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SoftBank 法 人 コンシェルサイト データ 量 お 知 らせサービス 利 用 マニュアル Ver2.71

2 目 次 目 次... 2 はじめに... 3 1 データ 量 お 知 らせサービス 概 要... 3 2 アクセス 方 法... 4 3 画 面 構 成 とメニュー 説 明... 5 Chapter 2... 6 データ 量 お 知 らせサービス 設 定... 6 1 画 面 構 成... 6 2a データ 量 お 知 らせサービスの 設 定 を 行 う( 回 線 単 位 設 定 )... 12 2a.1 対 象 回 線 を 選 択 する... 12 2a.2 利 用 者 通 知 に 関 する 設 定 をする... 12 2a.3 管 理 者 通 知 に 関 する 設 定 をする... 13 2a.4 配 信 メールに 関 する 設 定 をする... 14 2a.5 設 定 の 確 認... 14 2b データ 量 お 知 らせサービスの 設 定 を 行 う( 一 括 通 知 設 定 )... 16 2b.6 一 括 通 知 設 定 ファイルをダウンロードする... 16 2b.7 一 括 通 知 設 定 ファイルをアップロードする... 18 Chapter 3... 21 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 モード 変 更... 21 1 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更... 21 1.1 画 面 構 成... 22 1.2 制 限 モード 快 適 モードの 設 定 変 更 また 快 適 モードの 上 限 回 数 の 設 定 を 行 う( 回 線 単 位 設 定 )... 24 1.3 制 限 モード 快 適 モードの 設 定 変 更 また 快 適 モードの 上 限 回 数 の 設 定 を 行 う( 一 括 設 定 )... 26 1.4 モード 変 更 一 括 設 定 ファイルをアップロードする... 28 2 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止... 30 2.1 画 面 構 成... 30 2.2 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 を 行 う... 33 Chapter 4... 37 各 種 照 会... 37 1 現 在 の 設 定 状 況... 38 1.1 画 面 構 成... 38 1.2 現 在 の 設 定 状 況 を 参 照 する... 40 2 現 在 のご 利 用 状 況... 43 2.1 現 在 のご 利 用 状 況 を 参 照 する... 43 2.2 直 近 3 日 間 のご 利 用 データ 量 を 参 照 する... 47 3 設 定 履 歴... 48 3.1 設 定 履 歴 を 参 照 する... 48 3.2 設 定 履 歴 詳 細 を 参 照 する... 50 4 お 知 らせメール 送 信 履 歴... 52 4.1 お 知 らせメール 送 信 履 歴 を 参 照 する... 52 Chapter 5... 57 推 奨 動 作 環 境 について... 57 1 推 奨 動 作 環 境... 57 Appendix... 59 結 果 表 示 メッセージ 早 見 表... 59

3 はじめに この 度 はデータ 量 お 知 らせサービスをご 利 用 いただきましてありがとうございます データ 量 お 知 らせサービスとは 対 象 端 末 のご 利 用 データ 量 が 弊 社 の 規 定 する 一 定 量 に 到 達 し 通 信 速 度 制 限 の 対 象 となる 場 合 にお 知 らせをしたり 通 信 速 度 制 限 の 解 除 申 込 みや 次 回 分 の 解 除 予 約 履 歴 確 認 が 出 来 る サービスです データ 定 額 サービス データシェア 専 用 パックご 加 入 の 回 線 も 対 象 です 1 データ 量 お 知 らせサービス 概 要 毎 月 ご 利 用 中 の Softbank 4G 対 応 データカード スマートフォン Windows タブレット M2M 回 線 または Softbank 4G LTE 対 応 の ipad iphone 等 のご 利 用 データ 量 が 閾 値 (プランによって 異 なる)を 超 えた 場 合 請 求 月 末 まで 通 信 速 度 を 通 常 速 度 よりも 低 速 度 に 制 限 させていただきます ( 解 除 には 別 途 課 金 が 伴 います ) テザリングオプションお 申 込 みのない Softbank 4G LTE 対 応 の iphone5 ご 利 用 の 場 合 には 速 度 制 限 がない 場 合 があります この 通 信 速 度 制 限 をうけ データ 量 お 知 らせサービスでは 法 人 コンシェルサイトより 通 知 先 の E メールアドレス をご 登 録 いただくことで ご 利 用 データ 量 が 一 定 量 に 到 達 し 通 信 速 度 制 限 の 対 象 となる 場 合 に E メールまたは SMS にて 利 用 者 及 び 管 理 者 さま 宛 にお 知 らせしたり 法 人 コンシェルサイトにて 通 信 速 度 制 限 の 解 除 申 込 みや 次 回 分 の 解 除 予 約 またメール 配 信 履 歴 等 が 確 認 できるようになります 国 内 でご 利 用 の 定 額 対 象 パケット 通 信 及 び S!メール(MMS) がご 利 用 データ 量 のカウント 対 象 となります 閾 値 を 超 えたら 低 速 化 SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

4 2 アクセス 方 法 本 サービスは 法 人 コンシェルサイト からご 利 用 可 能 です 法 人 コンシェルサイト メインメニュー 画 面 ( 図 1-2-1)より[データ 量 お 知 らせサービス]を 押 下 してご 利 用 くださ い 図 1-2-1 法 人 コンシェルサイト メインメニュー 画 面

5 3 画 面 構 成 とメニュー 説 明 法 人 コンシェルサイト メインメニュー 画 面 より[データ 量 お 知 らせサービス]を 押 下 すると サービスメニュー データ 量 お 知 らせサービス 画 面 ( 図 1-3-1)が 表 示 されます ご 利 用 いただけるメニューは 以 下 の 通 りです 図 1-3-1 サービスメニュー データ 量 お 知 らせサービス 画 面 1データ 量 お 知 らせサービス 設 定 データ 量 お 知 らせサービスの ON/OFF 設 定 や 配 信 先 の 登 録 / 変 更 また 各 種 配 信 メールの 選 択 設 定 を 行 うことができます 複 数 回 線 の 一 括 登 録 も 可 能 です 2 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 モード 変 更 通 信 速 度 制 限 解 除 の 申 込 み 予 約 / 予 約 キャンセルが 出 来 ま す また 制 限 モード 設 定 と 快 適 モード 設 定 の 設 定 変 更 また 快 適 モードの 上 限 回 数 の 設 定 が 行 えます 複 数 回 線 の 一 括 設 定 も 可 能 です ( 制 限 快 適 の 変 更 及 び 快 適 モード 時 の 上 限 回 数 のみ) 3 各 種 照 会 現 在 の 設 定 状 況 やご 利 用 状 況 や 設 定 履 歴 お 知 らせメール 送 信 履 歴 はこちらから 確 認 できます 直 近 3 日 間 のデータ 利 用 量 もこちらから 確 認 できます SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

6 Chapter 2 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 データ 量 お 知 らせサービスの ON/OFF やメール 配 信 先 の 登 録 / 変 更 また 配 信 するメールの 種 類 の 選 択 設 定 を 行 うためのメニューです 以 下 の 回 線 は 本 サービスをご 利 用 いただけません 音 声 サービスのみご 利 用 ( 契 約 )の 回 線 解 約 回 線 削 除 対 象 回 線 滞 納 回 線 1 画 面 構 成 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 回 線 選 択 サービスメニュー データ 量 お 知 らせサービス 画 面 ( 図 1-3-1)にて [データ 量 お 知 らせサービス 設 定 ]を 押 下 してください データ 量 お 知 らせサービス 設 定 回 線 選 択 画 面 ( 図 2-1-1)が 表 示 されます こちらでは 設 定 を 行 いたい 回 線 の 選 択 を 行 います 図 2-1 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 回 線 選 択 画 面

7 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 対 象 回 線 選 択 画 面 構 成 2 6 4 3 1 5 SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

8 1データ 量 お 知 らせサービス 回 線 情 報 データ 量 お 知 らせサービス 対 象 の 回 線 情 報 が 表 示 されます 2 検 索 欄 登 録 されている 回 線 のうち 設 定 を 行 いたい 回 線 の 検 索 が 可 能 です 3 表 示 件 数 変 更 一 画 面 に 表 示 する 回 線 数 の 変 更 が 可 能 です 20 件 30 件 50 件 より 選 択 できます 4ページ 内 全 選 択 / ページ 内 全 解 除 1に 表 示 されている 設 定 可 能 な 回 線 全 ての 選 択 及 び 選 択 の 解 除 が 可 能 です 5データシェア OP データシェアを 組 んでいる 回 線 か 否 か データシェアが 組 まれ ている 回 線 の 場 合 代 表 回 線 か 子 回 線 かの 判 別 が 可 能 で す 法 人 データシェア 代 表 回 線 : データシェアの 代 表 回 線 です 法 人 データシェア 子 回 線 : データシェアの 子 回 線 です 2 台 目 データシェア 代 表 回 線 : 2 台 目 データシェアの 代 表 回 線 です 2 台 目 データシェア 子 回 線 : 2 台 目 データシェアの 子 回 線 です タブレット ルータシェア 代 表 回 線 : タブレット ルータシ ェアの 代 表 回 線 です タブレット ルータシェア 子 回 線 : タブレット ルータシェ アの 子 回 線 です 未 加 入 : いずれのデータシェアにも 属 していない 回 線 で す 次 の 頁 の 設 定 画 面 では この 項 目 は 表 示 されませんので こちらである 程 度 絞 っていただくことをお 勧 めいたします 6 設 定 登 録 データダウンロード および 一 括 設 定 アップロード 一 括 で 通 知 先 の 設 定 が 可 能 です 一 括 設 定 は 一 度 に 500 回 線 まで 可 能 です データ 量 お 知 らせサービス 設 定 図 2-1-1 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 回 線 選 択 画 面 で 回 線 選 択 を 行 ったうえで 決 定 を 押 下 してくださ い ( 回 線 単 位 の 場 合 ) 2の 検 索 欄 より 設 定 を 行 いたい 回 線 の 条 件 を 絞 った 上 で 回 線 選 択 を 行 うことも 可 能 です 6の 一 括 設 定 アップロード CSV ファイルで 一 度 に 500 回 線 までの 通 知 設 定 も 可 能 です データ 量 お 知 らせサービス 設 定 画 面 ( 図 2-1-2)が 表 示 されます こちらでは 図 2-1-1 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 回 線 選 択 画 面 で 選 択 を 行 った 回 線 に 関 して ( 利 用 者 通 知 設 定 ) ( 管 理 者 通 知 設 定 ) ( 配 信 メール 設 定 )が 行 えます それぞれのタブを 押 下 した 上 で 各 設 定 を 行 えます

9 図 2a-1 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 画 面 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 ( 全 タブ 共 通 ) 画 面 構 成 / 項 目 情 報 1 2 3 4 SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

10 1グループ 名 2 電 話 番 号 法 人 コンシェルサイト 管 理 メニュー グループ 管 理 にて 登 録 さ れたグループ 名 が 表 示 されます 設 定 方 法 については 法 人 コ ンシェルサイト 利 用 マニュアルをご 参 照 ください データ 量 お 知 らせサービス 対 象 の 回 線 が 表 示 されます 3 端 末 区 分 4 氏 名 端 末 の 種 類 ( デ ー タ カ ー ド / ス マ ー ト フ ォ ン /iphone/ipad/ Windows タブレット/M2M/)が 表 示 されます 法 人 コンシェルサイト 管 理 メニュー 回 線 情 報 管 理 にて 登 録 さ れた 氏 名 が 表 示 されます 設 定 方 法 については 法 人 コンシェ ルサイトご 利 用 マニュアルをご 参 照 ください データ 量 お 知 らせサービス 設 定 ( 利 用 者 通 知 設 定 ) 画 面 構 成 / 設 定 情 報 1 2 1 利 用 者 通 知 2 利 用 者 通 知 用 アドレス 利 用 者 宛 に 通 知 するか 否 かを 設 定 できます SMS 受 信 不 可 端 末 (データカード( 一 部 機 種 除 く))は 通 知 先 に E メールのみを SMS 受 信 可 能 端 末 (スマートフォン iphone ipad Windows タブレット M2M 一 部 データカード)は E メール か SMS を 設 定 できます ipad については ポップアップ 表 示 にて 提 供 いたします SMS メッセージとしては 提 供 されません 1 利 用 者 通 知 で 通 知 する で E メール を 選 択 した 場 合 の E メールアドレスを 設 定 します データ 量 お 知 らせサービス 設 定 ( 管 理 者 通 知 設 定 ) 画 面 構 成 / 設 定 情 報 1 2 3 4

