共 有 ホスティングサービス ご 利 用 の 手 引 き Ver. 3.20 この 度 は チロロネット 共 有 ホスティングサービスをご 利 用 いただき ありがとうございます この 手 引 きは サーバーサービスをご 利 用 いただく 上 での 各 種 機 能 の 説 明 や 注 意 事 項 をまとめております 必 ず 最 後 まで ご 一 読 いただき 保 存 利 活 用 いただきますよう お 願 い 申 し 上 げます 株 式 会 社 チロロネット カスタマーサポート 岡 山 県 倉 敷 市 西 富 井 636-30 710-0845 0120-919-766(24 時 間 365 日 受 付 ) FAX:086-460-3957 MAIL:support@chiroro.com URL:http://www.chiroro.co.jp/ - 1 -
もくじ 第 1 章 はじめにお 読 みください 3 1-1. アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ について 4 1-2. 弊 社 よりお 送 りする 書 面 ご 返 送 のお 願 い 5 1-3.サーバーサービスご 利 用 上 の 注 意 事 項 6 第 2 章 メール 9 2-1.メールアドレスの 運 用 管 理 < 管 理 者 向 け> 10 2-1-1.メールアカウントの 作 成 変 更 削 除 12 2-1-2. 転 送 アドレスの 設 定 17 2-1-3.メーリングリストの 設 定 20 2-2-1.メーラー(メール 送 受 信 ソフト)への 設 定 例 35 2-2-2.メーラー(メール 送 受 信 ソフト)の 設 定 変 更 移 行 時 55 2-3. 突 然 メールが 送 信 できなくなったときは(OP25B) 62 第 3 章 ホームページ 71 3-1.ウェブサーバーの 仕 様 72 3-2.ウェブサーバー 内 のディレクトリ 構 成 とアップロード 先 73 3-3.CGIおよびSSIについて 74 3-4.PHPについて 76 3-5.データベース(MySQL)について 78 3-6.アクセスカウンタについて 80 3-7-1.FTPソフトの 設 定 例 84 3-7-2.FTPソフトの 設 定 変 更 移 行 時 91 3-8.Webサーバー 管 理 画 面 について 95 第 4 章 ログとログ 解 析 101 4-1.ログの 種 類 および 仕 様 102 4-2.Webalizerを 利 用 したログ 解 析 103 4-3.Urchinを 利 用 したログ 解 析 106 第 5 章 各 種 手 続 き 125 5-1.オプションサービスのお 申 込 変 更 解 約 126 5-2.お 支 払 い 方 法 契 約 期 間 の 変 更 127 5-3.お 申 込 者 情 報 の 変 更 ( 代 表 者 変 更 本 社 移 転 担 当 者 変 更 等 ) 128 5-4. 名 義 変 更 ( 社 名 変 更 契 約 譲 渡 ) 129 5-5. 解 約 130-2 -
第 1 章 はじめにお 読 みください この 章 では サーバーサービスをご 利 用 いただく 上 での 重 要 事 項 をまとめておりま す サービスご 利 用 の 前 に ご 一 読 ください この 章 のもくじ 1-1. アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ について 1-2. 弊 社 よりお 送 りする 書 面 ご 返 送 のお 願 い 1-3.サーバーサービスご 利 用 上 の 注 意 事 項 - 3 -
1-1. アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ について アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ は お 客 様 がサーバーサービスをご 利 用 になる 上 で 必 要 なアカウント パスワード 各 種 設 定 ページのアドレス(URL) 等 を 記 載 した 重 要 な 書 面 です サーバーセキュリティ 確 保 の 観 点 からも 紛 失 や 第 三 者 への 開 示 等 を 行 わないよう ご 注 意 ください また アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ を 紛 失 された 場 合 は ご 契 約 者 様 の 本 人 確 認 をさせていただい た 後 有 償 ( 税 込 2,100 円 )による 再 発 行 となります なりすましを 防 止 する 観 点 から 即 時 発 行 や 電 話 FAX 等 による 通 知 は 行 わず 再 発 行 の 後 郵 送 させていただきますので 紛 失 なきよう ご 注 意 ください 本 ファイルと 共 に 綴 じ 込 んでおきますと 紛 失 の 心 配 もなく 安 心 です - 4 -
1-2. 弊 社 よりお 送 りする 書 面 ご 返 送 のお 願 い 以 下 に 該 当 する 場 合 は ご 請 求 書 とは 別 に サービス 継 続 確 認 書 面 をお 送 りさせていただきます 弊 社 にてドメイン 名 を 同 時 に 管 理 させていただいている 場 合 サーバーサービスを 年 間 契 約 いただいている 場 合 オプションで SSL サーバー 証 明 書 をご 利 用 いただいている 場 合 その 他 弊 社 よりサービスを 提 供 する 上 でお 客 様 の 意 志 確 認 が 必 要 になった 場 合 書 面 が 届 きましたら 記 載 の 期 日 までに 必 ず 弊 社 宛 までご 返 送 いただきますよう お 願 いいたします なお 書 面 をご 返 送 いただけない 場 合 は サービス 継 続 の 意 志 がないものと 見 なし サービス 廃 止 ドメイン 破 棄 SSL サーバー 証 明 書 失 効 等 となりますので ご 注 意 ください - 5 -
1-3.サーバーサービスご 利 用 上 の 注 意 事 項 サーバーサービスをご 利 用 いただく 上 での 注 意 事 項 をご 説 明 いたします ご 契 約 のディスク 容 量 について ご 契 約 のディスク 容 量 は ホームページの 容 量 アクセスログ エラーログの 容 量 メールのスプール(サーバー 上 のメールボックス)の 容 量 の 合 算 値 となっております ご 契 約 のディスク 容 量 を 超 過 いたしますと ホームページ 用 のファイルがアップロードできない メールが 受 信 できない( 新 しいメールが 届 かない) 掲 示 板 やアクセスカウンタ 等 の CGI が 動 作 しない ファイルが 消 える といった 事 象 が 発 生 する 恐 れがあります こまめなメンテナンス( 不 要 なファイルの 削 除 定 期 的 なメー ルの 受 信 とサーバー 上 からの 削 除 )をお 願 いいたします メールのウィルスチェックについて ご 契 約 のサーバーサービスには 標 準 でメールウィルスチェックサービスが 付 加 されております ウィル スメールを 受 信 した 場 合 または 送 信 しようとした 場 合 は 差 出 人 宛 先 ともに ウィルスメールを 駆 除 した 旨 のアナウンスメールが 自 動 送 信 されますのでご 留 意 ください サーバーの 負 荷 について 本 サーバーサービスは 一 台 のサーバー 機 を 複 数 のお 客 様 で 共 同 利 用 いただく 共 有 ホスティングサ ービス( 共 有 レンタルサーバーサービス)です チロロネットでは ある 程 度 の 負 荷 を 想 定 した 上 で 運 用 監 視 を 行 っておりますが 一 部 のお 客 様 の 協 調 が 乱 れますと 一 時 的 にサーバーへ 極 端 な 負 荷 がかかる 恐 れがあります その 場 合 は サービ スの 緊 急 停 止 やコンテンツの 停 止 をさせていただく 場 合 もございますのでご 了 承 ください また 他 のお 客 様 へ 影 響 があると 弊 社 にて 判 断 した 場 合 には 共 有 ホスティングサービスでの 運 用 をお 断 りさせていただき 専 有 レンタルサーバーサービス( 一 台 のサーバー 機 を 一 社 のお 客 様 で 専 有 し てご 利 用 いただくサービス)へ 変 更 いただく 場 合 もございます データのバックアップについて チロロネットでは 情 報 セキュリティの 観 点 から お 客 様 のデータ 保 全 を 目 的 としたデータのバックアッ プは 行 っておりません 必 要 に 応 じ データのバックアップはお 客 様 自 身 にて 作 業 をお 願 いいたします なお データ 消 失 に 備 え サーバー 機 のハードディスクドライブ 二 重 化 等 の 措 置 を 行 っておりますが 万 一 物 理 的 障 害 により データが 消 失 してしまった 際 においても チロロネットでは 復 元 や 補 償 等 は 一 切 いたしません - 6 -
アプリケーションの 設 定 変 更 や 追 加 インストール 等 について Perl のモジュール 追 加 や PHP の 設 定 変 更 各 種 アプリケーションの 追 加 インストールなどは 一 台 のサ ーバーを 複 数 のお 客 様 でご 利 用 いただくという 性 質 上 一 切 お 断 りしております そのため フリーウェ ア 等 で 配 布 されているプログラム 類 が 動 作 しない 場 合 もありますが 他 のお 客 様 のディレクトリに 干 渉 するなどを 防 ぐための 措 置 ですので ご 理 解 をお 願 いいたします 専 有 レンタルサーバーサービス( 一 台 のサーバー 機 を 一 社 のお 客 様 で 専 有 してご 利 用 いただくサービス)では 制 限 を 設 けておりませんので それらのプログラムやアプリケーションをご 利 用 予 定 の 際 は ご 検 討 ください - 7 -
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第 2 章 メール この 章 では お 客 様 のドメイン 名 にて 利 用 するメールアドレスについて メールアド レスの 作 成 変 更 削 除 メーリングリスト 設 定 といった 運 用 管 理 と お 使 いのパソ コンでメールを 送 受 信 するための 利 用 方 法 をご 案 内 いたします この 章 のもくじ 2-1.メールアドレスの 管 理 2-1-1.メールアカウントの 作 成 変 更 削 除 2-1-2. 転 送 アドレスの 設 定 2-1-3.メーリングリストの 設 定 2-2-1.メーラー(メール 送 受 信 ソフト)への 設 定 例 2-2-2.メーラー(メール 送 受 信 ソフト)の 設 定 変 更 移 行 時 2-3. 突 然 メールが 送 信 できなくなったときは(OP25B) - 9 -
2-1.メールアドレスの 管 理 お 客 様 のドメイン 名 が 含 まれたメールアドレスを 利 用 するためには 1サーバー 側 にメールアドレスを 作 成 し 2パソコンにて 送 受 信 するための 設 定 をする 必 要 があります メールアドレスは 全 世 界 でただ 一 つしかありません そのため 重 複 しないよう 管 理 をする 必 要 があり ます taro.yamada@chiroro.co.jp アカウント ドメイン 名 メールは @より 後 ろの 部 分 であるドメイン 名 が 収 容 されているメールサーバー( 郵 便 局 )を 探 し メール サーバー( 郵 便 局 )に 送 ります 届 いたメールは @より 前 の 部 分 である 各 アカウントごと( 各 宛 先 ごと)に メールボックス( 私 書 箱 )に 収 容 されます メール 管 理 画 面 へのログイン メールサーバーに メールアドレスを 作 成 変 更 削 除 するには メール 管 理 画 面 へアクセスします お 手 元 に アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ をご 用 意 ください 1 ブラウザ(Internet Explorer Safari FireFox 等 )を 起 動 します 2 アドレス 欄 に アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている メール 管 理 画 面 URL を 入 力 し Enter キーを 押 します メール 管 理 画 面 URL 例 )http://koala.chiroro.net/cgi-bin/qmailadmin/ 3 図 2-1 のような 画 面 が 表 示 されますので アカ ウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている ドメイン 名 メール 管 理 画 面 パスワード を 入 力 し ボタンをクリックします アカウント postmaster ドメイン 名 ドメイン 名 を 入 力 します 例 )chiroro.co.jp パスワード メール 管 理 画 面 パスワード を 入 力 します 例 )abcd1234 英 語 の 大 文 字 小 文 字 にご 注 意 ください 図 2-1 - 10 -
4 図 2-2 のようなメニュー 画 面 が 表 示 され ます 図 2-2 メール 管 理 画 面 は 一 度 に 一 人 しかログインできません 利 用 後 は 必 ず ログアウト を クリックしてログアウトしてください 本 ページ 以 降 は この 画 面 ( 図 2-2)が 表 示 されている 前 提 でご 説 明 いたします - 11 -
2-1 1.メールアカウントの 作 成 変 更 削 除 メールアドレス(POP アカウント)の 作 成 1 メール 管 理 画 面 のメインメニュー( 図 2-2) より 新 しい POP アカウントを 追 加 をクリ ックします 図 2-2 2 図 2-3 のような POP アカウントの 追 加 画 面 が 表 示 されますので 必 要 事 項 を 入 力 し ボタンをクリックします 図 2-3 図 2-3 POP アカウント パスワード パスワード( 再 入 力 ) 備 考 @より 前 の 部 分 となります お 好 きなアカウント 名 を 2~20 文 字 以 内 で 入 力 してください お 好 きなパスワードを 英 数 字 で 5~15 文 字 以 内 で 入 力 してくださ い なお 英 語 の 大 文 字 小 文 字 を 区 別 します パスワード 欄 で 入 力 したものを 再 度 入 力 します 一 覧 表 示 をした 際 のメモ(コメント)です 日 本 語 の 入 力 も 可 能 です - 12 -
登 録 済 み POP アカウント(メールアドレス)の 一 覧 1 メール 管 理 画 面 のメインメニュー( 図 2-2) より 登 録 済 み POP アカウントの 一 覧 を 表 示 をクリックします 図 2-2 2 図 2-4 のような 登 録 されている POP ア カウント 一 覧 画 面 が 表 示 されます 図 2-5 図 2-4 postmaster のアカウントは このメール 管 理 画 面 にログインするためのアカウントも 兼 ね ていますので 変 更 や 削 除 はしないでください - 13 -
全 受 信 アカウントの 設 定 全 受 信 アカウントとは エラーメールや 宛 先 不 明 のメールを 受 信 するアドレスのことです ここでは 存 在 しない 架 空 のアカウント(メールアドレス) 宛 にメールが 届 いた 場 合 以 下 の 3 パターンより 挙 動 を 選 択 することができます 現 在 の 設 定 が 表 示 されています 図 2-4 特 定 のアカウントで 全 て 受 信 する 場 合 そのアカウントの 行 にある 全 受 信 アカウントの ボタンをクリックします になれば 設 定 完 了 です 削 除 する 場 合 画 面 下 部 の[ 存 在 しない POP アカウント 宛 に 送 られてきたメールは 削 除 する]をクリックし ます 宛 先 不 明 として 返 送 する 場 合 画 面 下 部 の[ 存 在 しない POP アカウント 宛 に 送 られたメールを 宛 先 不 明 として 返 送 する] をクリックします - 14 -
