インターネットによるクレジットカード 収 納 Q&A クレジットカードによる 納 付 手 続 きについて Q1 クレジットカード 納 付 とはどのようなものですか Q2 コンビニ 店 頭 金 融 機 関 窓 口 各 財 務 事 務 所 窓 口 においてクレジットカードでの 支 払 いができますか Q3 クレジットカードによる 納 付 は 事 前 に 何 か 手 続 きをする 必 要 はありますか Q4 クレジットカードで 納 付 できる 県 税 は 何 ですか Q5 利 用 できるクレジットカードは 何 ですか Q6 クレジットカード 納 付 ができる 期 間 はいつですか Q7 インターネットでの 手 続 き 方 法 を 教 えてください Q8 取 扱 期 間 中 であれば 過 去 の 自 動 車 税 をクレジットカード 納 付 できますか Q9 決 済 手 数 料 とは 何 ですか Q10 支 払 回 数 は 選 択 できますか Q11 クレジットカードで 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 納 付 日 はいつになりますか Q12 クレジットカードで 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 口 座 からの 引 き 落 としはいつにな りますか Q13 領 収 証 書 は 発 行 されますか Q14 納 付 手 続 きが 完 了 したことを 何 らかの 方 法 で 残 すことはできますか Q15 クレジットカードで 自 動 車 税 を 納 付 しましたが 納 付 後 自 動 車 を 廃 車 ( 抹 消 ) 登 録 しました 還 付 はどのようになりますか Q16 クレジットカード 納 付 で 手 続 き 後 誤 って 金 融 機 関 窓 口 やコンビニエンスストア で 納 付 してしまいました どうしたらよいでしょうか Q17 クレジットカード 納 付 の 手 続 きを 行 ったかどうか わからなくなってしまいまし た 手 続 きが 完 了 しているか 確 認 する 方 法 はありますか Q18 クレジットカード 納 付 で 手 続 き 後 納 付 を 取 り 消 すことはできますか 納 税 証 明 書 について Q19 納 税 証 明 書 はいつ 送 られてきますか Q20 納 税 証 明 書 が 届 きません どうしてでしょうか Q21 納 税 後 すぐに 車 検 を 受 ける 場 合 はどうしたらよいですか その 他 Q22 身 に 覚 えがない 自 動 車 税 のクレジットカード 納 付 完 了 メールが 送 られてきましたが 県 からこのようなメールが 届 くことはありますか
Q23 Yahoo! 公 金 支 払 いサイトで 納 付 の 手 続 きを 行 いますが セキュリティー 面 が 心 配 で す 大 丈 夫 でしょうか Q24 サポートしているブラウザを 教 えてください 支 払 手 続 きを 行 う Yahoo! 公 金 支 払 い サイトにも ヘルプ ページがありますのでそ ちらも 参 考 にしてください URL:http://yahoo-help.jp/app/home/p/562
クレジットカードによる 納 付 手 続 きについて Q1 クレジットカード 納 付 とはどのようなものですか A1 パソコンやスマートフォンからインターネットを 利 用 した クレジットカードによ る 納 付 方 法 で 地 方 自 治 法 第 231 条 の2 第 6 項 の 規 定 に 基 づく 指 定 代 理 納 付 者 (ヤフー 株 式 会 社 )による 県 税 の 立 替 払 です Q2 コンビニ 店 頭 金 融 機 関 窓 口 各 財 務 事 務 所 窓 口 においてクレジットカードでの 支 払 いができますか A2 コンビニ 店 頭 金 融 機 関 窓 口 各 財 務 事 務 所 窓 口 では 納 付 できません 納 付 手 続 きは インターネットを 通 じた ヤフー 株 式 会 社 が 運 営 する Yahoo! 