Soliton KeyManager は 株 式 会 社 ソリトンシステムズの 商 標 です その 他 本 書 に 記 載 の 会 社 名 製 品 名 等 は 各 社 の 商 標 または 登 録 商 標 です 本 文 中 に は 明 記 していません Copyright 2013-2016, Sol

Windows 版 Soliton KeyManager V1.2 説 明 書 株 式 会 社 ソリトンシステムズ 2016 年 3 月

Soliton KeyManager は 株 式 会 社 ソリトンシステムズの 商 標 です その 他 本 書 に 記 載 の 会 社 名 製 品 名 等 は 各 社 の 商 標 または 登 録 商 標 です 本 文 中 に は 明 記 していません Copyright 2013-2016, Soliton Systems K.K., All rights reserved.

目 次 はじめに... 5 本 書 の 表 記 規 則... 6 本 書 で 使 用 される 用 語... 7 1 KeyManager の 概 要... 8 1.1 KeyManager の 機 能 概 要... 8 2 セットアップ... 9 2.1 動 作 環 境... 9 2.2 KeyManager をインストールする... 10 2.2.1 インストール 方 法... 10 2.2.2 アップデート 方 法... 14 2.2.3 アンインストール 方 法... 17 2.2.4 修 復 方 法... 17 3 KeyManager の 使 用 方 法... 18 3.1 画 面 構 成... 18 3.2 証 明 書 をインストールする... 21 3.2.1 証 明 書 を 申 請 する... 21 3.2.2 デバイスを 登 録 する... 30 3.3 証 明 書 を 確 認 / 削 除 / 更 新 する... 32 3.3.1 証 明 書 を 確 認 する... 32 3.3.2 証 明 書 を 削 除 する... 34 3.3.3 証 明 書 を 更 新 する... 36 3.4 有 効 期 限 の 通 知 機 能 を 使 用 する... 37 3.4.1 デフォルトの 設 定 を 変 更 する... 37 3.4.2 証 明 書 単 位 で 通 知 設 定 を 変 更 する... 38 4 KeyManager 情 報 の 確 認 方 法... 41 4.1 APID を 確 認 する... 41 4.2 MAC アドレスを 確 認 する... 43 4.3 バージョンを 確 認 する... 43

5 サポート... 45 5.1 ネットワーク... 45 5.2 互 換 オプション... 45 5.3 診 断 情 報... 46 5.3.1 診 断 情 報 を 取 得 する... 46 5.3.2 診 断 情 報 の 送 付 先 と 取 り 扱 いについて... 49 5.4 お 問 い 合 わせ... 49

はじめに このたびは 株 式 会 社 ソリトンシステムズ オリジナルセキュリティ 製 品 Soliton KeyManager をご 利 用 いただき 誠 にありがとうございます Windows 版 Soliton KeyManager( 以 降 KeyManager)は 弊 社 のアプリケーションが 使 用 するデ ジタル 証 明 書 のインストールを 行 うためのツールです 本 ツールを 使 用 することで 弊 社 の 製 品 と 連 携 して SCEP を 使 用 した 証 明 書 のインストールおよびプロ ファイルの 適 用 インストールした 証 明 書 の 確 認 削 除 などを 行 うことができます 本 書 は Windows 版 Soliton KeyManager のセットアップ 方 法 および 操 作 方 法 について 説 明 してい ます - 5 -

本 書 の 表 記 規 則 本 書 は 次 に 示 す 一 定 の 表 記 規 則 にしたがって 書 かれています 一 般 表 記 例 意 味 メニューの [ファイル]-[ 開 く] <OK> < 次 へ> <OK>または< 適 用 > ファイル 名 入 力 値 画 面 名 ダイアログ 名 参 照 場 所 チェックする チェックしな い チェックをはずす メニューのコマンドの 選 択 経 路 をあらわします この 例 では [ファイル] メニューに 含 まれている[ 開 く]コマンドをあらわしています コマンドボタン 名 は 山 カッコ(<>)で 囲 んであらわします 構 文 中 のかぎカッコ( )で 囲 んである 部 分 は ファイル 名 や 入 力 値 など をあらわします また 画 面 名 やダイアログ 名 参 照 する 場 所 などを 示 す 場 合 も かぎカッコ( )で 囲 んであらわします メニューのコマンドやダイアログのチェックボックスなどを ON(または OFF)することをあらわします キー 操 作 表 記 例 意 味 [Shift]キー [F] [O]キー [Ctrl]+[A]キー 矢 印 キー キーは 大 カッコ([])で 囲 んであらわします キーが 右 矢 印 ( )で 区 切 られている 場 合 は それぞれのキーを 順 に 押 す ことをあらわします この 例 では [F]キー [O]キーを 順 に 押 すことをあ らわしています 2 つのキーの 間 にあるプラス 記 号 (+)は 最 初 のキーを 押 しながら 2 番 目 のキーを 押 すことをあらわします この 例 では [Ctrl]キーを 押 しなが ら [A]キーを 押 すことをあらわしています [ ]キー [ ]キー [ ]キー [ ]キーの 総 称 です 記 号 記 号 意 味 注 意 事 項 を 意 味 します 使 用 方 法 などに 関 する 注 意 事 項 や 設 定 を 行 う 際 の 注 意 事 項 を 説 明 しています 関 連 を 意 味 します 設 定 を 行 う 際 の 関 連 箇 所 を 説 明 しています 注 釈 を 意 味 します 簡 単 な 補 足 説 明 などのコメントを 記 述 しています その 他 項 目 規 則 操 作 方 法 ログイン/ログアウト 特 に 記 載 がない 限 り マウスを 使 用 した 操 作 方 法 で 説 明 しています 特 に 記 載 がない 限 り ログイン/ログアウト ログオン(サインイン)/ ログオフ(サインアウト) の 操 作 および 機 能 名 称 については ログイン /ログアウト を 使 用 して 説 明 しています - 6 -

本 書 で 使 用 される 用 語 NetAttest EPS プライベート 証 明 機 関 機 能 を 備 えた IEEE802.1X 認 証 サーバーの 機 能 を 提 供 する 弊 社 のアプライアン ス 製 品 です NetAttest EPS-ap NetAttest EPS のオプション 製 品 です NetAttest EPS と 連 携 し コンピューターやスマートデバイス への 証 明 書 配 布 と 利 用 ポリシーの 適 用 を 自 動 化 することができます Soliton ID Manager NetAttest EPS と 連 携 し コンピューターやスマートデバイスへの 証 明 書 配 布 と 利 用 ポリシーの 適 用 を 自 動 化 することができます APID Soliton KeyManager が 独 自 に 持 つ 識 別 番 号 です - 7 -

