商 工 中 金 外 為 Web 為 替 予 約 サービス ご 利 用 マニュアル 1ログイン 編 Ver.1.2 2015 年 3 月 - 1 -
目 次 1 はじめに...4 1.1 本 マニュアルで 記 載 する 内 容...4 1.2 システム 要 件...4 1.2.1 対 応 OS(オペレーティングシステム) 要 件...4 1.2.2 対 応 Web ブラウザ 要 件...7 1.2.3 ディスプレイ 解 像 度 要 件...9 1.2.4 Web ブラウザの 設 定 (JavaScript)... 10 1.2.5 Web ブラウザの 設 定 (タブブラウザ 設 定 )... 12 1.2.6 Web ブラウザの 設 定 ( 互 換 表 示 の 設 定 )... 14 1.2.7 Web ブラウザの 設 定 ( 暗 号 化 )... 16 1.3 ご 利 用 ユーザについて... 18 1.3.1 ユーザの 体 系... 18 1.3.2 端 末 操 作 実 行 可 否... 18 2 ログイン 方 法... 19 2.1 電 子 証 明 書 の 取 得... 19 2.2 電 子 証 明 書 ログイン... 25 2.3 ログインに 失 敗 した 場 合... 31 2.4 ソフトウェアキーボードの 使 い 方... 32 2.5 パスワードの 変 更 ( 手 動 変 更 )... 34 2.6 パスワードの 再 発 行... 36 2.7 ログインパスワードロックの 解 除... 36 2.8 セッションタイムアウト... 37 2.9 電 子 証 明 書 の 再 取 得... 37 2.10 電 子 証 明 書 の 更 新... 38 2.10.1 有 効 期 限 前 に 既 発 行 電 子 証 明 書 を 更 新 する 場 合... 38 2.10.2 既 発 行 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 が 切 れてしまった 場 合... 45 2.11 電 子 証 明 書 の 削 除... 46 3 ログアウト 方 法... 49 3.1 ログアウト... 49-2 -
改 訂 履 歴 Ver 改 訂 日 改 訂 箇 所 変 更 内 容 1.0 2013 年 9 月 初 版 作 成 1.1 2014 年 4 月 1.2 システム 要 件 の 対 応 OS 要 件 対 応 ブラウザ 要 件 を 変 更 1.2 2015 年 3 月 2.1 2.2 2.10.1 電 子 証 明 書 取 得 電 子 証 明 書 ログイン 有 効 期 限 前 に 既 発 行 電 子 証 明 書 を 更 新 する 場 合 の 手 順 を 簡 素 化 - 3 -
1 はじめに 本 資 料 は 商 工 中 金 外 為 Web 為 替 予 約 サービスの 事 前 準 備 およびログインに 関 するご 利 用 マニュアルです 1.1 本 マニュアルで 記 載 する 内 容 本 マニュアルは 商 工 中 金 外 為 Web 為 替 予 約 サービスをご 利 用 いただくにあたり 必 要 なコンピュータ 端 末 のシステム 要 件 事 前 設 定 およびログイン ログアウトの 操 作 を 対 象 としております 各 機 能 の 操 作 については ご 利 用 マニュアルの 業 務 編 をご 参 照 ください 1.2 システム 要 件 商 工 中 金 外 為 Web 為 替 予 約 サービスが 対 応 するシステム 要 件 (コンピュータ 端 末 の OS Web ブラウザ)は 下 記 の 通 りです 1.2.1 対 応 OS(オペレーティングシステム) 要 件 商 工 中 金 外 為 Web 為 替 予 約 サービスをご 利 用 いただくためのコンピュータ 端 末 の 対 応 OS 要 件 は 下 表 の 通 りとなります 本 マニュアルでは Windows 7 にてご 説 明 致 します OS SP( 1) 使 用 可 否 Windows Vista SP2 Windows 7 SP1 Windows 8 - Windows 8.1 - 上 記 以 外 - 1:SP とは Windows が 提 供 する Service Pack の 略 称 です ご 注 意 本 サービスをご 利 用 いただくコンピュータ 端 末 として Windows 以 外 の OS(Solaris Linux Mac OS など)のサポートは 行 っておりません - 4 -
ご 使 用 される 端 末 の Windows の SP(Service Pack) 適 用 状 況 確 認 方 法 (1) デスクトップ 上 から スタートメニュー を 選 択 してください (2) コンピューター 上 で 右 クリックし メニューを 表 示 させ プロパティ を 選 択 してく ださい - 5 -
