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オープンソース ワンストップサービス OpenStandia JBoss 事例紹介 野村総合研究所 オープンソースソリューション推進室 株式会社野村総合研究所オープンソースソリューション推進室 Mail : ossc@nri.co.jp Web: http://openstandia.jp/

( 事例の前に ) オープンソースの動向 1

オープンソースは普及期に 75% の企業が 既に OSS を導入済み 50% の企業が 今後も適用範囲を拡大 IDG Japan,Inc Linux と OSS 利用状況に関する調査報告 ( ダイジェスト版 ) より引用 http://www.idg.co.jp/expo/research/report/200610.html OpenStandia の導入実績も 200 社を超えた (2008/11 末 ) 2

( ご参考 ) OpenStandia 導入実績の一部 200 社以上の導入実績 ( 累計 ) No 業種 プロジェクト 91 サービス 業務システム 92 サービス プロジェクト管理 93 通信 コンサルティング 94 証券 オンライントレード 95 通信 コンサルティング 96 金融 メールシステム 97 製造 ネット通販 98 通信 通信システム 99 製造 基幹情報システム 100 金融 営業情報システム 101 サービス 勤務管理システム 102 サービス 業務システム 103 メディア 情報配信システム 104 金融 決済システム 105 製薬 MR 向け情報システム 106 金融 カードシステム 107 サービス 業務システム 108 サービス インターネットシステム 109 通信 メールシステム 110 製造 構成管理システム 111 製造 業務システム 112 サービス 情報分析システム No 業種 プロジェクト 136 サービス 業務システム 137 商社 業務システム 138 メディア 基幹情報システム 139 通信 通信システム 140 通信 通信システム 141 サービス 業務システム 142 サービス 業務システム 143 通信 通信システム 144 製造 業務システム 145 通信 通信システム 146 サービス 業務システム 147 商社 業務システム 148 商社 業務システム 149 商社 業務システム 150 流通 ネット通販 151 流通 ネット通販 152 サービス インターネットシステム 153 サービス インターネットシステム 154 サービス インターネットシステム 155 サービス 業務システム 156 商社 文書管理 157 サービス インターネット会員システム 3

OS から ミドルウェア 業務アプリケーションの領域へ OS(Linux) Web サーバ (Apache) 開発環境 (Eclipse) はほぼ成熟 AP サーバ (JBoss) DBMS(PostgreSQL MySQL 他 ) も商用製品のシェアを次第に奪いつつある 業務アプリでは SugarCRM(CRM) Liferay(EIP) Jaspersoft(BI) などがよく使われている 一方 端末領域の OSS 活用も進んでいる アプリケーション領域 CRM SugarCRM シングルサインオン OpenAM ポータル Liferay ERP Adempiere idempiere BI レポーティング Jaspersoft オフィススイート OpenOffice LibreOffice ミドルウェア領域 オペレーティングシステム アプリケーションサーバー Tomcat JBoss AS Web サーバー Apache オペレーティングシステム Linux データベース MySQL PostgreSQL 運用監視 管理 Zabbix 開発環境 Eclipse スマートフォン用プラットフォーム Android サーバ領域 クライアント領域 4

クラスタソフト ロードバランサー クラスタソフト クラスターやロードバランサーへの適用事例も登場 Web アプリケーションサーバや DBMS への OSS 適用は もはや 常識 クラスター ( 冗長化 ) 構成や ロードバランサーへの OSS 適用事例も オープンソースだけで システムインフラが構築可能に SugarCRM など 業務アプリケーション 開発フレームワーク Web アプリケーションサーバ OS Struts Seasar2 Ruby on Rails など データベース管理ソフト Tomcat JBoss PHP など OS Heartbeat など Linux など ストレージ 業務アプリケーション 開発フレームワーク Webアプリケーションサーバ mod_proxy_balancer など OS データベース管理ソフト OS MySQL PostgreSQL など 5