1 KeyManager の 概 要 この 章 では KeyManager の 概 要 について 説 明 します 1.1 KeyManager の 機 能 概 要 KeyManager は NetAttest EPS-ap または Soliton ID Manager( 以 降 ID Manager)の 申 請 フロ ー 機 能 による SCEP を 使 用 した 証 明 書 のインストール プロファイルの 適 用 証 明 書 の 確 認 削 除 機 能 を 提 供 します 図 1.1.1 機 能 概 要 NetAttest EPS NetAttest EPS-ap および ID Manager の 設 定 方 法 については NetAttest EPS-ap スタートアップガイド または ID Manager リファレンスガイド(プロファイル 発 行 機 能 ) を 参 照 し てください 本 書 では 連 携 する 機 器 で 必 要 な 設 定 がされていることを 前 提 として 説 明 します - 8 -

2 セットアップ この 章 では KeyManager のセットアップ 方 法 について 説 明 します 2.1 動 作 環 境 KeyManager V1.2 の 動 作 環 境 は 以 下 のとおりです 表 2.1 動 作 環 境 項 目 内 容 機 種 PC/AT 互 換 機 OS 32 ビット 64 ビット Windows 7 Home Premium(SP1) Professional(SP1) Enterprise(SP1) Ultimate(SP1) Home Premium(SP1) Professional(SP1) Enterprise(SP1) Ultimate(SP1) Windows 8.1 Core edition(sp なし) Pro(SP なし) Enterprise(SP なし) Core edition(sp なし) Pro(SP なし) Enterprise(SP なし) Windows 10 Home(SP なし) Pro(SP なし) Enterprise(SP なし) Home(SP なし) Pro(SP なし) Enterprise(SP なし) 言 語 日 本 語 / 英 語 その 他 以 下 の 製 品 が 必 要 です NetAttest EPS V4.6.0 以 降 V4.6.3 以 降 を 推 奨 します V4.6.0~V4.6.2 においては 一 部 注 意 事 項 があります 詳 しくは 弊 社 の Web サイト 内 の FAQ を 参 照 してください NetAttest EPS-ap V2.0.2 以 降 Soliton ID Manager V2.2.0 以 降 IA64 は サポート 対 象 外 です 64 ビット OS については WOW64 上 での 動 作 をサポートします Windows 7 については Windows XP Mode はサポート 対 象 外 です Windows RT はサポート 対 象 外 です 特 に 記 載 のない 限 り Windows 8 は 上 記 の Windows 8 の 全 エディションを Windows 8.1 は 上 記 の Windows 8.1 の 全 エディションをあらわします SSL/TLS 暗 号 やプロキシサーバーに 関 する 動 作 は OS の 設 定 に 依 存 します - 9 -

2.2 KeyManager をインストールする ここでは KeyManager のインストール アップデート アンインストール 方 法 について 説 明 します 例 として KeyManager V1.2.x を 使 用 して 説 明 します 各 手 順 内 のバージョン 表 記 部 分 は 実 際 にイン ストールするバージョンに 読 み 替 えてください 2.2.1 インストール 方 法 KeyManager は 弊 社 の Web サイトからダウンロードすることができます KeyManager のインストールは 以 下 の 手 順 で 行 ってください 1. KeyManager をインストールするコンピューターに Administrator 権 限 のユーザーでログインして ください 2. 弊 社 の Web サイトからダウンロードした SolitonKeyManagerV12x_Windows.zip を 任 意 の 場 所 に 解 凍 してください 3. 解 凍 したフォルダー 内 の SolitonKeyManagerV12x.exe を 実 行 してください 図 2.2.1 SolitonKeyManagerV12x.exe 4. 図 2.2.2 が 表 示 されます <インストール>をクリックしてください ユーザーアカウント 制 御 の 画 面 が 表 示 された 場 合 は <はい>をクリックしてください 図 2.2.2 セットアップ - 10 -

5. 図 2.2.3 が 表 示 されます < 次 へ>をクリックしてください 図 2.2.3 ようこそ 6. 図 2.2.4 が 表 示 されます 使 用 許 諾 契 約 の 内 容 を 確 認 したうえで[ 使 用 許 諾 契 約 書 に 同 意 します]をチ ェックし < 次 へ>をクリックしてください 図 2.2.4 使 用 許 諾 契 約 書 - 11 -

7. 図 2.2.5 が 表 示 されます インストール 先 のフォルダーを 変 更 する 場 合 は < 変 更 >をクリックしイ ンストール 先 のフォルダーを 指 定 してから < 次 へ>をクリックしてください 図 2.2.5 インストールフォルダーの 選 択 8. 図 2.2.6 が 表 示 されます <インストール>をクリックしてください 図 2.2.6 インストール 準 備 完 了 - 12 -

9. 図 2.2.7 が 表 示 されます < 閉 じる>をクリックしてください 図 2.2.7 セットアップウィザード 完 了 10. 図 2.2.8 が 表 示 されます < 終 了 する>をクリックしてください 図 2.2.8 セットアップ 完 了 - 13 -

サイレントインストール コマンドオプションを 指 定 することで KeyManager をサイレントインストールすることができます ここでは SolitonKeyManagerV12x.exe が C: work フォルダーにある 場 合 を 例 として 記 載 します >C:\work\SolitonKeyManagerV12x.exe -s サイレントインストールを 行 った 場 合 は 本 製 品 の 使 用 許 諾 契 約 に 同 意 したことになります サイレン トインストールでは 使 用 許 諾 契 約 書 が 表 示 されず 使 用 許 諾 契 約 に 同 意 するための 確 認 画 面 も 表 示 さ れません 2.2.2 アップデート 方 法 KeyManager のアップデートは 以 下 の 手 順 で 行 ってください KeyManager V1.0 がインストールされている 場 合 は KeyManager V1.0 をアンインストールし てから 2.2.1 インストール 方 法 を 参 考 に KeyManager V1.2.0 以 降 をインストールしてくだ さい この 作 業 により KeyManager V1.0 の 以 下 情 報 が 変 化 する 事 はありません インストール 済 み 証 明 書 一 覧 の 情 報 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 の 情 報 通 知 設 定 の 情 報 (V1.0.1) また 各 証 明 書 ストアに 格 納 した 証 明 書 が 削 除 されることはありません 1. KeyManager をアップデートするコンピューターに Administrator 権 限 のユーザーでログインして ください 2. 弊 社 の Web サイトからダウンロードした SolitonKeyManagerV12x_Windows.zip を 任 意 の 場 所 に 解 凍 してください 3. 解 凍 したフォルダー 内 の SolitonKeyManagerV12x.exe を 実 行 してください 図 2.2.9 SolitonKeyManagerV12x.exe - 14 -

4. 図 2.2.10 が 表 示 されます <インストール>をクリックしてください ユーザーアカウント 制 御 の 画 面 が 表 示 された 場 合 は <はい>をクリックしてください 図 2.2.10 セットアップ 5. 図 2.2.11 が 表 示 されます < 閉 じる>をクリックしてください 図 2.2.11 セットアップウィザード 完 了 - 15 -

6. 図 2.2.12 が 表 示 されます < 終 了 する>をクリックしてください 図 2.2.12 セットアップ 完 了 サイレントインストールを 実 施 した 際 に KeyManager が 起 動 していた 場 合 強 制 的 に OS が 再 起 動 されます KeyManager V1.2 をアップデートした 場 合 以 下 の 情 報 が 変 化 する 事 はありません インストール 済 み 証 明 書 一 覧 の 情 報 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 の 情 報 通 知 設 定 の 情 報 - 16 -