(3) 下 図 の 通 り 端 末 の 情 報 が 表 示 されますので システム 情 報 を 確 認 してください 本 例 では Windows 7 SP1 となります - 6 -
1.2.2 対 応 Web ブラウザ 要 件 商 工 中 金 外 為 Web 為 替 予 約 サービスをご 利 用 いただくための 対 応 Web ブラウザのシ ステム 要 件 は 下 表 の 通 りとなります 本 マニュアルでは Internet Explorer バージョン 8 にてご 説 明 致 します Web ブラウザ バージョン 使 用 可 否 7 8 Internet Explorer 9 10 11 上 記 以 外 - ご 注 意 本 サービスをご 利 用 いただく Web ブラウザとして Internet Explorer 以 外 の Web ブ ラウザ(Firefox, Google Chrome, Safari 等 )のサポートは 行 っておりません ご 使 用 される Internet Explorer のバージョンの 確 認 方 法 (1) Internet Explorer を 起 動 し [?マーク] [バージョン 確 認 (A)]を 選 択 してください - 7 -
(2) 下 図 [バージョン]の 整 数 部 分 がバージョンとなります 本 例 では バージョン 8 となります - 8 -
1.2.3 ディスプレイ 解 像 度 要 件 商 工 中 金 外 為 Web 為 替 予 約 サービスをご 利 用 いただくための PC の 最 低 解 像 度 は 1024 x 768 です ご 使 用 される 端 末 のディスプレイ 解 像 度 変 更 方 法 (1) デスクトップ 上 で 右 クリックを 押 下 し [ 画 面 の 解 像 度 ]を 選 択 してください (2) [ 解 像 度 ]を 確 認 します 本 例 では1366-9 -
1.2.4 Web ブラウザの 設 定 (JavaScript) 商 工 中 金 外 為 Web 為 替 予 約 サービスをご 利 用 いただくために Web ブラウザの JavaScript の 設 定 が 使 用 可 能 となっている 必 要 があります ご 使 用 される Web ブラ ウザの 設 定 で JavaScript が 使 用 可 能 となっているかを 確 認 してください 確 認 方 法 は 以 下 をご 参 照 ください ご 使 用 される Web ブラウザの JavaScript の 設 定 状 況 の 確 認 方 法 (1) Internet Explorer のメニューの[ツール(O)] [インターネット オプション O)]を 選 択 してください (2) [セキュリティ]タブを 選 択 し [レベルのカスタマイズ]ボタンを 押 下 してください - 10 -
(3) [セキュリティ 設 定 ] 画 面 で[アクティブ スクリプト] 項 目 を 確 認 してください 設 定 が[ 無 効 にする]となっている 場 合 は[ 有 効 にする]を 選 択 後 [OK]ボタンを 押 下 し 設 定 を 変 更 してください - 11 -
1.2.5 Web ブラウザの 設 定 (タブブラウザ 設 定 ) Internet Explorer 7 以 上 をご 使 用 される 場 合 以 下 のタブの 表 示 についての 設 定 を 行 ってください 設 定 を 行 わない 場 合 ポップアップ 画 面 がタブとして 表 示 され ポップア ップ 画 面 が 見 づらくなることがあります 設 定 方 法 は 以 下 を 参 照 してください ご 使 用 される Web ブラウザのタブの 設 定 状 況 の 確 認 方 法 (1) Internet Explorer のメニューの[ツール(O)] [インターネット オプション(O)]を 選 択 してください (2) [ 全 般 ]タブを 選 択 し タブセクションの[ 設 定 ]ボタンを 押 下 してください - 12 -
(3) [タブブラウズの 設 定 ] 画 面 で[ポップアップの 発 生 時 ] 項 目 を 確 認 してください [ 常 に 新 しいウィンドウでポップアップを 開 く]にチェック 後 [OK]ボタンを 押 下 し 設 定 の 変 更 を 行 ってください 当 該 設 定 は[タブブラウズの 設 定 ] 画 面 上 部 の[タブブラウズを 有 効 にする]にチェ ックされていなければ 設 定 は 不 要 です - 13 -
1.2.6 Web ブラウザの 設 定 ( 互 換 表 示 の 設 定 ) Internet Explorer 8 以 上 をご 使 用 される 場 合 以 下 の 互 換 表 示 についての 設 定 を 行 ってください 設 定 を 行 わない 場 合 画 面 のレイアウトが 崩 れ 画 面 が 見 づらくなる ことがあります Internet Explorer 7 以 下 での 本 設 定 は 不 要 です 設 定 方 法 は 以 下 を 参 照 してください ご 使 用 される Web ブラウザのタブの 設 定 状 況 の 確 認 方 法 (1) Internet Explorer のメニューの[ツール(O)]-[ 互 換 表 示 設 定 (B)]を 選 択 してください (2) [ 追 加 する Web サイト]に crossmeetz.com と 入 力 し [ 追 加 ]ボタンを 押 下 します - 14 -