( 事例紹介 ) 金融機関 D 社商用製品のサポートレベルに不満 6

< 金融機関 D 社 > 商用製品のサポートレベルに不満 プロジェクト及びシステムの概要 証券オンライントレードシステム 金融機関のシステムとしての高い信頼性や 高いピーク性能が求められる一方 サーバ台数が多くソフトウェアコストの削減が求められる お客様の課題 従来の 商用アプリケーションサーバのサポートレベルに不満 サポート期間が短く すぐにバージョンアップを迫られる 周辺ソフトウェアとの一次切り分けは ユーザー責任 窓口オペレータが技術者ではないため 話しが通じない 過去の問合せ内容を履歴管理しておらず 過去に説明した内容を再度説明しなければならない 独自パッチの開発など 柔軟な対応ができない 7

< 金融機関 D 社 > 商用製品のサポートレベルに不満 なぜ OSS を検討したのか?! オープンソースであれば サポート期間や独自パッチの開発など 商用製品よりも柔軟に対応できるのではないか? OSS 採用の決め手は? アプリケーションサーバは OSS の JBoss AS 4.0(Community 版 ) (JBoss Enterprise Application Platform(JBoss EAP)) を検討 JBoss のサポートサービスに関して お客様のニーズを満たすサポートレベルを提供可能なサービスが見つかった なぜ OpenStandia? 比較表を作成し 商用製品のサポート内容と OpenStandia のサポート内容とを詳細に検討 7 年間の長期間サポートと 独自パッチの提供などを含めて お客様のニーズと合致 8

< 金融機関 D 社 > 商用製品のサポートレベルに不満 システム構成 Java のアプリケーションサーバとして JBoss AS 4.0(Community 版 ) (JBoss Enterprise Application Platform(JBoss EAP)) を採用 基幹 DB は Oracle 参照用 DB として MySQL も併用 オープンソースの効果 7 年間の長期間サポートと 独自パッチの提供などのサービスにより 長期間安定して使えるシステムインフラを実現 9

( 事例紹介 ) 金融機関 K 社基幹業務システムに JBoss MySQL を活用 10

< 金融機関 K 社 > 基幹 DB へ MySQL を活用 プロジェクト及びシステムの概要 資産運用業務向けのフロント業務システム 資金管理や約定管理などを行う ミッションクリティカルなシステム 性能要件は 秒間 200 件 / 秒 データ量は 1 テラバイト 障害に備えて システムは二重化 障害時には 10 分で復旧 お客様の課題 ミッションクリティカルなシステムだが システムコストは適正化したい OpenStandia が解決します! 11

< 金融機関 K 社 > 基幹 DB へ MySQL を活用 なぜ OSS を検討したのか?!! PC サーバ +Linux+OSS ミドルの組み合わせで システムコストを削減できるのではないか? 特にデータベースまで OSS を活用できれば コスト削減効果は大きい OSS 導入に対する不安は?? データベースまで OSS 化できるだろうか?? 性能や信頼性は問題ないだろうか? 要件を満たすだろうか? OSS 採用の決め手は? 事前にフィジビリティ検証を実施 性能と信頼性 ( 冗長構成 バックアップ ) について 要件を満たすことを確認 12

< 金融機関 K 社 > 基幹 DB へ MySQL を活用 プロジェクトのポイントは? Point データベース (MySQL) が 性能要件や信頼性要件を満たすことができるか? 事前のフィジビリティ検証で NG が出たら 即座に Oracle に切り替えることになっていた (Java アプリなので 切り替えは比較的容易 ) なぜ OpenStandia? MySQL だけでなく Apache JBoss などの他の OSS や クラスター構成など インフラ全体を設計 構築することができる 複数の OSS をワンストップで ( 障害の一次切り分けを含めて ) 保守サポートできる 13