2.2.3 アンインストール 方 法 KeyManager は 以 下 のいずれかの 方 法 でアンインストールを 行 うことができます KeyManager がインストールされているコンピューターに Administrator 権 限 のユーザーでログイン してください プログラムと 機 能 を 起 動 して Soliton KeyManager を 選 択 し <アンインストールと 変 更 >をクリックしてください Soliton KeyManager セットアップ で 削 除 を 選 択 して KeyManager をアンインストールしてください インストール 時 に 使 用 した SolitonKeyManagerV12x.exe をダブルクリックし Soliton KeyManager セットアップ で[ 削 除 ]を 選 択 して KeyManager をアンインストールしてくだ さい サイレントアンインストール コマンドオプションを 指 定 することで KeyManager をサイレントアンインストールすることができま す ここでは SolitonKeyManagerV12x.exe が C: work フォルダーにある 場 合 を 例 として 記 載 し ます >C:\work\SolitonKeyManagerV12x.exe s -uninstall KeyManager をアンインストールした 場 合 通 知 設 定 や 申 請 情 報 証 明 書 の 一 覧 情 報 は 削 除 されます が Wi-Fi プロファイルを 使 用 した Wi-Fi に 関 する 設 定 各 証 明 書 ストアに 格 納 された 証 明 書 は 削 除 さ れません 2.2.4 修 復 方 法 KeyManager は 以 下 のいずれかの 方 法 で 修 復 を 行 う 事 ができます KeyManager がインストールされているコンピューターに Administrator 権 限 のユーザーでログイン してください プログラムと 機 能 を 起 動 して Soliton KeyManager を 選 択 し <アンインストールと 変 更 >をクリックしてください Soliton KeyManager セットアップ で 修 復 を 選 択 して KeyManager を 修 復 してください インストール 時 に 使 用 した SolitonKeyManagerV12x.exe をダブルクリックし Soliton KeyManager セットアップ で[ 修 復 ]を 選 択 して KeyManager を 修 復 してください KeyManager V1.2.0 以 降 がインストールされている 環 境 に 誤 って V1.0.1 以 前 の KeyManager をインストールしてしまった 場 合 古 い KeyManager をアンインストールした 後 V1.2.0 以 降 のイ ンストーラーで 修 復 を 実 施 してください - 17 -

3 KeyManager の 使 用 方 法 KeyManager の 画 面 構 成 証 明 書 のインストールおよび 削 除 方 法 について 説 明 します 3.1 画 面 構 成 Soliton KeyManager のアイコンをクリックすると KeyManager が 起 動 し 図 3.1.1 が 表 示 されま す 図 3.1.1 KeyManger KeyManager は 画 面 上 部 のツールバーと インストール 済 み 証 明 書 一 覧 画 面 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 画 面 で 構 成 されています 一 覧 画 面 は それぞれのタブをクリックすることで 表 示 を 切 り 替 えることができます ツールバー KeyManager の 画 面 上 部 に 表 示 されます 図 3.1.2 ツールバー 表 3.1.1 ツールバー 項 目 説 明 証 明 書 の 申 請 や 取 得 を 行 う 際 に 使 用 します - 18 -

項 目 説 明 証 明 書 の 削 除 および 証 明 書 申 請 の 削 除 取 り 下 げを 行 う 際 に 使 用 します 一 覧 に 表 示 されている 証 明 書 または 証 明 書 申 請 を 選 択 している 場 合 に 有 効 になり ます 証 明 書 の 更 新 および 証 明 書 申 請 の 最 新 状 態 を 表 示 する 際 に 使 用 します 一 覧 に 表 示 されている 証 明 書 または 証 明 書 申 請 を 選 択 している 場 合 に 有 効 になり ます APID の 確 認 および 証 明 書 の 有 効 期 限 通 知 に 関 するデフォルトの 設 定 を 変 更 するこ とができます APID については 4.1 APID を 確 認 する を 参 照 してください 証 明 書 の 有 効 期 限 の 通 知 設 定 については 3.4 有 効 期 限 の 通 知 機 能 を 使 用 する を 参 照 してくださ い インストール 済 み 証 明 書 一 覧 KeyManager を 使 用 してインストールした 証 明 書 が 一 覧 表 示 されます インストール 済 みの 証 明 書 の 確 認 や 削 除 および 更 新 を 行 うことができます なお 削 除 した 証 明 書 は 一 覧 には 表 示 されません 図 3.1.3 インストール 済 み 証 明 書 一 覧 表 3.1.2 インストール 済 み 証 明 書 一 覧 項 目 証 明 書 有 効 期 限 証 明 書 の 種 類 説 明 インストール 済 み 証 明 書 の CN(コモンネーム)が 表 示 されます インストール 済 み 証 明 書 の 有 効 期 限 が 表 示 されます インストール 済 み 証 明 書 の 種 類 が 表 示 されます ユーザー 証 明 書 コンピューター 証 明 書 - 19 -

申 請 中 の 証 明 書 一 覧 KeyManager から 行 った 証 明 書 の 申 請 情 報 が 一 覧 表 示 されます 証 明 書 の 申 請 申 請 内 容 の 変 更 や 取 り 下 げ デバイス 登 録 を 行 うことができます なお 取 り 下 げを 行 った 申 請 情 報 およびデバイス 登 録 まで 完 了 した 申 請 情 報 は 一 覧 には 表 示 されません 図 3.1.4 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 表 3.1.3 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 項 目 申 請 状 態 接 続 先 アドレス 申 請 ユーザー 名 最 終 更 新 日 時 証 明 書 の 種 類 説 明 証 明 書 申 請 の 状 態 を 表 示 します 未 申 請 : 申 請 を 行 っていない 状 態 です 証 明 書 の 申 請 が 却 下 された 場 合 も 申 請 状 態 は 未 申 請 になります 申 請 中 : 申 請 は 完 了 し 承 認 者 による 承 認 待 ちの 状 態 です 承 認 済 : 承 認 者 による 承 認 が 完 了 した 状 態 です 申 請 時 に 指 定 した 接 続 先 のホスト 名 または IP アドレスが 表 示 されます 申 請 時 に 指 定 したユーザーID が 表 示 されます 最 後 に 申 請 先 へ 接 続 し 証 明 書 の 申 請 状 態 を 取 得 した 日 時 が 表 示 されます 申 請 時 に 指 定 した 証 明 書 の 種 類 が 表 示 されます ユーザー 証 明 書 コンピューター 証 明 書 - 20 -