メールアドレス(POP アカウント)の 変 更 3 修 正 をしたい POP アカウントの ボタンをクリックします 4 図 2-5 のような POP アカウントの 修 正 画 面 が 表 示 されます 備 考 を 修 正 する 場 合 備 考 欄 に 表 示 されているものを 削 除 し 修 正 後 の 内 容 を 入 力 してく ださい 修 正 しない 場 合 は そのまま で 結 構 です パスワードを 変 更 する 場 合 新 パスワード 欄 および パスワー ド( 再 入 力 ) 欄 に 新 しいパスワード を 入 力 してください 変 更 しない 場 合 は そのままで 結 構 です 転 送 設 定 を 変 更 する 場 合 図 2-5 転 送 先 のアドレスを 入 力 します なお メールボックスに 残 して 転 送 する にチェックを 入 れないと メールボックスには 残 りません 5 変 更 する 箇 所 のみ 変 更 し ボタンをクリックします この 画 面 での 転 送 設 定 よりも メインメニュー> 転 送 アドレスにて 設 定 したものが 優 先 されます - 15 -
メールアドレス(POP アカウント)の 削 除 3 削 除 をしたい POP アカウントの ボタンをクリックします 4 図 2-6 のような POP アカウントの 削 除 画 面 が 表 示 されます メールボックスは 削 除 するが このア ドレス 宛 のメールを 他 のアドレスで 受 信 したい 場 合 チェックを 入 れ 転 送 先 メールアド レスを 入 力 すると このアドレス 宛 の メールがすべて 転 送 されます 図 2-6 5 ボタンをクリックすると メールボックスおよびメールアドレスが 削 除 されます POP アカウントを 削 除 すると メールボックスごと 削 除 されます サーバーにメールが 残 っ ていた 場 合 も 削 除 されてしまいます - 16 -
2-1 2. 転 送 アドレスの 設 定 転 送 アドレスの 追 加 1 メール 管 理 画 面 のメインメニュー( 図 2-2) より 新 しい 転 送 アドレスの 追 加 をクリッ クします 図 2-2 2 図 2-7 のような 転 送 アドレスの 追 加 画 面 が 表 示 されますので 必 要 事 項 を 入 力 し ボタンをクリックします な お ここで 作 成 したアドレスは 転 送 専 用 ア ドレスですので メールボックスは 生 成 され ません(サーバーに 残 らず すべて 転 送 さ れます) 既 に POP アカウントとして 登 録 されてい るアドレスを 転 送 元 アドレスとして 登 録 しま すと こちらの 設 定 の 方 が 優 先 され すべ て 転 送 されてしまいます 図 2-7 アドレス 転 送 先 転 送 用 アドレスの POP アカウントを 2~20 文 字 以 内 で 入 力 してください 利 用 できる 文 字 列 英 語 abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 数 字 0123456789 記 号 -(ハイフン) _(アンダーバー).(ピリオド) 転 送 先 のアドレスまたは POP アカウントを 1 つ 入 力 します 例 )アドレスの 場 合 : hoge@hoge.com POP アカウントの 場 合 : mbox001-17 -
登 録 済 み 転 送 アドレスの 一 覧 1 メール 管 理 画 面 のメインメニュー( 図 2-2) より 登 録 済 み 転 送 アドレスの 一 覧 を 表 示 をクリックします 図 2-2 2 図 2-8 のような 転 送 アカウントの 一 覧 画 面 が 表 示 されます 図 2-8 - 18 -
転 送 アドレスの 編 集 3 編 集 をしたい 転 送 アドレスの ボタンをクリックします 4 図 2-9 のような 編 集 画 面 が 表 示 されま す 転 送 先 を 追 加 する 場 合 転 送 先 の 追 加 より 新 しい 転 送 先 を 追 加 してください 転 送 先 を 削 除 する 場 合 不 要 な 転 送 先 のボタンをクリック します 転 送 先 を 変 更 する 場 合 転 送 先 の 追 加 より 新 しい 転 送 先 を 追 加 し 不 要 な 転 送 先 を 削 除 し ます 図 2-9 転 送 アドレスの 削 除 3 削 除 したい 転 送 アドレスの ボタンをクリックします 4 図 2-10 のような 転 送 アドレスの 削 除 画 面 が 表 示 されますので 確 認 の 上 ボタンをクリックし ます 図 2-10 - 19 -
2-1-3.メーリングリストの 設 定 メーリングリスト 機 能 がご 利 用 いただけないプランの 場 合 は 新 しいメーリングリストを 追 加 登 録 済 みメーリングリストの 一 覧 を 表 示 メニューは 表 示 されません メーリングリストとは 特 定 のメールアドレス 宛 にメールを 送 信 すると そのリストに 登 録 されている 複 数 の メールアドレス 宛 に 一 斉 に 同 様 のメールが 送 信 される 仕 組 みです 設 定 方 法 により 以 下 のような 使 い 方 ができます Case1 メンバー 専 用 の ML として あらかじめ 決 まったメンバー 間 で メールのやりとりをします 会 社 の 部 門 内 での 連 絡 用 などに 便 利 です メンバーの 登 録 削 除 は ML 管 理 者 が メールの 投 稿 は ML に 登 録 されているメンバーのみできます メンバー 管 理 ML 管 理 者 登 録 されているメンバー Case2 問 い 合 わせ 窓 口 用 として 問 い 合 わせ 用 のメールアドレスとして 公 開 し 不 特 定 多 数 からのメールを 問 い 合 わせ 窓 口 のメンバーが 複 数 人 で 受 信 します 題 名 に 自 動 連 番 を 挿 入 できますので 事 案 管 理 が 楽 になります メンバーの 登 録 削 除 は ML 管 理 者 が メールの 投 稿 は 誰 でもできます 問 い 合 わ せ 窓 口 担 当 者 メンバー 管 理 ML 管 理 者 登 録 されているメンバー - 20 -
Case3 メールマガジンとして ML 管 理 者 のみが あらかじめ 登 録 されているメンバーにのみメールを 送 信 します 簡 易 なメールマガジンと して 利 用 できます メンバーの 登 録 削 除 は ML 管 理 者 が メールの 投 稿 は ML 管 理 者 のみできます メンバー 管 理 登 録 されているメンバー Case4 誰 でも 参 加 できる ML として 誰 でも 自 身 で ML へ 登 録 または 削 除 ができます メールの 投 稿 は メンバーのみできます 登 録 削 除 登 録 されているメンバー 1 設 定 例 Case1 メンバー 専 用 の ML として 22ページ Case2 問 い 合 わせ 用 窓 口 として 25ページ Case3 メールマガジンとして 28ページ Case4 誰 でも 参 加 できる ML として 31ページ - 21 -
2-1-3-1.メーリングリストの 設 定 <Case1> Case1 メンバー 専 用 の ML として あらかじめ 決 まったメンバー 間 で メールのやりとりをします 会 社 の 部 門 内 での 連 絡 用 などに 便 利 です メンバーの 登 録 削 除 は ML 管 理 者 が メールの 投 稿 は ML に 登 録 されているメンバーのみできます メンバー 管 理 ML 管 理 者 登 録 されているメンバー メーリングリストの 追 加 1 メール 管 理 画 面 のメインメニュー( 図 2-2) より 新 しいメーリングリストを 追 加 をク リックします 図 2-2 - 22 -
2 図 2-15 のような メーリングリスト 追 加 画 面 が 表 示 されますので 必 要 事 項 を 入 力 し ボタンをクリックします 図 2-15 メーリングリスト 名 ML 管 理 者 件 名 の 変 更 メールの 投 稿 ML メールの 返 信 先 その 他 の 項 目 メーリングリストの 投 稿 先 アドレスになります POP アカウントや 転 送 アドレスで 登 録 されていないものを 指 定 してください ML 管 理 者 のアドレスを 入 力 してください メーリングリストのメールと 区 別 をする 際 に 便 利 です 参 加 者 のみ 投 稿 できます をチェックします メーリングリストのメールに 返 信 をした 際 のアドレスを 指 定 できます 再 び ML へ 投 稿 させるには リスト 全 体 (メーリングリストの 投 稿 先 アドレス) をチ ェックします チェックは 不 要 です - 23 -
3 図 2-16 のような 登 録 済 みメーリングリス トの 一 覧 画 面 が 表 示 されます メーリングリスト 参 加 者 の 登 録 削 除 を 行 い ます 図 2-16 Case1 では モデレータ 機 能 は 使 用 しませんので 登 録 は 不 要 です - 24 -
2-1-3-2.メーリングリストの 設 定 <Case2> Case2 問 い 合 わせ 窓 口 用 として 問 い 合 わせ 用 のメールアドレスとして 公 開 し 不 特 定 多 数 からのメールを 問 い 合 わせ 窓 口 のメンバーが 複 数 人 で 受 信 します 題 名 に 自 動 連 番 を 挿 入 できますので 事 案 管 理 が 楽 になります メンバーの 登 録 削 除 は ML 管 理 者 が メールの 投 稿 は 誰 でもできます 問 い 合 わ せ 窓 口 担 当 者 メンバー 管 理 ML 管 理 者 登 録 されているメンバー メーリングリストの 追 加 1 メール 管 理 画 面 のメインメニュー( 図 2-2) より 新 しいメーリングリストを 追 加 をク リックします 図 2-2 - 25 -
2 図 2-15 のような メーリングリスト 追 加 画 面 が 表 示 されますので 必 要 事 項 を 入 力 し ボタンをクリックします 図 2-15 メーリングリスト 名 ML 管 理 者 件 名 の 変 更 メールの 投 稿 ML メールの 返 信 先 その 他 の 項 目 メーリングリストの 投 稿 先 アドレスになります POP アカウントや 転 送 アドレスで 登 録 されていないものを 指 定 してください ML 管 理 者 のアドレスを 入 力 してください メーリングリストのメールと 区 別 をする 際 に 便 利 です 誰 でも 投 稿 できます をチェックします メーリングリストのメールに 返 信 をした 際 のアドレスを 指 定 できます そのま ま 元 の 送 信 者 に 返 信 させるには 元 の 送 信 者 をチェックします リスト 全 体 (メーリングリストの 投 稿 先 アドレス) を 指 定 していただいても 構 い ません チェックは 不 要 です - 26 -
3 図 2-16 のような 登 録 済 みメーリングリス トの 一 覧 画 面 が 表 示 されます メーリングリスト 参 加 者 の 登 録 削 除 を 行 い ます 図 2-16 Case2 では モデレータ 機 能 は 使 用 しませんので 登 録 は 不 要 です - 27 -
2-1-3-3.メーリングリストの 設 定 <Case3> Case3 メールマガジンとして ML 管 理 者 のみが あらかじめ 登 録 されているメンバーにのみメールを 送 信 します 簡 易 なメールマガジンと して 利 用 できます メンバーの 登 録 削 除 は ML 管 理 者 が メールの 投 稿 は ML 管 理 者 (モデレータ)のみできます メンバー 管 理 登 録 されているメンバー メーリングリストの 追 加 1 メール 管 理 画 面 のメインメニュー( 図 2-2) より 新 しいメーリングリストを 追 加 をク リックします 図 2-2 - 28 -
2 図 2-15 のような メーリングリスト 追 加 画 面 が 表 示 されますので 必 要 事 項 を 入 力 し ボタンをクリックします 図 2-15 メーリングリスト 名 ML 管 理 者 メールの 投 稿 ML メールの 返 信 先 その 他 の 項 目 メーリングリストの 投 稿 先 アドレスになります POP アカウントや 転 送 アドレスで 登 録 されていないものを 指 定 してください ML 管 理 者 のアドレスを 入 力 してください モデレータのみ 投 稿 できます をチェックします メーリングリストのメールに 返 信 をした 際 のアドレスを 指 定 できます そのま ま 元 の 送 信 者 に 返 信 させるには 元 の 送 信 者 をチェックします このアドレス をチェックし メルマガの 受 付 用 アドレスを 指 定 していただいて も 構 いません チェックは 不 要 です - 29 -
3 図 2-16 のような 登 録 済 みメーリングリス トの 一 覧 画 面 が 表 示 されます メーリングリスト 参 加 者 (=メールマガジン の 購 読 者 )の 登 録 削 除 を 行 います 図 2-16 4 引 き 続 き モデレータの 追 加 を 行 います モデレータとは ML へメールを 送 信 する 権 限 をもったメンバーのことです メールマガ ジン 購 読 者 が 誤 って 投 稿 用 アドレス 宛 にメ ールを 送 信 しても モデレータでなければ メールが 購 読 者 へ 送 信 されることはありま せん メーリングリストへメールを 送 信 (=メールマガジンを 発 行 )する 際 は モデレータとして 登 録 を したメールアドレスから 送 信 をしてください - 30 -
2-1-3-4.メーリングリストの 設 定 <Case4> Case4 誰 でも 参 加 できる ML として 誰 でも 自 身 で ML へ 登 録 または 削 除 ができます メールの 投 稿 は メンバーのみできます 登 録 削 除 登 録 されているメンバー メーリングリストの 追 加 1 メール 管 理 画 面 のメインメニュー( 図 2-2) より 新 しいメーリングリストを 追 加 をク リックします 図 2-2 - 31 -
2 図 2-15 のような メーリングリスト 追 加 画 面 が 表 示 されますので 必 要 事 項 を 入 力 し ボタンをクリックします 図 2-15 メーリングリスト 名 ML 管 理 者 件 名 の 変 更 メールの 投 稿 ML メールの 返 信 先 ML 参 加 時 の 確 認 ML 退 会 時 の 確 認 その 他 の 項 目 メーリングリストの 投 稿 先 アドレスになります POP アカウントや 転 送 アドレスで 登 録 されていないものを 指 定 してください ML 管 理 者 のアドレスを 入 力 してください メーリングリストのメールと 区 別 をする 際 に 便 利 です 参 加 者 のみ 投 稿 できます をチェックします メーリングリストのメールに 返 信 をした 際 のアドレスを 指 定 できます 再 び ML へ 投 稿 させるには リスト 全 体 (メーリングリストの 投 稿 先 アドレス) をチ ェックします 参 加 者 本 人 の をチェックします 参 加 者 本 人 の をチェックします チェックは 不 要 です - 32 -
