リカバリガイド - PDF Free Download

B5FK-3001-03 Z0 リカバリガイド Windows 8.1 本書のバックアップについて本書リカバリガイドはご購入時に C ドライブに格納されていますリカバリなどで C ドライブを削除した場合は本書のデータも削除され元に戻りません事前に印刷 ( Ctrl + P キー ) またはバックアップしておくことをお勧めしますこのマニュアルは改善のため変更することがあります最新のマニュアルはインターネット上のマニュアル (http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/) をご覧ください

目次本書をお読みになる前に............................... 3 本書の表記........................................................ 3 1. 必要に応じてお読みください 2. 補足情報 1.1 ハードディスク構成........................................ 5 1.1.1 Windows 8.1のハードディスク構成............................... 5 1.2 ディスク作成............................................. 7 1.2.1 ディスク作成の考え方......................................... 7 1.2.2 ディスク作成前の準備......................................... 8 1.2.3 ディスクを作成する........................................... 9 1.3 リカバリ................................................. 11 1.3.1 リカバリの考え方............................................. 11 1.3.2 注意事項.................................................... 12 1.3.3 リカバリ前の準備............................................. 13 1.3.4 リカバリを実行する........................................... 15 1.4 セットアップ............................................. 17 1.4.1 注意事項.................................................... 17 1.4.2 セットアップする............................................. 18 1.4.3 セットアップ後のインストール状態.............................. 19 2.1 ハードディスク全体をリカバリするまたはOSを切り替える........ 20 2.1.1 注意事項.................................................... 20 2.1.2 ハードディスク全体をリカバリする場合の考え方................... 21 2.1.3 ハードディスク全体をリカバリする前の準備....................... 22 2.1.4 ハードディスク全体をリカバリする.............................. 23 2.2 リカバリ領域の削除........................................ 25 2.2.1 注意事項.................................................... 25 2.2.2 リカバリ領域の削除の考え方.................................... 25 2.2.3 リカバリ領域を削除する前の準備................................ 26 2.2.4 リカバリ領域を削除する....................................... 26 2

本書をお読みになる前に本書の表記本書は 2014 年 5 月現在の内容です本書をお読みになりご不明な点がございましたら富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へお問い合わせください詳しくは取扱説明書をご覧ください本文中の記号本文中に記載されている記号には次のような意味があります記号重要意味お使いになるときの注意点やしてはいけないことを記述しています必ずお読みください操作に関連することを記述しています必要に応じてお読みください参照ページを示していますキーの表記と操作方法本文中のキーの表記はキーボードに書かれているすべての文字を記述するのではなく説明に必要な文字を次のように記述しています例 : Ctrl キー Enter キーキーなどまた複数のキーを同時に押す場合には次のように + でつないで表記しています例 : Ctrl + F3 キー Shift + キーなど連続する操作の表記このマニュアルでは連続する操作手順をでつなげて記述していますなおアプリの状態を変更した場合は操作手順が異なることがあります画面例およびイラスト本文中の画面およびイラストは一例ですお使いの機種やモデルによって実際に表示される画面やイラストおよびファイル名などが異なることがあります本書に記載している仕様とお使いの機種との相違本文中の説明は標準仕様に基づいて記載していますご購入時の構成によっては本文中の説明がお使いの機種の仕様と異なる場合がありますあらかじめご了承くださいなお本文内において機種や OS 別の書き分けがある箇所についてはお使いの機種の情報をお読みください 3

