インターネットによるクレジットカード 納 付 に 係 るQ&A 1 クレジットカード 納 付 のしくみについて Q1 クレジットカード 納 付 とはどのようなものです Q2 クレジットカード 納 付 は 事 前 に 何 か 手 続 きをする 必 要 はあります Q3 クレジットカード 納 付 できる 県 税 は 何 です Q4 県 税 事 務 所 等 の 窓 口 で クレジットカード 納 付 手 続 きはできます Q5 利 用 できるクレジットカードは 何 です Q6 決 済 手 数 料 とは 何 です Q7 支 払 回 数 は 選 択 できます( 分 割 払 いできます) Q8 クレジットカード 納 付 で T ポイントは 使 えます 2 手 続 きについて Q9 クレジットカード 納 付 ができる 期 間 はいつです Q10 インターネットでの 手 続 き 方 法 を 教 えてください Q11 取 扱 期 間 中 であれば 過 去 の 自 動 車 税 をクレジットカード 納 付 できます Q12 何 故 納 税 通 知 書 にクレジット 納 付 用 番 号 が 付 されていないのです Q13 送 付 されてきた 納 税 通 知 書 をなくしてしまいクレジットカードによる 納 付 手 続 き ができないので 手 続 きに 必 要 な 番 号 を 教 えてください Q14 納 税 義 務 者 以 外 の 者 のクレジットカード( 家 族 名 義 など)でも 納 付 できます Q15 一 度 支 払 手 続 きを 行 ってしまえば 毎 年 手 続 きは 不 要 となるのです Q16 口 座 振 替 で 納 付 していますが クレジットカード 納 付 は 利 用 できます Q17 納 付 番 号 と 確 認 番 号 を 入 力 しても 該 当 する 納 付 データが 見 つかりません 入 力 内 容 を 確 認 してください と 表 示 され 手 続 きができません Q18 クレジットカードによる 納 付 手 続 きの 方 法 について よくある 質 問 等 はあります Q19 Yahoo! 公 金 支 払 い サイトの 利 用 方 法 がわかりません 3 手 続 き 後 に 関 することについて Q20 クレジットカードで 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 納 付 日 はいつになります Q21 クレジットカードで 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 口 座 からの 引 き 落 としはいつになります Q22 領 収 証 書 は 発 行 されます Q23 納 付 手 続 きが 完 了 したことを 何 らかの 方 法 で 残 すことはできます Q24 クレジットカードで 自 動 車 税 を 納 付 しましたが 納 付 後 自 動 車 を 廃 車 ( 抹 消 ) 登 録 しました 還 付 はどのようになります 1
Q25 Q26 Q27 Q28 クレジットカード 納 付 で 手 続 き 後 誤 って 金 融 機 関 窓 口 やコンビニエンスストア で 納 付 してしまいました どうしたらよいでしょう クレジットカード 納 付 の 手 続 きを 行 ったかどうか わからなくなってしまいまし た 手 続 きが 完 了 しているか 確 認 する 方 法 はあります クレジットカード 納 付 で 手 続 き 後 納 付 を 取 り 消 すことはできます クレジットカードによる 一 括 払 いで 手 続 きをしたが 分 割 払 いに 変 更 できます 4 納 税 証 明 書 について Q29 車 検 の 時 に 納 税 証 明 書 は 必 要 なくなったのです Q30 車 検 の 前 の 納 税 確 認 は 運 輸 支 局 でできるのです Q31 納 税 証 明 書 はいつ 送 られてきます Q32 納 税 証 明 書 は 郵 送 されるとのことですが その 前 に 必 要 な 場 合 はどうしたらよいです Q33 郵 送 された 納 税 証 明 書 に* * * が 付 されているが これは 何 です Q34 納 税 証 明 書 と 一 緒 に 納 税 確 認 書 が 一 緒 に 郵 送 されましたが これは 領 収 証 書 です 5 その 他 Q35 身 に 覚 えがない 自 動 車 税 のクレジットカード 納 付 完 了 メールが 送 られてきましたが 県 からこのようなメールが 届 くことはあります Q36 Yahoo! 公 金 支 払 い サイトで 納 付 の 手 続 きを 行 いますが セキュリティー 面 が 心 配 です 大 丈 夫 でしょう Q37 推 奨 ブラウザーを 教 えてください 2