公 金 支 払 い サ イトからのみとなります Q3 クレジットカードによる 納 付 は 事 前 に 何 か 手 続 きをする 必 要 はありますか A3 事 前 の 手 続 きは 必 要 ありません 毎 年 5 月 に 送 付 する 自 動 車 税 納 税 通 知 書 とクレジ ットカードを 準 備 し インターネットを 通 じて 納 付 手 続 きを 行 います Q4 クレジットカードで 納 付 できる 県 税 は 何 ですか A4 自 動 車 税 のみです ただし 自 動 車 税 でも 当 年 度 の 納 税 通 知 書 による 納 付 のみ 対 応 しています 過 年 度 分 の 自 動 車 税 や 当 年 度 の 納 税 通 知 書 発 送 後 に 財 務 事 務 所 で 作 成 した 納 付 書 は クレ ジットカード 納 付 できません ご 了 承 ください Q5 利 用 できるクレジットカードは 何 ですか A5 MasterCard VISA JCB Diners Club American Express の 国 際 ブランドマークが あるものが 利 用 できます なお Yahoo! 公 金 支 払 い サイト 上 の 手 続 き 画 面 にも 説 明 が 記 載 してありますので ご 確 認 ください Q6 クレジットカード 納 付 ができる 期 間 はいつですか A6 納 税 通 知 書 がお 手 元 に 届 いてから 納 期 限 までとなります ( 納 期 限 の 翌 日 からは Yahoo! 公 金 支 払 い サイトの 納 付 手 続 き 画 面 において 手 続 きはできなくなります ) お 早 めに 手 続 きをお 願 いします Q7 インターネットでの 手 続 き 方 法 を 教 えてください A7 ヤフー 株 式 会 社 が 運 営 するインターネット 上 の Yahoo! 公 金 支 払 い サイトにアク セスし 静 岡 県 自 動 車 税 の 納 付 手 続 きページにおいて 納 税 通 知 書 に 記 載 されている
納 付 番 号 確 認 番 号 及 び 納 付 に 使 うクレジットカード 番 号 等 を 入 力 することに より 手 続 きができます 納 税 通 知 書 同 封 のチラシや 県 のホームページ( 県 税 のしおり)に 詳 細 の 手 続 き 方 法 が 記 載 されていますので そちらを 参 照 してください 県 ホームページ( 県 税 のしおり):http://www.pref.shizuoka.jp/soumu/so-140/ Q8 取 扱 期 間 中 であれば 過 去 の 自 動 車 税 をクレジットカード 納 付 できますか A8 クレジットカードで 納 付 できるのは その 年 度 の 分 のみです 過 去 の 自 動 車 税 に 未 納 がある 場 合 は 金 融 機 関 窓 口 やコンビニエンスストアをご 利 用 ください Q9 決 済 手 数 料 とは 何 ですか A9 決 済 手 数 料 は クレジットカード 納 付 を 行 うときに 1 件 にごとに 必 要 となる 手 数 料 です 税 額 に 関 係 なく 1 件 当 たり 324 円 の 決 済 手 数 料 がかかります Q10 支 払 回 数 は 選 択 できますか A10 支 払 回 数 は Yahoo! 公 金 支 払 い サイト 上 の 手 続 き 画 面 において 選 択 できます なお カードによっては 一 括 払 いのみで 分 割 払 い 機 能 がないものがありますので カード 発 行 会 社 にご 確 認 ください また 分 割 払 いやリボ 払 いは 別 途 カード 会 社 が 定 める 手 数 料 等 が 発 生 します 詳 細 は カード 会 社 にご 確 認 ください Q11 クレジットカードで 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 納 付 日 はいつになりますか A11 クレジットカード 納 付 は 地 方 自 治 法 第 231 条 の2 第 6 項 の 規 定 に 基 づき 指 定 代 理 納 付 (ヤフー 株 式 会 社 )による 立 替 払 いです 納 付 日 は 納 税 者 が Yahoo! 