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来 源 期 刊 微 信 公 众 平 台 运 营 现 状 及 优 化 策 略 冀 芳 张 夏 恒 收 稿 日 期 修 回 日 期 长 安 大 学 文 学 艺 术 与 传 播 学 院 陕 西 省 西 安 市 南 二 环 中 段 长 安 大 学 本 部 西 北 政 法 大 学 商 学 院 陕 西 省 西 安 市 西 长 安 街 ++ 号 摘 要 目 的 了 解,, 来 源 期 刊 微 信 公 众 平 台 现 状 为 科 技 期 刊 运 营 微 信 公 众 平 台 提 供 参 考 方 法 以 种,, 来 源 期 刊 为 样 本 采 用 普 查 法 获 取 其 微 信 公 众 平 台 的 开 通 及 运 营 状 况 调 研 截 止 到 年 月 日 结 果 种 期 刊 开 通 了 微 信 公 众 平 台 开 通 率 仅 有 -. 出 现 一 些 亮 点 如 多 种 媒 介 联 通 互 动 提 供 多 种 增 值 服 务 分 层 分 类 推 送 消 息 等 整 体 运 营 现 状 不 佳 存 在 数 字 化 思 维 淡 泊 运 营 思 维 缺 乏 用 户 服 务 意 识 匮 乏 等 问 题 结 论 学 术 期 刊 要 加 快 与 新 媒 体 的 融 合 对 此 全 面 树 立 用 户 观 念 加 快 平 台 与 多 种 新 媒 体 融 合 以 期 刊 为 基 础 聚 焦 内 容 凸 显 办 刊 特 征 加 大 硬 件 与 软 件 的 双 重 技 术 投 入 关 键 词 学 术 期 刊 微 信 公 众 平 台 运 营 现 状 优 化 策 略 媒 体 融 合 - - 引 言 以 手 机 媒 体 网 络 媒 体 为 代 表 的 新 媒 体 已 成 为 主 流 媒 体 微 信 公 众 平 台 是 新 媒 体 的 一 种 以 学 术 期 刊 为 代 表 的 传 统 媒 体 如 何 与 之 融 合 发 展 具 有 重 要 的 研 究 价 值 与 现 实 意 义 学 界 已 有 医 学 期 刊 科 技 期 刊 中 文 自 然 科 学 核 心 期 刊 等 研 究 成 果 如 郑 辛 甜 等 对 医 学 期 刊 微 信 公 众 平 台 的 运 营 与 影 响 力 进 行 了 研 究 钱 筠 等 对 科 技 期 刊 微 信 公 众 平 台 的 应 用 现 状 进 行 了 分 析 马 爱 芳 等 对 中 文 自 然 科 技 核 心 期 刊 的 微 信 公 众 平 台 开 通 现 状 进 行 了 调 查 与 分 析 周 华 清 对 科 技 微 信 公 众 平 台 的 运 营 指 标 等 方 面 进 行 了 研 究 也 有 特 定 期 刊 的 研 究 如 张 艳 萍 以 四 种 核 心 科 技 期 刊 为 量 化 分 析 对 象 余 溢 文 等 以 同 济 大 学 学 报 作 为 研 究 案 例 对 学 术 期 刊 微 信 公 众 平 台 的 传 播 策 略 进 行 了 研 究 现 有 成 果 多 以 科 技 期 刊 为 主 较 少 涉 及 到 人 文 社 科 类 学 术 期 刊 因 此 本 文 以,, 期 刊 简 称 刊 为 样 本 就 其 微 信 公 众 平 台 的 应 用 情 况 加 以 调 研 与 分 析 既 丰 富 现 有 研 究 又 可 为 更 多 学 术 期 刊 微 信 公 众 平 台 的 应 用 积 累 经 验 也 为 以 学 术 期 刊 为 代 表 的 传 统 媒 体 实 现 与 新 媒 体 的 融 合 发 展 提 供 参 考 研 究 方 法 采 用 普 查 法 进 行 调 研 通 过 微 信 添 加 朋 友 的 查 找 公 众 号 渠 道 实 名 逐 个 搜 索 并 添 加 为 关 注 对 象 通 过 全 面 浏 览 每 个 刊 微 信 公 众 平 台 的 相 关 信 息 建 立 数 据 库 统 计 数 据 截 止 到 年 月 日 使 用,/,,- 软 件 对 数 据 进 行 频 率 众 数 均 值 比 率 聚 类 及 相 关 线 性 等 分 析 在 前 期 专 家 访 谈 与 预 调 研 基 础 上 确 定 了 以,, 来 源 期 刊 目 录 的 种 期 刊 为 调 研 对 象 旨 在 了 解 它 们 的 微 信 公 众 平 台 现 状 