11 1 管 理 者 通 知 (1) (2) 管 理 者 (1)/ 管 理 者 (2)に 通 知 するか 否 かが 設 定 できます 2 通 知 用 アドレス(1) (2) 1 管 理 者 通 知 (1) (2)で 通 知 する を 選 択 した 場 合 の E メール アドレスを 設 定 します データ 量 お 知 らせサービス 設 定 ( 配 信 メール 設 定 ) 画 面 構 成 / 設 定 情 報 1 2 3 4 1 予 告 2 速 度 制 限 開 始 速 度 制 限 または 課 金 までの 残 データ 量 が 規 定 のデータ 量 (プ ランによって 異 なる)になった. 時 点 でお 知 らせを 配 信 させるか 否 かを 利 用 者 / 管 理 者 (1)/ 管 理 者 (2)それぞれに 設 定 できま す 速 度 制 限 を 開 始 したタイミングでお 知 らせを 配 信 させるか 否 か を 利 用 者 / 管 理 者 (1)/ 管 理 者 (2)それぞれに 設 定 できます 3 通 信 速 度 制 限 解 除 / 課 金 速 度 制 限 の 解 除 申 込 みをして 速 度 制 限 が 解 除 / 課 金 された または 快 適 モードの 状 態 でデータ 量 が 基 本 データ 量 に 達 し 課 金 された 時 点 でお 知 らせを 配 信 させるか 否 かを 利 用 者 / 管 理 者 (1)/ 管 理 者 (2)それぞれに 設 定 できます 4 変 更 データ 量 お 知 らせサービスの 設 定 変 更 や 予 約 変 更 を 行 った 際 に お 知 らせを 配 信 させるか 否 かを 利 用 者 / 管 理 者 (1)/ 管 理 者 (2)それぞれに 設 定 できます 回 線 によって 設 定 の 反 映 タイミングが 異 なる 場 合 があります 配 信 先 の 追 加 / 変 更 / 削 除 および 通 知 内 容 の 設 定 変 更 は お 申 し 込 み いただいてから 反 映 に 時 間 がかかる 場 合 があります 24 時 以 降 の 設 定 変 更 は 翌 日 からの 適 用 となります 通 知 メールが 一 度 でも 届 かなかったと 当 社 が 判 断 した 場 合 予 告 なく 配 信 を 停 止 することがあります 変 更 タイミングによっては 変 更 前 の 通 知 先 に 通 知 される 場 合 がありま す 配 信 先 を 登 録 しますと 利 用 者 宛 にメール 通 知 されます 国 内 でご 利 用 の 定 額 対 象 パケット 通 信 及 び S!メール(MMS) がご 利 用 データ 量 のカウント 対 象 となります ipad については SMS 選 択 時 にはポップアップ 表 示 にて 提 供 いたしま す SMS メッセージとしては 提 供 されませんのでご 注 意 ください SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

12 データシェアパック/オプションに 改 めて 加 入 した 場 合 シェアがなかった 時 の 設 定 内 容 がデータシェア 時 の 設 定 にも 引 き 継 がれます (データシ ェアの 子 回 線 になった 場 合 にも 通 知 設 定 が ON になっていると メール が 配 信 され 続 けます ) 必 要 に 応 じて 設 定 変 更 をおこなってください 2a データ 量 お 知 らせサービスの 設 定 を 行 う( 回 線 単 位 設 定 ) 2a.1 対 象 回 線 を 選 択 する データ 量 お 知 らせサービス 設 定 回 線 選 択 画 面 ( 図 2a-1)にて データ 量 お 知 らせサービスの 設 定 を 行 う 回 線 の 選 択 ボックスにチェックを 入 れます ページ 内 全 ての 回 線 の 選 択 ボックスに 一 括 でチェックを 入 れたい 場 合 は [ページ 内 全 選 択 ]を 押 下 してくださ い 選 択 が 終 わりましたら 決 定 を 押 下 してください 変 更 受 付 済 の 処 理 中 の 回 線 は 選 択 不 可 になっております 時 間 をおいて 再 度 アクセスください 滞 納 回 線 がある 場 合 請 求 番 号 内 の 全 ての 回 線 が 選 択 不 可 となります 2a.2 利 用 者 通 知 に 関 する 設 定 をする 利 用 者 に 対 してのデータ 量 お 知 らせサービスを 有 効 にするか( 通 知 するか)しないかの 選 択 また 有 効 にした ( 通 知 するに 設 定 した) 場 合 に 配 信 先 に SMS もしくはご 指 定 のメールアドレスを 設 定 することができます SMS 受 信 不 可 端 末 の 場 合 SMS は 選 択 不 可 で E メールのみとなります データ 量 お 知 らせサービス 設 定 画 面 ( 図 2a-1)で[ 利 用 者 通 知 設 定 ]のタブを 押 下 してください 現 在 の 状 況 が 表 示 されていますので データ 量 お 知 らせサービスを 有 効 にする 場 合 は 通 知 する にチェックを いれ 無 効 にする 場 合 は 通 知 する のチェックを 外 してください ページ 内 全 ての 回 線 を 一 括 で 通 知 する にチェックをいれたい 場 合 もしくは 通 知 する のチェックを 外 したい 場 合 は [ 利 用 者 通 知 ]の 上 にマウスを 移 動 し ボックスが 出 ましたら( 図 2a-2 参 照 ) ご 希 望 の 通 知 する 通 知 しない にチェックを 入 れ[ 一 括 設 定 ]を 押 下 してください 図 2a-2 通 知 する 一 括 設 定 用 ボックス 画 面 次 に 配 信 先 の 選 択 を 行 ってください ご 利 用 の 端 末 が SMS 受 信 可 能 端 末 であれば SMS もしくは E メール SMS 受 信 不 可 端 末 であれば E メールのみが 選 択 可 能 です E メール 宛 に 通 知 させる 場 合 忘 れずに 利 用 者 通 知 用 アドレス 欄 に 通 知 させたい E メールアドレスをご 入 力 く ださい ご 入 力 がない 場 合 エラーになりますのでご 注 意 ください [ 確 認 画 面 へ]を 押 すまでは 設 定 変 更 が 確 定 されませんのでご 注 意 ください (タブを 変 更 しただけではまだ 確 定 されておりません )[ 利 用 者 通 知 設 定 ][ 管 理 者 通 知 設 定 ][ 配 信 メール 設 定 ] 全 ての 設 定 が 終 わった 上 で[ 確

13 認 画 面 へ]を 押 下 してください SMS 受 信 不 可 端 末 をご 利 用 の 場 合 初 期 設 定 は 通 知 する のチェック が 外 れています( 通 知 しないに 設 定 されています)ので 通 知 させたい 場 合 は 通 知 する にチェックをいれ 利 用 者 通 知 用 アドレス 欄 に E メー ルアドレスを 必 ずご 入 力 ください SMS 受 信 可 能 端 末 をご 利 用 の 場 合 初 期 設 定 は 通 知 する のチェック が 外 れており( 通 知 しないに 設 定 されており) 通 知 する のチェックを いれると SMS が 通 知 先 になります E メールに 通 知 させたい 場 合 は 利 用 者 通 知 用 アドレス 欄 に E メールアドレスを 必 ずご 入 力 ください ipad については SMS 選 択 時 にはポップアップ 表 示 にて 提 供 いたしま す SMS メッセージとしては 提 供 されませんのでご 注 意 下 さい 通 知 する のチェックを 外 しますと 設 定 されていた E メールアドレスが 消 えてしまいますので 設 定 変 更 の 際 には ご 留 意 ください データシェアを 適 用 している 場 合 代 表 回 線 だけでなく 子 回 線 にも 通 知 設 定 が 可 能 になります 必 要 に 応 じて 設 定 の 変 更 を 行 ってください 2a.3 管 理 者 通 知 に 関 する 設 定 をする 管 理 者 に 対 してのデータ 量 お 知 らせサービスの 設 定 が 行 え 配 信 先 を 2 件 まで(E メールのみ) 登 録 することが できます データ 量 お 知 らせサービス 設 定 画 面 ( 図 2a-2)で[ 管 理 者 通 知 設 定 ]のタブを 押 下 してください 現 在 の 状 況 が 表 示 されていますので データ 量 お 知 らせサービスを 有 効 にする 場 合 は 通 知 する にチェックを いれ 無 効 にする 場 合 は 通 知 する のチェックを 外 してください ページ 内 全 ての 回 線 を 一 括 で 通 知 する もしくは 通 知 しない にチェックを 入 れたい 場 合 は [ 管 理 者 通 知 (1)/(2)]の 上 にマウスを 移 動 し ボックスが 出 ましたら( 図 2a-2 参 照 ) ご 希 望 の 通 知 する 通 知 しない にチェ ックを 入 れ[ 一 括 設 定 ]を 押 下 してください また ページ 内 全 ての 通 知 用 アドレスを 一 括 登 録 したい 場 合 は [ 通 知 用 アドレス(1)/(2)]の 上 にマウスを 移 動 し ボックスが 出 ましたら( 図 2a-2 参 照 ) 通 知 先 用 メールアドレス に 配 信 させたい E メールアドレスを 入 力 し[ 一 括 設 定 ]を 押 下 してください 図 2a-3 アドレス 一 括 設 定 用 ボックス 画 面 通 知 する にチェックが 入 った 状 態 で E メールアドレスの 入 力 がない 場 合 にはエラーとなりますのでご 注 意 くだ さい [ 確 認 画 面 へ]を 押 すまでは 設 定 変 更 が 確 定 されませんのでご 注 意 ください (タブを 変 更 しただけではまだ 確 定 されておりません )[ 利 用 者 通 知 設 定 ][ 管 理 者 通 知 設 定 ][ 配 信 メール 設 定 ] 全 ての 設 定 が 終 わった 上 で[ 確 認 画 面 へ]を 押 下 してください 初 期 設 定 は 管 理 者 (1)/ 管 理 者 (2) 共 に 通 知 する のチェックが 外 れてお ります ( 通 知 しない 設 定 になっています ) 通 知 する のチェックを 外 しますと 設 定 されていた E メールアドレスが 消 えてしまいますので 設 定 変 更 の 際 には ご 留 意 ください SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