ML への 参 加 方 法 1 ML に 登 録 したいメールアドレスから 次 のアドレス 宛 に 空 メールを 送 信 します メーリングリスト 名 -subscribe@ドメイン 名 例 ) 例 えば member@chiroro.co.jp というメーリングリストの 場 合 は member-subscribe@chiroro.co.jp 宛 に 空 メールを 送 信 します 2 ML から confirm subscribe to ML アドレス というタイトルのメールが 届 きますので そのまま 返 信 ボタンをクリックし 送 信 します 例 ) 例 えば member@chiroro.co.jp というメーリングリストの 場 合 は confirm subscribe to member@chiroro.co.jp というタイトルのメールが 届 きます 3 ML から WELCOME to ML アドレス というタイトルのメールが 届 けば ML への 参 加 手 続 きが 完 了 しました 例 ) 例 えば member@chiroro.co.jp というメーリングリストの 場 合 は WELCOME to member@chiroro.co.jp というタイトルのメールが 届 きます 4 ML へメールを 投 稿 するには メーリングリスト 名 @ドメイン 名 宛 に 送 信 します 例 ) member@chiroro.co.jp 宛 に 送 信 します ML からの 退 会 方 法 1 ML に 投 稿 しているメールアドレスから 次 のアドレス 宛 に 空 メールを 送 信 します メーリングリスト 名 -unsubscribe@ドメイン 名 例 ) 例 えば member@chiroro.co.jp というメーリングリストの 場 合 は member-unsubscribe@chiroro.co.jp 宛 に 空 メールを 送 信 します 2 ML から confirm unsubscribe to ML アドレス というタイトルのメールが 届 きますので そのまま 返 信 ボタンをクリックし 送 信 します 例 ) 例 えば member@chiroro.co.jp というメーリングリストの 場 合 は confirm unsubscribe to member@chiroro.co.jp というタイトルのメールが 届 きま す 3 ML から GOODBYE fron ML アドレス というタイトルのメールが 届 けば ML への 退 会 手 続 きが 完 了 しました 例 ) 例 えば member@chiroro.co.jp というメーリングリストの 場 合 は GOODBYE from member@chiroro.co.jp というタイトルのメールが 届 きます メーリングリストの 仕 組 みは ezmlm というアプリケーションを 採 用 しています 詳 しいコマンド 等 については http://www.ezmlm.org/ 英 文 のみ をご 覧 ください( 上 級 者 向 け) - 33 -
登 録 済 みメーリングリストの 一 覧 1 メール 管 理 画 面 のメインメニュー( 図 2-2) より 登 録 済 みメーリングリストの 一 覧 を 表 示 をクリックします 図 2-2 2 図 2-16 のような 登 録 済 みメーリングリ ストの 一 覧 画 面 が 表 示 されます メーリングリストの 設 定 を 変 更 する 場 合 は 修 正 をクリックします メーリングリストを 削 除 する 場 合 は 削 除 をクリックします 図 2-16 参 加 者 のメールアドレス 宛 にメールが 配 信 できなかった 場 合 は そのメールアドレス( 参 加 者 )は 自 動 的 に 削 除 されます なお その 旨 を 記 したエラーメールは 一 切 届 きません - 34 -
2-2-1.メーラー(メール 送 受 信 ソフト)への 設 定 例 作 成 したメールアドレスを 利 用 するためには メーラー(メール 送 受 信 ソフト)へ 設 定 が 必 要 です ここでは よく 使 われるメーラーを 使 用 した 場 合 の 設 定 方 法 をご 案 内 しています お 手 元 に アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ をご 用 意 ください 一 般 的 なメーラーへの 設 定 方 法 受 信 (POP3)サーバー POP サーバー を 入 力 します 送 信 (SMTP)サーバー SMTP サーバー を 入 力 します メール 送 信 時 の 認 証 SMTP AUTH( 認 証 は 受 信 用 のサーバー アカウント パスワードと 同 じ) アカウント メールアドレスをそのまま 入 力 します(@の 後 ろも 必 要 です) 例 ) test@chiroro.co.jp パスワード メール 管 理 画 面 で 指 定 したパスワードを 入 力 します 設 定 例 Outlook Express 6 (WindowsXP Windows2000) 36ページ Outlook 2003 (WindowsXP Windows2000) 40ページ Becky! Internet Mail 2 (WindowsXP Windows2000) 43ページ Windows メール (Windows Vista) 45ページ Apple Mail 1 (Mac OS X) 51ページ - 35 -
Outlook Express の 場 合 (Windows 用 メーラー:OS バンドル) ここでは Outlook Express6 を 用 いて 説 明 します 1 Outlook Express を 起 動 します 2 メニューバー[ツール]から[アカウント]を 選 択 します 3 インターネットアカウント が 開 きますので [メー ル]タブをクリックし 追 加 -[メール]を 選 択 し ます 4 インターネット 接 続 ウィザードが 始 まり ます 名 前 を 入 力 し 次 へ ボタン をクリックします ここで 入 力 した 名 前 は メールの 差 出 人 として 表 示 され ます - 36 -
5 メール 管 理 画 面 で 作 成 したメールアド レスを 入 力 します 6 アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている POP サーバーおよび SMTP サーバーを 入 力 します 受 信 メールサーバー 送 信 メールサーバー POP サーバー を 入 力 します SMTP サーバー を 入 力 します 7 メール 管 理 画 面 で 作 成 したメールア ドレスのアカウントおよびパスワードを 入 力 します アカウント 名 パスワード メール 管 理 画 面 で 作 成 したメールアドレスをそのまま 入 力 しま す 例 ) test@chiroro.co.jp メール 管 理 画 面 で 指 定 したパスワードを 入 力 します - 37 -
8 完 了 ボタンをクリックします 9 メニューバー[ツール]から[アカウント]を 選 択 します 10 今 し 方 設 定 したアカウントをクリック し プロパティ ボタンをクリックしま す 11 [サーバー]タブをクリックし このサーバーは 認 証 が 必 要 にチェックを 入 れ 右 の 設 定 ボタンをクリ ックします - 38 -
12 受 信 メールサーバーと 同 じ 設 定 を 使 用 する が 選 択 されていることを 確 認 し OK ボタンをクリックしま す 13 プロパティウィンドウの OK ボタンをクリックして 設 定 終 了 です 送 受 信 がうまくいかない 場 合 は アカウント 名 がメー ルアドレスと 同 じ(@より 後 ろも 必 要 )になっているか ご 確 認 ください 正 しくは test@chiroro.co.jp - 39 -
Outlook の 場 合 (Windows 用 メーラー:Microsoft Office 同 梱 ) ここでは Outlook 2003 を 用 いて 説 明 します 1 Outlook 2003 を 起 動 します 2 メニューバー[ツール]から[ 電 子 メールアカ ウント]を 選 択 します 3 電 子 メールアカウントが 開 き ます 新 しい 電 子 メールアカ ウントの 追 加 を 選 択 し 次 へ ボタンをクリックします 4 サーバーの 種 類 を 聞 かれま すので POP3 を 選 択 し 次 へ ボタンをクリックしま す - 40 -
5 アカウント 情 報 を 入 力 します 名 前 電 子 メールアドレス 受 信 メールサーバー 送 信 メールサーバー アカウント 名 パスワード 名 前 を 入 力 します ここで 入 力 した 名 前 は メールの 差 出 人 と して 表 示 されます メール 管 理 画 面 で 作 成 したメールアドレスを 入 力 します POP サーバー を 入 力 します SMTP サーバー を 入 力 します メール 管 理 画 面 で 作 成 したメールアドレスをそのまま 入 力 しま す 例 ) test@chiroro.co.jp メール 管 理 画 面 で 指 定 したパスワードを 入 力 します 6 詳 細 設 定 ボタンをクリック します - 41 -
7 [ 送 信 サーバー]タブをクリックし 送 信 サーバーは 認 証 が 必 要 受 信 メールサーバーと 同 じ 設 定 を 使 用 する にチェックを 入 れ OK ボタンをクリックし ます 8 元 の 画 面 に 戻 りますので 次 へ をクリックします 9 完 了 ボタンをクリックして 設 定 終 了 です - 42 -
Becky! Internet Mail の 場 合 (Windows 用 メーラー:シェアウェア) ここでは 2.28.01[ja]を 用 いて 説 明 します 1 Becky!を 起 動 します 2 メニューバー[ファイル]から [メールボックス]-[ 新 規 作 成 ]を 選 択 します 3 新 規 メールボックスの 作 成 ウィンドウが 開 きますので 必 要 事 項 を 入 力 し OK ボタンをクリックします メールボックス 名 受 信 プロトコル 覚 えやすい 名 称 を 入 力 します POP3 を 選 択 します 4 つづいて メニューバー[ツール]から[メールボッ クスの 設 定 ]を 選 択 します - 43 -
5 アカウント 情 報 を 入 力 します 名 前 メールアドレス POP3 サーバー SMTP サーバー ユーザーID パスワード 名 前 を 入 力 します ここで 入 力 した 名 前 は メールの 差 出 人 と して 表 示 されます メール 管 理 画 面 で 作 成 したメールアドレスを 入 力 します POP サーバー を 入 力 します SMTP サーバー を 入 力 します メール 管 理 画 面 で 作 成 したメールアドレスをそのまま 入 力 しま す 例 ) test@chiroro.co.jp メール 管 理 画 面 で 指 定 したパスワードを 入 力 します 6 [ 詳 細 ]タブをクリックし SMTP 認 証 に チェックを 入 れ OK ボタンをクリックして 設 定 終 了 です - 44 -
Windows メール の 場 合 (Windows Vista 用 メーラー:OS バンドル) 1 Windows メールを 起 動 します 2 メニューバー[ツール]から[アカウント]を 選 択 します 3 インターネットアカウントが 開 きますので 追 加 ボタンをクリックします - 45 -
4 アカウントの 種 類 の 選 択 が 表 示 されますので 電 子 メ ールアカウント を 選 択 し 次 へ ボタンをクリックしま す 5 表 示 名 ( 名 前 )を 入 力 しま す ここで 入 力 した 表 示 名 ( 名 前 )は メールの 差 出 人 として 表 示 されます - 46 -
6 電 子 メールアドレス 欄 に メ ール 管 理 画 面 で 作 成 したメ ールアドレスを 入 力 します 7 アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている POP サーバーおよび SMTP サーバーを 入 力 します 受 信 メールサーバー 送 信 メールサーバー 名 送 信 サーバーは 認 証 が 必 要 POP サーバー を 入 力 します SMTP サーバー を 入 力 します チェック を 入 れます - 47 -
8 メール 管 理 画 面 で 作 成 した メールアドレスのアカウント およびパスワードを 入 力 しま す ユーザー 名 パスワード メール 管 理 画 面 で 作 成 したメールアドレスをそのまま 入 力 しま す 例 ) test@chiroro.co.jp メール 管 理 画 面 で 指 定 したパスワードを 入 力 します 9 完 了 ボタンをクリックしま す - 48 -
10 メニューバー[ツール]から[アカウント] を 選 択 します 11 今 し 方 設 定 したアカウントをクリック し プロパティ ボタンをクリックしま す 12 [サーバー]タブをクリックし このサーバー は 認 証 が 必 要 にチェックが 入 っていること を 確 認 し 右 の 設 定 ボタンをクリックしま す - 49 -
13 受 信 メールサーバーと 同 じ 設 定 を 使 用 する が 選 択 されていることを 確 認 し OK ボタンをクリックしま す 14 プロパティウィンドウの OK ボタンをクリック して 設 定 終 了 です 送 受 信 がうまくいかない 場 合 は ユーザー 名 がメールアドレスと 同 じ(@より 後 ろも 必 要 )になっているか ご 確 認 ください - 50 -
Apple Mail の 場 合 (Macintosh OS X 用 メーラー:OS バンドル) ここでは 1.x を 用 いて 説 明 します 1 Mail を 起 動 します 2 新 しいアカウントウィ ンドウが 開 きますので 続 ける ボタンをクリ ックします 表 示 されない 場 合 は メニューバー[ファ イル]から[アカウント を 追 加 ] を 選 択 し ま す 3 必 要 情 報 を 入 力 し 続 ける ボタンをクリ ックします アカウントの 種 類 は POP を 選 択 します アカウントの 説 明 名 前 メールアドレス 覚 えやすい 名 称 を 入 力 します 名 前 を 入 力 します ここで 入 力 した 名 前 は メールの 差 出 人 と して 表 示 されます メール 管 理 画 面 で 作 成 したメールアドレスを 入 力 します - 51 -
4 必 要 情 報 を 入 力 し 続 ける ボタンをクリ ックします 受 信 用 メールサーバ ユーザ 名 パスワード POP サーバー を 入 力 します メール 管 理 画 面 で 作 成 したメールアドレスをそのまま 入 力 しま す 例 ) test@chiroro.co.jp メール 管 理 画 面 で 指 定 したパスワードを 入 力 します 5 受 信 メールのセキュリ ティは 何 もチェックを 入 れず 続 ける ボタ ンをクリックします - 52 -
6 必 要 情 報 を 入 力 し 続 ける ボタンをクリ ックします 送 信 用 メールサーバ 認 証 を 使 用 SMTP サーバー を 入 力 します チェックを 入 れます ユーザ 名 には メール 管 理 画 面 で 作 成 した メールアドレスを パスワードには メール 管 理 画 面 で 指 定 した パスワードを 入 力 します 7 送 信 メールのセキュリ ティは 何 もチェックを 入 れず 続 ける ボタ ンをクリックします - 53 -
8 アカウントの 概 要 が 表 示 されますので 内 容 を 確 認 し 続 ける ボ タンをクリックします 9 新 しいアカウントが 作 成 されました 終 了 ボタンをクリックして 設 定 終 了 です - 54 -