3.2 証 明 書 をインストールする KeyManager を 使 用 した 証 明 書 のインストール 方 法 について 説 明 します 弊 社 の NetAttest EPS / NetAttest EPS-ap または ID Manager と 連 携 することで 申 請 フロー 機 能 に よる SCEP を 使 用 した 証 明 書 のインストールや プロファイル として 登 録 されている 設 定 項 目 を 適 用 す ることができます CA 証 明 書 がインストールされていない 場 合 は 同 時 に CA 証 明 書 のインストールも 行 います なお SCEP 以 外 の 設 定 項 目 は 証 明 書 のインストール 後 に 適 用 されます Windows に 対 応 する プロ ファイル の 設 定 項 目 については 接 続 先 機 器 の 製 品 マニュアル およびリリースノートを 参 照 してくだ さい 申 請 フローの 流 れは 以 下 のとおりです 1. 証 明 書 を 申 請 する 承 認 者 によって 申 請 が 承 認 される 2. デバイスを 登 録 する デバイスが 登 録 され 証 明 書 が 自 動 配 布 される 証 明 書 のインストール 完 了 3.2.1 証 明 書 を 申 請 する KeyManager を 使 用 して 証 明 書 の 申 請 申 請 内 容 の 確 認 および 変 更 申 請 の 取 り 下 げを 行 うことがで きます 3.2.1.1 証 明 書 の 申 請 証 明 書 の 申 請 は 以 下 の 手 順 で 行 ってください 1. KeyManager を 起 動 してください - 21 -

2. [ 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 ]タブをクリックすると 図 3.2.1 が 表 示 されます ツールバーの< 追 加 >をクリ ックしてください 図 3.2.1 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 3. 図 3.2.2 が 表 示 されます ユーザー 証 明 書 を 申 請 する 場 合 は<ユーザー 証 明 書 > コンピューター 証 明 書 を 申 請 する 場 合 は<コンピューター 証 明 書 >をクリックしてください ここで 選 択 した 証 明 書 の 種 類 は NetAttest EPS-ap および ID Manager 接 続 後 に 変 更 することは できません 図 3.2.2 証 明 書 申 請 - 22 -

4. 図 3.2.3 が 表 示 されます ホスト 名 または IP アドレス ユーザーID パスワード を 入 力 し < 接 続 >をクリックしてください 図 3.2.3 接 続 表 3.2.1 接 続 項 目 ホスト 名 または IP ア ドレス ( 必 須 ) ユーザーID ( 必 須 ) パスワード ( 必 須 ) 説 明 接 続 先 のホスト 名 または IP アドレスを 指 定 してください 使 用 可 能 文 字 : 半 角 英 数 字 ( 英 字 は 小 文 字 のみ) コロン(:) ドット(.) ハイフン(-) 形 式 :ホスト 名 の 場 合 は FQDN IP アドレスの 場 合 は 10 進 ドット 形 式 で 指 定 してください ポート 番 号 を 指 定 する 場 合 ホスト 名 または IP アドレスとポート 番 号 を コロン(:)で 区 切 って 指 定 してください ポート 番 号 は 接 続 先 の HTTPS サービスポートを 指 定 してください ポート 番 号 の 指 定 がない 場 合 は 443 番 ポートが 使 用 されます デフォルト: 設 定 なし 文 字 数 : 最 大 64 文 字 証 明 書 を 申 請 するユーザーID を 指 定 してください 接 続 先 が ID Manager の 場 合 は 以 下 の 形 式 で 決 められたサイト 識 別 子 も 指 定 してください 形 式 (ID Manager):ユーザーID@サイト 識 別 子 例 test@example.com デフォルト: 設 定 なし 文 字 数 : 最 大 64 文 字 証 明 書 を 申 請 するユーザーのパスワードを 指 定 してください デフォルト: 設 定 なし 文 字 数 : 最 大 253 文 字 NetAttest EPS-ap への 接 続 後 10 分 経 過 するとセッションタイムアウトになります その 場 合 は 再 度 接 続 を 行 ってください - 23 -

5. 図 3.2.4 が 表 示 されます 通 知 先 メールアドレス と 必 要 に 応 じて 承 認 者 へのメモ を 入 力 し < 申 請 開 始 >をクリックしてください NetAttest EPS-ap にて 自 動 承 認 が 有 効 に 設 定 されている 場 合 や ID Manager で 申 請 がすでに 承 認 さ れている 場 合 図 3.2.4 の 証 明 書 申 請 画 面 ではなく デバイス 登 録 画 面 が 表 示 されます この 場 合 は 3.2.2 デバイスを 登 録 する の 手 順 4 に 進 んでください 図 3.2.4 証 明 書 申 請 表 3.2.2 証 明 書 申 請 項 目 通 知 先 メールアドレス 承 認 者 へのメモ 証 明 書 の 種 類 説 明 承 認 者 からの 通 知 メールを 受 信 するメールアドレスを 指 定 してください 使 用 可 能 文 字 : 半 角 英 数 字 アスタリスク(*) アットマーク(@) アンダー バー(_) アンパサンド(&) イコール(=) エクスクラメー ション(!) クエスチョン(?) シングルクォーテーション(') スラッシュ(/) ダラー($) チルダ(~) 中 カッコ({}) ド ット(.) ナンバー(#) ハイフン(-) ハット(^) バックク ォーテーション(`) パイプ( ) パーセント(%) プラス(+) 接 続 先 が NetAttest EPS-ap の 場 合 デフォルト:NetAttest EPS に 登 録 されているメールアドレス 接 続 先 が ID Manager の 場 合 デフォルト:ID Manager に 登 録 されているメールアドレス 文 字 数 : 最 大 256 文 字 承 認 者 に 連 絡 しておく 情 報 がある 場 合 に 入 力 してください デフォルト:[コンピューター 名 ( user or comp ) ]: 承 認 者 へのメモ にデフォルトの 文 字 列 は 表 示 されません デフォルトの 文 字 列 は 申 請 する 際 自 動 的 に 付 け 足 されます 選 択 した 証 明 書 種 類 がユーザー 証 明 書 の 場 合 user コンピューター 証 明 書 の 場 合 comp が 付 け 足 されます 文 字 数 : 最 大 1024-(コンピューター 名 の 文 字 数 +9) 文 字 例 コンピューター 名 が EXAMPLE-PC ( 10 文 字 )の 場 合 1024-(10+9)= 最 大 1005 文 字 図 3.2.2 で 選 択 した 証 明 書 の 種 類 が 有 効 になっています 変 更 することはできません - 24 -

項 目 管 理 者 の 連 絡 先 メールアドレス 電 話 番 号 説 明 管 理 者 によって 連 絡 先 メールアドレスが 設 定 されている 場 合 のみ 表 示 されま す 管 理 者 にメールで 問 い 合 わせを 行 う 場 合 には このメールアドレスを 使 用 してください 管 理 者 によって 連 絡 先 電 話 番 号 が 設 定 されている 場 合 のみ 表 示 されます 管 理 者 に 電 話 で 問 い 合 わせを 行 う 場 合 には この 電 話 番 号 を 使 用 してください 図 3.2.4 で<キャンセル>をクリックした 場 合 は 証 明 書 申 請 がキャンセルされ 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 に [ 申 請 状 態 ]が 未 申 請 の 状 態 で 保 存 されます 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 に 保 存 されている 情 報 を 変 更 する 場 合 は 3.2.1.2 申 請 内 容 の 確 認 変 更 を 参 照 してください 6. 図 3.2.5 が 表 示 されます <OK>をクリックしてください 図 3.2.5 証 明 書 の 申 請 完 了 7. 図 3.2.6 が 表 示 されます 申 請 した 情 報 が 表 示 されていることを 確 認 してください 図 3.2.6 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 - 25 -