ロードバランサー ( 商用 ) クラスターソフト ( 商用 ) < 金融機関 K 社 > 基幹 DB へ MySQL を活用 システム構成 MySQL の信頼性を高めるため サーバを冗長化 DB サーバ障害時でも データは信頼性の高い共用 Disk で保護される クラスターソフト ( 商用 )+ 共用 Disk の組み合わせで データベースの一貫性を確保 アプリケーションサーバ Apache httpd JBoss AS データベースサーバ MySQL RedHat Enterprise Linux RedHat Enterprise Linux アプリケーションサーバ Apache httpd JBoss AS RedHat Enterprise Linux データベースサーバ ( 待機系 ) MySQL RedHat Enterprise Linux 共用 DISK 14

< 金融機関 K 社 > 基幹 DB へ MySQL を活用 コスト削減効果は? ソフトウェアコストは 5 年間コスト ( 初期費用 +5 年分の保守費用 ) で 商用製品の見積と比較し 1/7 に削減 インフラの設計 構築についても OpenStandia のノウハウやテンプレートを活用でき 低コスト 短期間で完了 プロジェクトを終えて コスト削減は狙い通り 大変満足 当初懸念していた性能や信頼性も 十分要件を満たすものだった より大規模システムに向けた MySQL の機能については 不満もある 表領域の分割や テーブルのパーティション機能など 今後の拡張に期待 15

( 事例紹介 ) SIer I 社自治体システムをフル OSS で実現 16

<SIer I 社 > 自治体システムをフル OSS で実現 プロジェクト及びシステムの概要 地方自治体における 業務システム お客様の課題 オープンスダンダードなインフラの活用 ベンダーフリー / マルチベンダーの実現 それによる 地域 SIerの活性化 システムコストの削減 OpenStandia が解決します! 17

<SIer I 社 > 自治体システムをフル OSS で実現 なぜ OSS を検討したのか?! 地方自治体の課題を 一挙に解決できる可能性がある! オープンスダンダード! ベンダーフリー! コスト削減 OSS 導入に対する不安は?? これまで OSS の導入経験がない ノウハウが不足している OSS 採用の決め手は? 有償サポートサービス (OpenStandia) の存在 OSS によるインフラ設計 構築に関するノウハウが吸収できる (NRI から SIer へのスキルトランスファー ) 18

<SIer I 社 > 自治体システムをフル OSS で実現 プロジェクトのポイントは? Point ロードバランサー ( 負荷分散装置 ) や データベースのクラスターソフトまで 全て OSS で実現できるか? なぜ OpenStandia? PostgreSQL といった単体の OSS だけでなく Apache JBoss などの他の OSS や ロードバランサー ( 負荷分散装置 ) クラスター構成など インフラ全体を設計 構築することができる インフラ設計 構築のノウハウを NRI から吸収することができる (NRI から SIer へのスキルトランスファー ) 複数の OSS をワンストップで ( 障害の一次切り分けを含めて ) 保守サポートできる 19

pgpool pgpool <SIer I 社 > 自治体システムをフル OSS で実現 システム構成 ロードバランサーは mod_proxy_balancer を採用 PostgreSQL のクラスターソフトは pgpool を採用 2 台の PostgreSQL に同じデータを書き込むことで 同期する 共用 Disk 不要で低コスト ロードバランサー WebServer1 DBServer1 mod_proxy_balancer Apache httpd JBoss AS 4.0 (Community 版 ) PostgreSQL Linux Linux Linux ロードバランサー ( 待機系 ) WebServer2 DBServer2 mod_proxy_balancer Apache httpd JBoss AS 4.0 (Community 版 ) PostgreSQL Linux Linux Linux 20

<SIer I 社 > 自治体システムをフル OSS で実現 コスト削減効果は? ソフトウェアコストは 5 年間コスト ( 初期費用 +5 年分の保守費用 ) で 商用製品の見積と比較し 1/5 に削減 インフラの設計 構築についても OpenStandia のノウハウやテンプレートを活用でき 低コスト 短期間で完了 プロジェクトを終えて OSS のデフォルト設定では 性能が出ず OpenStandia チームのパラメータ設計 ( 性能チューニング ) によって 十分な性能を確保 導入手順書やパラメータ設計書などを作成し 納品 今後は I 社だけでインフラを構築可能に 保守サポートは OpenStandia を利用 21

