U-NEXT 光 重 要 事 項 説 明 書 1. サービス 名 称 U-NEXT 光 ( 以 下 本 サービス といいます) 2. サービス 提 供 者 株 式 会 社 U-NEXT( 以 下 弊 社 といいます) 3. サービスに 関 する 約 款 および 規 約 本 サービスは 当 社 の 定 める U-NEXT 通 信 サービス 会 員 規 約 U-NEXT 光 契 約 約 款 にねん 割 キャンペーン に 基 づいて 提 供 いたします その 他 キャンペーンにつきましては 弊 社 ホームページにてご 確 認 ください 4. 各 種 約 款 規 程 本 サービスの 内 容 提 供 条 件 その 他 詳 細 は 弊 社 ホームページに 掲 載 いたします 最 新 の 各 種 約 款 規 約 にてご 確 認 ください 一 部 オプションサービ スに 関 しましては サービス 提 供 元 のホームページにてご 確 認 いただけます (http://bb.unext.co.jp/terms/) 5. サービスについて 本 サービスは 東 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社 ( 以 下 NTT 東 日 本 といいます)または 西 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社 ( 以 下 NTT 西 日 本 といいます)から 卸 電 気 通 信 役 務 の 提 供 を 受 け 弊 社 が 提 供 する 光 電 気 通 信 網 を 用 いた 光 回 線 ( 以 下 光 回 線 といいます) 提 供 サービスです 6. マイページについて ご 契 約 内 容 及 びご 登 録 情 報 は マイページ(https://my.unext.co.jp/)からご 確 認 いただけます ログインには ユーザーID とパスワードが 必 要 です お 客 様 のユーザーID とパスワードは ご 契 約 内 容 確 認 書 の ご 契 約 者 ID パスワード をご 確 認 ください 7. お 申 込 みについて お 申 込 みにあたり お 客 様 のご 利 用 場 所 が 本 サービスの 対 応 エリアである 事 をご 確 認 ください (http://bb.unext.co.jp/area/) 本 サービスのお 申 込 みには 以 下 の 形 態 があります お 客 様 のお 申 込 み 情 報 は ご 契 約 内 容 確 認 書 の ご 契 約 形 態 をご 確 認 ください ご 契 約 形 態 内 容 新 規 申 込 み 本 サービスへ 新 規 にお 申 込 みいただく 方 法 開 通 予 定 日 ( 利 用 開 始 日 ): 光 回 線 工 事 が 完 了 する 日 転 用 申 込 み NTT 東 日 本 NTT 西 日 本 が 提 供 する 下 記 の 光 回 線 提 供 サービスを 既 にご 利 用 されているお 客 様 が 本 サービスへと 契 約 切 り 替 えを 行 うお 申 込 み 方 法 開 通 予 定 日 ( 利 用 開 始 日 ): 転 用 工 事 が 完 了 する 日 戸 建 てのお 客 様 (3 戸 以 下 の 建 物 ) 集 合 住 宅 のお 客 様 (4 戸 以 上 の 建 物 ) ファミリー ギガラインタイプ ファミリー スーパーハイスピードタイプ 隼 ファミリー ハイスピードタイプ ファミリータイプ マンション ギガラインタイプ マンション スーパーハイスピードタイプ 隼 マンション ハイスピードタイプ マンションタイプ 移 転 申 込 み 現 在 本 サービスをご 利 用 中 のお 客 様 が ご 利 用 場 所 を 変 更 する 場 合 のお 申 込 み 方 法 品 目 変 更 現 在 本 サービスをご 利 用 中 のお 客 様 が ご 利 用 サービスの 内 容 変 更 を 行 う 場 合 のお 申 込 み 方 法 NTT 東 日 本 NTT 西 日 本 の 設 備 状 況 等 により 本 サービスのご 利 用 をお 待 ちいただく 場 合 ご 利 用 いただけない 場 合 があります 弊 社 が 定 める 期 日 までに 光 回 線 の 敷 設 が 出 来 なかった 場 合 弊 社 は 本 サービスのお 申 込 みを 取 り 消 しさせていただく 場 合 があります 8. 