ユーザーアカウント制御ウィンドウ本書で説明している Windows の操作の途中でユーザーアカウント制御ウィンドウが表示される場合がありますこれは重要な操作や管理者の権限が必要な操作の前に Windows が表示しているものです表示されるメッセージに従って操作してください光学ドライブ本パソコンは光学ドライブを搭載しておりません別売の光学ドライブを接続してください使用できる光学ドライブについては富士通製品情報ページ内にあるシステム構成図 (http://www.fmworld.net/biz/fmv/product/syskou/) をご覧ください本パソコンにはデータを DVD に保存するためのアプリ Roxio Creator がインストールされています別売の光学ドライブに添付の Roxio Creator をインストールする必要はありません製品名の表記本文中では製品名称を次のように略して表記します製品名称本文中の表記 Windows 8.1 Pro 64 ビット版 Windows 8.1 64 ビット版 Windows 8.1(64 ビット版 ) Windows 8.1 Windows 8.1 Pro 32 ビット版 Windows 8.1 32 ビット版 Windows 8.1(32 ビット版 ) Microsoft Office Professional 2013 Office Professional 2013 Microsoft Office Home and Business 2013 Office Home and Business 2013 Microsoft Office Personal 2013 Office Personal 2013 Roxio Creator LJ Roxio Creator Windows Office 商標および著作権について Roxio Roxio のロゴ Roxio Creator は Corel Corporation およびその関連会社の商標または登録商標ですその他の各製品名は各社の商標または登録商標ですその他の各製品は各社の著作物ですその他のすべての商標はそれぞれの所有者に帰属します Copyright FUJITSU LIMITED 2014 4

1. 必要に応じてお読みください 1.1 ハードディスク構成ハードディスクはシステムやリカバリデータなどが格納されている領域や OS アプリやデータなどを格納する C ドライブで構成されています 1.1.1 Windows 8.1 のハードディスク構成本パソコンのハードディスク構成は次のとおりですリカバリ領域に約 20GB Windows RE 領域トラブル解決ナビ領域システム領域に約 2GB 使用しているためコンピューターに表示されるハードディスクの容量はインターネット上のマニュアル製品ガイド - 本体仕様の記載よりも約 22GB 少なく表示されますリカバリ領域 Windows RE 領域トラブル解決ナビ領域システム領域は Windows からは見えない領域ですトラブル解決ナビ領域には次のデータが格納されています診断プログラム Windows が正常に起動できない場合に本パソコンを診断します診断プログラムについてはインターネット上のマニュアル製品ガイドをご覧くださいトラブル解決ナビリカバリの実行やハードウェアなどの診断をするアプリですリカバリについては 1.3 リカバリ ( P.11) をご覧ください 5

リカバリ領域には次のデータが格納されていますトラブル解決ナビディスクのイメージ本パソコンにトラブルが起こったときに使用する起動ディスクのイメージですドライバーズディスクのイメージアプリやドライバーをインストール再インストールするときに使用するディスクのイメージです Windows 8.1 のリカバリデータ本パソコンにトラブルが起こったときに C ドライブをリカバリ ( ご購入時の状態や初期状態に戻す操作 ) するときに使用します Office 搭載モデルの場合 Office のイメージも格納されています 6

1.2 ディスク作成リカバリ領域にトラブルがあった場合リカバリができなくなりますその場合に備えて格納されているデータを DVD-R にコピーしておくことをお勧めします重要本パソコンをご購入後お手元にディスクがない場合はできるだけ早くディスクを作成してください 1.2.1 ディスク作成の考え方本パソコンにトラブルがあった場合に備えてまたはご購入時にインストールされていないアプリを使用する場合に次のディスクが必要になりますリカバリ領域に格納されているデータから次のディスクを作成しますリカバリデータディスクハードディスクをご購入時の状態や初期状態に戻す場合に使用しますまた C ドライブをリカバリするときに使用することもできます Office 搭載モデルの場合 Office のイメージも格納されていますリカバリデータディスクの作成はパソコン 1 台につき 1 セットのみ作成することができますただしリカバリデータディスクをご購入されている方はリカバリデータディスクの作成はできませんトラブル解決ナビディスクハードディスクをご購入時の状態や初期状態に戻す場合に使用しますドライバーズディスクアプリやドライバーをインストールする場合に使用します重要ご購入時に添付されているすべてのアプリやドライバーが富士通製品情報ページ内にあるドライバダウンロード (http://www.fmworld.net/biz/fmv/index_down.html) に公開されているわけではありません添付のアプリやドライバーをインストールしたい場合はドライバーズディスクを作成してください 7

