ICT

Similar documents
e Business Process Outsourcing KPI Customer Journey Customer Satisfaction Knowledge Management Solution & Service NetPromoterScore Service Level OSAKA

出展企業 団体一覧 出展社名ブース NO. 出展社名ブース NO. 出展社名ブース NO. EC WinSoft Ai-Logix AIT ASC HDI-Japan SCSK SCSK SB NEC NEC NEC NEC NTT NTT NTT NTT NTT NTT NTT NTT NTT M

e 5 BPO / &

No. No. No. 2G-09 2F-09 2G-01 3A-05 2A-02 2A-30 2G-02 3A-22 2B-12 / 2D-12 2A-16 2D-14 2A-07 2C-01 2B-20/2D-07 2B-20 3N-07 evoice 2A-26 Widsley 2G-05 H

2 13 F G H J K F-0 9:15 10:15 基調講演 10 F-1 10:30 11:15 特別講演 3 EC 2 WEB?EC 15 G-1 10:30 11: CRM H-1 10:30 11:15 WEB J-1 10:15 11:00 特別講演 JPCERT/CC

IP Telephony Unified Communications Contact Center Data Networking

: Help Desk Institute HDI Customer Support Specialist CSS : HDI HDI HDI HDI HDI : HDI : IT % /28

untitled

IBM IBM 100 IBM IBM DNA 経理財務変革コンサルタント 調達業務変革コンサルタント 組織人事変革コンサルタント R&D 業務改革コンサルタント 金融業界コンサルタント 保険業界コンサルタント コンサルタントーポテンシャル採用 コグニティブコンサルタント アナリティクスコンサルタン

(822000) (842000)

or58_8_455.dvi

ウイルスバスター2012 クラウド ガイドブック

untitled

- 1 -

システムおよびネットワークの要件

NTTコミュニケーションズ第二営業本部におけるシームレスICTソリューションによるお客さま経営改革への貢献


Installation and New Features Guide for FileMaker Pro 10 and FileMaker Pro 10 Advanced

BS18summer_H1_H4.indd

新たなる価値の創造:TwinCAT IoT & TwinCAT Analytics

ガイドブック

2010 Gn netcom a/s. all Rights Reserved. Gn netcom a/s Gn netcom a/s Gn netcom a/s Gn netcom a/s, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, denmark,

目    次

ESA_UI_1110.PDF

アニュアル レポート 2017|長期戦略

untitled

untitled

IT IT JUAS

EPSON ES-2200アプリケーション

SAP のプラットフォームとして IBM Cloudを選択すべき理由徹底解説 :SAPをクラウドで活用する 3つのパターン 最善の選択肢は? ERP をクラウド化したいと考える場合 企業システムの中心を担うだけにその実現方法は慎重に検 討したい IBM が SAP システム向けに用意する 3 つのサ

はじめに

Ver.2.00

PC Link Tool PC Link Tool PC Link Tool PC Link Tool

62016 EXPO 25 80! A B LOUNGE E-16 C D A-15 A-16 B-13 B-14 C-13 C-16 D-13 D-14 E-15 E-14 F-16 F-15 G-16 H-16 J-11 J-16 A-13

中間決算説明会資料(完成版) (HP用)

1 Copyright 2017 JAPAN POST INSURANCE Co.,Ltd. All Rights Reserved. 1


Installation and New Features Guide for FileMaker Pro and FileMaker Pro Advanced

UX-D28CL/UX-D28CW

Adobe Web 30 Web Adobe Adobe Adobe 4 - Vanity Fair Adobe -Adobe Volkswagen -Adobe ROI NBC Universal Adobe -Adobe American Eagle Outfitters Web 2

目  次 (案)

FileMaker Oracle Microsoft SQL Server MySQL Salesforce.com ROI TCO RAD IT FileMaker Pro RAD RAD TCO RAD Microsoft Visual Studio 2008 Oracle Developer

FUJITSU Managed Infrastructure Service FENICS ネットワークサービス総合カタログ

『引越れんらく帳』説明資料


untitled

Web 2/13

untitled

h1h4_2

シスコ ユニファイド コミュニケーション 製品ガイド

Dell Global Infrastructure Consulting Services Unified Communications Solution July 2010

LIFULL アニュアルレポート 2017

コンタクトセンター市場の クラウド化動向

データ連携ソリューションスイート 「ASTERIA WARP」  ご紹介資料

年計グラフ作成システム

ServerView Suite カタログ

PoweredSolution タル ク ーで な社会を する


2

Microsoft Project Project 1984 No.1 Project PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 1 2 ( ) 3 3 Project 3 Project Standard/Professional Office Pr