调 研 内 容 包 括 开 通 情 况 基 本 资 料 推 送 消 息 平 台 内 容 基 本 资 料 包 括 平 台 类 别 平 台 头 像 类 型 官 方 认 证 账 号 主 体 功 能 介 绍 关 注 后 的 欢 迎 语 关 键 词 推 送 消 息 从 首 次 推 送 时 间 推 送 数 量 推 送 频 率 末 条 推 送 时 间 等 方 面 获 取 数 据 在 平 台 内 容 方 面 通 过 分 析 学 术 期 刊 涵 盖 的 内 容 与 科 研 人 员 的 阅 读 兴 趣 及 需 求 将 平 台 内 容 为 大 类 别 即 论 文 正 文 期 刊 资 讯 投 稿 须 知 投 稿 方 式 每 期 目 录 学 术 动 态 征 稿 启 事 审 稿 查 询 期 刊 栏 目 数 据 分 析 开 通 情 况 分 析 在 种 刊 中 有 种 开 通 了 微 信 公 众 平 作 者 简 介 冀 芳 博 士 副 教 授 硕 士 生 导 师!"#$%#"&' & #"& # ('&! 通 讯 作 者 张 夏 恒 博 士 讲 师!"#$) " #" * ('&! 中 国 科 技 期 刊 研 究

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种 刊 用 期 刊 封 面 作 头 像 + 种 期 刊 自 制 作 头 像 其 中 多 采 用 期 刊 中 文 名 称 或 中 英 文 名 称 或 与 图 形 进 行 组 合 个 别 期 刊 采 用 英 文 缩 写 如 新 疆 师 范 大 学 学 报 哲 学 社 会 科 学 版 采 用!"# 种 期 刊 用 了 其 他 要 素 有 的 是 图 形 有 的 是 学 校 校 标 有 的 是 空 白 头 像 如 科 技 管 理 研 究 使 用 模 糊 处 理 的 科 字 城 市 规 划 使 用 城 字 国 外 理 论 动 态 等 种 采 用 自 制 图 像 武 汉 体 育 学 院 学 报 上 海 财 经 大 学 学 报 使 用 学 校 校 标 国 际 问 题 研 究 使 用 人 物 头 像 南 亚 研 究 使 用 南 亚 地 图 红 楼 梦 学 刊 使 用 红 楼 梦 书 中 的 插 图 西 北 农 林 科 技 大 学 学 报 社 会 科 学 版 使 用 建 筑 物 欧 洲 研 究 理 论 与 改 革 等 种 使 用 空 白 头 像 在 官 方 认 证 方 面 种 刊 通 过 了 官 方 认 证 仍 有 种 未 进 行 官 方 认 证 在 账 号 主 体 方 面 + 种 刊 的 账 号 主 体 是 组 织 有 种 的 账 号 主 体 是 个 人 在 功 能 介 绍 方 面 + 种 的 功 能 介 绍 详 细 + 种 的 介 绍 笼 统 如 科 技 进 步 与 对 策 的 功 能 介 绍 为 服 务 作 者 和 读 者 文 艺 理 论 研 究 为 中 国 文 艺 理 论 学 会 会 刊 在 关 注 后 的 欢 迎 语 方 面 种 采 用 系 统 自 带 的 模 板 即 你 好 欢 迎 关 注 为 微 信 号 如 当 代 作 家 评 论 是 你 好 欢 迎 关 注 $$% 等 种 对 系 统 自 带 的 模 板 稍 加 修 改 如 江 海 学 刊 是 您 好 欢 迎 关 注 江 海 学 刊 杂 志 社 官 方 微 信 等 + 种 详 细 设 置 了 欢 迎 语 有 的 介 绍 了 刊 物 的 具 体 情 况 投 稿 信 息 注 意 事 项 等 有 的 还 提 供 精 准 的 回 复 关 键 词 官 方 网 站 链 接 等 种 没 有 设 置 任 何 欢 迎 语 信 息 即 上 海 财 经 大 学 学 报 人 口 与 经 济 上 海 体 育 学 院 学 报 浙 江 大 学 学 报 人 文 社 会 科 学 版 重 庆 大 学 学 报 社 会 科 学 版 与 华 南 农 业 大 学 学 报 社 会 科 学 版 活 跃 度 分 析 -- 首 次 消 息 推 送 时 间 如 表 所 示 在 开 通 微 信 公 众 平 台 的 种 刊 中 种 刊 从 未 向 用 户 推 送 过 任 何 消 息 年 仅 有 种 推 送 过 消 息 即 求 是 新 文 学 史 料 科 技 与 出 版 人 口 与 经 济 其 中 求 是 最 早 始 于 年 月 年 度 是 消 息 推 送 的 小 幅 增 长 期 在 年 月 出 现 一 个 小 高 峰 有 种 首 次 推 送 消 息 年 起 呈 现 出 快 速 增 长 态 势 其 中 年 月 月 与 月 有 超 过 种 首 次 推 送 消 息 且 月 出 现 了 峰 值 为 种 首 次 推 送 时 间 频 率 表 首 次 消 息 推 送 时 间 一 览 表 百 分 比. 