1.2.2 ディスク作成前の準備ディスクを作成する前に次の準備を行ってください型名を確認する作成したディスクのレーベル面に記入しますあらかじめ保証書などで本パソコンの型名を確認してください AC アダプタを接続するディスクを作成するときには必ず AC アダプタをクレードルに接続してクレードルをパソコン本体に接続してください途中でバッテリ残量がなくなると電源が切れてしまいディスク作成に失敗する場合があります光学ドライブを接続するディスクを作成するときには必ず光学ドライブを接続してくださいディスクを用意するお使いになれるディスク DVD-R(4.7GB) が必要ですその他のディスクはお使いになれません推奨ディスクインターネット上のマニュアル製品ガイドをご覧ください必要なディスクの枚数必要なディスクの枚数はディスクを作成するの手順 2( P.9) で確認できます 8

1.2.3 ディスクを作成する 1 スタート画面左下のをタップします 2 FUJITSU - ディスク作成のディスク作成をタップしますディスク作成画面が表示されます書き込みに使用するディスクの種類を選択し必要枚数を確認します 3 次へをタップします 4 ディスク一覧から作成したいディスクにチェックを付け次へをタップします一度リカバリデータディスクを作成しているときはディスク一覧にリカバリデータディスクは表示されません 9

5 画面の指示に従って未使用のディスクのレーベル面にディスクの名前と機種名 ( 型名 ) を記入しますレーベル面に記入するときはボールペンや鉛筆など先の硬いものを使わないでくださいディスクに傷が付くおそれがあります 6 手順 5 で名前を記入したディスクを光学ドライブにセットします自動再生通知が表示されたら通知を閉じてください 7 開始をタップしますディスクへの書き込みが始まります完了するまでしばらくお待ちください書き込み可能なディスクをセットしてディスクが認識されるまで 10 秒ほど待ってから OK ボタンをクリックしてくださいと表示された場合未使用のディスクがセットされていることを確認しディスクが認識されるまで ( ディスクの回転が止まるまでの 10 秒ほど ) 待ってから OK をタップしてください 8 ディスクへの書き込みが完了するとトレーが開きメッセージが表示されます複数枚のディスクを作成する場合 2 枚目以降のディスクを作成するよう ( 作成するディスク名 ) の書き込みを行いますと表示されますので書き込みが完了したディスクを取り出し続けて次のディスクを作成します手順 5~ 手順 7 を繰り返し枚数分を作成してください書き込みエラーが表示された場合 ( ディスク名 ) の作成に失敗しましたというメッセージが表示されたらディスクの不良が考えられますので新しいディスクを用意し再試行をタップしてくださいなお複数枚のディスクを作成している途中でエラーが出た場合は手順 4 で作成し直したいディスクにチェックしてディスクの作成を続けてください 9 リカバリディスクセットの作成に成功しましたと表示されたらディスクを取り出します 10 閉じるをタップします 11 光学ドライブを取り外します以上でディスクの作成は終了です作成したディスクは大切に保管してください 10

1.3 リカバリ本パソコンの C ドライブをリカバリする方法を説明しますリカバリは Windows が起動しないなどの問題が発生した場合に行います重要 Q704/HでWindows 8.1 以外のOSからWindows 8.1へOSを切り替える場合は 2.1 ハードディスク全体をリカバリするまたはOSを切り替える ( P.20) をご覧になり Cドライブのみではなくハードディスク全体をリカバリしてくださいハードディスクを保守交換した場合は 2.1 ハードディスク全体をリカバリするまたはOS を切り替える ( P.20) をご覧になり Cドライブのみではなくハードディスク全体をリカバリしてくださいなお OSやドライバーなどがインストールされた状態のハードディスクに保守交換した場合はリカバリを行ったりハードディスク全体をリカバリしたりする必要はありません 1.3.1 リカバリの考え方リカバリとは C ドライブの OS ドライバーなどのプレインストールアプリをご購入時の状態や OS を切り替えた場合の初期状態に戻す操作ですハードディスクの領域は現在お使いの状態のままリカバリ領域またはリカバリデータディスクのリカバリデータを使って C ドライブをご購入時の状態や OS を切り替えた場合の初期状態に戻します 11

