営業 キャンペーン宣伝展開 国内旅行の活性化および鉄道利用の拡大を図るため さまざまなキャン ペーンを実施しています 会社発足キャンペーン 会社発足キャンペーン キャンペーン キャンペーン 新幹線 ウエス トひかり 宣伝 新幹線 ウエス トひかり 宣伝 瀬戸大橋線開業 宣伝 瀬戸大橋線開業 宣伝 シュプール号 昭和62年 シュプール号 昭和62年 ト ト 夏族旅行 夏族旅行 H5 5.7 高嶋政宏 H6 女流紀行 H5 5.7 高嶋政宏 H6 女流紀行 4年 4年 H4 8 H10 南紀キャンペーン H4 8 H10 南紀キャンペーン 卒業旅行 卒業旅行 のぞみ 万人乗車達成記念キャンペーン のぞみ 万人乗車達成記念キャンペーン 5年 5年 96 ト ト H8 新九州交響旅 にっぽんさんぽ H8 新九州交響旅 にっぽんさんぽ H8 12 Ｊスルーキャンペーン H8 12 Ｊスルーキャンペーン 8年 8年 JR東西線 JR東西線 富山4 6月 富山4 6月 電車 ウォーク 9年 9年 電車 ウォーク 鳥取 島根6 8月 鳥取 島根6 8月 村田雄浩 家族最大の作戦 村田雄浩 家族最大の作戦 秋の石川キャンペーン 秋の石川キャンペーン 10年10年 日帰りエクスプレス 日帰りエクスプレス 岡山4 6月 岡山4 6月 田口浩正 H11 14 レール レンタカー 田口浩正 H11 14 レール レンタカー シティ ハイクOSAKA シティ ハイクOSAKA 11年11年 ひかりレールスター デビュー ひかりレールスター デビュー 福井7 9月 滋賀1 3月 福井7 9月 滋賀1 3月 三ツ矢歌子 ジパング俱楽部に入ろう 三ツ矢歌子 ジパング俱楽部に入ろう 井川比佐志 H15 18 井川比佐志 H15 18 いいかもね 博多 いいかもね 博多 12年12年 鶴田真由 電話予約 5489 サービス宣伝 鶴田真由 電話予約 5489 サービス宣伝 西国三十三所めぐり 平成19年 西国三十三所めぐり 平成19年 愛里愛里 ひかりレールスター 万人乗車達成 ひかりレールスター 万人乗車達成 鶴田真由 H13 14 USJへはJRが便利 鶴田真由 H13 14 USJへはJRが便利 三都物語 JRアクセス告知 三都物語 JRアクセス告知 13年13年 シティハイクKOBE シティハイクKOBE 駅からはじまるハイキング 平成20年 駅からはじまるハイキング 平成20年 関門 海峡物語 関門 海峡物語 加賀百万石紀行 加賀百万石紀行 14年14年 あのね みんなで 夏列車 あのね みんなで 夏列車 Ｈ15 16 Ｈ15 16 15年15年 白浜ぐるりんパス 白浜ぐるりんパス 3年 3年 山口4 7月 山口4 7月 感謝旅行 感謝旅行 関西国際空港開業キャンペーン 関西国際空港開業キャンペーン 平成平成 6年 6年 のぞみ 万人乗車達成記念キャンペーン のぞみ 万人乗車達成記念キャンペーン 和歌山6 7月 和歌山6 7月 北陸線 北陸線 震災後 全線開通 震災後 全線開通 JR神戸線利用促進 JR神戸線利用促進 夏の 夏族旅行 夏の 夏族旅行 7年 7年 山陰印象派 山陰印象派 近郊行楽 ちょ っとひと駅 平成9年 近郊行楽 ちょ っとひと駅 平成9年 大竹まこと 大竹まこと 笑福亭鶴瓶 笑福亭鶴瓶 トニー ザイラー S62 トニー ザイラー S62 S63 H2 S63 H2 H3 8 H3 8 V6 トニセン H9 V6 トニセン H9 愛里 H12 13 愛里 H12 13 H14 17 H14 17 JR西日本旅のブラン ド ウエンズ 宣伝 JR西日本旅のブラン ド ウエンズ 宣伝 トトロ フレッシュ近畿キャンペーン トトロ フレッシュ近畿キャンペーン 新幹線キャンペーン 平成2年 新幹線キャンペーン 平成2年 H元 2 H元 2 H元 冬こそ北陸 H元 冬こそ北陸 Ｈ2 3 63年63年 Ｈ2 3 S63 H元 夏のマリン リゾー トキャンペーン 平成8年 S63 H元 夏のマリン リゾー トキャンペーン 平成8年 H2 3 H2 3 H2 8 H2 8 山口智子 スーパーくろしお 山口智子 スーパーくろしお 平成元年 平成元年 福井4 6月 福井4 6月 国際花と緑の博覧会 宣伝 国際花と緑の博覧会 宣伝 H2 阿木燿子 三都物語 H2 阿木燿子 三都物語 阿久悠 H4 5 阿久悠 H4 5 2年 2年 H5 9 H10 H5 9 H10 11 鶴田真由 11 鶴田真由 97
