困 ったときの 対 応 マニュアル 更 新 :2016/5 Page 1
事 前 確 認 内 容 事 前 に 下 記 が 問 題 ではないかご 確 認 ください 閲 覧 しているブラウザのJavaScriptが 有 効 になっているか 閲 覧 しているブラウザのCookieが 有 効 になっているか 推 奨 環 境 (http://recommend.submit.ne.jp/faq/に 記 載 ) 参 考 資 料 管 理 画 マニュアル http://www.submit.ne.jp/download/service/recommend/specification_of_admin.pdf Page 2
目 次 1. レコメンドが 表 示 されない 2. ランキングが 表 示 されない 3. 閲 覧 履 歴 が 表 示 されない 4. アイテムデータが 管 理 画 へ 更 新 登 録 されない 5. アイテムルール 設 定 が 適 用 されない 6. アイテムが 自 動 削 除 されない 7. コンバージョンが 計 測 されない 8. レコメンドレポートが 計 測 されていない 9. レコメンド 経 由 レコメンド 経 由 率 が 計 測 されない Topics1. 設 置 したタグが 正 常 に 動 作 しているか 確 認 する Page 3
1.レコメンドが 表 示 されない Page 4
1. レコメンドが 表 示 されない 1 2 3 4 5 Q1 レコメンド 表 示 タグの 設 置 はしていますか? JavaScirpt 内 に displayrecommend と 記 載 されているのが レコメンドの 表 示 タグになります レコメンドを 表 示 したい 箇 所 にレコメンド 表 示 タグが 埋 め 込 まれているかご 確 認 ください またJavaScriptタグは 途 中 で 改 されているとエラーになるため 正 しくタグが 埋 め 込 まれているかも 合 わせてご 確 認 ください レコメンド 表 示 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._displayrecommend({ code: 'アイテムコードを 挿 入 してください', template: ' 追 加 作 成 頂 いたテンプレート 名 を 挿 入 してください' }); } catch(err) {} 注 意 レコメンド 表 示 タグには アクセスデータ を 計 測 する 機 能 が 含 まれています レコメンド 表 示 タグを 設 置 しないと 何 の 商 品 が 何 回 られた か 計 測 できず レコメンドやランキングに 表 示 するためのデータが 生 成 されません Page 5
1. レコメンドが 表 示 されない 1 2 3 4 5 Q2 レコメンド 表 示 タグは 商 品 詳 細 ページに 設 置 していますか? JavaScirpt 内 に displayrecommend と 記 載 されているのが レコメンドの 表 示 タグになります レコメンド 表 示 タグは 商 品 詳 細 ページに 設 置 するタグです 商 品 詳 細 ページ 以 外 に 設 置 すると 正 常 に 動 作 いたしません レコメンド 表 示 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._displayrecommend({ code: 'アイテムコードを 挿 入 してください', template: ' 追 加 作 成 頂 いたテンプレート 名 を 挿 入 してください' }); } catch(err) {} 注 意 レコメンド 表 示 タグには アクセスデータ を 計 測 する 機 能 が 含 まれています レコメンド 表 示 タグを 設 置 しないと 何 の 商 品 が 何 回 られた か 計 測 できず レコメンドやランキングに 表 示 するためのデータが 生 成 されません Page 6
