NTT COMWARE CORPORATION CSR REPORT 2018
CSR マネジメント 私たちのアプローチ : 4つのコミュニケーション を実践し 安心 安全で豊かなコミュニケーション社会を実現 NTT CSR NTT CSR NTT NTT NTT CSR NTT NTT CSR NTT CSR CSR 4 CSR NTT CSR NTT CSR NTT CSR NTT CSR NTT2015 NTT CSR 8 CSRCSR CSR 1
CSR NTT CSR NTT CSR CSR CSR 2013 NTT CSR CSR NTT 2017 20 CSR CSR CSR NTT NTT NTT CSR NTT CSR NTT CSR 4 CSR SDGs 2016NTTSDGs NTT 2016 NTT SDGs 2017 CSRSDGs SDGs Sustainable Development Goals 2
CSR CSR CSR CSR CSR NTT CSR THEME 01 CSR SDGs ICT ICT ICT IoT THEME 02 CSR SDGs ICT THEME 03 CSR SDGs ICT THEME 04 NTT CSR SDGs NTT 3
CSR CSR 2017 NTT NTTNTT CSR NTT ICT 2017 2017 2017. ICT 2020 2 ICT 1 NTT 8.7 300 320. ICT 11.0 kwh 12.0 kwh 127.0 kwh TPR12.1 kwh 120.7 kwh 99 99.75 6,475 2016 5 1 2,370 5,376 1 1,035 MPS. 0 0 180 1,600 1 278 1,744. NTT BCP 7 1 2020 6.0 0 50 2.0 NTTNTT 4.73 4/1 0 50 4/1 NTT2.2% NTT 2.2% 0 0 100 0 100 WBT 0 0 60 3.87 3.88 853 25.0 200 30 259 21 MPS 4
CSR CSR NTT CSR NTT NTT ICT CSR Web CSR ICT NTT NTT NTT NTT CSR CSR CSR NTT NTT 5
CSR CSR の推進 NTT CSR CSRCSR CSRCSR PDCA NTT CSR CSR NTT CSRCSR CSR 2005 7 20172 CSR CSR 2005 10 CSR NTTCSR CSR NTT CSR CSR CSR NTT CSR NTT CSR CS 6
CSR コーポレート ガバナンス NTT 16 201721 12 9 3 NTT NTT ISMS ISMS BCP IoT AI NTT ICT BCP2017 7 1 7
CSR コンプライアンス NTT NTT NTT CSR NTT NTT NTT NTT NTT NTT 2002 11 1 2 3 NTT 4 NTT 5 NTT NTT 6 NTT 7 NTT 8
CSR NTT NTT NTT NTT 2017 NTT6 NTT CSR CSR NTT 9
CSR 人権の尊重 NTT NTT NTT NTT NTT 5 1 2 3 4 1 5 NTT2014 6 NTT NTT 10
CSR NTT 1 1 2 2 3 4 NTT 1 NTT 2 2 1948 1966 1976 ILO ILO 8 ILO 1998 868 3 2 4ISO26000 NTT 110 2009 2017 2 11
人と社会のコミュニケーション 私たちのアプローチ : 日常のすべてが 社会の誰もが ICTでつながる社会へ ICT IoT ICT ICT ICT ICT NTT SDGs NTT CSRSDGs9 ICT SDG9 Deeptector +IoT IoT 12
2017 2017 2017 2017 ICT 2020 2 ICT 1 NTT 8.7 300 320 Key Achievements 1 2017 ICT ICT ICT ICT 2020 NTT ICT 13
品質向上への取り組み NTT NTT 1997 9ISO9001 2007IT ISO20000 IT JQA-1997 JQA-IT0044 1997/11/28 2007/1/10 1 2 IT MSP-BU NTT MSP-BU CLS-BU SC-NW SC-RP DTS DevaaS SC NWS-BU NW IT-NW OA FSC24-BU IT -BU OP OA BS NS IT ISO9001: 2015 ISO/IEC 20000-1: 2011 IT NTT IT IT ITIL Information Technology Infrastructure Library NTT IT ITIL AXELOS Limited 14
NTT NTT NTT 1 2 3 15
ICT を活用したソリューションの提供 ICT NTT ICT ICTnavi ICTNTT ICT 2017 navi navi Web URL BYOD 2020 BYOD Bring your own device ICT 16
2020 NTT CMS ICT Web 2019 5 NTT 17
ICT アクセスの向上 ICT NTT ICT NTT NTT Web / 2016 11 NTT 2018 5 in TOKYO / 2018 30 4,734 NTT ICT 4 1 UD 3 2018.2 new! 360 2 @NTT 4 18
CS 推進活動 NTT CS BP NTT 2017 CS BP BP CS CS BP NTT CS CS 2007 CSCS CS CS Web CS CS 201711 19
CS BP CS 2016 CS CS BP NTT CS CS 2012 Web CS BP Web 20
人と地球のコミュニケーション 私たちのアプローチ : 次の世代へと 豊かで健やかな地球を託せる社会へ NTT ICT Green by ICT NTT SDGs SDGs 13 SDG13 IoT 21