7

NRI未来年表

PowerPoint プレゼンテーション

BizFAX URL パソコンから一度の操作で 最大 3,000 宛先へ FAX を同報送信できます お客さま インターネットまたは閉域網 BizFAX スマートキ

ダイバーシティ100選目次.indd

Ms用.indd

LTE PC LTE T480s X280 X1 Carbon 2018 X1 Tablet 2018 X380 Yoga X1 Yoga

2016 TOSHIBA TEC CORPORATION All rights reserved

untitled

動物の適正譲渡における飼い主教育

untitled

PEUGEOT 508 PRESS INFORMATION

SAP Compatibility Matrix

【アニュアルレポート】セグメント別事業概況

SAP Compatibility Matrix

ニピイ2月号.indb

ニピイ2012年7月号.indd

ニピイ4月号.indb

NRI未来年表

SSO Sales/Tech combined webinar template

1 2


平成25年度「アウトリーチ(訪問支援)研修事業」報告書

R&D R&D ~13 EU 10 EU EU

LEJ1291.indb

untitled

Q1. A. Q2. A A IQ35 IQ

DS_BIG-IP LTM VE_jp.indd

P3PC

ICD-SX78/SX88

IT/IT IBM IBM 100 IBM IBM DNA IBM IBM IT IT IT IT IT IT IoT Cloud / / IBM IBM IT/IT IT IT IBM 1. XX Important Legal Information/Data Protection 2. App

alluniv

福151_p1-p8_校4.ai

2013_P02-P07.indd

Leveraging Cloud Computing to launch Python apps



untitled

untitled

Transcription:

5to be -- : : CCAJHDI-Japan ASPSaaSIoT : UBM EXPO 2017 UBMTEL: 03-5296-1020FAX: 03-5296-1018E-mail: visitor-osaka@callcenter-japan.com

ICT

to be 10CRM 2017 in UBM 3F : 100017:30 9:30 502017516 A-15 NTT B-05 D-08 F-17 A-10 NTT A-14 E-11 E-14 B-11 AI N-01 A-11 B-02 N-02 ASC A-12 E-13 A-09 A-06 N-07 B-09 / C-10 F-16 SCSK C-01 OKI B-14 C-14 B-08 SCSK C-01 OKI B-14 A-01 C-09 NEC C-07 B-10 A-07 LINE B-15 NEC C-07 C-07 C-01 B-07 NTT C-13 KDDI B-15 A-13 B-02 NTT NTTD-11 N-01 D-12 NTT NTTD-11 NTT A-05 A-06 GN C-11 A-08 / N-03 C-08

URL: http://www.atlas-is.co.jp/url: https://www.r3it.com/a-06 URL: http://www.scsk.jp/出展社プロフィール A-15 541-00413-1-6 : TEL: 050-7105-5400FAX: 06-6231-1680 E-mail: ccs_support@atlas-is.co.jp A-10 SoftDialer SoftDialer 170-86303-1-46F : CTI TEL: 03-5958-1091FAX: 03-5958-1033 URL: http://www.advanced-media.co.jp150 AmiVoice CommunicationSuite INTERACTIVE SEAT MAP AI AmiVoice Communication Suite B-11 104-00611-7-37F TEL: 03-5159-5510 E-mail: alfa-info@alfacom.jp URL: http://www.alfacom.jpn-02 541-00532-3-4-6F : TEL: 06-6271-3663FAX: 06-6123-7289 E-mail: info@r3it.com No.1Web LINE M TalkAIChatBotFAQ TOV A-6 LINE Hybrid: M Talk ver.3.0j NEW : TOVTop of Voice/ NEW : LINE WORKSLINE NEW : Voistore NEW C - 0 1 SCSK 560-00831-2-2 : AMOAMO TEL: 06-4863-2611FAX: 06-4863-2597 E-mail: solution-marketing.sp@scsk.jp SCSK Watson FAQ Plantronics BPO AmiVoice VOC VOiC Finder FAQDesse Watson NEW SCSK C - 0 1 SCSK 135-00613-2-2412F TEL: 03-6890-2540 URL: http://www.scskserviceware.co.jp/c - 0 7 NEC EC 100 SCSK 211-86661753 : URL: http://jpn.nec.com/contactcenter/index.html NEC AI AI CRM NEC SCSK UNIVERGE ContactCenter CSVIEW/Contact Center Cloud CRM AI NEW NEC