1. レコメンドが 表 示 されない 1 2 3 4 5 Q3 レコメンド 表 示 タグでアイテムコードを 指 定 していますか? JavaScirpt 内 に displayrecommend と 記 載 されているのが レコメンドの 表 示 タグになります レコメンド 表 示 タグに code: ; が 設 置 されているかご 確 認 ください [ ]の 中 には レコメンド 表 示 タグが 設 置 さているページのアイテムコードを 挿 入 してください レコメンド 表 示 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._displayrecommend({ code: 'レコメンド 表 示 タグが 設 置 さているページのアイテムコードを 挿 入 してください', template: ' 追 加 作 成 頂 いたテンプレート 名 を 挿 入 してください' }); } catch(err) {} 注 意 [code]は 必 須 の 項 目 となります 今 何 の 商 品 が 閲 覧 されているか [code]に 入 されている アイテムコード で 判 断 し 対 象 のレコメンドを 表 示 します [code]が 入 されていないと 今 閲 覧 している 商 品 が 判 断 できず 対 象 のレコメンドを 表 示 できません Page 7
1. レコメンドが 表 示 されない 1 2 3 4 5 Q4 テンプレートは 正 しく 設 定 されていますか? レコメンドの 表 示 タグに 該 当 のテンプレートが 設 定 しているか 設 定 しているテンプレート 名 が 正 しいか レコメンド 管 理 画 の 設 定 >テンプレート よりご 確 認 ください テンプレート 作 成 画 ( 管 理 画 ) Page 8
1. レコメンドが 表 示 されない 1 2 3 4 5 Q5 アイテム 情 報 は 収 集 されていますか? レコメンド 管 理 画 の アイテム 管 理 >アイテムデータ よりアイテムデータが 登 録 されているかご 確 認 ください アイテムデータ( 管 理 画 ) 注 意 アイテムデータが 登 録 されていないと レコメンド 表 示 はもちろん テンプレートのプレビュー 画 に 何 も 表 示 されません アイテムデータが 登 録 されているか 確 認 してください Page 9
2.ランキングが 表 示 されない Page 10
2. ランキングが 表 示 されない 1 2 3 4 5 6 Q1 ランキング 表 示 タグの 設 置 はしていますか? JavaScirpt 内 に displayranking と 記 載 されているのが ランキングの 表 示 タグになります ランキングを 表 示 したい 箇 所 にランキング 表 示 タグが 埋 め 込 まれているかご 確 認 ください またJavaScriptタグは 途 中 で 改 されているとエラーになるため 正 しくタグが 埋 め 込 まれているかも 合 わせてご 確 認 ください ランキング 表 示 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._displayranking({ type: 'pv(cvベースで 表 示 したい 場 合 は cv を 挿 入 してください)', span: ' 期 間 を 挿 入 してください', template: 'ranking' }); } catch(err) {} Page 11
2. ランキングが 表 示 されない 1 2 3 4 5 6 Q2 レコメンド 表 示 タグは 商 品 詳 細 ページに 設 置 していますか? PV( 閲 覧 回 数 )を 計 測 する 機 能 はレコメンド 表 示 タグに 含 まれているため ランキングを 表 示 する 場 合 もレコメンド 表 示 タグの 設 置 が 必 要 になります 商 品 詳 細 ページにレコメンド 表 示 タグが 設 置 されているかご 確 認 ください JavaScirpt 内 に displayrecommend と 記 載 されているのが レコメンドの 表 示 タグになります レコメンド 表 示 タグは 商 品 詳 細 ページに 設 置 するタグです 商 品 詳 細 ページ 以 外 に 設 置 すると 正 常 に 動 作 いたしません レコメンド 表 示 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._displayrecommend({ code: 'アイテムコードを 挿 入 してください', template: ' 追 加 作 成 頂 いたテンプレート 名 を 挿 入 してください' }); } catch(err) {} 注 意 レコメンド 表 示 タグには アクセスデータ を 計 測 する 機 能 が 含 まれています レコメンド 表 示 タグを 設 置 しないと 何 の 商 品 が 何 回 られた か 計 測 できず レコメンドやランキングに 表 示 するためのデータが 生 成 されません Page 12