(3) [ 互 換 表 示 に 追 加 した Web サイト]に crossmeetz.com と 表 示 されることが 確 認 で きたら[ 閉 じる]ボタンを 押 下 してください - 15 -
1.2.7 Web ブラウザの 設 定 ( 暗 号 化 ) Windows 7 をご 使 用 される 場 合 以 下 の 暗 号 化 についての 設 定 を 行 ってください 設 定 を 行 わない 場 合 電 子 証 明 書 でのログインが 出 来 なくなることがあります Windows Vista 以 下 での 本 設 定 は 不 要 です 設 定 方 法 は 以 下 を 参 照 してください ご 使 用 される Web ブラウザの 暗 号 化 の 設 定 状 況 の 確 認 方 法 (1) Internet Explorer のメニューの[ツール(O)] [インターネット オプション O)]を 選 択 してください (2) [ 詳 細 設 定 ]タブを 選 択 してください - 16 -
(3) [ 設 定 ] 画 面 で[セキュリティ] 項 目 を 確 認 してください [SSL3.0 を 使 用 する][TLS1.0 を 使 用 する]にチェックがついていること [TLS1.1 の 使 用 ][TLS1.2 の 使 用 ]にチェックがついていないことを 確 認 してください 設 定 が 上 記 の 通 りでない 場 合 は 設 定 を 変 更 した 後 [OK]ボタンを 押 下 し 設 定 を 保 存 してください - 17 -
1.3 ご 利 用 ユーザについて 1.3.1 ユーザの 体 系 商 工 中 金 外 為 Web 為 替 予 約 サービスでは 管 理 者 権 限 を 持 つユーザと 締 結 者 権 限 を 持 つユーザをご 提 供 します 管 理 者 権 限 ユーザは 締 結 者 権 限 ユーザが 使 用 可 能 な 機 能 に 加 えて 管 理 者 権 限 ユーザのみが 使 用 可 能 な 機 能 をご 利 用 いただけます 管 理 者 権 限 ユーザ 締 結 者 権 限 ユーザの 各 機 能 オペレーション 実 行 可 否 は 1.3.2 端 末 操 作 実 行 可 否 を 参 照 してください 1.3.2 端 末 操 作 実 行 可 否 それぞれの 操 作 の 実 行 可 否 は 下 表 の 通 りです No. 業 務 種 別 締 結 者 権 限 ユーザ 管 理 者 権 限 ユーザ 1 為 替 予 約 取 引 入 力 2 リーブオーダー 入 力 3 コンファーム 4 取 引 管 理 5 ユーザ 制 限 設 定 ユーザ 制 限 設 定 については ご 利 用 マニュアル2 事 業 法 人 編 をご 覧 ください - 18 -
2 ログイン 方 法 本 章 では 商 工 中 金 外 為 Web 為 替 予 約 サービスの 電 子 証 明 書 ログインに 関 する 操 作 につい てご 説 明 致 します 電 子 証 明 書 とは 第 三 者 による 本 サービスの 不 正 利 用 を 防 ぐ 為 の 認 証 方 式 で 電 子 データ の 身 分 証 明 書 になります 電 子 証 明 書 は 高 度 な 暗 号 化 技 術 で 作 られているため 第 三 者 が 証 明 書 を 手 にしても 不 正 利 用 はできません 具 体 的 には 電 子 証 明 書 をインポートしたコ ンピュータ 端 末 以 外 でのログインをできなくすることによって 第 三 者 の なりすまし といった 不 正 使 用 の 未 然 防 止 に 役 立 ちます 2.1 電 子 証 明 書 の 取 得 本 節 では 電 子 証 明 書 取 得 の 操 作 についてご 説 明 致 します (1) 本 サービスを 初 めてご 利 用 になるお 客 様 は ログイン 画 面 右 側 の [ 電 子 証 明 書 取 得 ]ボタンを 押 下 してください - 19 -
(2) 証 明 書 発 行 認 証 画 面 にて [ユーザ ID] [パスワード] [ 証 明 書 ( 取 得 用 )パスワー ド]をご 入 力 いただき [ 電 子 証 明 書 取 得 ]ボタンを 押 下 してください 電 子 証 明 書 取 得 用 パスワードは [ユーザ ID] [パスワード]を 送 付 する 際 に 添 付 致 します パスワード 欄 および 証 明 書 パスワード 欄 は 入 力 文 字 によら ず[ ]に 置 き 換 えて 表 示 されますので 大 文 字 小 文 字 に 注 意 してご 入 力 ください (3) 電 子 証 明 書 発 行 中 の 画 面 になりますので (4)の 画 面 へ 遷 移 するまで そのままお 待 ちください - 20 -