14 2a.4 配 信 メールに 関 する 設 定 をする 回 線 ごとに 配 信 先 ごと( 利 用 者 / 管 理 者 1/ 管 理 者 2)に 配 信 させたいメールの 種 類 を 選 択 設 定 することができ ます 配 信 メールの 種 類 説 明 1. 予 告 : 速 度 制 限 / 課 金 の 予 告 の 通 知 2. 速 度 制 限 開 始 : 速 度 制 限 を 開 始 した 際 の 通 知 3. 速 度 制 限 解 除 / 課 金 : 速 度 制 限 解 除 / 課 金 の 通 知 4. 変 更 : 設 定 の 登 録 / 変 更 の 通 知 配 信 させたい 場 合 にはチェックをいれてください チェックを 外 した 場 合 にはその 種 類 のメールは 配 信 されませ ん メールの 種 類 配 信 先 ごとに 一 括 設 定 を 行 いたい 場 合 には 各 配 信 メールの 種 類 の 下 段 にあります 各 配 信 先 ( 利 用 者 / 管 理 者 1/ 管 理 者 2)の 上 にマウスを 移 動 しボックスが 出 ましたら( 図 2a-2 参 照 ) ご 希 望 の 通 知 す る 通 知 しない にチェックを 入 れ[ 一 括 設 定 ]を 押 下 してください [ 確 認 画 面 へ]を 押 すまでは 設 定 変 更 が 確 定 されませんのでご 注 意 ください (タブを 変 更 しただけではまだ 確 定 されておりません )[ 利 用 者 通 知 設 定 ][ 管 理 者 通 知 設 定 ][ 配 信 メール 設 定 ] 全 ての 設 定 が 終 わった 上 で[ 確 認 画 面 へ]を 押 下 してください [ 利 用 者 通 知 設 定 ][ 管 理 者 通 知 設 定 ]で 通 知 しない を 選 択 した 場 合 に は こちらの[ 配 信 メール 設 定 ]で 配 信 する を 選 択 したとしても 配 信 さ れません 2a.5 設 定 の 確 認 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 画 面 ( 図 2a-1)で [ 利 用 者 通 知 設 定 ] [ 管 理 者 通 知 設 定 ] [ 配 信 メール 設 定 ]タ ブ 全 ての 設 定 が 終 わった 上 で[ 確 認 画 面 へ]を 押 下 すると 入 力 エラーがない 場 合 にはデータ 量 お 知 らせサービ ス 設 定 確 認 画 面 ( 図 2a-4)が 表 示 されます 図 2a-4 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 確 認 画 面 入 力 した 内 容 を 修 正 する 場 合 は [キャンセル]を 押 下 すると データ 量 お 知 らせサービス 設 定 画 面 ( 図 2a-1)

15 に 戻 りますので 入 力 内 容 を 修 正 してください ご 確 認 いただき 問 題 ないようであれば[ 決 定 ]を 押 下 してください データ 量 お 知 らせサービス 設 定 受 付 完 了 画 面 ( 図 2a-5)が 表 示 され 設 定 登 録 が 完 了 します 図 2a-5 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 受 付 完 了 画 面 [OK]を 押 下 すると サービスメニュー データ 量 お 知 らせサービス 画 面 ( 図 1-3-1)に 戻 ることができます 完 了 後 対 象 回 線 に 設 定 変 更 完 了 メールが 送 信 されます 文 言 は 以 下 の 通 りです ============================================================================================ ソフトバンクより 企 業 管 理 者 さまより 下 記 何 れかの データ 量 お 知 らせサービス の 設 定 変 更 が 行 われました メール 配 信 サービスの ON/OFF を 変 更 メール 配 信 先 の 登 録 / 変 更 配 信 メールの 種 類 を 変 更 データ 量 お 知 らせサービス とは ご 利 用 のデータ 量 が 一 定 量 に 到 達 し 通 信 速 度 制 限 の 対 象 となる 場 合 にお 知 らせするサービスになります お 問 合 せ 及 び データ 量 お 知 らせサービス の 通 知 停 止 については 企 業 管 理 者 さままでお 願 いします ============================================================================================ 通 知 メールを 希 望 する 場 合 は 必 ず 通 知 する を 選 択 してください 初 期 設 定 のままだと 通 知 メールが 届 きませんのでご 注 意 下 さい メールアドレスは 半 角 英 数 字 100 文 字 以 内 で 入 力 してください プラン 変 更 を 行 った 場 合 には 配 信 先 の 整 理 を 行 っていただくことをお 勧 めいたします 特 に 新 たにデータシェア 適 用 時 にはデータシェア 適 用 前 の 設 定 が 引 き 継 がれます( 代 表 回 線 子 回 線 関 係 なく 同 タイミング に 一 斉 にメールが 配 信 されうる)ので ご 留 意 ください SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

16 2b データ 量 お 知 らせサービスの 設 定 を 行 う( 一 括 通 知 設 定 ) 2b.6 一 括 通 知 設 定 ファイルをダウンロードする 初 めて 一 括 設 定 用 ファイルをダウンロードする 際 最 新 の 回 線 情 報 を 反 映 させておく 必 要 があります 法 人 コンシェルサイト トップ 画 面 最 下 部 より 最 新 化 処 理 を 行 ってください こちら を 押 下 してください データ 量 お 知 らせサービス 設 定 回 線 選 択 画 面 ( 図 2-1)にて ダウンロード ボタンを 押 下 し 一 括 通 知 設 定 ファイルをダウンロードしてください ダウンロードファイル 名 : tsuuchi_9999999999_yyyymmdd.csv (9999999999 は 請 求 書 番 号 が 記 載 されます)

17 一 括 通 知 設 定 ファイル(tsuuchi_9999999999_yyyymmdd.csv)には 以 下 項 目 があります 一 括 設 定 CSV ファイル 項 目 列 項 目 名 入 力 項 目 A 電 話 番 号 変 更 不 可 ハイフン 必 須 B 氏 名 変 更 は 反 映 されません C 利 用 者 通 知 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 D 利 用 者 通 知 入 力 必 須 項 目 E SMS/E メール 選 択 肢 :SMS(0)/E メール(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 F SMS/E メール E メール(1) 選 択 時 入 力 必 須 項 目 G 利 用 者 通 知 用 アドレス E メール(1) 選 択 時 入 力 必 須 項 目 H 管 理 者 通 知 (1) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 I 管 理 者 通 知 (1) 入 力 必 須 項 目 J 通 知 用 アドレス(1) 通 知 する(1) 選 択 時 入 力 必 須 項 目 K 管 理 者 通 知 (2) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 L 管 理 者 通 知 (2) 入 力 必 須 項 目 M 通 知 用 アドレス(2) 通 知 する(1) 選 択 時 入 力 必 須 項 目 N 予 告 メール 送 信 ( 利 用 者 ) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 O 予 告 メール 送 信 ( 利 用 者 ) 入 力 必 須 項 目 P 予 告 メール 送 信 ( 管 理 者 (1)) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 Q 予 告 メール 送 信 ( 管 理 者 (1)) 入 力 必 須 項 目 R 予 告 メール 送 信 ( 管 理 者 (2)) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 S 予 告 メール 送 信 ( 管 理 者 (2)) 入 力 必 須 項 目 T 通 信 速 度 制 限 開 始 メール 送 信 ( 利 用 者 ) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 U 通 信 速 度 制 限 開 始 メール 送 信 ( 利 用 者 ) 入 力 必 須 項 目 V 通 信 速 度 制 限 開 始 メール 送 信 ( 管 理 者 (1)) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 W 通 信 速 度 制 限 開 始 メール 送 信 ( 管 理 者 (1)) 入 力 必 須 項 目 X 通 信 速 度 制 限 開 始 メール 送 信 ( 管 理 者 (2)) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 Y 通 信 速 度 制 限 開 始 メール 送 信 ( 管 理 者 (2)) 入 力 必 須 項 目 Z 通 信 速 度 制 限 解 除 / 課 金 メール 送 信 ( 利 用 者 ) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 AA 通 信 速 度 制 限 解 除 / 課 金 メール 送 信 ( 利 用 者 ) 入 力 必 須 項 目 AB 通 信 速 度 制 限 解 除 / 課 金 メール 送 信 ( 管 理 者 (1)) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 AC 通 信 速 度 制 限 解 除 / 課 金 メール 送 信 ( 管 理 者 (1)) 入 力 必 須 項 目 AD 通 信 速 度 制 限 解 除 / 課 金 メール 送 信 ( 管 理 者 (2)) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 AE 通 信 速 度 制 限 解 除 / 課 金 メール 送 信 ( 管 理 者 (2)) 入 力 必 須 項 目 AF 変 更 メール 送 信 ( 利 用 者 ) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 AG 変 更 メール 送 信 ( 利 用 者 ) 入 力 必 須 項 目 AH 変 更 メール 送 信 ( 管 理 者 (1)) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 AI 変 更 メール 送 信 ( 管 理 者 (1)) 入 力 必 須 項 目 AJ 変 更 メール 送 信 ( 管 理 者 (2)) 選 択 肢 : 通 知 しない(0)/ 通 知 する(1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 AK 変 更 メール 送 信 ( 管 理 者 (2)) 入 力 必 須 項 目 設 定 可 能 な 選 択 肢 の(0)または(1)を 参 考 に 入 力 必 須 項 目 欄 をご 入 力 ください 設 定 可 能 な 選 択 肢 欄 が 未 入 力 または 間 違 った 値 が 入 ってもアップロード 時 エラーにはなりません 実 際 の 入 力 時 には()カッコは 不 要 です 一 括 設 定 は 一 度 に 500 回 線 まで 可 能 です SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

18 2b.7 一 括 通 知 設 定 ファイルをアップロードする データ 量 お 知 らせサービス 設 定 回 線 選 択 画 面 ( 図 2-1)にて ファイルを 選 択 ボタンを 押 下 し 設 定 を 入 力 した CSV ファイルを 添 付 してください その 後 一 括 アップロード ボタンを 押 下 し 登 録 を 行 ってください 確 認 画 面 が 表 示 されますので 間 違 いが 無 えれば 決 定 ボタンを 押 下 し 設 定 を 完 了 させてください 一 括 設 定 ファイルアップロード 時 以 下 の 点 にご 注 意 ください 利 用 者 通 知 用 アドレス 通 知 用 アドレス(1) 通 知 用 アドレス(2)は E メールによる 配 信 を 設 定 し た 場 合 に 入 力 となります SMS 選 択 時 は 未 選 択 としてください ( 入 力 するとエラーとなります) ファイルアップロードを 行 う 際 ファイル 名 の 編 集 は 行 わないでくだい MSN にはハイフンが 必 須 です 例 :080-1234-5678 ファイルへの 項 目 列 の 追 加 入 れ 替 え 削 除 等 は 行 わないでください

19 ファイル 内 に 請 求 グループに 存 在 しない 回 線 が 含 まれていた 場 合 エラーとなります アップロードファイルに 誤 りがなければ 受 付 完 了 となります 受 付 完 了 となっても 設 定 が 正 常 にされたわけではございませんので ご 注 意 ください 設 定 完 了 / 未 完 了 については 各 種 照 会 画 面 の 設 定 履 歴 詳 細 をご 確 認 いただく 必 要 があります SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

20 アップロードしたファイルにエラーがある 場 合 以 下 のようなエラーメッセージが 表 示 されますので 再 度 正 しい 設 定 に 修 正 後 再 アップロードをお 願 いします

21 Chapter 3 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 モード 変 更 快 適 モード 設 定 と 制 限 モード 設 定 の 設 定 変 更 や 快 適 モード 設 定 時 の 上 限 回 数 の 設 定 (プランによって 設 定 可 ) 通 信 速 度 制 限 解 除 の 申 込 みや 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モードの 一 時 停 止 とその 再 開 いった 通 信 速 度 制 限 解 除 に 関 する 設 定 が 行 えるメニューです サービスメニュー データ 量 お 知 らせサービス 画 面 ( 図 1-3-1)にて [ 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 ]を 押 下 してください サービスメニュー 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 画 面 ( 図 3-0-1)が 表 示 されます 図 3-0-1 サービスメニュー 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 画 面 3 日 間 で 所 定 のデータ 量 を 超 えて 通 信 速 度 を 制 限 になっている 回 線 に つきましては こちらでの 解 除 はできません( 解 除 方 法 はありません)の で ご 注 意 ください 1 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更 通 信 速 度 制 限 の 制 限 モード 設 定 と 快 適 モード 設 定 の 設 定 変 更 また 快 適 モード 時 の 上 限 回 数 の 設 定 (プ ランによって 設 定 が 可 能 )を 行 うことが 出 来 ます 制 限 モード とは 最 初 の 閾 値 とその 後 プランによって 決 められたデータ 量 毎 に 通 信 速 度 制 限 の 解 除 をした い 場 合 その 都 度 通 信 速 度 制 限 の 解 除 を 行 っていただく 設 定 です ( 解 除 には 課 金 が 伴 います ) 快 適 モード とは 最 初 の 閾 値 とその 後 プランによって 決 められたデータ 量 を 消 費 した 時 点 で お 客 様 の 解 除 申 込 みをいただくことなく 自 動 的 に 速 度 制 限 解 除 される 設 定 です ( 解 除 には 課 金 が 伴 います )プランによって は 快 適 モードの 自 動 的 に 速 度 制 限 解 除 される 回 数 を1~10 回 の 範 囲 で 選 択 設 定 可 能 です ( 設 定 可 能 な 回 線 のみ 設 定 箇 所 がアクティブになっています ) 快 適 モード 設 定 としている 場 合 ご 利 用 金 額 が 高 額 となる 場 合 がございますので ご 注 意 ください SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

