InternetTimeRecorder 打 刻 ア プ リ 勤 務 先 管 理 者 向 け マ ニ ュ ア ル 2014 年 6 月 23 日 Version 1.2 bit- drive - 1 -
目 次 1. はじめに...- 3-2. ご 利 用 に 際 して 必 要 なもの...- 3-2-1 インターネット 回 線...- 3-2-2 機 器...- 3-2-3 FeliCa ポートソフトウェア...- 4-2-4 Adobe AIR...- 4-2-5 打 刻 アプリ...- 4-3. 打 刻 アプリのインストール...- 5-3-1 FeliCa ポートソフトウェアのダウンロードおよびインストール... - 5-3-2 Adobe AIR のダウンロードおよびインストール...- 7-3-3 打 刻 アプリ( 最 新 版 ) 実 行 ファイルのダウンロードおよびインストール...- 9-4. 打 刻 アプリの 起 動...- 11-5. 画 面 説 明...- 12-5-1 画 面 構 成 説 明...- 12-5-2 各 項 目 の 説 明...- 12-6. 初 期 設 定...- 14-7. スタッフの 管 理...- 19-7-1 打 刻 スタッフ 一 覧...- 19-7-2 スタッフ 情 報 の 削 除...- 20-8. 打 刻 状 況 の 確 認...- 21-8-1 出 勤 者 の 確 認...- 21-8-2 打 刻 ログの 確 認...- 22-9. 勤 務 先 の 変 更...- 23-10. 旧 バージョンからのバージョンアップ...- 25-11. トラブルシューティング...- 28 - - 2 -
- 3-1. はじめに 本 マニュアルは 打 刻 アプリの 勤 務 先 管 理 者 向 けマニュアルになります お 困 りの 際 は 11. トラブルシューティング をご 確 認 ください こちらをご 確 認 いただいたうえで お 問 い 合 わせを 頂 ければ 問 題 をスムーズに 解 決 することができ ます 2. ご 利 用 に 際 して 必 要 なもの 2-1 インターネット 回 線 常 時 接 続 回 線 (DSL 以 上 推 奨 ) bit-drive 法 人 品 質 回 線 推 奨 2-2 機 器 FeliCa 対 応 IC カードリーダ ライタ PaSoRi 対 応 機 種 RC-S320~RC-S330/S ご 注 意 FeliCa ポート が 内 蔵 された PC をご 利 用 の 場 合 には 必 要 ありません ご 利 用 の PC にインストールされている OS によりご 利 用 可 能 な 機 種 が 異 なります 対 応 一 覧 につきましては 下 記 URL をご 覧 ください http://www.sony.co.jp/products/felica/consumer/download/felicaportsoftware.html ご 利 用 いただく PC 端 末 対 応 OS Windows XP, Windows Vista, Windows 7 その 他 詳 細 情 報 に 関 しましては 下 記 URL の 利 用 推 奨 環 境 をご 確 認 ください http://www.bit-drive.ne.jp/itr/flow.html ご 注 意 ご 利 用 いただく PC の 時 刻 は 必 ず 正 確 な 時 刻 にあわせてください 打 刻 アプリをご 利 用 の 前 に 必 ず Windows Update を 実 施 してください ご 利 用 の 端 末 によっては 一 度 アップデートを 実 施 しても 全 てのパッチが 適 用 されない 場 合 もありますので 重 要 な 更 新 が 存 在 しないことを 確 認 できるまで Windows Update を 実 施 してください
