平 成 27 年 情 報 通 信 業 基 本 調 査 オンライン 調 査 利 用 の 手 引 本 調 査 は 政 府 統 計 オンライン 調 査 システム(http://www. e-survey. go. jp/)を 利 用 することにより インターネットで 回 答 することができます 調 査 票 ( 紙 ) 調 査 票 の 記 入 手 引 情 報 通 信 業 基 本 調 査 用 分 類 表 ( 調 査 票 1入 力 時 のみ) をお 手 元 にご 用 意 いただき この 手 引 の 説 明 に 従 ってご 利 用 ください 政 府 統 計 オンライン 調 査 システムについて 24 時 間 いつでも 提 出 が 可 能 です 回 答 いただいたデータは システムの 受 付 が 完 了 すると 不 正 アクセス 等 から 厳 重 に 守 られます インターネット 上 のデータの 送 受 信 は 暗 号 化 (SSL 方 式 )によって 保 護 され 外 部 に 漏 れること はありません 必 要 / 推 奨 環 境 は 表 のとおりです( http://www.e-survey.go.jp/top1/guide/attention.html) 通 信 環 境 推 奨 ブロードバンド 環 境 を 推 奨 します OS Windows 8 Windows8.1(ともに デスクトップモード の 場 合 に 限 る) Windows7 Windows Vista MacOS X v10.4 ~ v10.7 Web ブラウザ Internet Explorer 7 以 上 Mozilla Firefox 最 新 版 Google Chrome 最 新 版 Safari 4 以 上 PDF 閲 覧 ソフト Adobe Reader X 以 上 最 新 版 の Adobe Reader にアップデートをお 願 いします( 無 料 ) イ ン タ ー ネ ッ ト に よ る 回 答 の 全 体 の 流 れ 1 政 府 統 計 オンライン 調 査 システム への 接 続 ログイン 2ページ 政 府 統 計 オンライン 調 査 システムにアクセスし 初 期 画 面 から ログイン 画 面 を 表 示 します ログイン 画 面 でログイン 情 報 を 入 力 し ログインしま す 2 電 子 調 査 票 (PDF 形 式 )の 取 得 6ページ 電 子 調 査 票 一 覧 画 面 から 電 子 調 査 票 を 取 得 します 電 子 調 査 票 は 取 得 後 ご 自 分 のパソコンにダウンロードし て 保 存 しておくと 入 力 の 中 断 や 途 中 からの 入 力 の 再 開 が スムーズに 行 えます 3 回 答 データの 入 力 7ページ 電 子 調 査 票 (PDF 形 式 )に 回 答 データを 入 力 します 調 査 票 ( 紙 ) 調 査 票 の 記 入 手 引 情 報 通 信 業 基 本 調 査 用 分 類 表 ( 調 査 票 1 入 力 時 のみ)を 参 照 して 入 力 します 4 回 答 データの 送 信 ( 提 出 ) 10ページ すべての 入 力 が 完 了 したら 調 査 票 最 終 ページ 右 下 の 回 答 データ 送 信 ボタン をクリックして 送 信 します 4 回 答 データの 送 信 ( 提 出 ) が 完 了 す ると 調 査 の終 了 となりま す 総 務 省 経 済 産 業 省
は じ め に 次 の も の を ご 用 意 く だ さ い 調 査 票 ( 紙 ) 調 査 票 の 記 入 手 引 情 報 通 信 業 基 本 調 査 用 分 類 表 ( 調 査 票 1 入 力 時 のみ) 平 成 27 年 情 報 通 信 業 基 本 調 査 のインターネットによる 調 査 のお 願 い 平 成 27 年 情 報 通 信 業 基 本 調 査 のインターネットによる 調 査 のお 願 い には ログインに 必 要 な 情 報 ( 政 府 統 計 コード 調 査 対 象 者 ID 確 認 コー ド)があらかじめ 印 刷 してあります 1 政 府 統 計 オ ン ラ イ ン 調 査 シ ス テ ム の 接 続 ロ グ イ ン 1 インターネットアドレス http://www.e-survey.go.jp へアクセスすると 政 府 統 計 オンライン 調 査 システムの 初 期 アクセス 画 面 が 表 示 されます この 画 面 にある ログイン 画 面 へ ボタンを クリックします ご 利 用 の ブラウザの アドレスバ ー に ア ド レ ス バ ー http ://www. e-survey. go. jp と 半 角 で 入 力 します 入 力 したら Enter を 押 します 又 は インターネットで 政 府 統 計 オン ライン 調 査 総 合 窓 口 を 検 索 します 初 期 ア ク セ ス 画 面 政 府 統 計 オンライ ン 調 査 システムヘル プデスクの 連 絡 先 が 表 示 されます ログイン 画 面 へ ボタンをクリッ クします 政 府 統 計 オンライン 調 査 システムの 概 要 利 用 環 境 や 利 用 規 約 などが 掲 載 されています 利 用 される 方 は 事 前 にお 読 みください
