ASP SaaS 安 全 信 頼 性 に 係 る 情 報 開 示 認 定 制 度 認 定 の (1/7) 認 定 番 号 : 00070805, 名 称 :ネットde 会 計, 事 業 者 名 称 : 株 式 会 社 パイプドビッツ / 1 開 示 情 報 の 時 点 開 示 情 報 の 日 付 開 示 情 報 の 年 月 日 ( 西 暦 ) 2016/4/8 事 業 所 事 業 2 事 業 者 名 事 業 者 の 正 式 名 称 ( 商 号 ) 株 式 会 社 パイプドビッツ 3 設 立 年 事 業 年 数 事 業 所 等 の 概 要 事 業 者 の 設 立 年 ( 西 暦 ) 設 立 後 の 事 業 年 数 (1 年 に 満 たない 場 合 は 月 数 ) 事 業 者 の 本 店 住 所 郵 便 番 号 2000 年 16 年 東 京 都 港 区 赤 坂 2 丁 目 9 番 11 号 オリックス 赤 坂 2 丁 目 ビル2F ( 1070052) 4 事 業 所 事 業 所 数 ( 国 内 国 外 ) 国 内 : 5 国 外 : 0 主 な 事 業 所 の 所 在 地 東 京 都 (1ヶ 所 ) 愛 知 県 (1ヶ 所 ) 大 阪 府 (1ヶ 所 ) 福 岡 県 (1ヶ 所 ) 北 海 道 (1ヶ 所 ) 5 事 業 の 概 要 主 な 事 業 の 概 要 事 業 者 の 主 要 な 事 業 の 概 要 (ASP SaaS 以 外 も 含 む) <100 字 以 内 で 記 述 > 情 報 資 産 の 銀 行 を 事 業 コンセプトとし お 客 様 が 安 心 して 情 報 資 産 を 預 けることができる 環 境 とソリューションを 提 供 し お 客 様 が 生 み 出 す 付 加 価 値 の 向 上 を 支 援 するプラットフォームを 事 業 を 展 開 しています 人 材 代 表 者 氏 名 代 表 取 締 役 社 長 林 哲 也 6 経 営 者 代 表 者 代 表 者 写 真 代 表 者 年 齢 代 表 者 経 歴 ( 学 歴 業 務 履 歴 資 格 等 ) 役 員 数 7 役 員 役 員 氏 名 及 び 役 職 名 8 従 業 員 従 業 員 数 正 社 員 数 ( 単 独 ベース) 財 務 状 況 9 売 上 高 事 業 者 全 体 の 売 上 高 ( 単 独 ベース)( 単 位 : 円 ) 2,879,819 千 円 ( 平 成 27 年 2 月 期 ) 10 経 常 利 益 事 業 者 全 体 の 経 常 利 益 額 ( 単 独 ベース)( 単 位 : 円 ) 11 資 本 金 事 業 者 全 体 の 資 本 金 ( 単 独 ベース)( 単 位 : 円 ) 504,669 千 円 ( 平 成 27 年 2 月 期 ) 財 務 デー 12 タ 自 己 資 本 比 率 事 業 者 全 体 の 自 己 資 本 の 比 率 ( 単 独 ベース)( 単 位 :%) 13 キャッシュフロー 対 有 利 子 事 業 者 全 体 のキャッシュフロー 対 有 利 子 負 債 比 率 負 債 比 率 ( 単 独 ベース)( 単 位 :%) 14 インタレスト カバレッジ レシオ 事 業 者 全 体 のインタレスト カバレッジ レシオ( 単 独 ベース)( 単 位 :%) 15 上 場 の 有 無 株 式 上 場 の 有 無 と 上 場 の 場 合 は 市 場 名 16 財 務 信 頼 性 財 務 監 査 財 務 データの 状 況 該 当 する 財 務 監 査 財 務 データの 状 況 を 以 下 よ り する 1 会 計 監 査 人 による 会 計 監 査 2 会 計 参 与 による 監 査 3 中 小 企 業 会 計 によるチェックリストに 基 づ く 財 務 データ 4いずれでもない 17 決 算 公 告 決 算 公 告 の 実 施 の 有 無 ( 注 ) / 欄 の とは 一 定 の 水 準 を 考 慮 すべき 開 示 項 目 となります (*) 開 示 項 目 は 申 請 事 業 者 による の 記 述 の 有 無 により 認 定 機 関 で 記 述 / と 編 集 しています