2. ランキングが 表 示 されない 1 2 3 4 5 6 Q3 テンプレートは 正 しく 設 定 されていますか? ランキングの 表 示 タグに 該 当 のテンプレートが 設 定 しているか 設 定 しているテンプレート 名 が 正 しいか レコメンド 管 理 画 の 設 定 >テンプレート よりご 確 認 ください テンプレート 作 成 画 ( 管 理 画 ) Page 13
2. ランキングが 表 示 されない 1 2 3 4 5 6 Q4 アイテム 情 報 は 収 集 されていますか? レコメンド 管 理 画 の アイテム 管 理 >アイテムデータ よりアイテムデータが 登 録 されているかご 確 認 ください アイテムデータ( 管 理 画 ) 注 意 アイテムデータが 登 録 されていないと ランキング 表 示 はもちろん テンプレートのプレビュー 画 に 何 も 表 示 されません アイテムデータが 登 録 されているか 確 認 してください Page 14
2. ランキングが 表 示 されない 1 2 3 4 5 6 Q5 CVランキング 利 の 場 合 CV 利 の 連 絡 はしていますか? 正 常 に 収 集 できていますか? CVランキングを 表 示 する 場 合 弊 社 側 で 設 定 をしない 限 り 表 示 いただけません ご 利 用 の 際 は 必 ず 弊 社 にご 報 下 さい また JavaScirpt 内 に trackconversion と 記 載 されているのが CV 情 報 の 収 集 タグになります 購 入 完 了 ページに 設 置 されているか CV 情 報 収 集 タグに 誤 りがないか 確 認 して 下 さい CV 情 報 収 集 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._trackconversion({ 'アイテムコード1': 購 入 個 数, 'アイテムコード2': 購 入 個 数 }) } catch(err) {} 注 意 アイテムコード には 購 入 された 商 品 のアイテムコードを 挿 入 して 下 さい 購 入 個 数 には 商 品 が 購 入 された 個 数 を 挿 入 して 下 さい Page 15
2. ランキングが 表 示 されない 1 2 3 4 5 6 Q6 カテゴリランキングを 利 の 場 合 カテゴリ 情 報 を 収 集 していますか? カテゴリ 別 ランキングを 表 示 する 場 合 アイテム 情 報 収 集 タグにて カテゴリ 情 報 を 収 集 する 必 要 がございます JavaScirpt 内 に setitemdata と 記 載 されているのが アイテム 情 報 収 集 タグになります カテゴリ 情 報 を 収 集 しているかご 確 認 下 さい アイテム 情 報 収 集 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._setitemdata({ code: 'アイテムコードを 挿 入 してください', url: 'URLを / で 始 まる 絶 対 パスで 挿 入 してください', name: 'アイテム 名 を 挿 入 してください', image: ' 画 像 のURLを / で 始 まる 絶 対 パスで 挿 入 してください', price: ' 価 格 を 挿 入 してください', category: 'カテゴリ 別 ランキングを 表 示 する 際 に 使 用 するカテゴリ 情 報 を 挿 入 してください', stock: ' 在 庫 を 挿 入 してください' }); } catch(err) {} 注 意 無 料 で 収 集 いただけるカテゴリ 数 は 20 件 まで となります 21 件 以 上 収 集 する 場 合 はオプション 費 が 発 生 します Page 16
3. 閲 覧 履 歴 が 表 示 されない Page 17
3. 閲 覧 履 歴 が 表 示 されない 1 2 3 4 Q1 閲 覧 履 歴 表 示 タグの 設 置 はしていますか? JavaScirpt 内 に displayhistory と 記 載 されているのが 閲 覧 履 歴 の 表 示 タグになります 閲 覧 履 歴 を 表 示 したい 箇 所 に 閲 覧 履 歴 表 示 タグが 埋 め 込 まれているかご 確 認 ください またJavaScriptタグは 途 中 で 改 されているとエラーになるため 正 しくタグが 埋 め 込 まれているかも 合 わせてご 確 認 ください 閲 覧 履 歴 表 示 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._displayhistory({ code: アイテムコードを 挿 入 してください( 詳 細 ページ 以 外 のページに 設 置 する 場 合 は 削 除 してください) ', template: ' 追 加 作 成 頂 いたテンプレート 名 を 挿 入 してください' }); } catch(err) {} Page 18