( 事例紹介 ) 金融機関 G 社 OSS による証券オンライントレード 22

< 金融機関 G 社 >OSS による証券オンライントレード プロジェクト及びシステムの概要 証券会社における オンライントレードシステム 金融機関としての 高い信頼性や高度なセキュリティが求められる一方 低い売買手数料を実現し 競争優位性を実現するためのシステムコスト削減が大きなテーマ お客様の課題 高い信頼性と コスト削減との両立 OpenStandia が解決します! 23

< 金融機関 G 社 >OSS による証券オンライントレード なぜ OSS を検討したのか?! 売買手数料で競争優位を実現するために システムコストを削減したい! PC サーバ +Linux+OSS ミドルで 高い信頼性と コスト削減とが両立できるのではないか?! 特に Web アプリケーションサーバについては OSS のもの (JBoss AS 4.0(Community 版 )) の実績も増えているようだ OSS 導入に対する不安は?? 金融機関のシステムで かつ大量トランザクション 高いピーク性能が求められる難易度の高いシステムで OSS で大丈夫か? OSS 採用の決め手は? 有償サポートサービス (OpenStandia) の存在 JBoss AS 4.0(Community 版 ) の導入実績の増加 安心感 24

< 金融機関 G 社 >OSS による証券オンライントレード プロジェクトのポイントは? Point 開発フレームワークについても OSS を活用 Struts Spring Hibernate を採用 DBMS には Oracle を採用 なぜ OpenStandia? JBoss AS 4.0(Community 版 ) といった単体の OSS だけでなく Apache や Struts Spring Hibernate などの他の OSS や Oracle との接続などを含めて インフラ全体を設計 構築することができる 複数の OSS をワンストップで ( 障害の一次切り分けを含めて ) 保守サポートできる 長期間保守サポートや 個別パッチの開発など ミッションクリティカルなシステムに対応したサービスメニューがある 25

< 金融機関 G 社 >OSS による証券オンライントレード システム構成 Web アプリケーションサーバに JBoss AS 4.0(Community 版 ) を採用 開発フレームワークに Struts Spring Hibernate を採用 DBMS は Oracle を採用 コスト削減効果は? ソフトウェアコストは 5 年間コスト ( 初期費用 +5 年分の保守費用 ) で 商用製品の見積と比較し 億単位のコスト削減 サーバ台数が多いため インフラの設計 構築についても OpenStandia のノウハウやテンプレートを活用でき 低コスト 短期間で完了 プロジェクトを終えて Hibernate の性能に苦労 NRI でソースコードを修正し 性能チューニングを実施 コスト削減効果は期待通り 26

( 事例紹介 ) メディア企業 N 社基幹システム再構築を OSS で 27

< メディア企業 N 社 > 基幹システム再構築を OSS で プロジェクト及びシステムの概要 社内の基幹業務システムの再構築プロジェクト 従来は オフコン を利用 これを オープンシステムに再構築 お客様の課題 システムコストの削減 サーバは PC サーバを採用し コスト削減 ミドルウェアについても コスト削減できないか? ベンダーフリー / マルチベンダーの実現 OpenStandia が解決します! 28

< メディア企業 N 社 > 基幹システム再構築を OSS で なぜ OSS を検討したのか?! システムコストを削減できる! ベンダーフリー / マルチベンダーのシステムインフラを実現できる OSS 導入に対する不安は?? これまで OSS の導入経験がない ノウハウが不足している OSS 採用の決め手は? 有償サポートサービス (OpenStandia) の存在 DBMS は DB2 を継続利用したい DB2 との接続実績が豊富な JBoss AS 4.0(Community 版 ) を採用 JBoss AS 4.0(Community 版 ) は導入実績が豊富で (OpenStandia による ) 長期間サポートが可能 29

