fellows SPORTS ダンススクール 幼 稚 園 キッズ ジュニア 一 般 クラス 月 謝 制 にご 在 籍 の 方 へ 振 替 システム 携 帯 スマートフォン 編 操 作 方 法 ガイド 1
第 1 章 目 次 はじめに 1. ご 利 用 にあたっての 注 意 事 項 2. 動 作 環 境 ページ 3 4 第 2 章 アクセス 方 法 5 第 3 章 初 期 登 録 6 第 4 章 パスワードをお 忘 れの 場 合 7 第 5 章 各 画 面 のご 案 内 1. 受 講 カレンダー 2. 空 き 状 況 検 索 3. 会 員 情 報 8 9 10 第 6 章 お 休 み 届 け 1. お 休 みをする 場 合 2. お 休 みを 取 り 消 す 場 合 3. バスのみ 利 用 しない 場 合 11-12 13-14 15-17 第 7 章 振 替 予 約 18-20 第 8 章 システム 停 止 期 間 21 第 9 章 問 い 合 わせ 先 21 2
第 1 章 はじめに 1. ご 利 用 にあたっての 注 意 事 項 振 替 予 約 システムは 携 帯 電 話 スマートフォン パソコンから 場 所 を 選 ばずいつでもスクールの 予 約 休 み 連 絡 が 出 来 ます より 便 利 にご 利 用 いただくための 注 意 事 項 をご 紹 介 いたします 必 ずお 読 み 下 さい 1 操 作 のできる 日 程 前 月 期 の 最 終 日 から 当 月 の 最 終 日 までご 利 用 いただけます 2 お 振 替 について お 休 み 連 絡 はレッスン 開 始 の30 分 前 までにお 願 いいたします 2016 年 3 月 期 分 まで 振 替 の 取 れるお 休 み 分 は1 期 につき 1 回 までとなります 2016 年 4 月 期 より 振 替 が 無 料 で 受 講 できるお 休 みは スクールカレンダーの 1 期 (4 回 )につき 2 回 までとなります 3 回 目 4 回 目 のお 休 み 分 は1 回 あたり 540 円 の 事 務 手 数 料 をお 支 払 い 頂 くとお 振 替 頂 けます 3 回 目 4 回 目 分 の 振 替 予 約 はお 電 話 でご 予 約 下 さい (Web 予 約 不 可 ) 振 替 は 予 約 後 キャンセル 変 更 は 出 来 ません 振 替 予 約 はレッスン 開 始 の30 分 前 まで Web 振 替 システムよりご 予 約 いただけます 以 降 のご 予 約 はお 電 話 で 承 ります 幼 稚 園 クラスに 在 籍 されている 方 ( 年 中 年 長 ) でキッズクラスに 振 替 をする 場 合 は 振 替 差 額 500 円 を 振 替 日 当 日 に2 階 フロントで 現 金 にてお 支 払 い 下 さい ( 振 替 予 約 はお 電 話 でご 予 約 ください ) キッズクラスに 在 籍 されている 方 ( 小 学 2 年 生 ) でジュニアクラスに 振 替 をする 場 合 は 振 替 差 額 500 円 を 振 替 日 当 日 に2 階 フロントで 現 金 にてお 支 払 い 下 さい ( 振 替 予 約 はお 電 話 でご 予 約 ください ) 3 バスについて バス 登 録 をされていない 方 で 振 替 日 にバスを 利 用 されたい 方 はお 電 話 で 振 替 バスをご 予 約 ください 3
2. 動 作 環 境 Web 振 替 システムの 推 奨 ブラウザ 環 境 PC Internet Explorer Firefox Google Chrome Safari ブラウザ IE8.0 以 上 Firefox7.0 以 上 自 動 更 新 の 為 最 新 のバージョンでご 利 用 ください Safari 5.1 以 上 スマート フォン Android iphone 標 準 ブラウザ Safari ブラウザ ブラウザ 携 帯 電 話 docomo au 標 準 ブラウザ 標 準 ブラウザ SoftBank 標 準 ブラウザ ブラウザの Cookie が 有 効 でない 場 合 ご 利 用 いただけません 4
