. 電 子 入 札 全 般 電 子 入 札 のよくある 質 問 と 回 答 (FAQ) Q-: 電 子 入 札 システムを 利 用 するためには 何 が 必 要 ですか? Q-2: 用 意 するパソコンの 要 件 を 教 えてください Q-3:クライアントパソコンのOSは 何 がいいですか? Q-4: 電 子 入 札 が 動 作 するブラウザは 何 がありますか? Q-5:インターネット 接 続 環 境 とは 具 体 的 にどのような 通 信 ができればよいのですか? Q-6: 国 土 交 通 省 の 電 子 入 札 システムを 使 用 しているパソコンで 東 日 本 高 速 道 路 株 式 会 社 の 電 子 入 札 システムの 使 用 はできますか? Q-7:java policy とはどういったものですか? Q-8:java policy の 設 定 方 法 は? Q-9: 電 子 入 札 システムの 利 用 にあたり 注 意 事 項 はありますか? Q-0: 電 子 入 札 システムを 使 用 するパソコンは 他 業 務 と 兼 用 してもかまわないですか Q-: 画 面 上 部 中 央 に 日 付 時 間 が 表 示 されない ( 日 付 時 間 の 表 示 部 分 が 読 込 み 中 のま ま 灰 色 のまま X( 赤 色 )など) Q-2: Java アプレット 読 み 込 み 中 のまま 時 刻 表 示 されない Q-3: 作 業 中 に 稼 働 時 間 を 過 ぎた 場 合 はどうなりますか? Q-4: 電 子 入 札 システムは 何 分 でタイムアウトになりますか? Q-5: 電 子 入 札 システムの 運 用 時 間 帯 は? 2.ICカード Q2-: 東 日 本 高 速 道 路 株 式 会 社 電 子 入 札 システムに 必 要 なICカードは どのようなもので すか? Q2-2:ICカード 及 びICカードリーダはどこで 購 入 できますか? Q2-3:ICカード 取 得 に 必 要 な 日 数 はどのぐらいか? Q2-4:どの 認 証 局 でICカードを 入 手 すればよいか? Q2-5:PIN 番 号 とは 何 ですか? Q2-6:PIN 番 号 を3 回 連 続 入 力 間 違 いをするとカードが 失 効 しますか? 3. 利 用 者 登 録 Q3-: 利 用 者 登 録 は 必 ず 行 う 必 要 がありますか? Q3-2: 資 格 審 査 情 報 検 索 画 面 の 登 録 番 号 には 何 を 入 力 すれば 良 いですか? Q3-3: 資 格 審 査 情 報 検 索 画 面 の 称 号 又 は 名 称 の 文 字 制 限 等 はありますか? Q3-4: 資 格 審 査 情 報 検 索 画 面 の ユーザID 及 び パスワード は 何 を 入 力 すれば 良 いで すか? Q3-5:ICカードは 誰 の 名 義 で 利 用 者 登 録 すればよいですか? Q3-6: 共 同 企 業 体 の 場 合 のICカードはどのように 登 録 すればよいですか? Q3-7: 複 数 のICカードを 利 用 者 登 録 できますか? Q3-8: 複 数 枚 のICカードを 利 用 者 登 録 する 場 合 は 別 の 認 証 局 のICカードでも 登 録 でき ますか? Q3-9: 国 土 交 通 省 を 利 用 しているのですが ICカードは 機 関 ごとに 更 新 するのですか? Q3-0: 利 用 者 登 録 の 手 続 きを 終 えたのですが 利 用 者 登 録 完 了 通 知 メールが 届 きません
Q3-:ICカードが 利 用 者 登 録 されているかを 確 認 するにはどうすれば 良 いですか? Q3-2:PIN 番 号 を 入 力 後 赤 字 で ログインに 失 敗 しました ICカードを 確 認 してくだ さい というメッセージが 出 る Q3-3:ICカード 更 新 を 行 った 場 合 実 施 途 中 の 案 件 に 引 き 続 き 参 加 出 来 ますか? Q3-4: 企 業 IDとは 何 ですか? 4.アプレットエラー Q4-:アプレットエラー デバイスが 使 用 できません Q4-2:アプレットエラー ログインに 失 敗 しました Q4-3:アプレットエラー 署 名 検 証 が 失 敗 しました 署 名 検 証 が 行 なわれませんでした Q4-4: APPLET-ERROR-0400205-0048 (PIN 番 号 入 力 時 ) APPLET-ERROR-0400209-9999 (PIN 番 号 入 力 時 ) Q4-5: APPLET-CRITICAL-0003404-9999 (PIN 番 号 入 力 時 ) Q4-6:アプレットエラー ログインエラー Q4-7: 乱 数 署 名 が 正 しく 行 われませんでした とエラーメッセージが 表 示 される Q4-7: APPLET-ERROR-00030-0300 (PIN 番 号 入 力 時 ) APPLET-CRITICAL-00090-03002 (PIN 番 号 入 力 時 ) APPLET-CRITICAL-00030-03002 (PIN 番 号 入 力 時 ) Q4-8:その 他 のアプレットエラー 5. 