1.3.2 注意事項ドライブ構成を変更している場合はリカバリを実行できませんまたダイナミックディスクや拡張パーティションなどを作成した場合もリカバリを実行できませんこれらの場合はハードディスク全体をリカバリしてください詳しくは 2.1 ハードディスク全体をリカバリするまたは OS を切り替える ( P.20) をご覧くださいリカバリを行うと C ドライブのすべてのデータが削除されます必要に応じて事前にバックアップしてください Q704/H Q704/PV のセキュリティチップ搭載機種でフォルダーやファイルの暗号化を行っている場合はリカバリ前に復元用のバックアップをしてください復元用のバックアップデータがないとデータが読み出せないことがありますこれによる損害などの責任は一切負いかねますのであらかじめご了承ください詳しくはインターネット上のマニュアル SMARTACCESS ファーストステップガイド ( 認証デバイスをお使いになる方へ ) をご覧くださいパソコン本体に USB メモリ外付けハードディスクなどの周辺機器 ( クレードルキーボードドッキングステーション光学ドライブを除く ) を接続している場合は必ず取り外してくださいモデルやカスタムメイドの選択によってリカバリの後にアプリやドライバーのインストールが必要になります詳しくは 1.4.3 セットアップ後のインストール状態 ( P.19) をご覧くださいタッチパネルで操作するときタップした位置と画面上のマウスポインターの位置が多少ずれる場合があります画面上のマウスポインターが操作したい場所にあることを確認しながら操作を進めてくださいリカバリには時間がかかります時間に余裕をもって操作してください 12

1.3.3 リカバリ前の準備リカバリを実行する前に次の準備を行ってください AC アダプタを接続するリカバリを実行するときには必ず AC アダプタをクレードルに接続してクレードルをパソコン本体に接続してください途中でバッテリ残量がなくなると電源が切れてしまい Windows が使えなくなる場合があります必要に応じて光学ドライブを接続するリカバリデータディスクからリカバリを行う場合は光学ドライブを接続してください BIOS の設定を確認する BIOS の設定をご購入時から変更している場合はご購入時の設定に戻しますまた Q704/H で Windows 8.1 以外の OS から Windows 8.1 へ OS を切り替える場合はリカバリを行う前に必ず BIOS の設定を確認してください BIOS セットアップの操作方法についてはインターネット上のマニュアル製品ガイドをご覧ください重要設定が異なると Windows 8.1 が起動しませんので必ず確認してください Windows 8.1 の場合の BIOS 設定管理者用パスワードが設定されている場合は BIOS セットアップを管理者用パスワードで起動する必要がありますセキュアブート機能を変更する場合は管理者用パスワードを設定してください 1. BIOS セットアップ画面の終了メニューから標準設定値を読み込むを実行します 2. 次にメニューから設定項目を選択し次のとおり設定値を設定してください Q704/H Q704/PV の場合 Q584/H の場合メニュー設定項目設定値詳細高速起動使用する互換性サポートモジュール使用しないセキュリティセキュアブート設定セキュアブート機能使用するメニュー設定項目設定値詳細高速起動使用するセキュリティセキュアブート設定セキュアブート機能使用する 13

必要に応じてディスクを用意するリカバリデータが格納されているディスクお手元に Windows 8.1(64 ビット版 ) または Windows 8.1(32 ビット版 ) のディスクがある場合はいずれかのディスクを用意してください 14