1 クレジットカード 納 付 のしくみについて Q1 クレジットカード 納 付 とはどのようなものです A1 パソコン スマートフォンからインターネットを 利 用 した クレジットカードによ る 納 付 方 法 で 地 方 自 治 法 第 231 条 の2 第 6 項 の 規 定 に 基 づく 指 定 代 理 納 付 者 (ヤ フー 株 式 会 社 )による 県 税 の 立 替 払 です Q2 クレジットカード 納 付 は 事 前 に 何 か 手 続 きをする 必 要 はあります A2 事 前 の 手 続 きは 必 要 ありません 毎 年 5 月 に 送 付 する 自 動 車 税 納 付 通 知 書 とクレジ ットカードを 準 備 し インターネットを 通 じて 納 付 手 続 きを 行 います ただし 口 座 振 替 をご 利 用 の 場 合 は 口 座 振 替 の 停 止 手 続 きが 必 要 です 詳 しくは Q16 を 参 照 ください Q3 クレジットカード 納 付 できる 県 税 は 何 です A3 自 動 車 税 のみの 利 用 となります また 納 期 限 が 5 月 31 日 のもので 5 月 初 旬 に お 送 りした 自 動 車 税 の 納 税 通 知 書 が 対 象 となります 自 動 車 税 の 納 税 通 知 書 に 記 載 した 納 付 番 号 確 認 番 号 がクレジットカード 納 付 の 際 に 必 要 な 入 力 項 目 にな ります 過 年 度 分 の 自 動 車 税 や 当 年 度 の 納 税 通 知 書 発 送 後 に 県 税 事 務 所 で 作 成 した 納 付 書 などの 納 付 番 号 確 認 番 号 が 無 いものは クレジットカード 納 付 できません ご 了 承 ください Q4 県 税 事 務 所 等 の 窓 口 で クレジットカード 納 付 手 続 きはできます A4 県 税 事 務 所 金 融 機 関 コンビニエンスストアの 各 種 窓 口 ではクレジットカードに よる 納 付 手 続 きはできません クレジットカードによる 納 付 手 続 きは パソコン スマートフォンを 利 用 したインターネットによる 手 続 きとなります Q5 利 用 できるクレジットカードは 何 です A5 VISA MasterCard JCB Diners Club American Express の 国 際 ブランドマ ークがあるものが 利 用 できます なお Yahoo! 公 金 支 払 い サイト 上 の 手 続 き 画 面 にも 説 明 が 記 載 してありますの でご 確 認 ください Q6 決 済 手 数 料 とは 何 です A6 決 済 手 数 料 は クレジットカード 納 付 を 行 うときに 自 動 車 1 台 ごとに 必 要 となる 手 数 料 です 税 額 に 関 係 なく 1 台 につき 324 円 ( 税 込 )の 決 済 手 数 料 がかかり ます 3