ASP SaaS 安 全 信 頼 性 に 係 る 情 報 開 示 認 定 制 度 認 定 の (2/7) 認 定 番 号 : 00070805, 名 称 :ネットde 会 計, 事 業 者 名 称 : 株 式 会 社 パイプドビッツ 資 本 関 係 取 引 関 係 / 18 資 本 関 係 株 主 構 成 大 株 主 の 名 称 ( 上 位 5 株 主 程 度 ) 及 び 各 々の 株 式 保 有 比 率 19 大 口 取 引 先 大 口 取 引 先 の 名 称 20 取 引 関 係 主 要 取 引 金 融 機 関 主 要 取 引 金 融 機 関 の 名 称 21 所 属 団 体 所 属 している 業 界 団 体 経 済 団 体 等 の 名 称 コンプライアンス 22 コンプライアンス 担 当 役 員 コンプライアンス 担 当 の 役 員 氏 名 組 織 体 制 23 専 担 の 部 署 会 議 体 コンプライアンスを 担 当 する 社 内 の 部 署 会 議 体 の 有 無 と 存 在 する 場 合 は 社 内 の 部 署 名 会 議 名 24 情 報 セキュリティに 関 する 規 程 等 の 整 備 情 報 セキュリティに 関 する 基 本 方 針 規 程 マニュ アル 等 文 書 類 の 名 称 上 記 の 文 書 類 の 経 営 陣 による 承 認 の 有 無 情 報 セキュリティ 基 本 方 針 個 人 情 報 保 護 規 程 情 報 セキュリティ 委 員 会 規 程 文 書 管 理 規 程 情 報 セキュリティガイドライン 個 人 情 報 保 護 マニュアル 25 文 書 類 勧 誘 販 売 に 関 する 規 程 等 の 整 備 勧 誘 販 売 に 関 する 基 本 方 針 規 程 マニュアル 等 の 有 無 と 文 書 類 がある 場 合 はそれらの 文 書 名 上 記 の 文 書 類 の 経 営 陣 による 承 認 の 有 無 26 ASP SaaSの 苦 情 対 応 に 関 する 規 程 等 の 整 備 ASP SaaSの 苦 情 処 理 に 関 する 基 本 方 針 規 程 マニュアル 等 の 有 無 と 文 書 類 がある 場 合 はそれ らの 文 書 名 : 事 件 事 故 対 応 計 画 上 記 の 文 書 類 の 経 営 陣 による 承 認 の 有 無 基 本 特 性 27 名 称 申 請 したASP SaaSの 名 称 ネットde 会 計 申 請 したASP SaaSの 開 始 年 月 日 ( 西 暦 ) 2000 年 8 月 1 日 28 開 始 時 期 開 始 から 申 請 時 までの 間 の 大 きなリ ニューアル 等 実 施 の 有 無 と 行 われた 場 合 はリ ニューアル 年 月 日 ( 西 暦 ) 内 容 2000 年 09 月 ネットde 会 計 Ver2.0 2001 年 09 月 ネットde 会 計 Ver2.1 2003 年 04 月 ネットde 会 計 Ver3.0 2005 年 10 月 ネットde 会 計 Ver4.0 2005 年 12 月 ネットde 会 計 Ver4.1 2006 年 08 月 ネットde 会 計 Ver5.0 2008 年 03 月 ネットde 会 計 Ver5.3 2011 年 10 月 ネットde 会 計 Ver.10.2.6 2011 年 11 月 ネットde 会 計 Ver.11.11.0 2012 年 01 月 ネットde 会 計 Ver.12.1.0 2012 年 03 月 ネットde 会 計 Ver.12.2.0 2013 年 01 月 ネットde 会 計 Ver.13.1.0 2013 年 04 月 ネットde 会 計 Ver.13.2.0 2013 年 06 月 ネットde 会 計 Ver.13.3.0 2013 年 09 月 ネットde 会 