CO-CRE ATION Section 02 / page 36 87 2016 36 37

2016 4 20 7 38 39

2016 4 21 30 8 40 41

STORY 2 15,000 1 600 2013 10 2014 7 11 P56 57 P50 6 3 7 2016 5 15,000 600 1 227 13 hakata-fan.0101.co.jp/ 42 43

STORY 1 2 1 1 7 2 REC COFFEE FAR EAST BAZAAR CD www.0101.co.jp/090/hakata-special/introduce.html 44 45

STORY 1900 1900 1988 1 2015 11 3 ajino-hyoshiro.com/ 46 47

STORY LGBT * 1 * 2 23 LGBT LGBT P62 *1 *2 www.mirairo.co.jp/ www.facebook.com/ikikatanodesign 48 49

グループ 共創 STORY COVERAGE 出店に先駆けた九州のファンづくり 博多マルイ 出店に先駆け 九州全域でエポスカードの提携の輪を拡大 これまでのエポスカードは マルイ 店舗を拠点に活動していました 博多マルイ エポスカードセンター 利用促進をはかる エポスカード提携先 6社 エイムクリエイツ 九州支店 エポスカード 九州営業所 ハウステンボス を皮切りに 福岡 来店されるお客さまを通じて カード会員数を増やしていくというビジネスです ソフトバンクホークス JR 九州 な しかし マルイ 店舗のない九州地区では 丸井グループにとって初となる カード先行型の取組みをすすめました ど 商業施設をはじめ 地元企業や 佐賀県 テーマパークなどとの提携を推進 全国では20社と提携 させぼ五番街 エポスカードセンター 福岡県 24 教習所 7 大分県 8 教習所 アミュプラザおおいた マルイのシューズ 教習所 博多マルイ の出店が決まった2013年 エポスカード プンを前に 九州地区の会員数は13万人を突破 エポス 九州営業所を開設 翌年に九州地区でのエポスカード カードの認知度も50% 以上に向上しました そして 博多 認知度を調査したところ わずか9%と低いものでした マルイ オープンから2日後 1日当たり発行枚数が1,182 博多マルイ オープンまでの2年間 店舗のない地域で 枚と当社グループの過去最多を記録しました ファンを拡大していくため プロモーションによる認知度アッ 地元企業や商業施設など提携先の拡大にも注力し 2014 年 7月の ハウステンボス を皮切りに 6 社まで 4カ所 JQ CARD エポスカウンター 熊本県 15 教習所 ハウステンボス させぼ五番街 ア 16 ミュプラザおおいた ボンベルタ橘 教習所 の4施設でエポスカードの従業員が 1日当たり発行枚数の過去最多を記録 プと優待施設開拓を始めました 提携先施設のカードセンター ハウステンボス エポスカードセンター アミュプラザおおいた 長崎県 常駐するカードセンターを開設 13 1,182 枚 提携の輪を拡げました その結果 博多マルイ のオー 教習所 鹿児島県 九州地区の優待施設を開拓 300施設 お客さまと共に創った KITTE 博多エポスカード 宮崎県 14 教習所 九州の優待施設は 居酒屋のモン ボンベルタ橘 橘エポスカードセンター テローザグループ各店 地元の佐世 保バーガーの老舗 ビッグマン など 300 施 設まで拡 大 全 国では約 7,000施設 ハウステンボスエポスカード 2014年7月 させぼ五番街エポスカード 2014年11月 博多らしいデザインにしてほしい というお客さまの声を 受けて 博多出身のデザイナーが作成したデザインをも 九電工エポスカード 2014年12月 クラブホークスエポスカード 2015年2月 とに投票をおこなって決めた 博多織 *1 をイメージした カードです 博多マルイ のエスカレーターサイド *1 博多地区で特産とされる絹織物 にも 博多織 をイメージしたレリーフ 浮き彫り細工 を使用しています JQ CARD エポス 2015年3月 50 橘エポスカード 2016年2月 自動車教習所と提携 運転免許クレジット 97カ所 九州地区の自動車教習所169カ所 のうち 97カ所と提携 九州地区のエポスカード認知度 9% 2013年 50%以上 博多マルイ オープン時 東京 九州 2016年8月31日現在 51