首 次 推 送 时 间 频 率 百 分 比. - - - - - - - - - - - - - -+ - - - - - - - - - - - -+ - + -++ - - -+ - - - - - - - - - -+ -+ - - - - - - - - - - - - 无 推 送 - - - -- 消 息 推 送 数 量 种 刊 未 推 送 过 消 息 统 计 消 息 推 送 数 量 及 频 率 时 将 其 剔 除 筛 选 出 个 样 本 定 义 &' 单 位 条 为 刊 消 息 推 送 总 数 年 共 有 种 首 次 推 送 消 息 即 政 治 与 法 律 西 北 民 族 研 究 学 术 研 究 山 东 社 会 科 学 统 计 时 间 为 首 次 推 送 时 间 截 止 到 年 月 日 如 表 所 示 消 息 推 送 数 量 主 要 集 中 在 条 至 条 区 间 条 至 条 区 间 数 量 也 较 为 集 中 消 息 推 送 数 量 前 五 位 分 别 为 求 是 中 国 社 会 科 学 中 国 教 育 学 刊 南 开 管 理 评 论 探 索 与 争 鸣 数 量 分 别 为 + 条 + 条 条 条 条 -- 消 息 推 送 频 率 分 析 刊 开 通 微 信 公 众 平 台 的 时 间 不 一 衡 量 历 史 消 息 的 多 寡 在 一 定 程 度 上 反 映 微 信 公 众 平 台 活 跃 度 但 是 无 法 进 行 横 向 比 较 本 文 采 用 推 送 频 率 指 标 来 衡 量 其 活 跃 度 即 其 中 为 推 送 频 率 单 位 条 月 & 为 消 息 推 送 统 计 周 期 单 位 月 & 统 计 方 法 为 首 次 推 送 消 息 月 份 截 止 到 年 月 的 月 份 总 数 年 月 首 次 推 送 消 息 期 刊 的 & 视 为 如 表 所 示 消 息 推 送 频 率 集 中 在 条 至 条 的 区 间 这 类 刊 约 占 半 数 仅 有 极 少 数 刊 消 息 推 送 频 率 超 过 条 红 旗 文 稿 南 开 管 理 评 论 求 是 史 学 月 刊 中 国 社 会 科 学 的 消 息 推 送 最 为 频 繁 几 乎 每 天 都 在 推 送 -- 末 条 消 息 推 送 时 效 分 析 微 信 公 众 平 台 末 条 消 息 推 送 时 间 直 接 反 映 了 消 + 中 国 科 技 期 刊 研 究

冀 芳 张 夏 恒 (,, 来 源 期 刊 微 信 公 众 平 台 运 营 现 状 及 优 化 策 略 息 的 时 效 性 将 & 单 位 月 定 义 为 消 息 推 送 时 效 性 & 统 计 周 期 界 定 为 末 条 消 息 推 送 时 间 截 止 到 年 月 日 & 时 代 表 消 息 推 送 具 有 时 效 性 & 时 表 示 消 息 推 送 具 有 一 定 的 时 效 性 & 表 示 消 息 推 送 缺 乏 时 效 性 如 表 所 示 大 部 分 期 刊 在 近 个 月 内 推 送 过 消 息 仍 有 一 些 刊 超 过 个 月 未 推 送 过 任 何 消 息 其 中 有 种 刊 处 于 僵 尸 号 状 态 表 消 息 推 送 情 况 一 览 表 2 3 区 间 数 量 种 占 比. 区 间 数 量 种 占 比. 