武蔵キャンペーン 武蔵キャンペーン 列車で行く夏 帰る夏 列車で行く夏 帰る夏 平成15年 ICOCA 平成15年 ICOCA DISCOVER DISCOVER WESTキャンペーン WESTキャンペーン 16年 16年 17年 17年 １8年 １8年 １9年 １9年 21年 21年 23年 23年 24年 24年 25年 25年 98 H15 19 H15 19 H20 H20 鳥取 鳥取 島根7 9月 島根7 9月 Japanese Japanese Beauty Beautyホクリクキャンペーン ホクリクキャンペーン 新幹線に 新幹線に 乗ろう 乗ろう 新選組キャンペーン 新選組キャンペーン 中国観音霊場巡礼の旅 中国観音霊場巡礼の旅 平成17年 平成17年 和歌山10 12月 和歌山10 12月 新幹線博多開業30周年記念キャンペーン 新幹線博多開業30周年記念キャンペーン 熊野古道キャンペーン 熊野古道キャンペーン 義経キャンペーン 義経キャンペーン カモン カモン 関門キャンペーン 関門キャンペーン J-WESTカー J-WESTカード ド 広島10 12月 広島10 12月 功名が辻キャンペーン 功名が辻キャンペーン ダイヤ改正他 ダイヤ改正他 Club Club DISCOVER DISCOVER WEST WEST 鳥取島根4 5月 鳥取島根4 5月 Ｎ700系デビュー他 Ｎ700系デビュー他 SMART SMART ICOCA一般開放キャンペーン ICOCA一般開放キャンペーン 平成22年 平成22年 EX-IC新幹線利用開始 EX-IC新幹線利用開始 兵庫4 6月 兵庫4 6月 九州新幹線 九州新幹線 みずほ みずほ さくら さくら デビュー デビュー 三都物語キャンペーン 三都物語キャンペーン 奈良4 6月 奈良4 6月 小泉里子 小泉里子 三都物語Webキャンペーン 三都物語Webキャンペーン マイ マイ フェイバリ フェイバリ ッ ッ ト関西 ト関西 熊本宮崎鹿児島10 12月 熊本宮崎鹿児島10 12月 杉本哲太 九州新幹線利用促進 九州新幹線利用促進 話そう 話そう でっかい九州で でっかい九州で 杉本哲太 リメンバー九州 リメンバー九州 ICOCA ICOCA 交通系ICカー 交通系ICカード全国相互利用 ド全国相互利用 島根鳥取10 12月 島根鳥取10 12月 鈴木福 夢 鈴木福 夢 新北陸 新北陸 発見!キャンペーン 発見!キャンペーン 平成26夏も実施 平成26夏も実施 広島7 9月 広島7 9月 ICOCA10周年 ICOCA10周年 MEMO 22年 22年 ト ト おとなび 伊藤蘭 伊藤蘭 26年 26年 おとなび 北陸新幹線 北陸新幹線 長野 金沢間 長野 金沢間 開業 開業 新幹線全線開業40周年 新幹線全線開業40周年 滝川クリステル 滝川クリステル 倉木麻衣 倉木麻衣 あしたセレンディピティ あしたセレンディピティ 平成31年 平成31年 マイフェバ 環状線 マイフェバ 環状線 鉄拳アニメーション 鉄拳アニメーション 和歌山9 12月 和歌山9 12月 JR西日本 JR西日本 SUMMER SUMMER TRAIN! TRAIN! キャンペーン キャンペーン e5489利用促進 e5489利用促進 コブクロ コブクロ 九州新幹線相互直通５周年キャンペーン 九州新幹線相互直通５周年キャンペーン 27年 27年 北陸新幹線１周年キャンペーン 北陸新幹線１周年キャンペーン 北陸10 12月 北陸10 12月 北陸 北陸 Team夏旅応援団キャンペーン Team夏旅応援団キャンペーン HKT４ HKT４ ８ ８ 九州観光復興キャンペーン 九州観光復興キャンペーン 28年 28年 せとうちキャンペーン せとうちキャンペーン 山口9 12月 山口9 12月 予定 予定 29年 29年 20年 20年 ト ト 99
