はじめに はじめに マジックコネクトは 手元端末から対象機器に安全に接続できるリモートアクセスサービスです 手元端末 と は 対象機器 と は アクセスに使用する Windows 端末 iphone/ipad Android 端末のことです マジックコネクトサーバとは アクセス先となる会社 PC のことです リモートアクセス中継管理用サーバです ご利用までの流れ サービス開始時 1 配布物の確認 アカウント管理者 から配布された右記の物をご確認ください 貴社において マジックコネクトのアカウントや USB キーなどの管理を担当されている方です USB キー 配布物 マジックコネクトのアカウント情報 説明 以下の 3 つの情報です サーバ情報 アカウント ( ユーザ名 ) パスワード USB キーはアカウント情報に紐付いています と書かれた USB キーです 2 対象機器の設定 P. 2 3 手元端末の設定 / 操作 [Windows] [ios] [Android] P. 9 P.12 P.16 サービス解約時 プログラムの ビューアプログラムのアンインストール P. 20 アンインストール クライアントプログラムのアンインストール P. 21 各種マニュアルについて お客様サポート マニュアル に掲載しています (https://www.magicconnect.net/support/ma nual/ ) 困ったときは エラーなどでセットアップがうまくいかない場合は お客様サポートページ (https://www.magicconnect.net/support/ ) の 困ったときは をご覧ください 上記を参照しても 問題が解決しない場合は 貴社のアカウント管理者へお問い合わせください 1
対象機器の設定 [ 1/7] 対象機器の設定 対象機器 と は アクセス先となる会社 PC のことです Windows 10 を例に説明します 設定は管理者権限で行ってください 設定内容 1.MagicConnect client のインストール 2.MagicConnect client の初期設定と接続 3. 電源管理 4. リモートから利用するWindowsユーザーの登録 5. 待機状態の設定 P. 2 P. 3 P. 6 P. 7 P. 8 1. MagicConnect client のインストール 弊社マジックコネクト Web サイトの以下 URL にアクセスし セットアッププログラムをダウンロードします セットアッププログラムのダウンロード https://www.magicconnect.net/download/pkg/mcclient20_setup.exe ダウンロードしたセットアッププログラム ( 右記の mcclient20_setup.exe ) をダブルクリックで実行し 表示された画面の指示に従い インストールを完了します ダブルクリック 2
対象機器の設定 [ 2/7] 2.MagicConnect client の初期設定と接続 デスクトップの画面右下 通知領域に表示されているグレーの炎のアイコンを右クリックし メニューから 設定... をクリックします 右クリック アイコンが表示されない場合は 通知領域の隠れている炎のアイコンを表示させます をクリックし 設定画面の サーバ に ユーザアカウント一覧表 に記載されているサーバ情報を入力します 次に PC の電源をいれたとき 自動でサーバに接続する にチェックを入れます 次に マジックコネクトアカウントのユーザ名とパスワードを入力します ユーザ名と初期パスワードは アカウント一覧表 の 一般ユーザアカウント 欄に記載されています Ver7.0 より前の MagicConnect client の場合 ユーザ名とパスワードは 設定画面の 認証設定 をクリックして ユーザ認証画面に入力して OK を押してください Step3 設定画面右下の 詳細設定 をクリックします 3
対象機器の設定 [ 3/7] Step4 下記の条件に合致する場合 詳細設定画面に設定し OK をクリックします 一般的な環境では 何も設定する必要はありません 変更せずに OK をクリックします インターネット接続に Proxy を利用している場合 利用する にチェックを入れ ホスト と ポート に利用するネットワーク環境で使用している Proxy サーバの情報を入力します Internet Explorer の設定を読み込む をクリックすると Internet Explorer の LAN の設定にある Proxy サーバのアドレスとポートを取得します Proxy サーバで認証を利用している場合 HTTP Proxy の認証を利用する にチェックを入れ Proxy サーバの認証情報を入力します ビューアの接続先一覧に表示される接続先機器名を変更したい場合 接続先機器名 に識別可能な名前を入力します グループ名 の入力は任意です 接続先機器名 が空欄の場合 ビューアの接続先一覧画面には端末のコンピューター名が表示されます Step5 設定画面の OK をクリックします 4