2-2-2.メーラー(メール 送 受 信 ソフト)への 設 定 変 更 この 小 節 は お 申 込 パターンが 他 業 者 様 で 利 用 中 のサーバーを 移 行 する 場 合 の 方 向 けとなっています 新 たにドメインを 取 得 されてご 利 用 になる 場 合 や 新 たにサブドメイン を 割 り 当 ててご 利 用 になる 場 合 は 次 節 へ 読 み 飛 ばしてください サーバー 切 替 を 行 うに 際 し 現 在 ご 利 用 中 のメールサーバー( 現 メールサーバー)への 接 続 方 法 を 事 前 に 変 更 する 必 要 があります ここでは よく 使 われるメーラーを 使 用 した 場 合 の 設 定 方 法 をご 案 内 しています お 手 元 に 現 在 ご 利 用 中 のサーバーのアカウント 情 報 が 記 載 されている 書 面 等 をご 用 意 ください メールサーバーの IP アドレスが 不 明 な 場 合 は 現 在 ご 利 用 のサーバー 業 者 へお 尋 ねください 2 一 般 的 なメーラーへの 設 定 変 更 箇 所 受 信 (POP3)サーバー 現 メールサーバーの IP アドレスへ 変 更 します 例 )mail.chiroro.co.jp 111.222.333.444 pop.chiroro.co.jp 111.222.333.444 送 信 (SMTP)サーバー 現 メールサーバーの IP アドレスへ 変 更 します 例 )mail.chiroro.co.jp 111.222.333.444 pop.chiroro.co.jp 111.222.333.444 アカウント 変 更 の 必 要 はありません パスワード 変 更 の 必 要 はありません 3 設 定 例 Outlook Express 6 (WindowsXP Windows2000) 56ページ Outlook 2003 (WindowsXP Windows2000) 57ページ Becky! Internet Mail 2 (WindowsXP Windows2000) 59ページ Windows メール (Windows Vista) 60ページ Apple Mail 1 (Mac OS X) 61ページ - 55 -
Outlook Express の 場 合 (Windows 用 メーラー:OS バンドル) ここでは Outlook Express6 を 用 いて 説 明 します 1 Outlook Express を 起 動 します 2 メニューバー[ツール]から[アカウント]を 選 択 します 3 既 に 設 定 されているアカウントをクリ ックし プロパティ ボタンをクリック します 4 [サーバー]タブをクリックし 受 信 メールサーバーお よび 送 信 メールサーバーを 現 サーバーの IP アドレ スへ 変 更 します ドメインから IP アドレスへ 変 更 します 例 ) mail.chiroro.co.jp 111.222.333.444 5 設 定 変 更 は 以 上 です OK ボタンをクリックして 終 了 です - 56 -
Outlook 2003 での 設 定 変 更 方 法 ここでは Outlook 2003 を 用 いて 説 明 します 1 Outlook 2003 を 起 動 します 2 メニューバー[ツール]から[ 電 子 メールアカ ウント]を 選 択 します 3 電 子 メールアカウントが 開 き ます 既 存 の 電 子 メールアカ ウントの 表 示 と 変 更 を 選 択 し 次 へ ボタンをクリックし ます 4 既 に 設 定 されているアカウン トをクリックし 変 更 ボタン をクリックします - 57 -
5 サーバー 情 報 欄 の 受 信 メール サーバーおよび 送 信 メールサ ーバーを 現 サーバーの IP ア ドレスへ 変 更 します そして 次 へ ボタンをクリックしま す ドメインから IP アドレスへ 変 更 します 例 ) mail.chiroro.co.jp 111.222.333.444 6 完 了 画 面 が 表 示 されますので 完 了 ボタンをクリックして 終 了 です - 58 -
Becky! Internet Mail での 設 定 変 更 方 法 ここでは Becky! Internet Mail 2.28.01[ja]を 用 いて 説 明 します 1 Becky!を 起 動 します 2 メニューバー[ツール]から メールボックスの 設 定 を 選 択 します 3 [ 基 本 設 定 ]タブをクリックし POP3 サーバ ーおよび SMTP メールサーバーを 現 サーバ ーの IP アドレスへ 変 更 します ドメインから IP アドレスへ 変 更 します 例 ) mail.chiroro.co.jp 111.222.333.444 4 設 定 変 更 は 以 上 です OK ボタンをクリックして 終 了 です - 59 -
Windows メール の 場 合 (Windows Vista 用 メーラー:OS バンドル) 1 Windows メールを 起 動 します 2 メニューバー[ツール]から[アカウント]を 選 択 します 3 既 に 設 定 されているアカウントを 選 択 し プロパティ ボタンをクリックします 4 [サーバー]タブをクリックし 受 信 メールおよび 送 信 メールを 現 サーバーの IP アドレスへ 変 更 しま す ドメインから IP アドレスへ 変 更 します 例 ) mail.chiroro.co.jp 111.222.333.444 5 設 定 変 更 は 以 上 です OK ボタンをクリックして 終 了 です - 60 -
Apple Mail での 設 定 変 更 方 法 ここでは Apple Mail 1.x を 用 いて 説 明 します 1 Apple Mail を 起 動 します 2 メニューバー[Mail]から[ 環 境 設 定 ]を 選 択 します 3 アカウントウィンドウが 開 きますので 受 信 用 メー ルサーバーおよび 送 信 用 メールサーバーを 現 サー バーの IP アドレスへ 変 更 します 4 設 定 変 更 は 以 上 です ウィンドウ 左 上 の をクリックして 終 了 です - 61 -
2-3. 突 然 メールが 送 信 できなくなったときは(OP25B) 近 年 SPAMメールと 呼 ばれる 大 量 の 迷 惑 メールがインターネット 上 を 飛 び 回 り 社 会 問 題 となりつつあ ります これら 迷 惑 メール 対 策 として プロバイダ 各 社 により 各 プロバイダ 以 外 のメールサーバーを 使 ったメ ールに 対 し 送 信 制 限 が 各 社 にて 順 次 実 施 されております このような 対 策 をプロバイダが 行 う 前 に 事 前 にアナウンスがありますが それを 忘 れてしまうと ある 日 突 然 メールの 送 信 ができなくなった プロバイダのメールは 送 信 できるのにチロロネットのサーバーからはメールが 送 信 できなくなった という 事 象 が 発 生 します サーバー 側 にて この 設 定 を 変 更 する 際 は 一 度 すべてを 削 除 し 再 度 メール 送 信 プログラムをインス トールする 必 要 があります 複 数 のお 客 様 で 利 用 いただいているサーバー 機 を 停 止 削 除 することはできな いため メーラー(メール 送 受 信 ソフト)の 設 定 変 更 をすることで この 事 象 を 回 避 します プロバイダ 各 社 より 迷 惑 メール 対 策 について メール 送 信 ポート 制 限 について Outbound Port 25 Blocking(OP25B) といった 内 容 のアナウンスがあった 場 合 もしくは 突 然 メールが 送 信 できなくなった 場 合 は 以 下 の 手 順 通 り メーラーの 設 定 変 更 をお 願 いいたします 一 般 的 なメーラー(メール 送 受 信 ソフト)への 設 定 変 更 方 法 メール 送 信 用 のポートを プロバイダから 指 定 されたサブミッションポート(587 番 )へ 変 更 します 4 設 定 例 Outlook Express 6 (WindowsXP Windows2000) 63ページ Outlook 2003 (WindowsXP Windows2000) 64ページ Becky! Internet Mail 2 (WindowsXP Windows2000) 66ページ Windows メール (Windows Vista) 67ページ Apple Mail 1 (Mac OS X) 68ページ - 62 -
Outlook Express での 設 定 変 更 方 法 ここでは Outlook Express6 を 用 いて 説 明 します 1 Outlook Express を 起 動 します 2 メニューバー[ツール]から[アカウント]を 選 択 します 3 既 に 設 定 されているアカウントをクリ ックし プロパティ ボタンをクリック します 4 [ 詳 細 設 定 ]タブをクリックし 送 信 メールのサーバ ーポート 番 号 を 変 更 します 25 から 587 へ 変 更 します 5 設 定 変 更 は 以 上 です OK ボタンをクリックして 終 了 です - 63 -
Outlook 2003 での 設 定 変 更 方 法 ここでは Outlook 2003 を 用 いて 説 明 します 1 Outlook 2003 を 起 動 します 2 メニューバー[ツール]から[ 電 子 メールアカ ウント]を 選 択 します 3 電 子 メールアカウントが 開 き ます 既 存 の 電 子 メールアカ ウントの 表 示 と 変 更 を 選 択 し 次 へ ボタンをクリックし ます 4 既 に 設 定 されているアカウン トをクリックし 変 更 ボタン をクリックします - 64 -
5 画 面 右 下 部 の 詳 細 設 定 ボ タンをクリックします 6 インターネット 電 子 メール 設 定 ウィンドウが 開 きます ので [ 詳 細 設 定 ]タブをクリックし 送 信 メールの サーバーポート 番 号 を 変 更 します 25 から 587 へ 変 更 します 7 設 定 変 更 は 以 上 です OK ボタンをクリックして 終 了 です - 65 -
Becky! Internet Mail での 設 定 変 更 方 法 ここでは Becky! Internet Mail 2.28.01[ja]を 用 いて 説 明 します 1 Becky!を 起 動 します 2 メニューバー[ツール]から メールボックスの 設 定 を 選 択 します 3 [ 詳 細 ]タブをクリックし 以 下 の 項 目 を 変 更 します 25 から 587 へ 変 更 します 4 設 定 変 更 は 以 上 です OK ボタンをクリックして 終 了 です - 66 -
Windows メール の 場 合 (Windows Vista 用 メーラー:OS バンドル) 1 Windows メールを 起 動 します 2 メニューバー[ツール]から[アカウント]を 選 択 します 3 既 に 設 定 されているアカウントを 選 択 し プロパティ ボタンをクリックします 4 [ 詳 細 設 定 ]タブをクリックし 送 信 メールのサー バーポート 番 号 を 変 更 します 25 から 587 へ 変 更 します 5 設 定 変 更 は 以 上 です OK ボタンをクリックして 終 了 です - 67 -
Apple Mail での 設 定 変 更 方 法 ここでは Apple Mail 1.x を 用 いて 説 明 します 1 Apple Mail を 起 動 します 2 メニューバー[Mail]から[ 環 境 設 定 ]を 選 択 します 3 アカウントウィンドウが 開 き ます ので サーバ 設 定 ボタンをクリックしま す - 68 -
4 サーバーのポートを 変 更 し OK ボタンをクリ ックします 25 から 587 へ 変 更 します 5 設 定 変 更 は 以 上 です OK ボタンをクリックして 終 了 です - 69 -
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第 3 章 ホームページ この 章 では お 客 様 のドメイン 名 にてホームページを 開 設 する 際 の 手 順 と 注 意 事 項 をご 案 内 いたします この 章 のもくじ 3-1.ウェブサーバーの 仕 様 3-2.ウェブサーバー 内 のディレクトリ 構 成 とアップロード 先 3-3.CGIおよびSSIについて 3-4.PHPについて 3-5.データベース(MySQL)について 3-6.アクセスカウンタについて 3-7-1.FTPソフトの 設 定 例 3-7-2.FTPソフトの 設 定 変 更 移 行 時 3-8.Webサーバー 管 理 画 面 について - 71 -
3-1.ウェブサーバーの 仕 様 ホームページを 公 開 するためには ホームページ 用 のファイルを 作 成 し ウェブサーバーにそれらのファイ ルをアップロードする 必 要 があります ここでは 共 有 ホスティングサービスでご 利 用 いただけるウェブサーバーの 仕 様 についてご 案 内 いたしま す 本 サーバーサービスは 一 台 のサーバー 機 を 複 数 のお 客 様 で 共 同 利 用 いただく 共 有 ホ スティングサービス( 共 有 レンタルサーバーサービス)です そのため セキュリティ 上 の 理 由 により 機 能 の 一 部 を 制 限 しております また 一 部 のお 客 様 からの 要 望 により サーバーの 設 定 を 変 更 することは 承 れませんの でご 了 承 ください ウェブサーバーについて Web サーバーには apache2 系 を 採 用 しています ".htaccess" ファイルにおけるアクセス 制 御 設 定 (AllowOverride)をされる 場 合 は 以 下 の 5 つ のみ 設 定 変 更 をすることができます AuthConfig 認 証 に 関 する 設 定 について 上 書 きを 許 可 します Limit ホスト 名 や IP アドレスによるアクセス 制 御 の 上 書 きを 許 可 します Indexes ディレクトリインデックスを 制 御 するためのディレクティブの 使 用 を 許 可 します FileInfo ドキュメントタイプを 制 御 するためのディレクティブの 使 用 を 許 可 します ExecCGI mod_cgi による CGI スクリプトの 実 行 を 許 可 します トップページファイル 表 示 の 優 先 順 位 設 定 弊 社 サーバーでは http://www.[domain]/ のように ファイル 名 を 指 定 せずに / (スラッシュ) で 終 わる URL でアクセスがあった 場 合 は /public_html/ 以 下 のファイルを 以 下 の 順 位 にて 参 照 し 表 示 するよう 設 定 をしています 1.index.html 4.index.cgi 2.index.htm 5.index.php 3.index.shtml 優 先 順 位 を 変 更 したい 場 合 は DirectoryIndex を 記 述 した.htaccess ファイルを 設 置 いた だくことで 変 更 できます - 72 -