通 信 速 度 について 弊 社 が 提 供 する 本 サービスの 最 大 通 信 速 度 は 以 下 のとおりです 100Mbps を 超 える 通 信 速 度 でご 利 用 いただくためには 1Gbps の 通 信 速 度 に 対 応 した 環 境 が 必 要 になります 本 サービスは ベストエフォート 方 式 のサービスです 通 信 速 度 は 理 論 上 の 最 高 値 であり その 高 速 性 常 時 接 続 性 に 関 し 保 証 するものではありません 天 災 事 変 その 他 の 非 常 事 態 が 発 生 し または 発 生 するおそれがある 場 合 弊 社 は 通 信 時 間 または 特 定 の 地 域 の 通 信 の 利 用 を 制 限 することがあります / 最 大 概 ね 1Gbps 通 信 速 度 / 下 り 最 大 200Mbps 上 り 最 大 100Mbps / U-NEXT 光 マンション 100 1 最 大 100Mbps 9. 工 事 について 本 サービスをご 利 用 いただく 場 合 光 ファイバーをお 客 様 の 建 物 に 引 き 込 む 工 事 が 必 要 となります そのため 賃 貸 住 宅 等 当 該 建 造 物 の 所 有 者 がお 客 様 と 異 なる 場 合 あらかじめ 建 物 の 所 有 者 の 承 諾 が 必 要 です 弊 社 は 工 事 の 実 施 に 基 づくトラブルに 関 し 一 切 責 任 を 負 いません 工 事 は お 客 様 の 環 境 により 開 通 工 事 は 立 ち 会 いが 必 要 な 場 合 があります 主 にお 立 合 いが 必 要 となる 場 合 転 用 お 申 込 みと 同 時 に U-NEXT ひかり 電 話 サービスの 申 込 みを 行 う 場 合 サ ビスプランの 変 更 ( 品 目 変 更 ) 工 事 が 伴 う 場 合 本 サービス 開 通 工 事 の 日 程 は ご 契 約 内 容 確 認 書 の 開 通 予 定 日 をご 確 認 ください 場 合 により ご 希 望 日 時 に 工 事 ができない 場 合 があります 光 ケーブルの 引 き 込 み 方 法 およびご 提 供 プランに 関 し お 客 様 のご 希 望 に 添 えない 場 合 があります 宅 内 工 事 において 既 設 設 備 が 利 用 できない 等 やむをえない 場 合 に 限 り 外 壁 に 穴 あけ 貫 通 等 の 施 工 を 行 うことがありますので あらかじめご 了 承 くださ い 実 際 の 施 工 内 容 は 工 事 当 日 にご 案 内 いたします 10. 料 金 について 毎 月 必 要 とされる 費 用 は お 申 込 みいただいた の 月 額 利 用 料 です お 申 込 み 時 には 別 途 工 事 費 用 と 事 務 手 数 料 がかかります 初 期 工 事 費 用 は お 客 様 にお 選 びいただいた( 一 括 もしくは 30 分 割 )でのご 請 求 となります ( 分 割 払 いの 期 間 中 に 本 サービスを 解 約 された 場 合 未 払 い 工 事 費 の 残 額 を 一 括 でお 支 払 いいただきます) 本 サービスの 利 用 開 始 日 が 属 する 月 の 月 額 費 用 は 日 割 りでのご 請 求 になります 弊 社 は 料 金 その 他 の 債 務 について 支 払 期 限 を 経 過 してもお 支 払 いいただけない 場 合 本 サービスを 解 約 することがあります 契 約 事 務 手 数 料 新 規 申 込 みの 場 合 3,000 円 ( 税 抜 ) 転 用 申 込 みの 場 合 3,000 円 ( 税 抜 )