対象機器の設定 [ 4/7] Step6 デスクトップ画面右下の通知領域にある炎のアイコンを右クリックし メニューから 接続 を選択します アイコンがグレーからブルーに変わり マウスカーソルをアイコンに重ねると MagicConnect client 接続完了 と表示されます この状態で社外からマジックコネクトで接続可能となります 右クリック MagicConnect client 接続完了 炎のアイコンに が表示される場合 マジックコネクトサーバへの接続に失敗しています アイコンを右クリックし メニューから エラーメッセージを表示... を選択し 接続に失敗している理由やお問い合わせコードをご確認ください お問い合わせコードの説明や対処方法については お客様サポートページ (https://www.magicconnect.net/support/) の [ 困ったときは ] の お問い合わせコードと対処方法 をご覧ください 5
対象機器の設定 [ 5/7] 3. 電源管理 [ スタート ] を右クリック [ 電源オプション ] を開きます スリープ の 次の時間が経過後 PC をスリープ状態にする ( 電源に接続時 ) を なし に設定します 対象機器がスリープ状態になると 社外からマジックコネクトで接続できなくなります 対象機器がノートパソコンの場合 対象機器がノートパソコンの場合 の設定に加え 追加で以下 2 点の設定を行います 1 スリープ に 次の時間が経過後 PC をスリープ状態にする ( バッテリー駆動時 ) の設定が追加で表示されますので なし に設定します 2 カバーを閉じた時にスリープ状態に入ってしまうのを防ぐため 以下の設定を行います 電源とスリープ の右側を下にスクロールし [ 関連設定 ] の 電源の追加設定 をクリックし 表示された画面の左側メニューから カバーを閉じたときの動作の選択 [ カバーを閉じたときの動作 :] 電源に接続 : 何もしない を選択して 変更の保存 をクリックします 6
対象機器の設定 [ 6/7] 4. リモートから利用する Windows ユーザーの登録 [ スタート ] [Windows システムツール ] [ コントロールパネル ] を表示し 右上の [ 表示方法 :] を [ カテゴリ ] にします [ システムとセキュリティ ] [ リモートアクセスの許可 ] をクリックします Step3 [ リモート ] タブの ユーザーの選択 をクリックします マジックコネクト経由のリモートデスクトップ接続ができなくなるため ネットワークレベル認証でリモートデスクトップを実行しているコンピューターからのみ接続を許可する ( 推奨 ) のチェックは オフ のまま変更しないでください Step4 赤枠 1 2 のいずれかに リモートから利用する際の対象機器側の Windows ユーザー ( 以下 Windows ユーザー ) が 表示されていることを確認します 表示されている場合 登録の必要はありません キャンセル で閉じ 次ページ 5. 待機状態の設定 に進みます 表示されていない場合 追加 をクリックし Step5 に進みます 2 1 Step5 詳細設定 をクリックします 7
対象機器の設定 [ 7/7] Step6 検索 をクリックすると 画面下部の [ 検索結果 :] に 対象機器に登録されている Windows ユーザーとグループの一覧が表示されます [ 検索結果 :] から Windows ユーザーを選択し OK をクリックします Step7 [ 選択するオブジェクト名を入力してください ] に Windows ユーザーが入力されていることを確認し OK をクリックします Step8 [ リモートデスクトップユーザー ] の一覧に Windows ユーザーが表示されていることを確認し OK をクリックします 5. 待機状態の設定 ユーザーの切り替え / 画面ロック / ログオフなどで待機状態にします スリープや電源オフ状態では 社外からマジックコネクトで接続できません END この後は 手元端末の設定 / 操作 [Windows] [ios] [Android] P. 9 へお進みください P.12 へお進みください P.16 へお進みください 8