3.2.1.2 申 請 内 容 の 確 認 変 更 証 明 書 の 申 請 内 容 および 申 請 状 況 は 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 から 確 認 することができ 承 認 者 によって 承 認 されるまでは 変 更 することができます 申 請 内 容 の 確 認 変 更 は 以 下 の 手 順 で 行 ってください 1. KeyManager を 起 動 してください 2. [ 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 ]タブをクリックすると 図 3.2.7 が 表 示 されます 確 認 または 変 更 を 行 う 証 明 書 申 請 をダブルクリックしてください 図 3.2.7 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 3. 図 3.2.8 が 表 示 されます 申 請 時 に 指 定 した ホスト 名 または IP アドレス と ユーザーID が 編 集 不 可 の 状 態 で 設 定 されます パスワード を 入 力 し< 接 続 >をクリックしてください KeyManager 起 動 後 2 回 目 以 降 の 接 続 時 には 前 回 接 続 時 のパスワードが 設 定 され 自 動 で 接 続 を 行 います 図 3.2.8 接 続 - 26 -

4. 図 3.2.9 が 表 示 されます 必 要 に 応 じて 申 請 内 容 を 変 更 し< 申 請 内 容 の 変 更 >をクリックしてくださ い 申 請 内 容 に 変 更 がない 場 合 は <キャンセル>をクリックしてください < 申 請 を 取 下 げる>をクリッ クすると 申 請 を 取 り 下 げることができます 図 3.2.9 申 請 内 容 確 認 5. 図 3.2.9 で< 申 請 内 容 の 変 更 >をクリックすると 確 認 メッセージが 表 示 されます <はい>をクリック すると 図 3.2.10 が 表 示 されます <OK>をクリックしてください 図 3.2.10 申 請 内 容 の 変 更 完 了 - 27 -

3.2.1.3 申 請 の 取 り 下 げ 証 明 書 の 申 請 は デバイスの 登 録 を 行 うまで 取 り 下 げることができます 申 請 の 取 り 下 げは 以 下 の 手 順 で 行 ってください 1. KeyManager を 起 動 してください 2. [ 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 ]タブをクリックすると 図 3.2.11 が 表 示 されます 取 り 下 げる 証 明 書 申 請 を 選 択 し ツールバーの< 削 除 >をクリックしてください 図 3.2.11 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 3. 図 3.2.12 が 表 示 されます <はい>をクリックしてください 図 3.2.12 取 り 下 げ 確 認 申 請 状 態 が 未 申 請 である 場 合 は 図 3.2.13 が 表 示 されます <はい>をクリックしてください NetAttest EPS-apまたは ID Manager への 接 続 は 行 わずに 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 から 削 除 されます 図 3.2.13 削 除 確 認 - 28 -

4. 図 3.2.14 が 表 示 されます 申 請 時 に 指 定 した 接 続 先 とユーザーID が 編 集 不 可 の 状 態 で 設 定 されます パスワード を 入 力 し< 接 続 >をクリックしてください KeyManager 起 動 後 2 回 目 以 降 の 接 続 時 には 前 回 接 続 時 のパスワードが 設 定 され 自 動 で 接 続 を 行 います NetAttest EPS-ap または ID Manager への 接 続 が 行 えない 状 態 で 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 から 申 請 を 削 除 した 場 合 KeyManager から 申 請 を 取 り 下 げることはできなくなります 図 3.2.14 接 続 5. 図 3.2.15 が 表 示 されます <OK>をクリックしてください 取 り 下 げた 証 明 書 申 請 は 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 から 削 除 されます 図 3.2.15 申 請 の 取 り 下 げ 完 了 証 明 書 の 申 請 は 申 請 内 容 確 認 画 面 で 内 容 を 確 認 してから 取 り 下 げることもできます 手 順 について は 3.2.1.2 申 請 内 容 の 確 認 変 更 を 参 照 してください - 29 -

3.2.2 デバイスを 登 録 する 承 認 者 によって 申 請 が 承 認 された 場 合 デバイス 登 録 を 行 うことで 証 明 書 をインストールすることがで きます CA 証 明 書 がインストールされていない 場 合 は CA 証 明 書 も 同 時 にインストールされます ただし CA 証 明 書 については KeyManager から 確 認 削 除 することはできません なお 管 理 者 によって 通 知 メールが 設 定 されている 場 合 は 証 明 書 の 申 請 時 に 指 定 した 通 知 メールア ドレス 宛 てに 送 信 されるメールにて 承 認 者 による 承 認 または 却 下 を 確 認 することができます デバイスの 登 録 および 証 明 書 のインストールは 以 下 の 手 順 で 行 ってください 1. KeyManager を 起 動 してください 2. [ 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 ]タブをクリックすると 図 3.2.16 が 表 示 されます 申 請 状 態 が 承 認 済 の 証 明 書 申 請 をダブルクリックするか 証 明 書 申 請 を 選 択 しツールバーの< 更 新 >をクリックしてください 図 3.2.16 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 3. 図 3.2.17 が 表 示 されます 申 請 時 に 指 定 した ホスト 名 または IP アドレス と ユーザーID が 編 集 不 可 の 状 態 で 設 定 されます パスワード を 入 力 し< 接 続 >をクリックしてください KeyManager 起 動 後 2 回 目 以 降 の 接 続 時 には 前 回 接 続 時 のパスワードが 設 定 され 自 動 で 接 続 を 行 います 図 3.2.17 接 続 - 30 -

4. 図 3.2.18 が 表 示 されます <デバイス 登 録 開 始 >をクリックしてください ユーザーアカウント 制 御 の 画 面 が 表 示 された 場 合 は <はい>をクリックしてください なお <キャンセル>をクリックするとデバイス 登 録 のキャンセル < 申 請 を 取 下 げる>をクリックす ると 証 明 書 申 請 の 取 り 下 げを 行 うことができます 図 5.2.18 デバイス 登 録 5. CA 証 明 書 がインストールされていない 場 合 は セキュリティ 警 告 の 画 面 が 表 示 されます <はい>を クリックし CA 証 明 書 をインストールしてください 6. プロファイルに Wi-Fi 設 定 項 目 を 含 む 場 合 は 図 3.2.19 が 表 示 されます <OK>をクリックしてく ださい このメッセージは プロファイルに 設 定 されている SSID ごとに 表 示 されます 図 3.2.19 プロファイルの 適 用 完 了 7. 図 3.2.20 が 表 示 されます <OK>をクリックしてください 図 3.2.20 証 明 書 のインストール 完 了 - 31 -