- 4 - かざしてログオン (FeliCa をかざしてパソコンにログオンするアプリ)がインストールされていた 場 合 は 必 ずアンインストールしてください ファイアウォールにて 制 限 を 行 っている 場 合 には 下 記 URL を 許 可 してください www.bit-drive.ne.jp www.biz.bit-drive.ne.jp stamp.biz.bit-drive.ne.jp *.adobe.com 2-3 FeliCa ポートソフトウェア PaSoRi を 動 作 させるため FeliCa ポートソフトウェア をインストールしてください 付 属 の CD からのインストールではなく 必 ず 最 新 版 を 下 記 URL よりダウンロードしてください http://www.sony.co.jp/products/felica/consumer/download/felicaportsoftware.html 詳 細 は 3-1 FeliCa ポートソフトウェアのダウンロードおよびインストール をご 覧 ください 2-4 Adobe AIR 打 刻 アプリ 実 行 環 境 を 整 えるため Adobe 社 の Adobe AIR をインストールしてください 詳 細 は 3-2 Adobe AIR のダウンロードおよびインストール をご 覧 ください 2-5 打 刻 アプリ 打 刻 アプリ( 最 新 版 )をインストールしてください 詳 細 は 3-3 打 刻 アプリ( 最 新 版 ) 実 行 ファイルのダウンロードおよびインストール をご 覧 くださ い 打 刻 アプリのバージョンアップを 行 う 際 は 必 ず Adobe AIR のバージョンアップも 行 ってください 打 刻 アプリのみバージョンアップを 行 った 場 合 正 常 に 動 作 しなくなる 可 能 性 があります 詳 細 は 10 旧 バージョンからのバージョンアップ をご 覧 ください
- 5 - 注 意 以 下 の 操 作 にはアドミニストレータ 権 限 での PC ログインが 必 要 です また 本 マニュアルに 記 載 されている 以 外 の PaSoRi 関 連 ソフトウェアは 必 ずアンインスト ールを 行 ってください 本 マニュアルに 記 載 されている 以 外 の PaSoRi 関 連 ソフトウェアがインストールされている と 打 刻 アプリが 正 常 に 動 作 しない 場 合 があります 3. 打 刻 アプリのインストール 3-1 FeliCa ポートソフトウェアのダウンロードおよびインストール 下 記 URL より NFC ポートソフトウェア(FeliCa ポートソフトウェア)をダウンロードします http://www.sony.co.jp/products/felica/consumer/download/felicaportsoftware.html NFCポートソフトフェア(FeliCaポートソフトウェア) ダウンロード を 押 下 後 確 認 ウィンドウが 表 示 されます デスクトップに 保 存 してください
- 6 - 保 存 した FeliCaPortWithDriver.exe ファイルをダブルクリックしインストールを 実 行 します インストールウィザードの 案 内 に 従 いインストールを 実 行 します 正 常 にインストールが 完 了 した 状 態 です 完 了 ボタンを 押 下 しインストールウィザードを 閉 じてくださ い
- 7-3-2 Adobe AIR のダウンロードおよびインストール 下 記 URL より Adobe AIR をダウンロードします http://get.adobe.com/jp/air/ ダウンロードボタン 押 下 後 使 用 許 諾 契 約 の 画 面 が 表 示 されます 同 意 される 場 合 には 同 意 する を 選 択 してください
- 8 - 正 常 にインストールが 完 了 した 状 態 です 完 了 ボタンを 押 下 しインストールウィザードを 閉 じてくださ い 注 意 Adobe AIR を 事 前 にインストールしないまま 打 刻 アプリをインストールしようとすると 以 下 のような 警 告 が 表 示 され 打 刻 アプリを 起 動 させることができません 必 ず Adobe AIR のインストール 後 に 打 刻 アプリをインストールしてください