計 Ver,13.4.0 2013 年 10 月 ネットde 会 計 Ver.13.5.0 2013 年 11 月 ネットde 会 計 Ver.13.6.0 2013 年 12 月 ネットde 会 計 Ver.13.7.0 2014 年 01 月 ネットde 会 計 Ver.14.1.0 2014 年 02 月 ネットde 会 計 Ver.14.2.0 2014 年 04 月 ネットde 会 計 Ver.14.3.0 2014 年 05 月 ネットde 会 計 Ver.14.4.0 2014 年 07 月 ネットde 会 計 Ver.14.5.0 2014 年 11 月 ネットde 会 計 Ver.14.6.0 2015 年 01 月 ネットde 会 計 Ver.15.1.0 2015 年 02 月 ネットde 会 計 Ver.15.2.0 2015 年 04 月 ネットde 会 計 Ver.15.3.0 2015 年 10 月 ネットde 会 計 Ver.15.4.0 2016 年 01 月 ネットde 会 計 Ver.16.1.0 ( 注 ) / 欄 の とは 一 定 の 水 準 を 考 慮 すべき 開 示 項 目 となります (*) 開 示 項 目 は 申 請 事 業 者 による の 記 述 の 有 無 により 認 定 機 関 で 記 述 / と 編 集 しています
ASP SaaS 安 全 信 頼 性 に 係 る 情 報 開 示 認 定 制 度 認 定 の (3/7) 認 定 番 号 : 00070805, 名 称 :ネットde 会 計, 事 業 者 名 称 : 株 式 会 社 パイプドビッツ / 29 の 基 本 タイプ アプリケーション ネットワーク 基 盤 サー ビス ASP 基 盤 その 他 の4つ 中 から 該 当 タイプを アプリケーション 申 請 したASP SaaSのの 内 容 特 徴 <500 字 以 内 で 記 述 > 30 の 内 容 範 囲 他 の 事 業 者 との 間 で 連 携 を 行 っているこ との 有 無 と ある 場 合 はその 内 容 < 前 記 述 と 合 せて500 字 以 内 で 記 述 > ネットde 会 計 は 中 小 規 模 企 業 を 対 象 とした 会 計 ソフトの 完 全 クラ ウドです インターネット 上 で 自 社 のデータにアクセスし 出 納 帳 や 伝 票 を 入 力 するだけで 経 理 に 必 要 な 帳 簿 や 決 算 書 を 自 働 的 に 作 成 するこ とができます しかもデータはクラウド 上 にあるため 社 長 経 理 担 当 者 税 理 士 が 常 に 最 新 のデータをリアルタイムに 共 有 しながら 作 業 を 行 うこと ができるため 経 理 作 業 を 効 率 よく 行 うことができるととともに 最 新 の 経 理 データを 常 にチェックすることができます ネットde 会 計 は ジャパンネット 銀 行 とデータ 連 携 を 開 始 いたし ました ジャパンネット 銀 行 の 口 座 をお 持 ちのネットde 会 計 ユーザー 様 は 同 銀 行 における 入 出 金 明 細 をネットde 会 計 に 自 動 で 取 り 込 めます 自 動 取 込 機 能 で 取 り 込 んだ 仕 訳 データは 決 算 書 へ 自 動 的 に 反 映 されるので 毎 月 の 入 出 金 の 入 力 にかかる 手 間 を 大 幅 に 軽 減 できます 31 のカスタマイズ 範 囲 アプリケーションのカスタマイズの 範 囲 ( 契 約 内 容 に 依 存 する 場 合 はその 旨 記 述 ) <200 字 以 内 で 記 述 > 勘 定 科 目 体 系 のや 会 計 単 位 部 門 設 定 については 自 由 な 設 定 が 行 なえる 32 ( 事 業 ) 変 更 終 了 時 の 事 前 告 知 利 用 者 への 告 知 時 期 ( 事 前 の 告 知 時 期 を1ヶ 月 前 3ヶ 月 前 