工 事 費 ( 主 な 工 事 費 用 の 一 覧 です) 工 事 区 分 プラン 名 設 置 方 式 等 工 事 費 新 設 工 事 / 配 線 ルート 変 更 /VDSL 方 式 24,000 円 ( 税 抜 ) 新 規 開 通 工 事 費 U-NEXT 光 マンション 100( 光 配 線 方 式 ) 配 線 設 備 再 利 用 /LAN 配 線 方 式 7,600 円 ( 税 抜 ) U-NEXT 光 マンションタイプ(VDSL 方 式 /LAN 配 線 方 式 ) 移 転 工 事 費 U-NEXT 光 マンション 100( 光 配 線 方 式 ) U-NEXT 光 マンションタイプ(VDSL 方 式 /LAN 配 線 方 式 ) 特 殊 な 工 事 ( 夜 間 深 夜 時 刻 指 定 土 日 祝 日 工 事 等 )が 発 生 した 場 合 別 途 追 加 費 用 が 発 生 します 月 額 費 用 1 新 設 工 事 / 配 線 ルート 変 更 18,000 円 ( 税 抜 ) 配 線 設 備 再 利 用 7,600 円 ( 税 抜 ) 新 設 工 事 / 配 線 ルート 変 更 /VDSL 方 式 15,000 円 ( 税 抜 ) 配 線 設 備 再 利 用 /LAN 配 線 方 式 7,600 円 ( 税 抜 ) 月 額 利 用 料 4,980 円 ( 税 抜 ) 1 3,480 円 ( 税 抜 ) U-NEXT 光 マンション 100 1 ギガ 対 応 無 線 LAN ルータ 月 額 利 用 料 ( 1 ご 契 約 の 場 合 追 加 発 生 します) 300 円 ( 税 抜 ) お 申 込 みいただいたプランにより 別 途 1 ギガ 対 応 無 線 LAN ルータ 月 額 利 用 料 300 円 ( 税 抜 )がかかります その 他 費 用 機 器 損 害 金 11,000 円 ( 税 抜 ) 弊 社 レンタル 商 品 等 をお 客 様 の 責 により 紛 失 あるいは 破 損 した 場 合 や 弊 社 レンタル 商 品 等 の 解 約 後 一 定 期 間 を 経 てもご 返 却 の 確 認 が 取 れない 場 合 機 器 損 害 金 の 請 求 をさせていただきます 11. 料 金 のお 支 払 い 方 法 について 料 金 のお 支 払 い 方 法 請 求 内 容 等 はご 契 約 内 容 により 異 なります 詳 しくは 弊 社 もしくはご 契 約 のプロバイダ 等 の 請 求 書 等 をご 覧 ください 請 求 方 法 プロバイダ 利 用 料 本 サービス 利 用 料 弊 社 オプション 利 用 料 弊 社 プロバイダ(U-Pa!) 利 用 料 ご 契 約 のプロバイダからのご 請 求 (お 支 払 い 方 法 等 は ご 契 約 のプロバイダにご 確 認 ください) NTT ファイナンス 株 式 会 社 からのご 請 求 (お 支 払 い 方 法 は 口 座 振 替 クレジットカード 請 求 書 のいずれかの 方 法 となります) 12. 