PowerPoint プレゼンテーション

ver1.1 サービス 利 用 マニュアル

目 次 1 1.テレビde 通 訳 for me 画 面 遷 移 全 体 図 2. 利 用 開 始 までの 流 れ 3.auID 認 証 4.チャージ 方 法 auかんたん 決 済 1 2 5.チャージ 方 法 クレジットカード 6. 各 メニューへの 遷 移 7. Android サービス 利 用 方 法 8. ios 初 期 設 定 1 ~FaceTimeIDの 設 定 ~ iosのお 客 様 重 要 9. ios 初 期 設 定 2 ~FaceTimeIDの 登 録 ~ 10. ios サービス 利 用 方 法 11. 各 種 お 客 様 情 報 登 録 12.ホーム 画 面 に 追 加 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14

1. テレビde 通 訳 for me 画 面 遷 移 全 体 図 2 1 外 部 webサイト 等 のリンクや チラシ 掲 載 のQRコードからアクセス ブラウザから 0289.jp と 検 索 Androidでは Google Chrome iosでは Safari をご 利 用 ください au HP スマート ナビ HP カードチラシ チラシ 2テレビde 通 訳 LP 3auID 認 証 4テレビde 通 訳 Top 5 決 済 方 法 選 択 6 決 済 情 報 入 力 初 回 利 用 前 にチャージが 必 要 です auかんたん 決 済 orクレカ 決 済 7 決 済 完 了 8テレビde 通 訳 Top 9 通 訳 接 続 10 通 訳 開 始

2. 利 用 開 始 までの 流 れ 3 利 用 するためには 利 用 規 約 の 同 意 が 必 要 です 利 用 規 約 に 同 意 の 上 auid 認 証 へお 進 みください 5ページ 目 まではスライドして 進 んでください 必 ず 規 約 を 確 認 し チェックをお 願 いします

3. auid 認 証 4 利 用 するためにはauIDの 認 証 が 必 要 です 既 にauIDの 認 証 が 済 んでいる 場 合 は 省 略 されます タップ タップ 090******** タップ auかんたん 決 済 でチャージ auかんたん 決 済 でのチャージ 方 法 はP5 6を 参 照 ください クレジットカードでチャージ クレジットカードでのチャージ 方 法 はP7を 参 照 ください 現 時 点 でチャージしない 場 合 ポップアップ 画 面 の 右 上 にある ボタンを 押 してください 端 末 ホーム 画 面 への 追 加 ホーム 画 面 に 追 加 (webクリップ)することで 次 回 以 降 のアクセスが 簡 単 になります 追 加 の 方 法 はP18をご 確 認 ください 次 回 アクセス 時 次 回 アクセスまでに 時 間 が 空 くとタイムアウトの エラーが 表 示 されますが AUサイトからログイン を タップしてアクセスすればauID 認 証 はありません auid 認 証 設 定 を 解 除 している 場 合 は 最 初 から 認 証 を 進 める 必 要 があります

4. チャージ 方 法 auかんたん 決 済 1 5 チャージ 残 高 が0 円 の 場 合 コールボタンがグレーアウトした 状 態 になります タップ 金 額 ボタンをタップするとチャージ 可 能 金 額 の 一 覧 が 表 示 されますので ご 希 望 のチャージ 金 額 を 選 択 してください ***-****-1234 090******** タップ SMS(Cメール)が 送 信 されるので 受 信 したらURLから 先 に 進 んでください

4. チャージ 方 法 auかんたん 決 済 2 6 チャージが 完 了 したらコールボタンがグレーアウトから 色 の 付 いた 状 態 になります ***-****-1234 お 支 払 い 金 額 の 確 認 540 円 チャージ 金 額 に 相 違 がないかご 確 認 ください 1 1 通 信 料 金 と 合 算 して 支 払 う 携 帯 電 話 ご 契 約 時 に 設 定 された 4 桁 の 暗 証 番 号 を 入 力 してください 2 auwalletクレジットカードで 支 払 う 2 お 支 払 い 方 法 の 選 択 から auwalletクレジットカードで 支 払 う を 選 択 してください 携 帯 電 話 ご 契 約 時 に 設 定 された 4 桁 の 暗 証 番 号 を 入 力 してください

5. チャージ 方 法 クレジットカード 7 お 客 様 ご 自 身 のクレジットカードからでもチャージが 可 能 になっております 1 2 3 4 5 6 1カード 番 号 クレジットカード 番 号 を 入 力 してください タップ 右 記 の 必 要 情 報 を 入 力 して 次 へ 進 んでください お 支 払 い 金 額 の 確 認 チャージ 金 額 に 相 違 がないかご 確 認 ください 2 有 効 期 限 3セキュリティコード 4カード 名 義 人 氏 名 5 電 話 番 号 クレジットカードの 有 効 期 限 を 入 力 してください クレジットカードのセキュリティコードを 入 力 してください カード 名 義 人 氏 名 ( 名 ) ( 姓 )を 入 力 してください 電 話 番 号 を 入 力 してください (ハイフンなしの 半 角 数 字 のみ) 6メールアドレス メールアドレスを 入 力 してください