6ヶ 月 前 12ヶ 月 前 等 の 単 位 で 記 述 ) 告 知 方 法 12ヶ 月 前 文 書 Webサイト 電 子 メール 対 応 代 替 措 置 の 基 本 方 針 の 有 無 と 基 本 方 針 がある 場 合 はその 概 略 : 他 社 同 等 への 移 行 支 援 33 の 変 更 終 了 ( 事 業 ) 変 更 終 了 後 の 対 応 代 替 措 置 基 本 方 針 に 沿 った 具 体 的 なユーザへの 対 応 策 ( 代 替 の 紹 介 等 )の 有 無 と 対 応 策 がある 場 合 はその 概 略 : お 客 様 が 利 用 されるパッケージへの 移 行 支 援 契 約 終 了 時 の 情 報 資 産 (ユーザデータ 等 )の 返 却 責 任 の 有 無 お 客 様 データダウンロードのお 願 いと 契 約 終 了 翌 月 にデータ 消 去 のご 案 内 とバックアップデータの 送 付 34 ( 事 業 ) 変 更 終 了 に 係 る 問 合 せ 先 問 合 せ 先 ( 通 常 の 苦 情 等 の 問 合 せ 窓 口 も 含 む)の 有 無 と 問 合 せ 先 がある 場 合 は 名 称 受 付 時 間 : サポートセンター 土 日 祝 祭 日 を 除 く(10:00 18:00) 35 課 金 方 法 従 量 部 分 の 課 金 方 法 固 定 部 分 の 課 金 方 法 登 録 データの 課 金 はしない アプリーション 使 用 料 とホスティング 費 用 として 課 金 する 初 期 費 用 額 無 料 36 料 金 料 金 体 系 月 額 利 用 額 年 額 一 括 40,000 円 ( 税 抜 ) 月 額 払 い 3,600 円 ( 税 抜 ) 最 低 利 用 契 約 期 間 6ヶ 月 37 解 約 時 ペナルティ 解 約 時 違 約 金 (ユーザ 側 )の 有 無 と 違 約 金 があ る 場 合 はその 額 38 利 用 者 からの 解 約 事 前 受 付 期 限 利 用 者 からの 解 約 の 受 付 期 限 の 有 無 と の 場 合 はその 期 限 ( 何 日 何 ヶ 月 前 かを 記 述 ) : 契 約 終 了 日 の1ヵ 月 前 に 当 社 への 書 面 の 到 達 ( 注 ) / 欄 の とは 一 定 の 水 準 を 考 慮 すべき 開 示 項 目 となります (*) 開 示 項 目 は 申 請 事 業 者 による の 記 述 の 有 無 により 認 定 機 関 で 記 述 / と 編 集 しています
ASP SaaS 安 全 信 頼 性 に 係 る 情 報 開 示 認 定 制 度 認 定 の (4/7) 認 定 番 号 : 00070805, 名 称 :ネットde 会 計, 事 業 者 名 称 : 株 式 会 社 パイプドビッツ / 稼 働 率 のこれまでの 実 績 値 またはやむ なき 理 由 により 実 績 値 が 記 載 できない 場 合 はその 理 由 と 目 標 値 期 間 : 平 成 27 年 3 月 1 日 ~ 平 成 28 年 2 月 29 日 稼 働 率 実 績 :99.96% 39 稼 働 設 定 値 申 請 したが 該 当 する 情 報 セキュリティ 対 策 ガイドライン における 種 別 のパターン 番 号 と 稼 働 率 の 対 策 参 照 値 パターン1:99.5% 停 止 の 事 故 歴 期 間 : 平 成 27 年 3 月 1 日 ~ 平 成 28 年 2 月 29 日 事 故 歴 : ネットde 会 計 へのアクセスが 出 来 なくなる 障 害 3 件 40 パフォーマンス の 管 理 機 器 ソフトウェア 等 のシステム 障 害 によるサービ ス 応 答 速 度 の 低 下 等 の 検 知 方 法 ( 検 知 の 場 所 検 知 のインターバル 画 面 の 表 示 チェック 等 の 検 知 方 法 ) 応 答 速 度 等 のパフォーマンスの 正 常 性 の 把 握 方 法 ( 