3. 閲 覧 履 歴 が 表 示 されない 1 2 3 4 Q2 レコメンド 表 示 タグは 商 品 詳 細 ページに 設 置 していますか? ページが 閲 覧 されたか 判 断 する 機 能 はレコメンド 表 示 タグに 含 まれているため 閲 覧 履 歴 を 表 示 する 場 合 でも 商 品 詳 細 ページヘのレ コメンド 表 示 タグの 設 置 が 必 要 になります JavaScirpt 内 に displayrecommend と 記 載 されているのが レコメンドの 表 示 タグ になります レコメンド 表 示 タグは 商 品 詳 細 ページに 設 置 するタグです 商 品 詳 細 ページ 以 外 に 設 置 すると 正 常 に 動 作 いたしません レコメンド 表 示 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._displayrecommend({ code: 'アイテムコードを 挿 入 してください', template: ' 追 加 作 成 頂 いたテンプレート 名 を 挿 入 してください' }); } catch(err) {} 注 意 レコメンド 表 示 タグを 設 置 しないと 何 の 商 品 が られた か 判 断 できず 閲 覧 履 歴 が 表 示 されません Page 19
3. 閲 覧 履 歴 が 表 示 されない 1 2 3 4 Q3 テンプレートは 正 しく 設 定 されていますか? 閲 覧 履 歴 の 表 示 タグに 該 当 のテンプレートが 設 定 しているか 設 定 しているテンプレート 名 が 正 しいか レコメンド 管 理 画 の 設 定 >テンプレート よりご 確 認 ください テンプレート 作 成 画 ( 管 理 画 ) Page 20
3. 閲 覧 履 歴 が 表 示 されない 1 2 3 4 Q4 アイテム 情 報 は 収 集 されていますか? レコメンド 管 理 画 の アイテム 管 理 >アイテムデータ よりアイテムデータが 登 録 されているかご 確 認 ください アイテムデータ( 管 理 画 ) 注 意 アイテムデータが 登 録 されていないと 閲 覧 履 歴 の 表 示 はもちろん テンプレートのプレビュー 画 に 何 も 表 示 されません アイテムデータが 登 録 されているか 確 認 してください Page 21
4.アイテムデータが 管 理 画 へ 更 新 登 録 されない Page 22
4. アイテムデータが 管 理 画 へ 更 新 登 録 されない 1 2 Q1 アイテム 情 報 収 集 タグを 設 置 していますか? JavaScirpt 内 に setitemdata と 記 載 されているのが アイテム 情 報 収 集 タグになります 商 品 詳 細 ページにアイテム 情 報 収 集 タグが 埋 め 込 まれているかご 確 認 ください またJavaScriptタグは 途 中 で 改 されているとエラーになるため 正 しくタグが 埋 め 込 まれているかも 合 わせてご 確 認 ください アイテム 情 報 収 集 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._setitemdata({ code: 'アイテムコードを 挿 入 してください', url: 'URLを / で 始 まる 絶 対 パスで 挿 入 してください', name: 'アイテム 名 を 挿 入 してください', image: ' 画 像 のURLを / で 始 まる 絶 対 パスで 挿 入 してください', price: ' 価 格 を 挿 入 してください', category: 'カテゴリ 別 ランキングを 表 示 する 際 に 使 用 するカテゴリ 情 報 を 挿 入 してください', segment: 'カテゴリ 別 レコメンドを 表 示 する 際 に 使 用 するカテゴリ 情 報 を 挿 入 してください', release_date : 'リリース 日 をYYYY-MM-DD, YYYY-MM-DD HH:MM:SS, YYYY/MM/DD, YYYY/MM/DD HH:MM:SS のフォーマットで 挿 入 して ください', stock: ' 在 庫 を 挿 入 してください' }); } catch(err) {} code と name は 必 須 項 目 となります Page 23