電 子 入 札 操 作 方 法 電 子 入 札 の 操 作 方 法 については 電 子 入 札 操 作 マニュアルをご 確 認 下 さい Q5-: 調 達 案 件 一 覧 にある 企 業 プロパティ とはどのような 機 能 ですか? Q5-2: 受 付 票 や 通 知 書 が 到 着 すると 受 付 票 ( 通 知 書 ) 到 着 のお 知 らせ メールが 届 きますが 送 信 元 メールアドレスに 対 して 質 問 を 送 付 することは 可 能 でしょうか? Q5-3: 競 争 参 加 資 格 確 認 申 請 書 ファイルの 作 成 はどのように 作 成 すればいいですか Q5-4: 開 札 時 間 が 遅 れている 場 合 等 はどこを 確 認 すれば 良 いですか? Q5-5: 入 札 書 の 金 額 を 間 違 えました 修 正 して 再 提 出 はできますか? Q5-6: 公 示 されている 案 件 内 容 に 不 明 点 があります 6. 検 証 機 能 Q6-: 検 証 機 能 とは 何 ですか Q6-2: 電 子 入 札 システムの 検 証 機 能 はICカードリーダーが 無 くても 操 作 することが 出 来 ま すか Q6-3: 入 札 に 参 加 しましたが 検 証 機 能 で 公 開 されてません Q6-4: 検 証 機 能 の 中 にある 入 札 時 ハッシュ 事 前 公 開 時 入 札 金 額 ハッシュ 入 札 公 開 時 入 札 金 額 ハッシュ の ハッシュ とはどういったものですか? 7. 質 問 回 答 Q7-: 説 明 要 求 の 入 札 説 明 書 及 び 案 件 内 容 に 関 する 質 問 及 び 回 答 は 入 札 に 参 加 してい ない 企 業 も 閲 覧 可 能 でしょうか? Q7-2: 質 問 回 答 は 案 件 に 参 加 していない 業 者 でも 閲 覧 可 能 ですか? Q7-3: 説 明 要 求 で 質 問 を 登 録 したが 回 答 一 覧 に 添 付 ファイルが 表 示 されません Q7-4: 質 問 を 間 違 って 登 録 したのですが 取 消 変 更 をすることはできますか?
. 電 子 入 札 全 般 Q-: 電 子 入 札 システムを 利 用 するためには 何 が 必 要 ですか? A-: 電 子 入 札 システムをご 利 用 いただくには 以 下 の 機 器 等 が 必 要 です )パソコン 2)インターネット 接 続 環 境 (HTTP HTTPS SMTP LDAP が 可 能 なこと) 3) 電 子 証 明 書 (ICカード) 4)ICカードリーダ/ライタ 5)コアシステムインストール 用 の 関 連 ソフト Q-2: 用 意 するパソコンの 要 件 を 教 えてください A-2: 電 子 入 札 ASP にて 使 用 するパソコンは 以 下 のとおりです Windows XP(32bit 版 )の 場 合 204 年 4 月 サポート 終 了 項 目 要 件 CPU PentiumⅢ800MHz 同 等 以 上 (.2GHz 以 上 推 奨 ) メモリ 52MB 以 上 (GB 以 上 推 奨 ) HDD ドライブの 空 きが 500MB 以 上 の 空 き 容 量 ポート IC カードリーダライタが 接 続 できること ディスプレイ 解 像 度,024 768 ピクセル(XGA) 以 上 Windows Vista / Windows7 / Windows8. の 場 合 項 目 要 件 CPU Core Duo.6GHz 同 等 以 上 推 奨 メモリ OSの 種 類 により 要 件 が 異 なります Windows Vista / Windows7 / Windows8.(32bit 版 )の 場 合.0GB 以 上 推 奨 2Windows7 / Windows8.(64bit 版 )の 場 合 2.0GB 以 上 推 奨 HDD ドライブの 空 きが GB 以 上 の 空 き 容 量 グラフィック WDDM 対 応 グラフィックプロセッサ(VRAM28MB 以 上 ) 推 奨 プロセッサ(GPU) ポート IC カードリーダライタが 接 続 できること ディスプレイ 解 像 度,024 768 ピクセル(XGA) 以 上 Q-3:クライアントパソコンのOSは 何 がいいですか? A-3: 電 子 入 札 ASP にて 動 作 確 認 済 のOSは 以 下 のとおりです 項 目 要 件 OS( 基 本 ソフト) Windows XP Professional SP3 204 年 4 月 サポート 終 了 2Windows Vista Business SP SP2(32bit 版 ) 3Windows 7 Professional SP なし SP(32bit 版 ) Windows 7 Professional SP(64bit 版 ) また Windows 7 の XP モードについては 対 象 外 となります 4Windows 8. エディションなし Pro(32bit 版 / 64bit 版 ) Windows 8 については Windows 8. に 無 償 でアップグレー ド 可 能 となります Windows 8. のご 利 用 をお 願 いします
