操 作 ガイド 詳 細 版 <スマホ/ケータイサイト 用 >
スマホ/ケータイサイト 用 1. PRECO.net とは 1-1 メリット 3 1-2 お 申 込 みからご 利 用 開 始 まで 4 1-3 ID/パスワードの 保 管 と 管 理 について 5 1-4 サイトマップ 6 1-5 2つのカテゴリー( 便 )とご 注 文 〆 切 時 間 について 7 1-6 商 品 価 格 の 表 示 10 1-7 お 支 払 方 法 について 11 2. ご 注 文 手 順 ( 基 本 編 ) 2-1 PRECO.netの トップページ について 12 2-2 初 めてご 利 用 になる 方 に~ログインの 手 順 14 2-3 マイページ 16 2-4 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) より 注 文 する 19 2-5 コンテンツ( 特 集 ヘ ーシ ) からご 注 文 /お 気 に 入 り 登 録 する 24 3. ご 注 文 手 順 ( 応 用 編 ) 3-1 商 品 のスライスやオーダー 加 工 などの 個 別 指 定 方 法 27 3-2 ご 注 文 の 追 加 訂 正 キャンセルについて 29 4 お 問 合 せ 4-1 お 問 合 せ 先 一 覧 33 当 マニュアルは スマホ/ケータイ 用 ですが 操 作 手 順 の 画 像 は スマホの 画 像 となっております ご 了 承 下 さい 2
1. PRECO.net とは PRECO 注 文 システム とは PRECO.net とは 毎 日 のご 注 文 をパソコン スマホ ケータイから 簡 単 に 行 える ネット 注 文 サービスです 入 会 金 年 会 費 手 数 料 は 無 料 です 1-1 メリット 1.パソコン スマホ ケータイをお 持 ちであれば インターネットを 通 じて いつでも どこでも 簡 単 に 注 文 ができます 2.ほとんどの 場 合 貴 店 の 電 話 や FAXの 通 信 コストの 削 減 に 役 立 ちます パソコン スマホ ケータイとも 毎 日 の 注 文 に 必 要 な 通 信 料 は 微 少 です 定 額 料 金 ご 利 用 の 場 合 設 定 プラン 内 に 収 まる 事 がほとんどなので 一 般 的 に FAX 電 話 注 文 よりお 得 になります 3.ネット 会 員 様 限 定 のお 得 な 情 報 をメールで 直 接 受 け 取 れます 4.PCサイトの WEBカタログ 機 能 により 弊 社 取 扱 い 商 品 を 簡 単 に ご 覧 になれます 3
1-2 お 申 込 みからご 利 用 開 始 まで PRECO.net 操 作 ガイド 詳 細 版 <スマホ/ケータイサイト 用 > PRECO.net は 弊 社 のお 客 様 限 定 のネット 注 文 サービスです ご 利 用 にあたっては お 客 様 と 弊 社 とのお 取 引 契 約 が 必 要 になります お 取 引 契 約 など 詳 細 は 巻 末 のお 問 合 せ 先 までお 電 話 でお 問 合 せ 下 さい STEP1 STEP1 所 定 のお 申 込 み 用 紙 またはお 申 込 み 用 web サイトのフォームに 必 要 事 項 を 記 入 して FAX web から 送 信 して 下 さい (お 申 込 み 用 紙 は 貴 店 の 担 当 配 送 マンに 直 接 お 渡 し 頂 いても 構 いません ) STEP2 STEP2 ご 登 録 いただいたお 客 様 のメールアドレス 宛 に 弊 社 PRECO.net 事 務 局 より ID/パスワードと アクセス 用 アドレスの 入 った< 入 会 ご 案 内 メール>を 送 信 致 します STEP3 < 入 会 ご 案 内 メール>に 記 載 されているアクセス 用 アドレスに 接 続 して 頂 き STEP3 TOP ページの はじめてご 利 用 の 方 へ ボタンをクリック ログインページ に ID/ パスワードを 入 力 PRECO.net のご 利 用 を 開 始 します 2 回 目 のご 利 用 からは 30 日 以 内 のご 利 用 なら ID/パスワードの 再 入 力 は 不 要 と なります トップページ の 2 回 目 以 降 ご 利 用 の 方 へ ボタンをクリックするだけで 発 注 リスト (ご 注 文 ページ) に 進 めます ご 利 用 機 種 キャリアによっては ID/パスワードの 再 入 力 が 必 要 な 場 合 がございます ご 了 承 下 さい お 申 込 みから 1 週 間 以 上 経 過 しても 当 方 より 送 信 している< 入 会 ご 案 内 メール> が 届 かない 場 合 @infomart.co.jp がドメイン 解 除 されていない 可 能 性 がございます お 手 数 ですが 下 記 までご 連 絡 下 さい ご 連 絡 先 PRECO.net 事 務 局 03-5763-3045 4
