ADタフクラブ のご案内 充 実 し た補 償と サ ー ビ ス をお 求 め の あ な た に がスタート 個 人 総 合 自動 車 保 険 平成24年1月以降保険始期用 あいおいニッセイ同和損保の自動車保険に ご加入された方へのインターネットサービスです ADタフクラブ とは ADタフクラブではお客さまに 弊 社 所 定 の 保 険 商 品 のご契 約と パソコン 携帯電話だけでなく スマートフォン専用画面もご用意 マイページ のご利用 メールアド さまざまな特 典を無 料でご しています レスのご登録 が条件となります 提供いたします マイページとはパソコン 携帯電話およびスマートフォンでご契約内容や事故対応の経過をご覧いただける自動車保険の お客さま専用のサービスです 特典 その1 カーライフをサポートする各種サービス 特典 その2 懸賞 会員特典 会員の皆さまの充実した カーライフをサ ポート する各 種サービスをご 用意しています 安全運転検定 あんしんドライブサポート など ステップ１ Web約款の お客さまは 入会手続が簡単 ID パスワード事前発行 会員限定の懸賞を開催します 賞品として 旅行 や グルメ セット シロクマグッズ を 予定していますので ご期待 旅行 ください シロクマグッズ 賞品内容一例 画面イメージ ステップ2 ご契 約 時にW e b 約 款を 保険証券と一緒にマイページの ご選択いただきます ID パスワードをお届けします コチラをスマートフォンで撮影すると ARムービーを見ることができます 詳しくは 公式ホームページをご覧ください タフ クルマの保険 は ベルマーク協賛商品です ステップ3 公式ホームページからマイページにログインし ADタフクラブの入会画面にお進みください 右記ＱＲコードを読み取り 空メールを送信してください ７日後 登録いただいたメールアドレス宛に 入会手続きのご案内 ＡＤタフクラブお知らせメール をお送りします 注 Ｗｅｂ約款を選択されない場合でも 公式ホームページからマイページにご登録いただき ADタフクラブにご入会いただけます 上記はＡＤタフクラブの概要を説明したものです 本サービスの対象となる保険種類等 サービス利用条件につきましては会員規約等をご確認ください 会員特典の内容は現時点における開発状況に基づくものであり 内容は変更となる場合がございます 通信費はお客さまのご負担となります 代理店 扱者により お取扱いが異なる場合があります Web約款ご選択にあたっての注意事項 明細付契約や保険証券をお客さまに直送しない契約など 一部ご選択いただけないご契約もあります Web約款の閲覧には パソコンでのインターネット環境が必要となりますので パソコンを所有していない場合やインターネット環境のないお客さまは Web約款はご選択いただけませんの でご注意ください また Flash Player8.0以上およびPDF表示ソフトがインストールされていることが必要となります Web約款のご利用には ご契約者専用Webサービス マイページ の利用規約に同意いただくことが条件となりますので あらかじめご了承ください 自動車保険ご契約内容変更のご連絡 商品 ご契約内容のお問合わせ 事故 故障時のご連絡 携帯電話 PHSからもご利用いただけます おかけ間違いにご注意ください 音声案内に従ってご用件の番号をプッシュしてください プライバシー保護のため ご契約内容変更のご連絡と内容のお問合わせは契約者ご本人さまからお願いします お見積り等一部のご用件は営業店等からのご対応となります 下記のご注意いただきたい事項をご覧ください カスタマーセンターでは聞き間違い等によりお客さまにご迷惑をおかけしないよう内容確認のため 通話録音させていただきます あらかじめご了承ください あんしん24受付センター あいおいニッセイ同和損保 カスタマ センター ご用件 0120-101101 受付時間 ご注意いただきたい事項 日 AM9:00 PM7:00 ご契約内容変更のご連絡の際は 保険証券 新しいお車 自動車保険ご契約内容 平 の自動車検査証等 お車の入替の場合 をご用意願います 土 日 祝日 AM9:00 PM5:00 変更のご連絡 以下のご用件につきましては ご契約の代理店 扱者または弊 年末年始を除き ます 365日 24時間受付 社営業店 サービスセンター等でのお手続き ご対応となります ご契約内容変更のご連絡は お見積り 新規 継続 ご契約 ご解約 上記以外の時間帯および年末 フリート契約および一部の長期契約のご変更 商品 ご契約内容の 年始はコンピューターによるご 法人 団体を対象としたご契約に関するお問合わせ 案内となります お問合わせ 等 実際の事故の保険金お支払可否に関するお問合わせ このパンフレットは タフ クルマの保険 の概要を説明したものです ご契約にあたっては必ず 重要事項説明書 