4. アイテムデータが 管 理 画 へ 更 新 登 録 されない 1 2 Q2 新 規 のアイテムデータを 登 録 したタイミングはいつですか? レコメンドのアイテムデータ 更 新 は1 日 2 回 朝 8 時 11 時 30 分 頃 夕 19 時 23 時 30 分 頃 に われます 新 規 商 品 詳 細 ページにアクセスをしてから 上 記 の 更 新 時 間 を 過 ぎているかご 確 認 ください 1アイテムデータ 収 集 (19:00 8:00) 各 アイテムの アイテムコード や 名 前 といった 情 報 を 収 集 対 象 ページにアクセスした 際 収 集 タグに 設 置 した 情 報 を 収 集 します 2ファイル 更 新 (8:00 11:00) 1で 収 集 した 情 報 を レコメンド/ランキング/ 新 着 アイテム/ 閲 覧 履 歴 へ 反 映 管 理 画 へアイテムの 最 新 情 報 を 登 録 変 更 した 情 報 が 表 示 されるのはこのタイミングです 3アイテムデータ 収 集 (8:00 19:00) 各 アイテムの アイテムコード 名 前 といった 情 報 の 収 集 対 象 ページにアクセスした 際 収 集 タグに 設 置 した 情 報 を 収 集 します 4ファイル 更 新 (19:00 22:00) 3で 収 集 した 情 報 を レコメンド/ランキング/ 新 着 アイテム/ 閲 覧 履 歴 へ 反 映 管 理 画 へアイテムの 最 新 情 報 を 登 録 変 更 した 情 報 が 表 示 されるのはこのタイミングです アイテムの 修 正 削 除 時 も1~4と 同 じタイミングで 収 集 更 新 いたします 注 意 リアルタイムでは 表 示 いたしません 必 ず 対 象 ページにアクセスいただき 上 記 更 新 時 間 後 にご 確 認 ください CSVでアップロードした 場 合 も 上 記 と 同 様 になります Page 24
5.アイテムルール 設 定 が 適 用 されない Page 25
5. アイテムルール 設 定 が 適 されない 1 2 Q1 ルールで 設 定 しているアイテムの 在 庫 はありますか? レコメンドは 在 庫 が 0 のアイテムを 表 示 対 象 から 外 す 仕 様 になっております レコメンド 管 理 画 より 在 庫 情 報 が 0 で 登 録 が われていないかご 確 認 ください アイテムデータ( 管 理 画 ) 注 意 アイテム 情 報 収 集 タグにて stock 情 報 を 収 集 している 場 合 に 在 庫 情 報 が 表 示 されます 在 庫 情 報 が 表 示 されていない 際 は 収 集 タグに stock を 設 定 してください Page 26
5. アイテムルール 設 定 が 適 されない 1 2 Q2 ランダム 設 定 を 適 していませんか? レコメンド 管 理 画 にあるランダム 設 定 は レコメンドで 表 示 するアイテムをランダムに 切 り 替 える 機 能 です ルール 設 定 をしていても 最 適 化 設 定 (ランダム 設 定 ) が 適 用 されるため ランダムで 表 示 されます レコメンド 基 本 設 定 ( 管 理 画 ) Page 27
6.アイテムが 自 動 削 除 されない Page 28
6. アイテムが 自 動 削 除 されない 1 Q1 アイテム 削 除 タグの 設 置 はしていますか? 404 Not Foundページに アイテム 削 除 タグ 埋 め 込 まれているかご 確 認 ください アイテム 削 除 タグに code: ; が 設 置 されているかご 確 認 ください [ ]の 中 には 削 除 対 象 商 品 のアイテムコードを 挿 入 してください またJavaScriptタグは 途 中 で 改 されているとエラーになるため 正 しくタグが 埋 め 込 まれているかも 合 わせてご 確 認 ください アイテム 削 除 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._setitemdata({ code: 削 除 するアイテムのアイテムコードを 挿 入 してください', disabled: '1' }); } catch(err) {} 注 意 [code]は 必 須 の 項 目 となります 何 の 商 品 が 削 除 されるか [code]に 入 されている アイテムコード で 判 断 し 対 象 のレコメンドを 削 除 します [code]が 入 されていないと 対 象 商 品 が 判 断 できず 削 除 ができません Page 29
7.コンバージョンが 計 測 されない Page 30