2017 2017 2017 2017 ICT 11.0 kwh 12.0 kwh 127.0 kwh TPR12.1 kwh 120.7 kwh 99 99.75 6,475 2016 5 2,370 5,376 1,035 MPS MPS Key Achievements 730 kwh 2016 128.0 kwh 2017 120.7 kwh 2017 ICT ICT ID NTT 22
環境マネジメント ICT NTT NTT ICT NTT NTT NTT 2017 ISO14001:2015 NTT NTT NTT ICT 1 ICT 2 3 4 NTT 5 23
NTT 2001 8 2005 CSR CSR NTT NTT WG OA CSR CSR ISO14001 NTT ISO14001 EMS 2018 3 31 NTTNTTISO14001 2 1 NTT CO2 CO2 24
NTT 2017 NTT 1 ISMS 2017 OA NTT NTT 3 3 1 2017 6,921 4,907 62 JIS Q 19011 29 NTT 2004Web NTT 2017OA CO2 25
2017 年度の環境パフォーマンス NTT 2016 NTT 2017 CO2 CO2 kwh 100 200 80 77.91 79.40 82.17 70.13 63.53 160 163 132 129 128 120.7 60 120 40 80 20 40 0 2013 2014 2015 2016 2017 0 2013 2014 2015 2016 2017 2014 1,200 900 600 300 995.0 62.0 763.0 90.0 542.0 544.0 502.0 69.0 38.0 62.0 933.0 673.0 473.0 464.0 482.0 1,200 900 600 300 990.0 4.8 984.0 1,086.0 6.0 1,080.0 926.0 0.0 926.0 717.0 5.0 712.0 944.0 1.0 943.0 0 2013 2014 2015 2016 2017 0 2013 2014 2015 2016 2017 26
200 50 50 163.2 40.0 40.0 150 129.0 40 38.0 37.0 32.0 40 100 105.0 93.0 105.0 30 30.5 30 20 20 50 10 10.8 11.0 6.6 8.5 10 0 2013 2014 2015 2016 2017 150.1 118.0 91.0 79.0 78.0 13.1 11.0 14.0 14.0 27.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 163.2 129.0 105.0 93.0 105.0 0 2013 2014 2015 2016 2017 0.0 0.0 27.0 24.0 18.0 10.8 11.0 13.0 13.0 14.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 10.8 11.0 40.0 37.0 32.0 0 PCB 20 1,200 15 16 16 16 16 900 10 12 600 5 300 0 2013 2014 2015 2016 2017 0 2013 2014 2015 2016 2017 40 30 30 28 20 16.1 20 10 15 15 15 15 10 9.7 13.6 7.4 15.8 6.8 12.5 6.1 12.8 4.5 0 2013 2014 2015 2016 2017 0 HCFC HFC 2013 2014 2015 2016 2017 27
m 3 NTT 250 200 217.0 204.6 194.1 188.4 197.3 150 100 50 0 2013 2014 2015 2016 2017 NTT 2004 2017NTT524.4 333.6 39.9107.1 NTT NTT 2016 2017 1. + + 484.5 115.5 524.4 223.6 484.5 74.5 524.4 142.1 a+b+c+d 41.0 81.5 a. b. 25.2 46.6 c. 0.4 0.1 d. 3R 15.4 34.8 2. 3. 110.9 109.9 4. 本表について 地球環境保全コストには 省電力型機器導入などに関わるコストを計上しています 資源循環コストには 廃棄物のリサイクルおよび処理に関わるコストを計上しています なお テナントビルなど直接把握できない場合は 自社ビルにおける廃棄物量と資源循環コストの関係から推計しています 管理活動コストには 主に環境マネジメントシステムの構築 推進に関わる人件費および諸経費を計上しています 集計対象範囲 :NTTコムウェア ( 単独 ) 集計対象期間 :2017 年 4 月 1 日 ~2018 年 3 月 31 日集計方法 (1) 環境省の環境会計ガイドラインに準拠する NTT グループ環境会計ガイドライン に基づいて集計しています (2) 環境保全コストの環境費用には 減価償却費 人件費を含みます 5. 0.1 0.1 6. 1+2+3+4+5+6 484.5 226.5 524.4 333.6 28
地球温暖化防止 NTT ICT NTT ICT 2010 4 CO2 NTT ICT 2017 LED 29 VPP 2017120.7 kwhcsr VPP 29
ICT ICT ICT NTT ICT 15 NTT 2011 HVDC 29,948kWh/ NTT ICT CO2 15 NTT NTT SmartCloud SmartCloud SmartManual NTT SmartCloud SmartManual NTT NTT 30
循環型社会の形成 生物多様性の保全 ICT NTT ICT 3R NTT OA 3R1 OA NTT OA 4 OA 20176,475 MPS 5,376 6,81621 2018 5,107 OA OA 10,000 8,325 7,975 8,000 6,483 6,816 6,000 5,376 4,000 2,000 0 2013 2014 2015 2016 2017 NTT2015 31