Q-4: 電 子 入 札 が 動 作 するブラウザは 何 がありますか? A-4: 電 子 入 札 ASP にて 使 用 できるブラウザは 以 下 のとおりです OSの 種 類 により 対 応 しているブラウザのバージョンが 異 なります Windows XP の 場 合 204 年 4 月 サポート 終 了 Internet Explorer 8 2Windows Vista の 場 合 Internet Explorer 8 / Internet Explorer 9 3Windows 7 の 場 合 Internet Explorer 8 / Internet Explorer 9 Internet Explorer 0 / Internet Explorer 4Windows 8. の 場 合 Internet Explorer Windows 7(64bit 版 )の 場 合 Internet Explorer は 32bit 版 をご 利 用 ください 注 :Internet Explorer 以 外 のブラウザソフト(Chrome Firefox 等 )には 対 応 しておりません 認 証 局 が 発 行 する 電 子 証 明 書 (ICカード)を 利 用 する 場 合 各 認 証 局 によって 対 応 ブラウ ザが 設 定 されている 場 合 があります ICカードを 取 得 した 認 証 局 に 確 認 してくだ さい Q-5:インターネット 接 続 環 境 とは 具 体 的 にどのような 通 信 ができればよいのですか? A-5: 以 下 の 通 信 プロトコルが 利 用 可 能 である 必 要 があります インターネットサービスプロバイダー(ISP)または 社 内 のシステム 管 理 者 にご 確 認 く ださい 項 目 要 件 回 線 速 度 ADSL.5Mbps 以 上 を 推 奨 電 子 メール 電 子 メールが 送 受 信 できる 環 境 であること プロトコル 下 記 のプロトコルによる 通 信 が 可 能 なこと HTTP:Hyper Text Transfer Protocol HTTPS:Hyper Text Transfer Protocol Security LDAP:Lightweight Directory Access Protocol 注 社 内 LAN を 使 用 する 場 合 社 内 のファイアーウォールが 上 記 通 信 プロトコルの 通 過 を 許 可 しているかご 確 認 ください Q-6: 国 土 交 通 省 の 電 子 入 札 システムを 使 用 しているパソコンで 東 日 本 高 速 道 路 株 式 会 社 の 電 子 入 札 システムの 使 用 はできますか? A-6: 国 土 交 通 省 電 子 入 札 システムが 問 題 なく 動 作 しているパソコンであれば 東 日 本 高 速 道 路 株 式 会 社 の java policy の 設 定 を 追 加 するだけで 東 日 本 高 速 道 路 株 式 会 社 の 電 子 入 札 システムを 使 用 することができます Q-7:java policy とはどういったものですか? A-7: 電 子 入 札 システムのプログラムをクライアントマシンにダウンロードするための 設 定 です この 設 定 を 行 わないと 電 子 入 札 システムを 使 用 することができませんのでご 注 意 ください Q-8:java policy の 設 定 方 法 は? A-8: 各 認 証 局 の java policy 設 定 ツールで 東 日 本 高 速 道 路 株 式 会 社 電 子 入 札 システム java policy のURL https://www.ebs-asp.fwd.ne.jp/cals/ を 設 定 してください 設
定 方 法 につきましては 各 認 証 局 までお 問 い 合 わせください Q-9: 電 子 入 札 システムの 利 用 にあたり 注 意 事 項 はありますか? A-9: 以 下 内 容 を 確 認 注 意 してください 項 目 使 用 する Windows ユーザ 名 使 用 する Windows ネットワ ークのドメイン 名 JAVA インストール 時 のユー ザ 名 セキュリティに 関 する 設 定 互 換 表 示 に 関 する 設 定 使 用 フォントに 関 する 設 定 要 件 2バイト 文 字 ( )を 使 用 していないこと 2バイト 文 字 : 全 角 文 字 のこと Internet Explorer では セキュリティが 強 化 されて いるため 電 子 入 札 システムをご 利 用 するにあたり 以 下 の 設 定 が 必 要 となります ポップアップブロック 機 能 ダウンロード 防 止 機 能 Internet