ICOCAエリアの駅数 駅の設備 主な販売機器 駅 数 421 454 714 747 指定券自動発売機 みどりの券売機 223 426 自動券売機 自動券売機再掲 機 器 名 マルス端末 みどりの窓口 発売端末 台 数 707 1,523 ICOCA使用可 345 1,068 ICOCA発売可 247 744 タッチパネル式 450 1,228 無人駅型 271 286 96 112 自動継続定期券発行機 再掲の複数の項目に該当する券売機や全く該当しない券売機があります 内の数値は みどりの券売機プラス のみ設置の駅を含んだ場合です ICカード乗車券 ICOCA ICOCAのサービス拡大の実施状況 年 月 駅 数 327駅 岡山広島香川エリア 151駅 JR四国13駅含む 富 19駅 あいの風とやま鉄道 山 エ リ ア ICOCA電子マネー加盟店数 利用実績の推移 利用件数 千件 月 店舗数 店 45,000 46,009 加盟店舗数 月間利用件数 8,000 40,000 36,062 35,000 内 容 Ｈ16. 8 小児用の こどもICOCA こどもICOCA定期券 発売開始 JR東日本のICカード Suica Ｈ17. 3 Ｈ17.10 Ｈ18. 1 Ｈ18. 2 Ｈ18.10 Ｈ19. 9 Ｈ19.9以降 H20. 3. 1 H20. 3.15 H20. 3.18 H20. 3.29 H21. 3. 2 H22. 3.13 H22. 5. 8 H23. 3. 5 H23. 6. 1 H24. 3.17 H24.12. 1 H25. 3.23 H26. 3. 1 H26. 3.14 H27. 3. 1 H27. 3.26 H27. 8.30 H28. 3.26 桜井線各駅 12駅 でサービス開始 ICOCA電子マネー サービス開始 スルッとKANSAIのICカード PiTaPa SMART ICOCA 発行開始 クイックチャージサービス開始 湖西線北陸線 北小松 近江塩津 虎姫間 14駅 各駅でサービス開始 岡山広島地区各駅 135駅 でサービス開始 電子マネーサービスも同時開始 市中店舗へのICOCA電子マネーサービス拡大 広島地区交通事業者のICカード PASPY 利用エリアでのICOCA利用サービス開始 おおさか東線開業他新駅開業に伴う利用駅 10駅 拡大 Suicaとの電子マネー相互利用サービス開始 JR東海のICカード TOICA Jスルーカードの自動改札機のりこし精算機での利用停止 TOICAとの電子マネー相互利用サービス開始 京阪とのICOCA連絡定期券サービス開始 JR九州のICカード SUGOCA 京阪での ICOCA ICOCA定期券 発売開始 JR四国 高松坂出 でのICOCAサービス開始 近鉄とのICOCA連絡定期券サービス開始 交通系ICカード全国相互利用サービス開始 JR四国ICOCAエリア拡大 高松 多度津間 13駅 南海とのICOCA連絡定期券サービス開始 阪神神戸新交通とのICOCA連絡定期券サービス開始 あいの風とやま鉄道でのICOCAサービス開始 19駅 紀勢線 宮前 海南間 サービス開始 4駅 姫新線 播磨高岡 播磨新宮間 播但線 京口 寺前間 加古川線 日岡 西脇市間 サービス開始 29駅 6,657 29,183 5,755 25,000 23,692 4,684 20,568 20,000 16,399 15,000 6,874 7,797 5,000 5,000 4,000 3,000 2,708 11,801 10,000 3,480 6,000 2,000 2,055 1,496 984 556 250 Ｈ１5.11 ICOCAのサービスを開始 近畿圏254駅 ICOCA ICOCA定期券 発売開始 30,000 7,000 エリア 近 畿 圏 エ リ ア 227 150 275 50 53 102 15 24 H17.10 H18.3 H19.3 H20.3 H21.3 H22.3 H23.3 H24.3 H25.3 H26.3 H27.3 H28.3 101