Q7 A7 Q8 A8 支 払 回 数 は 選 択 できます( 分 割 払 いできます) 支 払 回 数 は Yahoo! 公 金 支 払 い サイト 上 の 手 続 き 画 面 において 選 択 できます なお カードによっては 一 括 払 いのみで 分 割 払 い 機 能 がないものがありますので カード 発 行 会 社 にご 確 認 ください (2 回 払 い ボーナス 払 いは 対 応 しておりませ んので ご 了 承 ください ) また 分 割 払 いやリボ 払 いは 別 途 カード 発 行 会 社 が 定 める 手 数 料 等 が 発 生 します 詳 細 は カード 発 行 会 社 にご 確 認 ください クレジットカード 納 付 で T ポイントは 使 えます 持 っている T ポイントを 納 付 に 使 用 することは 可 能 です T ポイントの 付 与 はされ ません 詳 しくは Yahoo! 公 金 支 払 い サイト 内 の ご 利 用 ガイド をご 覧 ください ) 2 手 続 き 開 始 について Q9 クレジットカード 納 付 ができる 期 間 はいつです A9 納 税 通 知 書 がお 手 元 に 届 いてから 6 月 30 日 までとなります (7 月 1 日 からは 手 続 きはできなくなります ) なお 6 月 30 日 24:00までに 手 続 を 完 了 されるよう お 早 めに 手 続 きをお 願 いします Q10 インターネットでの 手 続 き 方 法 を 教 えてください A10 ヤフー 株 式 会 社 が 運 営 するインターネット 上 の Yahoo! 公 金 支 払 い サイトにアク セスし 岡 山 県 自 動 車 税 の 納 付 手 続 きページにおいて 納 税 通 知 書 に 記 載 されてい る 納 付 番 号 確 認 番 号 及 び 納 付 に 使 うクレジットカード 番 号 等 を 入 力 するこ とにより 手 続 きができます ( Yahoo! 公 金 支 払 い サイトの 画 面 下 部 にある ご 利 用 ガイドもご 覧 ください ) 納 税 通 知 書 同 封 のチラシや 県 ホームページに 詳 細 の 手 続 き 方 法 が 記 載 されていま すので そちらを 参 照 してください Q11 取 扱 期 間 中 であれば 過 去 の 自 動 車 税 をクレジットカード 納 付 できます A11 クレジットカードで 納 付 できるのは その 年 度 の 分 のみです 過 去 の 自 動 車 税 に 未 納 がある 場 合 は 県 税 事 務 所 や 金 融 機 関 窓 口 をご 利 用 くださ い Q12 何 故 納 税 通 知 書 にクレジット 納 付 用 番 号 が 付 されていないのです A12 クレジットカードによる 納 付 は 納 期 限 が 平 成 28 年 5 月 31 日 のもので 5 月 初 旬 に お 送 りした 自 動 車 税 の 納 税 通 知 書 が 対 象 となります 納 税 通 知 書 が 住 所 異 動 等 によ り 納 税 者 に 届 かずに 岡 山 県 に 返 戻 され 6 月 2 日 以 降 の 納 期 限 で 再 度 作 成 された 納 税 通 知 書 や 減 額 通 知 書 には クレジット 納 付 用 番 号 が 記 載 されません 申 し 訳 あ りませんが 県 税 事 務 所 金 融 機 関 を 御 利 用 ください 4
Q13 送 付 されてきた 納 税 通 知 書 をなくしてしまいクレジットカードによる 納 付 手 続 き ができないので 手 続 きに 必 要 な 番 号 を 教 えてください A13 照 会 にはお 答 えできません 納 税 通 知 書 を 紛 失 された 場 合 は 再 発 行 はできません ので 最 寄 りの 県 税 事 務 所 で 県 税 事 務 所 金 融 機 関 で 御 利 用 いただく 納 付 書 の 発 行 を 受 け 納 付 してください Q14 納 税 義 務 者 以 外 の 者 のクレジットカード( 家 族 名 義 など)でも 納 付 できます A14 カードの 名 義 人 が 第 三 者 納 付 として ご 家 族 などの 自 動 車 税 の 支 払 い 手 続 きをす ることは 可 能 です (トラブルの 元 とならないようご 注 意 ください なお 支 払 い 手 続 完 了 後 の 取 り 消 しはできませんので ご 注 意 ください ) Q15 一 度 支 払 手 続 きを 行 ってしまえば 毎 年 手 続 きは 不 要 となるのです A15 岡 山 県 では 複 数 年 の 継 続 的 なクレジットカード 納 付 ができる 機 能 の 取 扱 いはして おりませんので 毎 年 1 件 ずつ 手 