1.3.4 リカバリを実行する重要 C ドライブのすべてのデータが削除されますあらかじめ必要なデータをバックアップしてください 1 ショートカットボタンを押したまま電源ボタンを押します 2 起動メニューが表示されたら指を離します起動時のパスワードを設定している場合はパスワードを入力してください手のひら静脈を登録した場合はそれぞれ認証を行ってください Windowsが起動してしまった場合は本パソコンの電源を切ってもう一度操作してください 3 アプリケーションメニューをタップして画面を切り替えます 4 メニューが表示されたらトラブル解決ナビをタップしますトラブル解決ナビが起動されます 5 リカバリ C ドライブのみリカバリの順にタップします C ドライブをご購入時の状態に戻すの説明が表示されます 6 次へをタップします 7 ご使用上の注意をよく読み同意するをタップし次へをタップします 8 画面のメッセージに従って操作しますリカバリ元の選択画面が表示された場合リカバリ領域からリカバリを行う場合はハードディスクをタップしますリカバリデータディスクからリカバリを行う場合はリカバリディスクをタップしますリカバリデータディスクをセットしてくださいと表示された場合リカバリ領域がない場合はリカバリ元の選択画面は表示されませんメッセージに従ってリカバリデータディスクをセットしてください警告画面が表示されます 9 OK をタップしますリカバリ画面が表示されリカバリが始まりますリカバリが終了するとリカバリが正常に完了しましたというメッセージが表示されますリカバリデータディスクを使用した場合はディスクを取り出してください 15

10 完了をタップします本パソコンの電源が自動的に切れます外付け光学ドライブを接続している場合は取り外してください以上でリカバリは終了です続けて 1.4 セットアップ ( P.17) をご覧になりセットアップを行ってくださいなお電源は 30 秒以上待ってから入れてください 16

1.4 セットアップ 1.4.1 注意事項 Windows のセットアップを行うときは必ず AC アダプタをクレードルに接続してクレードルをパソコン本体に接続してください途中でバッテリ残量がなくなると電源が切れてしまい Windows が使えなくなる場合がありますセットアップが完了するまでは周辺機器 ( クレードルを除く ) を接続しないでくださいセットアップが正常に行われなかったりエラーメッセージが表示されたりする場合がありますタッチパネルで操作するときタップした位置と画面上のマウスポインターの位置が多少ずれる場合があります画面上のマウスポインターが操作したい場所にあることを確認しながら操作を進めてくださいセットアップ中は電源を切らないでください Windows セットアップの各ウィンドウが完全に表示されないうちに画面をタップすると Windows セットアップが完全に行われない場合がありますウィンドウが完全に表示されてから操作してください Windows セットアップが進められなくなった場合は電源ボタンを 4 秒以上 (Q584/H の場合は 10 秒以上 ) 押して本パソコンの電源を一度切りセットアップをやり直してくださいセットアップがやり直せない場合はリカバリを行ってくださいリカバリについては 1.3 リカバリ ( P.11) をご覧くださいご購入時に添付のリカバリデータディスク ( モデルやカスタムメイドの選択によって添付されます ) からリカバリした場合はセットアップに時間がかかります時間に余裕をもって操作してください 17