22 快 適 モード 設 定 の 一 時 停 止 を 行 いたい 場 合 には 快 適 モード 設 定 の 一 時 停 止 設 定 をしてください 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 より 設 定 を 行 うこと が 出 来 ます 各 データシェア 適 用 の 場 合 代 表 回 線 のみが 設 定 可 能 になります 子 回 線 への 設 定 選 択 はできません 1.1 画 面 構 成 サービスメニュー 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 画 面 ( 図 3-0-1)にて [ 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更 ]を 押 下 してください 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更 設 定 画 面 ( 図 3-1-1)が 表 示 されます 図 3-1-1 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更 設 定 画 面

23 各 項 目 の 詳 細 は 以 下 となります 2 3 7 1 4 5 6 6 SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

24 1データ 量 お 知 らせサービス 回 線 情 報 データ 量 お 知 らせサービス 対 象 の 回 線 情 報 が 表 示 されます 2 検 索 欄 登 録 されている 回 線 のうち 設 定 を 行 いたい 回 線 の 検 索 が 可 能 です 3 表 示 件 数 変 更 4データシェア OP 5 設 定 状 況 6 設 定 変 更 一 画 面 に 表 示 する 回 線 数 の 変 更 が 可 能 です 20 件 30 件 50 件 より 選 択 できます データシェアを 組 んでいる 回 線 か 否 か データシェアが 組 まれ ている 回 線 の 場 合 代 表 回 線 か 子 回 線 かの 判 別 が 可 能 で す 法 人 データシェア 代 表 回 線 : データシェアの 代 表 回 線 です 法 人 データシェア 子 回 線 : データシェアの 子 回 線 です ( 子 回 線 は 選 択 / 設 定 できません 代 表 回 線 の 設 定 を 行 っ てください ) 2 台 目 データシェア 代 表 回 線 : 2 台 目 データシェアの 代 表 回 線 です 2 台 目 データシェア 子 回 線 : 2 台 目 データシェアの 子 回 線 です ( 子 回 線 は 選 択 / 設 定 できません 代 表 回 線 の 設 定 を 行 ってください ) タブレット ルータシェア 代 表 回 線 : タブレット ルータシ ェアの 代 表 回 線 です タブレット ルータシェア 子 回 線 : タブレット ルータシェ アの 子 回 線 です 未 加 入 : いずれのデータシェアにも 属 していない 回 線 で す 現 在 設 定 されている 状 況 が 表 示 されます 子 回 線 は - が 表 示 されます こちらより 制 限 モード と 快 適 モード の 設 定 変 更 が 行 えま す 子 回 線 は - が 表 示 されます 7 設 定 変 更 一 括 設 定 CSV ファイルをご 利 用 頂 くと 一 度 に 500 回 線 まで モードの 変 更 および 快 適 モードの 追 加 購 入 回 数 の 変 更 登 録 ができます 1.2 制 限 モード 快 適 モードの 設 定 変 更 また 快 適 モードの 上 限 回 数 の 設 定 を 行 う( 回 線 単 位 設 定 ) サービスメニュー 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 画 面 ( 図 3-0-1)にて [ 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更 ]を 押 下 してください 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更 設 定 画 面 ( 図 3-1-1)が 表 示 されますので 設 定 を 行 いたい 回 線 を 選 んで 選 択 項 目 にチェックをいれてください( 回 線 選 択 ( 図 3-1-2) 項 目 参 照 ) このとき 回 線 の 選 択 部 分 にチェックをいれていないと 変 更 が 行 われませんのでご 注 意 ください また 設 定 変 更 処 理 中 の 回 線 に 関 しましては 設 定 を 行 えませんので しばらく 経 ってから 再 度 変 更 を 行 ってくだ さい

25 図 3-1-2 回 線 選 択 項 目 そして 設 定 変 更 項 目 で 設 定 を 行 いたい 方 ( 制 限 モード か 快 適 モード )にチェックをいれ 快 適 モードを 選 択 した 場 合 自 動 的 に 速 度 制 限 を 許 可 する 上 限 回 数 ( 無 制 限 1~10 回 まで)を 選 択 してください ( 設 定 変 更 ( 図 3-1-3) 項 目 参 照 ) プランによって 快 適 モードの 上 限 回 数 を 設 定 できる 場 合 と 出 来 ない 場 合 があります ( 追 加 容 量 単 位 が 1.00GB のプランの 回 線 が 上 限 回 数 設 定 可 能 になります) 図 3-1-3 設 定 変 更 項 目 部 分 変 更 前 は 現 在 設 定 されている 方 にチェックが 入 っており 初 期 設 定 は 制 限 モード になっております チェックが 終 わりましたら [ 確 認 画 面 へ]を 押 下 してください 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更 設 定 確 認 画 面 ( 図 3-1-4)が 表 示 されますので 設 定 変 更 内 容 に 間 違 い がないかをご 確 認 ください 図 3-1-4 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更 設 定 確 認 画 面 SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

26 間 違 いが 無 いようでしたら [ 決 定 ]を 押 下 してください 押 下 すると 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更 設 定 受 付 完 了 画 面 ( 図 3-1-5)が 表 示 されます 図 3-1-5 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更 設 定 受 付 完 了 画 面 [ 決 定 ]を 押 下 すると サービスメニュー 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 画 面 ( 図 3-0-1)に 戻 ることができ ます 設 定 を 行 いたい 回 線 の 選 択 部 分 にチェックをいれていないと 変 更 は 行 われません 初 期 設 定 は 制 限 モード になっております 快 適 モード 設 定 としている 場 合 ご 利 用 金 額 が 高 額 となる 場 合 がござい ますので ご 注 意 ください システムメンテナンスなどにより 設 定 変 更 の 反 映 が 数 時 間 ~ 半 日 程 度 遅 れる 場 合 があります 譲 渡 の 場 合 利 用 データ 量 カウントや 設 定 内 容 は 全 てリセットされま す 承 継 の 場 合 利 用 データ 量 カウントや 設 定 内 容 は 継 続 通 知 先 設 定 の みリセットされます 国 内 でご 利 用 の 定 額 対 象 パケット 通 信 及 び S!メール(MMS) がご 利 用 データ 量 のカウント 対 象 となります データシェア 回 線 につきましては 代 表 回 線 の 設 定 が 反 映 されます 子 回 線 の 設 定 できませんので 代 表 回 線 の 設 定 を 行 ってください 検 索 窓 で 設 定 状 況 で 検 索 する 場 合 データシェア 回 線 についてはリ アルタイムでの 設 定 状 況 で 結 果 を 取 得 できません ご 了 承 ください 1.3 制 限 モード 快 適 モードの 設 定 変 更 また 快 適 モードの 上 限 回 数 の 設 定 を 行 う( 一 括 設 定 ) 初 めてモード 変 更 一 括 設 定 ファイルをダウンロードする 際 は 最 新 情 報 に 更 新 ボタンと 押 下 し 最 新 情 報 の 状 態 で モード 変 更 一 括 設 定 ファイルをダウンロードください 最 新 情 報 でない 場 合 ファイルをダウンロードいただけません 最 新 情 報 取 得 中 から 最 新 化 は 自 動 で 画 面 が 切 り 替 わりませんので ブラウザの 更 新 をお 願 いします

27 最 新 情 報 へ 更 新 後 ダウンロード ボタンを 押 下 いただき モード 変 更 一 括 設 定 ファイルをダウンロードしてくだ さい ダウンロードファイル 名 : mode_9999999999_yyyymmdd.csv (9999999999 は 請 求 書 番 号 が 記 載 されます) モード 変 更 一 括 設 定 ファイル(mode_9999999999_yyyymmdd.csv)には 以 下 項 目 があります モード 変 更 一 括 設 定 CSV ファイル 項 目 列 項 目 名 入 力 項 目 A 電 話 番 号 変 更 不 可 ハイフン 必 須 B 最 新 化 処 理 結 果 最 新 の 結 果 が 反 映 されます C 氏 名 このファイルでの 変 更 は 反 映 されません D 設 定 状 況 ダウンロード 時 の 設 定 です E モード 選 択 肢 : 制 限 モード(1)/ 快 適 モード(2) 設 定 可 能 な 選 択 肢 F 設 定 変 更 ( 制 限 モード/ 快 適 モード) 入 力 必 須 項 目 G 解 除 量 選 択 肢 :スマ 放 題 以 外 スマ 放 題 (1) 設 定 可 能 な 選 択 肢 H 設 定 変 更 ( 解 除 量 ) 快 適 モード 時 入 力 必 須 項 目 追 加 データキャンペ ーン 期 間 中 は 1 を 入 力 してください I 上 限 回 数 選 択 肢 : 無 制 限 (999)/1/2/3/4/5/6/7/8/9/10 設 定 可 能 な 選 択 肢 J 設 定 変 更 ( 上 限 回 数 ) 快 適 モード 時 入 力 必 須 項 目 設 定 可 能 な 選 択 肢 の 欄 を 参 考 に 入 力 必 須 項 目 欄 をご 入 力 ください 設 定 可 能 な 選 択 肢 欄 が 未 入 力 または 間 違 った 値 が 入 ってもアップロー ド 時 エラーにはなりません 実 際 の 入 力 時 には()カッコは 不 要 です 一 括 設 定 は 一 度 に 500 回 線 まで 可 能 です 以 下 の 回 線 については モード 設 定 不 可 となりますので CSV ファイルに 回 線 情 報 自 体 がダウンロードされません データシェア 利 用 の 子 回 線 データ 量 サービス 利 用 不 可 回 線 サスペンド 回 線 解 約 回 線 SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

28 1.4 モード 変 更 一 括 設 定 ファイルをアップロードする 制 限 モード 快 適 モード 設 定 変 更 設 定 画 面 ( 図 3-1-1)にて ファイルを 選 択 ボタンを 押 下 し 設 定 を 入 力 した CSV ファイルを 添 付 してください その 後 一 括 アップロード ボタンを 押 下 し 登 録 を 行 ってください 確 認 画 面 が 表 示 されますので 間 違 いが 無 えれば 決 定 ボタンを 押 下 し 設 定 を 完 了 させてください 一 括 登 録 でエラーがなければ 設 定 受 付 完 了 となります

29 受 付 完 了 となっても 設 定 が 正 常 にされたわけではございませんので ご 注 意 ください 設 定 完 了 / 未 完 了 については 各 種 照 会 画 面 の 設 定 履 歴 詳 細 をご 確 認 いただく 必 要 があります アップロードしたファイルにエラーがある 場 合 以 下 のようなエラーメッセージが 表 示 されますので 再 度 正 しい 設 定 に 修 正 後 再 アップロードをお 願 いします SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