STORY P54 Web 2016 3 in MIYAZAKI 21 10,000 5 in MIYAZAKI 10,000 2016 2 Step1 2,100 3,200 Step2 Step3 352 89 in MIYAZAKI Step4 2016 8 Step5 Web 2016 8 2016 52 53

STORY Web 2010 PB PB PBWeb Web Web Web PB 70% Web 40% Web Web Web PB WebPB Web Web Web PB 2015 9 Web 70% 40% Web Web Web 54 55

2010 PB PB voi.0101.co.jp/voi/webshop/collabo_product/index.jsp ru search-voi.0101.co.jp/voi/shop/ru/ 9 3 60 1,000 720.5 26.0cm 12 2016 8 300* 1 ru 10 12 6 2016 6 *1 PB 45 47 36 27 16 7 0.7 2010 3 2013 3 2016 3 56 57

1 2016 41,418 25% 2013 4 BOOK 1 IT 1 2013 2014 2015 2016 287 383 552 196 287 670 1,222 1,418 410 20164 2013 42016 4 25 % BOOK 58 59

2014 5,89946% 2,685 2016 3 2015 7 2016 2 2014 3 46 2021 3 250% 2016 7 30% 2015 2015 2015 2014 3 2015 3 2016 3 2017 3 2021 3 37% 60% 74% 100% 100% 41%* 1 64%* 1 62%* 1 60% 80% 14% 54% 66% 60% 100% * 2 36% 55% 66% 70% 90% 545 576 603 650 900 24 28 29 35 55 7% 8% 8.9% 11% 17% 2016 3 *1 2014 62015 62016 4 *2 60 61

59 1,000 COLUMN 2011 2015 7 1 7 7 1. 2. 3. 4. LGBT 5. 6. 7. 35 2016 1 1,000 12016 4 2016 2 1 * 1 9 *1 1 2 LGBT 3 2 4 6 7 IR 2016 4 * 2 20165 LGBT * 3 243LGBT 1 LGBT *2 LGBT *3 LGBT 62 63

Dialogue 03 4 1 2016 2 * 1 4 * 2 260 * 3 KENKO* 4 *1 *2 *3 2016 6 *4 36 Dialogue 03 Dialogue 03 64 65

2001 2009 2008 1994 2016 5 2016 2016 2016 2012 1999 2012 2003 1989 2007 2007 1995 2007 2016 2016 2016 2016 2016 2016 1 66 67

2016 3 2016 3 2016 3 1 7,033 53 80.7% 17.2% 2.1% 5ROE 6% 1 www.0101maruigroup.co.jp/ir/ 46% 39% 4% 11% 40% 42% 18% 1 7,033 53 15.9% 296 15 5.6% 7 * 1 * 1 372 10.2% 2.1% 3,125 3.2% 17.2% 36 10.2% 10.9% 78 2.7% 23.3% 12% 88% 20 18% 30 24% 40 20% 50 15% 60 23% *1 1 4,652 18.7% 221 10.2% 80.7% 65.8% 3 177 71 28 24 4 613 22% 78% 76% 24% 10.8% 5 2016 829 2015 322 3KPI ROE ROIC EPS 1 9% 89% 6.0% 3.3% 70.68 91% 11% 0.8 1 20.1% 68 69

ROE6%2016 31 2021 35 ROE6% 2016 3 2500 ROE442016 36% 1 3 1TSR 2011 3 5 230% 27%72% 11%4 2006 2014 3 2015 32017 3 2019 32016 3 20% 91 Web 3ROE ROE 1.8% 38 4.5% 41 5.0% 49 5.2% 150 52 6.0% 350 54 4 TSR 537 1,235 159 1,613 ROE6% 2012 3 2013 3 2014 3 2015 3 2016 3 2011 3 2016 3 ROE6% 1 5TSR 230%72% SC 13 2 SC 2012 3 1 1.5 m 2 2015 3 9 4 m 2 2016 3 12.5 m 2 2017 3 18 m 2 2018 3 20 m 2 2019 3 2 613 2016 3 13 28 5 5 2012 3 2016 3 4,539 3,566 973 11.8 1.6 6 6 1 1.8 466 7% 20% 60% 90% 100% 516 1,016 +500 254 3% 13% 38% 74% 94% 1,163 1,317 +154 2016 3 20%9 271 1.5 6,218 5,899 319 1,41825% 2013 42016 4 2012 3 1.6 2016 3 70 71