続 きをお 願 いします Q16 口 座 振 替 で 納 付 していますが クレジットカード 納 付 は 利 用 できます A16 現 在 口 座 振 替 をご 利 用 の 方 は クレジット 納 付 をご 利 用 いただけません ご 利 用 を 希 望 される 場 合 は 翌 年 度 からとなります この 場 合 口 座 振 替 を 行 っている 金 融 機 関 の 窓 口 で 口 座 振 替 停 止 の 手 続 きが 必 要 となります ( 翌 年 度 にクレジットカードによる 納 付 を 希 望 される 方 は 今 年 度 3 月 末 までに 口 座 振 替 の 停 止 手 続 を 完 了 してください 口 座 振 替 の 停 止 手 続 きに ついては 所 管 の 各 県 民 局 税 務 部 へお 問 い 合 わせください (お 問 い 合 わせ 先 http://www.pref.okayama.jp/page/detail-5348.html)) Q17 納 付 番 号 と 確 認 番 号 を 入 力 しても 該 当 する 納 付 データが 見 つかりません 入 力 内 容 を 確 認 してください と 表 示 され 手 続 きができません A17 次 の 場 合 が 考 えられます 今 一 度 入 力 内 容 及 びクレジット 納 付 ができる 納 税 通 知 書 かを 確 認 してください ( 入 力 を 誤 っている 場 合 ) 自 動 車 税 の 納 税 通 知 書 に 印 刷 された 納 付 番 号 (7 桁 )と 確 認 番 号 (6 桁 )の 全 て の 桁 について 正 しく 入 力 されているかを 今 一 度 ご 確 認 ください (クレジット 納 付 できない 納 付 書 の 場 合 ) 5 月 初 旬 にお 送 りする 自 動 車 税 納 税 通 知 書 のみが クレジット 納 付 できます これらに 該 当 しない 納 税 通 知 書 ( 納 付 書 )の 場 合 クレジット 納 付 できませんの で 申 し 訳 ありませんが 金 融 機 関 県 税 事 務 所 の 納 税 窓 口 等 で 納 付 してください Q18 クレジットカードによる 納 付 手 続 きの 方 法 について よくある 質 問 等 はあります A18 Yahoo! 公 金 支 払 い サイトでは クレジットカードによる 納 付 手 続 き 画 面 上 によ くある 質 問 と 回 答 を 準 備 しています 画 面 上 の よくある 質 問 や ヘルプ をク リックすると よくある 質 問 と 回 答 が 表 示 されますので 御 覧 ください 5
Q19 Yahoo! 公 金 支 払 い サイトの 利 用 方 法 がわかりません A19 Yahoo! 公 金 支 払 い サイトの 下 部 にある はじめての 方 へ や ご 利 用 ガイド をご 覧 ください また ヘルプ をクリックすると よくある 質 問 が 確 認 でき ます 3 手 続 き 後 に 関 することについて Q20 クレジットカードで 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 納 付 日 はいつになります A20 クレジットカード 納 付 は 地 方 自 治 法 第 231 条 の2 第 6 項 の 規 定 に 基 づく 指 定 代 理 納 付 (ヤフー 株 式 会 社 )による 立 替 払 いです 納 付 日 は 納 税 者 が Yahoo! 公 金 支 払 い サイトで 納 付 手 続 きを 完 了 した 日 になり ますが 納 付 日 として 確 定 するのは 指 定 代 理 納 付 者 が 県 へ 立 替 払 いを 行 った 後 ( 納 付 手 続 きを 完 了 した 日 から 約 2 週 間 後 )になります Q21 クレジットカードで 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 口 座 からの 引 き 落 としはいつになります A21 クレジットカードの 利 用 代 金 の 支 払 いは カード 発 行 会 社 の 会 