区 间 数 量 种 占 比. - -+ - - -+ - - - - - - -++ -++ -++ 4 +- 4-4 -++ 辅 助 功 能 种 刊 尚 未 设 置 关 键 词 回 复 功 能 种 设 置 了 关 键 词 回 复 功 能 有 通 过 关 注 后 欢 迎 语 设 置 关 键 词 回 复 的 如 美 国 研 究 国 际 政 治 研 究 等 也 有 通 过 自 定 义 菜 单 项 设 置 关 键 词 回 复 的 如 山 东 社 会 科 学 等 也 有 这 两 种 同 时 设 置 的 如 城 市 规 划 等 有 的 关 键 词 采 用 纯 数 字 如 中 国 电 化 教 育 等 有 的 采 用 纯 汉 字 如 东 南 学 术 等 有 的 二 者 兼 用 如 国 际 政 治 研 究 等 + 种 刊 尚 未 使 用 自 定 义 菜 单 功 能 + 种 开 通 了 自 定 义 菜 单 功 能 在 开 通 自 定 义 菜 单 的 刊 中 种 使 用 二 级 菜 单 模 式 种 仅 使 用 一 级 菜 单 模 式 在 开 通 二 级 自 定 义 菜 单 的 刊 中 各 家 表 现 各 不 相 同 有 的 实 现 了 与 其 他 媒 体 的 融 合 如 红 楼 梦 学 刊 通 过 自 定 义 菜 单 与 微 信 群 实 现 互 动 当 代 电 影 与 微 店 进 行 链 接 中 国 书 法 与 出 版 社 实 现 链 接 经 济 评 论 实 现 了 与 微 信 群 微 博 官 方 网 站 的 链 接 有 的 并 未 充 分 利 用 自 定 义 菜 单 功 能 仅 开 通 个 或 个 一 级 菜 单 二 级 菜 单 也 未 完 全 开 设 充 分 如 兰 州 学 科 开 通 一 个 一 级 菜 单 且 一 级 菜 单 下 仅 开 通 一 个 二 级 菜 单 江 海 学 科 公 共 行 政 评 论 经 济 纵 横 仅 有 一 个 一 级 菜 单 等 平 台 内 容 如 图 所 示 在 论 文 正 文 方 面 用 户 通 过 历 史 推 行 消 息 自 定 义 菜 单 或 关 键 词 回 复 等 方 式 阅 读 论 文 正 文 信 息 在 提 供 论 文 正 文 信 息 的 刊 中 有 + 种 只 提 供 部 分 论 文 的 正 文 信 息 或 者 少 部 分 论 文 正 文 信 息 或 者 采 用 推 荐 阅 读 的 方 式 提 供 论 文 正 文 信 息 种 提 供 了 论 文 正 文 阅 读 服 务 有 的 也 提 供 全 01 (' 01(' 文 下 载 功 能 如 管 理 世 界 通 过 自 定 义 菜 单 的 过 刊 查 询 功 能 能 够 查 阅 历 期 论 文 正 文 可 以 全 文 下 载 中 国 工 业 经 济 通 过 历 史 消 息 推 送 方 式 将 每 期 发 表 论 文 以 全 文 方 式 进 行 推 送 方 便 用 户 阅 读 在 期 刊 资 讯 方 面 有 的 在 功 能 介 绍 方 面 提 供 了 一 些 期 刊 资 讯 如 国 外 理 论 动 态 在 功 能 介 绍 里 提 到 它 是 全 国 中 文 核 心 中 国 人 文 社 会 科 学 核 心 期 刊 和 中 文 社 会 科 学 引 文 索 引 来 源 期 刊 有 的 在 欢 迎 语 里 提 供 了 期 刊 资 讯 如 社 会 学 研 究 在 欢 迎 语 中 提 到 期 刊 的 创 办 时 间 管 理 结 构 期 刊 级 别 获 得 荣 誉 等 资 讯 有 的 通 过 与 官 网 链 接 提 供 期 刊 资 讯 如 理 论 视 野 通 过 自 定 义 菜 单 与 官 方 网 站 链 接 通 过 官 方 网 站 查 询 信 息 有 的 通 过 自 定 义 菜 单 的 一 级 或 二 级 菜 单 提 供 期 刊 资 讯 这 也 是 目 前 使 用 较 多 的 方 式 之 一 还 有 的 通 过 推 送 消 息 提 供 期 刊 资 讯 也 是 常 用 方 式 之 一 在 每 期 目 录 方 面 大 部 分 刊 能 够 查 询 当 期 目 录 与 过 期 目 录 用 户 通 过 自 定 义 菜 单 查 询 当 期 目 录 与 过 期 目 录 这 是 目 前 常 用 的 方 式 之 一 如 理 论 探 讨 江 西 社 会 科 学 等 通 过 二 级 菜 单 设 置 了 期 刊 目 录 查 询 功 能 文 艺 争 鸣 等 通 过 一 级 菜 单 提 供 期 刊 目 录 查 询 服 务 东 北 亚 论 坛 定 义 了 过 刊 浏 览 一 级 菜 单 与 知 网 数 据 库 链 接 提 供 期 刊 查 询 服 务 还 有 一 部 分 刊 通 过 推 送 消 息 的 方 式 提 供 期 刊 目 录 查 询 如 经 济 学 动 态 等 这 也 是 常 用 的 方 式 之 一 通 过 推 送 消 息 查 询 期 刊 目 录 的 使 用 方 便 性 要 弱 于 自 定 义 菜 单 方 式 尤 其 历 史 推 送 消 息 较 多 时 用 户 需 要 仔 细 浏 览 并 筛 选 历 史 推 送 消 息 才 能 获 取 自 己 需 要 的 期 刊 目 录 信 息 中 国 科 技 期 刊 研 究