Explorer8 以 降 では Internet Explorer7 以 前 と 仕 様 が 異 なるため 設 定 が 必 要 となります 電 子 入 札 システムで 文 字 を 正 常 に 表 示 するためには JIS2004 使 用 制 限 に 関 する 設 定 が 必 要 となります ( 資 料 ) 信 頼 済 みサイトの 設 定 ポップアップブロック 対 応 Q-0: 電 子 入 札 システムを 使 用 するパソコンは 他 業 務 と 兼 用 してもかまわないですか A-0: 他 業 務 との 競 合 により 応 札 時 刻 に 間 に 合 わない 等 の 問 題 が 発 生 します できるだけ 専 用 機 の 準 備 をお 願 いします Q-: 画 面 上 部 中 央 に 日 付 時 間 が 表 示 されない ( 日 付 時 間 の 表 示 部 分 が 読 込 み 中 のま ま 灰 色 のまま X( 赤 色 )など) A-:java policy が 正 確 に 設 定 されていない 可 能 性 があります 登 録 した URL を 確 認 く ださい 2java のバージョンが 指 定 されたバージョンと 異 なっている 可 能 性 があります OS ブラウザの 組 合 せにより 利 用 できる java のバージョンが 異 なりますので 正 しいバ ージョンの java がインストールされていることをご 確 認 ください お 使 いの 環 境 に て 利 用 できる java のバージョンについては 利 用 しているICカードの 民 間 認 証 局 にご 確 認 ください ( 資 料 2)Java バージョン 確 認 Q-2: Java アプレット 読 み 込 み 中 のまま 時 刻 表 示 されない A-2: Java アプレット 読 み 込 み 中 が 出 ている 間 は 正 常 に 動 作 していますので 時 刻 が 表 示 されるまでお 待 ちください 時 刻 が 表 示 される 前 に 操 作 すると 画 面 が 固 まる 場 合 があります Q-3: 作 業 中 に 稼 働 時 間 を 過 ぎた 場 合 はどうなりますか? A-3:システム 稼 動 時 間 を 過 ぎると 予 告 なくシステムを 停 止 する 場 合 があります 時 間 前 に 作 業 を 完 了 するようにして 下 さい
Q-4: 電 子 入 札 システムは 何 分 でタイムアウトになりますか? A-4: 最 後 にサーバーと 通 信 してから0 分 でタイムアウトになります Q-5: 電 子 入 札 システムの 運 用 時 間 帯 は? A-5: 運 用 時 間 は 土 日 祝 祭 日 及 び 年 末 年 始 を 除 く9:00~20:00となっています ヘルプデスクについては 同 9:00~7:30となっています 2.ICカード Q2-: 東 日 本 高 速 道 路 株 式 会 社 電 子 入 札 システムに 必 要 なICカードは どのようなものです か? A2-: 東 日 本 高 速 道 路 株 式 会 社 電 子 入 札 システムで 使 用 するICカードは コアシステムを 採 用 している 国 土 交 通 省 や 他 の 自 治 体 と 共 通 のものを 使 用 することができます ただし 商 業 登 記 認 証 局 の 発 行 する 電 子 証 明 書 を 格 納 したICカードはではご 利 用 にな れません 民 間 認 証 局 発 行 のICカードをご 利 用 下 さい Q2-2:ICカード 及 びICカードリーダはどこで 購 入 できますか? A2-2:コアシステム 対 応 の 民 間 認 証 局 から 購 入 することができます 民 間 認 証 局 の 紹 介 等 の 電 子 入 札 システムに 関 する 情 報 は 電 子 入 札 コアシステム 開 発 コ ンソーシアム のホームページに 掲 載 してありますので 参 考 としてください (HPアドレス:http://www.cals.jacic.or.jp/coreconso/index.html) Q2-3:ICカード 取 得 に 必 要 な 日 数 はどのぐらいか? A2-3:ICカ-ド 申 込 申 請 から 発 行 までの 期 間 等 は 認 証 局 により 異 なりますので 詳 細 は 各 認 証 局 へお 問 い 合 わせ 下 さい Q2-4:どの 認 証 局 でICカードを 入 手 すればよいか? A2-4: 認 証 局 は 複 数 あり 金 額 設 定 等 が 異 なるので 電 子 入 札 コアシステム 開 発 コンソーシア ム のホームページを 参 考 に 各 企 業 で 検 討 してください (HPアドレス:http://www.cals.jacic.or.jp/coreconso/index.html) Q2-5:PIN 番 号 とは 何 ですか? A2-5:コアシステム 対 応 の 認 証 局 が ICカード 購 入 の 際 にICカード 毎 に 発 行 する 暗 証 番 号 です Q2-6:PIN 番 号 を3 回 連 続 入 力 間 違 いをするとカードが 失 効 しますか? A2-6:ICカードの 失 効 までの 誤 入 力 回 数 は 各 認 証 局 により 異 なります ご 利 用 の 電 子 認 証 局 にお 問 い 合 わせください 3. 利 用 者 登 録 Q3-: 利 用 者 登 録 は 必 ず 行 う 必 要 がありますか? A3-: 利 用 者 登 録 を 行 わなければ 電 子 入 札 システムが 利 用 できません なお 利 用 者 登 録 は 各 調 達 機 関 に 対 して 行 う 必 要 があります