契約概要のご説明 注意喚起情報のご説明 をご覧ください また 詳しくは 普通保険約款 特約集 をご用意しておりますので 代理店 扱者または弊社までご請求くださ い ご不明な点がございましたら 代理店 扱者または弊社にお問合わせください なお 保険料払 い込みの際は 弊社所定の保険料領収証を発行することとしておりますので お確かめください 団体扱 集団扱契約 保険料を口座振替で払い込みいただくご契約等 一部保険料領収証を 発行しない場合がございます お手続きの日より１か月経過しても保険証券が届かない場合は 弊社までご照会ください タフ クルマの保険 は 個人総合自動車保険 のペットネームです 契約取扱者が弊社代理店または社員の場合は 弊社の保険契約の締結権を有しており 保険契約の締結 保険料の領収 保険料領収証の発行 ご契約の管理 ご契約内容の変 更等の通知の受領を含みます などの業務を行っております したがいまして 弊社代理店ま たは社員とご契約いただき有効に成立したご契約につきましては 弊社と直接ご契約いただ いたものとなります 24時間 24時間 0120-024024 365日 24時間受付 携帯電話 PHSからもご利用いただけます おかけ間違いにご注意ください 万一事故の際は 上記までただちにご連絡ください 専門の係員が事故受付をさせていただきます レッカー現場急行サービス クイック修理サービス ご契約内容等によっては有料となる場合がございます この自動車保険は 契約者の環境配慮行動の促進 エコカー向け割引の採用 Web約款選択による環境保護活動への参加 事故発生時の環境負荷の軽減 リサイクル部品の利用促進 などの取組みによりエコマーク認定を受けています エコマーク認定番号 第10 147 009号 3 つのコンセプトから生まれたタフ クルマの保険 頼れる 迅速 高品質な商品 サービス でお客さまを 保険金のお支払い や ご契約のお手 お守りするのはもちろん 困ったことが 続き など お 客さまへ の 対 応 を 迅 速 あればご相談にしっかりお応えします に行います 111001 2011年10月作成 GA11A012461 14-770 優しい ベルマーク運動や Web 約款など お客 さまとともに環境に配慮した活動や社 会貢献に取り組んでいます
なら 充実した補償とサービスでお客さまに 確かな安心 をお届けいたします こん な 事 故 やトラブ ル が あったらどうしよう 本パンフレットの構成 相手方への補償 自分のケガ 車の損害 例えば 他人にケガを 負わせてしまった 自分がケガを してしまった 人 相手の方への補償 ご自身への補償について 他人のものを 壊してしまった 4つの基本補償 自分の車を 壊してしまった など 対人賠償 対物賠償 人身傷害 車両 で しっかりサポートします お車 物 相 手 対人賠償 対物賠償 ご 自 身 人身傷害 車両 補償内容の概要 STEP 2 示談交渉が 長引きそうな 事故 1 自分と家族などの さまざまなケガに 伴う費用 自分に 過失がない もらい事故 示談交渉が長引きそうな事故 でも 例えば 自転車との事故で 相手が入院 過失を認めてくれない 追突した相手の 車の修理代が時価額を 超えてしまった スピード解決 など 例えば 例えば 家族が入院したとき 入院予納金や準備費用って 結構かかるよな 自転車で転倒してケガを してしまった 実際の損害額が 補償されるといいな 長期入院したとき ホームヘルパーが必要だし 入院生活は個室がいいな ストーカーや 通り魔的犯行にも 備えておきたいな 自分には過失がない もらい事故 自分の車両保険を使うと 継続のときに 等級 割引率 が 下がってしまうし 対歩行者等 傷害特約 対物差額 修理費用 補償特約 を サポートする特約があります 事故のときの サポート P19 STEP 3 サービス ご自身 ご家族の方などが死傷された場合には 手厚いおケガの補償 など で より 確かな安心 をサポートします 傷害一時金 給付保険 交通事故 傷害特約 人身傷害の 入院時諸費用 補償特約 犯罪被害 事故傷害 特約 P21 2 STEP 4 ご契約の 条件設定 等 P23 自分には過失がない もらい事故 なのに 相手が交渉に 応じてくれない もらい事故 六 法 書 でも しっかりサポートする特約があります 車両保険の 無過失事故 に関する 特約 弁護士 費用等 補償特約 STEP 5 補償内容の詳細 など P29 例えば 事故に伴って 支出される費用 事故に伴って 発生する諸費用 遠方で事故にあい 車が動かなくなった 自宅へ帰る費用や 途中で泊る費用って 結構かかるよな 自分の車が大破してしまった 車を買い替えたいけど 車両保険では 登録諸費用分まで 補償されないしな など 例えば 事故以外の トラブル 故障で車が 動かない バッテリー あがり タイヤの