撤 去 工 事 について 光 回 線 等 の 撤 去 工 事 が 必 要 な 場 合 解 約 のご 連 絡 の 際 に 当 該 光 回 線 等 を 取 り 外 すための 工 事 日 調 整 をさせていただきます お 客 様 ご 自 身 で 回 線 終 端 装 置 を 取 り 外 したり 廃 棄 したりしないようお 願 いいたします ( 回 線 撤 去 工 事 費 がかかる 場 合 があります) 引 越 し 等 に 伴 いご 契 約 内 容 を 変 更 される 場 合 は 移 転 前 にご 利 用 機 器 の 撤 去 が 必 要 です お 時 間 に 余 裕 をもってのお 手 続 きをお 願 いいたします 撤 去 工 事 の 必 要 がない 場 合 は お 客 様 ご 自 身 で 回 線 終 端 装 置 等 の 設 置 機 器 をご 返 却 ください 解 約 手 続 き 後 ご 利 用 場 所 に 機 器 回 収 キットをお 送 り いたします お 手 元 に 届 きましたら ご 案 内 に 沿 って 返 却 手 配 をお 願 いします 13. にねん 割 ( 割 引 サービス)について にねん 割 をご 利 用 の 場 合 は 割 引 料 金 が 適 用 となります 弊 社 が 提 供 する 割 引 サービスは 以 下 のとおりです サービス 名 称 にねん 割 実 施 期 間 概 要 詳 しくは 弊 社 ホームページにてご 確 認 ください (http://bb.unext.co.jp/price/) 内 容 対 象 サービス 割 引 額 解 約 事 務 手 数 料 780 円 ( 税 抜 ) 本 サービスを 24 ヵ 月 単 位 での 継 続 利 用 をお 約 束 いただくことを 条 件 に 月 々のご 利 用 料 金 をお 値 引 きするサービスです 300 円 ( 税 抜 ) 10,000 円 ( 税 抜 ) U-NEXT 光 マンション 100 U-Pa! ファミリータイプ 200 円 ( 税 抜 ) U-Pa! マンションタイプ 150 円 ( 税 抜 ) 5,000 円 ( 税 抜 ) 2
ご 利 用 条 件 等 利 用 開 始 日 から 月 末 日 までを 1 ヵ 月 目 とし 利 用 開 始 月 から 24 ヶ 月 目 を 満 了 月 とします 更 新 月 ( 満 了 月 の 翌 1 ヶ 月 )の 間 に 本 サービスの 解 約 のお 申 し 出 が 無 い 場 合 は 24 ヶ 月 単 位 のご 利 用 期 間 にて 自 動 更 新 となります ご 利 用 開 始 日 ご 利 用 期 間 新 たに 本 サービスへご 加 入 されたお 客 様 本 サービス 開 通 日 24 ヶ 月 (24 ヶ 月 ごとの 自 動 更 新 ) 既 に 本 サービスをご 利 用 中 のお 客 様 にねん 割 お 申 込 み 月 の 翌 月 1 日 更 新 月 ( 満 了 月 の 翌 1 ヶ 月 )を 除 く 利 用 期 間 内 にお 客 様 のご 都 合 により 本 サービスを 解 約 された 場 合 は 上 記 解 約 事 務 手 数 料 をお 支 払 いいただきます 解 約 事 務 手 数 料 をお 支 払 いいただく 場 合 の 考 え 方 新 たに 本 サービスへご 加 入 のお 客 様 既 に 本 サービスをご 利 用 中 のお 客 様 14. 転 用 申 込 みに 伴 う 注 意 事 項 について NTT 西 日 本 の 提 供 する セキュリティ 対 策 ツール をご 利 用 中 で NTT 西 日 本 が 提 供 する 既 設 の 光 回 線 から 転 用 のお 申 込 みをされるお 客 様 は 転 用 に 伴 い セキュリティ 対 策 ツール の 無 料 での 利 用 ができなくなります 継 続 利 用 をご 希 望 のお 客 様 は NTT 西 日 本 にお 問 い 合 わせください NTT 東 日 本 NTT 西 日 本 が 提 供 するフレッツ テレビにおける スカパーJSAT 施 設 利 用 サービス は U-NEXT ひかり TV への 転 用 後 も 引 き 続 きスカ パーJSAT 株 式 会 社 とのご 契 約 となります なお U-NEXT 光 テレビ 伝 送 サービス は 転 用 日 の 当 月 利 用 料 分 は 日 割 をせずに 