在 学 术 动 态 方 面 刊 微 信 公 众 平 台 发 布 一 些 行 业 资 讯 科 研 信 息 会 议 信 息 前 沿 理 论 动 态 等 从 方 式 上 大 部 分 采 用 自 定 义 菜 单 消 息 推 送 等 方 式 用 户 关 注 投 稿 须 知 投 稿 方 式 征 稿 启 事 期 刊 栏 目 等 信 息 在 方 式 上 有 的 以 功 能 介 绍 欢 迎 语 自 定 义 菜 单 关 键 词 回 复 推 送 的 历 史 消 息 与 官 方 网 站 链 接 等 方 式 呈 现 在 开 通 投 稿 与 审 稿 查 询 功 能 的 刊 中 有 的 以 关 键 词 回 复 提 供 查 询 有 的 通 过 自 定 义 菜 单 提 供 查 询 有 的 链 接 官 方 网 站 或 采 编 系 统 提 供 查 询 有 的 以 推 送 消 息 提 供 查 询 图 平 台 内 容 设 置 现 状 分 析 创 新 点 分 析 -- 多 种 媒 体 实 现 联 通 互 动 有 的 刊 不 仅 开 通 微 信 公 众 平 台 实 现 了 传 统 媒 体 与 新 媒 体 的 融 合 还 通 过 微 信 公 众 平 台 与 官 方 网 站 采 编 系 统 微 信 群 微 博 微 店 '' 群 实 现 连 接 将 信 息 与 传 播 在 多 种 媒 体 间 融 合 如 理 论 视 野 北 京 行 政 学 院 学 报 链 接 了 官 方 网 站 江 苏 高 教 学 术 月 刊 南 亚 研 究 链 接 了 微 博 中 国 书 法 链 接 了 出 版 社 开 放 时 代 链 接 了 官 方 网 站 微 博 江 西 社 会 科 学 链 接 了 官 方 网 站 采 编 系 统 科 技 进 步 与 对 策 链 接 了 '' 群 与 微 社 区 红 楼 梦 学 刊 链 接 了 微 信 群 当 代 电 影 链 接 了 微 店 图 书 情 报 工 作 链 接 了 微 博 微 信 中 国 行 政 管 理 链 接 了 与 官 方 网 站 微 店 '' 群 微 博 经 济 评 论 链 接 了 微 信 群 微 博 官 方 网 站 论 坛 -- 提 供 多 种 增 值 服 务 除 了 聚 焦 期 刊 信 息 外 有 的 刊 微 信 公 众 平 台 还 提 供 了 其 他 多 种 增 值 服 务 有 的 提 供 了 学 生 考 研 信 息 如 当 代 电 影 在 自 定 义 菜 单 中 设 置 了 考 研 二 级 菜 单 为 学 生 提 供 考 研 信 息 有 的 也 与 微 店 实 现 链 接 提 供 商 品 购 买 与 支 付 等 功 能 如 当 代 电 影 通 过 一 级 菜 单 链 接 到 微 店 提 供 期 刊 订 阅 与 购 买 服 务 中 国 行 政 管 理 实 现 了 微 信 公 众 平 台 与 微 店 的 链 接 服 务 个 别 期 刊 提 供 了 全 文 下 载 功 能 满 足 用 户 移 动 阅 读 的 需 求 如 管 理 世 界 提 供 了 历 期 论 文 全 文 查 询 与 下 载 服 务 针 对 科 研 人 员 关 心 的 审 稿 费 版 面 费 信 息 一 些 期 刊 通 过 功 能 介 绍 欢 迎 语 自 定 义 菜 单 推 送 消 息 等 方 式 告 知 用 户 如 西 北 民 族 研 究 中 州 学 刊 等 -- 分 层 分 类 推 送 消 息 方 便 用 户 阅 读 个 别 期 刊 在 期 刊 目 录 与 论 文 信 息 提 供 方 面 都 有 创 新 做 到 了 分 层 分 类 推 送 消 息 提 高 了 用 户 阅 读 的 便 捷 性 既 及 时 提 供 当 期 目 录 也 可 以 查 询 过 期 目 录 同 时 还 提 供 每 期 论 文 正 文 信 息 中 国 工 业 经 济 俄 罗 斯 东 欧 中 亚 研 究 就 是 典 型 代 表 中 国 工 业 经 济 在 新 一 期 出 刊 后 及 时 推 送 期 刊 目 录 并 按 栏 目 进 行 归 类 期 刊 目 录 推 送 后 还 会 以 栏 目 为 单 位 提 供 论 文 内 