ご よ や く ICOCAの発行枚数 万枚 1, 1,242 1, 1, 1,060 922 900 800 700 52 104 183 231 280 354 448 523 601 680 785 ＪＲ西日本ネット予約 いいごよやく は 九州北陸新幹線や主な特急列車などをパソコン スマートフォンケーからカンタンに予約できるサービスです JR西日本の電話予約インターネット予約の取り組み 15.11 16.3 17.3 18.3 19.3 20.3 21.3 22.3 23.3 24.3 25.3 26.3 27.3 28.3 年月 SMART ICOCA会員数 万人 70 60 50 42 40 30 22 20 2 18.3 7 19.3 29 47 54 61 68 35 13 20.3 21.3 22.3 23.3 24.3 25.3 26.3 27.3 28.3 年月 102 電話予約サービス 平成17年12月10日 平成18年 2月 1日 平成18年 7月22日 平成19年11月 1日 平成20年 3月29日 平成20年 7月 1日 平成20年10月18日 平成21年 8月29日 平成21年10月 1日 平成23年 3月 5日 平成24年 7月21日 平成25年 3月26日 平成27年 2月14日 平成27年 3月14日 平成27年 8月29日 サービス開始 サービス開始 東京 新神戸に拡大 グリーンプログラム導入 JｰWESTカード発行にあわせてサービス開始 JｰWESTカード会員向け割引きっぷ発売開始 東京 博多に拡大 サービス時間拡大 北近畿方面エリア拡大 EXｰIC 東京 新大阪でサービス開始 はくといなば路線エリア拡大 チケットレス特急券サービス開始 EXｰIC 東京 博多に拡大 JR四国方面一部エリア拡大 サービス開始 九州新幹線発売開始 JR九州とのきっぷの相互受取開始 新規予約受付終了 新大阪 博多の みずほ さくら つばめ の予約取り 扱い開始 J-WESTネット会員向け割引きっぷ スーパー早特きっぷ 発売開始 おとなび会員向け割引きっぷ取り扱い開始 北陸新幹線発売開始 JR東日本とのきっぷの相互受取開始 北陸新幹線東京 都区内各駅 予約画面リニューアル 操作性向上 はJR西日本とJR東海が共同で提供する東海道 新幹線の会員制ネット予約サービスです 会員様ご自身でパソコン スマートフォンケーから簡単操作で新幹線の指定席を予約変更 払いもどしいただけます また ご利用に応じて貯まったポイントを使っ て普通車指定席のおねだんでグリーン車をご利用いただける グリーンプ ログラム や 列車の空席状況を確認しながらご希望の列車の号車や座席 番号をお選びいただけるなど 大変便利でおトクなサービスを提供してい ます さらに の新幹線チケットレスサービス EX-ICサー ビス なら EX-ICカード を新幹線改札機にタッチするだけで スピーディ に新幹線にご乗車いただけます ICOCAなど在来線用のICカードと組み 合わせることにより新幹線と在来線の乗換も便利です 平成12年 3月 1日 平成12年11月 10 ５４８９サービス 電話予約サービス JR西日本 5489 サービス 電話予約サービスでは お客様が自宅や会社から電話でオペレーターと 相談しながらJRの指定席などを予約購入できます サービス内容 JRの指定席券 自由席券 乗車券 一部の特別企画 乗車券イベント券 駅プランの予約 宅配サービス 103