第 2 章 アクセス 方 法 下 記 のいずれかの 方 法 でログイン 画 面 へアクセスください 1 下 記 の URL を 入 力 しアクセスします 下 記 URL をクリックしてください https://www1.nesty-gcloud.net/fellows/ 2 フェローズスポーツのホームページ( 1)をひらきます トップ 画 面 右 上 のログインバナー( 2)をクリックします 3. ( 3)の QR コードを 読 み 取 ってください ( 1) ( 2) ( 3) QR コード フェローズスポーツ URL ログインバナー http://www.fellowsnet.com/ 5
第 3 章 初 期 設 定 初 めてご 利 用 になるには 初 期 登 録 が 必 要 です 初 期 登 録 には 会 員 番 号 が 必 要 となります あらかじめ 会 員 番 号 のわかるものをご 用 意 ください 1 ログイン 画 面 を 開 きます 2 初 めてのご 利 用 の 方 はこちらを クリックします 3 初 期 登 録 画 面 が 表 示 されます 4 必 要 事 項 を 入 力 後 登 録 をクリックします 1 1 会 員 番 号 が 不 明 な 方 は お 問 い 合 わせくだ さい 2 2 お 知 らせの 配 信 先 になります 3 3 入 力 された 内 容 とご 入 会 時 に 記 入 いただい た 情 報 が 異 なる 場 合 は ご 登 録 が 出 来 ませ ん エラー 画 面 が 表 示 された 場 合 は お 手 数 ですがお 問 い 合 わせください 4 4 お 知 らせの 配 信 は 休 講 のご 案 内 も 含 まれ ます 6
第 4 章 パスワードをお 忘 れの 場 合 登 録 されたパスワードはお 客 さまのセキュリティを 守 るため 私 どもではお 調 べできない 仕 組 になっております ログイン 画 面 の パスワードをお 忘 れの 方 はこちらからパスワードをリセット 後 再 設 定 を 行 ってください 7
第 5 章 各 画 面 のご 案 内 1. 受 講 カレンダー ログイン 後 初 期 表 示 は 受 講 カレンダーが 表 示 されます こちらの 画 面 では 会 員 様 の 受 講 予 定 が 月 別 に 一 覧 表 示 されます 1 2 1 2 3 複 数 部 門 (テニス サッカーなど) 受 講 されている 方 は 表 示 部 門 より 切 り 替 えてく ださい 在 籍 クラスの 今 後 のレッスン 受 講 情 報 が 確 認 できます 表 示 例 :17:50 月 テーマ Jr 17 時 50 分 開 講 月 曜 日 Jrクラス 在 籍 の 場 合 お 休 みを 入 力 した 場 合 ( 休 )17:50 月 テーマ Jr と 表 示 されます お 振 替 を 予 約 した 場 合 ( 振 )17:50 月 テーマ Jr と 表 示 されます インフルエンザや 悪 天 候 の 際 に 特 別 振 替 対 応 をした 場 合 は( 特 )17:50 月 テー マ Jr と 表 示 されます 合 計 件 数 が 表 示 されます 件 数 が 多 い 場 合 は 必 要 に 応 じて 前 後 のページもご 確 認 ください 3 8
2. 空 き 状 況 検 索 振 替 希 望 クラスの 空 き 状 況 を 確 認 できます メニュー 一 覧 より 空 き 状 況 検 索 を 選 択 します 振 替 予 約 方 法 は 第 7 章 (P18-P20)を 参 照 ください 複 数 部 門 (テニス サッカーなど) 受 講 されている 方 は 部 門 選 択 が 初 期 表 示 さ れます 振 替 希 望 日 を 入 力 振 替 希 望 クラスを 選 択 9
