マンション 内 情 報 共 有 システム Collabo のご 紹 介 株 式 会 社 ディグアウト 104-0061 東 京 都 中 央 区 銀 座 1-22-12 藤 和 銀 座 一 丁 目 ビル Eメール: support@m-collabo.com 0
サービス 概 要 コラボとは ひとつの 集 合 住 宅 内 で 利 用 するインターネットサービスです 高 機 能 な 居 住 者 専 用 コミュニティサイトを 作 成 することが 出 来 ます コラボ 導 入 の3つの 意 義 情 報 公 開 情 報 共 有 情 報 蓄 積 1
導 入 実 績 大 規 模 分 譲 マンション 管 理 組 合 と 直 接 契 約 首 都 圏 関 西 エリアを 中 心 に 導 入 棟 数 増 加 中! 導 入 マンション 数 200 管 理 組 合 主 な 提 供 エリア 東 京 神 奈 川 埼 玉 千 葉 大 阪 名 古 屋 導 入 マンション 戸 数 40,000 戸 提 携 企 業 NTTデータ JRシステム イッツ コミュニケーションズ 首 都 圏 屈 指 の 超 大 型 マンションへの 導 入 実 績! 2
利 用 画 面 イメージ サイトイメージ 理 事 会 管 理 会 社 からのお 知 らせ 書 き 込 み 掲 示 板 理 事 会 活 動 支 援 機 能 共 有 施 設 の 管 理 アンケート 地 域 情 報 などの 便 利 リンク 集 マンション 内 コミュニティ 掲 示 板 お 買 い 得 クーポン 情 報 3
主 な 使 用 事 例 1 管 理 会 社 からの 報 告 事 項 や 毎 月 の 理 事 会 の 議 事 内 容 決 定 事 項 などを 掲 載 することで 居 住 者 へのオープンな 広 報 活 動 を 実 現 ( 東 京 都 日 野 市 ) 防 犯 情 報 (カメラの 設 置 場 所 選 定 居 住 者 間 挨 拶 の 奨 励 )など マンションの 掲 示 板 に 掲 載 し マンション 外 部 の 人 の 目 に 触 れたくない 情 報 をコラボで 情 報 共 有 ( 東 京 都 品 川 区 ) マンション 内 イベント 情 報 を 掲 載 ( 東 京 都 品 川 区 ) 理 事 会 や 総 会 大 規 模 修 繕 委 員 会 の 開 催 日 などを 記 載 工 事 点 検 清 掃 活 動 などの 管 理 活 動 の 情 報 を 掲 載 ( 神 奈 川 県 横 須 賀 市 ) マンション 内 の 趣 味 の 会 やサークル 活 動 などの 日 程 を 掲 載 ( 東 京 都 世 田 谷 区 ) 4
主 な 使 用 事 例 2 駐 車 場 及 びゲストルームの 予 約 状 況 を 管 理 ( 埼 玉 県 蓮 田 市 ) スカイラウンジの 予 約 状 況 を 管 理 ( 東 京 都 品 川 区 ) コミュニティスタジオ ワークステーションの 予 約 状 況 を 管 理 ( 東 京 都 品 川 区 ) 理 事 会 への 意 見 箱 を 活 用 し マンション 管 理 に 反 映 駐 車 場 の 利 用 方 法 や 共 用 部 ショップの 運 営 など 居 住 者 視 点 の 決 め 細 やかな 意 見 が 理 事 会 へ 集 まる ( 東 京 都 日 野 市 ) 居 住 者 から 管 理 会 社 への 意 見 が 反 映 され 室 外 機 の 位 置 を 変 更 結 果 居 住 環 境 が 向 上 ( 千 葉 県 船 橋 市 ) 5