30 2 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 通 信 速 度 制 限 解 除 の 申 込 みと 次 回 分 の 解 除 予 約 またその 予 約 キャンセル 快 適 モードの 一 時 停 止 と 再 開 の 設 定 を 行 うことができます 2.1 画 面 構 成 サービスメニュー 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 画 面 ( 図 3-0-1)にて [ 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 ]を 押 下 してください 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 画 面 ( 図 3-2-1)が 表 示 されます 図 3-2-1 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 画 面

31 2 3 1 1 1 4 5 6 7 8 1 1データ 量 お 知 らせサービス 回 線 情 報 データ 量 お 知 らせサービス 対 象 の 回 線 情 報 が 表 示 されます 2 検 索 欄 3 表 示 件 数 変 更 4データシェア OP 登 録 されている 回 線 のうち 設 定 を 行 いたい 回 線 の 検 索 が 可 能 です 一 画 面 に 表 示 する 回 線 数 の 変 更 が 可 能 です 20 件 30 件 50 件 より 選 択 できます データシェアを 組 んでいる 回 線 か 否 か データシェアが 組 まれ ている 回 線 の 場 合 代 表 回 線 か 子 回 線 かの 判 別 が 可 能 で す 法 人 データシェア 代 表 回 線 : データシェアの 代 表 回 線 です 法 人 データシェア 子 回 線 : データシェアの 子 回 線 です ( 子 回 線 は 選 択 / 設 定 できません 代 表 回 線 の 設 定 を 行 っ てください ) 2 台 目 データシェア 代 表 回 線 : 2 台 目 データシェアの 代 表 回 線 です 2 台 目 データシェア 子 回 線 : 2 台 目 データシェアの 子 回 線 です ( 子 回 線 は 選 択 / 設 定 できません 代 表 回 線 の 設 定 を 行 ってください ) 未 加 入 : いずれのデータシェアにも 属 していない 回 線 で す SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

32 5ステータス 6 速 度 制 限 解 除 7 次 回 解 除 予 約 申 込 み 通 信 速 度 制 限 の 状 況 や 予 約 状 況 を 表 示 しています 制 限 なし 通 常 速 度 の 場 合 解 除 予 約 中 通 信 速 度 制 限 の 解 除 予 約 をしている 場 合 速 度 制 限 中 通 信 速 度 制 限 中 の 場 合 快 適 モード 設 定 中 設 定 を 快 適 モードにしている 場 合 快 適 モード 停 止 中 快 適 モードで 一 時 停 止 の 場 合 快 適 モード 停 止 中 ( 速 度 制 限 中 ) 快 適 モードで 通 信 速 度 制 限 中 の 場 合 こちらより 通 信 速 度 制 限 の 解 除 が 行 えます 速 度 制 限 中 の 場 合 に 操 作 が 行 えます 次 回 分 の 通 信 速 度 制 限 解 除 の 予 約 と 予 約 キャンセルが 行 え ます 予 約 は 制 限 なし の 場 合 に 予 約 キャンセルは 解 除 予 約 中 の 場 合 に 操 作 が 行 えます 8 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 快 適 モードの 一 時 停 止 が 行 えます ( 閾 値 に 達 しても 快 適 モー ドされず 速 度 制 限 がかかる 状 態 にします ) 停 止 は 快 適 モード 設 定 中 の 場 合 に 再 開 は 快 適 モード 停 止 中 または 快 適 モード 停 止 中 ( 速 度 制 限 中 ) の 場 合 に 設 定 できます 快 適 モード 停 止 中 ( 速 度 制 限 中 ) で 再 開 すると 課 金 が 発 生 しますのでご 注 意 ください

33 2.2 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセ ル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 を 行 う サービスメニュー 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 画 面 ( 図 3-0-1)にて [ 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 ]を 押 下 してください 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 画 面 ( 図 3-3-1)が 表 示 されますので 設 定 を 行 いたい 回 線 を 選 んで 選 択 項 目 にチェックをいれてください( 回 線 選 択 ( 図 3-2-1) 項 目 参 照 ) このとき 回 線 の 選 択 部 分 にチェックをいれていないと 変 更 が 行 われませんのでご 注 意 ください 通 信 速 度 制 限 解 除 を 行 いたい 場 合 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 画 面 ( 図 3-2-2)の 速 度 制 限 解 除 項 目 のチェックをいれてください ( 速 度 制 限 解 除 ( 図 3-4-1) 項 目 参 照 ) 図 3-2-2 速 度 制 限 解 除 項 目 部 分 こちらは ステータスが 速 度 制 限 中 つまり 制 限 モード 且 つ 通 信 速 度 制 限 されている 回 線 に 対 して 通 信 速 度 制 限 の 解 除 を 行 うものです ステータスが 対 象 でない 回 線 につきましては 設 定 箇 所 が - になっており 設 定 できません 次 回 分 の 通 信 速 度 制 限 解 除 の 予 約 またはその 予 約 キャンセルを 行 いたい 場 合 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 画 面 ( 図 3-2-1)で 次 回 分 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 を 行 いたい 場 合 は 次 回 解 除 予 約 申 込 み の[ 申 込 み] 項 目 のチ ェックをいれてください ( 次 回 解 除 予 約 申 込 み( 図 3-2-3) 項 目 参 照 ) また 次 回 分 の 予 約 をキャンセルしたい 場 合 には 次 回 解 除 予 約 申 込 み の[キャンセル] 項 目 のチェックをいれ てください ( 次 回 解 除 予 約 申 込 み( 図 3-2-3) 項 目 参 照 ) 図 3-2-3 次 回 解 除 予 約 申 込 み 項 目 部 分 SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

34 次 回 分 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 は ステータスが 制 限 なし つまり 制 限 モード 且 つ 通 信 速 度 制 限 されていな い 回 線 に 対 して 次 回 分 の 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 を 行 うものです また 予 約 のキャンセルは ステータスが 解 除 予 約 中 つまり 次 回 分 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 を 行 っている 回 線 に 対 してその 予 約 キャンセルを 行 うものです いずれもステータスが 対 象 でない 回 線 につきましては 設 定 箇 所 が - になっており 設 定 できません 快 適 モードの 一 時 停 止 またはその 再 開 を 行 いたい 場 合 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 画 面 ( 図 3-2-1)で 快 適 モードの 一 時 停 止 を 行 いたい 場 合 は 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 の[ 停 止 ] 項 目 のチェック をいれてください( 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 ( 図 3-2-4) 項 目 参 照 ) 一 時 停 止 を 行 うと 閾 値 に 達 しても 快 適 モ ードが 行 われずに 通 信 速 度 制 限 がかかります また 快 適 モードを 一 時 停 止 の 状 態 から 再 開 したい 場 合 には 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 の[ 再 開 ] 項 目 のチェ ックをいれてください ( 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 ( 図 3-2-4) 項 目 参 照 ) 図 3-2-4 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 項 目 快 適 モードの 一 時 停 止 は ステータスが 快 適 モード 設 定 中 の 回 線 に 対 して 快 適 モードの 一 時 停 止 を 行 うもの です また 快 適 モードの 再 開 は ステータスが 快 適 モード 停 止 中 または 快 適 モード 停 止 中 ( 速 度 制 限 中 ) つまり 速 度 制 限 の 有 無 に 関 わらず 快 適 モードの 一 時 停 止 を 行 っている 回 線 に 対 してその 一 時 停 止 を 解 除 し 快 適 モー ドを 再 開 するものです 快 適 モード 停 止 中 ( 速 度 制 限 中 ) の 状 態 で 再 開 設 定 を 行 いますと 通 信 速 度 制 限 が 解 除 され 課 金 が 発 生 しま す いずれの 場 合 もステータスが 対 象 でない 回 線 につきましては 設 定 箇 所 が - になっており 設 定 できません 上 記 の 3 項 目 に 関 して 設 定 を 行 いましたら[ 確 認 画 面 へ]を 押 下 してください 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 確 認 画 面 ( 図 3-2-5)が 表 示 されますので 設 定 変 更 内 容 に 間 違 いがないかをご 確 認 ください

35 図 3-2-5 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 確 認 画 面 間 違 いが 無 いようでしたら [ 決 定 ]を 押 下 してください 押 下 すると 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 受 付 完 了 画 面 ( 図 3-2-6)が 表 示 されます 図 3-2-6 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 設 定 受 付 完 了 画 面 [ 決 定 ]を 押 下 すると サービスメニュー 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み/ 予 約 画 面 ( 図 3-0-1)に 戻 ることができ ます 設 定 を 行 いたい 回 線 の 選 択 部 分 にチェックをいれていないと 変 更 は 行 われません 請 求 締 日 はお 客 さまの 請 求 群 によって 異 なります 10 群 の 場 合 毎 月 10 日 20 群 の 場 合 毎 月 20 日 30 群 の 場 合 毎 月 末 となります 追 加 料 金 課 金 までの 残 りデータ 量 は 請 求 月 の 開 始 日 から 累 積 し 請 求 締 日 をもってリセットされます 通 信 速 度 制 限 もリセットします システムの 保 守 などにより 残 りデータ 量 のカウントおよびその 通 知 通 信 速 度 制 限 の 開 始 解 除 の 遅 れや 通 信 速 度 制 限 解 除 のメニューがご 利 用 いただけなくなる 場 合 があります 譲 渡 の 場 合 利 用 データ 量 カウントや 設 定 内 容 は 全 てリセットされま す SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

36 承 継 の 場 合 利 用 データ 量 カウントや 設 定 内 容 は 継 続 通 知 先 設 定 の みリセットされます 予 約 した 通 信 速 度 制 限 解 除 が 行 われなかった 場 合 翌 請 求 月 に 予 約 分 はリセットされます 通 信 速 度 制 限 の 解 除 は お 申 し 込 みいただいてから 5 分 程 度 で 反 映 さ れます 国 内 でご 利 用 の 定 額 対 象 パケット 通 信 および S!メール(MMS) がご 利 用 データ 量 のカウント 対 象 となります 快 適 モード 一 時 停 止 は 翌 請 求 月 にリセットされ 再 び 快 適 モード 設 定 に 戻 ります ステータスが 快 適 モード 停 止 中 ( 速 度 制 限 中 )の 場 合 一 時 停 止 を 再 開 した 時 点 で 通 信 速 度 制 限 が 解 除 され 追 加 料 金 がかかります なお お 申 し 込 みいただいてから 5 分 程 度 で 反 映 されます 国 内 でご 利 用 の 定 額 対 象 パケット 通 信 及 び S!メール(MMS) がご 利 用 データ 量 のカウント 対 象 となります データシェア 回 線 につきましては 代 表 回 線 の 設 定 が 反 映 されます 子 回 線 の 設 定 できませんので 代 表 回 線 の 設 定 を 行 ってください

37 Chapter 4 各 種 照 会 Chapter2 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 にて 設 定 した 履 歴 や 現 在 の 設 定 状 況 を 確 認 するためのメニューで す サービスメニュー データ 量 お 知 らせサービス 画 面 ( 図 1-3-1)にて [ 各 種 照 会 ]を 押 下 してください サービスメニュー 各 種 照 会 画 面 ( 図 4-0-1)が 表 示 されます 図 4-0-1 サービスメニュー 各 種 照 会 画 面 本 機 能 は 各 設 定 履 歴 の 参 照 機 能 であり 編 集 することはできません SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

38 1 現 在 の 設 定 状 況 データ 量 お 知 らせサービスの 現 在 の 設 定 状 況 を 確 認 することができます 1.1 画 面 構 成 サービスメニュー 各 種 照 会 画 面 ( 図 4-0-1)にて [ 現 在 の 設 定 状 況 ]を 押 下 してください 現 在 の 設 定 状 況 照 会 設 定 画 面 ( 図 4-1-1)が 表 示 されます 図 4-1-1 現 在 の 設 定 状 況 照 会 設 定 画 面 現 在 の 設 定 状 況 照 会 設 定 画 面 構 成