(4) 電 子 証 明 書 の 発 行 認 証 に 成 功 されますと 証 明 書 ダウンロード 画 面 に 遷 移 します ので [ダウンロード]ボタンを 押 下 してください (5) [ダウンロード]ボタンを 押 下 されますと ファイルのダウンロード 画 面 が 表 示 されま すので [ファイルを 開 く(O)]ボタンを 押 下 してください (6) 証 明 書 のインポートウィザードの 開 始 画 面 が 表 示 されますので [ 次 へ(N) >]ボタン を 押 下 してください - 21 -
(7) インポートする 証 明 書 ファイルの 選 択 画 面 が 表 示 されますが 何 も 変 更 せず[ 次 へ (N) >]ボタンを 押 下 してください (8) パスワードの 設 定 画 面 が 表 示 されますので パスワード 欄 に 電 子 証 明 書 取 得 用 パスワード を 入 力 し [ 次 へ(N) >]ボタンを 押 下 してください 電 子 証 明 書 取 得 用 パスワードは [ユーザ ID] [パスワード]を 送 付 する 際 に 添 付 致 します このキーをエクスポート 可 能 にする(M) チェックが 入 っていないことを 確 認 して ください 電 子 証 明 書 取 得 用 パスワード を 入 力 して 下 さい - 22 -
(9) 証 明 書 ストア 画 面 が 表 示 されますので [ 証 明 書 の 種 類 に 基 づいて 自 動 的 に 証 明 書 ストアを 選 択 する(U)]を 選 択 し [ 次 へ(N) >]ボタンを 押 下 してください (10) 証 明 書 のインポートウィザードの 完 了 画 面 が 表 示 されますので [ 完 了 ]ボタンを 押 下 し 証 明 書 のインポートウィザードを 終 了 してください - 23 -
(11) [ 完 了 ]ボタン 押 下 後 に セキュリティ 警 告 ダイアログが 表 示 されますが はい(Y) ボタンを 押 下 してください ご 利 用 のコンピュータ 端 末 の 設 定 によっては セキュリ ティの 警 告 ダイアログが 表 示 されない 場 合 もあります (12) 電 子 証 明 書 のインポートが 完 了 すると 正 しくインポートされました と 表 示 され ますので [OK]ボタンを 押 下 してください これより 以 降 電 子 証 明 書 を 利 用 したログインが 可 能 となります 電 子 証 明 書 のインポート/ 取 得 以 外 に 電 子 証 明 書 取 得 用 パスワードは 使 用 しませ ん - 24 -
2.2 電 子 証 明 書 ログイン 本 節 では 電 子 証 明 書 ログインに 関 する 操 作 についてご 説 明 致 します (1) ログイン 画 面 左 側 の [ 電 子 証 明 書 ログイン]ボタンを 押 下 してください (2) Windows セキュリティ 画 面 が 表 示 されます CN= の 後 ろの 数 字 がお 客 様 のユー ザ ID となっている 証 明 書 を 選 択 いただき [OK]ボタンを 押 下 してください Windows セキュリティ 画 面 が 表 示 されない 場 合 について 証 明 書 を 選 択 後 にブラウザを 閉 じ 再 度 電 子 証 明 書 ログインボタンを 押 下 すると Windows セキュリティ 画 面 が 表 示 されず パスワード 入 力 画 面 が 表 示 されます これは 電 子 証 明 書 選 択 時 に 電 子 証 明 書 情 報 が Windows 上 に 一 時 保 存 され 電 子 証 明 書 ログイン 時 に 一 時 保 存 データから 自 動 的 に 電 子 証 明 書 情 報 を 取 得 する 為 Windows セキュリティ 画 面 が 表 示 されない 状 態 になります 電 子 証 明 書 情 報 の 一 時 保 存 情 報 は Windows を 再 起 動 するまで 保 持 されますので - 25 -
Windows を 再 起 動 すると Windows セキュリティ 画 面 が 再 度 表 示 され 電 子 証 明 書 を 選 択 することが 出 来 ます ただし ご 使 用 の 端 末 に 複 数 の 電 子 証 明 書 がインポートされている 場 合 は 毎 回 Windows セキュリティ 画 面 が 表 示 されます Windows セキュリティ 画 面 の[ 証 明 書 のプロパティを 表 示 します]を 押 下 すると Certificate Details 画 面 が 表 示 され 証 明 書 の 有 効 期 限 や 詳 細 情 報 を 確 認 すること ができます - 26 -