主 な 使 用 事 例 3 ペット 飼 い 主 の 会 を 主 催 し 情 報 交 換 ペットシートの 共 同 購 入 を 実 現 ( 東 京 都 品 川 区 ) 自 治 会 や 大 規 模 修 繕 委 員 会 などの 各 種 委 員 会 活 動 趣 味 の 会 などの コミュニティを 作 成 し メンバー 間 だけで 情 報 共 有 や 意 見 交 換 などに 使 用 ( 神 奈 川 県 厚 木 市 ) 不 用 品 などのマンション 内 リサイクル 提 案 ( 東 京 都 江 東 区 ) 鍵 の 無 くしものを 情 報 共 有 他 の 居 住 者 が 発 見 釣 り 仲 間 を 募 集 仲 間 と 一 緒 に 船 を 借 りる ( 千 葉 県 船 橋 市 ) 大 規 模 修 繕 の 際 のアイデア 出 し 意 見 交 換 ( 神 奈 川 県 横 浜 市 ) マンション 内 イベント 後 の 感 想 交 換 ( 東 京 都 品 川 区 ) 6
主 な 使 用 事 例 4 マンション 内 イベント( 餅 つき 大 会 クリスマス 会 防 災 訓 練 バザー 総 会 etc) の 写 真 を 掲 載 ( 東 京 都 杉 並 区 ) 管 理 会 社 が 修 繕 の 必 要 箇 所 や 修 繕 状 況 などを 記 録 ( 神 奈 川 県 川 崎 市 ) マンション 外 観 建 物 イメージ 周 辺 環 境 などの 入 居 時 のパンフレット 写 真 を 掲 載 マンション 内 イベントの 様 子 についてデジカメ 写 真 で 共 有 ( 東 京 都 品 川 区 ) ごみの 出 し 方 ペット 飼 育 規 則 など マンション 内 お 役 立 ち 情 報 を 独 自 に 作 成 ( 東 京 都 江 東 区 ) 近 隣 の 生 活 情 報 ( 病 院 学 校 塾 お 店 )のリンク 集 作 成 と 居 住 者 による 口 コミ 情 報 の 掲 載 ( 東 京 都 目 黒 区 ) インターネットコンシェルジュ( 宅 配 サービス 清 掃 サービスなど)の 活 用 ( 東 京 都 世 田 谷 区 ) 7
主 な 使 用 事 例 5 近 隣 の 生 活 情 報 ( 病 院 学 校 塾 お 店 )のリンク 集 作 成 と 居 住 者 による 口 コミ 情 報 の 掲 載 ( 東 京 都 目 黒 区 ) 近 所 の 美 味 しいお 店 情 報 を 共 有 ( 千 葉 県 船 橋 市 ) 役 所 や 公 民 館 を 初 めとした 公 的 施 設 情 報 の 掲 載 ( 東 京 都 日 野 市 ) 理 事 会 議 事 録 総 会 議 事 録 を 電 子 化 保 存 ( 千 葉 県 船 橋 市 ) 竣 工 図 などのマンション 設 計 図 書 を 電 子 化 保 存 することで 引 継 ぎミス 紛 失 などを 事 前 に 防 止 ( 神 奈 川 県 横 浜 市 ) 規 則 細 則 総 会 議 事 録 長 期 修 繕 計 画 書 管 理 委 託 契 約 書 重 要 事 項 説 明 書 などの 重 要 書 類 を 電 子 化 保 存 ( 東 京 都 世 田 谷 区 ) 理 事 会 前 に 議 題 について 簡 単 に 討 論 簡 単 な 決 め 事 を 理 事 会 会 議 室 にて 行 い 理 事 会 回 数 を 削 減 理 事 会 メンバーだけのコミュニケーションの 場 として 利 用 ( 東 京 都 江 東 区 ) 理 事 会 前 に 管 理 会 社 から 事 前 に 資 料 をアップ ( 東 京 都 世 田 谷 区 ) 理 事 会 の 録 音 データを 議 事 録 として 音 声 ファイルにてアップ ( 東 京 都 江 東 区 ) 8
特 徴 :ご 要 望 に 応 じたメニュー 構 成 にカスタマイズ 入 居 者 様 専 用 サイトに 必 要 なメニューをご 要 望 に 応 じてカスタマイズ 致 します お 好 きなメニューをお 選 びいただけます (その 他 メニューもございます) お 知 らせ 掲 示 板 管 理 会 社 様 や 管 理 組 合 様 管 理 人 様 から のお 知 らせを 掲 載 できます 画 像 や 添 付 ファ イルなどの 掲 載 も 可 能 です アンケート 理 事 会 の 議 題 選 定 や 満 足 度 調 査 などに 最 適 なツールです 総 会 出 欠 席 確 認 や 電 子 議 