1-3 ID/パスワードの 保 管 と 管 理 について お 客 様 の ID/パスワードはお 申 込 みから 3~5 日 程 度 で < 入 会 ご 案 内 メール>にて ご 案 内 致 します ID/パスワードは 非 常 に 大 切 な 店 舗 様 情 報 となります 弊 社 では 厳 重 に 管 理 して おりますが お 客 様 も < 入 会 ご 案 内 メール>を 保 護 する 出 力 して 所 定 の 場 所 に 保 管 する など 行 ってください お 申 込 みから 1 週 間 以 上 経 過 しても 当 方 より 送 信 している< 入 会 ご 案 内 メール> が 届 かない 場 合 @infomart.co.jp がドメイン 解 除 されていない 可 能 性 がございます お 手 数 ですが 下 記 までご 連 絡 下 さい ご 連 絡 先 PRECO.net 事 務 局 03-5763-3009 ID/パスワードの 変 更 ID/パスワードが 届 いたら お 客 様 の 覚 えやすい ID/パスワードに 変 更 することをおすすめ します ID/パスワードの 変 更 は マイページ 下 部 の より 行 います 発 注 業 務 の 担 当 者 が 離 職 された 場 合 等 は 適 宜 パスワードの 変 更 を 行 い 管 理 して 下 さい ログアウトにより 自 動 ログインが 無 効 になります サイトご 利 用 後 ログアウト をクリックすると 次 回 ご 利 用 の 際 再 度 ID/パスワードの 入 力 が 必 要 となります サイトご 利 用 後 は ( 閉 じる) で 画 面 を 終 了 することをおすすめ 致 します 5
1-4 サイトマップ 6
1-5 2つのカテゴリー( 便 )とご 注 文 〆 切 時 間 について 本 サイトは 総 合 食 品 便 と 野 菜 便 の 2 つのカテゴリー( 便 ) 構 成 です 本 年 秋 より 鮮 魚 便 を 開 設 3 カテゴリー( 便 )に 拡 充 する 予 定 です 総 合 食 品 便 精 肉 ハム ソーセージ 加 工 品 冷 凍 食 品 米 玉 子 乳 製 品 デザート 調 味 料 鮮 魚 などを 幅 広 く 取 り 揃 え 国 内 最 高 クラスの 衛 生 設 備 から お 届 けします AM4 時 迄 のご 注 文 で 当 日 配 送! ( 弊 社 休 業 日 を 除 く) ご 注 文 〆 切 時 間 納 品 日 が 異 なる 一 部 の 商 品 について ご 注 文 〆 切 時 間 納 品 日 が 異 なる 一 部 の 商 品 は 下 記 の 通 りです 上 記 商 品 は 下 記 の 通 り 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) の 中 の 商 品 名 の 末 尾 に ご 注 文 〆 切 時 間 や 納 品 日 を 記 載 しております ご 注 文 時 にご 確 認 下 さい 7
総 合 食 品 便 のエリアについて 総 合 食 品 便 は 下 記 エリアに 自 社 便 で 配 送 しています 平 成 26 年 4 月 現 在 総 合 商 品 便 は 配 送 エリアを 拡 張 中 です 8
PRECO.net 操作ガイド 詳細版 スマホ/ケータイサイト用 野菜便 生鮮野菜 果物 産直野菜などを 大田市場内の拠点よりお届けします AM2 時迄のご注文で 当日配送 (弊社休業日を除く) 配送エリアは順次拡張中ですが 現在は 下記のようにお届けできないエリアが ございます ご了承下さい 野菜便 のエリアについて 野菜便 は 下記エリアに自社便で配送しています 平成 26年 4月現在 野菜便 は配送エリアを拡張中です 最新の配送エリアについては 弊社担当営業マンへお問合せ下さい 配送エリア内であれば 野菜便 が表示されていないお客様でも ベジタブル事業部とご契約後 サイトを表示させることが可能になります 野菜便 お取引ご希望の場合 ご連絡先 9 ベジタブル事業部 03-6303-6760