6. 各 メニューへの 遷 移 8 テレビde 通 訳 for meではお 客 様 が 利 用 しやすいようシンプルな 構 成 にしております テレビde 通 訳 TOP 画 面 お 知 らせ 各 種 お 知 らせを 掲 載 します システムメンテナンスや 新 しい 取 り 組 み 等 の お 知 らせを 掲 載 します 利 用 履 歴 / 追 加 チャージ 利 用 履 歴 の 確 認 と 追 加 チャージを 行 います 詳 細 はP5-7へ ヘルプ 画 面 コールセンターの 問 い 合 わせ 先 FAQやマニュアルが 確 認 できます 下 記 が 確 認 できます コールセンター 問 い 合 わせ 先 マニュアル FAQ 利 用 規 約 ユーザー 情 報 設 定 ユーザー 情 報 を 入 力 します ( 任 意 ) 詳 細 はP15へ

7. Android サービス 利 用 方 法 9 Android 端 末 からのご 利 用 の 場 合 リクエストをしてからオペレーターに 直 接 繋 がります 1 利 用 したい 言 語 をタップ 2 OKをタップ 3 オペレーターへの 接 続 画 面 表 示 4 オペレーターとの 通 話 開 始 5 自 動 切 断 アラート 設 定 した 時 間 よりチャージした 料 金 が 下 回 った 場 合 に 通 話 中 に 自 動 切 断 までの 残 り 時 間 が 表 示 されます 自 動 切 断 アラートの 設 定 方 法 は P17をご 覧 ください 点 滅 します

8. ios 初 期 設 定 1 ~FaceTimeIDの 設 定 ~ 10 以 下 の 手 順 に 従 い FaceTimeが 利 用 できるよう 設 定 してください 1 ホーム 画 面 の 設 定 アイコンをタップ 2 FaceTimeIDの 設 定 3 着 信 用 メールアドレスを 確 認 @xxxx.com @xxxx.com AppleIDとPWを 入 力 してサインインしてください AppleIDをお 持 ちでない 方 は サインイン 下 部 の AppleIDを 新 規 作 成 から 新 規 にアカウントを 作 成 してください 着 信 用 連 絡 先 に がついているかご 確 認 ください Apple IDとは 別 のメールアドレスを 設 定 することも 可 能 です FaceTime 設 定 の 注 意 事 項 @xxxx.com @xxxx.com 設 定 が 完 了 してもFaceTimeが オフ になっていると サービスの 利 用 ができませんので 常 時 FaceTimeは オン の 状 態 にしておいてください

9. ios 初 期 設 定 2 ~FaceTimeIDの 登 録 ~ 11 ios 端 末 をご 利 用 の 場 合 初 回 利 用 時 にFaceTimeIDを 登 録 いただく 必 要 があります 1 設 定 アイコンをタップ 2 FaceTimeIDタップ 3 FaceTimeID 入 力 ポップアップの OK をタップするか 設 定 アイコンから 設 定 画 面 へ 前 ページで 設 定 したFaceTimeIDを 入 力 し 保 存 をタップ 090XXXXXXXX 一 文 字 でも 相 違 しているとFaceTimeからの 着 信 を 取 れないため 利 用 ができません 前 ページで 設 定 されている 着 信 用 メールアドレスと 同 じものを 入 力 してください

10. ios サービス 利 用 方 法 12 ios 端 末 からのご 利 用 の 場 合 リクエストをしてからFaceTimeでのコールバックを 受 けて オペレーターとのやり 取 りが 開 始 されます 1 利 用 したい 言 語 をタップ 2 OKをタップ 3 オペレーターへの 接 続 画 面 表 示 4 応 答 をタップ 5 オペレーターとの 通 話 開 始 FaceTimeからの 着 信 に 応 答 してください

11. 各 種 お 客 様 情 報 登 録 13 各 種 お 客 様 情 報 を 登 録 できます (ご 登 録 は 任 意 のため 登 録 しなくてもご 利 用 可 能 です ) ご 利 用 状 況 により ご 登 録 いただいたメールアドレス 宛 もしくは 電 話 番 号 宛 にご 連 絡 させていただく 場 合 があります 契 約 名 お 問 い 合 わせ 時 に 必 要 なお 客 様 IDになります 会 員 名 任 意 のお 客 様 名 を 登 録 できます FaceTimeID ios 端 末 ご 利 用 のお 客 様 のみ 項 目 が 表 示 されています ios 端 末 ご 利 用 の 方 はFaceTimeIDを 登 録 してください メールアドレス メールアドレスを 登 録 できます 電 話 番 号 電 話 番 号 を 登 録 できます 通 話 設 定 ( 自 動 切 断 アラート) 設 定 した 時 間 よりチャージした 料 金 が 下 回 った 場 合 に 通 話 中 に 自 動 切 断 までの 残 り 時 間 が 表 示 されます 通 話 設 定 ( 利 用 時 間 アラート) 通 話 開 始 から 設 定 した 時 間 を 経 過 すると 通 話 時 間 が 点 滅 し 時 間 をお 知 らせします

12. ホーム 画 面 に 追 加 14 Android 端 末 ご 利 用 端 末 のホーム 画 面 へ 追 加 することで 次 回 からのアクセスが 簡 単 になります 1メニューボタンをタップ 2 ホーム 画 面 に 追 加 をタップ 3 追 加 をタップ 4アイコンが 追 加 されます ios 端 末 1メニューボタンをタップ 2 ホーム 画 面 に 追 加 をタップ 3 追 加 をタップ 4アイコンが 追 加 されます