検 知 の 場 所 検 知 のインターバル 画 面 の 表 示 チェック 等 の 把 握 方 法 ) 41 パフォーマンス の 増 強 ネットワーク 機 器 等 の 増 強 判 断 基 準 あるいは 計 画 の 有 無 判 断 基 準 や 計 画 がある 場 合 は 増 強 の 技 術 的 措 置 ( 負 荷 分 散 対 策 ネットワークルーティ ング 圧 縮 等 )の 概 要 品 質 42 認 証 取 得 監 査 実 施 プライバシーマーク ISMS(JIS Q 27001など) ITSMS(JIS Q 27001など)の 取 得 18 号 監 査 ( 米 で はSAS70)の 監 査 報 告 書 作 成 の 有 無 上 記 がある 場 合 は 認 証 名 あるいは 監 査 の 名 称 43 個 人 情 報 の 取 扱 い 個 人 情 報 を 収 集 する 際 の 利 用 目 的 の 明 示 ユーザーが 登 録 した 個 人 情 報 は 提 供 に 関 する 顧 客 管 理 でのみ 提 供 することを 約 款 に 謳 っている 診 断 の 対 象 (アプリケーション OS ハードウェア 等 ) 44 脆 弱 性 診 断 診 断 の 頻 度 診 断 の 結 果 から 対 策 が 必 要 となった 部 分 に 対 する 対 応 状 況 ( 対 象 ごとに) 45 バックアップ 対 策 バックアップ 実 施 インターバル システムに 関 しては1ヶ 月 に1 度 データベースに 関 しては1 日 に 1 度 世 代 バックアップ( 何 世 代 前 までかを 記 述 ) システムに 関 しては2 世 代 データベースに 関 しては6 世 代 46 バックアップ 管 理 バックアップ 確 認 のインターバル 47 受 賞 表 彰 歴 ASP SaaSに 関 連 する 各 種 アワード 等 の 受 賞 歴 48 SLA (レベル アグ リーメント) 本 審 査 基 準 に 含 まれる 開 示 項 目 がSLAとして 契 約 書 に 添 付 されるか 否 か SLA 事 項 を 含 む 利 用 規 約 49 利 用 者 数 利 用 量 申 請 したASP SaaSのの 利 用 者 ライセン ス 数 ( 同 時 接 続 ユーザ 数 か 実 ユーザ 数 かも 明 示 ) 50 代 理 店 数 申 請 したASP SaaSのの 取 扱 い 代 理 店 数 ( 注 ) / 欄 の とは 一 定 の 水 準 を 考 慮 すべき 開 示 項 目 となります (*) 開 示 項 目 は 申 請 事 業 者 による の 記 述 の 有 無 により 認 定 機 関 で 記 述 / と 編 集 しています
ASP SaaS 安 全 信 頼 性 に 係 る 情 報 開 示 認 定 制 度 認 定 の (5/7) 認 定 番 号 : 00070805, 名 称 :ネットde 会 計, 事 業 者 名 称 : 株 式 会 社 パイプドビッツ アプリケーション プラットフォーム サーバ ストレージ 等 / 主 要 ソフトウェアの 名 称 ネットde 会 計 51 内 容 を 実 現 する 主 要 ソフトウェア 主 要 ソフトウェアの 概 要 <200 字 以 内 で 記 述 > Tomcat/ MySQL を 基 盤 に サーバーサイドはJavaで 開 発 クライ アントサイトはAjaxを 拡 張 した 独 自 開 発 のUIツールで 開 発 ブラウ ザでも 高 機 能 / 高 速 なUIを 実 現 している 52 主 要 ソフトウェアの 提 供 事 業 者 提 供 事 業 者 の 名 称 株 式 会 社 パイプドビッツ 53 連 携 拡 張 性 他 システム 等 との 連 携 方 法 標 準 的 なAPI 等 を 他 システム 等 連 携 のために 使 用 している 場 合 そのAPI 等 の 名 称 標 準 的 でないAPI 等 を 他 システム 等 連 携 のために 使 用 している 場 合 そのAPI 