: URL: https://www.ntt-tx.co.jp/url: https://www.ntt-tx.co.jp/e-mail: info@voistage.comurl: http://www.voistage.comurl: http://www.ntt-neo.com/service/ipcall/url: https://www.nttbiz.com/url: http://www.ascjpn.comc - 0 7 NEC 540-85511-4-24NEC C-13 NTT ACD NEC100-80191-1-6NTT8F : & URL: http://www.ntt.com/a_contactcenter/index.html NEW NTT Arcstar Contact Center ~ NEC Arcstar Contact Center V D-11 NTT : NTT 231-00322-9-1 : TEL: 045-651-7512FAX: 045-651-7737 E-mail: voice-sales@cs.ntt-tx.co.jp D-11 NTT : NTT 541-00511-7-3 ENDO6F : TEL: 06-6266-6112FAX: 06-6266-6119 E-mail: crm-info@cs.ntts.co.jp NTT AI NTTNTT 201741NTT NTTIVR VoiceMall WatchBee NTT AI NTTNTT 201741NTT NTT Remote Attend CTBASE/AgentProSMART A-05 NTT 104-00521-15-7 : Blue3 TEL: 03-5843-6848FAX: 03-5843-6849 EWeb IBM Watson VOISTAGE IVR NEW VOISTAGE NEW B-05 NTT 540-00262-2-10UN9F : IT TEL: 06-4301-4580 E-mail: aqstage_pfipcc-neo@west.ntt.co.jp No.1 AQStage IP AQStage IP A-14 NTT 112-00021-4-1 : TEL: 03-6381-2730FAX: 03-5803-4401 E-mail: ccs@nttbiz.com A-12 ASC 113-0013 3-7-3NCC5F : TEL: 03-5643-7220FAX: 03-5643-7221 E-mail: sales01@ascjpn.com NTT CTI IVR SMS CTI IVR NEW SMS EVOIPneo NSPIRATIONneo

CTICRM出展社プロフィール N-07 150-00131-19-15 5F URL: https://www.okwave.co.jp/b-14 OKI 335-85101-16-8OKI : IoT URL: http://www.ctstage.com/oki AI CRMenjoy.CRM AI Knowledge OKBIZ. for Chat&Bot CTstage 6Mi OKI B-14 OKI 332-85101-16-8OKI : CRM TEL: 048-420-5210 URL: http://www.oki-osk.jp/b-10 enjoy.crm Microsoft Dynamics365 AI CTstage6Mi OKI enjoy.crm3 enjoy.crm3 Express CTstage 6Mi CTstage 6Mi LITE 101-00632-1056F : TEL: 03-6758-7320 URL: http://www.oas.co.jp CRM CC.CRM3 CRM CC.CRM3 for AWS CRMCC.CRM3NEW NEW NEW CTICTI.View CTICTI.Base C-07 530-00161-2-23 : UC TEL: 06-6363-8879 URL: http://www.kyotec.co.jp/b-15 KDDI enerzingcrm CRM AspireUXCTI enerzingcti enerzingcrm enerzingcti NEW NEC NEC 160-00231-23-7 : TEL: 0120-926-736 URL: https://www.bpo.k-evolva.com/ LINE LINE AI LINECustomer Connect LINE AI NEW SMS NEW NEW N-01 150-00431-12-113F : TEL: 050-5578-4144 E-mail: adtech_marketing@cyberagent.co.jp URL: https://www.cyberagent.co.jp/ai Messenger AI AI AI Messenger AI A-06 169-00742-21-114F : TEL: 03-5989-1300FAX: 03-5330-5610 E-mail: MarketingJapan@genesys.com URL: http://www.genesys.com/jp PureEngage PureConnect PureCloud PureConnect LINE Customer Connect PureCloud PureConnect CIC PureEngage PureConnectLINE NEW