7. コンバージョンが 計 測 されない 1 2 Q1 コンバージョン 情 報 収 集 タグの 設 置 はしていますか? JavaScirpt 内 に trackconversion と 記 載 されているのが コンバージョン 情 報 収 集 タグになります 購 入 完 了 ページに コンバージョン 情 報 収 集 タグが 埋 め 込 まれているかご 確 認 ください またJavaScriptタグは 途 中 で 改 されているとエラーになるため 正 しくタグが 埋 め 込 まれているかも 合 わせてご 確 認 ください コンバージョン 情 報 収 集 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); <!-- try{ _rcmdjp._trackconversion({ 'アイテムコード1': 購 入 個 数, 'アイテムコード2': 購 入 個 数 }) } catch(err) {} //--> 注 意 CV 利 用 には 初 期 設 定 が 必 要 となります 初 めてご 利 用 頂 く 場 合 は サポートまで 問 い 合 わせ 下 さい Page 31
7. コンバージョンが 計 測 されない 1 2 Q2 コンバージョンタグに 設 定 しているアイテムコードは 正 しいですか? JavaScirpt 内 に trackconversion と 記 載 されているのが コンバージョン 情 報 収 集 タグになります コンバージョンタグには 購 入 されたアイテムのアイテムコードを 挿 入 する 必 要 があります そのアイテムコードがレコメンドで 収 集 しているアイテムコードと 同 じものかご 確 認 ください コンバージョン 情 報 収 集 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); <!-- try{ _rcmdjp._trackconversion({ 'アイテムコード1': 購 入 個 数, 'アイテムコード2': 購 入 個 数 }) } catch(err) {} //--> 注 意 アイテムコード は 必 須 の 項 目 となります また アイテムコード が 異 なる 場 合 違 う 商 品 の 購 入 情 報 が 計 測 される 可 能 性 があります アイテムコード を 設 置 しているか 誤 りがないか 必 ずご 確 認 ください Page 32
8.レコメンドレポートが 計 測 されていない Page 33
8.レコメンドレポートが 計 測 されていない 1 Q1 レコメンド 表 示 タグの 設 置 はしていますか? JavaScirpt 内 に displayrecommend と 記 載 されているのが レコメンドの 表 示 タグになります レコメンドを 表 示 したい 箇 所 にレコメンド 表 示 タグが 埋 め 込 まれているかご 確 認 ください またJavaScriptタグは 途 中 で 改 されているとエラーになるため 正 しくタグが 埋 め 込 まれているかも 合 わせてご 確 認 ください レコメンド 表 示 タグ( 例 ) if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/アカウント ID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); try{ _rcmdjp._displayrecommend({ code: 'アイテムコードを 挿 入 してください', template: ' 追 加 作 成 頂 いたテンプレート 名 を 挿 入 してください' }); } catch(err) {} 注 意 レコメンド 表 示 タグには アクセスデータ を 計 測 する 機 能 が 含 まれています レコメンド 表 示 タグを 設 置 しないと 何 の 商 品 が 何 回 られた か 計 測 できず レコメンドやランキングに 表 示 するためのデータが 生 成 されません Page 34
9.レコメンド 経 由 レコメンド 経 由 率 が 計 測 されない Page 35
9. レコメンド 経 由 レコメンド 経 由 率 が 計 測 されない 1 2 3 Q1 管 理 画 でテンプレートを 設 定 していますか? レコメンド 管 理 画 の 設 定 >テンプレート より 該 当 のテンプレートを 設 定 していますか? 管 理 画 でテンプレートを 設 定 いただかないと 正 常 に 計 測 ができません テンプレート 作 成 画 ( 管 理 画 ) Page 36