- 9-3-3 打 刻 アプリ( 最 新 版 ) 実 行 ファイルのダウンロードおよびインストール 下 記 URL より 打 刻 アプリ( 最 新 版 ) 実 行 ファイルをダウンロードします http://www.bit-drive.ne.jp/support/technical/itr/index.html デスクトップに 保 存 してください ダウンロード 終 了 後 アイコンをダブルクリックし インストールを 行 います インストーラーが 起 動 したら インストール を 押 下 してください インストールの 環 境 設 定 にある ショートカットアイコンをデスクトップに 追 加 インストール 後 にアプ リケーションを 起 動 両 方 の 項 目 にチェックをいれてください チェックをいれた 後 続 行 をクリックします
- 10 - ITR 打 刻 クライアントソフトウェア 使 用 許 諾 契 約 が 表 示 されます 上 記 の 利 用 規 約 に 同 意 します にチェックをいれ 次 へ を 押 下 してください 注 意 利 用 規 約 に 同 意 されない 場 合 でも 次 へ の 押 下 が 可 能 です エラーも 一 切 表 示 されませんがインスト ールは 正 常 終 了 しておりません 打 刻 アプリをご 利 用 いただく 場 合 には 必 ず 利 用 規 約 に 同 意 していただきますようお 願 いいたします デスクトップ 上 に 下 記 ItrDakokuApp ショートカットアイコンが 生 成 され また 時 計 画 面 が 表 示 されま す インストール 直 後 のみ 自 動 で 時 計 画 面 が 表 示 されます PC シャットダウン 後 はショートカットアイコンをダブルクリックすることで 時 計 画 面 が 表 示 されます 初 回 および 勤 務 先 変 更 時 には 勤 務 先 の ID パスワード 入 力 が 要 求 されます
- 11-4. 打 刻 アプリの 起 動 インストールが 完 了 した 後 にデスクトップ 画 面 に 作 成 される ItrDakokuApp 起 動 用 アイコンをダブルクリッ クしてください 初 回 起 動 時 に 勤 務 先 管 理 者 の ID とパスワードを 求 める 画 面 が 表 示 されるので 入 力 して ログイン ボタンをクリックしてください 勤 務 先 管 理 者 の ID とパスワードがご 不 明 な 場 合 には 企 業 管 理 者 にご 確 認 ください 1 台 の PC の 中 で 打 刻 アプリを 起 動 させるのは1つのアカウントにしてください 累 計 5 回 パスワードを 間 違 えて 入 力 を 行 なうと 一 定 時 間 (1 時 間 )ログインができなくなります 1 時 間 経 過 してから 再 ログインを 行 なうか 企 業 管 理 者 へ 連 絡 をしていただき 勤 務 先 管 理 者 の パスワード 変 更 を 行 なってください 打 刻 アプリでは 一 度 ログインが 成 功 すると 次 回 以 降 はショートカットからアプリを 立 ち 上 げた 際 に 自 動 ログインが 行 なわれます PaSoRi を USB ポートに 差 し 込 まずに 打 刻 アプリを 起 動 させた 場 合 エラーが 表 示 されます PaSoRi を 接 続 しないで 利 用 する 場 合 には PaSoRi 初 期 化 失 敗 の 通 知 設 定 にてエラーを 表 示 しない 設 定 をしていただくことが 可 能 です 詳 細 は 6. 初 期 設 定 をご 確 認 ください
- 12-5. 画 面 説 明 5-1 画 面 構 成 説 明 各 画 面 の 項 目 は 以 下 となります 1 1 打 刻 区 分 2 時 計 部 分 3 メニュー 4 打 刻 状 況 表 示 欄 5 打 刻 勤 務 先 表 示 3 2 5-2 各 項 目 の 説 明 4 5 1 打 刻 区 分 出 勤 退 勤 直 行 直 帰 休 憩 入 り 休 憩 戻 りより 打 刻 区 分 を 選 択 し 打 刻 することができます 2 時 計 部 分 表 示 されている 時 刻 は 定 期 的 にサーバの 時 刻 へ 調 整 されます また 打 刻 した 時 刻 はサーバの 時 刻 で 登 録 されます このため パソコンの 時 刻 を 故 意 に 修 正 して 打 刻 しようとする 不 正 打 刻 はで きません