容 俄 罗 斯 东 欧 中 亚 研 究 定 期 及 时 推 送 每 期 期 刊 目 录 并 以 栏 目 的 形 式 呈 现 此 外 定 期 以 单 篇 为 单 位 推 送 论 文 内 容 并 辅 以 时 代 痕 迹 主 题 消 息 推 送 早 期 的 论 文 信 息 与 新 论 文 内 容 交 互 推 送 问 题 分 析 -- 缺 乏 重 视 度 数 字 化 思 维 淡 泊 刊 缺 乏 对 微 信 公 众 平 台 的 重 视 数 字 化 思 维 较 淡 泊 忽 略 新 媒 体 对 传 统 出 版 行 业 的 影 响 与 威 胁 绝 大 部 分 刊 尚 未 开 通 微 信 公 众 平 台 如 果 剔 除 那 些 开 通 后 并 未 运 营 的 情 况 会 更 糟 糕 从 学 科 与 地 区 分 布 看 表 现 差 距 显 著 在 地 区 上 中 西 部 地 区 的 刊 缺 乏 对 微 信 公 众 平 台 的 重 视 在 学 科 上 环 境 科 学 外 国 文 学 心 理 学 宗 教 学 尚 无 种 期 刊 开 通 了 微 信 公 众 平 台 -- 运 营 思 维 缺 乏 同 质 化 现 象 严 重 刊 微 信 公 众 平 台 功 能 形 式 单 一 消 息 推 送 缺 乏 时 效 性 内 容 混 乱 繁 杂 等 诟 病 较 多 许 多 存 在 着 尝 鲜 与 跟 风 行 为 当 微 信 公 众 平 台 出 现 或 者 其 他 期 刊 开 通 了 微 信 供 公 众 平 台 它 们 跟 风 开 通 但 是 缺 乏 实 际 的 运 营 思 维 没 有 将 其 视 为 一 种 有 效 的 期 刊 传 播 渠 道 导 致 微 信 公 众 平 台 的 开 通 流 于 形 式 内 容 实 用 性 较 差 信 息 发 布 欠 缺 时 效 性 导 致 用 户 关 注 后 又 取 消 甚 至 很 多 刊 微 信 公 众 账 号 变 成 僵 尸 号 如 基 本 资 料 不 详 实 微 信 公 众 平 台 功 能 缺 乏 充 分 利 用 消 息 推 送 机 制 不 完 善 期 刊 内 容 体 现 不 完 整 等 这 些 问 题 成 为 很 多 刊 微 信 公 众 平 台 的 中 国 科 技 期 刊 研 究

冀 芳 张 夏 恒 (,, 来 源 期 刊 微 信 公 众 平 台 运 营 现 状 及 优 化 策 略 通 病 -- 用 户 服 务 意 识 匮 乏 除 个 别 期 刊 外 大 部 分 刊 微 信 公 众 平 台 仍 未 扭 转 思 维 缺 乏 用 户 服 务 意 识 导 致 服 务 僵 化 也 直 接 反 映 在 微 信 公 众 平 台 的 功 能 与 运 营 方 面 文 艺 理 论 研 究 新 文 学 史 料 等 开 通 个 微 信 公 众 平 台 用 户 无 法 有 效 区 分 一 些 用 户 关 注 的 重 要 内 容 如 投 稿 方 式 等 设 置 在 欢 迎 语 里 欢 迎 语 只 有 首 次 关 注 后 才 体 现 后 续 则 无 法 继 续 查 看 降 低 了 信 息 的 有 效 性 如 新 文 学 史 料 等 除 流 于 形 式 外 刊 微 信 公 众 平 台 并 未 将 微 信 公 众 平 台 的 功 能 合 理 利 用 消 息 推 送 主 观 性 强 有 的 很 久 才 推 送 一 次 或 一 次 推 送 很 多 条 消 息 有 的 超 过 半 年 不 推 送 消 息 自 定 义 菜 单 设 置 未 将 用 户 需 求 考 虑 进 去 凭 主 观 思 维 设 置 功 能 选 项 这 些 问 题 都 是 刊 微 信 公 众 平 台 缺 乏 用 户 服 务 意 识 的 体 现 优 化 策 略 在 新 媒 体 发 展 的 冲 击 下 学 术 期 刊 面 临 着 数 字 信 息 传 播 模 式 的 竞 争 无 论 是 人 文 社 科 类 期 刊 亦 或 科 技 期 刊 都 是 亟 待 解 决 的 问 题 学 术 期 刊 要 加 快 与 新 媒 体 融 合 发 展 思 维 转 型 全 面 树 立 用 户 观 念 以 思 维 转 型 为 指 导 战 略 从 期 刊 到 编 辑 全 面 树 立 用 户 观 念 推 动 纸 质 媒 体 真 正 利 用 到 新 媒 体 的 媒 介 功 能 做 到 与 新 媒 体 的 融 合 发 展 学 术 期 