< メディア企業 N 社 > 基幹システム再構築を OSS で プロジェクトのポイントは? Point データベースは DB2 を継続利用したい N 社にスキルトランスファーして 今後 OSS によるシステム構築を行えるようにしたい なぜ OpenStandia? JBoss AS 4.0(Community 版 ) といった単体の OSS だけでなく Apache や Struts Spring Hibernate などの他の OSS や DB2 との接続など インフラ全体を設計 構築することができる インフラ設計 構築のノウハウを NRI から吸収することができる (NRI から SIer へのスキルトランスファー ) 複数の OSS についてワンストップで ( 障害の一次切り分けを含めて ) 保守サポートできる 30

< メディア企業 N 社 > 基幹システム再構築を OSS で システム構成 Web アプリケーションサーバに JBoss AS 4.0(Community 版 ) を採用 開発フレームワークに Struts Spring Hibernate を採用 DBMS は DB2 を採用 コスト削減効果は? ソフトウェアコストは 5 年間コスト ( 初期費用 +5 年分の保守費用 ) で 商用製品の見積と比較し 1/4 程度のコスト削減 インフラの設計 構築についても OpenStandia のノウハウやテンプレートを活用でき 低コスト 短期間で完了 プロジェクトを終えて Web アプリケーションサーバの設計については NRI(OpenStandia) が担当 手順書を作成 構築に関しては 最初の 1 台のみ NRI(OpenStandia) が担当 後のサーバは N 社が担当し スキルトランスファーを実施 31

事例からわかること 32

なぜ オープンソースが人気なのか? コスト削減 はもちろんだが オープンスダンダードなものを使いたい という理由も多い 特に大企業については その傾向が強い 5: システムを長期間利用したい 4: ベンダーロックインを回避したい 3: オープンスタンダードなものを使いたい 2: 品質が高い / セキュリティに強い 1: システムコストを削減したい OSS の導入理由 ( 決裁者限 ) 6: その他 大企業全体 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% オープンソースの導入理由 ( 野村総合研究所調べ ) 33

有償サポートがあれば 積極的に OSS を使う ミッションクリティカルなシステムで OSS ミドルウェアを使いますか? ( 野村総合研究所調べ ) 80.0% 73.9% 70.0% 60.0% 50.0% 45.7% 54.3% 63.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 10.9% 34 0.0% サポート無しでも使う 基本サポートがあれば使う OSS スタックがあれば使う 基本サポート : 問い合わせ対応など 上級サポート : ソースコード調査 個別パッチ開発など 上級サポートがあれば使う 24H365D サポートがあれば使う

OSS 導入成功のポイント 35

OSS 導入成功のポイント 36

OSS 導入成功のポイント (1) 成熟度 オープンソース Web アプリケーションサーバの動向 Tomcat と JBossAS が圧倒的な強さ Apache Geronimo Sun GlassFish が追い上げ JOnAS は大幅にプレゼンスが低下 5.00 4.00 3.00 2.00 OEM 提供していた RedHat が JBoss を買収したことにより状況変化 北米でのプレゼンスもなく 今後はやや厳しいか? JOnAS 商用製品と肩を並べる存在感とシェアを獲得 IBM が強力にサポート 他の SIer もサポート開始 WAS CE と同じコードベース Apache Geronimo Sun GlassFish Java Servlet として 既にデファクト Apache Tomcat JBoss Application Server 1.00 Sun の Java System Application Server Platform Edition とオラクルの O/R マッピングフレームワーク TopLink がベース JavaEE5 に完全準拠 プレゼンス 37 0.00 0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00

OSS 導入成功のポイント (1) オープンソースデータベースの動向 全体的に成熟度が高いが MySQL PostgreSQL のポイントが高い 成熟度 5 大手ベンダーのサポートが長年の懸念だったが 富士通 Sun が相次いでサポートを表明 PostgreSQL MySQL 4 3 2 1 CloudScape(IBM), Java DB(Sun) として IBM Sun がサポートするが まだユーザーの受けはよくない Apache Derby Ingres ディベロッパーコミュニティでの人気は高いが 大手ベンダーの積極的な支援がない限り 小規模システムでの利用に限定される Firebird LAMP スタックとして完全に浸透 新たな機能追加も頻繁に行われている 商用製品として歴史は長く 2004 年にオープンソース化された トランザクション処理や可用性の面での評価は高い 38 0 0 1 2 3 4 5 プレゼンス