月 額 利 用 料 を NTT 東 日 本 NTT 西 日 本 からお 客 様 にご 請 求 いたします 転 用 に 伴 い NTT 東 日 本 の 提 供 する フレッツ 光 メンバーズクラブ NTT 西 日 本 の 提 供 する CLUB NTT-West は 解 約 となり それぞれのポイントは 失 効 となります 転 用 後 本 サービスから 他 事 業 者 (NTT 東 日 本 NTT 西 日 本 を 含 む)の 光 回 線 へ 再 度 転 用 することはできません 他 事 業 者 の 光 回 線 の 利 用 を 希 望 され るお 客 様 は 本 サービスを 解 約 し 新 規 に 光 回 線 をお 申 込 みいただく 必 要 があります NTT 東 日 本 エリアで フレッツ 光 初 期 工 事 費 を 分 割 払 い 期 間 中 のお 客 様 は フレッツ 光 初 期 工 事 費 の 残 債 相 当 額 を 引 き 続 き 分 割 にて 弊 社 にお 支 払 いただきます フレッツ 光 初 期 工 事 費 分 割 払 い 期 間 中 に U-NEXT 光 各 プランをご 解 約 された 場 合 には 解 約 時 に 残 債 相 当 額 を 弊 社 に 一 括 でお 支 払 い ただきます NTT 西 日 本 エリアで フレッツ 光 初 期 工 事 割 引 をご 利 用 のお 客 様 は ご 利 用 開 始 から 2 年 以 内 に 各 プランを 解 約 された 場 合 は フレッツ 光 ご 利 用 開 始 からの 期 間 に 応 じ 発 生 する 解 約 違 約 金 を 弊 社 に 一 括 でお 支 払 いただきます (ご 利 用 開 始 月 を 1 ヵ 月 目 として 15 ヵ 月 以 内 に 解 約 された 場 合 16 ヵ 月 目 ~24 ヵ 月 以 内 に 解 約 された 場 合 (24 ヵ 月 目 の 末 日 を 除 く)とで 異 なります 金 額 は フレッツ 光 のご 利 用 プランによって 異 なります ) 15. U-Pa!( 弊 社 プロバイダ)について U-Pa!サービス 内 容 についてご 説 明 いたします お 申 込 みの につきましては ご 契 約 内 容 確 認 書 をご 確 認 ください サービス 名 称 U-Pa!( 以 下 U-Pa! といいます) サービス 提 供 者 株 式 会 社 U-NEXT( 以 下 弊 社 といいます) 新 規 契 約 事 務 手 数 料 2,000 円 ( 税 抜 ) 月 額 費 用 月 額 利 用 料 U-Pa! ファミリータイプ 980 円 ( 税 抜 ) U-Pa! マンションタイプ 880 円 ( 税 抜 ) 転 用 申 込 みに 伴 い 弊 社 プロバイダへご 加 入 頂 いた 場 合 別 途 お 客 様 ご 自 身 で 現 在 ご 契 約 中 のプロバイダの 解 約 手 続 きが 必 要 です ご 解 約 をされますと 契 約 解 除 料 が 発 生 する 場 合 がございます 詳 しくは 現 在 ご 契 約 中 のプロバイダへご 確 認 下 さい 16. U-NEXT ひかり 電 話 について U-NEXT ひかり 電 話 のサービス 内 容 についてご 説 明 いたします お 申 込 みの につきましては ご 契 約 内 容 確 認 書 をご 確 認 ください U-NEXT ひかり 電 話 にかかる 代 表 的 な 工 事 費 は 下 記 の 通 りです 詳 細 は 弊 社 ホームページ(http://bb.unext.co.jp/terms/)にてご 確 認 ください 初 期 費 用 NTT 東 日 本 エリアにお 住 まいのお 客 様 NTT 西 日 本 エリアにお 住 まいのお 客 様 工 事 内 容 現 在 ご 利 用 の 一 般 加 入 電 話 番 号 をそのままでご 