手元端末の設定 / 操作 [Windows] [ 1/3] 手元端末の設定 / 操作 [Windows] Windows 10 を例に説明します 設定内容 1.MagicConnect viewer の実行 2.MagicConnect viewer の初期設定と接続 3.MagicConnect viewer の終了 P. 9 P.10 P.11 1.MagicConnect viewer の実行 パソコンに USB キーを挿し [ スタート ] [Windows システムツール ] [PC] から MagicConnectXDL を開き 赤い炎のアイコン mc_viewer.exe ( ) をダブルクリックして実行します XDL+ エディションの場合は MagicConnectXDL+ mc_viewer_plus.exe となります ダブルクリック XDL+ エディションの検疫機能について XDL+ エディションは 手元端末の検疫状態が最新かつ安全である場合にログイン画面に 有効なウイルス対策ソフトウェア が表示されます 詳細は Web サイト (https://www.magicconnect.net/) の [ ラインナップ 価格 ] タブ [ 主な仕様 ] [ エディション ] [ プラスエディション ] [ プラスエディションの詳細はこちら ] をご確認ください 9
手元端末の設定 / 操作 [Windows] [ 2/3] 2.MagicConnect viewer の初期設定と接続 ログイン画面の サーバ に マジックコネクトのサーバ情報を入力します ログイン画面の ユーザ名 と パスワード に マジックコネクトのアカウント ( ユーザ名 ) とパスワードを入力して OK を押します インターネット接続に Proxy を利用している場合 1 環境によっては Proxy の設定を手動で実施しないと この場合 右記の画面で 設定 を押します でエラーになる場合があります 2 設定画面で 利用する にチェックを入れ 手動で設定する を選択します ホスト と ポート に利用するネットワーク環境で使用している Proxy サーバの情報を入力し 画面左下の OK を押します Proxy サーバで認証を利用している場合 上記 2 を行う際 HTTP Proxy の認証を利用する にチェックを入れ Proxy サーバの認証情報を入力します Step3 接続先一覧画面の 接続先機器 から 接続したい接続先機器 ( 対象機器 ) を選択します 接続方法 から リモートデスクトップ が選択されていることを確認し 接続 を押します Step4 右記の画面に対象機器の Windows ユーザー名 パスワードを入力して を押します デスクトップ画面が表示され 対象機器の操作が可能になります 10
手元端末の設定 / 操作 [Windows] [ 3/3] 3.MagicConnect viewer の終了 マウスカーソルをデスクトップ画面の最上端に移動し 台形の上部バーの を押します 接続先一覧画面右上の を押します Step3 タスクトレイの取り外しアイコンをクリックして CD ドライブ (DVD-RW ドライブ ) の取り出し あるいは MagicConnect の取り出し を選択し USB キーを取り外します トラブルの原因となりますので 必ず上記手順を行ってください END 11
手元端末の設定 / 操作 [ios] [ 1/4 ] 手元端末の設定 / 操作 [ios] ios12 を例に説明します iphone/ipad に Apple ID を設定してから 本設定を行ってください 設定内容 1.MagicConnect viewer for iphone/ipad のインストール 2.MagicConnect viewer for iphone/ipad の初期設定と接続 3. 手元端末 (iphone/ipad) の操作 4.MagicConnect viewer for iphone/ipad の終了 P.12 P.12 P.15 P.15 1.MagicConnect viewer for iphone/ipad のインストール [App Store] アプリから MagicConnect viewer をインストールします [magicconnect] で検索 2.MagicConnect viewer for iphone/ipad の初期設定と接続 インストールされた右記のアプリをタップします タップ サーバ をタップして マジックコネクトのサーバ情報と同じサーバを一覧から選択します 一覧にないサーバを指定したい場合 新しいサーバを追加 をタップし サーバ情報を入力してください 12
手元端末の設定 / 操作 [ios] [ 2/4 ] Step3 ユーザ名 と パスワード に マジックコネクトのアカウント ( ユーザ名 ) とパスワードを入力して ログイン をタップします 初回ログイン時に 右記のメッセージが表示されます OK をタップすると 端末の固有情報 ( 端末認証情報 ) がサーバに登録されます 登録後は 他の iphone/ipad および Android 端末からはログインできなくなり なりすましが防止されます 利用する端末を変更する場合は サーバに登録された端末認証情報の初期化を アカウント管理者に依頼してください インターネット接続に Proxy を利用している場合 1 ログイン画面右上にある 設定 をタップします 2 HTTP Proxy をオンにして ホスト と ポート に利用するネットワーク環境で使用している Proxy サーバの情報を入力します 画面左上にある ログイン をタップします Proxy サーバで認証を利用している場合 上記 2 で Proxy の情報を入力したあと 認証 をオンにして Proxy サーバの認証情報を入力します 画面左上にある ログイン をタップします Step4 接続先一覧画面で 接続方法 : から リモートデスクトップ が選択されていることを確認します 接続先 : から 接続したい対象機器をタップします 13