9. レコメンド 経 由 レコメンド 経 由 率 が 計 測 されない 1 2 3 Q2 テンプレートで #{url} を 使 いURL 設 定 を っていますか? テンプレートのURL 設 定 箇 所 で #{url} を 利 用 しているかご 確 認 ください テンプレート 作 成 HTML 記 述 画 ( 管 理 画 ) 注 意 テンプレート 内 の 記 述 #{url} は レコメンド 経 由 を 計 測 する 機 能 が 含 まれています #{url} を 使 用 しない 場 合 は 次 ページをご 確 認 ください Page 37
9. レコメンド 経 由 レコメンド 経 由 率 が 計 測 されない 1 2 3 Q3 テンプレートのURL 設 定 で #{url} 以 外 のタグを 使 していますか? テンプレートで #{url} 以 外 のタグを 使 いURLの 設 定 を っている 場 合 <a>タグに class=rcmdjp を 設 定 する 必 要 があります class=rcmdjp が 含 まれているかご 確 認 ください テンプレート 作 成 HTML 記 述 画 ( 管 理 画 ) 注 意 class=rcmdjp は レコメンド 経 由 を 計 測 する 機 能 が 含 まれています Page 38
TOPICS1 設 置 したタグが 正 常 に 動 作 しているか 確 認 する Page 39
TOPICS1. 設 置 したタグが 正 常 に 動 作 しているか 確 認 する TOPICS1 設 置 したタグが 正 常 に 動 作 していますか? こちらの 案 内 は 商 品 詳 細 ページに 収 集 タグ と 表 示 タグ は 設 置 していても 正 常 に 動 作 しない 場 合 の 確 認 方 法 となります 必 ず 収 集 タグ と 表 示 タグ を 設 置 しているか 確 認 してください ( 1.レコメンドが 表 示 されない を 確 認 ) 1 Google Chromeで 商 品 詳 細 ページ( 収 集 タグと 表 示 タグ を 設 置 したページ)へアクセスし キーボードにある F12 を 押 す F12 を 押 すと 赤 枠 のように Developer Tools が 表 示 されます Page 40
TOPICS1. 設 置 したタグが 正 常 に 動 作 しているか 確 認 する 2 商 品 詳 細 ページ 上 でキーボードの F5 を 押 す 3Developer Toolsの 上 部 メニューの Network をクリック 4Filter 窓 横 の ALL が 選 択 されている 事 を 確 認 Filter 窓 へ rcmd 入 5 recommend.js が 表 示 されているか 確 認 表 示 されない 場 合 は 下 記 タグに 誤 りがある 可 能 性 があります ご 確 認 ください if (!window._rcmdjp) document.write(unescape("%3cscript src='" + document.location.protocol + "//d.rcmd.jp/ アカウントID/item/recommend.js' type='text/javascript' charset='utf-8'%3e%3c/script%3e")); Page 41
TOPICS1. 設 置 したタグが 正 常 に 動 作 しているか 確 認 する 6 item.gif が 表 示 されているか 確 認 収 集 タグが 正 常 に 動 作 している 際 に 表 示 されます 表 示 されない 場 合 は 収 集 タグに 誤 りがある 可 能 性 があります 表 示 されている 場 合 は item.gif をクリック 収 集 タグに 設 置 している 情 報 と 同 様 か 確 認 Page 42
TOPICS1. 設 置 したタグが 正 常 に 動 作 しているか 確 認 する 7 iveiw.gif rview.gif が 表 示 されているか 確 認 iveiw.gif レコメンドレポートのデータ 演 算 に 使 用 されています 表 示 されない 場 合 は 表 示 タグに 誤 りがある 可 能 性 があります rview.gif PV 数 の 計 算 に 使 用 されています 表 示 されない 場 合 は 全 てのタグの 記 述 を 再 度 確 認 してください recommend.js item.gif iveiw.gif rview.gif が 表 示 されていない 場 合 は 各 機 能 が 含 まれているタグが 正 しく 設 置 されているかご 確 認 ください Page 43