- 13-3 メニュー ログイン 打 刻 や 各 種 設 定 ができます 4 打 刻 勤 務 先 表 示 ログイン 操 作 時 に 勤 務 先 管 理 者 の ID パスワードを 入 力 しますが ログイン 成 功 後 勤 務 先 管 理 者 の 所 属 している 勤 務 先 が 表 示 されます < 例 > A 店 の 勤 務 先 管 理 者 ID パスワードでログイン A 店 勤 務 スタッフが 打 刻 A 店 の 打 刻 画 面 になり 打 刻 をすると A 店 に 出 勤 したことになります B 店 の 勤 務 先 管 理 者 ID パスワードでログイン A 店 勤 務 スタッフが 打 刻 B 店 の 打 刻 画 面 になり ヘルプ 登 録 をしていない 状 態 の A 店 スタッフは 打 刻 ができません 複 数 の PC で A 店 の 勤 務 先 管 理 者 ID パスワードでログイン 複 数 の PC が 全 て A 店 の 打 刻 画 面 になり A 店 勤 務 スタッフはどの PC で 打 刻 しても 同 じ 扱 いになります 5 打 刻 状 況 表 示 欄 打 刻 した 際 に 打 刻 状 況 やエラーが 表 示 されます 打 刻 が 実 行 された 時 のみ 出 力 されます 通 常 は 表 示 されません
- 14-6. 初 期 設 定 起 動 後 ご 利 用 いただく 勤 務 先 ごとに 打 刻 アプリの 設 定 を 行 なってください メニュー 内 の 管 理 者 設 定 の 順 にクリックします 本 画 面 にて 打 刻 画 面 に 関 する 詳 細 な 設 定 を 行 なえます 初 期 状 態 に 戻 す ボタンですべての 項 目 が 初 期 値 に 戻 ります
- 15 - PaSoRi 初 期 化 失 敗 の 通 知 PaSoRi が 接 続 されていない 状 態 で 打 刻 アプリを 起 動 した 際 にエラー 通 知 を 出 すか 選 択 できます 社 員 No とパスワードでの 打 刻 のみで 運 用 される 場 合 には 本 項 目 にて 通 知 しない を 選 択 してく ださい 直 行 直 帰 ボタンの 表 示 画 面 上 の 直 行 と 直 帰 ボタンの 表 示 非 表 示 を 選 択 できます 休 憩 開 始 休 憩 終 了 ボタンの 表 示 画 面 上 の 休 憩 入 り と 休 憩 戻 り ボタンの 表 示 非 表 示 を 選 択 できます 出 勤 退 勤 打 刻 時 の 音 声 出 勤 退 勤 打 刻 時 の 音 声 の 変 更 消 去 が 行 なえます また 出 勤 打 刻 時 の 音 声 をカスタマイズできます デフォルトの 音 声 は 出 勤 時 が おはようございます 退 勤 時 は お 疲 れさまでした です カスタマイズは 参 照 ボタン をクリックし 用 意 した mp3 ファイルを 選 択 して 変 更 します
- 16 - 打 刻 区 分 選 択 音 と 直 行 直 帰 休 憩 入 り 休 憩 戻 り 打 刻 時 の 音 声 デフォルトの 音 声 を 消 すことができます また 操 作 する 際 の 音 声 をカスタマイズできます カスタマイズは 参 照 ボタン をクリックし 用 意 した mp3 ファイルを 選 択 して 変 更 します エラー 発 生 時 の 音 声 デフォルトの 音 声 を 消 すことができます また 操 作 する 際 の 音 声 をカスタマイズできます カスタマイズは 参 照 ボタン をクリックし 用 意 した mp3 ファイルを 選 択 して 変 更 します デフォルト 打 刻 区 分 打 刻 区 分 の 切 り 替 えが 行 なえます 固 定 の 場 合 クリックをしない 限 り 出 勤 退 勤 の 状 態 のまま 切 り 替 わりません 変 動 の 場 合 出 勤 退 勤 の 切 り 替 わり 時 刻 退 勤 出 