アメリカ (CLEAR) でのご利用マニュアル 1. 渡航前の準備 P.2 2.WiMAX 接続ユーティリティのバージョン確認 P.3 3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 CLEARのネットワーク検索 接続 P.4 初めてのご利用方法 P.5 二回目以降のご利用方法 P.11 二回目以降のご利用方法 ( パスワードがわからない場合 ) P.15 米国でのお問い合わせ先 P.15 4. 日本帰国後のご利用方法 P.16 ご注意事項 渡航先でご利用可能なエリアは WiMAX 海外提供会社のエリアマップでご確認ください 海外でのご利用にあたっては WiMAX 海外提供会社とお客様の直接契約となります 海外での利用が PC メーカー側でサポートされていない場合があります WiMAX 海外提供会社の提供条件は予告なく変更になる場合があります 渡航先での WiMAX 接続サービスのご利用に関しては WiMAX 海外提供会社の利用規定 渡航先の法規などに従ってください 1
1. 渡航前の準備 1/1 ご提供サービス ご利用料金およびお支払方法ご利用いただく期間によって異なります サービス名 CLEAR 2 Hour Pass CLEAR Day Pass CLEAR Week Pass 利用時間申込より 2 時間申込より 24 時間申込より 168 時間 料金 ( 税抜 ) $4.99 $9.99 $24.99 支払方法 クレジットカード払いのみ (VISA Master Card) CLEAR 利用料金として引き落とされます ( 日本での WiMAX のご利用料金とは合算請求されません ) 主なご利用可能エリアアトランタ サンフランシスコ シアトル シカゴ ダラス ニューヨーク ヒューストン フィラデルフィア ホノルル マイアミ ラスベガス ロサンゼルス ワシントン D.C. 等 詳細は CLEAR のホームページでご確認いただけます ( 英語版 ) http://www.clear.com/coverage ご利用可能エリアにリストされている都市でも ご利用いただけない場所があります ご利用可能な機器 UQ または日本国内の WiMAX 提供会社に契約中のインテル製 WiMAX 通信モジュール内蔵パソコン ( データ通信カード WiMAX Speed Wi-Fi など その他の機器はご利用いただけません ) 複数の WiMAX パソコンを海外で利用登録するには 各 WiMAX パソコンにおいて UQ または日本国内の WiMAX 提供会社との契約 ( 機器追加オプションを含む ) が必要です 下記のインテル製 WiMAX 通信モジュールを内蔵したパソコンで利用いただけます インテル WiMAX/WiFi Link 5150 インテル Centrino Advanced-N+WiMAX 6150 インテル Centrino Advanced-N+WiMAX 6250 インテル PROSet/Wireless WiMAX 接続ユーティリティのバージョンが 1.5.0 未満の場合 CLEAR の一部エリアではご利用いただけない場合があります また 上記以外の WiMAX 通信モジュールが搭載されているモデルではご利用いただけません 2
2.WiMAX 接続ユーティリティバージョンの確認 WiMAX 接続ユーティリティのバージョンの確認 1/1 インテル PROSet/Wireless WiMAX 接続ユーティリティを起動し バージョンをご確認ください 1 2 ご利用の接続ユーティリティのバージョンによっては 表示される文字や位置が異なる場合があります インテル PROSet/Wireless WiMAX 接続ユーティリティのバージョンが 1.5.0 未満の場合 CLEAR の一部エリアではご利用いただけない場合があります 3
CLEAR のネットワーク検索 接続 3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 1/7 1 2 WiMAX エリア内で WiMAX パソコンを起動します ユーティリティを起動し 検索を開きます ( ユーティリティは日本でご利用中の UQ WiMAX に接続しようとして失敗します ) その後 下向きの矢印をクリックします ご利用の接続ユーティリティのバージョンによっては 表示される文字や位置が異なる場合があります ネットワークの検索をクリックします 3 <Lenovo 製のパソコンをご利用の場合 > 1.CLEAR エリア内で Access Connections を起動します 2. WiMAX を選択し ワイドスキャン をクリックします 3. CLEAR のアイコンが画面中に表示されたら アイコンを選択して 右下の 接続 をクリックしてください リストアップされたWiMAX 海外提供会社から CLEAR を選択し 接続します ( 選択せずにいると 1 へ戻ります ) 4
初めてのご利用方法 3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 2/7 i 画面上 このアイコンにポインタをのせると説明が表示されます 1 2 まずはブラウザを起動してください CLEAR の加入画面が表示されましたら 画面左下の International Customer? 部分 Click Here をクリックしてください ご利用される都市 地区名を選択する画面が表示されます 場所を選択し Submit をクリックしてください 複数都市でご利用予定の方は ご利用予定のいずれかの都市 地区名を選択してください 3 ご利用される期間に合わせ Week Pass Day Pass 2-hour Pass を選択し Buy Now をクリックしてください 5