② ログイン画面 が表示されます ログイン情報 政府統計コード 調査対象者ＩＤ 確認コード を画面に入力し ログイン ボタンをクリックします ログイン画面 ログイン情報 を 入力します ログイン ボタン をクリックします 次回から入力省略 の注意点 調査対象者ＩＤ 及び 確認コード は政府統計ごとによって異なります ログイン画面で 政府統計コード や 調査対象者ＩＤ について 次回から入力省略 を指定すると 次回 ログイン画面を開いたときにあらかじめ入力されていますが 別の政府統計について回答された場合は そのと きの 政府統計コード や 調査対象者ＩＤ が記憶されている可能性がありますので ご注意ください 政府統計コード 調査対象者ＩＤ 確認コードは その３つをセットで管理してください ログイン情報は 平成２7 年情報通信業基本調査 のインターネットによる調査のお願いをご確認ください 政府統計コード について 政府統計オンライン調査システム は本 調査以外にも様々な調査で利用されてい ます どの調査であるのかを識別するため のコードで 本調査では 4ALH 半角 です 調査対象者ＩＤ について 本調査の回答者に固有のコードです 本調 査では J の文字の後に 9 桁の数字 半 角 です J123456789 Ky9T8KvL 確認コード について 本調査の回答者としてログインするためのパスワードです 初回ログイン時に変 更してください なお 初回はあらかじめ 平成２７年情報通信業基本調査 のインターネットによる調査のお願 いに記入してある確認コードを使用してください 確認コードの変更手順は次ページを参照してください 確認コードの初期値には以下の文字 数字は使用されていません アルファベット l エル小文字 I アイ大文字 Oとo オー大文字 小文字 数字 １と０ 3
③ 初回アクセス時のみ 確認コード変更画面 が表示されます 新しい確認コードを入力し 次へ ボタンをクリックします 確認コードの変更画面 新しい 確認コード を入力します 変更 ボタンを クリックします 確認コード を変更することによって 貴社の大切なデータは不正アクセスから保護されます 新しい確認コードは 8 文字以上 32 文字以内としてください 確認コードには 半角の英字 大文字 小文字 及び数字が使用できます また 英字大文字 英字小文字 数字をそれぞれ１文字以上ずつを使用する必要があります 他者に類推されやすいような確認コードはできるだけ避けてください 変更した確認コードは いったんパソコンに保存した電子調査票からの送信などに使用する場 合がありますので 忘れることのないようにしてください 変更後の確認コードは調査事務局ではわかりません 管理には十分にお気をつけください 確認コードがわからなくなった場合は調査事務局で初期値に戻すことができます 確認コードの変更メモ 4
4 ( 初 回 アクセス 時 のみ) 連 絡 先 情 報 の 登 録 画 面 が 表 示 されます メールアドレス 担 当 者 名 電 話 番 号 を 入 力 し 登 録 ボタンをクリックします 連 絡 先 情 報 の 登 録 画 面 ( 初 回 ア ク セ ス 時 の み ) メールアドレス 担 当 者 名 電 話 番 号 を 入 力 し 登 録 ボタンをク リックします メールアドレス 担 当 者 名 電 話 番 号 の 使 用 目 的 登 録 していただいたメールアドレス 担 当 者 名 電 話 番 号 は 政 府 統 計 オンライン 調 査 システムが 回 答 データ を 受 信 した 際 の 受 付 状 況 の 送 信 およびお 問 い 合 わせするために 使 用 し それ 以 外 には 使 用 しません 5 ( 初 回 アクセス 時 のみ) 連 絡 先 情 報 の 確 認 画 面 が 表 示 されます 上 記 4で 登 録 したメール アドレス 担 当 者 名 電 話 番 号 を 確 認 し 内 容 を 修 正 する 場 合 は 連 絡 先 変 更 へ ボタン 変 更 が 無 い 場 合 は 調 査 票 の 一 覧 へ ボタンをクリックします 連 絡 先 情 報 の 確 認 画 面 ( 初 回 ア ク セ ス 時 の み ) 表 示 されているメールアドレス 担 当 者 名 電 話 番 号 を 確 認 し 内 容 を 修 正 する 場 合 は 連 絡 先 変 更 へ ボタン 変 更 が 無 い 場 合 は 調 査 票 の 一 覧 へ ボタンをクリックしま す