パンク ガス欠 事故 故障 損害付随 費用補償 特約 次の8車種が対象となります 本パンフレットでは以下の8車種を自家用8車種といいます ①自家用普通乗用車 ②自家用小型乗用車 ③自家用軽四輪乗用車 ④自家用小型貨物車 ⑤自家用軽四輪貨物車 ⑥自家用普通貨物車 最大積載量0.5トン以下 ⑦自家用普通貨物車 最大積載量0.5トン超2トン以下 ⑧特種用途自動車 キャンピング車 ロードアシスタンス サービス に お任せください STEP 6 契約概要のご説明 P34 まで サポートする特約があります 事故はもちろん 故障によるトラブルでも安心の カギの 閉じ込み 紛失または盗難 など 記名被保険者 が個人の タフ クルマの保険の ノンフリート契約 総付保台数が9台以下 タフ クルマの保険の ご契約の対象となる 対象となるご契約 記名被保険者についてはP12 その 自動車 選定についてはP34をご参照ください 買替時 諸費用 補償特約 レッカー 現場急行 サービス クイック 修理 サービス 次のページでは タフ クルマの保険の 3つの魅力 を ご説明します 注 自家用8車種であっても下記自動車は対象外となりますのでご注意ください 事業用としてのみ使用されるお車 レンタカー 教習用自動車 空港構内使用車 公有 準公有自動車 販売用自動車 陸送自動車および受託自動車
には 3つの魅力 が 魅力 1 魅力 2 充実した補償 お客さまが加害者であっても 被害者であっても タフ クルマの保険 では 特に人身事故の場合に手厚い補償をお届けいたします 自動 セット 他人にケガを 負わせた場合の 事 故 の 相 手 の 方 へ の 補 償 3 4 つ の 基 本 補 償 あります 対人賠償 保険金額は 無制限 を おすすめします 自動 セット 他人のものを 壊した場合の 対物賠償 保険金額は 無制限 を おすすめします 自動 セット ス ピ ー ド 解 決 サ ポ ー ト 魅力 安心の 事故対応とサービス 対人賠償で補償されない相手過失分も補償 対応が迅速 対歩行者等傷害特約 24時間365日の事故受付体制 全国241拠点のサービス センター オフィス 平成23年4月現在 事故対応 対物賠償で補償されない時価額を超えた分も補償 P19 対物差額修理費用補償特約 車内 外を含めて 実際の損害額を補償 保険金額は 5,000万円以上 を おすすめします P9 車両 補償範囲の広い 一般補償 を おすすめします P13 さらに いつでも頼れる のご選択を おすすめしています さらに 事故受付後には お客さまへ お支払対象となる特約 費用保険金をご案内 弊社ホームページ上で閲覧できる Web約款をご選択いただいた場合は 保険証券とともに送付する 約款冊 子 および サービスガイド を省略 させていただきます Web約款は 紙の使用の削減等 環境負荷の低減 に寄与するものとなりますので ぜひご選択ください 平成22年度実績 当座の費用に 入院時の生活に備えて 自転車での転倒事故等に 傷害一時金 人身傷害の入院時 給付保険 諸費用補償特約 交通事故 傷害特約 犯罪行為に備えて 犯罪被害事故 傷害特約 P11-12 事故に伴って発生する費用をサポート 車両保険を使っても継続時の 等級 割引率 が下がらない 自分の車が大破 車を買い替える費用に 車両保険の 無過失事故に 関する特約 買替時諸費用 補償特約 事故はもちろん 故障によるトラブルでも安心の ロードアシスタンスサービス サービス P21 60km以内の修理工場まで 無料でレッカー牽引 搬送 けん 注意事項があります 裏表紙でご確認ください Web約款をご選択いただいたお客さまの数に応じて 環境保護活動を行う全都道府県に所在する団体や 東日本大震災の被災地等への寄付を行っています 最寄りの 登録修理工場等の場合 距離 無制限 30分以内の現場での 応急作業も無料でご提供 地球環境に配慮した商品も ご用意しています P15 事故に伴って発生する費用をサポート 相手が交渉に 応じてくれない場合に 事故で車が動かなくなった時の 帰宅費用や宿泊費用に備えて 弁護士費用等 補償特約 事故 故障損害 付随費用補償特約 お客さまからこのような感謝の声をいただいています P17 弊社お客さまアンケートより抜粋のうえ 個人を 特定できないよう匿名化し 校正しております 対歩行者等傷害特約があってよかった 人身傷害保険があってよかった 中学生の運転する自転車と衝突 入院させてしまいました 中学生にも過失がありましたが その母親から こちらには責任がない と言われ対応に困っていました しかし 対歩行者等 傷害特約 で相手過失分も補償されると聞き 安心しま した これにより 相手の理解も早く得られホッとしました 当初は どれくらい治療費を自己負担しなければならないのか心配でした しかし 人身傷害保険で自分の過失分を含めて 