等 の 公 表 の 可 否 54 死 活 監 視 (ソフトウェア 機 器 ) 死 活 監 視 の 対 象 (アプリケーション プラットフォー ム サーバ ストレージ 情 報 セキュリティ 対 策 機 器 通 信 機 器 )ごとの 監 視 インターバル 15 分 間 隔 障 害 時 の 利 用 者 への 通 知 時 間 1 時 間 以 内 55 障 害 監 視 (ソフトウェア 機 器 ) 障 害 監 視 の 有 無 : 56 時 刻 同 期 システムの 時 刻 同 期 方 法 ntp セキュリ ティ 57 ウイルスチェック メール ダウンロードファイル サーバ 上 のファイル アクセスに 対 する 対 処 の 有 無 と 対 処 がある 場 合 はパターンファイルの 更 新 間 隔 (ベンダーリリースからの 時 間 ) ウィルスエンジンをインストールし 一 定 時 間 ごとにチェック パターンファイル 更 新 間 隔 :1 日 以 内 58 記 録 (ログ 等 ) 利 用 者 の 利 用 状 況 例 外 処 理 及 びセキュリティ 事 象 の 記 録 (ログ 等 ) 取 得 の 有 無 と 記 録 (ログ 等 )がある 場 合 にはその 保 存 期 間 : 利 用 者 単 位 のアクセスログを 取 得 ログインからログアウト するまでのユーザーの 利 用 状 況 を 記 録 保 存 期 間 は 過 去 1 年 分 59 セキュリティパッチ 管 理 パッチの 更 新 間 隔 (ベンダーリリースからパッチ 更 新 開 始 までの 時 間 ) セキュリティパッチの 適 用 については ベンダーリリース 後 速 やか にリスクを 管 理 する 機 関 においてその 影 響 範 囲 を 特 定 し その 影 響 範 囲 に 応 じて 対 応 を 決 定 しています なお 緊 急 を 要 する 場 合 は 直 ちに 対 策 会 議 を 開 催 し 対 応 を 検 討 しています ネットワーク 専 用 線 (VPNを 含 む) インターネット 等 の 回 線 の 種 類 インターネット 60 推 奨 回 線 ユーザ 接 続 回 線 について ASP SaaS 事 業 者 が 負 う 責 任 範 囲 本 を 利 用 する 為 に 必 要 な 端 末 および 通 信 回 線 の 準 備 手 配 購 入 および 設 定 は 申 込 者 の 責 任 と 費 用 で 行 う 事 とします 61 推 奨 帯 域 回 線 推 奨 帯 域 の 有 無 と 推 奨 帯 域 がある 場 合 はその データ 通 信 速 度 の 範 囲 パソコン 携 帯 電 話 等 の 端 末 の 種 類 OS 等 Microsoft Windows 7 Windows 8 Mac OS X 10.6 以 上 62 推 奨 端 末 利 用 するブラウザの 種 類 Windows 7:Internet Explorer 9 Internet Explorer 10 Internet Explorer 11 Google Chrome 18.0 以 上 Windows 8:Internet Explorer 10 Internet Explorer 11 Google Chrome 18.0 以 上 Mac:Safari 5.1 以 上 63 ファイアウォール 設 置 等 ファイアウォール 設 置 等 の 不 正 アクセスを 防 止 す る 措 置 の 有 無 64 不 正 侵 入 検 知 不 正 パケット 非 権 限 者 による 不 正 なサーバ 侵 入 に 対 する 検 知 の 有 無 ( 注 ) / 欄 の とは 一 定 の 水 準 を 考 慮 すべき 開 示 項 目 となります (*) 開 示 項 目 は 申 請 事 業 者 による の 記 述 の 有 無 により 認 定 機 関 で 記 述 / と 編 集 しています