2 電 子 調 査 票 ( P D F 形 式 ) の 取 得 調 査 票 の 一 覧 画 面 が 表 示 されます 情 報 通 信 業 基 本 調 査 票 が 選 択 されていることを 確 認 し 取 得 したい 調 査 票 を 選 択 してから 調 査 票 の 取 得 ボタンを 押 します 調 査 票 の 一 覧 画 面 ( 複 数 調 査 票 の 例 ) 貴 社 に 送 付 された 情 報 通 信 業 基 本 調 査 票 の 種 類 別 調 査 票 が 表 示 されていることを 確 認 してください 確 認 コード 連 絡 先 情 報 の 変 更 ボタン 既 に 登 録 が 済 んでいる 確 認 コード 連 絡 先 情 報 を 変 更 することができます 回 答 一 括 登 録 ボタン この 機 能 は 使 用 しません 押 下 した 場 合 は 前 画 面 に 戻 って ください 統 合 IDへ 追 加 ボタン この 機 能 は 使 用 しません 押 下 した 場 合 は 前 画 面 に 戻 って ください 複 数 の 調 査 票 を 一 括 取 得 する 場 合 1 種 類 の 調 査 票 を 取 得 する 場 合 複 数 の 調 査 票 がある 場 合 は 一 括 取 得 をお 勧 めします PDF 調 査 票 をクリックすると 選 択 した 調 査 票 の 添 付 ファイ ルが 表 示 されますので ファイル 毎 に 右 クリックで 添 付 ファイルの 保 存 をするか または 添 付 ファイ ルを 開 き 調 査 票 の 調 査 票 全 体 保 存 ボタンを 押 し て 保 存 します 1 種 類 の 調 査 票 を 選 択 した 場 合 は 直 接 その 調 査 票 が 表 示 されますので 保 存 してください [ 注 意 ] 調 査 票 を 1 種 類 毎 に 取 得 した 場 合 は 同 じファイル 名 で 登 録 されるため 必 ず 調 査 票 の 種 類 毎 にファイル 名 を 変 え てください ( 上 書 きされるため 先 に 記 入 したファイルが 失 われますのでご 注 意 ください ) 電 子 調 査 票 は ファイル 名 を 変 えて 必 ずご 自 分 のパソコンに 保 存 してください 保 存 する 場 合 は 保 存 先 やファイル 名 を 右 のメモ 欄 に 記 入 するな どして 忘 れないようにしてください 保 存 したファイルは 貴 社 の 控 えとなります また 入 力 を 中 断 した 場 合 でも 入 力 の 再 開 をス ムーズに 行 えるようになります メモ 欄
３ 各種調査票の回答データを入力する時の注意事項 電子調査票への入力方法 エラーメッセージは調査票の種類により異なりますので ご注意ください １ 調査票①の入力時の注意 ① 要注意項目に対するメッセージについて 特に注意が必要な項目にはメッセージ 黄色枠の文字 が表示されていますのでご注意くださ い 回答が入力されますとメッセージが消えます ② 数値の入力について 合計値を入力する場合は 計算された合計値と差異がないか確認してください 電子調査票の２ページ ７ページ ８ページ １０ページ マイナスの数字を入力する場合は - を入力してください は入力できません 電子調査票 ２ページ目 右側のピンク色の枠内には 入力 した合計値と 各内訳計との差を表 示します 差がないこと ゼロ を ご確認ください この枠は電子調査票の２ページ 7 ページ 8 ページ １０ページに あります 資本金５億円以上の企業で 財務省 法人企業統計年 次別調査票 を提出される企業は 電子調査票８ページ の 経常利益 等が無記入でよいため 差が表示されて もかまいません 電子調査票 ８ページ目 電子調査票８ページの 自己株式 経常利益 当 期純利益 などの金額がマイナスのときは - で入 力してください は入力できません 7