初めてのご利用方法 3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 3/7 i 画面上 このアイコンにポインタをのせると説明が表示されます 4 申込画面に必要事項を記入し Continue をクリックしてください 記入方法は次ページを参照ください 6
3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 4/7 初めてのご利用方法 i 画面上 このアイコンにポインタをのせると説明が表示されます アスタリスク (*) が付いた項目は必ずご入力いただく必要があります Customer Information 項目 入力 First Name * 名 ( ローマ字 ) Last Name * 姓 ( ローマ字 ) E-mail Address * 連絡のための E メールアドレス ( 申込終了後確認メールが送付されます ) Yes, I would like to receive payment reminders, other service-related information and promotional offers from CLEAR チェックする必要はありません Payment Information 項目 入力 Cardholder Name* クレジットカードに印字されている名前 ( ローマ字 ) Card Number * Security Code * Expires * Billing Address 項目 Address1 * Address 2 City * State/Province * 項目 クレジットカード番号 クレジットカード裏面のセキュリティコード クレジットカード有効期限 Account Information 注意 サービス期間終了後に再度利用する場合 ここで登録するユーザ名 パスワードが必要となります 入力 Username * CLEAR に登録するユーザ名 ( 入力後 Yes! Username is available 表示を確認 ) Password * パスワード (8 文字以上 少なくとも一つの数字を含める ) Confirm Password* パスワード再入力 Security Question* Security Answer * 入力 番地 町名 ( 例 2-16-1 Konan) 入力不要 市区町村 ( 例 Minato-ku) 都道府県 ( 例 Tokyo) Postal Code * 郵便番号 ( 例 1080075) Country * Japan を選択 ユーザ名とパスワードを忘れた時のための 質問 の選択例 In what city you were born? 生まれた都市は? => 答 : Tokyo 質問 の答 7
3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 5/7 初めてのご利用方法 5 申込画面に記入した内容が表示されます 表示された内容を確認ください また 画面中項に表示される規約 (Terms of Service) を確認いただき 内容を理解いただいた上で I acknowledge that I am at least 18 years of age and that I have read and accept the と書かれている部分をチェックしてください その後 Place Order をクリックしてください 8
3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 6/7 初めてのご利用方法 6 申込確認画面が表示されます Browse the Web をクリックしてインターネット接続をお楽しみください なお 同時に登録いただいた E メールアドレスに申込確認の E メール ( 次頁参照 ) が届きます この E メールには登録いただいた次回申込時に必要となるユーザ名が含まれていますので大切に保管ください 9
3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 7/7 初めてのご利用方法 申込が完了しますと以下のような E メールが届きます この E メールには登録いただいた次回申込時に必要となるユーザ名が含まれていますので大切に保管ください Customer Order Confirmation 10
2 回目以降のご利用方法 3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 1/5 ご利用期間が完了しますと以下のような E メールが届きます CLEAR notice: Your CLEAR service has expired. CLEAR customer number: Dear xxx, We wanted to let you know that your CLEAR service has expired: CLEAR rate plan: Day Pass Want to continue service? Log into My Account and select another CLEAR rate plan. Be sure to check out our monthly plans for the best value! Sincerely, CLEAR 1 申し込まれたサービスの利用期間終了後に CLEAR のネットワークに接続し ブラウザーを起動すると 再加入画面が表示されます 申込時に登録したユーザ名 (Username) とパスワード (Password) を入力し Sign In をクリックしてください なお パスワードをお忘れの場合は Forgot Password を選択してください ( 本マニュアル 15 ページ参照 ) 11