公 金 支 払 い サイトで 納 付 手 続 きを 完 了 した 日 になり ますが 納 付 日 として 確 定 するのは 納 付 手 続 きをした 日 の 翌 々 営 業 日 になります Q12 クレジットカードで 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 口 座 からの 引 き 落 としはいつになり ますか A12 クレジットカードの 利 用 代 金 の 支 払 いは カード 発 行 会 社 の 会 員 規 約 に 基 づくお 支 払 いとなります カード 会 社 により 支 払 日 が 異 なりますので 利 用 状 況 や 支 払 予 定 日 などについてはカード 会 社 が 発 行 する 利 用 明 細 書 などをご 確 認 ください Q13 領 収 証 書 は 発 行 されますか A13 静 岡 県 ( 財 務 事 務 所 )から 領 収 証 書 は 発 行 されません 必 要 に 応 じて カード 会 社 が 発 行 する 利 用 明 細 書 や Yahoo! 公 金 支 払 い サイトで 納 付 手 続 きをする 際 に 支 払 い 手 続 き 完 了 画 面 を 印 刷 するなどして 保 管 してください
また 携 帯 電 話 から 手 続 きをする 場 合 は 支 払 い 手 続 き 完 了 画 面 にて メールア ドレスを 入 力 することで 支 払 手 続 き 完 了 のお 知 らせ メールを 受 け 取 ることができ ます 領 収 証 書 が 必 要 な 方 は クレジットカード 納 付 をせず 金 融 機 関 窓 口 またはコンビ ニエンスストアで 納 付 してください Q14 納 付 手 続 きが 完 了 したことを 何 らかの 方 法 で 残 すことはできますか A14 パソコンから 手 続 きをする 場 合 は 支 払 い 手 続 き 完 了 画 面 を 印 刷 できます 支 払 い 手 続 き 完 了 画 面 に 表 示 される 印 刷 モード を 選 択 することで 支 払 内 容 の 印 刷 が 可 能 です 携 帯 電 話 から 手 続 きをする 場 合 は 支 払 手 続 き 完 了 画 面 の 支 払 手 続 き 完 了 メール 送 信 を 選 択 することで 支 払 手 続 き 完 了 のお 知 らせ メールを 受 け 取 る ことができます また Yahoo!JAPAN ID でログインしてから 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 は 支 払 手 続 き 完 了 のお 知 らせ メールが 登 録 メールアドレスあてに 送 信 されます 詳 細 は Yahoo!JAPAN のホームページをご 覧 ください Q15 クレジットカードで 自 動 車 税 を 納 付 しましたが 納 付 後 自 動 車 を 廃 車 ( 抹 消 ) 登 録 しました 還 付 はどのようになりますか A15 クレジットカード 納 付 は 年 税 額 での 納 付 となりますので 自 動 車 を 廃 車 ( 抹 消 ) 登 録 した 翌 月 分 以 降 が 月 割 により 減 額 されます 月 割 で 減 額 されたことに 伴 い 多 く 納 付 された 分 は 後 日 静 岡 県 ( 財 務 事 務 所 )から 納 税 義 務 者 の 方 ( 納 税 通 知 書 に 記 載 されたお 名 前 の 方 )に 還 付 されますが 納 付 手 続 きを 完 了 した 日 から 実 際 に 還 付 され るまで2か 月 から3か 月 程 度 かかります ご 了 承 ください Q16 クレジットカード 納 付 で 手 続 き 後 誤 ってコンビニエンスストアで 納 付 してしまい ました どうしたらよいでしょうか A16 二 重 納 付 をされた 場 合 は 後 日 静 岡 県 ( 財 務 事 務 所 )から 納 税 義 務 者 の 方 ( 納 税 通 知 書 に 記 載 されたお 名 前 の 方 )に 還 付 されますが 実 際 に 還 付 されるまで2か 月 から 3か 月 程 度 かかります ご 了 承 ください Q17 クレジットカード 納 付 の 手 続 きを 行 ったかどうか わからなくなってしまいまし た 手 続 きが 完 了 しているか 確 認 する 方 法 はありますか A17 手 続 きの 完 了 を 確 認 する 場 合 は もう 一 度 Yahoo! 公 金 支 払 いサイトの 納 付 情 報 を 入 力 画 面 で 納 付 番 号 と 確 認 番 号 を 入 力 し 次 へ を 選 択 します 納 付 がすでに 完 了 している 場 合 は 支 払 手 続 き 完 了 画 面 が 表 示 されます ( 支 払 手 続 き 完 了 画 面 には 印 刷 モード ボタンがありますので そちらから 手 続