7 3 SC PB Web 3 IT 3 7 8 Finance Technology 8 2021 3 ROE10% ROIC4% EPS130 P83 2021 3 SCSC SC PB Web IT Web B to B ROIC IT 8 EC ROIC ROIC SCM&A 2021 3 ROE 10% ROIC 4% EPS 130 72 73

1 1995100 100 50 1995 2015 2 263% 109% 106% 90% 89% 71% 61% RETAILING BUSINESS 2 1995100 100 SC SC 136% 1 1995 SC2 SC 3 180 SC 50 1995 3 2006 20 2007 2015 82% 72% 2014 74 75

RETAILING BUSINESS POINT 3 2021 3 180 2. PB Web 2016 4 SC 510 2016 4 1. SC SC 2019 3 SC ROI* 1 12% NOI* 2 4% 79 2016 3 27 25 SC SC 30 60 3. IT Web B to B *1 *2 NOI 10 180 2021 3 76 77

1 2016 3 20% 2016 3 7% 8% 2012 3 2016 3 2021 3 38 50 70 80 2015 2012 32016 3 2021 3 FINTECH BUSINESS 2 2016 3 41 1 * 1 4 5,300 4 4,700 370 2020 613 2,560 2,590 1 3,100 220 70 8% 5070 A B A *1 B A B 1 13,900 1 2016 3 6134 19,600 5,700 13,300 13,700 400 A 10,100 7,800 2,300 B 11 4 1 3 2 2016 4 3 1. 2. 3. 78 79

FINTECH BUSINESS IT POINT 2021 3 1.72 5,000 1. 2. IT IC VISA 640 1.7 2017 3 255 2018 3 700 2 2019 3 300 3. 4. 100 2020 3 2.5 800 2021 3 400 80 81

CFO 2006 CFO 2007 12006 2014 3 2017 3 KPI 3 ROE 1EPS 2 2006 6,000 ROIC 3 5,000 ROIC ROE KPI 5 2021 3 4,000 3,000 KPI KPI 5 2,000 1,000 1992 1 2006 3 2014 3 2016 3 82 83

15 2021 31 30% 6,894 6,756 1 29% 45% 26% 90% 53% 53% 37% 41% 78% 45% 4,139 7,301 4,480 3,593 2,816 39% 6,800 7,300 5,900 3,000 30% 1995 1 2015 3 2016 3 2021 3 2015 3201995 1 3 1 15 9 1995 13 2021 30% ROICWACC ROIC3.3%4% ROIC WACC 53% 37% 41% 78% 45% 4 82% 8% 72% 9 10% 3 10% 15% 76% 40% ROIC 3.3% ROIC 3.9% ROIC 3.5% WACC 3.3~3.7% 0.3% 7~8% ROIC 4% > ROIC 4.1% ROIC 5.3% WACC 2~3% 0.3~1% 7~8% 2015 3 2016 3 2021 3 37% SC 4 ROIC ROIC WACC 9 78% 45% 10% 84 85

5 2017 32021 32,300 2,300 2,600 900 600 300 2021 3EPS 130 2,300 2,000 1,100 2017 3EPS 80 5 600 300 1,100 9 2,300 2,000 SC 56 59 71 2017 3 1 32 48 2016 3 1 30%40% EPS 1 223 4 32 2017 3 40% 1 19 14 15 18 19 22 2017 31 2016 3 10325 2012 3 2013 3 2014 3 2015 3 2016 3 2017 3 2018 3 2019 3 2020 3 2021 3 30% 2021 3 30% 40% EPS 150 350 150 86 87