1-6 商 品 価 格 の 表 示 当 サイト 上 では 新 商 品 特 売 品 を 除 き 商 品 価 格 は \0 で 表 示 されます 価 格 は お 届 け 時 に 持 参 する 納 品 伝 票 でご 確 認 下 さい 商 品 価 格 の \0 表 示 例 \0 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) 新 商 品 特 売 品 を 除 き\0 コンテンツ( 特 集 ページ) コンテンツ( 特 集 ページ) に 記 載 されている 商 品 を 新 たにご 注 文 になる 際 事 前 に 価 格 を 確 認 される 場 合 は 商 品 名 や 商 品 コード を 明 記 の 上 マイページ の 下 部 にある メール 機 能 にて メールをご 送 付 下 さい ( 25 頁 をご 参 照 ) 急 ぎ 弊 社 よりご 連 絡 を 致 します 10
1-7 お 支 払 方 法 について PRECO.net 操 作 ガイド 詳 細 版 <スマホ/ケータイサイト 用 > 代 金 のお 支 払 は 事 前 に 弊 社 と 取 り 決 めさせて 頂 いた 従 来 通 りの 方 法 でお 願 い 致 します 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) コンテンツ( 特 集 ページ) などで 表 示 される 商 品 の 価 格 は \0 で 表 示 されますが お 届 け 時 に 持 参 する 納 品 伝 票 には いつもの 単 価 が 表 記 されております 11
2. ご 注 文 手 順 ( 基 本 ) 2-1 PRECO.netの トップページ について < 入 会 ご 案 内 メール>に 記 載 のアクセス 用 アドレスへご 接 続 頂 くと PRECO.net の トップページ が 開 きます トップページについて お 客 様 へのお 得 な 情 報 のご 案 内 は 全 てこちらのページに 随 時 更 新 致 しますので 都 度 ご 確 認 下 さい ブックマーク 登 録 の 方 法 1. 左 図 の 通 り 画 面 下 部 中 央 の を クリックし 下 記 を 表 示 させます 2. をクリックします 3. 保 存 をクリックします 4. ブックマーク 登 録 完 了! 12
お 得 なメルマガ 情 報 お 客 様 にご 登 録 いただいたメールアドレスには ネット 限 定 特 売 品 や 数 量 限 定 商 品 などの 販 売 情 報 を 直 接 お 届 けします ご 活 用 下 さい メルマガ ラインアップ 13
2-2 初 めてご 利 用 になる 方 に~ログインの 手 順 初 めてご 利 用 になる 時 は < 入 会 ご 案 内 メール>でお 知 らせしたお 客 様 の ID/パスワード の 入 力 が 必 要 です 2 回 目 のご 利 用 からは 30 日 以 内 のご 利 用 なら ID/パスワードの 再 入 力 は 不 要 です ご 利 用 機 種 キャリアによっては ID/パスワードの 再 入 力 が 必 要 となる 場 合 がございます ご 了 承 下 さい ログインページ を 開 く 1 1 ブックマーク より PRECO.net を 選 択 します 2 2 はじめてご 利 用 の 方 へ をクリックします TOPページ ログインページ が 開 きます! ログインページ トップページ には 大 獲 速 報 VEG-EX( 青 果 特 送 )をはじめ ネット 限 定 特 売 品 ( 週 特 2% 引 を 含 む)など 数 量 限 定 や 期 間 限 定 の 企 画 を 随 時 更 新 します 都 度 ご 確 認 下 さい 14
ログインページ から マイページ へ PRECO.net 操 作 ガイド 詳 細 版 <スマホ/ケータイサイト 用 > 1 お 客 様 の ID/パスワードを 入 力 します 1 2 次 回 から 自 動 的 にログイン のチェックボックス をクリックすると 次 回 から 30 日 間 ID/パスワードの 再 入 力 が 不 要 となります 2 チェック! 3 ログイン ボタンをクリックします 3 ログインページ マイページ が 開 きます! 2 回 目 のご 利 用 からは トップページ の 2 回 目 以 降 ご 利 用 の 方 へ をクリックするだけで 発 注 ページ(ご 注 文 ページ) に 直 接 進 めます ご 利 用 機 種 キャリアによっては ID/パスワードの 再 入 力 が 必 要 となる 場 合 がございます ご 了 承 下 さい マイページ ID/パスワードを 忘 れた 場 合 はカスタマー サポートセンターにてご 案 内 致 しますので ご 連 絡 下 さい カスタマーサポートセンター 0120-997-349 発 注 業 務 の 担 当 者 が 離 職 された 場 合 等 は 適 宜 パスワードの 変 更 を 行 い 管 理 して 下 さい 15