3-2.ウェブサーバー 内 のディレクトリ 構 成 とアップロード 先 FTPによるサーバーへの 接 続 FTPクライアントにてサーバーに 接 続 すると 以 下 のディレクトリが 表 示 されます 公 開 するファイルは すべて/public_html/ 以 下 にアップロードしてください なお 印 のディレクトリ ファイルは 削 除 上 書 きしないようにご 注 意 ください /public_html/ 公 開 するファイルをアップしてください /log/ ログ 解 析 用 のプログラムが 格 納 されています /old_logs/ 過 去 24 ヶ 月 分 のアクセスログ エラーログが 格 納 されています.bash_profile サーバーで 使 用 するファイルです.bashrc サーバーで 使 用 するファイルです.htpasswd ログ 解 析 用 のプログラムのパスワード 認 証 ファイルです access.log 今 月 のアクセスログファイルです error.log 今 月 のエラーログファイルです ディレクトリ 名 やファイル 名 の 命 名 規 定 について ディレクトリ 名 やファイル 名 に 以 下 の 文 字 が 含 まれている 状 態 でサーバーにアップロードをしないでくだ さい ディレクトリ 名 やファイル 名 に 使 用 できない 文 字 全 角 文 字 ( 漢 字 やひらがな 等 の2バイト 文 字 ) スペース( 半 角 全 角 を 問 わず) 半 角 カナ 機 種 依 存 文 字 特 殊 記 号 (!"%&'()= `[]{};:*+,<>/?) 使 用 した 場 合 に 起 こる 場 合 がある 不 具 合 リンク 先 や 画 像 ファイルなどが 正 しく 参 照 されません( 表 示 されません) 文 字 化 けを 起 こす 可 能 性 があります ディレクトリやファイルが 削 除 できません ディレクトリやファイルをダウンロードできません - 73 -
3-3.CGIおよびSSIについて CGIの 設 置 について 本 サーバーサービスでは お 客 様 独 自 のCGIを 実 行 することができます CGIにより perl スクリプト の 実 行 が 可 能 です perl のバージョンは 5.8 系 を 採 用 しています CGIとは Common Gateway Interface の 略 で perl 等 で 記 述 されたプログラムの 実 行 結 果 を ウェブページとして 表 示 させるためのつなぎを 指 します CGIの 動 作 場 所 ( 設 置 場 所 )および 絶 対 パス 動 作 場 所 ( 絶 対 パス) 参 照 方 法 /home/[ftp アカウント]/public_html/ 以 下 http://www.[domain]/ 各 ファイルを ASCII モードでアップロードし 適 宜 パーミッション( 権 限 )を 変 更 してくださ い 動 作 する 拡 張 子 について.cgi または.pl の 拡 張 子 で 実 行 可 能 です SSIの 設 置 について 本 サーバーサービスでは SSIを 使 用 したページを 設 置 することが 可 能 です SSIとは Server Side Include の 略 で あらかじめ html ファイルの 中 にコマンドを 記 入 しておくと html ファイルにアクセスがあった 際 に 記 述 されたコマンドを 自 動 実 行 し 結 果 を 返 してくれる 機 能 を 指 します SSI の 機 能 制 限 について 共 有 サーバーという 特 性 上 セキュリティ 保 護 の 観 点 から <!--#exec cmd="cat./count.dat"-->のような #exec の SSI はご 利 用 になれ ません 動 作 する 拡 張 子 について.html または.shtml の 拡 張 子 が 利 用 可 能 です - 74 -
各 種 プログラムへのパス 各 種 プログラムへのパスは 以 下 の 通 りです プログラム 絶 対 パス sendmail /usr/lib/sendmail perl /usr/bin/perl nkf /usr/bin/nkf htpasswd /usr/bin/htpasswd 本 サーバーサービスは 一 台 のサーバー 機 を 複 数 のお 客 様 で 共 同 利 用 いただく 共 有 ホ スティングサービス( 共 有 レンタルサーバーサービス)です そのため 高 負 荷 な 状 態 が 続 くプログラムの 設 置 (チャット リアルタイム 掲 示 板 一 斉 メール 送 信 等 )は お 断 りしてお ります 独 自 に 作 成 されました perl スクリプト 等 はサポートの 対 象 外 となります スクリプトの 内 容 に 関 しましては 製 作 配 布 元 へお 問 い 合 わせください 弊 社 にお 問 い 合 わせいただきま しても 一 切 ご 回 答 致 しかねますので 予 めご 了 承 ください CPAN モジュールの 追 加 インストールは サーバー 安 定 稼 働 の 観 点 から 承 っておりませ ん - 75 -
3-4.PHPについて 本 サーバーサービスでは PHP をご 利 用 いただけます バージョンは 4.3.11(register_globals パ ッチ 処 理 済 み)を 採 用 しています なお 一 台 のサーバー 機 を 複 数 のお 客 様 で 利 用 されるため PHP の"セー フモード" 等 による 制 限 をかけております チロロネットで 行 っている 制 限 について 1 PHP 経 由 で 1 度 にアップロードできるファイルの 容 量 は 2MB までとなります 2 PHP は ".php"および".php4"の 拡 張 子 のファイルでのみ 動 作 します 3 PHP の 文 字 コードは"EUC-JP"となります なお PHP のマルチバイト 文 字 の 設 定 は 以 下 の 通 りで す ----------------------------------------------------- mbstring.language = Japanese mbstring.internal_encoding = EUC-JP mbstring.http_input = pass mbstring.http_output = pass mbstring.encoding_translation = Off mbstring.detect_order = ASCII,JIS,EUC-JP,SJIS,UTF-8 mbstring.substitute_character = none; ----------------------------------------------------- PHP セーフモードによる 制 限 について 1 "safe_mode_gid = on" でファイルアクセスを 制 限 ユーザーアカウントのグループ ID を Apache 実 行 ユーザーとすることで PHP プログラムからの ファイルの 作 成 読 み 込 み 書 き 込 みを 自 由 におこなうことができます 2 環 境 変 数 の 制 限 環 境 変 数 への(putenv()を 使 った) 書 き 込 みアクセスが 制 限 されます 使 用 可 能 な 環 境 変 数 は "PHP_" で 始 まる 環 境 変 数 のみとなります また これに 加 えて "LD_LIBRARY_PATH" の 変 更 をおこなうことはできません 3 外 部 プロセス 実 行 の 制 限 外 部 のプロセス 実 行 について 制 限 があります 次 の 関 数 および 演 算 子 は PHP のスクリプトから 実 行 することができません exec() system() passthru() popen() shell_exec() バッククォート 演 算 子 - 76 -
セーフモードで 影 響 を 受 ける 関 数 セーフモードで 影 響 を 受 ける 関 数 は 次 の 通 りです dl() : 無 効 となります set_time_limit() : 無 効 となります なお 実 行 時 間 を 変 更 するもう 一 つの 方 法 である "max_execution_time" ディレクティブ も 同 様 に 無 効 となります haeder() :スクリプトの uid が HTTP の WWW-Authenticate ヘッダーに 追 加 されます apache_request_headers() :Authorization で 始 まるヘッダーは 返 すことができ ません mail() : 第 5 パラメータ(additional_parameters)が 無 効 となります このパラメータは 通 常 電 子 メールプログラ ム(sendmail など)へのコマンドラインで 指 定 されます PHP_AUTH 環 境 変 数 について 以 下 の 環 境 変 数 は 利 用 することができません PHP_AUTH_USER PHP_AUTH_PW PHP_AUTH_TYPE ソフトのバージョンやシステムの 仕 様 はセキュリティアップデート 等 により 変 更 する 場 合 が あります その 際 にプログラムの 変 更 が 必 要 となる 場 合 はお 客 様 にて 作 業 を 行 っていた だく 事 となります チロロネットではプログラムのコーディングサポート 作 成 された PHP プログラムの 動 作 確 認 等 についてはサポートの 対 象 外 となります 本 サーバーサービスは 一 台 のサーバー 機 を 複 数 のお 客 様 で 共 同 利 用 いただく 共 有 ホ スティングサービス( 共 有 レンタルサーバーサービス)です 一 部 のお 客 様 からの 要 望 によ り サーバーの 設 定 を 変 更 することは 承 れませんのでご 了 承 ください - 77 -
3-5.データベース(MySQL)について データベースがご 利 用 いただけるパッケージまたはオプションをお 申 込 みいただいていな い 場 合 は 本 機 能 はご 利 用 いただけません MySQLデータベース オプションをお 申 し 込 みいただく 場 合 は 第 5 章 各 種 手 続 きの ページをご 覧 ください データベースには MySQL3.23 系 を 採 用 しています なお セキュリティ 上 の 理 由 から ssh による 接 続 は 禁 止 しているため データベースへは ツール(phpMyAdmin)を 利 用 しての 設 定 となります また 一 台 の サーバー 機 を 複 数 のお 客 様 で 利 用 されるため 以 下 の 通 り 制 限 をかけております チロロネットで 行 っている 設 定 制 限 について 1 お 客 様 にて DB の 作 成 や 他 の DB 名 の 変 更 DB 自 体 のアクセス 権 の 変 更 を 行 うことはできませ ん 2 DB の 操 作 (テーブル 作 成 など)の 操 作 は 全 て フリーソフトの MySQL 管 理 ツール "phpmyadmin" を 利 用 し ブラウザ 経 由 で 操 作 を 行 ってください SSH などによるログインはでき ません 3 ご 提 供 する DB に 対 する 操 作 に 制 限 はありません また テーブル 作 成 index 作 成 などは 特 に 制 限 を 行 っておりません 4 チロロネットでは DB 内 容 に 関 する 保 証 バックアップは 一 切 行 っておりません お 客 様 にて "phpmyadmin" の インポート エクスポート 機 能 利 用 いただくことでバックアップ 可 能 です 5 DB の 文 字 コードは EUC (ujis)に 設 定 しています そのため データは EUC コードで 扱 う 必 要 があります DB データを 扱 う 場 合 は 全 て EUC コードで 扱 う 必 要 があり PHP の 記 述 コードに つきましても EUC となります 6 データベースに 対 する 外 部 からの 接 続 はできません localhost( 同 一 サーバー 内 )からの 接 続 のみ 可 能 となりますので サーバー 上 にあるコンテンツからのみのアクセス 可 能 です 7 DB へは Perl からもアクセスできます(Perl のバージョンは"5.8.8"を 採 用 しています) Perl から の DB アクセスは "DBD::mysql" を 使 用 します DBD::mysql のバージョンは "3.0002" です - 78 -
phpmyadmin への 接 続 方 法 1 ブラウザより 以 下 の URL へアクセスします URL(サーバー 移 行 前 ) http://[ip]/~[ftp]/phpmyadmin/ URL(サーバー 移 行 後 ) http://www.[domain]/phpmyadmin/ [IP]は アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている Web サーバーの IP アドレスを 入 力 します [FTP]は アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている FTP アカウントを 入 力 します [domain]は アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されているドメイン 名 を 入 力 します 2 ログイン 画 面 が 表 示 されますので アカウ ント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されてい る phpmyadmin ユ ー ザ ー 名 と phpmyadmin パスワード を 入 力 します phpmyadmin の 操 作 方 法 等 は http://www.phpmyadmin.net/ にてご 確 認 く ださい チロロネットにお 問 い 合 わせいただきましてもご 回 答 できません データベースの 追 加 はできません ただし テーブルは ディスク 容 量 の 範 囲 内 で 自 由 に 作 成 できます ソフトのバージョンやシステムの 仕 様 はセキュリティアップデート 等 により 変 更 する 場 合 が あります その 際 にプログラムの 変 更 が 必 要 となる 場 合 はお 客 様 にて 作 業 を 行 っていた だく 事 となります チロロネットでは DB 内 容 に 関 する 保 証 バックアップは 一 切 行 っておりません 本 サーバーサービスは 一 台 のサーバー 機 を 複 数 のお 客 様 で 共 同 利 用 いただく 共 有 ホ スティングサービス( 共 有 レンタルサーバーサービス)です 一 部 のお 客 様 からの 要 望 によ り サーバーの 設 定 を 変 更 することは 承 れませんのでご 了 承 ください データベースへのアクセスが 多 く サーバーの 負 荷 が 高 くなったとき もしくは それが 予 見 されると 弊 社 が 判 断 した 場 合 アクセスを 一 時 的 に 制 限 もしくは 一 時 停 止 させてい ただく 場 合 があります - 79 -
3-6.アクセスカウンタについて アクセスカウンタは 弊 社 にてあらかじめ 5 ページ 分 をご 用 意 しており html タグを 記 述 することで 動 作 し ます 設 置 方 法 アクセスカウンタを 表 示 されたい 箇 所 に 以 下 の html タグを 記 述 します <img src="http://[ip]/cgi-bin/count.cgi?df=[ftp]01.dat> <img src="http://[ip]/cgi-bin/count.cgi?df=[ftp]02.dat> <img src="http://[ip]/cgi-bin/count.cgi?df=[ftp]03.dat> <img src="http://[ip]/cgi-bin/count.cgi?df=[ftp]04.dat> <img src="http://[ip]/cgi-bin/count.cgi?df=[ftp]05.dat> [IP]は アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている Web サーバーの IP アドレスを 入 力 しま す [FTP]は アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている FTP アカウントを 入 力 します タグ 内 Count.cgi の 初 めの C のみ 半 角 英 数 字 の 大 文 字 C です カウンタの 数 値 変 更 について アクセスカウンタの 初 期 値 は 1 となっておりますが 何 らかの 理 由 で 数 値 を 変 更 したい 場 合 は ウェブ サーバー 管 理 画 面 より 変 更 いただくことが 可 能 です(98 ページ 参 照 ) カウント 方 法 このアクセスカウンタは html タグが 記 述 されているページ( 対 象 ページ)が 表 示 されると 前 回 表 示 し た 訪 問 者 の IP アドレスと 現 在 表 示 している 訪 問 者 のグローバルIPアドレスを 比 較 し 異 なる 場 合 のみ カウントアップします そのため 同 一 グローバルIPアドレスから 複 数 回 ブラウザの 更 新 (リロード) ボ タンをクリックされても 数 値 はカウントアップしません - 80 -