(2) 調 査 票 1 5 6のエラーメッセージ 各 ページの 入 力 が 終 了 したら ページ 下 段 の 次 へ ボタンをクリックし 次 ページに 進 んでくだ さい その 際 下 記 の 様 にエラーメッセージのポップアップが 表 示 されることがありますので それ を 確 認 しながら 次 ページに 進 んでください 各 ページ 入 力 後 調 査 票 下 段 の 次 へ ボ タンをクリックすると 特 定 項 目 に 入 力 漏 れ があった 場 合 はエラーメッセージのポップ アップが 表 示 されます はい 又 は OK をクリックすると 入 力 漏 れを 無 視 し 次 ページに 進 みます いいえ をクリックするとカーソルが 入 力 漏 れ 箇 所 に 戻 りますので 新 たに 入 力 し 次 へ をクリックしてください 調 査 票 画 面 をスクロールで 進 んだ 場 合 は エラーメッセージのポップアップは 表 示 されませんが 調 査 票 の 最 終 ページの 回 答 データのみ 保 存 ボタンをクリックしますとエラーメッセージのポップアッ プが 表 示 され 更 に 赤 文 字 でエラーメッセージが 表 示 されます この 場 合 でも 送 信 は 可 能 ですが 後 に 事 務 局 から 内 容 のご 確 認 をさせていただく 場 合 もございますのでご 了 承 ください (3) 調 査 票 2 3 4のエラーメッセージ 各 ページの 入 力 が 終 了 したら ページ 下 段 の 次 へ ボタンをクリックし 次 ページに 進 んでくだ さい その 際 下 記 の 様 にエラーメッセージのポップアップが 表 示 されることがありますので それ を 確 認 しながら 次 ページに 進 んでください 各 ページ 入 力 後 調 査 票 下 段 の 次 へ ボ タンをクリックすると 特 定 項 目 に 入 力 漏 れ があった 場 合 はエラーメッセージのポップ アップが 表 示 されます はい をクリックすると 入 力 漏 れを 無 視 し 次 ページに 進 みます いいえ 又 は OK をクリックする とカーソルが 入 力 漏 れ 箇 所 に 戻 りますので 新 たに 入 力 し 次 へ をクリックしてくださ い 調 査 票 画 面 をスクロールで 進 んだ 場 合 は エラーメッセージのポップアップは 表 示 されませんが 調 査 票 の 最 終 ページの 回 答 データのみ 保 存 ボタンをクリックしますとエラーメッセージのポップアッ プが 表 示 されます また 回 答 データの 送 信 ボタンをクリックしますとエラーメッセージのポップアップが 表 示 され ます この 場 合 は 送 信 が 不 可 能 ですので エラーメッセージに 従 ってご 回 答 してください
4-1 保 存 したPDFでの 回 答 データの 送 信 ( 提 出 ) 複 数 の 調 査 票 がある 場 合 全 ての 調 査 票 において 回 答 データの 送 信 手 続 きを 行 ってください 1 電 子 調 査 票 (PDF 形 式 )をご 自 分 のパソコンに 保 存 した 場 合 政 府 統 計 オンライン 調 査 シス テムに 接 続 していなくても 回 答 データの 入 力 及 び 送 信 をすることができます 回 答 データを 送 信 する 場 合 は 電 子 調 査 票 の 最 後 のページにある 回 答 データ 送 信 ボタン をクリックすると 確 認 コード 入 力 画 面 が 表 示 されるので 確 認 コード( 変 更 後 のもの)の 入 力 後 送 信 実 行 ボタンをクリックします 電 子 調 査 票 最 終 ページ 確 認 コード 欄 に 本 手 引 4ページのログ イン 情 報 の 確 認 コード( 変 更 後 のもの)を 入 力 し 送 信 実 行 ボタンをクリックすると 回 答 データが 政 府 統 計 オンライン 調 査 システ ムに 送 信 されます 政 府 統 計 オンライン 調 査 システムに 送 信 します パソコンに 保 存 した 電 子 調 査 票 から 回 答 データ 送 信 ボタンをクリックした 際 に 接 続 先 の 確 認 画 面 が 表 示 される 場 合 がありま す その 際 は 接 続 先 が 政 府 統 計 オンライン 調 査 システム(https://www.e-survey.go.jp) であるかどうか 確 認 し 接 続 先 が 正 しければ 許 可 ボタンをクリックしてください 2 回 答 データが 政 府 統 計 オンライン 調 査 システムに 届 くと 調 査 票 回 答 の 受 付 状 況 画 面 が 表 示 され ログインの 際 に 登 録 したメールアドレスに 受 付 状 況 メール が 送 信 されます この 受 付 状 況 メール を 必 ずご 確 認 ください これで 調 査 は 終 了 ですので 画 面 を 閉 じてください 送 信 に 問 題 がなければ 下 記 のように 調 査 票 の 回 答 を 受 付 ました とポップアップが 表 示 されます 上 記 の 画 面 のように 回 答 の 受 付 ポップアップ 画 面 と 回 答 が 受 付 できなかったポップアップ 画 面 の デザインが 酷 似 しておりますのでご 注 意 ください ( 受 付 けられなかった 場 合 は 変 更 後 確 認 コードが 異 なる ことが 考 えられます )