手元端末の設定 / 操作 [ios] [ 3/4 ] Step5 Windows ログオン情報入力画面で Windows のユーザー名とパスワード 必要に応じてドメインを入力し 接続先の画面を表示 をタップします ユーザー名とドメインは 1 組だけ保存されます 上記でユーザー名などを入力せずに 接続先の画面を表示 をタップした場合は 右記の画面で Windows のユーザー名とパスワードを入力し をタップします Step6 デスクトップ画面と仮想マウスが表示され 対象機器の操作が可能になります 14
手元端末の設定 / 操作 [ios] [ 4/4 ] 3. 手元端末 (iphone/ipad) の操作 Windows デスクトップ画面の操作方法は 下記を参照してください 画面全体の操作 各機能の表示や切替 画面の移動 画面の縮小 / 拡大 メニューとキーボード 仮想マウス 英語 / 日本語の入力切替 表示画面下部のタップする ボタンを 表示メニューを表示し ボタンをタップしてから キーボードを表示し キーボード左下のボタンもしくは 左上の ボタンをタップする ボタンをタップする 非表示 非表示 1 本の指でドラッグする 2 本の指でピンチする メニューのをタップする ボタン メニューを表示しボタンをタップしてから ボタンをタップする マウスの操作 画面上に表示された仮想マウスを操作してください さらに便利な操作方法 仮想マウスによる操作と同時に 画面を直接タップ スクロールする操作も可能です 左クリック 左ダブルクリック 左ドラッグ 右クリック ホイール 1 本の指でタップする 1 本の指で 2 回タップする 1 本の指で 2 回タップし 指を離さずドラッグする 2 本の指でタップする 2 本の指で上下にスクロールまたは 1 本の指で長押しする する メニュー / キーボードの表示 / 非表示を 3 本指で操作することも可能です メニュー 3 本の指でタップする キーボード 3 本の指で下にスワイプする < 操作説明 > アクション 操作説明 ドラッグ 1 本の指で画面をなぞる ピンチ 2 本の指で画面をつまむ ( 広げる ) タップ 1 本の指で画面を軽く叩く スクロール 画面を上下になぞる スワイプ 画面を下方向になぞる 4.MagicConnect viewer for iphone/ipad の終了 画面下部のボタンをタップし 表示されたメニューからボタンをタップして ボタンをタップします END 15
手元端末の設定 / 操作 [Android] [ 1/4] 手元端末の設定 / 操作 [Android] Android 8.x を例に説明します Android 端末に Google アカウントを設定してから 本設定を行ってください 設定内容 1.MagicConnect viewer for Android のインストール 2.MagicConnect viewer for Android の初期設定と接続 3. 手元端末 (Android 端末 ) の操作 4.MagicConnect viewer for Android の終了 P.17 P.17 P.19 P.19 1.MagicConnect viewer for Android のインストール [Play ストア ] アプリから MagicConnect viewer をインストールします [magicconnect] で検索 2.MagicConnect viewer for Android の初期設定と接続 インストールされた右記のアプリをタップします タップ サーバ をタップして マジックコネクトのサーバ情報と同じサーバを一覧から選択します 一覧にないサーバを指定したい場合 新しいサーバを追加 をタップし サーバ情報を入力してください 16