1.4.2 セットアップする 1 本パソコンの電源を入れます画面に FUJITSU ロゴが表示され自己診断 (POST) が始まります画面が表示されるまで一時的に画面が真っ暗な状態になったり画面に変化がなかったりすることがありますが故障ではありません絶対に電源を切らずにそのままお待ちください自己診断 (POST) が終わると Windows のセットアップ画面が表示されます 2 メッセージに従って画面をタップまたはソフトウェアキーボードで操作します途中に PC 名ユーザー名およびパスワードを入力する画面が表示されますまたインターネットに接続している場合は Microsoft アカウントを設定する画面が表示されます Microsoft アカウントは Windows を使用するときのアカウントでインターネットのサービス ( 一部のアプリ Windows ストアクラウドサービスなど ) を利用するときのアカウントにもなります必要に応じて設定してくださいソフトウェアキーボードが表示されていない場合は入力部分をタップしてください入力可能な文字と文字数は次のとおりです PC 名 :12 文字以内の半角英数字 (a~z A~Z 0~9) で入力してください数字は英字と組み合わせてくださいユーザー名 :12 文字以内の半角英数字 (a~z A~Z 0~9) で入力してください数字は英字と組み合わせてくださいパスワード : 半角英数字 (a~z A~Z 0~9) で入力してください大文字小文字は区別されます Windows セットアップが完了するとスタート画面が表示されますこれでセットアップが完了しましたこの後は 1.4.3 セットアップ後のインストール状態 ( P.19) をご覧ください 18

1.4.3 セットアップ後のインストール状態モデルやカスタムメイドの選択またリカバリの方法やリカバリに使用したリカバリデータディスクによってセットアップ後のアプリやドライバーのインストール状態が異なります必要に応じて Office やドライバーをインストールしてくださいアプリやドライバーのインストール状態リカバリの方法リカバリに使用したディスク注 : モデルやカスタムメイドの選択によって添付されます : インストール済 : インストール未 Office 製品やドライバーのインストールの状態 1 リカバリ領域からリカバリ 2 1.2 ディスク作成 ( P.7) で作成したリカバリデータディスク 3 ご購入時に添付のリカバリデータディスク ( 注 ) 上記の表 1 2 の方法でリカバリした場合 Office 製品やドライバーはインストール済みですこの後は取扱説明書をご覧になりセットアップの後に必要な操作を行ってください上記の表 3 の方法でリカバリした場合 Office 搭載モデルの場合 Office をインストールする (Office 搭載モデルの場合 ) ( P.19) に進んでください Office 搭載モデル以外の場合この後は取扱説明書をご覧になりセットアップの後に必要な操作を行ってください Office をインストールする (Office 搭載モデルの場合 ) ご購入時に添付のディスクを使ってリカバリを行った場合は Office 製品がインストールされていません次の操作が必要です Office 2013 搭載モデルの場合マイクロソフト社のホームページからダウンロードしてインストールしてくださいインストール方法については次のホームページをご覧ください http://www.office.com/jppipcsetup/ この後は取扱説明書をご覧になりセットアップの後に必要な操作を行ってください 19

2. 補足情報 2.1 ハードディスク全体をリカバリするまたは OS を切り替える変更したドライブ構成を元に戻す場合や Q704/H で Windows 8.1 以外の OS から Windows 8.1 へ OS を切り替える場合などにディスクを使ってハードディスク全体をリカバリします 2.1.1 注意事項ハードディスク全体をリカバリするとハードディスクのすべてのデータが削除されます必要に応じて事前にバックアップしてくださいパソコン本体に USB メモリ外付けハードディスクなどの周辺機器 ( クレードルキーボードドッキングステーション光学ドライブを除く ) を接続している場合は必ず取り外してくださいモデルやカスタムメイドの選択によってハードディスク全体をリカバリした後にアプリやドライバーのインストールが必要になります詳しくは 1.4.3 セットアップ後のインストール状態 ( P.19) をご覧ください Q704/H Q704/PV のセキュリティチップ搭載機種でフォルダーやファイルの暗号化を行っている場合はリカバリ領域を削除する前に復元用のバックアップをしてください復元用のバックアップデータがないとデータが読み出せないことがありますこれによる損害などの責任は一切負いかねますのであらかじめご了承ください詳しくはインターネット上のマニュアル SMARTACCESS ファーストステップガイド ( 認証デバイスをお使いになる方へ ) をご覧くださいタッチパネルで操作するときタップした位置と画面上のマウスポインターの位置が多少ずれる場合があります画面上のマウスポインターが操作したい場所にあることを確認しながら操作を進めてくださいハードディスク全体をリカバリするには時間がかかります時間に余裕をもって操作してください 20