利 用 の 場 合 現 在 ご 利 用 の 一 般 加 入 電 話 番 号 をそのままでご 利 用 の 場 合 基 本 工 事 費 0 円 ( 税 抜 ) 0 円 ( 税 抜 ) 交 換 機 器 工 事 費 0 円 ( 税 抜 ) 1,000 円 ( 税 抜 ) 対 応 機 器 工 事 費 0 円 ( 税 抜 ) 0 円 ( 税 抜 ) 同 番 移 行 工 事 費 2,000 円 ( 税 抜 ) 2,000 円 ( 税 抜 ) 加 入 電 話 休 止 工 事 費 1,000 円 ( 税 抜 ) 1,000 円 ( 税 抜 ) 合 計 3,000 円 ( 税 抜 ) 4.000 円 ( 税 抜 ) 3
月 額 費 用 その 他 月 額 費 用 U-NEXT ひかり 電 話 対 応 ルータ (マンション) 月 額 利 用 料 オフィスタイプ 対 応 アダプタ 4 チャネル 用 月 額 利 用 料 通 話 料 金 サービスタイプ 月 額 利 用 料 サービス 詳 細 U-NEXT ひかり 電 話 500 円 ( 税 抜 ) U-NEXT ひかり 電 話 プラス 1,500 円 ( 税 抜 ) U-NEXT ひかり 電 話 オフィスタイプ 1,300 円 ( 税 抜 ) U-NEXT ひかり 電 話 オフィスプラス 1,100 円 ( 税 抜 ) 450 円 ( 税 抜 ) 無 線 LAN カード 月 額 利 用 料 300 円 ( 税 抜 ) 1,000 円 ( 税 抜 ) オフィスタイプ 対 応 アダプタ 8 チャネル 用 月 額 利 用 料 1,500 円 ( 税 抜 ) 通 話 料 金 例 は 下 記 の 通 りです 詳 細 は 弊 社 ホームページ(http://bb.unext.co.jp/terms/)にてご 確 認 ください 国 内 通 話 料 金 例 国 外 通 話 料 金 例 区 分 通 話 料 金 相 手 先 通 話 料 金 加 入 電 話 への 通 話 8 円 ( 税 抜 )/3 分 アメリカ 合 衆 国 9 円 ( 税 抜 )/60 秒 携 帯 電 話 への 通 話 16.0~17.5 円 ( 税 抜 )/ 1 分 中 華 人 民 共 和 国 30 円 ( 税 抜 )/60 秒 050IP 電 話 への 通 話 10.4~10.8 円 ( 税 抜 )/3 分 大 韓 民 国 30 円 ( 税 抜 )/60 秒 緊 急 通 報 の 際 警 察 署 消 防 署 に 通 話 とあわせて ご 契 約 者 名 ご 利 用 場 所 住 所 を 通 知 する 場 合 がございます NTT 東 日 本 エリアにお 住 まいで U-NEXT 光 1G マンションタイプ 以 外 のマンションタイプをお 申 込 みのお 客 様 は 別 途 U-NEXT ひかり 電 話 対 応 ルータ (マンション)のレンタルが 必 要 です U-NEXT ひかり 電 話 サービスでは 様 々な 付 加 サービスがご 利 用 頂 けます 付 加 サービスについてのサービス 詳 細 ご 利 用 料 金 については 弊 社 ホームペー ジ(http://bb.unext.co.jp/terms/)にてご 確 認 ください 1 契 約 ごとに ユニバーサルサービス 料 2 円 / 月 をご 負 担 いただきます U-NEXT ひかり 電 話 サービスご 利 用 にあたっての 留 意 事 項 U-NEXT ひかり 電 話 サービスは 一 部 接 続 できない 番 号 ご 利 用 頂 けないサービスがございます 詳 しくは 弊 社 ホームページにてご 確 認 ください お 話 中 調 べ ダイヤル Q2 コレクトコール など 一 部 かけられない 番 号 があります 一 部 かけられない 番 号 があります 電 気 通 信 事 業 者 を 指 定 した 発 信 (0036 や 0033 など)はできません 一 