3. 会 員 情 報 登 録 情 報 の 確 認 ができます メニュー 一 覧 より 会 員 情 報 を 押 します 1 登 録 されているメールアドレスを 変 更 する 場 合 は 編 集 ( 2)を 押 し 会 員 情 報 編 集 を 行 ってください 1 2 10
第 6 章 お 休 み 届 け 1. お 休 みをする 場 合 操 作 可 能 日 程 : 前 月 期 の 最 終 日 ( 土 日 含 む)より 当 月 期 の 日 程 変 更 が 可 能 です 1 1 受 講 カレンダーを 開 きます 2 今 後 のスケジュール 予 定 が 表 示 されるので お 休 みの 予 定 日 を 押 します 例 :3 月 30 日 月 テーマ Jr クラ スをお 休 みする 場 合 は( 1) を 押 します 2 お 休 み 予 定 日 3 受 講 内 容 が 表 示 されるので 日 付 とクラスを 確 認 の 上 お 休 み( 2)を 押 します 2016 年 4 月 期 より 振 替 が 無 料 で 受 講 できるお 休 みは スクールカレンダーの 1 期 (4 回 )につき 2 回 までと なります 3 回 目 4 回 目 の お 休 み 分 は1 回 あたり 540 円 の 事 務 手 数 料 をお 支 払 い 頂 くとお 振 替 頂 けます 11
4 お 休 み 確 認 画 面 が 表 示 されま す 5 確 認 後 はい( 3) を 押 しま す 6 最 後 にお 休 み 確 認 が 表 示 され ます こちらの 確 認 画 面 が 表 示 されるまで ブラウザを 閉 じないでください お 休 みを 入 力 した 場 合 受 講 カ レンダーには 例 :( 休 )17:50- 月 テーマ Jr と 表 示 されます 3 12
2. お 休 みを 取 り 消 す 場 合 お 休 みの 取 消 しは 定 員 が 空 いていれば 可 能 です 1 受 講 カレンダーを 開 きます 2 受 講 カレンダーからお 休 み 取 消 しの 予 定 日 をクリックしま す 例 :3 月 30 日 月 テーマ Jr のお 休 1 みを 取 り 消 しする 場 合 は( 1) を 押 します 3 受 講 内 容 が 表 示 されるので 日 付 とクラスを 確 認 の 上 お 休 み 取 消 ( 2)を 押 します 2 13
4 お 休 み 取 消 確 認 画 面 が 表 示 さ れます 内 容 を 確 認 後 はい ( 3)を 押 します バスの 定 員 が 一 杯 の 場 合 は アラートが 表 示 されますので ご 注 ください 5 最 後 にお 休 み 取 消 確 認 が 表 示 されます こちらの 確 認 画 面 が 表 示 されるまで ブラウザ を 閉 じないでください 3 14
3. バスのみ 利 用 しない 場 合 1 受 講 カレンダーを 開 きます 2 受 講 カレンダーからバスのみ 利 用 しない 予 定 日 を 押 しま す 3 受 講 内 容 が 表 示 されるので 日 付 とクラスを 確 認 の 上 乗 車 変 更 ( 2)を 押 します 1 例 :3 月 30 日 月 テーマ Jr の バスをキャンセルする 場 合 は ( 1)を 押 します 2 15
4 バス 利 用 申 込 画 面 が 表 示 され ます 初 めに 迎 え 次 に 送 りのバス 利 用 申 込 が 表 示 されます 5 乗 車 変 更 確 認 画 面 が 表 示 され ます 内 容 を 確 認 後 はい( 5)を 押 します 3 例 : 迎 えのバスを 利 用 しない 場 合 は 振 替 ( 3)を 押 しま す 例 : 迎 えのバスは 利 用 する 場 合 は ( 4)を 押 します 変 更 前 4 必 要 に 応 じて 設 定 を 行 ってく ださい 変 更 後 5 16