実際にかかる費用が補償される と聞 き 安心して治療を受けることができました また 休業損害の支払いも 早く 普段と変わらない生活ができました 病院からも 実際にかかる費 用が補償されるなんて 良い保険に入っていますね と言われました 事故 故障時のご連絡には ADナビ をご利用ください ADナビ GPS機能付き携帯電話のお客さま P20 Web約款をご選択いただいた お客さまは プラス10点 4つの安心コール 年間160万件以上の事故を解決 もらい事故サポート 費用の補償 入院事故を中心に ご要望に応じて お客さまを直接ご訪問し アドバイス さまざまな事故解決に親切丁寧な対応 もらい事故サポート 自分の車を 壊してしまった場合の タフ クルマの保険なら50点 受付安心コール 初期対応安心コール 経過安心コール 解決安心コール 自動 人身傷害 ベルマークにより 学校に必要な備品 教材などの購入が可能です また これらの購入代金の10 が 災害 被災校 への援助や 海外の学校設 備の充実などに活用されます 迅速 適切な保険金支払体制 P6 P8 手 厚 い お ケ ガ の 補 償 3 環境配慮と 社会貢献 ベルマーク運動に協賛しています P7 自分と家族などがケガをした場合の セット ご 自 身 な ど へ の 補 償 ADタフクラブによる 特典もあります 裏表紙へ ロードアシスタンスサービスのご利用時に GPS-i 位置情報通知システム で現在位置をお知らせい ただくことにより より迅速に現場の特定ができます 注 実際の画面とは異なる場合があります ECOカー割引 P27 先進環境対策車割引 ハートフルリサイクル P16 リサイクル部品使用特約 車両保険料を割引 注 上記割引の適用にあたっては条件があります お客さまからこのような感謝の声をいただいています 連携よく 対応いただきました 初めての対物事故でしたが 安心して任せることができました あて逃げ被害で保険使用をためらっていましたが サービスセ ンター担当者はこまめに連絡をくださり 温かい対応をしてくれ ました 小損害でしたが あんしん24受付セン ターおよびサービスセンターの担当者の皆さま が連携よく対応してくださり 感謝しています 事故状況の確認 代車の手配 修理費の支払い について 手際よく進めていただき 相手方から対 応が早く満足していると言われました 初めての事故で戸惑いがありましたが 安心して任せることができました 弊社お客さまアンケートより抜粋のうえ 個人を 特定できないよう匿名化し 校正しております 故障の際 出動業者が 迅速 適切 に対応してくれました 待たされることなくオペレーターにつながり 説明も わかりやすく スムーズに対応していただきました 暑い中 赤ちゃんを連れてどうなること かと不安でしたが 出動業者を迅速に 手配いただき 作業もスピーディでした 4
1 1 29 1 2 29 2 STEP 2 P19 STEP 3 P21 STEP 4 P23 STEP 5 P29 STEP 6 P34 2 3 4 3 29 3 500 80 400 400 120 280 4 280 100 5 6 5 5 6 6
STEP 2 P19 STEP 3 P21 STEP 4 P23 STEP 5 P29 STEP 6 P34 8 7 30 20 50 7 8 100 80 80 7 8 20 29 4 29 5 80
人 相 手 対人賠償 ご 人身傷害 自 身 お車 物 対物賠償 車両 人身傷害保険と 人身傷害保険に 必ずセットされる 補償について ご説明します 次のステップで ご説明しています STEP 2 補償内容の概要 人身傷害 自動的にセットされます ご希望によりセット可能な補償 STEP 3 P19 事故のときの サポート STEP 4 P21 STEP 5 P23 ご契約の 条件設定 等 サービス 場合の補償 9 保険金額 ご契約金額 を限度に保険金を お支払いいたします 保険金額はお車に乗車される方の年齢 収入 扶養家族の有無等に基づいて被保険者1名に つき3,000万円以上の必要な金額でお決めくださ い 2億円を超える場合は 無制限 となります 人身傷害保険の保険金額は下記各年齢別の 総 損害額例 を参考に十分な金額で設定されるこ とをおすすめします 次の 1 3 の自動車事故により 被保険者 が死傷された場合 お客さまの損害の額 1に 基づいて保険金をお支払いいたします ただし 労災保険から給付がある場合は その 給付額を差し引きます 1 お客さまの損害の額 治療関係費 休業損害 精神的損害 逸失 利益等 の認定は 約款に記載された基準に従い弊社で行いますので 相手の方の賠償基準と異なる場合があります 人身傷害保険の被保険者と補償の対象となる事故 被保険者 2 ご契約のお車に乗車中の方 1 ご契約のお車に 補償の 対象となる 事故 乗車中の事故 