URL: http://www.salesforce.com/jp/url: http://www.sennheiser.co.jp/url: http://www.nsis.comurl: https://www.zoho.jp/crm/url: http://fasthelp.jp/c-11 GN 103-00224-6-23F : E-mail: Jabra-jp@jabra.com URL: http://jabra.jpd-08 100-70122-7-2JP12F : TEL: 0120-733-257 E-mail: event@jp.salesforce.com Jabra SPEAK710 BIZ2300 BIZ2400Jabra Jabra BIZ2400 Jabra BIZ2300 Jabra PRO9450 Jabra SPEAK NEW Jabra EVOLVE Jabra DIAL550 Jabra MOTION Salesforce Service Cloud Service Cloud Community Cloud Analytics Cloud Salesforce Chatter SNS E-11 107-00621-1-1 : TEL: 03-6406-8911FAX: 03-3408-8940 E-mail: info-jp@sennheiser.com A-11 42953F : TEL: +8210-3223-5171FAX: +822-3465-6200 E-mail: munseok.ko@nsis.co.kr 70 Culture UC Culture Plus Mobile Circle Cemtury SH/CC PRESENCE MB Pro SP Team Connect Wireless NEW SNSCRM IVR IVR NEW SNS NEW CRM NEW CTIIVRPDS E-13 231-0023207-2JS901 : Zoho TEL: 045-319-4614 E-mail: sales@zoho.jp B-09 / C-10 108-85883-11-242 : CRM TEL: 03-4405-7836FAX: 03-6436-3536 E-mail: crm@techmatrix.co.jp Zoho CRMZoho IQ CRM Zoho ZohoCRM Web Zoho IQ CRM FastHelp5 LINE CRM FAQ FastHelp5-CRM FastAnswer FastAnswer-FAQ FastHelp Pe-CRM FastCloud- C-14 107-00522-17-7 : E-mail: jpenquiry@avaya.com URL: http://www.avaya.com/jpa-01 107-00612-5-8 : URL: http://www.oracle.com/jp/line LINE Customer Connect IVR LINE LINE LINE Customer Connect NEW Avaya Oceana Avaya Breeze Avaya Aura Experience Portal EP Oracle Service Cloud

URL: http://conken.org/url: http://bigdata.nri.co.jp/e-mail: sales_info@virtualex.co.jpurl: http://www.virtualex.co.jp/url: https://is-c.panasonic.co.jp/index.htmlurl: http://www.hitachi-systems.com/ind/contactcenter/出展社プロフィール A-07 105-00112-11-76F : TEL: 03-6435-7282FAX: 03-6435-7283 E-mail: mail@conken.org CMBOK Ver.2.0 [CMBOK2.0] [] [] [] [] [] C-01 100-00131-4-28F : TEL: 03-3509-6400FAX: 03-3509-6406 E-mail: japansales@plantronics.comurl: http://www.plantronics.com/jp/ HW500 No.1 HW500 HW700 Savi Talk Voyager Legend CS USB HW500 USB Blackwire Calisto Calisto SCSK SCSK A-13 100-00041-7-220F : TEL: 03-6706-0253FAX: 03-6706-0128 E-mail: trueteller@nri.co.jp D-12 169-00721-3-21TX3F : TEL: 03-5291-6121 URL: http://www.hammock.jp/nri 1 2 3VOC TRAINA TRUE TELLER VOICE TRUE TELLER FAQ TRUE TELLER OCR AnyForm OCR OCR OCR OCR TeleForm OCRAnyForm OCR FAX/OCR TeleForm A-08 105-00014-3-138F : TEL: 03-3578-5322 CRMinspirX SV N-03 105-00014-3-138F : TEL: 03-3578-5321 URL: http://www.virtualex.co.jp/ CRMinspirX 5 ver5.2 NEW CRMinspirX Lite PMC TMC NEW KMC Kiten NEW kitennew C-08 530-001319-19 : TEL: 06-6377-0050FAX: 06-6377-0261 E-mail: saleswest@ml.jp.panasonic.com F-17 213-00123-2-1R&D : TEL: 044-850-9127 E-mail: solution-dist1@hitachi-systems.com!? esmilecall esmilefess cyzen SmartAttack ASTERIA ArgosView

URL: http://www.bewith.net/url: http://www.mrt.mirait.co.jp/url: https://www.hatarakudb.jp/e-14 163-10323-7-132F : TEL: 03-5908-3107 E-mail: omnialink@bewith.net B-02 107-00528-5-40PEGASUS URL: http://www.brisys.co.jp/ IP-PBX OmniaLink Omnia Link NEW BIZTEL BIZTEL PCI DSS NEW A-09 105-00131-10-175F TEL: 03-4550-1603FAX: 03-4550-1611 E-mail: cc-one-jp@broadsoft.com URL: http://cc-one.broadsoft.jp/ 40% BroadSoft CC-One CC-One CC-One NEW CC-One NEW CC-One NEW F-16 530-00052-2-213F : G TEL: 06-4706-5535 E-mail: info@pa-consul.co.jp URL: http://www.pa-consul.co.jp/ CRM B-08 135-81125-6-36 : ICT TEL: 03-6807-3843FAX: 03-5548-1028 E-mail: casting@mirait.co.jp C-09 108-00145-20-65205F : E-mail: support1@userlocal.jp URL: http://ai.userlocal.jp/ 3.0 30 NEW 30 NEW NEW NEW B-15 LINE 160-00224-1-6JR23F : E-mail: dl_cc_req@linecorp.com URL: http://linecorp.comb-07 160-00224-2-23curumu5F : TEL: 03-5369-4845FAX: 0120-82-5349 E-mail: hatarakudb@rakus.co.jp 6,400 LINE LINE Customer Connect 2017 4 LINE LINE Customer Connect NEW KDDI CTI+CRM IVR ACD CTI CRM DB NEW