カスタマイズ デザインを 変 更 する カウンタのデザインを 次 の5 通 りから 選 択 することが 可 能 です その 際 は 前 述 のタグに 追 記 します タイプA( 標 準 ) <img 中 略 [FTP]01.dat&dd=A > タイプB <img 中 略 [FTP]01.dat&dd=B > タイプC <img 中 略 [FTP]01.dat&dd=C > タイプD <img 中 略 [FTP]01.dat&dd=D > タイプE <img 中 略 [FTP]01.dat&dd=E > - 81 -
カスタマイズ 数 値 の 表 示 形 式 を 変 更 する カウンタ 値 の 表 示 形 式 を 変 更 することが 可 能 です その 際 は 前 述 のタグに 追 記 します カンマで 区 切 る 3 桁 ずつカンマで 区 切 ります <img 中 略 [FTP]01.dat&conma=T > 任 意 の 桁 数 で 表 示 する 任 意 の 桁 数 に 満 たない 場 合 は 上 位 桁 を 0 で 埋 めます <img 中 略 [FTP]01.dat&md=8 > 8 桁 の 場 合 桁 数 を 調 整 する 上 位 桁 の 0 を 表 示 しないようにします <img 中 略 [FTP]01.dat&pad=0 > カスタマイズ 数 値 の 色 を 変 更 する カウンター 数 値 の 色 を 任 意 の 色 に 設 定 することができます <img 中 略 [FTP]01.dat&prgb=ff0000 > 赤 色 (ff0000)の 場 合 カラーの 指 定 は RGB の 16 進 数 で 記 述 します なお #は 不 要 です - 82 -
カスタマイズ 枠 の 色 や 太 さを 変 更 する カウンタの 枠 の 色 や 太 さを 設 定 できます また 枠 を 表 示 しないこともできます 枠 の 色 を 変 更 する <img 中 略 [FTP]01.dat&frgb=808080 > グレー(808080)の 場 合 枠 を 太 くする <img 中 略 [FTP]01.dat&ft=20 > 太 さ 20 の 場 合 枠 を 表 示 しない <img 中 略 [FTP]01.dat&ft=0 > カスタマイズ 複 数 のカスタマイズを 採 用 する 複 数 のカスタマイズを 採 用 する 場 合 それぞれを&でつなぎます 例 )タイプ C で カンマで 区 切 り 枠 を 無 くす 場 合 <img 中 略 [FTP]01.dat&dd=C&comma=T&ft=0 > - 83 -
3-7-1.FTPソフトの 設 定 例 ここでは よく 使 われるFTPソフト(FTPクライアント)を 使 用 した 場 合 の 弊 社 サーバーへ 接 続 する 際 の 設 定 方 法 をご 案 内 しています お 手 元 に アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ をご 用 意 ください 一 般 的 な FTP ソフト(FTP クライアント)への 設 定 方 法 FTP サーバー 名 (ホスト 名 ) 一 般 的 には ftp.[domain]となります ただし 他 社 から 移 行 される 場 合 など ドメイン 名 でアクセスできない 場 合 は[IP アドレス]となります FTP アカウント 名 FTP アカウント を 入 力 します FTP パスワード FTP パスワード を 入 力 します ホスト 初 期 フォルダ 空 欄 ( 指 定 しない) または /public_html/となります 設 定 例 FFFTP (Windows 用 ) 85ページ Fetch (Macintosh 用 ) 87ページ ホームページビルダー (Windows 用 ) 89ページ - 84 -
FFFTPの 場 合 (Windows 用 FTPクライアント:フリーウェア) ここでは FFFTP 1.92a を 用 いて 説 明 します 1 FFFTP を 起 動 します 2 [ 新 規 ホスト]ボタンをクリックします 3 アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ を 参 照 しなが ら 必 要 事 項 を 入 力 します ホストの 設 定 名 覚 えやすい 名 称 を 入 力 します ホスト 名 (アドレス) FTP サーバー を 入 力 します ユーザ 名 FTP アカウント を 入 力 します パスワード/パスフレーズ FTP パスワード を 入 力 します ローカルの 初 期 フォルダ 空 欄 で 結 構 です ホストの 初 期 フォルダ 空 欄 で 結 構 です 4 [ 拡 張 ]タブをクリックし PASV モードを 使 う の チェックを 外 します - 85 -
5 [ 高 度 ]タブをクリックし LIST コマンドでファイ ル 一 覧 を 取 得 にチェックが 入 っていることを 確 認 し [OK]ボタンをクリックします 6 メニューバーの[ 表 示 ]をクリックし.で 始 ま るファイルを 表 示 にチェックが 入 っているこ とを 確 認 してください FFFTP を 利 用 してサーバーへ 接 続 する 際.(ドット)で 始 まるファイルが 表 示 されない 何 も 表 示 されない というお 問 い 合 わせが 大 変 増 えております FFFTP 作 者 のサイトに 解 決 法 が 掲 載 されておりますので まずはそちらをお 試 しください http://www2.biglobe.ne.jp/~sota/ffftp-qa/qa-6.html - 86 -
Fetchの 場 合 (Macintosh OS X 用 FTPクライアント:シェアウェア) ここでは Fetch 4.0.3J1 を 用 いて 説 明 します 1 Fetch を 起 動 します 2 メニューバー[カスタム]をクリックし [ 新 規 のショートカット]を 選 択 します 3 アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ を 参 照 しながら 必 要 事 項 を 入 力 します 名 称 覚 えやすい 名 称 を 入 力 しま す ホスト FTP サーバー を 入 力 しま す ユーザ ID FTP アカウント を 入 力 し ます パスワード FTP パスワード を 入 力 し ます ディレクトリ 空 欄 で 結 構 です 4 [OK]をクリックします 5 メニューバー[カスタム]をクリックし [ 初 期 設 定 ]を 選 択 します 6 [ファイアーウォール]をクリックし パッ シブモード(PASV)で 転 送 する にチェッ クが 入 っていないことを 確 認 します - 87 -
7 [その 他 ]をクリックし [オプショ ン] をクリック UNIX サーバに LIST -al コマンドを 送 信 にチェッ クが 入 っていることを 確 認 します - 88 -
ホームページビルダーの 場 合 (Windows 用 コーディングソフト:シェアウェア) ここでは ホームページビルダー11 を 用 いて 説 明 します 1 ホームページビルダーを 起 動 します 2 メニューバー[サイト]をクリック し [ 転 送 設 定 ]-[ 転 送 設 定 の 新 規 作 成 ]を 選 択 します 3 転 送 設 定 の 新 規 作 成 ウィザー ドがはじまります 必 要 事 項 を 入 力 し [ 次 へ]ボタンをクリッ クします 名 前 覚 えやすい 名 称 を 入 力 します - 89 -
4 アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ を 参 照 しながら 必 要 事 項 を 入 力 し 次 へ をク リックします プロバイダの 選 択 FTP サーバー 名 FTP アカウント FTP パスワード その 他 を 選 択 してください FTP サーバー を 入 力 します FTP アカウント を 入 力 します FTP パスワード を 入 力 します 5 転 送 先 フォルダは 空 欄 で 結 構 です [ 完 了 ]をクリック します - 90 -
3-7-2.FTPソフトの 設 定 変 更 移 行 時 この 小 節 は お 申 込 パターンが 他 業 者 様 で 利 用 中 のサーバーを 移 行 する 場 合 の 方 向 けとなっています 新 たにドメインを 取 得 されてご 利 用 になる 場 合 や 新 たにサブドメイン を 割 り 当 ててご 利 用 になる 場 合 は 次 節 へ 読 み 飛 ばしてください サーバー 切 替 を 行 うに 際 し 現 在 ご 利 用 中 のウェブサーバー( 現 ウェブサーバー)への 接 続 方 法 を 事 前 に 変 更 する 必 要 があります ここでは よく 使 われる FTP ソフト(FTP クライアント)を 使 用 した 場 合 の 設 定 方 法 をご 案 内 しています お 手 元 に 現 在 ご 利 用 中 のサーバーのアカウント 情 報 が 記 載 されている 書 面 等 をご 用 意 ください ウェブサーバーの IP アドレスが 不 明 な 場 合 は 現 在 ご 利 用 のサーバー 業 者 へお 尋 ねください 一 般 的 な FTP ソフト(FTP クライアント)への 設 定 変 更 箇 所 FTP サーバー 名 現 メールサーバーの IP アドレスへ 変 更 します (ホスト 名 ) 例 )www.chiroro.co.jp 111.222.333.444 ftp.chiroro.co.jp 111.222.333.444 FTP アカウント 名 変 更 ありません FTP パスワード 変 更 ありません ホスト 初 期 フォルダ 変 更 ありません 設 定 例 FFFTP (Windows 用 ) 92ページ Fetch (Macintosh 用 ) 93ページ ホームページビルダー (Windows 用 ) 94ページ - 91 -
FFFTPの 場 合 (Windows 用 FTPクライアント:フリーウェア) ここでは FFFTP 1.92a を 用 いて 説 明 します 1 FFFTP を 起 動 します 2 現 サーバーの 設 定 を 選 択 し 設 定 変 更 ボタン をクリックします 3 [ 基 本 ]タブをクリックし ホスト 名 の 欄 を 現 サー バーの IP アドレスへ 変 更 します ドメインから IP アドレスへ 変 更 します 例 ) ftp.chiroro.co.jp 111.222.333.444 4 設 定 は 以 上 です OK ボタンをクリックして 終 了 です - 92 -
Fetchの 場 合 (Macintosh OS X 用 FTPクライアント:シェアウェア) ここでは Fetch 4.0.3J1 を 用 いて 説 明 します 1 Fetch を 起 動 します 2 メニューバー[ウィンドウ]をクリッ クし [Fetch ショートカット]を 選 択 します 3 編 集 するショートカットを 選 択 し メニューバー [カスタム]をクリック [ショートカット 編 集 ]を 選 択 します 4 ホストの 欄 を 現 サーバーの IP アドレスへ 変 更 します ドメインから IP アドレスへ 変 更 します 例 ) ftp.chiroro.co.jp 111.222.333.444 5 設 定 は 以 上 です OK ボタンをクリックして 終 了 です - 93 -
ホームページビルダーの 場 合 (Windows 用 コーディングソフト:シェアウェア) ここでは ホームページビルダー11 を 用 いて 説 明 します 1 ホームページビルダーを 起 動 します 2 メニューバー[サイト]をクリックし [ 転 送 設 定 ]-[ 転 送 設 定 ]を 選 択 します 3 転 送 設 定 ウィンドウが 開 きますので 変 更 す る 設 定 を 選 択 し 編 集 ボタンをクリックし ます 4 ホストの 欄 を 現 サーバーの IP アドレスへ 変 更 し ます ドメインから IP アドレスへ 変 更 します 例 ) ftp.chiroro.co.jp 111.222.333.444 5 設 定 は 以 上 です OK ボタンをクリックして 終 了 です - 94 -
3-8.Webサーバー 管 理 画 面 について Web サーバー 管 理 画 面 では ディスク 容 量 の 利 用 状 況 表 示 アクセスカウンタの 数 値 設 定 FTP パスワードの 変 更 を 行 うことができます Web サーバー 管 理 画 面 へのログイン お 手 元 に アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ をご 用 意 ください 1 ブラウザ(Internet Explorer Safari FireFox 等 )を 起 動 します 2 アドレス 欄 に アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている Web サーバー 管 理 画 面 URL を 入 力 し Enter キーを 押 します 管 理 画 面 URL 例 )http://www.[domain]/cgi-bin/webadmin/login.cgi 記 載 がない 場 合 は 上 記 例 を ご 契 約 のドメイン 名 に 読 み 替 えてください 3 右 図 のようなログイン 画 面 が 表 示 されますので アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている FTP アカウント と FTP パスワー ド を 入 力 し ボタンをク リックします FTP アカウント FTP アカウント を 入 力 します FTP パスワード FTP パスワード を 入 力 します 英 語 の 大 文 字 小 文 字 にご 注 意 ください FTP パスワードを 変 更 されている 場 合 は 変 更 後 のパスワードを 入 力 してください - 95 -
4 メインメニューが 表 示 されます Web サーバー 管 理 画 面 からのログアウト 作 業 が 終 わりましたら セキュリティを 保 護 するため 必 ずログアウトをしてください 1 各 画 面 の 左 下 にあるログアウトを クリックします 2 ログイン 画 面 が 表 示 されれば ログイン 成 功 です - 96 -
ディスク 容 量 の 表 示 現 在 使 用 しているディスク 容 量 を 確 認 することができます 1 メインメニューより ディスク 容 量 の 表 示 をクリックします 2 ディスク 容 量 の 利 用 状 況 が MB 単 位 で 表 示 されます 合 計 値 は 最 下 部 の total のところに 表 示 され ています 契 約 ディスク 容 量 (=ディスク 容 量 制 限 値 )を 超 えますと CGI などのデータファイルが 消 失 したり ウェブが 表 示 されなくなる 等 の 支 障 が 発 生 します 不 要 なファイル 等 をこまめ に 削 除 されるか ディスク 容 量 追 加 オプション( 有 償 )をご 検 討 ください - 97 -