4-2 ログインした 状 態 での 回 答 データの 送 信 ( 提 出 ) 複 数 の 調 査 票 がある 場 合 全 ての 調 査 票 において 回 答 データの 送 信 手 続 きを 行 ってください 1 すべての 入 力 が 完 了 したら 電 子 調 査 票 の 最 後 のページ 下 にある 調 査 票 全 体 保 存 回 答 データのみ 保 存 ボタンを 順 にクリックします 電 子 調 査 票 最 終 ページ 調 査 票 全 体 保 存 ボタンをクリックし ファ イルの 保 存 画 面 で 任 意 の 保 存 先 を 指 定 してPD F 形 式 でファイルを 保 存 し 次 に 回 答 データの み 保 存 をクリックして XML 形 式 でファイル を 保 存 します [ 注 意 ] 回 答 データのみ 保 存 ボタンをクリッ クした 時 エラーメッセージのポップアップ 表 示 が されましたら 前 のページをご 参 照 ください ファイル 名 は 管 理 しやすい 名 称 に 変 更 してくだ さい 2 調 査 票 全 体 保 存 回 答 データのみ 保 存 をしたら 電 子 調 査 票 の 最 後 のページ 下 にある 回 答 データ 送 信 ボタンをクリックします 電 子 調 査 票 最 終 ページ 回 答 データ 送 信 ボタンをクリックします 電 子 調 査 票 の 保 存 を 行 いましたか? とのメ ッセージが 表 示 されますので はい ボタンをク リックします 回 答 データを 送 信 しますか? とのメッセー ジが 表 示 されますので はい ボタンをクリック し 送 信 します [ 注 意 ] 回 答 データ 送 信 ボタンをクリックし た 時 エラーメッセージのポップアップ 表 示 がされ ましたら 前 のページをご 参 照 ください 政 府 統 計 オンライン 調 査 システムに 送 信 します 3 回 答 データが 政 府 統 計 オンライン 調 査 シス テムに 届 くと 調 査 票 回 答 の 受 付 状 況 画 面 が 表 示 され 連 絡 先 情 報 の 登 録 画 面 で 登 録 したメールアドレスに 受 付 状 況 メール が 送 信 されます これで 調 査 は 終 了 です ので ログアウト をクリックします
入 力 を 中 断 す る 場 合 入 力 を 再 開 す る 場 合 入 力 を 中 断 する 場 合 は 電 子 調 査 票 の 各 ページ 下 にある 調 査 票 全 体 保 存 ボタンをクリッ クし ファイルの 保 存 画 面 で 任 意 の 保 存 先 を 指 定 してPDF 形 式 でファイルを 保 存 し 次 に 回 答 データのみ 保 存 をクリックして XML 形 式 でファイルを 保 存 してから 電 子 調 査 票 を 閉 じます なお 入 力 を 再 開 する 場 合 は 保 存 したファイルをダブルクリックすると 入 力 画 面 が 表 示 さ れます 電 子 調 査 票 最 終 ページ 電 子 調 査 票 各 ページ 下 電 子 調 査 票 最 終 ページ 調 査 票 全 体 保 存 回 答 データのみ 保 存 の 順 にボタンをクリックする と ファイルの 保 存 画 面 が 表 示 されますので 任 意 の 保 存 先 を 指 定 して1P DF 形 式 2XML 形 式 でファイルを 保 存 します 調 査 終 了 後 あなたのパソコンに 保 存 されている 電 子 調 査 票 は 控 えとしてお 持 ちください <MEMO> 政 府 統 計 共 同 利 用 ヘルプデスク support@e-stat.go.jp 政 府 オンライン 調 査 システムの 操 作 方 法 などに 関 するメールでの 問 い 合 わせが 可 能 です 本 調 査 の 内 容 記 入 方 法 については 下 記 の 事 務 局 あてにご 連 絡 ください 調 査 の 内 容 に つ い て ご 質 問 等 が あ り ま し た ら 下 記 へ ご 連 絡 く だ さ い 経 済 産 業 省 情 報 通 信 業 基 本 調 査 事 務 局 フリーコール 0120-983-455 直 通 電 話 番 号 0 3-5 2 9 5-1 5 8 0 電 話 受 付 時 間 9:00~12:00/13:00~18:00( 土 日 祝 日 を 除 く)