出展社プロフィール B-02 107-00527-3-371F : URL: http://biztel.jp/ CTI No.1 BIZTEL BIZTEL PCI DSS 20183 BIZTEL BIZTEL PCI DSS NEW

5 31 WEB P-1 9:1010:00 401200! CS CS A-1 11:1012:10 A60 CS P-3 13:0014:10 IT 401200 3ITHints&Tips 3IT 3IT NEC SCSKAMOAMO P-4 14:5016:00 5 401200 & CS 61P-5 9:1010:00 401200 P-6 10:3011:30 401200 A-7 11:1012:10 New A60 AI AIFAQ Web" " : : LINEAI P-7 13:0014:10 5 401200 AI & IS CS & P-8 14:5016:00 5 401200 AIIoTMA ITWeb AIIoTMA CRM OKIIoT P-9 11:5012:30 401200 OL OL

各種セミナー & AC 402 S WEB 60 531 61 A-3 AI FAQ COO A-5 AI 13:00 13:4514:00 14:45 15:00 15:45 16:00 16:45 10:30 11:30 11:15 12:15 13:00 13:45 14:00 14:45 15:00 15:45 16:00 16:45 11:30 12:15 13:00 13:45 ACA-9 Chief Innovation Officer A-4 AI A-10 CRM A-11 NEC CTIAI 100 CTICTI NEC A-6 Non-Voice A-12 LINEAIBot LINE LINE Customer Connect LINE VoiceGr 1 C-1 LINE Customer Connect C-7 VOC LINE C-2 Zendesk C-8 Zendesk C-3 AI C-9 1 AITRAINA 2PCI DSS BIZTEL C-4 C-10 C-5 AI C-11 400FAQ SC-6 - - S-2 AI 2017 TMJ S-3 CRM 80Zoho C-12 /BOT RM 3 B 60 531 61 11:00 11:30 11:45 12:15 13:00 13:30 13:45 14:15 14:30 15:00 15:15 15:45 16:00 16:30 B-1 LINE / LINE B-8 CX B-2 IoT B-9 Watson + NTT B-3 LINE B-4 CC NEC NEC B-5 LINE B-6 AI B-7 LINE B-10 AI RemoteAttend OKI AI B-11 NEC NEC B-12 CRM B-13 SCSK VOiC Finder SCSK B-14 CRM NTT OKI 2017516WEB E

3 5303161 8F WEB J-1 53010:0017:00 : 37,800 : 30 SV 16 : 16 J-6 53110:1017:00 : 37,800 : 30 J-10 6110:1017:00 : 37,800 : 25 SV J-11 6110:1017:00 : 37,800 : 30 J-2 53010:0017:00 : 34,560 : 30 SNS J-3 53010:0017:00 : 37,800 : 25 SV J-7 53110:1017:00 : 37,800 : 30 SV J-9 53114:0017:00 : 25,920 : 40 SV : 20 KPIKPI KPI : KPI : SNS : 1/1 : CD : : RIC JBM RIC Y's Y's

実践研修講座 3 5303161 8F WEB J-13 6113:0017:00 : 25,920 : 30 SV J-5 530 10:0016:00 & : 37,800 : 30 SVQA J-12 6110:1017:00 & : 37,800 : 20 QASV J-4 53010:0017:00 : 43,200 : 20 SV J-8 53110:1017:00 SV : 43,200 : 30 SV1SV : : Skype1 5 SV SVSV SV10 KPI : JBM JBM 530 531 61 10:0017:0037,800 10:0017:0034,560 10:1017:0037,800 10:1017:0037,800 10:1017:0037,800 10:1017:0037,800 10:0017:0037,800 & 10:0016:0037,800 14:0017:0025,920 SV 10:1017:0043,200 13:0017:0025,920 & 10:1017:0037,800 10:0017:0043,200