ASP SaaS 安 全 信 頼 性 に 係 る 情 報 開 示 認 定 制 度 認 定 の (6/7) 認 定 番 号 : 00070805, 名 称 :ネットde 会 計, 事 業 者 名 称 : 株 式 会 社 パイプドビッツ / 65 ネットワーク 監 視 事 業 者 とエンドユーザとの 間 のネットワーク( 専 用 線 等 )において 障 害 が 発 生 した 際 の 通 報 時 間 ID パスワードの 運 用 管 66 理 セキュリ ティ 67 ユーザ 認 証 68 管 理 者 認 証 IDやパスワードの 運 用 管 理 方 法 の 規 程 の 有 無 ユーザ( 利 用 者 )のアクセスを 管 理 するための 認 証 方 法 特 定 の 場 所 及 び 装 置 からの 接 続 を 認 証 する 方 法 等 サーバ 運 用 側 ( 提 供 側 )の 管 理 者 権 限 の 登 録 登 録 削 除 の 正 式 な 手 順 の 有 無 ID パスワードによる 認 証 69 なりすまし 対 策 ( 事 業 者 サ イド) 第 三 者 による 自 社 を 装 ったなりすましに 関 する 対 策 の 実 施 の 有 無 と 対 策 がある 場 合 は 認 証 の 方 法 :SSLによるアクセス 70 その 他 セキュリティ 対 策 その 他 特 筆 すべきセキュリティ 対 策 を 記 述 ( 情 報 漏 洩 対 策 データの 暗 号 化 等 ) ハウジング(サーバ 設 置 場 所 ) 71 建 物 形 態 データセンター 専 用 建 物 か 否 か 専 用 ではありません 72 所 在 地 施 設 建 築 物 73 耐 震 免 震 構 造 国 名 ( 日 本 の 場 合 は 地 域 ブロック 名 ( 例 : 関 東 東 北 ) 日 本 関 東 耐 震 数 値 震 度 7 免 震 構 造 や 制 震 構 造 の 有 無 : 免 震 構 造 74 無 停 電 電 源 無 停 電 電 源 装 置 (UPS)の 有 無 と UPSがある 場 合 は 電 力 供 給 時 間 電 力 供 給 時 間 : 非 公 開 (データセンターに 対 する 守 秘 義 務 による) 非 常 用 電 75 給 電 ルート 源 設 備 別 の 変 電 所 を 経 由 した 給 電 ルート( 系 統 )で2ルー ト 以 上 が 確 保 されているか 否 か( 自 家 発 電 機 UPSを 除 く) 確 保 済 み 76 非 常 用 電 源 非 常 用 電 源 ( 自 家 発 電 機 )の 有 無 と 非 常 用 電 源 がある 場 合 は 連 続 稼 働 時 間 の 数 値 連 続 稼 働 時 間 の 数 値 : 非 公 開 (データセンターに 対 する 守 秘 義 務 による) 77 消 火 設 備 サーバルーム 内 消 火 設 備 自 動 消 火 設 備 の 有 無 と ある 場 合 はガス 系 消 火 設 備 か 否 か 78 火 災 感 知 報 知 システム 火 災 検 知 システムの 有 無 : 特 殊 ガスによる 消 火 79 直 撃 雷 対 策 直 撃 雷 対 策 の 有 無 避 雷 対 策 設 備 80 誘 導 雷 対 策 誘 導 雷 対 策 の 有 無 と 対 策 がある 場 合 は 最 大 対 応 電 圧 の 数 値 81 空 調 設 備 十 分 な 空 調 設 備 空 調 設 備 ( 床 吹 き 上 げ 空 調 コンピュータ 専 用 個 別 空 調 等 )の 内 容 ( 注 ) / 欄 の とは 一 定 の 水 準 を 考 慮 すべき 開 示 項 目 となります (*) 開 示 項 目 は 申 請 事 業 者 による の 記 述 の 有 無 により 認 定 機 関 で 記 述 / と 編 集 しています