,243 148,243 148,000,251 32,251 32 18.3 J-WESTカード会員数とショッピング利用高 会員数 837,011 800,000 755,006 700,000,907 682,907 682,504 623 623,504,671 555,671 555,000,464 459,464 459,701 390,701 390,000,065 313,065 313,000,345 246,345 246,000,243 148,243 148,000,251 32,251 32 18.3 19.3 20.3 21.3 22.3 23.3 24.3 25.3 26.3 27.3 24.3 25.3 26.3 27.3 28.3 年月 1,855 1,552 1,360 1,160 882 980 651 292 3 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 年度 近江今津 亀岡 二条 前橋 米原 彦根 京都 いわき 近江八幡 野洲 守山 草津 石山 大津 千葉 伊東 東京 品川 新横浜 上野 山科 小山 高槻 新宿 松田 大宮 三ノ宮 甲府 沼津 豊橋 三島 静岡 富士 身延 那須塩原 宇都宮 神戸 黒磯 明石 高崎 姫路 塩尻 飯田 多治見 名古屋 年度 堅田 水上 新大阪 越後湯沢 万座 鹿沢口 園部 大阪 上越妙高 尼崎 宝塚 西宮名塩 三田 新三田 相野 篠山口 直江津 長岡 南小谷 長野 松本 上諏訪 高山 岐阜 西九条 水戸 天王寺 佐原 成田空港 和泉府中 銚子 関西空港 岡山 妹尾 早島 茶屋町 児島 高松 坂出 上越東北新幹線 在来特急 JR以外 新発田 五泉 小出 信濃大町 猪谷 美濃太田 津 奈良 亀山 白浜 紀伊田辺 eきっぷ 通常のきっぷ 特典あり のエリア 予約不可エリア 新幹線 北陸新幹線 九州新幹線 東海道新幹線 新潟 安房鴨川 新宮 紀伊勝浦 23 24 特典なし 25 のエリア 26 27 通常のきっぷ 糸魚川 富山 和倉温泉 福井 金沢 米原 京都 新大阪 敦賀 東舞鶴 大阪 和歌山 22 福知山 新神戸 牟岐 21 徳島 高松 20 児島 播州赤穂 関西空港 1,855 1,706 1,552 豊岡 姫路 倉敷 窪川 高知 松山 南郷 19 岡山 尾道 宇和島 宮崎 宮崎空港 城崎温泉 津山 福山 1,360 1,160 980 鳥取 米子 出雲市 松江 呉 岩国 大分 18 徳山 新山口 都城 23.3 チケットレス特急券路線図 平成28年8月現在 三次 西条 広島 東萩 阿蘇 由布院 隼人 指宿 104 別府 八代 ハウステンボス 292 人吉 882 651 久留米 17 鹿児島中央 日田 直方 鳥栖 3 吉松 益田 長門市 下関 博多 佐賀 長崎 佐世保 小倉 22.3 1,706 年月 2,079 山口 21.3 2,079 28.3 インターネット予約サービス サービスエリア 億円 2, 2,000 1,900 1,800 1,700 1, 1, 1, 1, 1, 1, 900 800 700 熊本 20.3 ショッピング利用高 億円 2, 2,000 1,900 1,800 1,700 1, 1, 1, 1, 1, 1, 900 800 700 人 900,000,000 19.3 日根野 はるか びわこエクスプレス こうのとり 和泉砂川 和歌山 海南 スーパーはくとはまかぜ くろしお サンダーバードビジネスサンダーバード きのさきはしだて マリンライナー 105
インターネット予約サービスの比較 平成28年8月現在 e5489 いいごよやく 利用対象 商 品 J-WESTカード エクス プレス 会員 JR東海エクスプレス J-WESTカード会員 カード会員 ビューエクスプレス特 約会員 J-WESTネット会員 おとなび会員 EX-ICサービス EX-IC 早特 e特急券 EXきっぷ スーパー早特 WEB早特1など 通常のきっぷ おとなび会員用商品 通常のきっぷ eきっぷ e早特 e早特1 チケットレス特急券 通常のきっぷ 価 格 年中おトクなおねだん 年中おトクなおねだん 早期購入でさらにおトク 早期購入でさらにおトク 