39 2 1 3 4 1データ 量 お 知 らせサービス 回 線 情 報 データ 量 お 知 らせサービス 対 象 の 回 線 情 報 が 表 示 されます 2 検 索 欄 登 録 されている 回 線 のうち 照 会 を 行 いたい 回 線 の 検 索 が 可 能 です 3 表 示 件 数 変 更 一 画 面 に 表 示 する 回 線 数 の 変 更 が 可 能 です 50 件 100 件 200 件 より 選 択 できます 4データシェア OP データシェアを 組 んでいる 回 線 か 否 か データシェアが 組 まれ ている 回 線 の 場 合 代 表 回 線 か 子 回 線 かの 判 別 が 可 能 で す 法 人 データシェア 代 表 回 線 : データシェアの 代 表 回 線 です 法 人 データシェア 子 回 線 : データシェアの 子 回 線 です ( 設 定 状 況 は 代 表 回 線 と 同 じものが 表 示 されます) 2 台 目 データシェア 代 表 回 線 : 2 台 目 データシェアの 代 表 回 線 です 2 台 目 データシェア 子 回 線 : 2 台 目 データシェアの 子 回 線 です ( 設 定 状 況 は 代 表 回 線 と 同 じものが 表 示 されま す ) タブレット ルータシェア 代 表 回 線 : タブレット ルータシ ェアの 代 表 回 線 です タブレット ルータシェア 子 回 線 : タブレット ルータシェ アの 子 回 線 です 未 加 入 : いずれのデータシェアにも 属 していない 回 線 で す SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

40 1.2 現 在 の 設 定 状 況 を 参 照 する サービスメニュー 各 種 照 会 画 面 ( 図 4-0-1)にて [ 現 在 の 設 定 状 況 ]を 押 下 してください 現 在 の 設 定 状 況 照 会 設 定 画 面 ( 図 4-1-1)が 表 示 されますので 参 照 したい 回 線 を 選 択 いただき [ 決 定 ]を 押 下 してください 現 在 の 設 定 状 況 詳 細 画 面 ( 図 4-1-2)が 開 き 選 択 した 回 線 の 現 在 の 設 定 状 況 が 参 照 できます 図 4-1-2 現 在 の 設 定 状 況 詳 細 画 面

41 1グループ 名 設 定 を 行 った 際 のグループ 名 が 表 示 されます 2 電 話 番 号 設 定 を 行 った 回 線 が 表 示 されます 3 端 末 区 分 4 氏 名 端 末 の 種 類 (データカード/スマートフォン/iPhone/iPad/Windows タブ レット/M2M)が 表 示 されます 設 定 を 行 った 際 の 氏 名 が 表 示 されます 5データシェア OP データシェアを 組 んでいる 回 線 か 否 か データシェアが 組 まれている 回 線 の 場 合 代 表 回 線 か 子 回 線 かの 判 別 が 可 能 です 法 人 データシェア 代 表 回 線 : データシェアの 代 表 回 線 です 法 人 データシェア 子 回 線 : データシェアの 子 回 線 です ( 設 定 状 況 は 代 表 回 線 と 同 じものが 表 示 されます) 2 台 目 データシェア 代 表 回 線 : 2 台 目 データシェアの 代 表 回 線 です 2 台 目 データシェア 子 回 線 : 2 台 目 データシェアの 子 回 線 です ( 設 定 状 況 は 代 表 回 線 と 同 じものが 表 示 されます ) タブレット ルータシェア 代 表 回 線 : タブレット ルータシェアの 代 表 回 線 です タブレット ルータシェア 子 回 線 : タブレット ルータシェアの 子 回 線 です 未 加 入 : いずれのデータシェアにも 属 していない 回 線 です 6 利 用 者 通 知 利 用 者 通 知 設 定 が ON か OFF かが 表 示 されます 7 利 用 者 通 知 用 アドレス 利 用 者 通 知 を ON にしている 時 の 通 知 先 アドレスが 表 示 されます 8 管 理 者 通 知 (1) (2) 9 管 理 者 通 知 用 アドレス(1) (2) 管 理 者 通 知 設 定 が ON か OFF かが 表 示 されます 管 理 者 通 知 を ON にしている 時 の 通 知 先 アドレスが 表 示 されます 10 制 限 モード/ 快 適 モ ード 現 在 の 設 定 が 制 限 モード か 快 適 モード かが 表 示 されます 11 上 限 回 数 12 予 告 メール 配 信 快 適 モード 設 定 時 での 自 動 的 に 速 度 制 限 解 除 を 許 容 する 上 限 回 数 が 表 示 されます 予 告 メールの 配 信 の ON/OFF が 配 信 先 ごとに 表 示 されます 利 用 者 通 知 管 理 者 通 知 を ON にしてない 場 合 には - が 表 示 されます SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

42 13 速 度 制 限 開 始 メール 配 信 14 速 度 制 限 解 除 / 課 金 メール 配 信 15 変 更 メール 配 信 速 度 制 限 開 始 メールの 配 信 の ON/OFF が 配 信 先 ごとに 表 示 されま す 利 用 者 通 知 管 理 者 通 知 を ON にしてない 場 合 には - が 表 示 されます 速 度 制 限 解 除 / 課 金 メールの 配 信 の ON/OFF が 配 信 先 ごとに 表 示 さ れます 利 用 者 通 知 管 理 者 通 知 を ON にしてない 場 合 には - が 表 示 されます 変 更 メールの 配 信 の ON/OFF が 配 信 先 ごとに 表 示 されます 利 用 者 通 知 管 理 者 通 知 を ON にしてない 場 合 には - が 表 示 されます [ 戻 る]を 押 下 すると 現 在 の 設 定 状 況 照 会 設 定 画 面 ( 図 4-1-1)に 戻 ることができます 本 機 能 は 各 設 定 履 歴 の 参 照 機 能 であり 編 集 することはできません 照 会 のタイミングによっては 現 在 の 設 定 状 況 が 反 映 されていない 場 合 があります

43 2 現 在 のご 利 用 状 況 現 在 のステータスや 今 月 の 通 信 速 度 制 限 解 除 回 数 また 次 回 通 信 速 度 制 限 もしくは 快 適 モード( 課 金 )までの 残 データ 量 といったデータ 量 お 知 らせサービスの 現 在 のご 利 用 状 況 が 確 認 できます また 直 近 3 日 間 のご 利 用 データ 量 もこちらから 参 照 できます 2.1 現 在 のご 利 用 状 況 を 参 照 する サービスメニュー 各 種 照 会 画 面 ( 図 4-0-1)にて [ 現 在 のご 利 用 状 況 ]を 押 下 してください 現 在 のご 利 用 状 況 照 会 設 定 画 面 ( 図 4-2-1)が 表 示 されます 現 在 のご 利 用 状 況 照 会 設 定 画 面 構 成 図 4-2-1 現 在 のご 利 用 状 況 照 会 設 定 画 面 2 1 3 4 SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

44 1データ 量 お 知 らせサービス 回 線 情 報 データ 量 お 知 らせサービス 対 象 の 回 線 情 報 が 表 示 されます 2 検 索 欄 登 録 されている 回 線 のうち 照 会 を 行 いたい 回 線 の 検 索 が 可 能 です 3 表 示 件 数 変 更 一 画 面 に 表 示 する 回 線 数 の 変 更 が 可 能 です 20 件 30 件 50 件 より 選 択 できます 4データシェア OP データシェアを 組 んでいる 回 線 か 否 か データシェアが 組 まれ ている 回 線 の 場 合 代 表 回 線 か 子 回 線 かの 判 別 が 可 能 で す 法 人 データシェア 代 表 回 線 : データシェアの 代 表 回 線 です 法 人 データシェア 子 回 線 : データシェアの 子 回 線 です ( 直 近 3 日 間 のデータ 量 以 外 は 代 表 回 線 と 同 じものが 表 示 されます) 2 台 目 データシェア 代 表 回 線 : 2 台 目 データシェアの 代 表 回 線 です 2 台 目 データシェア 子 回 線 : 2 台 目 データシェアの 子 回 線 です ( 直 近 3 日 間 のデータ 量 以 外 は 代 表 回 線 と 同 じものが 表 示 されます ) タブレット ルータシェア 代 表 回 線 : タブレット ルータシ ェアの 代 表 回 線 です タブレット ルータシェア 子 回 線 : タブレット ルータシェ アの 子 回 線 です ( 直 近 3 日 間 のデータ 量 以 外 は 代 表 回 線 と 同 じものが 表 示 されます ) 未 加 入 : 何 れのデータシェアにも 属 してない 回 線 です こちらで 参 照 したい 回 線 を 選 択 いただき [ 決 定 ]を 押 下 してください 現 在 のご 利 用 状 況 詳 細 画 面 ( 図 4-2-2)が 開 き 選 択 した 回 線 の 現 在 のご 利 用 状 況 が 参 照 できます

45 現 在 のご 利 用 状 況 詳 細 画 面 構 成 以 下 8 項 目 のご 利 用 状 況 が 確 認 できます 図 4-2-2 現 在 のご 利 用 状 況 詳 細 画 面 1グループ 名 設 定 を 行 った 際 のグループ 名 が 表 示 されます 2 電 話 番 号 設 定 を 行 った 回 線 が 表 示 されます 3 端 末 区 分 4 氏 名 端 末 の 種 類 (データカード/スマートフォン/iPhone/iPad/Windows タブ レット/M2M)が 表 示 されます 設 定 を 行 った 際 の 氏 名 が 表 示 されます SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

46 5データシェア OP データシェアを 組 んでいる 回 線 か 否 か データシェアが 組 まれている 回 線 の 場 合 代 表 回 線 か 子 回 線 かの 判 別 が 可 能 です 法 人 データシェア 代 表 回 線 : データシェアの 代 表 回 線 です 法 人 データシェア 子 回 線 : データシェアの 子 回 線 です 2 台 目 データシェア 代 表 回 線 : 2 台 目 データシェアの 代 表 回 線 です 2 台 目 データシェア 子 回 線 : 2 台 目 データシェアの 子 回 線 です タブレット ルータシェア 代 表 回 線 : タブレット ルータシェアの 代 表 回 線 です タブレット ルータシェア 子 回 線 : タブレット ルータシェアの 子 回 線 です 未 加 入 : いずれのデータシェアにも 属 していない 回 線 です 6ステータス 7 前 月 の 繰 越 データ 量 通 信 速 度 制 限 の 状 況 や 予 約 状 況 を 表 示 しています データシェア 回 線 はシェアグループのステータスを 表 示 します ( 代 表 回 線 と 子 回 線 は 同 じものが 表 示 されます ) 制 限 なし 通 常 速 度 の 場 合 解 除 予 約 中 通 信 速 度 制 限 の 解 除 予 約 をしている 場 合 速 度 制 限 中 通 信 速 度 制 限 中 の 場 合 快 適 モード 設 定 中 設 定 を 快 適 モードにしている 場 合 快 適 モード 停 止 中 快 適 モードで 一 時 停 止 の 場 合 快 適 モード 停 止 中 ( 速 度 制 限 中 ) 快 適 モードで 通 信 速 度 制 限 中 の 場 前 合 月 からの 繰 越 データ 量 を 表 示 しています ( 繰 越 対 象 の 回 線 のみの 表 示 となり 対 象 外 の 回 線 については - が 表 示 されます ) 8 今 月 の 制 限 解 除 回 数 9 次 回 速 度 制 限 / 課 金 までの 残 データ 量 10 直 近 3 日 間 のデータ 量 今 請 求 月 にこちらの 回 線 が 通 信 速 度 制 限 解 除 した 回 数 が 表 示 されま す データシェア 子 回 線 は 代 表 回 線 の 解 除 回 数 と 同 じものが 表 示 されま す 制 限 モードの 場 合 次 回 通 信 速 度 制 限 までの 快 適 モードの 場 合 次 回 快 適 モード( 課 金 を 伴 う)までの 残 データ 量 が 表 示 されます データシェア 回 線 はシェアグループ 全 体 の 残 データ 量 を 表 示 しま す ( 代 表 回 線 と 子 回 線 は 同 じものが 表 示 されます ) 直 近 3 日 間 のご 利 用 データ 量 が 表 示 されます 数 値 を 押 下 すると より 詳 細 なご 利 用 データ 量 が 表 示 されます データ 定 額 サービス 及 び 4G/LTE データし 放 題 フラット をご 契 約 のお 客 さまは 直 近 3 日 間 のデータ 量 は 非 表 示 となります [ 戻 る]を 押 下 すると 現 在 のご 利 用 状 況 照 会 設 定 画 面 ( 図 4-2-1)に 戻 ることができます 本 機 能 は 各 設 定 履 歴 の 参 照 機 能 であり 編 集 することはできません 直 近 3 日 間 データ 量 が 所 定 のデータ 量 を 超 えている 場 合 別 途 翌 日 1 日 間 速 度 制 限 が 行 われますが こちらで 解 除 することはできません ( 解 除 方 法 はありません ) 照 会 のタイミングによっては 現 在 のご 利 用 状 況 が 反 映 されていない 場 合 があります