OSS 導入成功のポイント (1) オープンソース開発フレームワークの動向 全般的に成熟度が高い 今後の注目は JBoss Seam 成熟度 5 4 JSP の代替として パフォーマンスや開発の容易性を求める場合の選択肢 成熟度は高いが 既に陳腐化 新規導入は? Velocity Tapestry Java アプリのフレームワークとして既に確固たる地位を確立 Struts Spring Framework 3 Flash で RIA を開発するための OSS プラットフォームとして最もポピュラー OpenLaszlo Hibernate Ruby On Rails 2 1 JCP で Web Beans として標準化作業が開始されるなど Java EE5 アプリケーションフレームワークとして有望 JSF と EJB3.0 の統合管理が可能 JBoss Seam Symfony PHP 版 Ruby On Rails 非常に高い生産性で現在 最も注目を集める Web アプリケーション フレームワーク 39 0 0 1 2 3 4 5 プレゼンス

OSS 導入成功のポイント (2) オープンソースを活用するが 全て自社対応の場合 運用 維持管理 ノウハウが無い中で全て自社対応しようとすると アプリ開発や保守 運用コストが上がる可能性がある 思わぬトラブルに見舞われることも 従来のコスト構造 運用 維持管理 有償の OSS サポートサービスを上手に活用し 全体としてコストを下げていくことが重要 システムの品質も向上し 安定運用を実現 有償サービスを上手に活用した場合 業務アプリ開発インフラ構築 ソフトウェア (OS ミドル ) ハードウェア 業務アプリ開発インフラ構築 ソフトウェア (OS ミドル ) ハードウェア 運用 維持管理 業務アプリ開発インフラ構築 ソフトウェア (OS ミドル ) ハードウェア 40

OSS 導入成功のポイント (2) 信頼性の高いシステムインフラを実現し TCO を削減するために オープンソースサポートサービスを そこで 例えば 上手に活用する ノウハウがあまり無い場合 全て自社で対応すると かえってコスト増に オープンソース利用技術は 最初は 外部のサービスを利用し 自社エンジニアにスキルトランスファー 商用プロダクト技術者は 比較的容易に同じカテゴリのオープンソースを習得可能 ソースコードレベルの障害調査 バグ FIX は 自社エンジニアを育成するよりも 外部のサービスを活用したほうが 効率がよい 企業情報システム部門や SIer のコアスキルとは異なる分野のスキルが必要 41

オープンソース ワンストップサービス OpenStandia のご紹介 42

OpenStandia の特徴 業務システムでも安心の 高度なサービスと多数の事例 大手企業のエンタープライズシステムを中心に 200 社を超える導入実績 過去バージョンも OK 今お使いの OSS もそのままサポート システムの継続利用を可能にする 長期間サポート ソースコード調査はもちろん オプションで独自パッチ提供 オペレータではなく NRI エンジニアが直接対応 プロジェクト単位の Q&A 管理 約 50 種類のオープンソースを ワンストップでサポート マルチベンダー マルチ OS (Linux Windows Solaris 他 ) に対応 43

OpenStandia のサポート対象オープンソース 約 50 種類のオープンソースを ワンストップでサポート 機能 オープンソース 機能 オープンソース OS CentOS RedHat Enterprise Linux ディレクトリサーバ OpenLDAP OpenDJ データベース言語 Webサーバプロキシサーバ APサーバ MySQL MySQL Cluster PostgreSQL MongoDB Ruby Apache HTTP Server Nginx Squid Apache Tomcat JBoss AS JBoss EAP JBoss EWS JBoss EWP メールサーバ POP3/IMAP バージョン管理全文検索エンジンクラスタリングシングルサインオン Postfix sendmail Mailman Dovecot Courier-IMAP qpopper Apache Subversion Apache Solr Apache ManifoldCF Heartbeat Pacemaker DRBD OpenAM フレームワーク ORマッピングログ管理 SOAP ルールエンジン SOA DNS Apache Struts Spring Framework Ruby on Rails Hibernate MyBatis(iBATIS) Apache log4j Apache Axis2 JBoss BRMS JBoss SOA BIND ID 管理運用監視 BI レポート作成ポータル 文書管理業務システムインフラ Javaライブラリ LISM OpenIDM Zabbix Jaspersoft Pentaho Liferay Alfresco Moodle ADempiere idempiere MosP Docker Jackson ファイルサーバ Samba 44

