アフターサービス 基 準 ( 新 築 戸 建 対 象 ) 第 1 条 アフターサービス 売 主 は 買 主 に 対 しアフターサービス 基 準 に 基 づいてアフターサービスを 行 います 第 条 アフターサービス 期 間 アフターサービス 期 間 は 引 渡 し 日 に 始 まり アフターサービス 内 容 に 記 載 された 期 間 が 経 過 した 時 に 終 了 いたします 第 3 条 補 修 の 認 定 および 修 補 方 法 等 売 主 又 は 売 主 の 依 頼 した 専 門 業 者 の 現 地 調 査 ( 基 本 は 目 視 とする 調 査 )により 専 門 的 経 験 的 に 見 て 総 合 的 に 判 断 決 定 実 施 するものです 第 4 条 補 修 の 内 容 補 修 とは 建 物 引 渡 し 時 の 設 計 仕 様 材 質 等 に 沿 って 性 能 または 機 能 を 現 状 あるいは 実 用 上 支 障 のない 状 態 まで 回 復 するための 補 修 等 の 工 事 といたします 但 し 二 次 被 害 は 除 く 補 修 を 行 うにあたり 建 築 当 時 の 建 物 の 部 品 設 備 などのモデルチェンジ メーカ 商 品 の 廃 盤 技 術 改 良 その 他 の 理 由 によりアフターサービス 対 象 現 象 の 発 生 前 と 同 様 の 補 修 ができない 場 合 は 同 等 の 別 部 品 による 補 修 取 替 えが 必 要 な 場 合 は これに 代 えることができるものとします その 際 形 状 色 味 なども 変 わる 可 能 性 もあります
長 期 保 証 保 証 対 象 部 分 内 容 屋 根 外 壁 壁 柱 梁 床 基 礎 構 造 強 度 に 支 障 を 及 ぼす 著 しい 亀 裂 破 損 変 形 室 内 への 雨 漏 り 保 証 期 間 ( 年 ) 10 年 適 用 除 外 コンクリート 木 材 の 材 質 的 な 収 縮 に 起 因 する 構 造 耐 力 上 特 に 差 し 支 え ない 亀 裂 隙 間 コンクリート 木 材 の 材 質 的 な 収 縮 に 起 因 する 構 造 耐 力 上 特 に 差 し 支 え ない 亀 裂 隙 間 床 下 換 気 口 屋 根 換 気 口 が 塞 がれていた 場 合 白 蟻 損 傷 による 木 材 の 欠 損 は 除 く(*) 屋 内 への 雨 の 侵 入 に 限 ります 雨 水 の 浸 入 による 屋 内 仕 上 げ 面 の 汚 損 および 構 造 躯 体 もしくは 部 材 の 著 しい 損 傷 枯 れ 葉 等 の 異 物 の 詰 まりによるもの 屋 根 および 外 壁 建 物 一 体 型 の 防 水 バルコニー 10 年 台 風 暴 風 雨 等 の 強 風 時 の 外 壁 開 口 部 ( 窓 換 気 口 等 )からの 一 時 的 な 漏 水 家 具 調 度 品 等 の 汚 損 破 損 ( 二 次 被 害 ) シーリング 等 の 防 水 性 能 の 劣 化 敷 地 内 の 冠 水 等 による 基 礎 内 の 浸 水 防 蟻 ヤマトシロアリまたはイエシロアリの 発 生 による 構 造 躯 体 および 木 材 の 食 害 損 傷 防 蟻 処 理 を 行 った 部 分 のみ 引 き 渡 し 日 より 5 年 シロアリ 保 証 書 による 保 証 条 件 等 に 該 当 しない 場 合 家 具 や 外 構 設 備 などから 発 生 したもの ( 注 ) 上 記 載 の 著 しいとは 本 来 あるべき 機 能 を 有 しない 場 合 または 修 理 を 行 わないと 安 全 性 が 損 なわれる 程 度
短 期 保 証 ( 下 地 仕 上 げ 付 属 の 部 品 設 備 など) 保 証 対 象 部 分 内 容 基 礎 モルタル 仕 上 げ 材 の 剥 離 損 傷 基 礎 仕 上 げ 材 床 下 換 気 孔 等 の 脱 落 または 破 損 保 証 期 間 ( 年 ) 巾 mm 以 下 の 亀 裂 適 用 除 外 外 床 モルタル 塗 りの 亀 裂 破 損 巾 mm 以 下 の 亀 裂 主 要 構 造 部 以 外 のコンクリート 部 分 ( 外 部 土 間 コンク リート テラス 等 )タイル 煉 瓦 石 等 の 仕 上 げ 材 タイル 煉 瓦 石 等 の 仕 上 げ 材 のはがれ 割 れ 巾 mm 以 下 の 目 地 切 れ 著 しいコンクリート 鏝 むらおよび 色 むら 内 床 室 内 床 階 段 の 下 地 および 仕 