員 規 約 に 基 づくお 支 払 いとなります カード 発 行 会 社 により 支 払 日 が 異 なりますので 利 用 状 況 や 支 払 予 定 日 などについてはカード 発 行 会 社 が 発 行 する 利 用 明 細 書 などをご 確 認 くだ さい Q22 領 収 証 書 は 発 行 されます A22 クレジットカードによる 納 付 は 納 税 者 から 直 接 岡 山 県 への 納 付 ではなく 指 定 代 理 納 付 者 からの 立 替 払 いとなるため 領 収 証 書 は 発 行 いたしません 領 収 証 書 が 必 要 な 方 は クレジットカード 納 付 をせず 県 税 事 務 所 金 融 機 関 また はコンビニエンスストアの 各 種 窓 口 で 納 付 してください なお 必 要 に 応 じて カード 発 行 会 社 が 発 行 する 利 用 明 細 書 や Yahoo! 公 金 支 払 い サイトで 納 付 手 続 きをする 際 に 支 払 い 手 続 き 完 了 画 面 を 印 刷 するなどして 保 管 してください また スマートフォンの 場 合 は 支 払 い 手 続 き 完 了 画 面 にて メールアドレス を 入 力 することで 支 払 手 続 き 完 了 のお 知 らせ メールを 受 け 取 ることができま す ただし 支 払 い 手 続 き 完 了 画 面 やお 知 らせ のメールを 県 税 事 務 所 へ 呈 示 され ても 手 続 き 完 了 後 約 2 週 間 後 からでなければ 納 税 確 認 できませんので ご 了 承 ください Q23 納 付 手 続 きが 完 了 したことを 何 らかの 方 法 で 残 すことはできます A23 パソコンから 手 続 きをする 場 合 は 支 払 い 手 続 き 完 了 画 面 を 印 刷 できます 支 払 い 手 続 き 完 了 画 面 に 表 示 される 印 刷 モード を 選 択 することで 支 払 内 容 の 印 刷 が 可 能 です 6
スマートフォンの 場 合 は 支 払 手 続 き 完 了 画 面 の 支 払 手 続 き 完 了 メール 送 信 を 選 択 することで 支 払 手 続 き 完 了 のお 知 らせ メールを 受 け 取 ることができま す また Yahoo! JAPAN ID をご 利 用 の 方 は Yahoo! JAPAN ID でログインしてか ら 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 は 支 払 手 続 き 完 了 のお 知 らせ メールが 登 録 メール アドレスあてに 送 信 されます 詳 細 は Yahoo! 公 金 支 払 い サイトの ご 利 用 ガ イド をご 覧 ください Q24 クレジットカードで 自 動 車 税 を 納 付 しましたが 納 付 後 自 動 車 を 廃 車 ( 抹 消 ) 登 録 しました 還 付 はどのようになります A24 クレジットカード 納 付 は 年 税 額 での 納 付 となりますので 自 動 車 を 廃 車 ( 抹 消 ) 登 録 した 翌 月 分 以 降 が 月 割 により 減 額 されます 月 割 で 減 額 されたことに 伴 い 多 く 納 付 された 分 は 後 日 岡 山 県 から 納 税 義 務 者 の 方 ( 納 税 通 知 書 に 記 載 されたお 名 前 の 方 )に 還 付 されますが 納 付 手 続 きを 完 了 した 日 から 実 際 に 還 付 されるまで2 か 月 ~3か 月 程 度 かかります ご 了 承 ください Q25 クレジットカード 納 付 で 手 続 き 後 誤 って 金 融 機 関 窓 口 やコンビニエンスストア で 納 付 してしまいました どうしたらよいでしょう A25 二 重 納 付 をされた 場 合 は 後 日 岡 山 県 から 納 税 義 務 者 の 方 ( 納 税 通 知 書 に 記 載 され たお 名 前 の 方 )に 還 付 されますが 納 付 手 続 きを 完 了 した 日 から 実 際 に 還 付 される まで2か 月 ~3か 月 程 度 かかります ご 了 承 ください Q26 クレジットカード 納 付 の 手 続 きを 行 ったかどうか わからなくなってしまいまし た 手 続 きが 完 了 しているか 確 認 する 方 法 はあります A26 手 続 きの 完 了 を 確 認 する 場 合 は もう 一 度 Yahoo! 