記名被保険者およびそのご家族 2 他のお車 3に 乗車中の事故 9 の方 3 歩行中などの 自動車事故 総損害額例 各年齢別の損害額の目安 年齢 25歳 35歳 45歳 2上記の方以外に次の方も人身傷害保険の被保険者となります 記名被保険者およびそのご家族の方が自ら運転者として運転中の他のお車に乗車中 の方 ただし記名被保険者およびそのご家族の方の使用者の業務 家事を除きます の ために運転中の その使用者の所有自動車に乗車中の方を除きます ご契約のお車の自動車事故により死傷し かつ 自動車損害賠償保障法 以下 自賠法 といいます 第3条の損害賠償請求権が発生しない場合に限り 次の 1 または 2 に定 める方を被保険者に含みます 55歳 扶養家族 有 1名 無 有 2名 無 有 2名 無 有 2名 無 死亡された場合 8,000万円 7,000万円 8,000万円 6,000万円 7,000万円 6,000万円 6,000万円 5,000万円 重度後遺障害 4の場合 お客さまのお車とCさんのお車が交差点で 出合頭に衝突 お客さまが入院6か月の ケガをされた場合 お客さまの過失割合は70 注 過失割合は一例です お客さまの損害の額 500万円 1億4,000万円 1億2,000万円 4 重度後遺障害とは 神経系統や胸腹部臓器の機能等に著しい障害を残し 介護 を要する場合をいい 保険金額の2倍 ただし 保険金額が無制限の場合は無制限 を限度に保険金をお支払いいたします 70 % = 350万円 Cさんからの賠償に先行して 人身傷害保険 からお客さまの 損害の額 500 お支払い 万円 を いたします あいおいニッセイ同和損保が保険金額の 範囲内で お客さまの損害の額を相手の方 10 からの賠償に先行して補償します お客さまの損害の額を相手の方の賠償に先行してお支払いするため 複数のご契約があるお客さまへ に 相手の方の有無 過失の有無 にかかわらず 事故の際はた だちに代理店 扱者または弊社へご連絡くださいますようお願いします 上記は相手の方からの賠償に先行して お客さまの損害の額の受 取りを希望された場合 先行全額払 の具体例です 弊社が保険金をお支払いしたときは 弊社は次の①または②のうち いずれか少ない額を限度としてお客さまが取得する債権を取得します ①弊社が支払った保険金の額 ②お客さまが取得する債権の額 ①の額が損害の額 に不足する 場合は 債権額から不足額を差し引いた額 訴訟等で人身傷害条項損害額基準と異なる基準で算出された場合はその額 下記 をご確認ください 1 リハビリテーション訓練等 2 の費用 人身傷害自立支援費用補償特約 支払対象期間 10 中の訓練期間1か月につき定額5万円 2後遺障害により事故前の仕事が続けられなくなり 新たな仕事 に就くために受講した職業訓練や資格取得講習等 人身傷害事故の直接の結果として 被保 険者 1が特約に定める介護を要する後遺 障害などになった場合に 自立するために必 要な次の費用を補償します 1本特約における被保険者の範囲は人身傷害保険と同じです お客さまの ご負担額 お支払いする保険金 1億5,000万円 補償内容の詳細は 29 ページ 6 人身傷害保険で 自動車事故による お客さまご自身やご家族の方 または ご契約のお車に乗車されて いた方のおケガによって発生する 治療関係費などを補償します お客さまの 過失割合 治療関係費 休業損害 精神的損害等 1億6,000万円 1 自賠法第2条第3項の保有者 2 自賠法第2条第4項の運転者 3 他のお車 には次の自動車は含まれません 次の①から④に該当する方が所有または常時使用する自動車 ① 記名被保険者 ② ①の配偶者 ③ ①または②の同居の親族 ④ ①または②の別居の未婚 婚姻歴のないこと の子 なお ④の方が所有または常時使用する自動車を① ③に該当する方が運転される 場合には補償の対象となります は 契約概要のご説明 人身傷害保険について 具体例でご説明します 人身傷害保険 ご自身 ご家族 乗車中の方 が死傷された 補償内容の詳細 P34 特約です 別に定める保険料を払い込んでいただく必要があります 基本 事故により STEP 6 P29 2 福祉機器等 3 の取得費用 支払対象期間中に取得した福祉機器等の実額 1事故 被保険者1名につき300万円限度 3福祉車両 電動車いす 障がい者用パソコン等 自立支援 サービス 人身傷害保険の被保険者が後遺障害 7級以上 を被った場合に ご希望により社会福祉士 ソーシャルワーカー をご紹介し 自立を 支援するための各種情報提供やアドバイスをさせていただきます ご参考 人身傷害保険のお支払対象となる損害 傷害による損害 後遺障害による損害 死亡による損害 治 療 関 係 費 11 逸 失 利 益 12 葬 救助捜索費 精 神 的 損 害 逸 失 利 益 その他の費用 将来の介護料 精 神 的 損 