勤 の 切 り 替 わり 時 刻 両 項 目 にてそれぞ れ 切 り 替 わる 時 刻 を 設 定 できます 打 刻 区 分 の 選 択 保 持 時 間 ( 秒 ) 項 目 は クリックで 打 刻 区 分 を 変 更 後 デフォルトの 打 刻 区 分 に 戻 る までの 時 間 を 設 定 する 項 目 です 打 刻 直 後 の 打 刻 区 分 の 動 作 設 定 項 目 は 打 刻 後 に 自 動 でデフォルトの 打 刻 区 分 に 戻 すか 打 刻 区 分 の 選 択 保 持 時 間 ( 秒 ) の 間 は 打 刻 時 の 打 刻 区 分 を 維 持 するか 設 定 ができます
- 17 - < 例 1> 出 勤 打 刻 後 すぐに 退 勤 に 切 り 替 わる 設 定 方 法 デフォルト 打 刻 区 分 : 変 動 出 勤 退 勤 の 切 り 替 わり 時 刻 :12:00 打 刻 区 分 の 選 択 保 持 時 間 ( 秒 ):60 秒 打 刻 直 後 の 打 刻 区 分 の 動 作 設 定 :デフォルトに 戻 す 15:00 に 出 勤 の 場 合 出 勤 [ 赤 枠 ]をクックし 打 刻 するとすぐに 退 勤 (12:00 以 降 は 退 勤 に 設 定 されてい る)に 切 り 替 わります 打 刻 後 すぐに 退 勤 に 切 り 替 わります
- 18 - < 例 2> 出 勤 打 刻 後 60 秒 後 に 出 勤 に 切 り 替 わる 設 定 方 法 (15:15 に 退 勤 打 刻 後 60 秒 後 に 切 り 替 わる) デフォルト 打 刻 区 分 : 変 動 出 勤 退 勤 の 切 り 替 わり 時 刻 :12:00 打 刻 区 分 の 選 択 保 持 時 間 ( 秒 ):60 秒 打 刻 直 後 の 打 刻 区 分 の 動 作 設 定 : 戻 さない 15:15 に 出 勤 の 場 合 出 勤 [ 赤 枠 ]をクリックし 打 刻 すると 退 勤 (12:00 以 降 は 退 勤 に 設 定 されている)に 切 り 替 わるまで 60 秒 かかります 打 刻 後 60 秒 後 に 退 勤 に 切 り 替 わります
- 19-7. スタッフの 管 理 7-1 打 刻 スタッフ 一 覧 一 度 でも 打 刻 を 行 ったスタッフのスタッフ 情 報 は 打 刻 した 勤 務 先 のメニュー 内 の スタッフ 社 員 NO/PW 打 刻 の 順 にクリックした 後 表 示 される 社 員 NO/PW 打 刻 の 打 刻 スタッフ 一 覧 に 表 示 され 確 認 することが できます
- 20-7-2 スタッフ 情 報 の 削 除 打 刻 スタッフ 一 覧 に 表 示 されたスタッフ 情 報 は メニュー 内 の 管 理 者 社 員 NO 管 理 を 順 にクリックする と 表 示 される 社 員 No 管 理 にて 削 除 することができます 表 示 されたスタッフ 情 報 から 削 除 したい 列 を 選 択 し 選 択 消 去 をクリックします 選 択 されていない 状 態 から 全 件 消 去 をクリックしても 消 去 できます
- 21-8. 打 刻 状 況 の 確 認 8-1 出 勤 者 の 確 認 出 勤 打 刻 を 行 なったスタッフを 一 覧 は メニュー 内 の 管 理 者 出 勤 者 一 覧 を 順 にクリックすると 表 示 す ることができます 出 勤 者 一 覧 は 出 勤 打 刻 をしたスタッフの 一 覧 を 打 刻 日 時 姓 ( 社 員 番 号 ) の 順 で 表 示 します 出 勤 者 一 覧 への 反 映 には 時 間 がかかることがあります 打 刻 後 しばらくお 待 ちいただいた 後 に 出 勤 者 一 覧 をご 確 認 ください 当 日 打 刻 のログは 日 付 表 示 されません