公 金 支 払 い サイトの 支 払 情 報 を 入 力 画 面 で 納 付 番 号 と 確 認 番 号 を 入 力 し 次 へ を 選 択 します 納 付 がすでに 完 了 している 場 合 は 支 払 手 続 き 完 了 画 面 が 表 示 されます ( 支 払 手 続 き 完 了 画 面 には 印 刷 モード ボタンがありますので そちらから 手 続 き 内 容 を 印 刷 できます ) 納 付 が 完 了 していない 場 合 は 支 払 情 報 を 入 力 画 面 に 移 りますので 納 付 手 続 きを 進 めてください Q27 クレジットカード 納 付 で 手 続 き 後 納 付 を 取 り 消 すことはできます A27 手 続 き 画 面 の 注 意 事 項 に 記 載 していますとおり 納 付 手 続 きの 完 了 後 は 取 り 消 し できません Q28 クレジットカードによる 一 括 払 いで 手 続 きをしたが 分 割 払 いに 変 更 できます A28 クレジットカードの 支 払 方 法 の 変 更 は 利 用 したカード 発 行 会 社 に 連 絡 してくださ い ( Yahoo! 公 金 支 払 い サイトの 手 続 画 面 からは 変 更 できません ) 7
4 納 税 証 明 書 について Q29 車 検 の 時 に 納 税 証 明 書 はいらなくなったのです A29 車 検 更 新 時 における 自 動 車 税 の 納 税 確 認 については 都 道 府 県 と 国 土 交 通 省 ( 運 輸 支 局 )との 間 で 電 子 的 に 確 認 することが 可 能 となり 納 税 証 明 書 の 運 輸 支 局 への 提 示 が 省 略 できるようになりました ( 運 輸 支 局 で 納 税 確 認 ができるのは 支 払 手 続 き 完 了 から 約 2 週 間 後 になりますので ご 注 意 ください ) ただし 車 検 を 業 者 に 依 頼 される 場 合 は 納 税 証 明 書 の 提 示 を 求 められることがあ りますので 納 税 証 明 書 は 車 検 証 と 一 緒 に 大 切 に 保 管 してください Q30 車 検 に 行 く 前 の 納 税 確 認 は 運 輸 支 局 でできるのですか? A30 運 輸 支 局 では 車 検 更 新 時 に 納 税 確 認 が 可 能 なだけで 事 前 の 納 税 確 認 はできませ ん 納 税 確 認 については 各 県 税 事 務 所 窓 口 http://www.pref.okayama.jp/page/detail-5348.html または 税 務 課 収 税 班 ( 直 通 番 号 086-226-7243)へおたずねください なお クレジットカードによる 納 付 は 地 方 自 治 法 第 231 条 の2 第 6 項 の 規 定 に 基 づく 指 定 代 理 納 付 者 (ヤフー 株 式 会 社 )による 立 替 払 いです そのため 納 付 手 続 きを 行 った 時 点 では まだ 指 定 代 理 納 付 者 から 岡 山 県 へ 納 付 されたことにはなら ないため すぐに 納 税 確 認 はできません 納 税 確 認 は 指 定 代 理 納 付 者 (ヤフー 株 式 会 社 )から 岡 山 県 への 入 金 が 確 認 された 分 についてのみ 可 能 ですが 指 定 代 理 納 付 者 から 岡 山 県 へ 入 金 されるまで2 週 間 程 度 を 要 します Q31 納 税 証 明 書 はいつ 送 られてきます A31 納 税 証 明 書 は 岡 山 県 より 下 記 の 送 付 日 程 で 送 付 されます 車 検 が 近 いなど 納 税 証 明 書 を 急 がれる 方 は クレジットカード 納 付 ではなく 県 税 事 務 所 金 融 