害 休 業 損 害 家屋の改造費 その 他 の 損 害 精 神 的 損 害 その 他 の 損 害 積 極 損 害 儀 費 複数のご契約があるお客さまへ 補償内容の詳細は 30 ページ 7 9 用語のご説明 ご家族 記名被保険者の配偶者 内縁を含みます 記名 被保険者またはその配 偶者の同居の親族 別 居の未婚 婚姻歴のな いこと の子をいいます 10 支払対象期間 11 治療関係費 後遺障害の症状が固定した月 を含め36か月以内 かつ 最初 に取り組んだリハビリテーション 訓練等を開始した月または最初 に福祉機器等を取得した月を含 め24か月以内の期間をいいます ①応急手当費 ②診療費 および施術料 ③通院費 転院費 退院費 ④看護料 ⑤入院中の諸雑費 ⑥義 肢等の費用 ⑦診断書等 の費用をいいます 12 逸失利益 交通事故等で死亡したり 後 遺障害を被らなければ これか ら先当然得られたであろうとさ れる利益のことをいいます 人身傷害保険は 1つのご契約のみにセットされていれば 記名被保険者 その配偶者 記名被保険者またはその配偶者の同居の親族 別居の未婚 婚姻歴のないこと の子が歩行中や 他の自動車乗車中に この補償の お 支 払 対 象 事 故にあわれた場 合も補 償されます この 場 合 複 数 の ご契約があるときは 他のご契約によって補償することも可能なため 重複部分の保険料が無駄となることがありますので ご契約に際しては ご確認ください 注1 なお 複数あるご契約のうち この補償が1つのご契約のみにセットされている場合 は そのご契約が解約となったときや ご家族の状況変化 同居から別居への変化 等 があったときに 補償が消滅することがありますのでご注意ください ご家族が所有する他のお車については ご契約のお車乗車中に限定して補償する ご 注2 契約のお車搭乗中のみ補償特約 をセットすることにより重複部分をなくすことができます
STEP 2 P19 STEP 3 P21 STEP 4 P23 STEP 5 P29 STEP 6 P34 13 14 13 14 30 8 1 10 30 50 100 30 9 15 30 12 30 14 15 11 12 30 13 30 15
人 相 手 対人賠償 ご 自 身 人身傷害 お車 物 対物賠償 車両 車両保険と車両保険に 必ずセットされる 補償について ご説明します 次のステップで ご説明しています STEP 2 補償内容の概要 車両 自動的にセットされます ご希望によりセット可能な補償 STEP 3 P19 事故のときの サポート STEP 4 P21 P23 ご契約の 条件設定 等 サービス STEP 5 補償内容の詳細 ご契約の お車 が 壊れた 場合の補償 13 契約概要のご説明 車両保険について具体例でご説明します 車両保険 ご契約のお車が偶然な事故により損害を 被った場合に保険金をお支払いいたします 保険金額 ご契約金額 を限度に保険金をお支払いいた します 保険金額は市場販売価格相当額 17 を参考にお決 めください なお 車両保険では自己負担額を設定いた だきます 弊 社では 1回目事故0万円 2回目以降事故 10万円 4の設定をおすすめしております 詳細について は代理店 扱者または弊社までお問合わせください お客さまが一時停止の標識に 気づかず交差点を直進してしまい Bさんのお車と衝突し お客さまの お車に損害が生じた場合 お客さまの過失割合は80 注 過失割合は一例です 一時停止標識がある交差点における直進車同士の出合頭事故 4一部設定できないケースもあります 車両保険は 一般補償 と 限定補償 16 の 2つのご契約方式からお選びいただけます 損害の 電柱 建物等 主な原因 自動車以外の あて逃げ 転覆 墜落 他物との衝突 接触 Bさんのお車 補償されます 車対車の 衝突 接触 火災 爆発 盗難 台風 洪水 高潮 窓ガラス 破損 いたずら 2 物の飛来 落下 お客さまのお車 補償されません 地震 噴火 津波 ご契約 方式 3 一般補償 1 限定補償 1 相手自動車 と その運転者または所有者 が確認できる場合に限り補償されます 2 ご契約のお車の運行によるもの および ご契約のお車と他の自動車 原動機付自 トいただくことで地震等保険金をお 3 地震 噴火 津波 車両全損時定額払 特約をセッ 基準によります となった場合には 定額で50万円 車両保険金額が50万円未満の場 おすすめ 車両保険のご契約方式は補償範囲の 広い 一般補償 をおすすめします 故障による損害 バッテリーあがりを含みます やタイヤのみの損害 火災 盗 難による損害を除きます は保険金をお支払いできませんのでご注意ください 転車を含みます との衝突または接触によるもの を除きます 支払いします この特約により ご契約のお車が地震 噴火 津波により 全損 特約で定める 合は車両保険金額とします