2-3 マイページ 初 めてのご 利 用 の 際 は ログイン 後 マイページ が 開 きます 2 回 目 のご 利 用 からは トップページ の 2 回 目 以 降 ご 利 用 の 方 へ をクリックするだけで 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) に 直 接 進 めます ご 利 用 機 種 キャリアによっては ID/パスワードの 再 入 力 が 必 要 となる 場 合 がございます ご 了 承 下 さい マイページ を 開 く マイページ には 総 合 食 品 便 / 野 菜 便 の 2 つのカテゴリー( 便 )がございます 総 合 食 品 をご 注 文 頂 いているお 客 様 は 総 合 食 品 便 の マイページ 総 合 食 品 と 野 菜 果 物 をご 注 文 頂 いているお 客 様 は 総 合 食 品 便 の マイページ 野 菜 果 物 だけをご 注 文 頂 いているお 客 様 は 野 菜 便 の マイページ が 開 きます ログインページ マイページ の 機 能 説 明 は 次 頁 を ご 覧 ください 16 マイページ
マイページ の 機 能 1 カテゴリー 1 2 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) 2 3 コンテンツ( 特 集 ページ) 3 4 インフォメーション 4 5 取 引 情 報 5 17
総 合 食 品 と 野 菜 果 物 をご 注 文 頂 いているお 客 様 へ 総 合 食 品 と 野 菜 をご 注 文 のお 客 様 は 下 記 の 手 順 でカテゴリー( 便 )を 切 替 各 カテゴリー( 便 )の マイページ より ご 注 文 手 順 へ 進 んでください マイページ からカテゴリー( 便 )を 切 替 える 方 法 総 合 食 品 便 の マイページ 野 菜 便 の マイページ ご 注 文 完 了 後 発 注 完 了 画 面 からカテゴリー( 便 )を 切 替 える 方 法 総 合 食 品 便 の 発 注 完 了 画 面 野 菜 便 の マイページ B 卸 企 業 サイトを 切 り 替 える に 表 示 される 便 は お 客 様 と 弊 社 のお 取 引 の 状 況 によって 異 なります ご 了 承 下 さい 18
2-4 発 注 リスト (ご 注 文 ページ) より 注 文 する 初 めてのご 利 用 の 際 は マイページ から 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) に 進 めます 2 回 目 のご 利 用 からは トップページ の 2 回 目 以 降 ご 利 用 の 方 へ をクリックするだけで 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) に 直 接 進 めます ご 利 用 機 種 キャリアによっては ID/パスワードの 再 入 力 が 必 要 となる 場 合 がございます ご 了 承 下 さい 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) を 開 く 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) には これまでお 客 様 にご 注 文 頂 いた 商 品 から 主 な 商 品 を ピックアップし 一 覧 表 示 しております 今 後 リストにない 商 品 をネットでご 注 文 頂 ければ その 商 品 は 自 動 的 に 発 注 リスト (ご 注 文 ページ) に 追 加 されます 特 売 商 品 は 特 売 期 間 終 了 後 リストより 削 除 されます マイページ これまでお 客 様 にご 注 文 頂 いた 主 な 商 品 は < 発 注 リスト( 全 商 品 )>に 一 覧 表 示 されます 今 後 ネットでご 注 文 頂 いた 商 品 も< 発 注 リスト ( 全 商 品 )>に 自 動 的 に 追 加 されます 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) 19