2.1.2 ハードディスク全体をリカバリする場合の考え方 Windows 8.1 にリカバリする場合ハードディスク全体をリカバリするといったんハードディスク内のすべてのデータが削除され領域がご購入時の状態や OS を切り替えた初期状態に設定されます続いてリカバリ領域にリカバリデータを戻しその後リカバリを実行します 21

2.1.3 ハードディスク全体をリカバリする前の準備ハードディスク全体をリカバリする前に次の準備を行ってください AC アダプタを接続するハードディスク全体をリカバリするときには必ず AC アダプタをクレードルに接続してクレードルをパソコン本体に接続してください途中でバッテリ残量がなくなると電源が切れてしまい Windows が使えなくなる場合があります光学ドライブを接続するハードディスク全体をリカバリするときには必ず光学ドライブを接続してください BIOS の設定を確認する BIOS の設定をご購入時から変更している場合はご購入時の設定に戻しますまた Q704/H で Windows 8.1 以外の OS から Windows 8.1 へ OS を切り替える場合はハードディスク全体をリカバリする前に必ず BIOS の設定を変更してください設定については Windows 8.1 の場合の BIOS 設定 ( P.13) をご覧ください BIOS セットアップの操作のしかたについて詳しくはインターネット上のマニュアル製品ガイドをご覧ください重要設定が異なると Windows 8.1 が起動しませんので必ず確認してくださいディスクを用意するトラブル解決ナビが格納されているディスクトラブル解決ナビディスクは 64 ビット版と 32 ビット版で異なりますリカバリデータディスクと同じ版をお使いくださいドライバーズディスクリカバリデータが格納されているディスクお手元に Windows 8.1(64 ビット版 ) または Windows 8.1(32 ビット版 ) のリカバリデータディスクがある場合はいずれかのディスクを用意してください 22

2.1.4 ハードディスク全体をリカバリする重要ハードディスク内のすべてのデータが削除されますあらかじめ必要なデータをバックアップしてください 1 ショートカットボタンを押したまま電源ボタンを押します 2 起動メニューが表示されたら指を離します起動時のパスワードを設定している場合はパスワードを入力してください手のひら静脈を登録した場合はそれぞれ認証を行ってください Windowsが起動してしまった場合は本パソコンの電源を切ってもう一度操作してください 3 トラブル解決ナビが格納されているディスクをセットします 4 データの読み込みが終了し光学ドライブが停止してからディスクをセットした光学ドライブを選択しもう一度タップしますそのまましばらくお待ちくださいトラブル解決ナビが表示されますトラブル解決ナビが表示されるまでの間一時的に画面が真っ暗な状態になったり画面に変化がなかったりすることがありますが故障ではありません電源を切らずにそのままお待ちください 5 リカバリハードディスク全体をリカバリ順にタップしますディスク全体をご購入時の状態に戻すの説明が表示されます 6 次へをタップしますご使用上の注意が表示されます 7 ご使用上の注意をよく読み同意するをタップし次へをタップします 8 画面のメッセージに従って操作しますこの後は 1. ディスクの確認 2. ハードディスクの領域を設定する 3. リカバリ領域にリカバリデータを復元する 4. リカバリを実行するの順に進めます画面のメッセージで指定されたディスクをセットして操作を進めてくださいリカバリが正常に完了しましたというメッセージが表示されたら手順 9 に進んでください 23

9 ディスクを取り出し完了をタップします本パソコンの電源が自動的に切れます 10 光学ドライブを取り外します以上でハードディスク全体をリカバリする操作は終了です続けて 1.4 セットアップ ( P.17) をご覧になりセットアップを行ってくださいなお電源は 30 秒以上待ってから入れてください 24