部 電 話 機 FAX などに 搭 載 されている 固 定 電 話 から 携 帯 電 話 への 通 話 サービスに 対 応 した 機 能 ACR 機 能 が 動 作 中 の 場 合 発 信 が 出 来 なくなる 場 合 があります 停 電 時 は 緊 急 通 報 を 含 む 通 話 ができません 停 電 時 はご 利 用 できません 緊 急 通 報 番 号 (110/119/118)へダイヤルした 場 合 発 信 者 番 号 の 通 知 の 通 常 通 知 非 通 知 にかかわらずご 契 約 者 の 住 所 氏 名 電 話 番 号 を 接 続 相 手 先 ( 警 察 / 消 防 / 海 上 保 安 )に 通 知 します ( 一 部 の 消 防 を 除 く) 一 部 ご 利 用 できないサービスがあります 加 入 電 話 などでご 利 用 頂 ける 一 部 サービスが ご 利 用 頂 けない 場 合 がございます U-NEXT ひかり 電 話 サ ービスでご 利 用 頂 けるサービスは 弊 社 ホームページでご 確 認 ください 一 部 ご 利 用 できない 電 話 機 などがあります ISDN 対 応 緊 急 通 報 機 能 を 備 えた 福 祉 用 電 話 機 はご 利 用 頂 けません FAX は G3 モードのみご 利 用 頂 けます G4 モード 等 のディジタル 通 信 モードではご 利 用 頂 けません ガス 検 針 などの 警 報 検 針 サービスをご 利 用 の 場 合 ご 契 約 の 事 業 者 様 (ガス 会 社 など)により その 扱 いが 異 なります お 客 様 ご 自 身 で 必 ずご 契 約 の 事 業 者 様 へ 電 話 サービスを 変 更 する 事 を 伝 えてください ご 契 約 の 事 業 者 様 ( 警 備 会 社 など)により その 扱 いが 異 なります セキュリティサービスをご 利 用 の 場 合 お 客 様 ご 自 身 で 必 ずご 契 約 の 事 業 者 さまへ 電 話 サービスを 変 更 する 事 を 伝 えて 下 さい ご 利 用 になる 前 に 設 定 が 必 要 なサービスが U-NEXT ひかり 電 話 の 一 部 付 加 サービスについては ご 契 約 時 には 停 止 状 態 となっております あります ご 利 用 前 に 別 途 電 話 機 等 による 設 定 が 必 要 となります 17. U-NEXT 光 テレビについて U-NEXT 光 テレビのサービス 内 容 についてご 説 明 いたします お 申 込 みの につきましては ご 契 約 内 容 確 認 書 をご 確 認 ください U-NEXT 光 テレビにかかる 代 表 的 な 工 事 費 は 下 記 の 通 りです 単 独 工 事 の 場 合 詳 細 は 弊 社 ホームページにてご 確 認 ください (http://bb.unext.co.jp/terms/) 工 事 費 用 U-NEXT 光 テレビ 伝 送 サービス 工 事 費 4,500 円 ( 税 抜 ) ONU 工 事 費 2,000 円 ( 税 抜 ) 交 換 機 器 工 事 費 1,000 円 ( 税 抜 ) 接 続 工 事 費 (お 客 様 自 身 で 設 定 ) 0 円 ( 税 抜 ) 接 続 工 事 費 (1 台 ) 6,500 円 ( 税 抜 ) 接 続 工 事 費 (2~4 台 ) 19,800 円 ( 税 抜 ) スカパーJSAT 施 設 利 用 登 録 料 2,800 円 ( 税 抜 ) 光 回 線 同 時 工 事 の 場 合 工 事 費 用 U-NEXT 光 テレビ 伝 送 サービス 工 事 費 4,500 円 ( 税 抜 ) ONU 工 事 費 2,000 円 ( 税 抜 ) 交 換 機 器 工 事 費 1,000 円 ( 税 抜 ) 接 続 工 事 費 (お 客 様 自 身 で 設 定 ) 0 円 ( 税 抜 ) 接 続 工 事 費 (1 台 ) 6,500 円 ( 税 抜 ) 接 続 工 事 費 (2~4 台 ) 19,800 円 ( 税 抜 ) スカパーJSAT 施 設 利 用 登 録 料 2,800 円 ( 税 抜 ) 4