精 肉 のスライス 指 定 や 挽 肉 は 通 常 ご 注 文 頂 いている 規 格 でお 届 けします 通 常 とは 異 なるスライスや オーダー 加 工 をご 指 定 の 場 合 は 27 頁 をご 参 照 の 上 コメント 欄 を 利 用 し ご 注 文 して 下 さい 発 注 グループについて お 客 様 ご 自 身 が 商 品 をさらに 絞 り 込 んで 表 示 させることも 可 能 です 発 注 グループのご 登 録 方 法 は 23 頁 をご 参 照 下 さい これまでにお 客 様 にご 注 文 頂 いた 商 品 の 中 から お 好 きな 商 品 を グループとしてご 登 録 頂 けます マイページ ご 注 文 の 訂 正 キャンセルについて ご 注 文 訂 正 キャンセルは PC サイトで 行 って 下 さい ( 手 順 は PC サイト 用 / 操 作 ガイド 詳 細 版 に 掲 載 しております ) なお 訂 正 キャンセルの 際 は 商 品 コード や 商 品 名 の 入 力 が 必 要 となります 商 品 コード や 商 品 名 は マイページ 下 部 の 取 引 検 索 より 納 品 日 を 指 定 して 検 索 します マイページ 取 引 検 索 結 果 詳 細 ご 注 文 の 訂 正 キャンセルは 必 ずご 注 文 〆 切 時 間 前 にお 願 い 致 します 20
発 注 リスト(ご 注 文 ページ) より 注 文 する 手 順 PRECO.net 操 作 ガイド 詳 細 版 <スマホ/ケータイサイト 用 > ご 注 文 は 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) から 商 品 を 選 び 数 量 を 入 力 して 行 って 下 さい 1 1 商 品 を 選 び 数 量 下 部 の + - をタッチして 数 量 を 入 力 します 2 発 注 確 認 ボタンをクリックします 2 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) 3 4 4 発 注 手 続 きが 完 了 いたし ました ご 注 文 完 了! 発 注 完 了 画 面 別 便 とご 契 約 頂 いている ご 場 注 合 文 完 了! 便 を 選 択 頂 くと 別 便 の マイページ に 進 めます 21
翌 日 以 降 のご 注 文 を 事 前 に 行 う 場 合 ご 注 文 時 に 翌 日 以 降 の 納 品 日 を 指 定 することで 当 日 納 品 ではなく 数 日 後 のご 注 文 を 事 前 に 行 うことも 可 能 です 翌 日 以 降 の 納 品 日 を 指 定 できます 22
ご 注 文 を 便 利 に( 発 注 グループ 設 定 ) お 客 様 の 毎 日 のご 注 文 をより 便 利 にするために 定 期 的 にご 注 文 する 商 品 については 新 たに< 発 注 グループ>を 設 定 して 頂 くことをおすすめ 致 します < 発 注 グループ>を 設 定 頂 くことで 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) の 商 品 を 絞 り 込 んで 表 示 させることができます マイページ マイページ よりご 登 録 頂 けます 1 発 注 グループ 設 定 をクリックします マイページ 1 2 発 注 グループ 設 定 ご 利 用 方 法 を クリックします 2 発 注 グループ 設 定 設 定 手 順 は こちらから ご 確 認 頂 けます ご 利 用 方 法 説 明 画 面 へ 進 みます 23
2-5 コンテンツ( 特 集 ペーシ ) からご 注 文 /お 気 に 入 り 登 録 する 新 たに 商 品 をお 探 しの 場 合 は コンテンツ( 特 集 ページ) をご 活 用 下 さい 商 品 カタログ は PC サイトのみ 掲 載 しております 併 せてご 活 用 下 さい コンテンツ( 特 集 ページ) から 商 品 を 注 文 する コンテンツ( 特 集 ページ) から 商 品 を 注 文 する 手 順 をご 案 内 します 1 1 マイページ 下 部 の コンテンツ( 特 集 ページ) を 選 択 します マイページ 2 掲 載 されている 商 品 を 選 び 数 量 下 部 の + - をタッチして 数 量 を 入 力 します 3 2 3 カートに 入 れる をクリックすると カートに 入 れました と 表 示 されます 4 ページ 最 下 部 の カートを 見 る をクリックします 通 常 のご 注 文 手 順 と 同 様 に 5 4 6 コンテンツ( 特 集 ページ) 24 ご 注 文 完 了!