決 権 行 使 にも 対 応 可 能 です 認 証 システム ユーザーIDとパスワードでログインします 入 居 者 様 以 外 の 方 は 当 入 居 者 様 専 用 サイ トを 閲 覧 することができません 自 由 カスタマイズ メニューや 機 能 タイトルやコンテンツなどを 入 居 者 様 専 用 サイト 毎 に 柔 軟 にカスタマイズ 出 来 ます ご 要 望 に 従 い 最 適 な 入 居 者 様 専 用 サイトをお 作 りいたします 情 報 暗 号 化 (SSL) インターネット 上 でやり 取 りされているデータ ( 個 人 名 住 所 電 話 番 号 などの 個 人 情 報 や 企 業 の 機 密 情 報 など)を 暗 号 化 し 第 三 者 からデータを 覗 かれないようにします カレンダー 理 事 会 や 各 種 催 し ゴミ 出 し 日 などを 掲 載 することが 出 来 ます マンション 居 住 者 に 関 わるイベント 日 程 を 一 度 にチェックすることが できます 施 設 予 約 マンションの 共 有 施 設 や 設 備 の 予 約 システ ムです 入 居 者 様 の 予 約 状 況 を 一 覧 で 確 認 することが 出 来 ます コミュニティ 入 居 者 間 同 士 のコミュニティ 掲 示 板 です ペットコミュニティや 主 婦 コミュニティなどを お 作 り 頂 き 情 報 交 換 いただくことで マンショ ンのコミュニティが 活 性 化 されます リンク 集 マンション 周 辺 の 地 域 情 報 をリンク 集 として 提 供 いたします 地 域 の 交 通 機 関 の 時 刻 表 や 店 舗 情 報 公 共 施 設 情 報 などをまとめて ご 覧 いただけます お 役 立 ち 情 報 コラボのインターネットコンシェルジュ 機 能 です 宅 配 デリバリーやレンタルサービス クリーニングサービスなど 電 話 一 本 で 無 料 宅 配 無 料 集 配 いたします 理 事 会 支 援 理 事 会 会 議 室 TODOメモ 広 報 誌 議 事 録 作 成 理 事 会 共 有 ファイル マンション 管 理 支 援 など 管 理 組 合 理 事 会 活 動 を 支 援 する 機 能 が 盛 り 込 まれています ご 要 望 に 合 わせて 入 居 者 様 専 用 サイトをお 作 りいたします 9
コラボ 携 帯 (モバイル) 版 携 帯 電 話 (モバイル) 版 からコラボがご 利 用 いただけます 利 用 者 がさらに 増 加! いつでも コラボへ 簡 単 アクセス! < 携 帯 版 での 主 な 利 用 シーン> 管 理 会 社 や 理 事 会 からのお 知 らせを 閲 覧 緊 急 情 報 ( 例 : 防 犯 防 災 情 報 など)をメール 受 信 共 用 施 設 ( 例 : 集 会 室 ゲストルーム 来 客 駐 車 場 )を 予 約 マンション 居 住 者 同 士 だけで 情 報 交 換 パソコンだけでなく 携 帯 電 話 (モバイル)ユーザーにまで 広 くコラボをご 利 用 いただけます 10
参 考 :システム 上 のセキュリティ 体 制 コラボではシステム 上 のセキュリティ 対 策 及 び 個 人 情 報 保 護 について 下 記 の 対 応 を 行 っております 1 マンション 関 係 者 以 外 の 閲 覧 排 除 (ユーザID,パスワードによる 管 理 ) 3 3つのユーザー 権 限 管 理 コラボでは3つのユーザー 権 限 を 用 意 ユーザー 権 限 ごとに コラボ 上 で 行 えること を 自 由 に 設 定 できます ユーザー 権 限 ごとに 機 能 設 定 し マンション 毎 に 最 も 適 切 なコラボの 使 い 方 をお 選 びいただけます 2 情 報 の 暗 号 化 (SSL) 4 KDDIグループによる24 時 間 サーバー 管 理 インターネット 