をお支払いします 車両価額協定保険特約が自動的にセットされます ご契約時における ご契約のお車の市場販売価格相当額 を価額として 協定し 車両保険金額を定めることで 保険期間中の経年減価にかかわ らず 協定した価額を限度に保険金をお支払いいたします 協定保険価額がご契約のお車の実際の市場販売価格相当額を著しく超えると きは そのお車の市場販売価格相当額を限度に保険金をお支払いいたします 補償内容の詳細は 31 ページ 16 14 お客さまの お車の損害の額 お客さまのお車の修理費 お客さまの 過失割合 全損時諸費用保険 車両保険の有無によって ご負担額に こんなに大きな差が出ます Bさんの 対物賠償責任保険から 車両保険をセットされたご契約に自動的に ご契約のお車が偶然な事故により全損と なった場合や 盗難にあい発見されなかった 場合で 車両保険の保険金が支払われる ときに 保険金をお支払いいたします セットされます 車両保険金額の10 20万円限度 を お支払いいたします 車両損害の補償範囲限定特約 がセットされ たご契約方式をいいます 用語のご説明 お客さまの 車両保険から お客さまのご負担額 20万円 80万円 0円 車両保険をセットしていない場合 Bさんの 対物賠償責任保険から お客さまの 車両保険から お客さまのご負担額 20万円 0万円 80万円 車両保険金額200万円 自己負担額 1回目事故0万円 2回目以 降事故10万円 で1回目の事故の場合 補償内容の詳細は 31 ページ 17 16 限定補償 お客さまの ご負担額 100 万円 80 % = 80 万円 車両保険 をセットしていた場合 は 事故により 大切なお車を壊して しまったときの修理費などを車両 保険で補償します P34 特約です 別に定める保険料を払い込んでいただく必要があります 基本 事故により STEP 6 P29 17 市場販売価格相当額 ご契約のお車と同一の用途 車種 車名 型式 仕様 年式で同等 の損耗度の自動車を自動車販売店などが顧客に販売する店頭渡 現金販売価格相当額のことで 弊社が別に定める 自動車保険 車両標準価格表 などに記載された価格または弊社が別に定める 方法に従ってその他の客観的資料により算出した価格をいいます
STEP 2 P19 STEP 3 P21 STEP 4 P23 STEP 5 P29 STEP 6 P34 18 19 15 16 20 21 31 20 18 19 31 18 20 31 19 31 22 21
STEP 2 P19 STEP 3 P21 STEP 4 P23 STEP 5 P29 STEP 6 P34 32 23 32 26 23 22 22 23 24 32 25 17 18 33 27 24 32 24 33 28
事故のときのサポート 次のステップで ご説明しています 補償内容の概要 事故が起こったときには 弊社がしっかりサポートいたします 対応が迅速 い つでも頼れる 24時間365日の 事故受付体制 4つの安心コール 専門スタッフが夜間 休日でも お客さまのお困り 事の相談を承り 相手方への連絡 レンタカーの手配 病院への連絡等を行います 受付安心コール 経過安心コール 初期対応安心コール 解決安心コール 事故受付時 初期対応後 中間での進捗状況 解決時の節目ごとに電話で報告を行います さらに 特約 費用保険金のご案内 事故受付後のお客さまへ お支払対 象となる特約 費用保険金についてお 知らせいたします STEP 2 STEP 3 事故のときの サポート STEP 4 P21 STEP 5 P23 ご契約の 条件設定 等 サービス STEP 6 P29 補償内容の詳細 P34 契約概要のご説明 もしも事故が起こってしまったら あわてず 落ち着いて 以下の対応をお取りください 1 負傷者の救護措置を行ってください 負傷者がいる場合は119番に連絡し 消防機関の指示を仰いだうえ 救護措置を優先して行ってください 2 警察署への届出を行ってください 警察署へ事故の届出を行ってください なお 人身事故の場合は 人身事故であることを必ず届出していただくようお願いします 3 相手の方をご確認ください 事故相手の方がいる場合は その方の 住所 氏名 電話番号 等の連絡先を確認してください 4 目撃者についてご確認ください 事故の目撃者がいる場合は その方の 住所 氏名 電話番号 等の連絡先を確認してください 5 その場での示談はしないでください 事故相手の方から損害賠償の請求を受け その全部または一部を承認する場合は 必ず事前にあいおいニッセイ同和損保にご相談ください 1 事故発生後ただちに次の事項をご連絡ください 19 6 あいおいニッセイ同和損保 あんしん24受付センターに ただちにご連絡ください 24時間 迅速 適切な保険金支払体制 さまざまな事故解決に親切丁寧な対応 全国241拠点の