- 22-8-2 打 刻 ログの 確 認 アプリ 上 から 打 刻 のログを 確 認 する 場 合 は メニュー 内 の 管 理 者 打 刻 ログ 参 照 を 順 にクリックしま す 検 索 画 面 で 必 要 な 打 刻 ログを 検 索 し 表 示 します 検 索 日 付 を 当 日 全 て 期 間 指 定 から 選 択 できます 期 間 指 定 ではカレンダーによる 日 付 指 定 が 可 能 です 打 刻 結 果 を 全 て 打 刻 受 付 成 功 のみ 失 敗 のみ から 選 択 できます 選 択 後 検 索 ボタン をクリックすると 下 に 打 刻 結 果 が 表 示 されます 表 示 結 果 は 左 下 の CSV 出 力 ボタ ンをクリックすることにより CSV ファイルで 出 力 できます 打 刻 ログは 打 刻 日 付 打 刻 時 間 スタッフ 名 ( 社 員 番 号 ) 方 法 IDM/ 社 員 NO 種 別 打 刻 受 付 結 果 エラー 内 容 の 順 で 表 示 します 打 刻 ログは 2 ヶ 月 間 保 存 されます 打 刻 ログは 打 刻 した PC にのみ 保 存 されます
- 23-9. 勤 務 先 の 変 更 4. 打 刻 アプリの 起 動 で 設 定 した 打 刻 勤 務 先 を 確 認 及 び 変 更 する 場 合 は メニュー 内 の 管 理 者 勤 務 先 変 更 を 順 にクリックします 勤 務 先 選 択 という 画 面 が 表 示 されます 赤 枠 内 のものが 初 期 に 設 定 した 勤 務 先 です 別 の 勤 務 先 で 再 ログインする 場 合 には 青 枠 の 新 しい 勤 務 先 でログインする をクリックします
- 24 - 勤 務 先 設 定 / 変 更 ( 勤 務 先 ログイン) が 表 示 されますので 新 しい 勤 務 先 管 理 者 もしくは 初 期 設 定 とは 別 の 勤 務 先 管 理 者 の ID とパスワードを 入 力 してログインをクリックしてください 勤 務 先 管 理 者 の ID とパスワードがご 不 明 な 場 合 には 企 業 管 理 者 にご 確 認 ください 打 刻 画 面 の 左 下 に 現 在 ログインをしている 勤 務 先 名 が 表 示 されるので 正 しい 勤 務 先 かご 確 認 ください
- 25-10. 旧 バージョンからのバージョンアップ 注 意 打 刻 アプリのバージョンアップを 行 う 際 は 必 ず Adobe AIR のバージョンアップも 行 ってください 打 刻 アプリのみバージョンアップを 行 った 場 合 正 常 に 動 作 しなくなる 可 能 性 があります Adobe AIR は 最 新 バージョンがリリースされた 際 それを 通 知 するダイアログボックスが 表 示 されます 打 刻 アプリ( 旧 バージョン)をご 利 用 いただいているお 客 さまは 下 記 URL より 打 刻 アプリ 実 行 ファイルを ダウンロードし 最 新 版 へのバージョンアップを 行 なうことができます http://www.bit-drive.ne.jp/support/technical/itr/index.html デスクトップに 保 存 してください アイコンをダブルクリックしバージョンアップ 作 業 を 行 なってください
- 26 - バージョンアップを 行 なうには 置 換 を 選 択 してください インストールが 開 始 されます
- 27 - インストール 終 了 後 デスクトップに 改 めて 生 成 されたショートカットアイコンをダブルクリックし 打 刻 アプ リを 起 動 してください ITR 打 刻 クライアントソフトウェア 使 用 許 諾 契 約 が 表 示 されます 同 意 のうえ 次 へ を 押 下 してくださ い 打 刻 アプリが 起 動 します 注 意 利 用 規 約 に 同 意 されない 場 合 でも 次 へ の 押 下 が 可 能 です エラーも 一 切 表 示 されませんがインスト ールは 正 常 終 了 しておりません 打 刻 アプリをご 利 用 いただく 場 合 には 必 ず 利 用 規 約 に 同 意 していただきますようお 願 いいたします