刊 应 针 对 用 户 需 求 从 基 本 功 能 与 信 息 层 面 充 分 利 用 微 信 公 众 平 台 的 资 源 优 化 学 术 期 刊 微 信 公 众 平 台 的 功 能 设 置 用 户 的 不 同 需 求 对 功 能 的 开 发 与 设 置 要 求 也 不 同 关 于 期 刊 简 介 与 资 讯 类 信 息 通 过 欢 迎 语 功 能 介 绍 关 键 词 回 复 等 来 实 现 用 户 需 求 较 多 的 期 刊 目 录 征 稿 启 事 投 稿 须 知 期 刊 栏 目 审 稿 查 询 等 信 息 通 过 自 定 义 菜 单 固 定 关 键 词 回 复 来 实 现 用 户 所 关 注 的 论 文 正 文 行 业 动 态 等 信 息 通 过 消 息 推 送 来 实 现 自 定 义 菜 单 功 能 强 大 但 尚 未 充 分 开 发 利 用 这 也 是 目 前 学 术 期 刊 在 开 通 与 运 营 微 信 公 众 平 台 时 需 要 完 善 的 地 方 用 户 期 刊 平 台 间 传 播 与 互 动 () * 认 为 新 媒 体 双 向 传 播 易 获 取 或 传 播 信 息 继 续 学 习 组 合 的 特 性 极 易 构 造 特 定 的 社 群 环 境 而 新 媒 体 产 生 的 社 群 意 识 更 能 刺 激 双 向 传 播 和 信 息 的 组 合 相 互 催 化 凭 借 共 享 的 平 台 信 息 定 期 推 送 高 价 值 的 有 效 信 息 培 育 01 (' 01(' 用 户 的 阅 读 习 惯 与 使 用 黏 性 用 户 与 编 辑 用 户 与 微 信 平 台 用 户 与 期 刊 形 成 双 向 传 播 使 对 话 和 知 识 分 享 成 为 可 能 用 户 不 是 被 动 的 信 息 消 费 者 而 是 积 极 的 生 产 者 与 参 与 者 学 术 期 刊 在 运 营 微 信 公 众 平 台 时 要 针 对 用 户 群 体 与 期 刊 的 专 业 性 熟 悉 微 信 公 众 平 台 的 媒 体 特 性 结 合 自 身 定 位 与 经 营 目 标 形 成 特 定 的 网 络 社 群 增 加 用 户 数 量 接 触 次 数 媒 体 曝 光 率 从 而 促 进 学 术 期 刊 的 优 势 资 源 与 微 信 公 众 平 台 的 技 术 传 播 渠 道 等 优 势 资 源 进 行 全 方 位 整 合 大 力 推 动 学 术 期 刊 与 微 信 公 众 平 台 的 深 度 融 合 发 展 构 建 平 台 与 其 他 新 媒 体 立 体 融 合 网 络 传 播 渠 道 多 元 化 是 学 术 期 刊 向 新 媒 体 转 型 的 必 然 选 择 学 术 期 刊 既 要 关 注 与 新 媒 体 的 融 合 发 展 也 要 强 调 不 同 新 媒 体 间 的 融 合 发 展 打 通 单 一 媒 体 的 传 播 路 径 构 建 立 体 网 状 的 融 合 发 展 模 式 学 术 期 刊 应 通 过 线 上 及 线 下 方 式 依 托 各 新 媒 体 的 功 能 微 信 微 信 群 '' 群 微 博 社 交 网 络 云 盘 数 据 库 都 可 以 作 为 传 播 渠 道 学 术 期 刊 贯 穿 于 不 同 新 媒 体 实 现 新 媒 体 间 的 功 能 切 换 与 阅 读 链 接 保 证 用 户 随 时 随 地 实 现 学 术 期 刊 在 各 新 媒 体 间 的 切 换 与 浏 览 改 变 学 术 期 刊 传 统 纸 质 媒 体 单 向 的 一 次 性 的 内 容 传 播 与 交 互 方 式 形 成 传 统 媒 体 与 新 媒 体 新 媒 体 间 的 立 体 传 播 与 交 互 网 络 聚 焦 内 容 突 显 期 刊 特 征 内 容 是 学 术 期 刊 的 生 存 之 本 决 定 着 学 术 期 刊 的 生 命 力 在 新 媒 体 发 展 的 刺 激 下 学 术 期 刊 的 转 型 不 同 于 其 他 类 型 的 传 统 媒 体 各 学 术 期 刊 具 有 相 应 的 专 业 领 域 其 用 户 大 多 也 是 该 专 业 领 域 的 群 体 在 与 新 媒 体 融 合 过 程 中 学 术 期 刊 不 能 脱 离 高 质 量 的 内 容 与 思 想 学 术 期 刊 的 质 量 决 定 着 其 在 新 媒 体 应 用 