商 品 価 格 の 問 合 せ 行 う 場 合 コンテンツ( 特 集 ページ) に 記 載 されている 商 品 を 新 たにご 注 文 になる 際 事 前 に 価 格 確 認 を 行 いたい 場 合 は マイページ の 下 部 にあるメール 機 能 で 商 品 名 や 商 品 コード を 明 記 の 上 お 問 合 せ 内 容 をメールにて 送 信 して 下 さい 急 ぎ 弊 社 よりご 連 絡 を 致 します マイページ 商 品 コードと 商 品 名 は コンテンツ( 特 集 ページ) から ご 確 認 頂 けます 25
商 品 をお 気 に 入 りに 登 録 する 購 入 を 検 討 している 商 品 を お 気 に 入 り に 登 録 できます お 気 に 入 りの 登 録 は コンテンツ( 特 集 ページ) より 行 います お 気 に 入 りに 登 録 をクリックします お 気 に 入 り 商 品 一 覧 に 追 加! コンテンツ( 特 集 ページ) 登 録 した 商 品 は 一 覧 表 示 できます マイページ 26 お 気 に 入 り 商 品 一 覧
3. ご 注 文 手 順 ( 応 用 ) 3-1 商 品 のスライスやオーダー 加 工 などの 個 別 指 定 方 法 スライス 指 定 とは スライス( 厚 さ 指 定 )やカットの 指 定 など オーダー 加 工 とは 挽 肉 の 配 合 割 合 や 串 打 ちの 指 定 など 今 までにご 注 文 されていない 食 肉 商 品 のスライス 指 定 オーダー 加 工 は 弊 社 既 定 の 一 般 規 格 となっておりますが お 客 様 のご 要 望 により 個 別 に 対 応 することが 可 能 です ご 要 望 の 場 合 は 下 記 手 順 でご 注 文 下 さい 通 常 ご 注 文 されている 指 定 とは 異 なるスライス 指 定 や オーダー 加 工 などをご 希 望 の 場 合 も 同 様 の 手 順 で 行 って 下 さい スライスやオーダー 加 工 の 指 定 1 該 当 商 品 の 数 量 を 入 力 します 2 コメント( 次 頁 参 照 )を 記 入 します 通 常 のご 注 文 手 順 と 同 様 に 記 入 例 は 次 頁 参 照 3 4 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) スライス 指 定 または オーダー 加 工 指 示 完 了! 27
ご 記 入 例 豚 肉 のスライス 指 定 28
3-2 ご 注 文 の 追 加 訂 正 キャンセルについて ご 注 文 確 定 後 に ご 注 文 の 追 加 訂 正 キャンセルを 行 う 場 合 は 下 記 の 通 り web または FAX で 行 う 方 法 がございます ご 注 文 の 追 加 訂 正 キャンセルは 必 ずご 注 文 〆 切 時 間 前 に 行 って 下 さい 電 話 でのご 注 文 の 追 加 訂 正 キャンセルはお 受 けできません ご 了 承 下 さい PRECO.net で ご 注 文 の 追 加 訂 正 キャンセルを 行 う 場 合 ご 注 文 を 追 加 したい 場 合 ご 注 文 商 品 を 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) より 選 び 直 し 追 加 分 の 数 量 のみ 入 力 し 再 度 ご 発 注 下 さい ご 注 文 〆 切 時 間 前 の 追 加 であれば はじめにご 注 文 頂 いた 数 量 と 追 加 分 を 合 わせて 納 品 致 します 追 加 分 の 数 量 のみ 入 力! 1 追 加 する 商 品 の 数 量 を 入 力 します 1 2 通 常 のご 注 文 手 順 と 同 様 に 3 発 注 リスト(ご 注 文 ページ) 数 量 追 加 完 了! 追 加 ご 注 文 の 場 合 は 必 ず 追 加 分 の 数 量 のみを 再 度 ご 注 文 頂 きますよう お 願 い 致 します 29