2008 NTT 2008 10 NTT NTT NTT PCB PCB 2017 PCB PCB PCB 4 230 1-2-12 2 NTT NTT NTT OB 2008 NTT NTT 32
安心 安全なコミュニケーション 私たちのアプローチ : すべての人が安心 安全に暮らせる ICTに守られた社会へ ICT ICT ICT NTT NTT ICT SDGs ICTNTT SDGs11 SDG11 BCP 33
2017 2017 2017 2017 0 0 180 1,600 BCP 1 278 1,744 7 1 Key Achievements 2,023 1 278 1,744 2017 NTT BCP 34
災害対策 NTT BCP Business Continuity Plan 2009 20122015 20177 NTT 3 171 NTT NTT NTT NTT 35
NTT FSC24 Field Service Cockpit 24 24 365 NTT FSC24 FSC24 FSC24 Field Service Cockpit 24 NTT FSC24 FSC24 FSC24 NTT FSC24 NTT NTT NTT 2017 2017 10 36
NTT7 NTT NTT 2011 2017 TALK TALK Shanaing NTT 37
情報セキュリティーの確保と個人情報の保護 NTT ISMS NTT ISMS ISMS NTT NTT NTT ISMS 11820039 (10) 21000009 (07) 17000980 (04) 2017.5.11-2019.5.10 2017.4.27-2019.4.26 2018.1.11-2020.1.10 JUSE IR 006 JQA IM0034 2020/6/21 H32 2020/8/1 H32 1999 5 NTT 2003 4 NTT ISMSJUSE-IR-006 2005 9 2014 5 NTT ISMS JUSE-IR-006 2014 8 ISMSJUSE-IR-006 2014 9 2015 5 NTT 2015 6 ISMS JUSE-IR-006 ISMS NTT NTT WBT Web Based Training WBT NTT1 278 1,744 38
FW NTT CW-CSIRT 2016 NCA CW-CSIRT 2020NTT NTT IT PDCA NTT SmartCloud Web WAF IT SmartPIER SmartCloud SmartPIER NTT 39
チーム NTT のコミュニケーション 私たちのアプローチ : 多様性が尊重され 皆が生き生きと暮らす社会へ NTT NTT NTT CSR SDGs NTT SDGs5 SDG5 ICT 40
NTT 2017 2017 2017 2017 2020 6.0 0 50 2.0 NTTNTT 4.73 4/1 0 50 4/1 NTT2.2 NTT 2.2 0 0 100 0 100 WBT 0 0 60 3.87 3.88 853 25.0 200 30 259 21 Key Achievements 4.73 2018 4 1 NTT 2017 CSR NTT 2017 41
NTT 企業倫理 コンプライアンスに関する教育 啓発活動 NTT NTT NTT WBT Web Based Training Web WBT 29 NTTCSR NTT 1 2017 2016 4 7 2017 8 9 2017 1 27,200 97.8 97.6 94.9 2013 100 2017 2016 2016 13.2 Web 42
NTT NTTWBT 2017 100 2017 0 NTT CSR CSR CSR CSR 2 NTT 12 43
バリューチェーン マネジメントの強化 NTT CSR CSR NTT CSR NTT CSR NTT Web NTT NTT CSR 1 2 3 44
多様性の尊重と機会均等に向けた取り組み NTT NTT 1 2 NTT 2 2 OJT OJT Off-JT OJT NTT NTT 7 WBT 45
NTT NTT NTT OJT OJT 2013 NTT OJT 7 2017 WBT 96 34,606 3 34 215 991 19 1,838 OJT 5 13 ICT NTT ITITSS 1 ComCP Comware Certified Professional ICT 7 7 NTT2015 4 CITP ComCPCITP 2 ComCP ITSS 1 Executive L7 1 2 0 0 0 0 3 Professional L6 25 30 7 8 7 3 80 Expert L5,L4 163 169 41 366 272 27 1,038 Associate L3,L2,L1 189 292 0 929 1,403 73 2,886 378 493 48 1,303 1,682 103 4,007 2018 4 1 ITSS ITIT 2 ITSS4 ComCP 4 46
NTT ICT NTT IT ICTITIL Manager IT ISO/IEC20000 ICT ITIL AXELOS Limited NTT2008 4 2015 7 NTT 201832 2018 4 4.73% 2020 6.0 CoLORS WAVE / / WAVE Web 47
NTT NTT 2005 2017 4 NTT 2018 6 12.29% 2.2% NTT NTT 1 1 2017 BOT BOT 48
NTT 社員の健康を守り 魅力ある職場をつくる NTT NTT 40 49
NTT NTT 4 NTT NTT 2017 3 2 NTT 500 50
NTT NTT 2017 7 9 NTT2017 42018 3 98.7 NTT NTT ES 2017 0.01 51
NTT NTT コムウェアグループの社会貢献活動 NTT NTT NTT NTT 3 NTT NTT 2009 3.14 OB 3 Web 3 52