上 でやり 取 りされているデータ( 個 人 名 住 所 電 話 番 号 などの 個 人 情 報 や 企 業 の 機 密 情 報 など)を 暗 号 化 し 第 三 者 からデータを 覗 かれないようにする 通 信 技 術 を 採 用 (SSL=Secure Socket Layer) コラボのサーバーを 管 理 しているKDDIグループのサーバ 管 理 会 社 は 万 が 一 のサーバー 障 害 時 に 備 え 24 時 間 365 日 対 応 できる 運 用 体 制 を 組 んでいます また 常 に 監 視 用 サーバーが 稼 働 していますので トラブルが 発 生 した 際 には 敏 速 に 対 応 で きる 体 制 となっています 11
サイト 運 営 管 理 について 従 来 のマンションホームページでは 一 部 の 理 事 や 担 当 フロントマン( 管 理 会 社 )に 運 営 管 理 が 集 中 してしまい 管 理 負 担 が 増 大 することでサイトの 継 続 的 な 運 営 が 行 き 詰 るケースが 多 かった コラボサポートサービス 1 機 能 設 定 代 行 2 データ 更 新 代 行 3 資 料 電 子 化 支 援 4 入 退 居 管 理 対 応 5 お 問 い 合 わせ 対 応 コラボサポートサービスにて 各 マンションのサイト 運 営 代 行 支 援 を 行 い 管 理 手 間 を 大 幅 に 低 減 いたします 12
コラボサポートサービス(サイト 運 営 管 理 代 行 支 援 ) コラボ 管 理 者 様 の 運 営 管 理 代 行 支 援 をいたします 1. 機 能 設 定 代 行 株 式 会 社 ディグアウトがコラボの 機 能 設 定 を 代 行 いたします 初 期 導 入 時 に 限 らず 運 用 中 も コラボの 機 能 設 定 作 業 を 随 時 代 行 させていただきます 2. データ 更 新 代 行 株 式 会 社 ディグアウトがコラボ 上 のデータ 更 新 を 代 行 いたします 定 期 的 な 更 新 作 業 や 手 間 となってしまうデータの 追 加 補 正 に ついて 代 行 させていただきます 3. 資 料 電 子 化 支 援 株 式 会 社 ディグアウトが 紙 資 料 を 電 子 化 し コラボに 掲 載 します 建 築 設 計 図 面 や 議 事 録 管 理 規 約 などマンション 管 理 に 関 する 図 書 資 料 などが 電 子 データとしてコラボで 閲 覧 できるようになります 4. 入 退 居 管 理 管 理 会 社 様 からいただく 退 居 情 報 をもとに ユーザー 削 除 対 応 を 行 います 5. コラボ 管 理 者 引 継 ぎ 対 応 お 問 い 合 わせ 対 応 コラボ 管 理 者 の 引 継 ぎがスムーズに 行 えるようサポートをいたします また 株 式 会 社 ディグアウトのコラボサポートデスクにて コラボ 管 理 者 様 からのお 問 い 合 わせに 対 して 丁 寧 に 対 応 させて 頂 きます コラボ 管 理 者 様 を 全 面 的 にご 支 援 し 管 理 手 間 を 大 幅 に 低 減 いたします 13
図 面 資 料 の 電 子 化 サービス お 手 元 の 竣 工 図 面 や 各 種 図 書 をご 用 意 ください 総 会 議 事 録 理 事 会 議 事 録 長 期 修 繕 計 画 書 マンション 管 理 規 約 工 事 発 注 履 歴 書 各 種 契 約 書 アンケート 記 録 など 壊 れた 製 本 破 れた 図 面 などお 気 軽 にご 相 談 ください デジタルデータを 作 成 いたします 一 枚 一 枚 丁 寧 に 修 復 していきます スキャニングをし TIFFファイルやPDFファイルを 作 成 します デジタルデータはCD-Rにてお 渡 しします 破 損 部 分 なども 可 能 な 範 囲 で 一 枚 一 枚 丁 寧 に 修 復 していきます コラボにファイルアップいたします 製 本 修 復 完 了 修 復 完 了 した 製 本 をお 渡 しします また ご 要 望 に 応 じスペア 製 本 もお 作 りいたします 作 成 したPDFファイルをWEBシステムにファイルアップします マンションの 設 計 施 工 図 面 や 管 理 規 約 理 事 会 資 料 や 各 種 関 連 図 書 など マンションの 情 報 資 産 を 電 子 データでいつでも 確 認 できます 14
