鹿追町公衆無線 LAN 整備業務 調達仕様書 平成 29 年 7 月 北海道河東郡鹿追町
1 基本要件本章は 調達に関わる基本的要求事項を記載する 本業務実施にあたっては 総務省の平成 29 年度当初予算 無線システム普及支援事業費等補助金交付要綱に定めた 公衆無線 LAN 整備支援事業 を行うものであるため 補助金交付要綱等の趣旨に沿った業務提案を行うこと 2 業務の目的本業務は 平成 29 年度総務省当初予算である無線システム普及支援事業費等補助金 公衆無線 LAN 環境整備支援事業 を活用して 鹿追町内の指定避難所及び観光拠点となっている鹿追町役場周辺 総合スポーツセンター 瓜幕活性化施設ウリマックホール及び然別湖畔園地エリアにおいて 国内外の観光客を含んだ避難者が平時と同様に情報を収集でき かつ行政が各避難所等において情報を迅速に集約 発信できる環境を整備する事を目的とする 3 履行期間契約締結日から平成 30 年 3 月 31 日迄とする ただし 整備業務契約締結後において 関連システム 機器等の保守契約を締結する場合は 締結する契約期間とする
4 業務内容下記に定めるとおり 鹿追町内の対象エリアにおいて 公衆無線 LAN 環境の整備を行う (1) 全般 公衆無線 LAN 環境の接続構成の概略を下図に示す 接続構成 インターネット 共通サーバ ( 認証等 ) インターネッ ト VPN( 光回線 委託者は認証サーバやセキュリティ装置等の設備を保有しないことが望ましい (2) 整備対象エリア アクセスポイントの整備対象エリアは下記のとおり 街区対象エリア鹿追町役場千の公園周辺 町民ホール周辺 庁舎駐車場 国保病院総合スポーツセンタースポーツセンター駐車場 広場瓜幕活性化施設ウリマックホール周辺 道の駅うりまく駐車場ウリマックホール然別湖畔園地湖畔園地エリア参照 別添 整備対象エリア (3) 利用環境 1インターネット接続 整備対象エリアにおいて 国内の通信サービス事業者と契約していない者( 訪日外国人含む ) でも無料で公衆無線 LAN(Wi Fi) を利用してインターネット接続が可能であること 利用規約に同意し 必要な認証を行った利用者はインターネット接続が可能であること 2 認証方法 認証方法は メールアドレスの登録 パスワード認証 SNS 認証等 任意に設定できるものとし 利用者の利便性やセキュリティ等を考慮し 委託者と協議のうえ決定すること
3 利用者情報の保持 登録した利用者情報を一定期間保持し 一度利用者情報を登録した利用者は再度のアクセス時にエントリ画面が簡易となるようにすること 利用者が整備エリア間を移動した際においてもシームレスな接続を保持すること 4 多言語対応 認証画面及びポータル画面 利用規約は多言語に対応すること なお 日本語 英語 中国語 ( 簡体字 繁体字 ) 韓国語への対応は必須とする 利用者が言語を選択することなく ブラウザ言語設定に即した言語のポータル画面を自動的に表示可能であることが望ましい 5 認証後リダイレクト Wi Fi 認証後 委託者が指定するウェブコンテンツへのリダイレクトが可能であること 6 接続制限 公衆無線 LANの接続制限時間及び回数は委託者が任意に設定可能であること 7フィルタリング 有害サイトのフィルタリング機能を有すること 8 災害時自由開放 災害時には委託者の依頼により 利用者登録の有無に関わらず 利用者にインターネット接続を開放可能であること また 災害時には 平時と異なる委託者が指定するURLへ画面遷移させることが可能であること 災害時のインターネット接続開放については気象庁等の災害情報と連動し 自動で実行できることが望ましい また 災害用ポータル画面に災害情報を表示するための編集機能を有することが望ましい 9 共通接続アプリ ( 提供されることが望ましい ) 整備するアクセスポイントは 日本人及び外国人の利用が可能な日本全国主要駅 空港 コンビニエンスストアや百貨店などの商業施設 道内外の他自治体が整備した観光スポット 施設等で手軽にフリー Wi Fiに接続できるアプリケーション等により認証連携可能であることが望ましい (4) サーバ及びインターネット サーバおよび利用者がインターネット接続するための環境( 回線および ISP 契約 ) は 新規に設置または受託者の既存設備を活用し整備を行うこと サーバ設備については 次回設備更改の費用軽減のため受託者のサービスとして提供され 受託者により長期的に設備の維持運用が可能であることが望ましい サーバ設置場所は受託者にて確保することが望ましい なお 設置場所の確保に係る費用 ( 設置費用 電気料 ) は受託者が負担すること