8. 図 3.2.21 が 表 示 されます インストール 済 み 証 明 書 一 覧 にインストールした 証 明 書 が 表 示 されてい ることを 確 認 してください 図 3.2.21 インストール 済 み 証 明 書 一 覧 証 明 書 の 申 請 が 承 認 者 によって 却 下 された 場 合 申 請 中 の 証 明 書 一 覧 の[ 申 請 状 況 ]が 未 申 請 に 更 新 されます 必 要 に 応 じて 申 請 内 容 を 修 正 し 再 度 申 請 を 行 ってください 3.3 証 明 書 を 確 認 / 削 除 / 更 新 する KeyManager を 使 用 してインストールした 証 明 書 の 確 認 および 削 除 有 効 期 限 が 近 くなった 場 合 などに 証 明 書 を 更 新 する 方 法 について 説 明 します 3.3.1 証 明 書 を 確 認 する 証 明 書 の 確 認 は 以 下 の 手 順 で 行 ってください 1. KeyManager を 起 動 してください - 32 -

2. 図 3.3.1 が 表 示 されます 確 認 する 証 明 書 をダブルクリックしてください または 証 明 書 を 右 クリ ックして 表 示 されるメニューから[ 詳 細 表 示 ]をクリックしてください 図 3.3.1 インストール 済 み 証 明 書 一 覧 3. 図 3.3.2 が 表 示 されます 証 明 書 を 閉 じる 場 合 は <OK>をクリックしてください 図 3.3.2 証 明 書 - 33 -

3.3.2 証 明 書 を 削 除 する 証 明 書 の 削 除 は 以 下 の 手 順 で 行 ってください 1. KeyManager を 起 動 してください 2. 図 3.3.3 が 表 示 されます 削 除 する 証 明 書 を 選 択 し ツールバーの< 削 除 >をクリックしてください または 証 明 書 を 右 クリックして 表 示 されるメニューから[ 削 除 ]をクリックしてください 図 3.3.3 インストール 済 み 証 明 書 一 覧 3. 図 3.3.4 が 表 示 されます <はい>をクリックしてください 図 3.3.4 削 除 確 認 メッセージ 4. 図 3.3.5 が 表 示 されます <OK>をクリックしてください 図 5.3.5 証 明 書 の 削 除 完 了 - 34 -

5. 図 3.3.6 が 表 示 されます インストール 済 みの 証 明 書 一 覧 に 削 除 した 証 明 書 が 表 示 されていないこ とを 確 認 してください 図 3.3.6 インストール 済 み 証 明 書 一 覧 インストール 済 み 証 明 書 一 覧 にある 証 明 書 情 報 を 削 除 すると 証 明 書 ストアに 格 納 された 証 明 書 が 削 除 さ れます コンピューター 証 明 書 を 削 除 した 場 合 は 該 当 するコンピューター 証 明 書 を 利 用 した 端 末 内 の 他 のユーザーにも 影 響 するためご 注 意 ください - 35 -

3.3.3 証 明 書 を 更 新 する 有 効 期 限 が 近 くなった 証 明 書 などは 申 請 時 の 情 報 を 使 用 して 証 明 書 を 再 申 請 することができます 証 明 書 の 更 新 は 以 下 の 手 順 で 行 ってください 1. KeyManager を 起 動 してください 2. 図 3.3.7 が 表 示 されます 更 新 する 証 明 書 を 選 択 し ツールバーの< 更 新 >をクリックしてください または 証 明 書 を 右 クリックして 表 示 されるメニューから[ 更 新 ]をクリックしてください 図 3.3.7 インストール 済 み 証 明 書 一 覧 3. 図 3.3.8 が 表 示 されます パスワード を 入 力 し < 接 続 >をクリックしてください 以 降 の 手 順 は 証 明 書 を 申 請 する 際 と 同 様 です 3.2.1.1 証 明 書 の 申 請 の 手 順 5 に 進 んでください なお 証 明 書 の 更 新 を 行 った 場 合 古 い 証 明 書 ( 図 3.3.7 で 選 択 した 証 明 書 )は 自 動 で 削 除 されます 図 3.3.8 接 続 - 36 -

図 3.3.8 の ホスト 名 または IP アドレス ユーザーID は V1.2.3 以 降 の KeyManager で 取 得 し た 証 明 書 を 更 新 する 際 に 入 力 済 みの 状 態 になります 3.4 有 効 期 限 の 通 知 機 能 を 使 用 する KeyManager を 使 用 してインストールした 証 明 書 の 有 効 期 限 が 近 づいたり 有 効 期 限 が 切 れたりした 場 合 に 表 示 される 通 知 メッセージ 機 能 の 設 定 方 法 について 説 明 します ユーザー 証 明 書 の 場 合 は 該 当 するユーザー 証 明 書 をインストールしているユーザーに 対 してのみ 通 知 され コンピューター 証 明 書 の 場 合 は 全 ユーザーに 対 して 通 知 が 行 われます 3.4.1 デフォルトの 設 定 を 変 更 する インストールまたは 更 新 する 証 明 書 の 有 効 期 限 通 知 に 関 するデフォルトの 設 定 を 変 更 することができ ます 以 降 インストールまたは 更 新 する 証 明 書 には ここで 設 定 した 内 容 が 反 映 されるようになります 証 明 書 の 有 効 期 限 通 知 に 関 するデフォルトの 設 定 を 変 更 する 手 順 は 以 下 のとおりです 1. KeyManager を 起 動 し ツールバーの< 情 報 >をクリックしてください 2. [ 通 知 設 定 ]タブにて 証 明 書 の 有 効 期 限 通 知 に 関 する 設 定 を 行 い <OK>をクリックしてください 図 3.4.1 通 知 設 定 タブ 表 3.4.1 通 知 設 定 タブ 項 目 証 明 書 の 有 効 期 限 が 過 ぎたこ とを 通 知 する 証 明 書 の 有 効 期 限 が 切 れるこ とを ~ 日 前 から 繰 り 返 し 通 知 する ~ 日 前 説 明 証 明 書 の 有 効 期 限 が 過 ぎたことを 通 知 する 場 合 は チェックしてくだ さい デフォルト:チェックあり( 通 知 する) 証 明 書 の 有 効 期 限 切 れを 事 前 に 通 知 する 場 合 は チェックしてくださ い デフォルト:チェックあり( 通 知 する) [ 証 明 書 の 有 効 期 限 が 切 れることを ~ 日 前 から 繰 り 返 し 通 知 する]を チェックしている 場 合 に 有 効 になります 有 効 期 限 の 何 日 前 から 通 知 を 開 始 するか 指 定 してください デフォルト:7 日 前 設 定 可 能 範 囲 :1~120 日 前 - 37 -

3.4.2 証 明 書 単 位 で 通 知 設 定 を 変 更 する インストール 済 みの 証 明 書 は 個 別 に 有 効 期 限 通 知 の 設 定 を 変 更 することができます 証 明 書 単 位 で 有 効 期 限 通 知 の 設 定 を 変 更 する 手 順 は 以 下 のとおりです 1. KeyManager を 起 動 してください 2. 図 3.4.2 が 表 示 されます 設 定 を 変 更 する 証 明 書 を 右 クリックし 表 示 されるメニューから[ 通 知 設 定 ] をクリックしてください 図 3.4.2 インストール 済 み 証 明 書 一 覧 3. 図 3.4.3 が 表 示 されます 設 定 項 目 および 入 力 仕 様 は 図 3.4.1 と 同 様 です 証 明 書 の 有 効 期 限 通 知 に 関 する 設 定 を 行 い <OK>をクリックしてください 図 3.4.3 通 知 設 定 タブ - 38 -