機 関 窓 口 またはコンビニエンスストアで 納 付 してください 送 付 日 程 5 月 31 日 までに 手 続 を 完 了 された 場 合 6 月 下 旬 発 送 (6/21 発 送 予 定 ) 6 月 1 日 ~6 月 30 日 に 手 続 を 完 了 された 場 合 利 用 日 から 約 3~4 週 間 後 発 送 Q32 納 税 証 明 書 は 郵 送 されるとのことですが その 前 に 必 要 な 場 合 はどうしたらよいです A32 納 付 手 続 完 了 から 約 2 週 間 後 であれば 県 税 事 務 所 窓 口 で 申 請 をしていただければ 交 付 可 能 ですが 同 時 に 運 輸 支 局 でも 納 税 の 電 子 確 認 が 可 能 になりますので 納 税 確 認 のみで 対 応 させていただく 場 合 もあります なお 車 検 が 近 いなど 納 税 証 明 書 を 急 がれる 方 は 県 税 事 務 所 金 融 機 関 又 はコン ビニエンスストアをご 利 用 ください Q33 郵 送 された 納 税 証 明 書 に* * * が 付 されているが これは 何 です A33 *** 印 は 平 成 28 年 3 月 31 日 現 在 で 当 該 自 動 車 に 係 る 税 の 滞 納 がある 場 合 に 付 されますので 納 税 証 明 書 としてはお 使 いいただけませんので ご 了 承 ください 8
Q34 A34 納 税 証 明 書 と 一 緒 に 納 税 確 認 書 が 一 緒 に 郵 送 されましたが これは 領 収 証 書 です 納 税 確 認 書 は 指 定 代 理 納 付 者 (ヤフー 株 式 会 社 )から 岡 山 県 に 立 替 払 いがさ れたことを 確 認 したお 知 らせですので 領 収 証 書 ではありません クレジットカードによる 納 付 は 納 税 者 から 直 接 岡 山 県 への 納 付 ではなく 指 定 代 理 納 付 者 からの 立 替 払 いとなるため 領 収 証 書 は 発 行 いたしません 3 その 他 Q35 身 に 覚 えがない 自 動 車 税 のクレジットカード 納 付 完 了 メールが 送 られてきましたが 県 からこのようなメールが 届 くことはあります A35 本 県 からこのようなメールを 送 ることはありません 以 前 からこのような 自 動 車 税 のクレジットカード 納 付 した 際 に 希 望 者 に 送 信 され る 支 払 手 続 き 完 了 のお 知 らせ を 模 倣 した 悪 質 な 電 子 メールが 送 信 されてきたと の 情 報 が 寄 せられています このメールに 記 載 されているリンク 先 (URL)をク リックすると 意 図 しないサイトへ 接 続 されます このような 不 審 なメールが 届 い たときは 返 信 やクリック 等 は 決 して 行 わないでください Q36 Yahoo! 公 金 支 払 い サイトで 納 付 の 手 続 きを 行 いますが セキュリティー 面 が 心 配 です 大 丈 夫 でしょう A36 Yahoo! 公 金 支 払 い では お 客 様 に 入 力 していただく 情 報 は すべて 業 界 標 準 の 暗 号 化 技 術 であるSSL(Secure Sockets Layer) 技 術 を 用 いて 保 護 しています また お 客 様 から 受 け 取 ったクレジットカード 情 報 は データベースに 保 存 する 際 に 独 自 の 暗 号 化 技 術 により 保 護 しています ( Yahoo! 公 金 支 払 い サイト よくある 質 問 より) Q37 推 奨 ブラウザーを 教 えてください A37 Yahoo! 公 金 支 払 い サイトを 快 適 に 安 全 に 使 うために 以 下 のブラウザーでの ご 利 用 を 推 奨 します Windows: Internet Explorer 9.0 以 上 のバージョン Mozilla Firefox( 最 新 版 ) Macintosh: Safari 5.0 以 降 ( Yahoo!JAPAN ヘルプセンターより) 9