(3) ログイン 画 面 (パスワード 入 力 画 面 )が 表 示 されますので [パスワード]を 入 力 し [ログイン]ボタンを 押 下 してください 初 めてログインされる 場 合 のパスワード 欄 には 仮 パスワードを 入 力 してくだ さい( 電 子 証 明 書 取 得 用 パスワードではありません) 2 回 目 以 降 のログイン 時 には 次 項 でご 説 明 する 初 回 ログイン 時 に 変 更 さ れたパスワードをログインパスワードとして 入 力 してください パスワード 欄 は 入 力 文 字 によらず[ ]に 置 き 換 えて 表 示 さ れますので 大 文 字 小 文 字 に 注 意 してご 入 力 ください - 27 -
(4) 初 めてサービスにログインする 場 合 またはパスワードの 有 効 期 限 ( )が 切 れて いる 状 態 でログインする 場 合 またはヘルプデスクにてパスワードに 関 する 再 設 定 等 を 行 った 後 にログインする 場 合 は パスワード 変 更 画 面 が 表 示 されますので パスワードを 変 更 してください パスワードを 変 更 されませんと サービスにログイ ンすることはできません パスワードの 有 効 期 限 は パスワードを 設 定 してから 90 日 ( 暦 日 ) 間 です - 28 -
[ 新 しいパスワード] [ 新 しいパスワード( 再 入 力 )]をご 入 力 いただき [パスワード 変 更 ] ボタンを 押 下 してください パスワード 変 更 の 条 件 パスワード 変 更 の 際 下 記 の 条 件 を 満 たしたパスワードを 設 定 してください 条 件 を 満 たしていない 場 合 は 変 更 することができません 1) 前 回 および 前 々 回 設 定 していたパスワードと 異 なっていること ( 本 サービスは 直 近 2 世 代 前 までのパスワードを 記 憶 していますので 2 世 代 前 までに 設 定 し ていたパスワードを 使 用 することはできません ) 2) パスワードの 桁 数 が 8 桁 以 上 であること 3) ユーザ 名 と 異 なる 文 字 列 であること 4) 英 字 と 数 字 を 混 在 させていること - 29 -
(5) ログインに 成 功 もしくはパスワード 変 更 に 成 功 すると 初 期 画 面 が 表 示 されま す [お 客 様 名 ] [ユーザ ID] [ユーザ 名 ]が 正 しいことをご 確 認 の 上 ご 利 用 ください これより 以 降 本 サービスのご 利 用 が 可 能 となります - 30 -
2.3 ログインに 失 敗 した 場 合 [パスワード]に 誤 った 値 を 入 力 した 状 態 で[ログイン]ボタンを 押 下 されますと 下 記 エラ ー 画 面 に 遷 移 致 します [パスワード]をご 確 認 の 上 再 入 力 をお 願 い 致 します ご 注 意 ログインに 3 回 連 続 して 失 敗 されますと そのユーザ ID は 使 用 不 能 (ログインパスワ ードロック 状 態 )となります ログインパスワードロック 状 態 になった 場 合 は ロック 解 除 のご 依 頼 が 必 要 となります ので お 取 引 店 またはヘルプデスクへご 連 絡 ください パスワードを 入 力 する 際 は 大 文 字 小 文 字 が 正 しく 入 力 されていることをご 確 認 くだ さい - 31 -
2.4 ソフトウェアキーボードの 使 い 方 本 節 では ソフトウェアキーボードの 使 い 方 についてご 説 明 致 します なお ソフトウェアキーボードのご 利 用 は スパイウェア 等 の 対 策 として 安 全 を 保 証 する ものではありませんが お 手 元 のキーボードを 用 いた 場 合 と 比 較 しセキュリティレベルを 向 上 させることを 目 的 としております (1) ログイン 画 面 にて [ソフトウェアキーボードを 開 く]をクリックいただきます - 32 -
(2) Software Keyboard 画 面 が 表 示 されますので 画 面 上 に 表 示 されるボタンを 用 いて パスワードをご 入 力 後 [ 確 定 ]ボタンを 押 下 してください なおボタンは 一 文 字 ず つゆっくりと 押 下 してください [キャンセル]ボタンを 押 下 した 場 合 入 力 されたパスワードが 破 棄 され 本 画 面 を 閉 じ ます パスワード 欄 は 入 力 文 字 によらず[ ]に 置 き 換 えて 表 示 さ れますので 大 文 字 小 文 字 に 注 意 してご 入 力 ください (3) ログイン 画 面 のパスワード 欄 に Software Keyboard 画 面 で 設 定 したパスワードが 入 力 されます - 33 -