参 考 : 権 限 管 理 3つのユーザー 権 限 ( 住 民 理 事 会 管 理 会 社 ) コラボでは3つのユーザー 権 限 を 用 意 ユーザー 権 限 ごとに コラボ 上 で 行 えること を 自 由 に 設 定 できます ユーザー 権 限 ごとに 機 能 設 定 し マンション 毎 に 最 も 適 切 なコラボの 使 い 方 をお 選 びいただけます 理 事 会 権 限 管 理 会 社 権 限 では それぞれの 管 理 画 面 にて 下 記 機 能 設 定 が 簡 単 に 行 えます メニューの 表 示 非 表 示 機 能 設 定 利 用 権 限 登 録 編 集 権 限 設 定 ユーザー 管 理 広 告 管 理 15
参 考 : 一 般 居 住 者 のユーザー 登 録 コラボでは 各 利 用 者 様 がご 自 分 でユーザー 登 録 されるフローが 一 般 的 です 1 一 般 居 住 者 への 広 報 ( 各 戸 配 布 など) ユーザー 登 録 画 面 URL ユーザー 登 録 用 仮 ID パスワード 配 布 2 一 般 居 住 者 様 による 本 ユーザー 登 録 氏 名 部 屋 番 号 ユーザーID ユーザー 名 パスワードなどを 登 録 配 布 通 常 1 戸 で 複 数 ユーザー 登 録 可 能 です 確 認 3 コラボ 利 用 開 始 雛 形 作 成 16
参 考 データ1 マンション 居 住 者 専 用 サイトの 必 要 性 NTTレゾナント( 株 )のWEBアンケートを2007 年 10 月 実 施 有 効 回 答 数 102 対 象 は30 代 ~60 代 のマンション 購 入 予 定 者 弊 社 アンケート 調 査 結 果 より マンション 居 住 者 専 用 サイトへのニーズは 非 常 に 高 く 導 入 によりお 客 様 満 足 の 向 上 が 図 れます 17
マンションコミュニティ 形 成 支 援 サービス Yuuto(ユウト) ユウトとは マンションコミュニティ 形 成 支 援 サービスです マンションの 共 用 施 設 を 使 い コミュニティイベントや 各 種 セミナー カルチャー 教 室 などを 企 画 運 営 致 します -マンションコミュニティ 形 成 支 援 サービス- コラボ を 活 用 し イベントの 告 知 やセミナー カルチャー 教 室 の 予 約 などができます 住 民 様 個 々のPCや 携 帯 電 話 などでイベント 情 報 の 確 認 や セミナーの 予 約 などができるので 運 営 が 非 常 にスムーズに なります また 写 真 や 画 像 の 共 有 も 可 能 です コミュニティ や みんなの 掲 示 板 を 活 用 することで 住 民 間 コミュニケーションはさらに 広 がります イベント 情 報 告 知 セミナー カルチャー 教 室 予 約 写 真 画 像 共 有 住 民 間 コミュニケーション など 18
参 考 情 報 :コラボサービスをもっと 知 りたい 方 に マンション コラボ 検 索 コラボ 導 入 マンションのお 客 様 の 声 や 詳 しい 機 能 サービスなどを 知 りたい 方 に! 共 用 施 設 のインターネット 予 約 閲 覧 を 可 能 にしたい 方 に! 19
株 式 会 社 ディグアウト support@m-collabo.com 20