- 28-11. トラブルシューティング うまく 動 かない 等 の 問 題 が 発 生 した 場 合 は お 問 い 合 わせの 前 に 以 下 の 方 法 をご 確 認 ください こちらをご 確 認 いただいたうえで お 問 い 合 わせを 頂 ければ 問 題 をスムーズに 解 決 することができます 問 題 解 決 策 インストールに 失 敗 している 可 能 性 があります Adobe AIR PaSoRi のドライバー 打 刻 アプリをアンインストールして 初 め 打 刻 アプリを 起 動 すると ロード 中 % の 表 示 で 止 まってしまう からインストールしなおしてください ファイアウォールの 制 限 がかかっている 可 能 性 があります 1.ご 利 用 に 際 して 必 要 なもの をご 確 認 の 上 指 定 され URL を 許 可 してください 証 明 書 が 正 しくインストールされていない 可 能 性 があります 打 刻 アプリを 起 動 すると Error #2046 (セキュリティ ー 証 明 書 のエラー)と 表 示 される 打 刻 アプリを 起 動 すると 通 信 エラーが 発 生 しま した と 表 示 される ログインをしようとすると 勤 務 先 ログインに 失 敗 し ました とのエラーが 表 示 される PC の 時 刻 を 必 ず 正 しい 時 刻 にあわせて Windows Update を 実 行 してください さらに 打 刻 アプリをアンインストールして インストールしなおしてください ネットワークが 接 続 されていない 可 能 性 があります 正 しくネ ットワークに 接 続 されていることを 確 認 してください 回 線 状 況 が 不 安 定 と 場 合 ルーターの 再 起 動 をお 試 しください 正 しい 勤 務 先 管 理 者 IDとパスワードを 企 業 管 理 者 にお 問 い 合 わせください セキュリティーソフトが 影 響 している 可 能 性 があります セキュリティーソフトを 一 旦 無 効 するかアンインストールして 試 してください 勤 務 先 管 理 者 ID とパスワードを 入 力 しログインをク リックすると システムエラーが 発 生 しました と 表 示 されログインが 出 来 ない 打 刻 アプリを 起 動 すると PaSoRi の 初 期 化 に 失 敗 しました のエラーが 表 示 される ネットワークが 接 続 されていない 可 能 性 があります 正 しく ネットワークに 接 続 されていることを 確 認 してください 回 線 状 況 が 不 安 定 と 場 合 ルーターの 再 起 動 をお 試 しください インストールに 失 敗 している 可 能 性 があります Adobe AIR PaSoRi のドライバー 打 刻 アプリをアンインスト ールして 初 めからインストールしなおしてください PaSoRi を 抜 き 差 しして 再 起 動 してください 別 の PaSpRi を 試 してください PaSoRi のドライバーを 再 インストールしなおしてください
- 29 - まず Felica ポート 自 己 診 断 アプリを 起 動 し 自 己 診 断 を 行 い 現 状 の 確 認 を 行 ってください 打 刻 アプリを 起 動 すると エラーは 表 示 されない が Felica カードをパソリにかざしても 打 刻 できな い セキュリティーソフトが 影 響 している 可 能 性 があります セキュリティーソフトを 一 旦 無 効 にするかアンインストール して 試 してください スタンバイを 解 除 した 直 後 は 反 応 しません 少 ししてからお 試 しください 1 台 の PC の 複 数 のアカウントで 打 刻 アプリを 起 動 していた 場 打 刻 実 績 が2 重 であがってしまう 合 2 重 に 打 刻 実 績 があがってしまいます 1 台 の PC の 中 で 打 刻 アプリを 起 動 させるのは1つのアカウ ントにしてください ヘルプ ANY 登 録 を 行 っていない 可 能 性 があります 他 の 勤 務 先 で 打 刻 ができない スタッフ 登 録 時 にヘルプ 登 録 が 行 えていない 場 合 は 勤 務 先 管 理 画 面 にて ヘルプ 登 録 ヘルプ 追 加 フォーム の 手 順 で 登 録 が 必 要 です