2.2 リカバリ領域の削除リカバリ領域を削除することで C ドライブの容量を増やすことができます 2.2.1 注意事項リカバリ領域を削除するとリカバリ領域に格納されているデータが消えてしまいますリカバリ領域を削除する前に必ずリカバリ領域にあるデータから次のディスクを作成してくださいトラブル解決ナビディスクドライバーズディスクリカバリデータディスク (Windows 8.1) ディスクの作成方法については 1.2 ディスク作成 ( P.7) をご覧ください Q704/H Q704/PV のセキュリティチップ搭載機種でフォルダーやファイルの暗号化を行っている場合はリカバリ領域を削除する前に復元用のバックアップをしてください復元用のバックアップデータがないとデータが読み出せないことがありますこれによる損害などの責任は一切負いかねますのであらかじめご了承ください詳しくはインターネット上のマニュアル SMARTACCESS ファーストステップガイド ( 認証デバイスをお使いになる方へ ) をご覧くださいパソコン本体に USB メモリ外付けハードディスクなどの周辺機器 ( クレードルキーボードドッキングステーション光学ドライブを除く ) を接続している場合は必ず取り外してくださいタッチパネルで操作するときタップした位置と画面上のマウスポインターの位置が多少ずれる場合があります画面上のマウスポインターが操作したい場所にあることを確認しながら操作を進めてください 2.2.2 リカバリ領域の削除の考え方リカバリ領域を削除することで C ドライブの容量を増やすことができますリカバリ領域部分が C ドライブに割り当てられます 25

2.2.3 リカバリ領域を削除する前の準備リカバリ領域を削除する前に次の準備を行ってください AC アダプタを接続するリカバリ領域を削除する場合は必ず AC アダプタをクレードルに接続してクレードルをパソコン本体に接続してください途中でバッテリ残量がなくなると電源が切れてしまい Windows が使えなくなる場合がありますディスクを用意するトラブル解決ナビが格納されているディスクお手元に上記のディスクがない場合にはリカバリ領域を削除する前に必ずディスクを作成してください作成方法については 1.2 ディスク作成 ( P.7) をご覧ください 2.2.4 リカバリ領域を削除する 1 ショートカットボタンを押したまま電源ボタンを押します 2 起動メニューが表示されたら指を離します起動時のパスワードを設定している場合はパスワードを入力してください手のひら静脈を登録した場合はそれぞれ認証を行ってください Windowsが起動してしまった場合は本パソコンの電源を切ってもう一度操作してください 3 トラブル解決ナビが格納されているディスクをセットします 4 データの読み込みが終了し光学ドライブが停止してからカーソルキーでディスクをセットした光学ドライブをタップして選択しもう一度タップしますそのまましばらくお待ちくださいトラブル解決ナビが表示されますトラブル解決ナビが表示されるまでの間一時的に画面が真っ暗な状態になったり画面に変化がなかったりすることがありますが故障ではありません電源を切らずにそのままお待ちください 5 ユーティリティリカバリ領域の削除の順にタップします 6 リカバリ領域の削除の説明が表示されます 26

7 次へをタップしますご使用上の注意が表示されます 8 ご使用上の注意をよく読み同意するをタップし次へをタップします 9 画面のメッセージに従って操作しますこの後は 1. リカバリディスクセットの確認 2. リカバリ領域の削除の順に進めます画面のメッセージで指定されたディスクをセットして操作を進めてくださいリカバリ領域の削除が完了しましたというメッセージが表示されたら手順 10 に進んでください 10 完了をタップします 11 ディスクを取り出し再起動をタップします Windows が起動します 12 スタート画面左下のをタップします 13 Windows システムツールの PC をタップします C ドライブの容量が増えていることを確認しますアプリは名前順に並んでいますので頭文字で順に見てくださいアプリが多い場合は左方向にスワイプする必要がある場合もあります以上でリカバリ領域の削除は終了です 27