上 げ 材 材 質 の 変 質 または 変 形 反 り 割 れ すき きし み 浮 き 床 鳴 りの 著 しいもの 設 計 時 に 予 定 予 測 しなかった 重 量 物 設 置 に 起 因 するものおよび 過 度 の 暖 房 によるもの 機 能 上 差 し 支 えのないもの 内 壁 強 度 上 または 機 能 上 影 響 のない 亀 裂 および 過 度 の 暖 房 によるもの 室 内 壁 の 下 地 下 地 材 の 反 り 剥 離 割 れの 著 しいもの 重 量 物 設 置 に 起 因 するもの 周 辺 生 活 振 動 などで 出 るもの 室 内 壁 の 仕 上 げ 材 造 作 材 仕 上 げ 材 の 変 形 剥 離 割 れの 著 しいもの 巾 mm 以 下 の 隙 間 クロス 壁 紙 仕 上 げ 材 仕 上 げ 材 の 剥 離 浮 き チリ 切 れ 等 の 著 しいもの 照 明 による 陰 影 天 井 強 度 上 または 機 能 上 影 響 のない 亀 裂 および 過 度 の 暖 房 によるもの 下 地 材 の 反 り 剥 離 割 れの 著 しいもの 下 地 材 重 量 物 設 置 に 起 因 するもの 仕 上 げ 材 造 作 材 変 形 剥 離 割 れの 著 しいもの 巾 mm 以 下 の 隙 間 クロス 壁 紙 等 仕 上 げ 材 仕 上 げ 材 の 剥 離 浮 き チリ 切 れ 等 の 著 しいもの 照 明 による 陰 影 外 壁 下 地 材 仕 上 げ 材 屋 根 庇 屋 根 葺 材 および 水 切 雨 押 等 下 地 材 変 形 破 損 の 著 しいもの モルタル 塗 りの 亀 裂 強 度 上 または 機 能 上 影 響 のない 亀 裂 および 過 度 の 暖 房 によるもの 巾 mm 以 下 の 亀 裂 サイディング 等 の 変 形 割 れの 著 しいもの 強 度 上 機 能 上 支 障 のない 変 形 割 れ サイディング シーリングの 亀 裂 はがれ 機 能 上 支 障 のない 亀 裂 ( 巾 mm 未 満 ) はがれ タイル 外 部 塗 装 タイルの 割 れ はがれ 著 しい 錆 び 塗 装 のはがれ 白 華 亀 裂 の 著 し いもの 破 損 はがれ ずれおよび 脱 落 巾 mm 以 下 の 目 地 切 れ 軽 微 な 塗 装 面 の 変 退 色 変 形 標 準 以 上 の 積 雪 に 起 因 するもの 陶 器 瓦 の 表 面 の 細 かいひび 割 れ
樋 軒 樋 竪 樋 樋 受 け 金 物 外 部 金 物 外 部 金 物 外 部 造 作 材 ( 面 格 子 手 摺 換 気 口 外 部 付 属 部 品 等 ) 建 具 脱 落 破 損 排 水 不 良 および 垂 れ 下 がり 変 形 破 損 取 り 付 け 不 良 反 り 変 形 建 付 け 不 良 作 動 不 良 作 動 に 影 響 を 及 ぼさない 反 り 雨 日 照 りによる 変 退 色 外 部 建 具 (サッシ 金 属 製 扉 木 製 扉 等 および 付 属 部 品 ) 部 品 の 故 障 暴 風 雨 豪 雨 などによる 建 具 からの 一 時 的 な 雨 水 の 浸 入 標 準 以 上 の 積 雪 凍 結 および 落 葉 等 の 異 物 の 詰 まりによるもの 標 準 以 上 の 積 雪 に 起 因 するもの ガラスの 破 損 ( 熱 割 れも 含 む) 網 戸 の 破 損 作 動 に 影 響 を 及 ぼさない 反 り 変 退 色 内 部 建 具 ( 木 製 ドア 和 室 建 具 等 および 付 属 部 品 ) ガラス 襖 紙 障 子 紙 の 破 損 過 度 の 暖 房 によるもの 塗 装 内 部 塗 装 外 部 塗 装 断 熱 著 しい 錆 び 塗 装 のはがれ 亀 裂 の 著 しいもの 著 しい 錆 び 塗 装 のはがれ 亀 裂 の 著 しいもの 金 属 部 1.5 木 部 1 金 属 部 1.5 木 部 1 軽 微 な 塗 装 面 の 変 色 変 形 軽 微 な 塗 装 面 の 変 色 変 形 結 露 水 のしたたり 床 壁 天 井 の 防 露 工 事 を 行 っていない 部 分 断 熱 防 露 工 事 結 露 によるカビ 水 蒸 気 の 発 生 する 機 器 の 仕 様 自 然 現 象 でおこるサッシ ガラスの 結 露 浴 室 洗 面 所 トイレ 等 の 結 露 給 排 水 設 備 給 水 管 破 損 水 漏 れ 凍 結 による 水 漏 れ 破 損 異 物 のつまりによる 排 水 不 良 パッキンな どの 消 耗 品 