き 内 容 を 印 刷 できます ) 納 付 が 完 了 していない 場 合 は 支 払 情 報 を 入 力 画 面 に 移 りますので 納 付 手 続 きを 進 めてください Q18 クレジットカード 納 付 で 手 続 き 後 納 付 を 取 り 消 すことはできますか A18 納 付 手 続 きの 完 了 後 は 取 り 消 しできませんので 手 続 き 前 に 必 ず 注 意 事 項 を 確 認 の 上 納 付 の 手 続 きを 行 ってください 納 税 証 明 書 について Q19 納 税 証 明 書 はいつ 送 られてきますか A19 平 成 27 年 度 から 納 付 確 認 の 電 子 化 が 行 われ 車 検 時 における 納 税 証 明 書 の 提 示 が 不 要 になります これに 伴 い 平 成 27 年 度 から 納 税 証 明 書 の 発 送 を 廃 止 しました Q20 納 税 証 明 書 が 届 きません どうしてでしょうか A20 平 成 27 年 度 から 納 付 確 認 の 電 子 化 が 行 われ 車 検 時 における 納 税 証 明 書 の 提 示 が 不 要 になります これに 伴 い 平 成 27 年 度 から 納 税 証 明 書 の 発 送 は 行 わなくなったため です Q21 納 税 後 すぐに 車 検 を 受 ける 場 合 はどうしたらよいですか A21 クレジット 納 付 の 場 合 当 該 納 付 情 報 が 県 のシステムに 反 映 されるまで 日 数 (2 日 ( 土 日 祝 日 除 く))がかかります 自 動 車 税 を 納 付 後 すぐに 車 検 を 受 けられる 方 は 金 融 機 関 窓 口 や コンビニで 納 税 いただき 納 税 通 知 書 等 に 添 付 の 納 税 証 明 書 を 御 提 示 下 さい その 他 Q22 身 に 覚 えがない 自 動 車 税 のクレジットカード 納 付 完 了 メールが 送 られてきましたが 県 からこのようなメールが 送 付 されることはありますか A22 本 県 からこのようなメールを 送 ることはありません 昨 年 からこのような 自 動 車 税 のクレジットカード 納 付 した 際 に 希 望 者 に 送 信 される 支 払 手 続 き 完 了 のお 知 らせ を 模 倣 した 悪 質 な 電 子 メールが 送 信 されてきたとの 情 報 が 寄 せられています このメールに 記 載 されているリンク 先 (URL)をクリック すると 意 図 しないサイトへ 接 続 されます このような 不 審 なメールが 届 いたときは 返 信 やクリック 等 は 決 して 行 わないでください Q23 Yahoo! 公 金 支 払 いサイトで 納 付 の 手 続 きを 行 いますが セキュリティー 面 が 心 配 で
す 大 丈 夫 でしょうか A23 Yahoo! 公 金 支 払 いでは お 客 様 に 入 力 していただく 情 報 は すべて 業 界 標 準 の 暗 号 化 技 術 であるSSL(Secure Sockets Layer) 技 術 を 用 いて 保 護 しています また お 客 様 から 受 け 取 ったクレジットカード 情 報 は データベースに 保 存 する 際 に 独 自 の 暗 号 化 技 術 により 保 護 しています (Yahoo! 公 金 支 払 いサイト Yahoo! 公 金 支 払 いヘルプ より) Q24 サポートしているブラウザを 教 えてください A24 Yahoo! 公 金 支 払 いでは 情 報 が 傍 受 妨 害 されることを 防 ぐため 情 報 を 暗 号 化 し て 送 受 信 するSSL(Secure Sockets Layer) 技 術 を 用 いています SSL 機 能 に 対 応 したサポートブラウザについては 以 下 のとおりです Windows: Internet Explorer 6.0 Firefox 2.0 以 上 のバージョン Macintosh: Safari 1.3 以 上 のバージョン