Q3-2: 資 格 審 査 情 報 検 索 画 面 の 登 録 番 号 には 何 を 入 力 すれば 良 いですか? A3-2: 業 者 番 号 は 当 社 のホームページに 掲 載 している 有 資 格 者 名 簿 に 記 載 のコード 番 号 (0 桁 )のうち 左 から2 番 目 の 数 字 を 削 除 した9 桁 の 数 字 を 入 力 してください ( 例 )コード 番 号 234567890 システム 入 力 時 34567890 ( コード 番 号 の 左 から2 桁 目 2 を 削 除 して 入 力 ) 月 の 途 中 で 競 争 参 加 資 格 認 定 を 受 けた 場 合 利 用 者 登 録 については 翌 月 から 行 えるよ うになります Q3-3: 資 格 審 査 情 報 検 索 画 面 の 称 号 又 は 名 称 の 文 字 制 限 等 はありますか? A3-3: 当 社 のホームページに 掲 載 している 有 資 格 者 名 簿 に 記 載 の 企 業 名 を 全 角 で 入 力 してくだ さい( 全 角 文 字 の の 文 字 並 びに 半 角 文 字 及 び 記 号 は 使 用 できません ) Q3-4: 資 格 審 査 情 報 検 索 画 面 の ユーザID 及 び パスワード は 何 を 入 力 すれば 良 いです か? A3-4: 入 力 する 必 要 はありません Q3-5:ICカードは 誰 の 名 義 で 利 用 者 登 録 すればよいですか? A3-5: 代 表 者 又 は 代 表 者 から 入 札 見 積 及 び 契 約 の 権 限 を 委 任 された 人 物 の 名 義 のICカード で 利 用 者 登 録 してください Q3-6: 共 同 企 業 体 の 場 合 のICカードはどのように 登 録 すればよいですか? A3-6: 特 定 JV 及 び 経 常 JVのICカードの 運 用 については 電 子 入 札 留 意 事 項 をご 確 認 下 さ い Q3-7: 複 数 のICカードを 利 用 者 登 録 できますか? A3-7: 複 数 のICカードを 利 用 者 登 録 出 来 ます Q3-8: 複 数 枚 のICカードを 利 用 者 登 録 する 場 合 は 別 の 認 証 局 のICカードでも 登 録 できま すか? A3-8: 可 能 です しかし 台 のPCに 別 の 認 証 局 のソフトをインストールすると 不 具 合 が 発 生 する 恐 れがあるので 別 々のPCにインストールする 必 要 があります Q3-9: 国 土 交 通 省 を 利 用 しているのですが ICカードは 機 関 ごとに 更 新 するのですか? A3-9:ICカード 更 新 は 利 用 者 登 録 を 行 っている 調 達 機 関 毎 に 実 施 してください Q3-0: 利 用 者 登 録 の 手 続 きを 終 えたのですが 利 用 者 登 録 完 了 通 知 メールが 届 きません A3-0:メール 通 知 には しばらく 時 間 がかかることがあります しばらく 経 ってもメールが 届 かない 場 合 は 誤 ったメールアドレスを 登 録 している 可 能 性 がありますので 利 用 者 登 録 メニューの 変 更 からご 確 認 下 さい Q3-:ICカードが 利 用 者 登 録 されているかを 確 認 するにはどうすれば 良 いですか? A3-: 利 用 者 登 録 で 登 録 をクリックすると 確 認 できます 挿 入 されているICカードの 利 用 者 はすでに 登 録 されています と 表 示 された 場 合 は 既 に 登 録 されたICカード となります Q3-2:PIN 番 号 を 入 力 後 赤 字 で ログインに 失 敗 しました ICカードを 確 認 してくださ い というメッセージが 出 る