2.5 パスワードの 変 更 ( 手 動 変 更 ) 本 節 では パスワードの 変 更 の 操 作 についてご 説 明 致 します (1) パスワードを 変 更 する 場 合 は 画 面 上 部 にある[パスワード 変 更 ]ボタンを 押 下 して ください どの 画 面 からでも 押 下 可 能 です パスワード 変 更 ボタンは 画 面 右 上 部 に 常 に 表 示 されています - 34 -
(2) パスワード 変 更 画 面 にて [ 現 在 のパスワード] [ 新 しいパスワード] [ 新 しいパス ワード( 再 入 力 )]をご 入 力 いただき [パスワード 変 更 ]ボタンを 押 下 してください パスワード 欄 は 入 力 文 字 によらず[ ]に 置 き 換 えて 表 示 さ れますので 大 文 字 小 文 字 に 注 意 してご 入 力 ください パスワード 変 更 の 条 件 パスワード 変 更 の 際 下 記 の 条 件 を 満 たしたパスワードを 設 定 してください 条 件 を 満 たしていない 場 合 は 変 更 することができません 1) 前 回 および 前 々 回 設 定 していたパスワードと 異 なっていること ( 本 サービスは 直 近 2 世 代 前 までのパスワードを 記 憶 していますので 2 世 代 前 までに 使 用 し ていたパスワードにすることはできません ) 2) パスワードの 桁 数 が 8 桁 以 上 であること 3) ユーザ 名 と 異 なる 文 字 列 であること 4) 英 字 と 数 字 を 混 在 させていること - 35 -
(3) パスワード 変 更 が 正 常 に 完 了 しますと 画 面 上 部 に パスワードを 変 更 しました と 表 示 されます 2.6 パスワードの 再 発 行 パスワードをお 忘 れになった 場 合 は お 取 引 店 またはヘルプデスクへご 連 絡 ください ログインパスワードの 再 設 定 または 電 子 証 明 書 取 得 用 パスワードの 再 発 行 に 関 する 依 頼 書 をご 提 出 いただいた 上 で パスワードの 再 設 定 または 再 発 行 を 行 います 依 頼 書 にてご 依 頼 いただく 際 には 当 金 庫 のお 届 出 印 が 必 要 となりますので ご 準 備 を お 願 いします 2.7 ログインパスワードロックの 解 除 ログイン 時 にパスワードを 3 回 連 続 して 間 違 えられますと ログインパスワードがロックさ れます この 状 態 になりますと 以 後 パスワードを 正 しく 入 力 されてもログインすることが できません ログインパスワードがロックされた 場 合 は お 取 引 店 またはヘルプデスクにご 連 絡 くださ い ログインパスワードのロック 解 除 に 関 する 依 頼 書 をご 提 出 いただいた 上 で ロックの 解 除 を 行 います ログインパスワードのロックの 解 除 をご 依 頼 いただく 際 には 当 金 庫 のお 届 出 印 が 必 要 となりますので ご 準 備 をお 願 いします - 36 -
2.8 セッションタイムアウト 商 工 中 金 外 為 Web 為 替 予 約 サービスでは サービスにログインされた 状 態 で 何 もオペ レーション( 画 面 上 のボタンのクリック)を 行 わずに 30 分 が 経 過 しますと セッションが 無 効 となり 画 面 上 のボタンを 押 下 するとログアウト 画 面 (セッションタイムアウト 画 面 )が 表 示 され サービスからログアウトします(ご 利 用 者 がサービスにログインしたまま 長 時 間 コンピュータ 端 末 から 離 れた 場 合 第 3 者 にその 端 末 を 不 正 に 使 用 されることを 防 ぐ 為 ) 再 度 サービスをご 利 用 いただく 場 合 は ログイン 画 面 よりパスワードをご 入 力 のうえサー ビスに 再 ログインしてください 2.9 電 子 証 明 書 の 再 取 得 本 サービスを 利 用 するコンピュータ 端 末 ( 電 子 証 明 書 をインポートした 端 末 )を 変 更 する 場 合 は 古 いコンピュータ 端 末 にインポートされている 電 子 証 明 書 の 失 効 処 理 (ヘルプデス クにて 実 施 )および 新 しい 端 末 で 電 子 証 明 書 を 再 取 得 インポート(お 客 様 にて 実 施 )して いただく 必 要 がありますので お 取 引 店 またはヘルプデスクへご 連 絡 ください 電 子 証 明 書 取 得 用 パスワードの 再 発 行 に 関 する 依 頼 書 をご 提 出 いただいた 上 で パス ワードの 再 発 行 を 行 いますので 新 しい 端 末 にて 電 子 証 明 書 の 再 取 得 を 行 ってください なお 依 頼 書 にてご 依 頼 いただく 際 には 当 金 庫 のお 届 出 印 が 必 要 となりますので ご 準 備 をお 願 いします 電 子 証 明 書 の 失 効 処 理 を 行 うと 古 いコンピュータ 端 末 にインポートされている 電 子 証 明 書 はご 使 用 いただくことができなくなりますので ご 注 意 ください 電 子 証 明 書 の 削 除 については 2.11 電 子 証 明 書 の 削 除 をご 参 考 の 上 必 要 に 応 じて 古 いコンピュータ 端 末 にインポートされている 電 子 証 明 書 を 削 除 ください - 37 -