(5) アクセス回線 整備エリアのアクセス回線は最大 1Gbpsの通信が可能な光回線を使用することとし 委託者が設置 ( 通信事業者により設置 ) するものを利用すること 但し 光回線の未提供エリアは他のアクセス回線 (LTE 等 ) を使用すること アクセス回線のインターネット接続サービス(ISP 契約 ) は委託者が用意するものを利用すること (6) アクセスポイント 1 周波数 規格 アクセスポイントは以下の機能を満たすこと 項目機能使用可能周波数 2.4GHz 帯 5GHz 帯の両方に対応可能無線 LAN 規格 IEEE802.11a/g/n/ac 2 同時接続端末数 各アクセスポイントの同時接続端末数は 概ね100 台以上利用可能であること 3SSID 委託者が指定する固有のSSIDを利用可能であること 4ポータル画面表示 SSID 選択後 スマートフォンのブラウザ等を起動し 無料インターネット接続機能等を案内するポータル画面が表示されること 5 設置場所 アクセスポイントの設置場所については 安全性の確保や電波調査等の実施による最適な設置場所の検討を実施し 委託者と協議のうえ決定すること 整備エリアの環境や特性に応じ 有効伝送距離 電波干渉への対応等を考慮すること 安全かつ安定した設置場所を確保するとともに ワイヤ設置等のアクセスポイント落下未然防止策を講じること 然別湖畔園地エリアについては 然別湖畔温泉ホテル風水 施設への設置が可能である なお 設置にあたっては最低限の機器で効果的なエリア化が実現できるよう配置を検討すると共に 民間所有施設であることを踏まえ 景観への影響には十分留意すること 6 遠隔監視 アクセスポイントの遠隔監視が可能であること 7 屋外環境対応 屋外に設置するアクセスポイントは 台風等の荒天時や冬期間にも対応可能である
こと 8 拡張性 本事業による整備業務完了後に 民間を含む他の施設において 委託者固有のSS IDによるサービスを安価に提供することが可能であること (7) セキュリティ対策 1 基本的な対策 ウィルス対策や不正アクセス防止 改ざん防止 有害サイトのフィルタリング機能等のセキュリティ対策を講じること 2 利用端末間のアクセス禁止 悪意ある第三者からの攻撃への対策として 端末同士の通信を拒否する設定をネットワーク上で行うこと 3アクセスログ管理 アクセスログとして MACアドレス 利用日時 等の情報をサーバ等に 6ヵ月以上保持すること 4VPN 等によるグループ化 アクセスポイント側のルータからデータセンター(Wi Fi 拠点設備 ) までのネットワークをVPN 網等によりグループ化し グループ外の回線から接続を拒否すること (8) 運用方法 サーバのセキュリティ対策を含む運用業務は受託者が実施すること 委託者からの指示により 任意にサービス提供時間を変更できること 無線 LANアクセスポイントは 動作状態の確認のため PING 等により死活監視を行うこと 保守対応等に伴う停止を行う場合は 委託者へ事前に通知すること 事件 事故等により警察からログの提出を求められた場合には 委託者の指示に基づき迅速に対応すること 障害発生時は 速やかに復旧作業を行うこと (9) 問い合わせ対応 障害発生時において 委託者からの連絡を受け付ける窓口を設けること (10) 周知 来訪者に対して Wi Fi サービスの利用が可能であることを周知するため シンボ ルマークのステッカーと 簡易操作手順書を用意すること それぞれのデザイン及び
枚数については委託者と協議し決定すること (11) 業務報告 整備業務完了後 整備個所におけるアクセスポイント及びケーブル等の写真及び図面 利用可能範囲を示した図面を提出すること ( 冊子 2 部及び電子データ ) 運用開始後のWi-Fi 利用動向について 日別 月別でのインターネット認証数 利用時間帯 利用デバイス 利用言語別の利用数等の統計データを毎月報告すること (12) 追加提案 本業務の目的に資する追加提案がある場合はこれを妨げない 5 その他 (1) 法令順守 本業務委託の履行に当たっては 次の関係法令を遵守すること ア建築基準法及びこれに基づく施行令イ有線電気通信法及びこれに基づく法令並びに省令等ウその他関係法令 条例規則及び規定並びに規格等エ鹿追町個人情報保護条例 鹿追町情報公開条例 (2) 本仕様書に定めのない事項 本業務において不明な点や本仕様書に定めのない事項については 委託者と協議のう え決定する (3) 仕様書の内容変更 委託者の指示又は設備上重大な問題が発生した場合には協議のうえ 変更可能とする (4) 官公庁等への許認可申請 本業務委託の履行において官公庁等に許可申請が必要な場合は 受託者がこれを支援 すること (5) マニュアル作成 管理者向け サービス利用者向けのマニュアルをそれぞれ作成すること (6) 利用規程 利用者が遵守すべき事項や 公衆無線 LAN サービスの内容 機能を明記した利用規 程を策定すること