A3-2: 利 用 者 登 録 をおこなっていない 場 合 に 表 示 されるメッセージです 利 用 者 登 録 をおこな ってください Q3-3:ICカード 更 新 を 行 った 場 合 実 施 途 中 の 案 件 に 引 き 続 き 参 加 出 来 ますか? A3-3: 入 札 書 提 出 前 であれば 可 能 です 入 札 書 提 出 後 に 更 新 した 場 合 は 提 出 した 入 札 書 が 無 効 となりますので 更 新 はご 遠 慮 ください また 更 新 時 期 が 入 札 書 提 出 から 開 札 日 時 と 重 なってしまう 場 合 は 紙 による 入 札 に 切 り 替 える 等 の 措 置 が 必 要 となりますので あ らかじめ 発 注 機 関 にご 相 談 ください Q3-4: 企 業 IDとは 何 ですか? A3-4: 企 業 IDとは 6 桁 の 番 号 で 利 用 者 登 録 完 了 の 証 として 業 者 単 位 に 採 番 される 電 子 入 札 ASP 固 有 の 番 号 です 4.アプレットエラー Q4-:アプレットエラー デバイスが 使 用 できません A4-:ICカードリーダを 接 続 したままPCを 再 起 動 し 再 度 ご 確 認 ください Q4-2:アプレットエラー ログインに 失 敗 しました A4-2:ICカードリーダを 接 続 したままPCを 再 起 動 し 再 度 ご 確 認 ください 2PIN 番 号 の 入 力 に 間 違 いがないか 確 認 してください Q4-3:アプレットエラー 署 名 検 証 が 失 敗 しました 署 名 検 証 が 行 なわれませんでした A4-3: 初 回 一 時 的 な 不 具 合 である 場 合 があります 30 分 ほど 経 ってからもう 一 度 実 行 してみて 下 さい 2 再 現 性 あり ICカードのログイン 設 定 ができていない 可 能 性 があります ログイン 設 定 を 実 施 し てください (ログイン 設 定 に 関 する 不 明 点 は 各 認 証 局 にお 問 い 合 わせ 下 さい ) 3 再 現 性 があり2が 完 了 している 場 合 インターネットでプロキシサーバを 用 いて 接 続 している 場 合 は 認 証 局 発 行 説 明 書 を 参 照 しプロキシサーバ 設 定 を 行 って 下 さい プロキシサーバの 使 用 有 無 等 については システム 管 理 者 にお 問 い 合 わせください Q4-4: APPLET-ERROR-0400205-0048 (PIN 番 号 入 力 時 ) APPLET-ERROR-0400209-9999 (PIN 番 号 入 力 時 ) A4-4:ポップアップブロックが 原 因 と 想 定 されます WindowsXP SP2 をご 利 用 の 場 合 ポップアップブロックを 解 除 してください 各 種 ツールバー(Google,MSN,Yahoo! ツールバー 等 ) をインストールしている 場 合 には ポップアップブロックを 解 除 してください Q4-5: APPLET-CRITICAL-0003404-9999 (PIN 番 号 入 力 時 ) A4-5: 不 正 なキャッシュがシステムに 残 っていることが 考 えられます キャッシュのクリアをお 願 いいたします ( 資 料 3)キャッシュクリア 手 順
Q4-6:アプレットエラー ログインエラー A4-6: 不 正 なキャッシュがシステムに 残 っていることが 考 えられます キャッシュのクリアをお 願 いいたします ( 資 料 3)キャッシュクリア 手 順 Q4-7: 乱 数 署 名 が 正 しく 行 われませんでした とエラーメッセージが 表 示 される A4-7: 不 正 なキャッシュがシステムに 残 っていることが 考 えられます キャッシュのクリアをお 願 いいたします ( 資 料 3)キャッシュクリア 手 順 Q4-7: APPLET-ERROR-00030-0300 (PIN 番 号 入 力 時 ) APPLET-CRITICAL-00090-03002 (PIN 番 号 入 力 時 ) APPLET-CRITICAL-00030-03002 (PIN 番 号 入 力 時 ) A4-7:ICカードリーダを 接 続 したままPCを 再 起 動 し 再 度 ご 確 認 ください 2Java ポリシーの 設 定 がができているか 確 認 してください 3PIN 番 号 の 入 力 に 間 違 いがないか 確 認 してください 4ICカード 関 連 ソフトウェアのインストール 不 備 が 考 えられますので 各 認 証 局 まで お 問 い 合 わせください Q4-8:その 他 のアプレットエラー A4-8:アプレットエラーに 表 示 されているメッセージをヘルプデスクにお 伝 え 下 さい また 何 時 何 分 頃 どのような 作 業 で 発 生 したかをお 教 え 願 います またブラウザがエラー 発 生 時 の 状 態 を 保 持 していましたら java Console の 取 得 をお 願 いいたします ( 資 料 4)java Console の 取 得 手 順 5. 