有 効 期 限 切 れ 間 近 のメッセージ 通 知 例 証 明 書 の 有 効 期 限 切 れ 間 近 になった 場 合 KeyManager が 起 動 し 図 3.4.4 のメッセージが 表 示 されま す 図 3.4.4 期 限 切 れ 間 近 のメッセージ 通 知 例 表 3.4.2 期 限 切 れ 間 近 のメッセージ 通 知 例 項 目 証 明 書 有 効 期 限 証 明 書 の 種 類 説 明 証 明 書 の CN(コモンネーム)が 表 示 されます 証 明 書 の 有 効 期 限 が 表 示 されます 証 明 書 の 種 類 が 表 示 されます ユーザー 証 明 書 コンピューター 証 明 書 また KeyManager のインストール 済 み 証 明 書 一 覧 では 有 効 期 限 切 れ 間 近 になった 証 明 書 は 赤 色 で 表 示 されるようになります 図 3.4.5 インストール 済 み 証 明 書 一 覧 - 39 -

有 効 期 限 切 れのメッセージ 通 知 画 面 例 証 明 書 の 有 効 期 限 が 切 れた 場 合 KeyManager が 起 動 し 図 3.4.6 のメッセージが 表 示 されます 表 示 される 項 目 は 有 効 期 限 切 れ 間 近 のメッセージと 同 様 です 図 3.4.6 有 効 期 限 切 れのメッセージ 通 知 例 また KeyManager のインストール 済 み 証 明 書 一 覧 では 有 効 期 限 が 切 れた 証 明 書 は 灰 色 で 表 示 される ようになります 図 3.4.7 インストール 済 み 証 明 書 一 覧 有 効 期 限 切 れ 間 近 のメッセージは 有 効 期 限 が 切 れるまで 1 日 1 回 証 明 書 の 有 効 期 限 が 切 れる 時 刻 と 同 じ 時 間 に 通 知 されます 有 効 期 限 切 れのメッセージは 証 明 書 の 有 効 期 限 に 表 示 されている 時 間 に 通 知 されます 通 知 時 間 にコンピューターを 起 動 していない またはログインしていない 場 合 を 考 慮 し ユーザー がログインした 際 に 証 明 書 の 有 効 期 限 を 確 認 し 通 知 条 件 に 該 当 するとメッセージを 通 知 します ログイン 時 の 有 効 期 限 切 れのメッセージは ログインする 度 に 通 知 されます 有 効 期 限 切 れのメッ セージを 停 止 するには 該 当 する 証 明 書 の 更 新 削 除 または 通 知 設 定 を 解 除 してください - 40 -

4 KeyManager 情 報 の 確 認 方 法 KeyManager の APID の 確 認 および APID をメールで 送 信 する 方 法 バージョンの 確 認 方 法 について 説 明 します 4.1 APID を 確 認 する KeyManager の APID を 確 認 する 方 法 メールで 送 信 する 方 法 について 説 明 します APID は NetAttest EPS-ap または ID Manager に 登 録 するデバイスを 一 意 に 識 別 するための ID です UDID/APID チェックが 有 効 に 設 定 されている 場 合 デバイスを 登 録 する 前 に APID の 登 録 が 必 要 になり ます KeyManager では 管 理 者 に APID をメールで 送 信 することができます KeyManager V1.0.0 で 証 明 書 申 請 を 行 う 際 に 使 用 された APID は KeyManager V1.0.1 以 降 の APID(コンピューター) と 同 一 です 既 に KeyManager V1.0.0 でユーザー 証 明 書 をインスト ールしている 環 境 で 新 たに KeyManager V1.0.1 以 降 でコンピューター 証 明 書 を 申 請 した 場 合 利 用 するユーザーID によって 以 下 のような 動 作 となります ユーザー 証 明 書 をインストールしたユーザーID とコンピューター 証 明 書 を 申 請 したユーザーID が 同 じ 場 合 同 一 のユーザーID/APID からの 申 請 と 判 断 され デバイス 登 録 情 報 が 上 書 きされます ユーザー 証 明 書 をインストールしたユーザーID とコンピューター 証 明 書 を 申 請 したユーザーID が 異 なる 場 合 コンピューター 証 明 書 は 取 得 できません 異 なるユーザーID でコンピューター 証 明 書 を 取 得 するためには KeyManager V1.0.0 で 登 録 したデバイス 情 報 を 削 除 してください APID の 確 認 およびメールで 送 信 する 手 順 は 以 下 のとおりです 1. KeyManager を 起 動 し ツールバーの< 情 報 >をクリックしてください 2. 図 4.1.1 が 表 示 され [APID]タブにて APID を 確 認 することができます APID(ユーザー) APID(コンピューター) :ユーザー 証 明 書 申 請 時 に 登 録 する APID です :コンピューター 証 明 書 申 請 時 に 登 録 する APID です 図 4.1.1 APID タブ - 41 -

APID をクリップボードにコピーしたい 場 合 図 4.1.1 で<クリップボードにコピー>をクリックすると 図 4.1.2 が 表 示 され [APID] および [Information]( コンピューター 名 ログインユーザーID )をクリップボードにコピーすることができ ます 図 4.1.2 クリップボードにコピー APID をメールで 送 信 したい 場 合 図 4.1.1 で<メールで 送 信 >をクリックすると コンピューターにデフォルト 設 定 されているメールア プリケーションを 使 用 して 件 名 に Soliton KeyManager APID 本 文 に[API]と[Information]( コ ンピューター 名 ログインユーザーID )が 設 定 された 状 態 でメール 作 成 画 面 を 表 示 することができます 図 4.1.3 メール 作 成 画 面 ( 例 ) - 42 -

4.2 MAC アドレスを 確 認 する KeyManager が 取 得 した MAC アドレスの 確 認 方 法 について 記 載 します 1. KeyManager を 起 動 し ツールバーの< 情 報 >をクリックしてください 2. [ 詳 細 情 報 ]タブにて MAC アドレスを 確 認 することができます 図 4.2.1 詳 細 情 報 4.3 バージョンを 確 認 する KeyManager のバージョン 確 認 方 法 について 説 明 します 1. KeyManager を 起 動 してください 2. タイトルバーを 右 クリックして 表 示 されるメニューから [Soliton KeyManager について]をクリッ クしてください 図 4.3.1 タイトルバー - 43 -