2.10 電 子 証 明 書 の 更 新 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 は 発 行 日 ( 電 子 証 明 書 取 得 日 )より1 年 1 ヵ 月 です 有 効 期 限 が 切 れた 電 子 証 明 書 では 本 サービスにログイン 出 来 ませんので 有 効 期 限 前 に 既 発 行 の 電 子 証 明 書 を 更 新 していただく 必 要 があります 本 節 では 電 子 証 明 書 の 更 新 の 操 作 についてご 説 明 致 します なお 電 子 証 明 書 の 更 新 は ご 自 身 のユーザ ID のみ 可 能 ですのでご 注 意 ください 2.10.1 有 効 期 限 前 に 既 発 行 電 子 証 明 書 を 更 新 する 場 合 既 発 行 の 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 1 ヵ 月 前 から 更 新 を 行 うことができます 本 節 では 有 効 期 限 が 切 れる 1 ヶ 月 前 からの 電 子 証 明 書 の 更 新 操 作 について 説 明 致 します (1) ログイン 画 面 にて [ 電 子 証 明 書 ログイン]ボタンを 押 下 してください - 38 -
(2) 現 在 お 使 いの 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 が 1 ヵ 月 以 下 になると ログイン 画 面 の[ロ グイン]ボタン 右 側 に[ 証 明 書 更 新 ]ボタンが 表 示 されます [ 証 明 書 更 新 ]ボタンを 押 下 して 電 子 証 明 書 の 更 新 手 続 を 開 始 してください なおこの 際 ログイン 画 面 の [パスワード]は 入 力 不 要 です 入 力 不 要 (3) 電 子 証 明 書 発 行 認 証 画 面 [パスワード]に 現 在 お 使 いの[ログインパスワード]を 入 力 いただいた 上 で [ 電 子 証 明 書 取 得 ]ボタンを 押 下 してください ご 注 意 この 画 面 での[パスワード]には 現 在 ご 使 用 の[ログインパスワード]を 入 力 してください 電 子 証 明 書 取 得 用 パスワードではありませんので ご 注 意 願 います - 39 -
(4) 証 明 書 発 行 中 の 画 面 になりますので (5)の 画 面 へ 遷 移 するまで そのままお 待 ち ください (5) 電 子 証 明 書 の 発 行 認 証 に 成 功 されますと 証 明 書 ダウンロード 画 面 に 遷 移 します ので [ダウンロード]ボタンを 押 下 してください - 40 -
(6) [ダウンロード]ボタンを 押 下 すると ファイルのダウンロード 画 面 が 表 示 されますの で [ファイルを 開 く(O)]ボタンを 押 下 してください (7) 証 明 書 のインポートウィザードの 開 始 画 面 が 表 示 されますので [ 次 へ(N) >]ボタン を 押 下 してください (8) インポートする 証 明 書 ファイルの 選 択 画 面 が 表 示 されますが 何 も 変 更 せず[ 次 へ (N) >]ボタンを 押 下 してください - 41 -
(9) パスワードの 設 定 画 面 が 表 示 されますので パスワード 欄 に[ログインパスワード] を 入 力 し [ 次 へ(N) >]ボタンを 押 下 してください 初 回 登 録 時 に 利 用 した[ 電 子 証 明 書 取 得 用 パスワード]ではありません (3)で 入 力 した[ログインパスワード]を 入 力 してください このキーをエクスポート 可 能 にする(M) チェックが 入 っていないことを 確 認 し てください ログインパスワードを 入 力 して 下 さい (10) 証 明 書 ストア 画 面 が 表 示 されますので [ 証 明 書 の 種 類 に 基 づいて 自 動 的 に 証 明 書 ストアを 選 択 する(U)]を 選 択 し [ 次 へ(N) >]ボタンを 押 下 してください - 42 -