18. プランの 変 更 オプションサービスの 追 加 移 転 ご 解 約 その 他 手 続 きについて 本 サービスのプランの 変 更 オプションサービスの 追 加 移 転 解 約 その 他 手 続 きに 関 しては U-NEXT 光 カスタマーセンターにて 承 ります お 問 合 せ 先 :U-NEXT 光 カスタマーセンター TEL 0120-010-987 営 業 時 間 11:00~19:00( 年 中 無 休 年 末 年 始 を 除 く) ホームページ (メール 等 でのお 問 い 合 わせ) https://bb.unext.co.jp/ (https://bb.unext.co.jp/contact/) 記 載 内 容 は 平 成 27 年 4 月 1 日 現 在 のものです 記 載 の 価 格 は 税 抜 表 記 です サービス 内 容 および 提 供 条 件 は サービス 内 容 の 改 善 などのため 予 告 なく 変 更 する 場 合 があります 記 載 されている 会 社 名 製 品 名 およびサービス 名 称 は 各 社 の 登 録 商 標 および 商 標 です 19. 初 期 契 約 解 除 制 度 について ご 契 約 確 認 書 をお 客 様 から 受 領 した 日 から 起 算 して8 日 を 経 過 するまでの 間 書 面 により 本 契 約 の 解 除 を 行 うことが 出 来 ます この 効 力 は 書 面 を 発 した 時 に 生 じます この 場 合 お 客 様 は1 損 害 賠 償 もしくは 違 約 金 その 他 の 金 銭 等 を 請 求 されることはありません 2ただし 本 契 約 の 解 除 の 期 間 において 提 供 を 受 けた 電 気 通 信 役 務 の 料 金 事 務 手 数 料 及 び 既 に 工 事 が 実 施 された 場 合 の 工 事 費 は 請 求 されます この 場 合 における2の 金 額 は ご 契 約 確 認 書 もしくは 請 求 情 報 (マイページ 等 )に 記 載 された 金 額 となります 3また 契 約 に 関 連 して 弊 社 が 金 銭 等 を 受 領 している 際 には 当 該 金 銭 等 ( 上 記 2で 請 求 する 料 金 等 を 除 く )をお 客 様 に 返 還 致 します 事 業 者 が 初 期 契 約 解 除 制 度 について 不 実 のことを 告 げたことによりお 客 様 が 告 げられた 内 容 が 事 実 であると 誤 認 をし これによって8 日 間 を 経 過 するまでに 契 約 を 解 除 しなかった 場 合 本 契 約 の 解 除 を 行 うことが 出 来 る 旨 を 記 載 して 交 付 した 書 面 を 受 領 した 日 から 起 算 して8 日 を 経 過 するまでの 間 であれば 契 約 を 解 除 することが 出 来 ます 本 件 についてのお 問 合 せ 先 書 面 送 付 先 150-0001 東 京 都 渋 谷 区 神 宮 前 1-3-10 田 村 駒 東 京 本 社 ビル 5F U-NEXT 光 カスタマーセンター 宛 て TEL:0120-010-987 封 書 書 面 に U-NEXT 光 初 期 契 約 解 除 の 通 知 と 朱 記 ください < 書 面 による 解 除 依 頼 の 記 載 項 目 > 契 約 書 面 受 領 日 ご 契 約 者 ID お 申 込 み 内 容 ご 利 用 料 金 担 当 営 業 ( 企 業 ) 初 期 契 約 解 除 依 頼 の 背 景 5