による 作 動 不 良 給 水 栓 破 損 作 動 不 良 取 付 け 不 調 水 道 の 供 給 主 体 もしくは 製 造 メーカーの 定 めがある 場 合 はそれによる 排 水 管 トラップ 破 損 水 漏 れ 排 水 不 良 ウォーターハンマー 排 水 音 電 気 設 備 分 電 盤 破 損 取 付 け 不 調 蛍 光 灯 電 球 (LED 含 む) 電 池 などの 消 耗 品 配 線 破 損 結 線 不 調 電 力 等 の 供 給 会 社 の 責 任 によるもの スイッチ コンセント 破 損 作 動 不 良 取 付 け 不 調 照 明 器 具 インターホン 等 破 損 作 動 不 良 取 付 け 不 調
給 排 気 設 備 換 気 扇 換 気 口 レンジフード 4 時 間 換 気 破 損 作 動 不 良 取 付 け 不 調 ガス 設 備 ガス 配 管 ガス 栓 破 損 破 損 取 付 け 不 調 ガス 会 社 の 定 めによる 電 球 電 池 パッキン 等 の 消 耗 品 および 凍 結 扱 い 不 備 給 湯 器 等 破 損 水 漏 れ 作 動 不 良 取 付 け 不 調 製 造 メーカー 適 応 保 証 期 間 に 定 めがある 場 合 はそれが 優 先 される 厨 房 設 備 厨 房 設 備 (キッチン 設 備 等 ) 破 損 水 漏 れ 作 動 不 良 排 水 不 良 取 付 け 不 調 凍 結 による 水 漏 れ 破 損 異 物 のつまりによる 排 水 不 良 パッキンな どの 消 耗 品 による 作 動 不 良 衛 生 設 備 衛 生 設 備 ( 洗 面 化 粧 台 便 器 等 ) 破 損 水 漏 れ 作 動 不 良 排 水 不 良 取 付 け 不 調 凍 結 による 水 漏 れ 破 損 異 物 のつまりによる 排 水 不 良 パッキンな どの 消 耗 品 による 作 動 不 良 浴 室 設 備 浴 室 設 備 (ユニットバス 等 ) 破 損 水 漏 れ 作 動 不 良 排 水 不 良 取 付 け 不 調 ユニットバスの 漏 水 異 物 などのつまりによるもの 冷 暖 房 設 備 ( 床 暖 房 設 備 共 ) 配 管 配 線 破 損 結 線 不 良 作 動 不 良 排 水 不 良 機 器 破 損 水 漏 れ 作 動 不 良 取 付 け 不 調 その 他 の 設 備 機 器 破 損 作 動 不 良 取 付 け 不 調 など 使 用 上 の 不 注 意 および 維 持 管 理 不 十 分 に 起 因 するもの 破 損 買 主 又 は 第 3 者 の 席 によるもの 雑 工 事 外 部 等 内 部 濡 れ 縁 パーゴラ バルコニー 外 部 階 段 材 料 の 変 質 変 形 反 り 割 れ 隙 間 ゆるみの 著 しいもの 木 部 の 乾 燥 に 収 縮 による 機 能 上 支 障 のない 反 り ひび 割 れおよび 変 色 設 計 時 に 予 想 しなかった 重 量 物 設 置 に 起 因 するもの 標 準 以 上 の 積 雪 に 起 因 するもの 造 り 付 け 家 具 手 摺 等 ( 注 ) 上 記 表 における 著 しい とは 本 来 持 つべき 機 能 を 有 しない 場 合 または 顕 著 なひび 割 れ 反 り 変 形 または 通 常 修 理 が 必 要 と 思 われる 程 度 を 言 う
短 期 保 証 ( 外 構 工 事 ) 外 構 保 証 対 象 部 分 内 容 保 証 期 間 ( 年 ) 適 用 除 外 門 扉 カーポート 扉 変 形 取 付 け 不 良 作 動 不 良 塗 装 面 の 変 色 変 形 フェンス 取 付 け 不 良 1.5 電 池 電 球 等 の 消 耗 品 門 灯 ポスト 変 形 取 付 け 不 良 巾 3mm 以 下 の 亀 裂 隙 間 段 差 アプローチ カーポート 排 水 不 良 亀 裂 破 損 白 華 現 象 塀 ブロック 石 積 擁 壁 埋 設 管 ( 給 排 水 ガス 電 気 ) 植 栽 モルタル タイル 煉 瓦 石 等 の 仕 上 げ 材 の 割 れ はがれ 崩 壊 接 続 不 良 巾 3mm 以 下 の 亀 裂 隙 間 段 差 白 華 現 象 害 虫 などの 被 害 芝 植 栽 枯 れ 1 買 主 の 管 理 不 十 分 ( 水 害 虫 雑 草 抜 き)が 起 因 するもの 張 替 え 植 え 替 えは1 回 のみ 当 社 又 は 当 社 指 定 業 者 で 施 工 していない 場 合 は 適 用 されません 平 成 7 年 11 月 改 定