アクセスカウンタの 数 値 設 定 アクセスカウンタ(80 ページ 参 照 )の 値 を 設 定 することができます 1 メインメニューより アクセスカウ ンタの 数 値 設 定 をクリックしま す 2 現 在 の 数 値 が 表 示 されますので 変 更 をしたいアクセスカウンタの 数 値 を 変 更 し ボタンをクリックします 3 値 が 変 更 された 画 面 が 表 示 されます これで 変 更 されました - 98 -
FTP パスワードの 変 更 FTP パスワードを 覚 えやすいものに 変 更 することができます ただし 8 文 字 以 上 255 文 字 までの 英 数 字 である 必 要 があります 1 メインメニューより FTP パスワー ドの 変 更 をクリックします 2 FTP パスワードの 変 更 画 面 が 表 示 されますので 現 在 の FTP パスワ ードと 変 更 後 のパスワードを 2 回 入 力 し ボタン をクリックしてください - 99 -
3 パスワード 変 更 完 了 画 面 が 表 示 さ れれば パスワード 変 更 が 成 功 し ています 以 降 は 新 パスワードが 有 効 となりますので FTP クライア ントなどの 設 定 変 更 をお 願 いしま す パスワードは 暗 号 化 されているため チロロネットサポートセンターでも 現 在 変 更 後 とも にパスワードは 分 かりません どうしても 分 からなくなった 場 合 は 強 制 的 に サーバー 開 通 時 の パ ス ワ ー ド へ 変 更 さ せ て い た だ き ま す サ ポ ー ト セ ン タ ー ま で お 電 話 (0120-919-766)にてご 依 頼 ください - 100 -
第 4 章 ログとログ 解 析 この 章 では サーバーに 保 存 されたアクセスログ エラーログおよびログ 解 析 につい てご 案 内 いたします この 章 のもくじ 4-1.ログの 種 類 および 仕 様 4-2.Webalizerを 利 用 したログ 解 析 4-3.Urchinを 利 用 したログ 解 析 ( 有 償 オプション) - 101 -
4-1.ログの 種 類 および 仕 様 サーバーにアクセスされた 際 の 記 録 (ログ)は お 客 様 のサーバー 内 に 記 録 されています ログファイルは プレーンテキスト 型 式 で 保 存 されているため FTPクライアント(FTPソフト)でダウンロードし 内 容 を 参 照 することができます アクセスログ エラーログについて アクセスログおよびエラーログは FTPクライアント(FTPソフト)で 接 続 をした 直 下 と /old_logs/ ディレクトリ 内 に 保 存 されています /old_logs/ 過 去 24 ヶ 月 分 のアクセスログ エラーログが 格 納 されています access.log 今 週 のアクセスログファイルです error.log 今 週 のエラーログファイルです SSL をご 利 用 の 場 合 は SSL 経 由 のアクセスログ エラーログがそれぞれ 同 様 の 場 所 に 出 力 されま す ファイル 名 は access_ssl.log error_ssl.log となります ログローテーションについて ログは 毎 月 1 日 の 0 時 に.gz 型 式 に 圧 縮 され /old_logs/へ 移 動 されます ファイル 名 について(access.log で 説 明 しますが error.log も 同 様 です) ログの 中 身 ログのファイル 名 当 月 のログ access.log 1 ヶ 月 前 ( 先 月 )のログ /old_logs/access.log.1.gz 2 ヶ 月 前 ( 先 々 月 )のログ /old_logs/access.log.2.gz 24 ヶ 月 前 のログ /old_logs/access.log.24.gz ログファイルの 保 存 期 間 について 圧 縮 されたログファイルは 当 月 および 過 去 24 ヶ 月 分 が 保 存 されます それよりも 古 いもの については 自 動 的 に 削 除 されます ログのフォーマット ログファイルには アクセスされたファイル 日 時 のほか リファラー(どのサイトからやってきた のか)や 検 索 文 字 列 (サーチエンジンで 検 索 された 文 字 列 )が 記 録 されています なお ログ のフォーマットは Apache 標 準 仕 様 である NCSA タイプとなっており 設 定 は 以 下 の 通 りで す LogFormat "%h %l %u %t "%r " %>s %b "%{Referer}i " "%{User-Agent}i " "%{forensic-id}n "" combined - 102 -
4-2.Webalizerを 利 用 したログ 解 析 有 償 オプションである Urchinログ 解 析 をお 申 込 いただいた 方 は 解 析 が 干 渉 するた め これらのプログラムは 設 置 されておりません そのため このページは 読 み 飛 ばしてく ださい(4-3.Urchinを 利 用 したログ 解 析 へお 進 みください) Webalizerは アクセスログ エラーログを 解 析 し グラフで 表 示 するソフトウェアです ログ 解 析 画 面 の 見 方 お 手 元 に アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ をご 用 意 ください 1 ブラウザ(Internet Explorer Safari FireFox 等 )を 起 動 します 2 アドレス 欄 に アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている ログ 解 析 画 面 URL を 入 力 し Enter キーを 押 します ログ 解 析 画 面 URL 例 )http://www.[domain]/log/ 3 図 4-1 のような 画 面 が 表 示 されますので アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている ログイン ID ログインパス ワード を 入 力 し [OK]ボタンをクリックします ユーザー 名 ログイン ID を 入 力 します パスワード ログインパスワード を 入 力 します 英 語 の 大 文 字 小 文 字 にご 注 意 ください 図 4-1 - 103 -
4 図 4-2 のような 月 別 のアクセス 統 計 を 示 すグラフと 表 が 表 示 されま す 解 析 結 果 を 参 照 する 年 月 をクリ ックします ログ 解 析 は 毎 日 早 朝 4 時 前 後 に 自 動 的 に 行 われていま す そのため 解 析 当 日 は 4 時 間 分 の 統 計 結 果 となります( 数 値 が 減 っています) 統 計 結 果 は 過 去 12ヶ 月 分 を 保 存 しています それより 古 い ものは 削 除 されます 図 4-2 ヒット(Hits) サーバーに 対 しての 全 アクセス 数 (html ファイル 画 像 ファイルなど)を 表 しま す その 中 には 正 常 に 表 示 されたものもエラーとなったものも 含 まれます ファイル(Files) ヒット の 中 から 実 在 するファイルに 対 しての 全 アクセス 数 を 表 します ページ(Pages) URL 毎 のアクセス 数 を 表 します 画 像 などのファイルはカウントされません 訪 問 (Visits) ページ の 集 計 の 中 で 30 分 以 内 に 同 一 の IP アドレスやリモートホストから のアクセスを 除 いた 数 値 を 表 します サイト(Sites) いくつの IP アドレスやリモートホストからアクセスがあったかを 表 します ただ し 固 定 IP アドレスなどからのアクセスは 複 数 回 でも 1 回 と 見 なします KBytes このサイトから 訪 問 者 に 対 してのデータ 転 送 量 を KByte で 示 しています Visits は Pages を 元 に 計 算 され Sites は Hits を 元 に 計 算 されます - 104 -
5 選 択 をした 年 月 の 詳 細 なログ 解 析 結 果 が 表 示 されます 日 ごとの 統 計 1ヶ 月 中 で 時 間 毎 のアクセス 回 数 を 表 とグラフに 表 したものです グラフの 色 の 塗 り 分 けは 表 の 項 目 の 色 とそれぞれ 対 応 しています 時 間 ごとの 統 計 1ヶ 月 中 で 時 間 毎 のアクセス 回 数 を 表 とグラフに 表 したものです グラフの 色 の 塗 り 分 けは 表 の 項 目 の 色 とそれぞれ 対 応 しています URL 最 も 閲 覧 された URL(ページ)の 上 位 30 件 が 表 示 されます エントリー 訪 問 者 が 最 初 に 閲 覧 した URL(ページ) 上 位 10 件 が 表 示 されます Exit 訪 問 者 が 最 後 に 閲 覧 した URL(ページ) 上 位 10 件 が 表 示 されます サイト 訪 問 者 がどのプロバイダを 使 用 しているのか 確 認 することができます リファラー 訪 問 者 が 他 のどの URL(ページ)からたどり 着 いたかが 表 示 されます 検 索 文 字 列 訪 問 者 がサーチエンジンで 検 索 した 文 字 列 が 表 示 されます エージェント 閲 覧 に 使 用 している OS やブラウザ 情 報 が 表 示 されます 国 アクセス 元 の IP アドレスを 元 に 国 別 のアクセス 回 数 をグラフと 表 に 表 した ものです - 105 -
4-3.Urchinを 利 用 したログ 解 析 有 償 オプションである Urchinログ 解 析 をお 申 込 いただいていない 方 は 参 照 すること はできません Urchinログ 解 析 オプションをお 申 し 込 みいただく 場 合 は 第 5 章 各 種 手 続 きのページ をご 覧 ください Urchinは アクセスログ エラーログを 解 析 し 期 間 を 指 定 すると 動 的 にグラフを 表 示 するソフトウェアで す ログ 解 析 画 面 の 見 方 お 手 元 に アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ をご 用 意 ください 1 ブラウザ(Internet Explorer Safari FireFox 等 )を 起 動 します 2 アドレス 欄 に アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている ログ 解 析 画 面 URL を 入 力 し Enter キーを 押 します ログ 解 析 画 面 URL 例 )http://urchin.chiroro.ne.jp/ 3 図 4-3 のような 画 面 が 表 示 されま すので アカウント 設 定 完 了 のお 知 らせ に 記 載 されている ログイ ン ID ログインパスワード を 入 力 し [ログイン]ボタンをクリックします ユーザー 名 ログイン ID を 入 力 します パスワード ログインパスワー ド を 入 力 します 英 語 の 大 文 字 小 文 字 にご 注 意 く ださい 図 4-3 - 106 -
4 図 4-4 のような 画 面 が 表 示 さ れますので レポートの 表 示 下 部 にある アイコンをクリック します 図 4-4 基 本 操 作 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (1)レポートの 種 類 を 選 択 します (2)ログファイルを 各 アプリケーションに 書 き 出 すことができます (3) 印 刷 イメージを 確 認 の 上 レポートを 印 刷 することができます (4) 静 的 グラフを 表 示 します (5) 動 的 グラフ( 棒 グラフ 折 れ 線 グラフ)を 表 示 します Adobe SVG プラグインが 必 要 です (6)グラフに 数 値 やパーセンテージを 表 示 / 非 表 示 します (7)ログ 結 果 を 抽 出 表 示 する 期 間 を 指 定 します 5 分 間 何 も 操 作 しないと 自 動 的 にログアウトされます - 107 -
用 語 の 解 説 セッション ページビュー ヒット お 客 様 のホームページにおいて 1つの IP アドレスからの 接 続 が 一 定 時 間 内 (30 分 程 度 )にクリックを 繰 り 返 す 一 連 の 動 作 になります お 客 様 のホームページにおいて HTML ファイル にアクセスされた 数 値 で す お 客 様 のホームページにおいて HTMLファイル と JPEGファイル や GIF ファイル などの 全 てのファイルにアクセスされた 数 値 です バイトグラフ お 客 様 のホームページにおいて アクセスされたファイルはそれぞれ 一 定 の サイズ( 容 量 )を 持 っています Urchinでは 各 ファイルのサイズを 加 算 する ことで トラフィックの 合 計 量 (データが 流 れる 総 容 量 )を 計 算 しています こ れを1 日 単 位 で 表 示 したのが バイトグラフ です バイト 数 は 数 値 が 非 常 に 大 きくなるので このグラフでのデータはMB(メガ バイト:100 万 バイト)を 単 位 として 表 示 しています リクエスト 閲 覧 者 のブラウザからサーバーに 送 られた 要 求 を 指 します ダウンロード 閲 覧 者 がそのファイルをパソコンに 保 存 することを 指 します また 閲 覧 のみの 場 合 も 含 まれます ドリルダウン あるデータを 分 解 してさらに 詳 細 に 検 討 していくことを 指 します 疑 問 符 パラメータ CGI プログラムなどへのアクセスで URL 中 の? の 後 の 部 分 のことを 指 し ます GET/POST メソッド メールフォームでCGIプログラムを 使 う 場 合 フォームのHTMLの 中 の FORM METHOD というタグの 中 に 記 載 する 命 令 のことを 指 します ステータスコード サーバーからブラウザへ 返 される 応 答 の 番 号 を 指 し それぞれ 意 味 をもって います 例 えば 正 常 にページが 表 示 された 場 合 は 200 ページが 見 つ からない 場 合 は 404 となります リファラ リンク 元 のページのURLを 表 す 情 報 です どんなサイトからリンクされている のかなどの 情 報 を 知 ることができます トップレベルドメイン ドメインの 中 で.(ピリオド) で 区 切 られた 最 後 尾 のコードを 言 います 例 えば hns.jp の 場 合 のトップレベルドメインは jp example.com のト ップレベルドメインは com となります プラットフォーム コンピュータのOS(オペレーションシステム)の 種 類 や 環 境 等 のことを 言 いま す - 108 -
トラフィック セッション 数 グラフ このレポートは 一 定 期 間 での 訪 問 者 セッションに 関 する お 客 様 のホームページ 上 での 最 近 の 活 動 傾 向 を 表 示 します セッション とは お 客 様 のホームページにおいて 1つの IP アドレスからの 接 続 が 一 定 時 間 内 (30 分 程 度 )にクリックを 繰 り 返 す 一 連 の 動 作 になります 例 えば 192.168.2.5 という IP アドレスから chiroro.net/index.html と chiroro.net/company.html を 続 けて 閲 覧 した 場 合 もしくは 一 定 時 間 内 に さらに chiroro.net の 中 のあらゆるページを 閲 覧 した 場 合 で も セッション 数 は 1 となり 一 定 時 間 内 に 反 応 がない 場 合 は 1セッションが 終 了 したと みなされます ページビュー 数 グラフ このレポートは 一 定 期 間 でのページビューに 関 する お 客 様 のホームページ 上 での 最 近 の 活 動 傾 向 を 表 示 します ページビュー とは お 客 様 のホームページにおいて HTML ファイル にアクセスされた 数 値 です 例 えば chiroro.net/index.html と chiroro.net/company.html を 閲 覧 した 場 合 ページビューは 2 とカウントされます JPEG GIF などの 画 像 ファイルや JavaScript とい ったページに 埋 め 込 まれているファイルはページビューとしてカウントされません - 109 -