期間区間列車限定でおトクなおねだん 通常のきっぷは駅の窓口などで発売する所定のきっぷと同じおねだん 対象エリア おトクなエリア おトクなエリア 九州北陸新幹線やJR西日本JR四国 JR西日本の新幹線や 特急列車 JR九州エリア 東海道新幹線 東京 博多 端末 予約受付 通常のきっぷのみのエリア JR東海JR東日本の一部区間 北陸新幹線を除く ジパング倶楽部 ＪＲ各社が共同で運営している会員組織 ジパング倶楽部 日本全国のＪＲきっぷの割引 年間２０回まで最大３０ 割引 や旅行の情 報などを満載した会員誌のお届けなどを行っています 男性満６５歳以上 女性満６０歳以上の方であれば どなたでもご入会 できます ご夫婦の場合は どちらかが満６５歳以上ならお二人そろって ご入会できます 年会費 税込 は個人会員３,７７０円 夫婦会員６,２９０円 おとなび ５０歳からをたのしむ大人の旅クラブ おとなび 風光明媚で 豊かな歴史風土が息づく西日本エリアを中心にご旅行い ただき ますます充実した日々を送っていただけるようにおトクな割引きっ ぷや旅行商品など おとなの旅 を楽しんでいただくサービスを提供して います 満５０歳以上の方であればどなたでも入会できます 年会費は無料 パソコンケースマートフォン 5 30 23 30 列車発車の4分前まで 5 30 23 00 列車発車の6分前まで ジパング倶楽部おとなび会員数の推移 627 千人 改札入場前またはきっぷ きっぷの種類により変更の制限あり 受取前 受取時間 駅券売機窓口の営業 時間内 下記箇所のみどりの券売機指定席券売機 みどりの窓口 JR西日本のみどりの券 JR西日本 JR四国 JR九州 売機 みどりの窓口 JR東日本 北陸新幹線および東京都区内各駅 ジパング倶楽部 210 駅の営業時間内に限る その他 J - W E S Tネット会員登 録 おとなび会員で JR西日本 チケットレス特急券 グリーンプログラム で割引きっぷの予約 ジパング会員 も入会されて 貯まったポイントで普通車 きっぷの受取不要でケー 無料 のおねだんでグリーン車の スマートフォンの画面 や ネットでの変更が可能 いるお客様向けの商品もあ ご利用エリアには制限あり ります ご利用が可能 が特急券代わりに 期間限定商品を発売する場合があります 期間限定商品の効力は 商品ごとに異なります (967) 320 106 374 (890) JR西日本以外ではきっぷの受取に制限あり みどりの窓口 4 30 23 30 券売機 4 30 23 20 おとなび 467 468 466 469 470 464 456 451 (1,112) (1,114) (1,110) (1,117) (1,119) (1,105) (1,086) 447 439 439 436 (1,064) (1,045) 430 (1,073) 429 (1,045) (1,038) (1,021) 406 (1,024) 79 59 (188) 106 (252) 133 163 (388) 263 240 (626) (571) 285 (762) (679) 受取箇所 JR西日本およびJR東 海の券売機 みどりの 券 売 機指 定 席 券 売 機 みどりの窓口 変 更 発車直前までネットで 発車直前までネットで変更可能 変更可能 きっぷ受取前 243 190 () (452) (316) 42 (140) () 63 元 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 ( 88) ( 89) ( 90) ( 91) ( 92) ( 93) ( 94) ( 95) ( 96) ( 97) ( 98) ( 99) ( 00) ( 01) ( 02) ( 03) ( 04) ( 05) ( 06) ( 07) ( 08) ( 09) ( 10) ( 11) ( 12) ( 13) ( 14) ( 15) 年度 注 内は昭和63年度をとした指数を表します 107