47 2.2 直 近 3 日 間 のご 利 用 データ 量 を 参 照 する サービスメニュー 各 種 照 会 画 面 ( 図 4-0-1)にて [ 現 在 のご 利 用 状 況 ]を 押 下 してください 現 在 のご 利 用 状 況 照 会 設 定 画 面 ( 図 4-2-1)が 表 示 されます こちらで 参 照 したい 回 線 を 選 択 いただき [ 決 定 ]を 押 下 してください 現 在 のご 利 用 状 況 詳 細 画 面 ( 図 4-2-2)が 開 きますので 最 右 部 分 にあります 直 近 3 日 間 のデータ 量 を 参 照 ください( 直 近 3 日 間 のデータ 量 画 面 ( 図 4-2-3) 項 目 参 照 ) 図 4-2-3 直 近 3 日 間 のデータ 量 項 目 さらに 日 毎 のより 詳 しいデータ 量 を 確 認 したい 場 合 は 確 認 したい 回 線 の 直 近 3 日 間 のデータ 量 の 数 字 を 押 下 してください 直 近 3 日 間 ご 利 用 のデータ 量 状 況 画 面 ( 図 4-2-4)が 表 示 されます 図 4-2-4 直 近 3 日 間 ご 利 用 のデータ 量 状 況 画 面 [ 閉 じる]を 押 下 するとこのページが 閉 じ 現 在 のご 利 用 状 況 詳 細 画 面 ( 図 4-2-2)に 戻 ることができます 本 機 能 は 各 設 定 履 歴 の 参 照 機 能 であり 編 集 することはできません 直 近 3 日 間 データ 量 が 所 定 のデータ 量 を 超 えている 場 合 別 途 翌 日 1 日 間 速 度 制 限 が 行 われますが こちらで 解 除 することはできません ( 解 除 方 法 はありません ) SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

48 3 設 定 履 歴 データ 量 お 知 らせサービスに 関 する 設 定 / 変 更 を 行 った 履 歴 が 確 認 できます 3.1 設 定 履 歴 を 参 照 する サービスメニュー 各 種 照 会 画 面 ( 図 4-0-1)にて [ 設 定 履 歴 ]を 押 下 してください 設 定 履 歴 画 面 ( 図 4-3-1)が 表 示 されます 図 4-3-1 設 定 履 歴 画 面

49 設 定 履 歴 画 面 構 成 7 8 1 2 3 4 5 6 1 受 付 番 号 2 実 行 日 時 3 管 理 者 名 データ 量 お 知 らせサービスの 設 定 において 設 定 するごとに 採 番 される 番 号 です データ 量 お 知 らせサービスの 設 定 において 設 定 した 日 時 を 表 示 します 設 定 操 作 をおこなった 管 理 者 名 を 表 示 します 4 管 理 者 ID 5 操 作 内 容 6 指 示 件 数 7 検 索 欄 設 定 操 作 をおこなった 管 理 者 の 管 理 者 ID を 表 示 します 設 定 内 容 を 表 示 します データ 量 お 知 らせサービスの 設 定 の 場 合 は お 知 らせサービ ス 設 定 制 限 解 除 申 込 / 予 約 と 表 示 されます データ 量 お 知 らせサービスの 設 定 において 一 度 に 設 定 した 回 線 数 を 表 示 します 設 定 履 歴 のうち 参 照 したい 履 歴 の 検 索 が 可 能 です 8 表 示 件 数 変 更 一 画 面 に 表 示 する 設 定 履 歴 件 数 の 変 更 が 可 能 です 20 件 30 件 50 件 より 選 択 できます SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

50 3.2 設 定 履 歴 詳 細 を 参 照 する 設 定 履 歴 画 面 ( 図 4-3-1)にて 参 照 したいリクエスト No を 押 下 すると 設 定 履 歴 詳 細 画 面 ( 図 4-3-2)が 開 き 設 定 履 歴 の 詳 細 を 参 照 することができます 図 4-3-2 設 定 履 歴 詳 細 画 面 設 定 履 歴 詳 細 画 面 構 成 ➊ ➋

51 1 検 索 欄 設 定 履 歴 のうち 参 照 したい 履 歴 の 検 索 が 可 能 です 2 表 示 件 数 変 更 一 画 面 に 表 示 する 設 定 履 歴 件 数 の 変 更 が 可 能 です 20 件 30 件 50 件 より 選 択 できます 3グループ 名 設 定 を 行 った 際 のグループ 名 が 表 示 されます 4 電 話 番 号 同 時 に 設 定 を 行 った 回 線 が 表 示 されます 5 氏 名 設 定 を 行 った 際 の 氏 名 が 表 示 されます 6ステータス 対 象 回 線 の 状 況 を 示 します 正 常 完 了... 設 定 変 更 が 正 常 に 完 了 した 状 態 です 処 理 中... 設 定 変 更 処 理 中 の 状 態 です 前 回 設 定 と 変 更 ありません... 前 回 の 設 定 と 変 更 がないため アップロードした 内 容 は 反 映 されていません 回 線 情 報 変 更 中 のため 受 付 不 可... プランへオプション 変 更 が 行 われている 回 線 のため 変 更 できない 回 線 です 改 めて 設 定 変 更 をお 願 いします 一 括 設 定 エラー( 上 限 回 数 不 正 )... 1 制 限 モード 設 定 時 上 限 回 数 が 入 力 されている 場 合 2 上 限 回 数 が 設 定 できない 料 金 モデルで 上 限 回 数 を 入 力 している 場 合 一 括 設 定 エラー( 解 除 量 不 正 ) 設 定 不 可 能 な 解 除 料 を 設 定 (3GB 等 ) 一 括 設 定 エラー( 通 知 方 法 不 正 ) SMS 配 信 不 可 の 回 線 で SMS 配 信 による 通 知 設 定 をした 場 合 一 括 設 定 エラー( 受 付 不 可 回 線 ) 解 約 回 線 や コンシェルの 利 用 不 可 回 線 を 設 定 した 場 合 7 設 定 内 容 設 定 した 内 容 の 詳 細 が 表 示 されます [ 戻 る]を 押 下 すると 設 定 履 歴 画 面 ( 図 4-3-1)に 戻 ることができます 照 会 のタイミングによっては 直 近 の 履 歴 が 反 映 されていない 場 合 があ ります 93 日 分 の 履 歴 を 照 会 できます 3G 回 線 へ 契 約 変 更 された 回 線 に 関 しましては 契 約 変 更 された 日 から 当 履 歴 の 照 会 が 出 来 なくなります SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

52 4 お 知 らせメール 送 信 履 歴 データ 量 お 知 らせサービス 設 定 で 設 定 したメールの 送 信 履 歴 を 確 認 することができます 4.1 お 知 らせメール 送 信 履 歴 を 参 照 する サービスメニュー 各 種 照 会 画 面 ( 図 4-0-1)にて [お 知 らせメール 送 信 履 歴 ]を 押 下 してください お 知 らせメール 送 信 履 歴 画 面 ( 図 4-4-1)が 表 示 されます お 知 らせメール 送 信 履 歴 画 面 構 成 図 4-4-1 お 知 らせメール 送 信 履 歴 画 面 2 1 3 4

53 1データ 量 お 知 らせサービス 回 線 情 報 データ 量 お 知 らせサービス 対 象 の 回 線 情 報 が 表 示 されます 2 検 索 欄 登 録 されている 回 線 のうち 照 会 を 行 いたい 回 線 の 検 索 が 可 能 です 3 表 示 件 数 変 更 一 画 面 に 表 示 する 回 線 数 の 変 更 が 可 能 です 50 件 100 件 200 件 より 選 択 できます 4データシェア OP データシェアを 組 んでいる 回 線 か 否 か データシェアが 組 まれ ている 回 線 の 場 合 代 表 回 線 か 子 回 線 かの 判 別 が 可 能 で す 法 人 データシェア 代 表 回 線 : データシェアの 代 表 回 線 です 法 人 データシェア 子 回 線 : データシェアの 子 回 線 です 2 台 目 データシェア 代 表 回 線 : 2 台 目 データシェアの 代 表 回 線 です 2 台 目 データシェア 子 回 線 : 2 台 目 データシェアの 子 回 線 です タブレット ルータシェア 代 表 回 線 : タブレット ルータシ ェアの 代 表 回 線 です タブレット ルータシェア 子 回 線 : タブレット ルータシェ アの 子 回 線 です 未 加 入 : いずれのデータシェアにも 属 していない 回 線 で す こちらで 参 照 したい 回 線 を 選 択 いただき [ 決 定 ]を 押 下 してください 一 度 に 履 歴 情 報 を 参 照 可 能 な 回 線 数 は 10 件 までとなっております お 知 らせメール 送 信 履 歴 詳 細 画 面 ( 図 4-4-2)が 開 き 選 択 した 回 線 のお 知 らせメール 送 信 履 歴 が 参 照 で きます 各 回 線 の 履 歴 情 報 は 最 新 の 送 信 内 容 10 件 までを 表 示 します SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

54 図 4-4-2 お 知 らせメール 送 信 履 歴 詳 細 画 面

55 お 知 らせメール 送 信 履 歴 詳 細 画 面 構 成 1 2 3 4 5 6 1グループ 名 送 信 を 行 った 際 のグループ 名 が 表 示 されます 2 電 話 番 号 送 信 を 行 った 回 線 が 表 示 されます 3 氏 名 送 信 を 行 った 際 の 氏 名 が 表 示 されます 4 処 理 日 時 送 信 処 理 を 行 った 日 時 が 表 示 されます SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