電 子 入 札 操 作 方 法 電 子 入 札 の 操 作 方 法 については 電 子 入 札 受 注 者 操 作 マニュアルをご 確 認 下 さい Q5-: 調 達 案 件 一 覧 にある 企 業 プロパティ とはどのような 機 能 ですか A5-: 参 加 中 の 案 件 に 対 して 連 絡 先 情 報 を 変 更 する 機 能 です 企 業 プロパティにて 情 報 の 変 更 を 行 っても 利 用 者 登 録 の 内 容 は 変 更 されません また 企 業 プロパティにて 情 報 を 変 更 しても 変 更 完 了 のお 知 らせ メールは 届 きません Q5-2: 受 付 票 や 通 知 書 が 到 着 すると 受 付 票 ( 通 知 書 ) 到 着 のお 知 らせ メールが 届 きますが 送 信 元 メールアドレスに 対 して 質 問 を 送 付 することは 可 能 でしょうか? A5-2: 送 信 元 アドレス(E-mail:ebs@e-nexco.co.jp)は 送 信 専 用 ( 自 動 送 信 )のメールアド レスであり 当 該 メールアドレスに 返 信 しても 発 注 者 側 では 受 け 取 ることはできませ ん 質 問 等 は 直 接 発 注 期 間 にお 問 い 合 わせ 下 さい Q5-3: 競 争 参 加 資 格 確 認 申 請 書 ファイルの 作 成 はどのように 作 成 すればいいですか A5-3: 添 付 するファイルの 内 容 につきましては 入 札 公 告 ( 説 明 書 )または 入 札 者 に 対 する 指 示 書 をご 確 認 下 さい なお 入 札 公 告 ( 説 明 書 )のご 不 明 な 点 は 各 発 注 機 関 担 当 者 にお 問 い 合 わせ 下 さい
Q5-4: 開 札 時 間 が 遅 れている 場 合 等 はどこを 確 認 すれば 良 いですか? A5-4: 電 子 入 札 システムの 入 札 状 況 一 覧 に 該 当 案 件 を 表 示 し 状 況 表 示 ボタンをクリ ックして 下 さい 発 注 者 から 提 供 された 情 報 は 作 業 状 況 確 認 画 面 にて 確 認 するこ とができます 作 業 状 況 確 認 画 面 を 表 示 するには 情 報 は 月 日 時 分 現 在 ~により 開 札 を 一 時 間 遅 らせます というような 案 内 で 提 供 される 予 定 です Q5-5: 入 札 書 の 金 額 を 間 違 えました 修 正 して 再 提 出 はできますか? A5-5: 入 札 書 の 再 提 出 及 び 提 出 後 の 入 札 金 額 の 確 認 は 不 可 能 となります 入 札 額 の 間 違 いには 十 分 にご 注 意 ください Q5-6: 公 示 されている 案 件 内 容 に 不 明 点 があります A5-6: 各 案 件 にについてのご 質 問 は 該 当 する 案 件 に 発 注 機 関 担 当 者 にお 問 い 合 わせください 6. 検 証 機 能 Q6-: 検 証 機 能 とは 何 ですか A6-: 電 子 入 札 が 行 われた 案 件 に 対 して 入 札 金 額 が 改 ざんされていないことを 確 認 できる 機 能 です Q6-2: 電 子 入 札 システムの 検 証 機 能 はICカードリーダーが 無 くても 操 作 することが 出 来 ます か A6-2: 検 証 機 能 はICカードを 使 用 しませんので ICカードリーダーが 無 くても 操 作 するこ とが 出 来 ます Q6-3: 入 札 に 参 加 しましたが 検 証 機 能 で 公 開 されてません A6-3: 入 札 結 果 は 開 札 終 了 後 に 公 開 されることになっています 開 札 が 終 了 しているにも 関 わ らず 公 開 されていない 場 合 は 発 注 機 関 担 当 者 にお 問 い 合 わせください Q6-4: 検 証 機 能 の 中 にある 入 札 時 ハッシュ 事 前 公 開 時 入 札 金 額 ハッシュ 入 札 公 開 時 入 札 金 額 ハッシュ の ハッシュ とはどういったものですか? A6-4: ハッシュとは 入 札 金 額 の 改 ざんを 検 証 する 為 に 使 用 する 金 額 を 変 換 したデータです 開 札 前 と 開 札 後 の 入 札 金 額 をデータ 化 し 比 較 することにより 改 ざんの 有 無 を 検 証 する ことが 出 来 ます 7. 質 問 回 答 Q7-: 説 明 要 求 の 入 札 説 明 書 及 び 案 件 内 容 に 関 する 質 問 及 び 回 答 は 入 札 に 参 加 していな い 企 業 も 閲 覧 可 能 でしょうか A7-: 入 札 説 明 書 及 び 案 件 内 容 に 関 する 質 問 及 び 回 答 は ICカードを 取 得 している 全 て の 方 に 閲 覧 して 頂 けますので 入 札 に 参 加 していない 方 でも 閲 覧 可 能 です Q7-2: 質 問 回 答 は 案 件 に 参 加 していない 業 者 でも 閲 覧 可 能 ですか? A7-2: 入 札 説 明 書 の 質 問 回 答 は 案 件 に 参 加 していない 業 者 でも 閲 覧 可 能 です ただし 業 者 名 称 は 表 示 されません Q7-3: 説 明 要 求 で 質 問 を 登 録 したが 回 答 一 覧 に 添 付 ファイルが 表 示 されません