3. 図 4.3.2 が 表 示 され バージョンを 確 認 することができます 図 4.3.2 Soliton KeyManager について - 44 -

5 サポート KeyManager のサポートについて 説 明 します 5.1 ネットワーク KeyManager からの 通 信 をプロキシサーバー 経 由 させない 場 合 の 設 定 方 法 を 記 載 します 1. KeyManager を 起 動 し ツールバーの< 情 報 >をクリックしてください 2. [ネットワーク]タブをクリックしてください 図 5.1.1 が 表 示 されます 図 5.1.1 ネットワーク 3. [プロキシサーバーを 経 由 しない]にチェックを 入 れ <OK>をクリックしてください 5.2 互 換 オプション KeyManager V1.2.1 から APID の 生 成 方 法 が 変 わったため V1.2.0 以 前 の APID をデバイスチェック 機 能 などで 使 用 している 場 合 証 明 書 取 得 時 に 問 題 が 発 生 する 可 能 性 があります 互 換 オプションを 有 効 にすることで V1.2.0 以 前 と 同 じ 方 法 で APID を 生 成 します 互 換 オプションを 有 効 にする 手 順 は 以 下 の 通 りです 1. KeyManager を 起 動 し ツールバーの< 情 報 >をクリックしてください 2. [ 互 換 ]タブをクリックしてください 図 5.2.1 が 表 示 されます 図 5.2.1 互 換 - 45 -

3. [V1.2.0 互 換 オプションを 有 効 にする]にチェックを 入 れると 図 5.2.2 が 表 示 されます 内 容 を 確 認 し <OK>をクリックしてください 図 5.2.2 互 換 オプション 説 明 V1.2.0 から V1.2.1 以 降 にアップデートした 場 合 [V1.2.0 互 換 オプションを 有 効 にする]のデ フォルト 値 は 有 効 です V1.2.1 以 降 を 新 規 にインストールした 場 合 [V1.2.0 互 換 オプションを 有 効 にする]のデフォルト 値 は 無 効 になります 互 換 オプションが 無 効 の 状 態 で V1.2.3 以 降 にアップデートした 場 合 [ 互 換 ]タブは 非 表 示 になり ます 5.3 診 断 情 報 KeyManager を 使 用 中 に 障 害 が 発 生 した 場 合 などに 発 生 した 障 害 を 解 析 するために 必 要 となる 動 作 環 境 動 作 状 況 などの 情 報 収 集 を 目 的 として 弊 社 より 診 断 情 報 のご 提 供 をお 願 いする 場 合 があります 診 断 情 報 を 提 供 していただくことで お 客 様 に 環 境 を 伺 う 状 況 を 調 べていただくなどのお 客 様 にかかる 手 間 を 軽 減 することができます 通 常 は 診 断 情 報 を 取 得 する 必 要 はありません 診 断 情 報 の 取 得 は 管 理 者 より 指 示 があった 場 合 のみ 行 ってください 5.3.1 診 断 情 報 を 取 得 する 診 断 情 報 を 取 得 する 手 順 は 以 下 のとおりです 1. KeyManager を 起 動 してください 2. タイトルバーを 右 クリックして 表 示 されるメニューから [Soliton KeyManager について]をクリッ クしてください - 46 -

3. 図 5.3.1 が 表 示 されます < 診 断 情 報 取 得 >をクリックしてください 図 5.3.1 Soliton KeyManager について 4. 図 5.3.2 が 表 示 されます [ 同 意 する]をチェックし < 次 へ>をクリックしてください 図 5.3.2 診 断 情 報 出 力 (1/3) - 47 -

5. 診 断 情 報 の 収 集 が 終 了 すると 図 5.3.3 が 表 示 されます < 次 へ>をクリックしてください 診 断 情 報 の 収 集 には 数 分 かかることがあります 図 5.3.3 診 断 情 報 出 力 (2/3) 6. 図 5.3.4 が 表 示 されます 必 要 に 応 じて 診 断 情 報 ファイルの 保 存 先 を 変 更 してください パスワード パスワードの 確 認 入 力 を 入 力 し < 完 了 >をクリックしてください 診 断 情 報 ファイルは パスワ ード 付 き zip 形 式 で 圧 縮 されます 図 5.3.4 診 断 情 報 出 力 (3/3) - 48 -

表 5.3.1 診 断 情 報 出 力 (3/3) 項 目 パスワード ( 必 須 ) パスワードの 確 認 入 力 ( 必 須 ) 説 明 診 断 情 報 に 設 定 するパスワードを 入 力 してください デフォルト: 設 定 なし 文 字 数 :6~32 文 字 診 断 情 報 に 設 定 するパスワードを 再 度 入 力 してください デフォルト: 設 定 なし 文 字 数 :6~32 文 字 5.3.2 診 断 情 報 の 送 付 先 と 取 り 扱 いについて 診 断 情 報 ファイルのアップロード 先 について 弊 社 へお 送 りいただく 診 断 情 報 ファイルのアップロード 先 は 弊 社 コンタクトセンターから 管 理 者 様 へ ご 連 絡 します 個 人 情 報 の 取 り 扱 いについて 診 断 情 報 ファイルの 送 付 にあたってご 提 供 いただいた 個 人 情 報 および 自 動 収 集 した 個 人 情 報 は 障 害 の 解 析 と 回 答 をお 送 りするためにのみ 使 用 し それ 以 外 の 目 的 には 使 用 いたしません また その 取 り 扱 い には 十 分 な 注 意 を 払 います 弊 社 の 個 人 情 報 取 り 扱 いポリシーについては 以 下 をご 参 照 ください http://www.soliton.co.jp/privacy/ 5.4 お 問 い 合 わせ 弊 社 の Web サイト(http://www.soliton.co.jp/)で FAQ 情 報 など 本 製 品 に 関 する 最 新 情 報 を 提 供 し ていますので ご 参 照 してください 株 式 会 社 ソリトンシステムズ コンタクトセンター URL e-mail :http://www.soliton.co.jp/contact/index.html :support@soliton.co.jp なお 本 プログラム( 無 償 提 供 )に 関 するサポートは NetAttest EPS および NetAttest EPS-ap または NetAttest EPS および ID Manager のサポートサービスに 契 約 していることを 条 件 として 対 応 させていただきます また お 客 様 が 本 プログラムを 使 用 することによって 被 った 不 利 益 について 弊 社 は 一 切 の 責 任 を 負 わないものとします - 49 -

Windows 版 Soliton KeyManager V1.2 説 明 書 2015 年 1 月 30 日 第 1 版 2015 年 10 月 28 日 第 2 版 2016 年 3 月 25 日 第 3 版 Copyright 2013-2016, Soliton Systems K.K., All rights reserved. 160-0022 東 京 都 新 宿 区 新 宿 2-4-3 http://www.soliton.co.jp/ 本 書 に 記 載 されている 情 報 事 項 データは 予 告 なく 変 更 されることがあります 本 書 に 記 載 されている 情 報 事 項 データは 誤 りがないように 最 善 の 注 意 を 払 っていますが 本 書 に 記 載 されている 情 報 事 項 データによって 引 き 起 こされた 遺 失 行 為 傷 害 損 害 等 について 弊 社 は 一 切 その 責 任 を 負 いません 本 書 の 一 部 または 全 部 について 株 式 会 社 ソリトンシステムズの 承 諾 を 得 ずに いかなる 方 法 においても 複 写 複 製 転 載 加 工 等 これらに 類 する 行 為 を 禁 じます