OpenStandia のサービス提供スキーム お客様 ベンダー インテグレーター 約 50 種類のオープンソースを ワンストップでサポート ミック経済研究所 2008 年調べ 代理店契約エスカレーション共同マーケティング コミュニティへのフィードバック 各 OSS コミュニティ 45

他社サービスとの比較 OpenStandia 他社 OSS サポート商用ベンダー 障害時の1 次切り分け問い合わせ対応プロジェクト毎のQ&A 管理ソースコード調査 OS や周辺ソフトウェアとの切り分けは NRI が対応 お客様にて切り分け お客様にて切り分け 貴社システム構成を理解した NRI のエンジニアが直接対応 サポートエンジニアが対応 お問い合わせをプロジェクトに関連付けて管理 なし なし 日本サイドにてソースコード調査可能 日本サイドにてソースコード調査可能 オペレータが一次対応 海外へエスカレーション 一般的には対応遅い パッチの提供 定期的にパッチを提供 定期的にパッチを提供 定期的にパッチを提供 お客様環境でしか再現しない障害等に対する 独自パッチ提供 オプションで対応可能 対応不可 対応不可 再現環境の構築 再現環境での障害調査 オプションで対応可能 対応不可 対応不可 セキュリティ情報 バグ FIX 情報のメールアナウンス 毎週レポートを発行 対応不可 対応不可プレミアムサポートで可能 問い合わせ状況とセキュリティ情報 バグ FIX 情報のサマリレポートを発行 3 ヶ月ごとにレポートを発行 対応不可 対応不可プレミアムサポートで可能 定期診断 問題がなくても 障害予防のための定期診断を実施 対応不可 対応不可プレミアムサポートで可能 リモートアクセス リモートアクセスして障害調査 対応等を実施 対応不可 対応不可プレミアムサポートで可能 46 サポート時間 サポート期間 平日 9:00~18:00 24H365D も対応可能 平日 9:00~17:00 24H365D も対応可能 オプションで 7 年以上の長期間サポート対応可能 7 年 ( 延長不可 ) 平日 9:00~17:00 24H365D も対応可能 5 年 (+3 年の延長が可能 )

Apache mod_jk ( 最新情報 )OSS の企業情報ポータル OpenStandia/Portal フル オープンソースの企業情報ポータルです Liferay をベースに 日本語化 バグ修正 各種機能追加を行い Web アプリケーションサーバ DB サーバなどと統合したソリューションです アプリケーション = ポートレット 各種コンテンツ 各種部品 レポート Liferay Aipo4 Jasper Reports Pentaho MySQL Java AP Server(Tomcat ベース ) Linux / Windows / UNIX 47

( 最新情報 )OSS の企業情報ポータル OpenStandia/Portal 48

( 最新情報 )OSS のシングルサインオン OpenSSO(OpenAM) 一度の認証で 複数システムが利用でき 利用者の利便性を向上 複数システムにわたるユーザ ID を統合管理し 統合 ID によるアクセスコントロールを実現することで セキュリティを強化 商用製品は高額のため 導入の敷居が高かったが オープンソースを利用することで 低コストで導入可能 49

OpenStandia は 攻めの IT を支援します オープンソースのことなら なんでもご相談ください! お問い合わせは NRI オープンソースソリューション推進室へ ossc@nri.co.jp http://openstandia.jp/ 50