手元端末の設定 / 操作 [Android] [ 2/4] Step3 ユーザ名 と パスワード に マジックコネクトのアカウント ( ユーザ名 ) とパスワードを入力して ログイン をタップします 初回ログイン時に 右記のメッセージが表示されます OK をタップすると 端末の固有情報 ( 端末認証情報 ) がサーバに登録されます 登録後は 他の iphone/ipad および Android 端末からはログインできなくなり なりすましが防止されます 利用する端末を変更する場合は サーバに登録された端末認証情報の初期化を アカウント管理者に依頼してください インターネット接続に Proxy を利用している場合 1 ログイン画面右上にある 設定 をタップします 2 HTTP Proxy をオンにして ホスト と ポート に利用するネットワーク環境で使用している Proxy サーバの情報を入力します 画面左上にある ログイン をタップします Proxy サーバで認証を利用している場合 上記 2 で Proxy の情報を入力したあと 認証 をオンにして Proxy サーバの認証情報を入力します 画面左上にある ログイン をタップします Step4 接続先一覧画面で 接続方法 : から リモートデスクトップ が選択されていることを確認します 接続先 : から 接続したい対象機器をタップします 17
手元端末の設定 / 操作 [Android] [ 3/4] Step5 Windows ログオン情報入力画面で Windows のユーザー名とパスワード 必要に応じてドメインを入力し 接続先の画面を表示 をタップします ユーザー名とドメインは 1 組だけ保存されます 上記でユーザー名などを入力せずに 接続先の画面を表示 をタップした場合は 右記の画面で Windows のユーザー名とパスワードを入力し をタップします Step6 デスクトップ画面と仮想マウスが表示され 対象機器の操作が可能になります 18
手元端末の設定 / 操作 [Android] [ 4/4] 3. 手元端末 (Android 端末 ) の操作 Windows デスクトップ画面の操作方法は 下記を参照してください 画面全体の操作 各機能の表示や切替 画面の移動 画面の縮小 / 拡大 メニュー キーボード 仮想マウス 英語 / 日本語の入力切替 表示 / 非表示 画面中央下のタップする ビューア画面右下 を 表示 / 非表示 表示 / 非表示 メニューを表示し メニューを表示し キーボード マウス ボタンをボタンをタップする タップする キーボードを表示し 画面上部にあるボタンをタップする 1 本の指でドラッグする 2 本の指でピンチする... 縦 3 点ボタンをタップする マウスの操作 画面上に表示された仮想マウスを操作してください さらに便利な操作方法 仮想マウスによる操作と同時に 画面を直接タップ スクロールする操作も可能です 左クリック 左ダブルクリック 左ドラッグ 右クリック ホイール 1 本の指でタップする 1 本の指で 2 回タップする 1 本の指で 2 回タップし 指を離さずドラッグする 2 本の指でタップする 2 本の指で上下にスクロールまたは 1 本の指で長押しする する キーボードの表示 / 非表示を 3 本指で操作することも可能です キーボード 3 本の指で下にスワイプする < 操作説明 > アクション 操作説明 ドラッグ 1 本の指で画面をなぞる ピンチ 2 本の指で画面をつまむ ( 広げる ) タップ 1 本の指で画面を軽く叩く スクロール 画面を上下になぞる スワイプ 画面を下方向になぞる 4.MagicConnect viewer for Android の終了 画面中央下のボタンをタップし 表示されたメニューから 切断 ボタンをタップします END 19
プログラムのアンインストール [ 1/2] プログラムのアンインストール サービスの解約後 ビューアプログラム / クライアントプログラムをアンインストールします 設定内容 1. ビューアプログラムのアンインストール 2. クライアントプログラムのアンインストール P. 20 P. 21 1. ビューアプログラムのアンインストール MagicConnect viewer for iphone/ipad のアンインストール手順 iphone/ipad の MagicConnect アイコンを長押しし 表示された削除ボタン をタップします 削除 をタップします MagicConnect viewer for Android のアンインストール手順 MagicConnect アイコンを長押しし 表示されたメニューから アンインストール を選択します 20
プログラムのアンインストール [ 2/2] 2. クライアントプログラムのアンインストール 対象機器の Windows で [ コントロールパネル ] を開きます Windows 10 の場合 [ スタート ] [Windows システムツール ] [ コントロールパネル ] 画面右上の [ 表示方法 :] に カテゴリ を選択します [ プログラム ] [ プログラムのアンインストール ] を選択します Step3 プログラム一覧から MagicConnect2.0 を選択して ダブルクリックをし プログラムをアンインストールします END 21