(11) 証 明 書 のインポートウィザードの 完 了 画 面 が 表 示 されますので [ 完 了 ]ボタンを 押 下 し 証 明 書 のインポートウィザードを 終 了 してください (12) [ 完 了 ]ボタン 押 下 後 に セキュリティ 警 告 ダイアログが 表 示 されますが はい(Y) ボタンを 押 下 してください ご 利 用 のコンピュータ 端 末 の 設 定 によっては セキュリ ティの 警 告 ダイアログが 表 示 されない 場 合 もあります - 43 -
(13) 電 子 証 明 書 のインポートが 完 了 すると 正 しくインポートされました と 表 示 され ますので [OK]ボタンを 押 下 してください (14) 以 上 で 電 子 証 明 書 の 更 新 手 続 は 終 了 です 続 けてログイン 画 面 に 戻 り [パスワ ード]にログインパスワードを 入 力 してログインすることができます (15) 電 子 証 明 書 更 新 後 旧 電 子 証 明 書 の 有 効 期 間 終 了 までは ログイン 時 に 電 子 証 明 書 を 選 択 する 画 面 に 旧 電 子 証 明 書 と 新 電 子 証 明 書 の 双 方 が 表 示 されます ( 下 図 赤 枠 の 有 効 期 間 にて 新 旧 が 確 認 できます) 更 新 完 了 後 のログインには 有 効 期 限 が 新 しい 新 電 子 証 明 書 を 選 択 してご 使 用 く ださい なお 旧 電 子 証 明 書 は 有 効 期 間 が 終 了 後 電 子 証 明 書 を 選 択 する 画 面 に 表 示 されなくなりますので 削 除 等 の 特 別 な 操 作 は 不 要 です - 44 -
新 しい 電 子 証 明 書 2.10.2 既 発 行 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 が 切 れてしまった 場 合 既 存 の 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 が 切 れてしまった 場 合 は 2.10.1 既 存 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 前 の 更 新 の 操 作 を 行 うことができないため 電 子 証 明 書 を 新 規 に 取 得 する 必 要 があります 新 規 取 得 の 操 作 は 前 述 の 2.1 電 子 証 明 書 の 取 得 に 記 載 された 手 順 に 沿 って 行 ってください - 45 -
2.11 電 子 証 明 書 の 削 除 特 定 のユーザ ID を 使 用 不 可 とした 場 合 ご 使 用 のコンピュータ 端 末 より 電 子 証 明 書 を 削 除 する 必 要 があります 本 節 では 電 子 証 明 書 の 削 除 の 操 作 についてご 説 明 致 します (1) Internet Explorer のメニューの[ツール(O)] [インターネット オプション O)]を 選 択 してください (2) [コンテンツ]タブを 選 択 し 証 明 書 セクションの[ 証 明 書 (C)]ボタンを 押 下 してください - 46 -
(3) [ 証 明 書 ] 画 面 が 表 示 されますので [ 個 人 タブ]を 選 択 してください (4) 発 行 元 が 削 除 対 象 のユーザ ID となっているものを 選 択 し [ 削 除 ]ボタンを 押 下 してくだ さい 証 明 書 削 除 確 認 ダイアログが 表 示 されますので [OK]ボタンを 押 下 してくださ い - 47 -
(5) [ 証 明 書 ] 画 面 で 証 明 書 が 削 除 されたことを 確 認 し [ 閉 じる]ボタンを 押 下 してください (6) [インターネット オプション] 画 面 の[OK]ボタンを 押 下 し 証 明 書 の 削 除 は 完 了 となりま す - 48 -
3 ログアウト 方 法 本 章 では サービスのログアウトの 操 作 についてご 説 明 致 します 3.1 ログアウト 本 節 では 業 務 終 了 後 にサービスからログアウトされる 操 作 についてご 説 明 致 します (1) 画 面 右 上 の[ログアウト]ボタンを 押 下 してください ログアウトの 際 は 必 ずログアウトボタンを 押 下 の 上 終 了 処 理 を 行 なってく ださい 画 面 右 上 の[ ボタン]で 画 面 を 閉 じられますと 次 回 ログイン 時 に 通 常 通 り ログイン 出 来 ない 可 能 性 があります その 際 は ログイン 画 面 に[ 再 ログイン] ボタンが 表 示 されますので [ 再 ログイン]ボタンを 押 下 し ログインを 行 なって ください どの 画 面 からでも 押 下 可 能 です - 49 -
(2) 下 画 面 の 通 り ログアウトが 完 了 した 旨 のメッセージが 表 示 されます 以 上 でログアウト 完 了 となります - 50 -