层 面 的 影 响 力 与 竞 争 力 传 统 媒 体 融 合 新 媒 体 其 品 牌 价 值 在 于 内 容 为 王 内 容 建 设 也 格 外 重 要 学 术 期 刊 微 信 公 众 平 台 需 要 提 供 有 时 效 的 高 价 值 的 信 息 在 推 送 消 息 上 更 需 要 把 好 关 口 为 用 户 提 供 关 心 的 有 效 的 高 价 值 的 各 类 资 讯 构 建 属 于 学 术 期 刊 自 身 特 色 的 微 信 公 众 平 台 加 大 硬 件 与 软 件 投 入 传 统 媒 体 与 新 媒 体 融 合 需 要 打 造 一 个 基 于 大 数 据 云 计 算 多 平 台 多 渠 道 的 技 术 体 系 这 是 媒 体 融 合 的 第 一 要 素 学 术 期 刊 微 信 公 众 平 台 的 运 营 要 以 技 术 投 入 为 支 撑 既 包 括 硬 件 投 入 也 包 括 软 件 投 入 硬 件 包 括 + 客 户 端 后 台 数 据 库 中 国 科 技 期 刊 研 究

云 盘 服 务 器 等 软 件 包 括 大 数 据 云 计 算 等 新 兴 的 信 息 技 术 和 专 业 的 技 术 团 队 在 新 媒 体 发 展 的 推 动 下 微 信 公 众 平 台 不 应 成 为 学 术 期 刊 的 附 属 物 或 鸡 肋 需 要 进 行 硬 件 与 软 件 的 升 级 配 备 专 业 服 务 器 开 发 数 据 库 专 业 化 的 技 术 人 员 与 编 辑 团 队 实 施 深 度 开 发 与 运 营 借 助 于 腾 讯 后 台 的 大 数 据 功 能 或 者 自 建 大 数 据 资 源 有 条 件 的 还 可 以 外 包 给 第 三 方 机 构 的 大 数 据 资 源 以 及 新 媒 体 运 营 服 务 商 从 而 提 高 学 术 期 刊 微 信 公 众 平 台 的 运 营 效 率 参 考 文 献 郑 辛 甜 毛 文 明 医 学 期 刊 微 信 公 众 平 台 的 运 营 现 状 及 影 响 力 提 升 的 分 析 中 国 科 技 期 刊 研 究 钱 筠 郑 志 民 中 国 科 技 核 心 期 刊 微 信 公 众 平 台 的 应 用 现 状 及 对 策 分 析 编 辑 学 报 + 马 爱 芳 赵 建 梅 王 宝 英 等 我 国 中 文 自 然 科 学 核 心 期 刊 微 信 公 众 平 台 开 通 现 状 的 调 查 与 分 析 编 辑 学 报 + + 周 华 清 科 技 期 刊 微 信 公 众 平 台 运 营 指 标 与 模 式 研 究 中 国 科 技 期 刊 研 究 张 艳 萍 科 技 期 刊 的 微 信 公 众 号 运 营 模 式 研 究 基 于 种 核 心 科 技 期 刊 的 量 化 分 析 中 国 科 技 期 刊 研 究 余 溢 文 陈 爱 萍 白 林 雪 学 术 期 刊 微 信 公 众 平 台 的 传 播 策 略 及 案 例 研 究 以 同 济 大 学 学 报 微 信 公 众 平 台 为 例 编 辑 学 报 ++ 匡 文 波 新 媒 体 是 主 流 媒 体 吗 基 于 手 机 媒 体 的 定 量 研 究 国 际 新 闻 界 + + + 国 家 统 计 局 东 西 中 部 和 东 北 地 区 划 分 方 法,- -- *. %%$ ($ /0(/ 5 1 黄 燕 萍 刘 榆 吴 一 群 等 中 国 地 区 经 济 增 长 差 异 基 于 分 级 教 育 的 效 应 经 济 研 究 加 拿 大 罗 伯 特 洛 根 理 解 新 媒 介 延 伸 麦 克 卢 汉 何 道 宽 译 上 海 复 旦 大 学 出 版 社 文 瑞 学 术 期 刊 与 新 媒 体 融 合 之 道 " 中 国 社 会 科 学 版 胡 正 荣 移 动 互 联 网 时 代 传 统 媒 体 的 融 合 战 略 传 媒 评 论 胡 正 荣 传 统 媒 体 与 新 兴 媒 体 融 合 的 关 键 与 路 径 新 闻 与 写 作 作 者 贡 献 声 明 冀 芳 提 出 研 究 思 路 负 责 论 文 的 构 思 撰 写 及 修 订 张 夏 恒 负 责 论 文 的 调 研 参 与 修 订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本 文 责 编 李 翠 霞 中 国 科 技 期 刊 研 究