ご 注 文 数 量 を 減 らしたい 場 合 /ご 注 文 をキャンセルしたい 場 合 ご 注 文 を 減 らしたい 場 合 やキャンセルしたい 場 合 は PC サイトから 行 って 下 さい (スマホサイトからは 出 来 ません ご 了 承 ください ) PC サイト 用 / 操 作 ガイド 詳 細 版 32 頁,33 頁 をご 参 照 下 さい ご 注 文 明 細 のご 確 認 は マイページ の 取 引 カレンダー から 該 当 日 付 の 発 注 明 細 を 表 示 し ご 覧 になれます マイページ 取 引 検 索 結 果 詳 細 ご 注 文 の 訂 正 キャンセルは 必 ずご 注 文 〆 切 時 間 前 にお 願 い 致 します 30
FAX で ご 注 文 の 追 加 訂 正 キャンセルを 行 う 場 合 PRECO.net 操 作 ガイド 詳 細 版 <スマホ/ケータイサイト 用 > FAX でご 注 文 の 追 加 訂 正 キャンセルを 行 う 場 合 は 下 記 記 入 例 を 参 照 の 上 ご 要 望 内 容 を 明 記 し お 客 様 の 担 当 配 送 センター 宛 に 送 信 して 下 さい 担 当 配 送 センターは 納 品 書 に 記 載 されております ご 確 認 下 さい 追 加 訂 正 キャンセル 内 容 の FAX ご 記 入 例 ご 注 文 の 数 量 を 追 加 したい 場 合 ご 注 文 の 数 量 を 減 らしたい 場 合 ご 注 文 をキャンセルしたい 場 合 31
お 客 様 の 担 当 配 送 センターは お 客 様 のエリアによって 異 なります お 手 元 の 納 品 伝 票 にてご 確 認 の 上 FAXを 送 信 して 下 さい 総 合 食 品 便 < 各 配 送 センターの FAX 番 号 > 中 央 配 送 センター:03-3724-1022 東 配 送 センター:03-5836-6671 西 配 送 センター :03-3326-2001 南 配 送 センター:03-5741-8900 北 配 送 センター :03-6866-9801 野 菜 便 <FAX 番 号 > ベジタブル 事 業 部 :03-6303-6761 32
4 お 問 合 せ 4-1 お 問 合 せ 先 一 覧 1. 操 作 内 容 に 関 するお 問 合 せ 受 付 時 間 平 日 9 時 ~18 時 ( 土 日 祝 祭 日 を 除 く) カスタマーサポートセンター 0120-997-349 2.ご 注 文 内 容 に 関 するお 問 合 せ 総 合 食 品 便 はこちら 受 付 時 間 平 日 8 時 ~17 時 ( 日 祝 祭 日 を 除 く) < 各 配 送 センターのお 電 話 番 号 > 中 央 配 送 センター:03-3724-1111 東 配 送 センター:03-5836-6666 西 配 送 センター :03-3326-2222 南 配 送 センター:03-5741-8888 北 配 送 センター :03-6866-9800 < 各 配 送 センターの FAX 番 号 > 中 央 配 送 センター:03-3724-1022 東 配 送 センター:03-5836-6671 西 配 送 センター :03-3326-2001 南 配 送 センター:03-5741-8900 北 配 送 センター :03-6866-9801 お 客 様 の 担 当 配 送 センターは お 客 様 のエリアによって 異 なります お 手 元 の 納 品 伝 票 にてご 確 認 の 上 FAXを 送 信 して 下 さい 野 菜 便 はこちら 受 付 時 間 大 田 市 場 休 み 除 き 8 時 ~17 時 ( 休 市 の 場 合 8 時 ~15 時 ) <お 電 話 番 号 > ベジタブル 事 業 部 :03-6303-6760 <FAX 番 号 > ベジタブル 事 業 部 :03-6303-6761 33
3.お 問 合 せ 総 合 窓 口 受 付 時 間 平 日 8 時 ~17 時 ( 日 祝 祭 日 を 除 く) <お 電 話 番 号 > PRECO.net 事 務 局 :03-6757-3009 <FAX 番 号 > PRECO.net 事 務 局 :03-6757-3007 <メールアドレス> PRECO.net 事 務 局 :preconet_guide@precofoods.co.jp 34