ASP SaaS 安 全 信 頼 性 に 係 る 情 報 開 示 認 定 制 度 認 定 の (7/7) 認 定 番 号 : 00070805, 名 称 :ネットde 会 計, 事 業 者 名 称 : 株 式 会 社 パイプドビッツ / 入 退 室 記 録 の 有 無 と 入 退 室 記 録 がある 場 合 はその 保 存 期 間 : 2 年 間 82 入 退 館 管 理 等 監 視 カメラの 有 無 と カメラがある 場 合 は 監 視 カメラ 稼 働 時 間 監 視 カメ ラの 監 視 範 囲 映 像 の 保 存 期 間 :データセンター 内 にて24 時 間 365 日 稼 動 データセンター 内 を 監 視 映 像 の 保 存 期 間 : 非 公 開 (データセンターに 対 する 守 秘 義 務 による) セキュリ ティ 個 人 認 証 システムの 有 無 83 媒 体 の 保 管 紙 磁 気 テープ 光 メディア 等 の 媒 体 の 保 管 のた めの 鍵 付 きキャビネットの 有 無 保 管 管 理 手 順 書 の 有 無 84 その 他 セキュリティ 対 策 その 他 特 筆 すべきセキュリティ 対 策 を 記 述 ( 破 壊 侵 入 防 止 対 策 防 犯 監 視 対 策 等 ) サポート 85 連 絡 先 申 請 者 の 電 話 /FAX Web 電 子 メール 等 の 連 絡 先 ヘルプデスク ネットde 会 計 担 当 : 電 話 /FAX 0355756649 / 03(5575)6677 電 子 メール netdekaikei@pipe.co.jp 代 理 店 連 絡 先 の 有 無 と ある 場 合 は 代 理 店 名 称 代 理 店 の 本 店 の 所 在 地 と 連 絡 先 営 業 曜 日 営 業 時 間 ( 受 付 時 間 ) 月 曜 日 金 曜 日 ただし 祝 祭 日 を 除 く 10:00 18:00 86 窓 口 ( 苦 情 受 付 ) 営 業 日 時 間 メンテナンス 実 施 時 間 サポートの 稼 働 率 の 実 績 値 ( 単 位 :%) 不 定 期 (バージョンアップ 毎 ) 原 則 として 深 夜 から 早 朝 の 時 間 帯 に 実 施 通 常 メンテナンス 時 は 午 前 6 時 ~ 午 前 7 時 87 サポート 対 応 放 棄 率 の 実 績 値 ( 単 位 :%) 応 答 時 間 遵 守 率 の 実 績 値 ( 単 位 :%) 基 準 時 間 完 了 率 の 実 績 値 ( 単 位 :%) 88 サポート 範 囲 手 段 サポート 範 囲 サポート 手 段 ( 電 話 電 子 メールの 返 信 等 ) 利 用 / 操 作 方 法 障 害 等 トラブル 対 応 電 話 FAX 電 子 メール 89 90 保 証 継 続 ダウンしない 仕 組 み 事 故 発 生 時 の 責 任 と 補 償 範 囲 が 停 止 しない 仕 組 み( 冗 長 化 負 荷 分 散 等 ) ASP SaaS 事 業 者 の 事 故 責 任 の 範 囲 と 補 償 範 囲 が 記 述 された 文 書 の 有 無 有 る 場 合 はその 文 書 名 称 サーバーの 負 荷 分 散 回 線 の 冗 長 化 : ネットde 会 計 利 用 規 約 91 利 用 者 への 告 知 時 期 (1ヵ 月 前 3ヵ 月 前 6ヵ 月 前 12ヵ 月 前 等 の 単 位 で 記 述 ) メンテナンス 等 の 一 時 的 停 止 時 の 事 前 告 告 知 方 法 知 1ヶ 月 前 電 子 メール Webサイト 通 知 報 告 記 述 よりも 短 い 告 知 時 期 での 緊 急 メンテナンスの 有 無 92 障 害 災 害 発 生 時 の 通 知 障 害 発 生 時 通 知 の 有 無 93 定 期 報 告 利 用 者 への 定 期 報 告 の 有 無 (アプリケーション サーバ プラットフォーム その 他 機 器 の 監 視 結 果 稼 働 率 SLAの 実 施 結 果 等 ) ( 注 ) / 欄 の とは 一 定 の 水 準 を 考 慮 すべき 開 示 項 目 となります (*) 開 示 項 目 は 申 請 事 業 者 による の 記 述 の 有 無 により 認 定 機 関 で 記 述 / と 編 集 しています