サービスセンター オフィス 年間160万件以上の 事故を解決 平成22年度実績 事故受付後は 経験豊かな約5,800名の専門スタッ フが対応 事故に関する調査活動を進め 事故受付 から保険金のお支払いまで一貫して迅速対応を行 います お客さまの立場に立って さまざまな自動車事故を 解決してまいりました 豊富な経験を通じ あらゆる 事故に対応できるノウハウを確立しています 入院事故を中心に お客さまのご要望 に応じ3日以内にお客さまを直接訪問 し 相談やアドバイスなどにより 不安 を解消いたします ご連絡がないと それによって弊社が被った損害の額を差し引いて保険金をお支払いすることがあります 2 ご連絡後 次のことが判明した場合は 遅滞なくご契約の代理店 扱者またはあいおいニッセイ同和損保までお知らせください 24時間 0120-024024 365日24時間受付 携帯電話 PHSからもご利用いただけます おかけ間違いにご注意ください 1 事故の状況 2 相手の方の住所 氏名 電話番号 3 目撃者がいる場合は その方の住所 氏名 電話番号 4 損害賠償の請求を受けた場合は その内容 便利な ADナビ をご利用ください トップメニュー画面を ブックマーク または お気に入り に登録していただくと 万一のときにスムーズにご利用いただけます お客さま専用携帯サイト あいおいニッセイ同和損保 あいおいニッセイ同和損保では お客さまにスムーズに 事故時のご連絡 を いただけるよう お客さま専用携帯サイト ADナビ をご用意いたしました ADナビ からもご連絡いただけます ロードアシスタンスサービス P21 のご利用は GPS-i 示談交渉サービス さらに 365日お客さま訪問サービス 1 事故発生の日時 2 事故発生の場所 3 事故の概要 自動車事故に関する示談交渉を専門スタッフが 行います ADナビ アクセスは こちらから http://mb.aioinissaydowa.co.jp/ad/ GPS付き携帯電話なら見知らぬ場所でのお車のトラブルでも安心 GPS-i 位置情報通知システム 事故 故障発生 お客さまの 位置を特定 見知らぬ場所で車のトラブル ADナビに アクセス 電話番号を 入力 位置情報を 送信 車が動かない 自動車事故以外の事故受付を行う拠点を含みます 平成23年4月現在 補償項目ごとの事故解決件数の合計です 位置情報通知システム が便利です GPS-i 位置情報通知システム はお客 さまの現在位置をお知らせいただけるシス テムです 万一の事故や故障によるロード アシスタンスサービスのご提供時に より 迅速に現場の特定ができるため 旅先など 見知らぬ場所でのトラブルでも安心です 注 実際の画面とは異なる場合があります 次へ 注 画面に表示された内容に沿って操作してください 専用ダイヤル に電話 出動業者が到着 迅速な救援が可能です 20
STEP 2 P19 STEP 3 STEP 4 P23 STEP 5 P29 STEP 6 P34 0120-024024 21 22 0120-4132-56
STEP 2 P19 STEP 3 P21 STEP 4 STEP 5 P29 STEP 6 P34 1 2 1 2 1 2 1 2 3 4 5 6 23 24
STEP 2 P19 STEP 3 P21 STEP 4 STEP 5 P29 STEP 6 P34 1 2 3 4 5 6F7F 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 52 26 10 1 10 17 23 30 33 40 40 45 50 50 55 55 58 59 61 63 52 26 10 1 10 17 23 28 33 37 40 44 47 50 52 55 57 59 61 63 25 25 25 7 26
STEP 2 P19 STEP 3 P21 STEP 4 STEP 5 P29 STEP 6 P34 3% 11% 1~21% 7% 8% 2% 21% 21% 1% 3% 0120-502565 365 24 27 28 12% 3% 3% 35%
STEP 2 P19 STEP 3 P21 STEP 4 P23 STEP 5 STEP 6 P34 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14 15 29 30 12
STEP 2 P19 STEP 3 P21 STEP 4 P23 STEP 5 STEP 6 P34 16 17 18 19 20 23 24 25 31 32 21 22 26
STEP 2 P19 STEP 3 P21 STEP 4 P23 STEP 5 STEP 6 27 28 29 1 2 3 4 5 0120-721101 0120-024024 33 34 0570-022808