6 最 後 に 乗 車 変 更 確 認 が 表 示 さ れます こちらの 確 認 画 面 が 表 示 されるまで ブラウザを 閉 じないでください 17
第 7 章 振 替 予 約 操 作 可 能 日 程 : 前 月 期 の 最 終 日 ( 土 日 含 む)より 当 月 期 の 日 程 変 更 が 可 能 です 2 3 1 1 空 き 状 況 検 索 画 面 を 開 きま す 振 替 希 望 の 日 付 ( 1)を 入 力 時 間 ( 2)を 選 択 しま す 2 日 付 時 間 の 選 択 後 検 索 ( 3)を 押 します 幼 稚 園 クラスに 在 籍 されてい る 方 ( 年 中 年 長 ) でキッズ クラスに 振 替 をする 場 合 は 振 替 差 額 500 円 を 振 替 日 当 日 に2 階 フロントで 現 金 にてお 支 払 い 下 さい ( 振 替 予 約 はお 電 話 でご 予 約 ください ) キッズクラスに 在 籍 されてい る 方 ( 小 学 2 年 生 ) でジュニ アクラスに 振 替 をする 場 合 は 振 替 差 額 500 円 を 振 替 日 当 日 に2 階 フロントで 現 金 にて お 支 払 い 下 さい ( 振 替 予 約 は お 電 話 でご 予 約 ください ) 4 3 空 き 状 況 結 果 が 表 示 されま す 希 望 クラスの 下 にある 振 替 を 押 します 例 :1 月 31 日 の 火 HIP-Jr クラスに 振 替 を 予 約 する 場 合 は( 4)を 押 します 18
6 振 替 元 一 覧 が 表 示 されます 一 番 古 い 振 替 分 を 選 択 しま す 例 : 左 図 では 3 月 9 日 分 が 一 番 古 い 振 替 分 になるので( 5)を 押 します 3 回 目 4 回 目 の お 休 み 分 は1 回 あたり 540 円 の 事 務 手 数 料 をお 支 払 い 頂 くとお 振 替 頂 けます ( 5)と 表 示 さ れますのでお 電 話 でご 予 約 下 さい (Web 予 約 不 可 ) 4 5 7 バス 利 用 申 込 画 面 が 表 示 され ます 初 めに 迎 え 次 に 送 りのバス 利 用 申 込 が 表 示 されます 振 替 日 にバスを 利 用 しない 場 合 は( 4)の 振 替 を 押 してく ださい 振 替 日 にバスを 利 用 する 場 合 は( 5)の 振 替 を 押 してくだ さい 必 要 に 応 じて 設 定 を 行 ってく ださい 5 バス 登 録 をされていない 方 で 振 替 日 にバスを 利 用 されたい 方 はお 電 話 で 振 替 バスをご 予 約 ください 普 段 契 約 しているバス 停 を 変 更 する 場 合 はお 電 話 でご 予 約 ください 19
8 振 替 確 認 画 面 が 表 示 されま す 内 容 を 確 認 後 はい( 7)を 押 します 9 最 後 に 振 替 確 認 が 表 示 されま す こちらの 確 認 画 面 が 表 示 されるまで ブラウザを 閉 じ ないでください 7 20
第 8 章 システム 停 止 期 間 下 記 日 時 はメンテナンスの 為 Web 振 替 システムはご 利 用 いただけません 毎 月 第 3 木 曜 日 AM0:00~AM7:00 毎 年 12 月 30 日 ~1 月 3 日 まで 第 9 章 問 い 合 わせ 先 お 問 い 合 わせ 先 振 替 システムに 関 するご 相 談 お 問 い 合 わせは 047-355-8300 受 付 時 間 月 ~ 金 8:30~23:00 土 日 6:30~21:00 ( 年 末 年 始 休 講 日 を 除 く) 21