3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 2/5 2 回目以降のご利用方法 2 ご利用される期間に合わせ Week Pass Day Pass 2-hour Pass を選択し Buy Now をクリックしてください 3 クレジットカード情報 住所情報を入力し Continue をクリックしてください 記入項目については本マニュアル 7 ページの 初めてのご利用方法 を参照ください 12
3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 3/5 2 回目以降のご利用方法 4 申込画面に記入した内容が表示されます 表示された内容を確認ください その後 Place Order をクリックしてください 13
2 回目以降のご利用方法 3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 4/5 5 申込確認画面が表示されます Browse the Web をクリックしてインターネット接続をお楽しみください (CLEAR のアカウントページ My Services が表示されることがあります ) なお 同時に登録いただいた E メールアドレスに以下のような E メールが届きます CLEAR notice: Thank You for Choosing CLEAR Dear xxx, Your service is now active. You can connect to the internet anywhere within CLEAR coverage. Your order includes: Pass type: Week Pass Activated: Date: 8/1/2013 Time:01:00 AM/PM:PM Time zone:cdt Expires: Date: 8/7/2013 Time:01:00 AM/PM:PM Time zone:cdt Sincerely, CLEAR 14
3. アメリカ (CLEAR) でのご利用方法 5/5 2 回目以降のご利用方法 ( パスワードが分からない場合 ) パスワードをお忘れになった場合は以下の手順でご確認ください 1 2 申し込まれたサービスの利用期間終了後に CLEAR のネットワークに接続し ブラウザーを起動すると 再加入画面が表示されます パスワード (Password) 入力画面の近くにある forgot password をクリックしてください 3 4 表示されるユーザネーム (username) を確認し Next をクリックしてください ユーザネームが表示されない場合は 申込時に設定したユーザネームを入力してください 申込時に入力した 質問 の答えを入力し Next をクリックしてください 例 In what city you were born? 生まれた都市は? => 答 : Tokyo パスワードを E メールに送信したい場合は上を選択してください 登録された E メールにパスワードが送信されます パスワードリセットしたい場合は下を選択してください 新たなパスワードを入力する画面が表示されます お客様サポート ( アメリカからご利用の場合 ) サービスについてのお問い合わせは以下のCLEAR Customer Care Centerまでご連絡ください ( 英語 ) 電話 : 888-253-2794 < 米国内から無料 > ホームページから : http://www.clear.com/support/contact 本マニュアルについてのご質問は UQ お客様サポートセンターにおいても対応いたします 電話 : 011-81-42-310-3719 < 有料 > ( 日本時間 :9 時 ~21 時 ) ホームページから : https://www.uqwimax.jp/cgi-bin/service/support/ca.cgi 15
4. 日本帰国後のご利用方法 1/1 CLEAR ご利用後 UQ WiMAX をご利用になる場合 1 2 WiMAX エリア内で WiMAX パソコンを起動します ユーティリティを起動し 検索を開きます ( ユーティリティは CLEAR に接続しようとして失敗します ) その後 下向きの矢印をクリックします ご利用の接続ユーティリティのバージョンによっては 表示される文字や位置が異なる場合があります ネットワークの検索をクリックします 3 <Lenovo 製のパソコンをご利用の場合 > 1. 日本国内で Access Connections を起動します 2. WiMAX を選択し ワイドスキャン をクリックします 3. UQ WiMAX アイコンが画面中に表示されたら アイコンを選択して 右下の 接続 をクリックしてください UQ WiMAXが表示されます UQ WiMAXを選択し 接続してください ( 選択せずにいると 1 へ戻ります ) 16