ヒット 数 グラフ このレポートは 一 定 期 間 でのヒット 数 に 関 する お 客 様 のホームページ 情 での 最 近 の 活 動 傾 向 を 表 示 します ヒット とは お 客 様 のホームページにおいて HTML ファイル と JPEG ファイル や GIF フ ァイル などの 全 てのファイルにアクセスされた 数 値 です 例 えば chiroro.net/index.html の 中 にある logo.jpg banner.jpg があり そのページを 閲 覧 した 場 合 ヒット 数 は 3(ヒッ ト) とカウントされます そのページ 内 にあるファイルの 数 だけ ヒット したということになりま すので 1ページを 見 ただけでの いくつものヒットを 生 じることがあります 転 送 バイト 数 グラフ 一 定 期 間 での 転 送 バイト 数 に 関 する お 客 様 のホームページ 上 での 最 近 の 活 動 傾 向 を 表 示 します お 客 様 のホームページにおいて アクセスされたファイルはそれぞれ 一 定 のサイズ( 容 量 )を 持 っています このログ 分 析 プログラム(Urchin)では 各 ファイルのサイズを 加 算 することで トラフィックの 合 計 量 (データが 流 れる 総 容 量 )を 計 算 しています これを 1 日 単 位 で 表 示 し たのが バイトグラフ です バイト 数 は 数 値 が 非 常 に 大 きくなるので このグラフでのデータは MB( メ ガ バ イ ト : 1 0 0 万 バ イ ト ) を 単 位 と し て 表 示 し て い ま す 例 え ば chiroro.net/index.html の 中 に logo.jpg sample.pdf manual.pdf があり 総 容 量 が 2MB だった 場 合 そこにアクセスされたときにはグラフの 中 に 2MB が 加 算 されます トラフィック 概 要 現 在 選 択 中 の 日 付 範 囲 での セッション ページビュー ヒット バイトの 合 計 と 平 均 を 表 示 します ロードバランス ヒット 数 順 のログソース 一 覧 ログソースを 処 理 されたヒット 数 順 に 一 覧 表 示 しています バイト 数 順 のログソース 一 覧 このレポートは ログソースを 処 理 されたバイト 数 順 に 一 覧 表 示 しています - 110 -
ページ/ファイル アイコンをクリックすると 指 定 期 間 内 の 各 日 ごとの 数 値 の 内 訳 が 表 示 されます 人 気 のあるページ このレポートは サイトで 訪 問 されたページの 人 気 度 を ページ ビュー 数 や 比 較 パーセンテー ジで 順 に 並 べたものです 一 般 に 画 像 や スタイルシートや Javascript といった 他 の 組 込 コンテンツはページビューとしては 扱 いません ダウンロードの 多 いページ このレポートは お 客 様 のホームページの 中 でダウンロードされたファイルのヒット 数 の 集 計 結 果 が 表 示 されます 通 常 ダウンロードは.pdf(Adobe Acrobat ファイル) や.doc(Word ファイル) などのファイル となり 画 像 や HTML ファイルは 集 計 されません なお ダウンロード は 閲 覧 者 がそのファイ ルをパソコンに 保 存 することをさします また 閲 覧 のみの 場 合 も 含 まれます - 111 -
ページ 検 索 条 件 一 覧 このレポートは お 客 様 のホームページ 上 でのダイナミックコンテンツ( 一 般 的 には CGI プロ グラム)のページへのリクエストに 使 用 される 全 てのパラメータ 名 と 値 を 分 析 します 疑 問 符 パラメータを 含 む URL の 全 てのページを 一 覧 表 示 します 疑 問 符 パラメータ とは CGI プログ ラムなどへのアクセスで URL 中 の? の 後 の 部 分 のことを 指 します ポストされたフォーム このレポートはお 客 様 のホームページで 使 用 されたフォーム(CGIプログラム)を 一 覧 表 示 しま す POST メソッドを 使 用 するプログラムのみが 表 示 されます GET メソッドを 使 用 したものは 上 記 の ページ 疑 問 符 のレポートに 集 計 され このレポートには 表 示 されません GET メソッ ド と POST メソッド は メールフォームで CGI プログラムを 使 う 場 合 フォームの HTML の 中 の FORM METHOD というタグの 中 に 記 載 する 命 令 のことを 指 します ステータス/エラー このレポートでは リクエストに 対 して サーバーが 応 答 したステータスコードによるヒット 数 の 集 計 結 果 が 表 示 されます 本 来 サーバーは 左 端 にある 404 などのステータスコードのみを 返 しています 各 ステータスコードがサーバーから 返 された 際 に 閲 覧 者 のブラウザに 表 示 される 言 葉 はブラウザの 種 類 によって 違 います 各 リストをクリックすると どのディレクトリやファイル に 接 続 してエラーとなったかが 分 かります ( 右 側 の 言 葉 は それぞれのステータスコードの 意 味 をこのログ 分 析 プログラム(Urchin)が 解 釈 したものになります) ステータスコード とは サ ーバーからブラウザへ 返 される 応 答 の 番 号 を 指 し それぞれ 意 味 をもっています すべてのファイル ヒット 数 順 のすべてのファイル 一 覧 このレポートは サイトのすべてのファイルの 人 気 度 を ヒット (リクエスト) 数 と 比 較 パ ーセンテージによって 順 に 並 べています この 一 覧 表 にはウェブページやダウンロード 画 像 その 他 のリクエストされたファイルを 含 んでいます アクセスされたバイト 数 順 のすべてのファイル 一 覧 このレポートは 転 送 されたバイト 数 と 合 計 バイトに 対 する 比 率 に 関 して サイトのすべ てのファイルの 人 気 ランキングを 表 示 します このグラフは ウェブページ ダウンロード 画 像 その 他 すべての 要 求 されたファイルを 含 んでいます - 112 -
ディレクトリのドリルダウン ドリルダウン とはあるデータを 分 解 してさらに 詳 細 に 検 討 していくことを 言 います アクセスされたページ 数 順 のディレクトリ 一 覧 のドリルダウン このレポートは 現 在 選 択 中 の 日 付 範 囲 中 にサイトでアクセスされた 各 ディレクトリとペ ージをアクセスされたページ 順 に 一 覧 表 示 します フォルダアイコンをクリックすることで サブディレクトリや 最 終 的 に 実 際 のページまでドリルダウンできます ページ 名 はリンクさ れており クリックすることで 該 当 するそのページを ( 新 しいブラウザウィンドウで) 閲 覧 できます アクセスされたファイル 数 順 のディレクトリ 一 覧 のドリルダウン このレポートは 現 在 選 択 されている 日 付 範 囲 中 での サイトにアクセスされた 各 ディレ クトリとファイルをアクセス 順 に 一 覧 表 示 します フォルダアイコンをクリックすることで サブディレクトリや 最 終 的 に 実 際 のページまでドリルダウンできます ファイル 名 はリンク されており クリックしてその 項 目 を 表 示 させることができます アクセスされたバイト 数 順 ディレクトリ 一 覧 のドリルダウン このレポートは 現 在 選 択 中 の 日 付 範 囲 での サイトでアクセスされた 各 ディレクトリと ファイル 転 送 バイト 量 (バンド 幅 ) を アクセスされたバイト 数 順 に 一 覧 表 示 したもの です フォルダアイコンをクリックすることで サブディレクトリや 最 終 的 に 実 際 のページ までドリルダウンできます ファイル 名 はリンクされており クリックしてその 項 目 を 表 示 させることができます ファイルタイプ ヒット 数 順 のファイルタイプ 一 覧 このレポートは サイトでアクセスされた GIF 画 像 や HTML ファイル CGI スクリプトと いったファイルを ファイルタイプ 別 にヒット 数 順 に 一 覧 表 示 しています このレポートは サイトのどの 部 分 がサーバーのリソース 使 用 の 大 部 分 を 占 めているかを 突 き 止 めるのに 重 要 です アクセスされたバイト 数 順 のファイルタイプ 一 覧 このレポートは サイトにおいてアクセスされた GIF 画 像 HTML ファイル CGI スクリプ トなどのファイル ファイルタイプ 別 にアクセスされたバイト 数 順 に 一 覧 表 示 しています このレポートは サイトのどの 部 分 がサーバーのリソース 使 用 の 大 部 分 を 占 めているかを 突 き 止 めるのに 重 要 です - 113 -
ナビゲーション アイコンをクリックすると 指 定 期 間 内 の 各 日 ごとの 数 値 の 内 訳 が 表 示 されます 最 初 に 訪 れたページ このレポートは 各 セッションで 最 初 に 表 示 されたページ( 閲 覧 者 が 一 番 最 初 に 見 たページ) の 集 計 結 果 が 表 示 されます このレポートではページビューでの 結 果 が 集 計 されます それぞ れの 集 計 結 果 のリストをクリックすると 入 口 として 見 られたページが 別 ウィンドウで 表 示 され ます 最 後 に 訪 れたページ このレポートは 各 セッションで 最 後 に 閲 覧 されたページ( 閲 覧 者 が 一 番 最 後 に 見 たページ) の 集 計 結 果 が 表 示 されます このレポートではページビューでの 結 果 が 集 計 されます それぞ れの 集 計 結 果 のリストをクリックすると 出 口 として 見 られたページが 別 ウィンドウで 表 示 され ます - 114 -
バウンス 率 このレポートには サイトへの 訪 問 者 が 最 初 に 開 いたページから サイト 内 の 他 のページへ 行 かずにエグジットしたページが 表 示 されます バウンスは サイトへの 訪 問 者 が 最 初 に 開 いたページからサイト 内 の 他 のページへ 行 か ずにエグジットした 回 数 を 示 します 訪 問 数 は そのページの 合 計 訪 問 数 を 示 します バウンス 率 は 訪 問 者 が 最 初 に 開 いたページからサイト 内 のほかのページへ 行 かずに サイトをエグジットした 率 を 示 します バウンス 数 を 訪 問 数 で 割 った 値 です サイトの 経 路 このレポートは サイトの 訪 問 者 が 辿 ったすべての 実 際 のクリックパスを セッションとの 関 連 で 表 示 します 各 エントリは 一 つ 以 上 のページを 表 示 された 順 番 に 矢 印 で 分 割 してリストし ます このレポートは 現 在 の 日 付 範 囲 での すべてのセッションに 対 してまとめられます パス データは 非 常 に 大 きいため Urchin は 3 つのレベル(3 つのページ)のパスのみしか 保 存 しま せん 目 的 のページに 至 る 経 路 このレポートは お 客 様 のホームページ 内 での 各 ページの 閲 覧 経 路 に 対 し 集 計 結 果 が 表 示 されます ここでは 特 定 のページに 対 し ホームページの 閲 覧 者 がどのようにそのページにた どりついて ページを 表 示 した 後 どのページの 閲 覧 に 移 ったかがわかります 分 析 したいペー ジを 見 つけるためには 初 期 画 面 の 中 で そのページがあるディレクトリのフォルダアイコンをク リックしてそのページを 表 示 させるか レポート 上 部 の フィルタ オプションを 使 用 します 分 析 したいページを 特 定 したら アイコンをクリックし 前 の/ 次 の 分 析 ウィンドウを 開 きます 前 の/ 次 の 分 析 結 果 の 中 で Entrance と 書 かれているのは 入 口 ページであることを 表 し Exit と 書 かれているのは 出 口 ページであることを 表 しています 訪 問 時 間 ( 平 均 滞 在 時 間 ) このレポートは お 客 様 のホームページを 全 セッションの 各 ページでの 平 均 の 滞 在 時 間 順 に 集 計 した 結 果 が 表 示 されます 上 部 の フィルタ オプションもしくは 下 部 の 次 へ ボタンを 使 用 し 特 定 のページを 見 つけます ページで 過 ごした 平 均 時 間 は[ 時 : 分 : 秒 ]で 表 示 されま す 訪 問 時 間 (ページ 参 照 数 ) このレポートは 1つのセッションで 閲 覧 者 が 閲 覧 したページビュー 数 の 集 計 結 果 を 表 示 しま す 1つのセッションで20ページ 以 上 ページビュー 数 があった 場 合 は 全 て 20+ ページ とし てまとめて 集 計 されています - 115 -
訪 問 時 間 ( 滞 在 時 間 ) このレポートは お 客 様 のホームページの 閲 覧 時 間 (セッションの 長 さ) の 集 計 結 果 を 表 示 します 各 セッションでは 計 算 された 接 続 時 間 は 範 囲 で 表 示 されます 例 えば ある 閲 覧 者 のセッション 時 間 が 45 秒 だった 場 合 は そのデータは 31 秒 -60 秒 の 中 に 含 まれている ことになります 30 分 以 上 のセッションの 場 合 は 全 て 30+ 分 としてまとめて 集 計 されて います - 116 -
リファラ 一 覧 アイコンをクリックすると 指 定 期 間 内 の 各 日 ごとの 数 値 の 内 訳 が 表 示 されます セッション 数 順 リファラ 一 覧 このレポートは お 客 様 のホームページの 閲 覧 者 が 直 接 閲 覧 したのか もしくは どこかの リンク 先 などからたどって 閲 覧 したかなどの 集 計 結 果 が 表 示 されます (no referral) という 項 目 は 閲 覧 者 が お 気 に 入 り や ブックマーク などから 直 接 閲 覧 したり ブラウザの URL を 入 力 するアドレス 欄 に URL を 直 接 入 力 して 閲 覧 した 際 の 集 計 結 果 です リファラ とは リンク 元 のページの URL を 表 す 情 報 です どんなサイトからリンクされているの かなどの 情 報 をを 知 ることができます セッション 数 順 リファラ 一 覧 のドリルダウン このレポートは サイトへ 訪 問 者 を 連 れてきたドメインのトップを 一 覧 表 示 します 各 リストを クリックすると サイトへのリンクを 含 んだページを 表 示 します 訪 問 者 がブックマークやお 気 に 入 りや URL ディレクトリにタイプしたりして サイトに 直 接 訪 れたときに 発 生 する 外 部 リファラ なしのセッションでは (リファラなし)エントリーがインクリメントされます これにより 外 部 リン クからのトラフィックとサイトを 既 に 知 っている 訪 問 者 からのトラフィックをパーセンテージで 比 較 することができます - 117 -