A7-3: 質 問 登 録 後 は 添 付 ファイルは 表 示 されません 登 録 前 に 添 付 内 容 をご 確 認 下 さい Q7-4: 質 問 を 間 違 って 登 録 したのですが 取 消 変 更 をすることはできますか? A7-4: 取 消 変 更 はできません 各 発 注 機 関 担 当 者 までお 問 い 合 わせ 下 さい 資 料 信 頼 済 みサイトの 設 定 ポップアップブロック 対 応. 信 頼 済 みサイトの 設 定 を 行 う ()Internet Explorer のメニューバー ツール - インターネットオプション(O) を 選 択 する (2)インターネットオプションダイアログの セキュリティ タグの 信 頼 済 みサイト を 選 択 し サイト ボタンをクリックする 2 3
(3) 信 頼 済 みサイトダイアログにて 以 下 の 操 作 を 実 施 する 次 の Web サイトをゾーンに 追 加 する(D); 欄 に 電 子 入 札 URL を 入 力 する URL: https://www.ebs-asp.fwd.ne.jp/ 2 このゾーンのサイトにはすべてサーバの 確 認 (https:)を 必 要 とする(S) のチェックをはず す 3 追 加 ボタンをクリックし Web サイト(W) に URL が 追 加 されたことを 確 認 する 4 上 記 )~3)を 必 要 なサイト 分 行 う 3 2.ポップアップブロック 解 除 ()ポップアップブロック 解 除 上 記 設 定 後 ポップアップがブロックされました このポップアップまたは 追 加 オプショ ンを 参 照 するには ここをクリックしてください... が 表 示 される 場 合 表 示 部 分 を 右 クリ ックして このサイトのポップアップを 常 に 許 可 (A) を 選 択 してください (2)Yahoo Google ツールバー 削 除 また Yahoo や Google のツールバーを 使 用 している 場 合 には それぞれのツールバーを 削 除 してください (3)ポップアップブロック 解 除 (とは 別 の 対 応 方 法 ) インターネットオプションダイアログの プライバシー タグの 信 頼 済 みサイト を 選 択 し ポップアップブロック- 設 定 ボタンをクリックする 許 可 するアドレス に 上 記 ()3 で 設 定 した URL を 入 力 し 追 加 ボタンをクリック する 許 可 されたサイト(S) に 入 力 した URL が 追 加 されたことを 確 認 する
資 料 2 Javaバージョン 確 認 () 電 子 入 札 使 用 中 にタスクバーに 表 示 される Java のマークを 右 クリックし コンソールを 表 示 をクリックする 2 (2) 画 面 に 表 示 されるバージョンを 確 認 する
資 料 3 キャッシュクリア 手 順.インターネットエクスプローラー 履 歴 クリア ()Internet Explorer のメニューバー ツール - インターネットオプション(O) を 選 択 する (2)インターネットオプションダイアログにて 全 般 タグを 選 択 する インターネット 一 時 ファイル にある Cookie の 削 除 (I) をクリックする Cookie の 削 除 メッセージについて OK をクリックする インターネット 一 時 ファイル にある ファイルの 削 除 (I) をクリックする すべてのオフライン コンテンツを 削 除 する(D) をチェックする ファイルの 削 除 メッセージについて OK をクリックする 2 3
2.Javaのキャッシュをクリアする () スタート ボタンからコントロールパネルを 選 択 する (2) Java Plug-in.3._** をダブルクリックする WindowsXP にてカテゴリ 表 示 の 場 合 には 左 側 の 関 連 項 目 から コントロールパネルのその 他 のオプション を 選 択 >Java Plug-in をダブルクリックする (3) キャッシュ タグを 選 択 する JAR キャッシュをクリア をクリックする キャッシュのクリアメッセージが 表 示 されたら 了 解 をクリックする Java(TM) Plug-in コントロールパネル 画 面 を 右 上 の ボタンで 閉 じる
資 料 4 Java Consoleの 取 得 手 順 () 下 記 に 示 すようなエラーが 発 生 した 場 合 には エラー 発 生 画 面 にてキーボードの PrintScreen キーを 押 下 し 画 面 ハードコピーを 取 得 する (2)Word や Excel を 開 き 貼 り 付 け を 実 行 する ( 画 面 のハードコピーがペーストされます ) (3) 電 子 入 札 使 用 中 にタスクバーに 表 示 される Java のマークを 右 クリックし コンソールを 表 示 をクリックします 2 (4)エラーメッセージの 了 解 ボタンをクリックします (5)Java Console の コピー ボタンをクリックします (6)Word や Excel を 開 き 貼 り 付 け を 実 行 する (Java Console のログがペーストされます)