56 5 送 信 内 容 送 信 されたメールの 内 容 を 表 示 しています お 知 らせサービス 設 定 変 更 : お 知 らせサービス 設 定 変 更 を 行 った 際 の 送 信 メール 通 信 速 度 制 限 予 告 ( 通 常 分 ) : 制 限 モード 設 定 時 の 通 信 速 度 制 限 予 告 メール 通 信 速 度 制 限 解 除 予 告 ( 予 約 分 ) : 解 除 予 約 時 の 通 信 速 度 制 限 解 除 予 告 メール 通 信 速 度 制 限 開 始 : 制 限 モード 設 定 時 快 適 モード 一 時 停 止 時 の 速 度 制 限 開 始 メー ル 通 信 速 度 制 限 解 除 ( 通 常 分 ) : 制 限 モード 設 定 時 の 通 信 速 度 制 限 の 解 除 を 行 った 際 のメール 通 信 速 度 制 限 解 除 ( 予 約 分 ) : 解 除 予 約 時 の 通 信 速 度 制 限 解 除 完 了 メール 快 適 モードへの 設 定 変 更 : 制 限 モード 設 定 から 快 適 モード 設 定 へ 設 定 変 更 を 行 った 際 のメー ル 通 信 速 度 制 限 快 適 モード 予 告 : 快 適 モード 設 定 時 の 通 信 速 度 制 限 快 適 モード 予 告 メール 通 信 速 度 制 限 快 適 モード 完 了 : 快 適 モード 設 定 時 の 速 度 制 限 快 適 モード 完 了 メール 通 信 速 度 制 限 予 告 : 快 適 モードを 一 時 停 止 中 時 の 通 信 速 度 制 限 予 告 メール 制 限 モードへの 設 定 変 更 : 快 適 モード 設 定 から 制 限 モード 設 定 へ 設 定 変 更 を 行 ったメール 送 信 なし : 送 信 履 歴 なし 6 送 信 先 送 信 内 容 に 対 して メールを 送 信 したメールアドレスを 表 示 します [ 戻 る]を 押 下 すると お 知 らせメール 送 信 履 歴 照 会 設 定 画 面 ( 図 4-4-1)に 戻 ることができます 照 会 のタイミングによっては 直 近 の 履 歴 が 反 映 されていない 場 合 があ ります 93 日 分 の 履 歴 を 照 会 できます 3G 回 線 へ 契 約 変 更 された 回 線 に 関 しましては 契 約 変 更 された 日 から 当 履 歴 の 照 会 が 出 来 なくなります 本 機 能 は 各 設 定 履 歴 の 参 照 機 能 であり 編 集 することはできません

57 Chapter 5 推 奨 動 作 環 境 について 1 推 奨 動 作 環 境 法 人 コンシェルサイトの 推 奨 動 作 環 境 を 以 下 に 記 載 します ブラウザについて 当 サイトは 以 下 の 環 境 でご 利 用 いただけます PC Internet Explorer 8.0 Internet Explorer 9.0 Internet Explorer 10.0 Internet Explorer 11.0 Google Chrome( 最 新 版 ) 拡 大 縮 小 機 能 は 使 用 しないでください Internet Explorer 8.0 Internet Explorer 9.0 Internet Explorer 10.0 Internet Explorer 11.0で 当 サイト をご 利 用 の 場 合 クイックタブ 機 能 反 転 機 能 ブラウザモード ドキュメントモードは 使 用 しないでくだ さい iphone/ipad iphone/ipad 内 蔵 アプリケーション Safari ファイルのアップロードやダウンロードなど 一 部 の 機 能 はご 利 用 いただけません Softbank スマートフォン 標 準 搭 載 アプリケーション ブラウザ ファイルのアップロードやダウンロードなど 一 部 の 機 能 はご 利 用 いただけません JavaScript について 当 サイトではJavaScript を 使 用 しています 当 サイトをご 利 用 の 際 にはJavaScript を 有 効 にしてくださ い Cookie について 当 サイトではCookie を 使 用 しています 当 サイトをご 利 用 の 際 にはCookie を 受 け 取 れるように 設 定 し てください セキュリティの 設 定 について Internet Explorer 8.0 Internet Explorer 9.0 Internet Explorer 10.0 Internet Explorer 11.0で 当 サイ トをご 利 用 いただく 場 合 セキュリティの 設 定 で スクリプトを 実 行 しても 安 全 だとマークされている ActiveX コントロールのスクリプトの 実 行 が 有 効 にする と 設 定 されていることをご 確 認 ください SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.71

58 < 確 認 方 法 > インターネット オプション を 開 きます ([ツール] [インターネット オプション]) セキュリティの 設 定 を 開 きます ([セキュリティ]タブ [レベルのカスタマイズ]) スクリプトを 実 行 しても 安 全 だとマークされている ActiveX コントロールのスクリプトの 実 行 が 有 効 にする になっていることを 確 認 します ポップアップブロックの 設 定 について 当 サイトはポップアップブロックを 設 定 している 場 合 正 常 に 画 面 が 遷 移 しません ポップアップブロックの 設 定 を 解 除 してご 利 用 ください

59 Appendix 結 果 表 示 メッセージ 早 見 表 法 人 コンシェルサイトに 表 示 されるメッセージと それらのメッセージが 示 す 状 況 との 早 見 表 を 以 下 に 記 載 しま す 1. データ 量 お 知 らせサービス 設 定 ( 通 知 設 定 / 回 線 単 位 ) 処 理 結 果 状 況 対 象 の 電 話 番 号 が 選 択 されていません 選 択 できる 電 話 番 号 は 100 回 線 までで す 設 定 対 象 の 回 線 が 選 択 されていない 場 合 に 表 示 され ます 設 定 を 行 いたい 回 線 の 選 択 ボックスにチェックを 入 れて ください 選 択 ボックスにチェックを 入 れた 回 線 が 100 回 線 より 多 い 場 合 に 表 示 されます 選 択 回 線 を 100 回 線 以 下 にしてください Appendix 結 果 表 示 メッセージ 早 見 表 利 用 者 通 知 設 定 :メールアドレスを 入 力 し てください 利 用 者 通 知 設 定 で 通 知 する を 選 択 しているにも 拘 ら ず メールアドレスが 入 力 されていない 場 合 に 表 示 され ます メールアドレスを 半 角 英 数 字 で 入 力 してください 利 用 者 通 知 設 定 :メールアドレスの 形 式 が 不 正 です 入 力 した 文 字 を 再 度 ご 確 認 ください 例 :aaa@portal.ne.jp 管 理 者 通 知 設 定 :メールアドレスを 入 力 し てください 管 理 者 通 知 設 定 :メールアドレスの 形 式 が 不 正 です 入 力 した 文 字 を 再 度 ご 確 認 ください 例 :aaa@portal.ne.jp 利 用 者 通 知 が 通 知 するの 場 合 配 信 メー ル 設 定 の 利 用 者 予 告 速 度 制 限 開 始 速 度 制 限 解 除 / 課 金 変 更 の いずれかにチェックを 付 けてください 管 理 者 通 知 (1)が 通 知 するの 場 合 配 信 メール 設 定 の 管 理 者 (1) 予 告 速 度 制 限 開 始 速 度 制 限 解 除 / 課 金 変 更 の いずれかにチェックを 付 けてください メールアドレス に 不 正 な 文 字 が 入 力 されている 場 合 に 表 示 されます 入 力 内 容 をご 確 認 ください 管 理 者 通 知 設 定 で 通 知 する を 選 択 しているにも 拘 ら ず メールアドレスが 入 力 されていない 場 合 に 表 示 され ます メールアドレスを 半 角 英 数 字 で 入 力 してください メールアドレス に 不 正 な 文 字 が 入 力 されている 場 合 に 表 示 されます 入 力 内 容 をご 確 認 ください 利 用 者 通 知 設 定 が 通 知 する を 選 択 しているにも 拘 ら ず 配 信 メール 設 定 の 利 用 者 設 定 において 何 もチェッ クがはいってない 場 合 に 表 示 されます 配 信 を 行 いたい 種 類 のボックスいずれかにチェックをい れてください いずれにも 配 信 を 行 いたくない 場 合 には 利 用 者 通 知 設 定 の 通 知 する のチェックを 外 してください 管 理 者 通 知 (1) 設 定 が 通 知 する を 選 択 しているにも 拘 らず 配 信 メール 設 定 の 管 理 者 通 知 (1) 設 定 において 何 もチェックがはいってない 場 合 に 表 示 されます 配 信 を 行 いたい 種 類 のボックスいずれかにチェックをい れてください SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.6

60 いずれにも 配 信 を 行 いたくない 場 合 には 利 用 者 通 知 設 定 の 通 知 する のチェックを 外 してください 管 理 者 通 知 (2)が 通 知 するの 場 合 配 信 メール 設 定 の 管 理 者 (2) 予 告 速 度 制 限 開 始 速 度 制 限 解 除 / 課 金 変 更 の いずれかにチェックを 付 けてください 変 更 された 項 目 がありません ご 利 用 いただけない 契 約 の 対 象 者 が 選 択 されています 管 理 者 通 知 (2) 設 定 が 通 知 する を 選 択 しているにも 拘 らず 配 信 メール 設 定 の 管 理 者 通 知 (2) 設 定 において 何 もチェックがはいってない 場 合 に 表 示 されます 配 信 を 行 いたい 種 類 のボックスいずれかにチェックをい れてください いずれにも 配 信 を 行 いたくない 場 合 には 利 用 者 通 知 設 定 の 通 知 する のチェックを 外 してください 確 認 画 面 へ を 押 下 した 時 点 で 選 択 ボックスにチェッ クが 入 っている 回 線 について 変 更 された 項 目 がない 場 合 に 表 示 されます 変 更 する 場 合 は 入 力 内 容 を 確 認 してください 変 更 しない 場 合 は 選 択 ボックスのチェックを 外 してくだ さい OK を 押 下 時 に ご 利 用 いただけない 契 約 となってい る 回 線 が 選 択 されている 場 合 に 表 示 されます 回 線 のチェックを 外 してください 2. データ 量 お 知 らせサービス 設 定 ( 通 知 設 定 / 一 括 ) 処 理 結 果 状 況 ファイルが 選 択 されていません ファイルが 選 択 されていない 状 態 で 一 括 アップロード ボタ ンが 押 下 された 場 合 ファイル 形 式 が 不 正 です CSV の 拡 張 子 が.csv 以 外 の 場 合 下 記 は 許 容.CSV ( 全 て 大 文 字 ).csv ( 大 文 字 小 文 字 が 混 在 ) アップロード 可 能 なファイルサイズ CSV のファイサイズが 2MB を 超 えている 場 合 は 最 大 2MB です ファイルサイズ をご 確 認 ください 設 定 可 能 な 件 数 が 上 限 値 を 超 えて CSV のデータ 件 数 が xxxx(2000) 件 を 超 えている 場 合 います ( 上 限 値 XXXX 件 ) xxx 行 目 :レコードのフォーマット 形 CSV 内 にカラム 数 が 不 正 なレコードが 存 在 する 場 合 式 が 不 正 です xxx 行 目 :[{ 対 象 のカラム 名 }]が 設 必 須 入 力 エラー 定 されていません xxx 行 目 :[{ 対 象 のカラム 名 }] 不 正 CSV ファイル 内 による 入 力 値 エラー な 値 が 設 定 されています ( 文 字 種 フォーマット 形 式 (MSN であれば xxx-xxxx-xxxx) xxx 行 目 : 受 付 不 可 回 線 です CSV ファイルに 下 記 対 象 の 回 線 が 含 まれている 場 合 データ 量 お 知 らせサービスが 利 用 不 可 な 回 線 操 作 者 の 管 理 外 の 回 線 が 含 まれている データシェア OP の 子 回 線 データが 設 定 されていません CSV のデータ 部 が 未 設 定 (ヘッダ 行 のみ) xxx 行 目 :[{キー 項 目 名 称 }] 受 付 対 CSV 内 で 同 じデータが 重 複 している(キー 項 目 名 称 は 電 話 象 の 回 線 が 重 複 しています 番 号 ) 既 に 受 付 済 みで 処 理 中 である 回 線 xxx 行 目 : 現 在 処 理 中 の 回 線 のた 通 常 フローの 場 合 は 回 線 選 択 時 にチェックボックスが 非 活 性 め 受 付 できません となっている

61 3. 通 信 速 度 制 限 解 除 申 込 み 次 回 通 信 速 度 制 限 解 除 予 約 / 予 約 キャンセル 快 適 モード 一 時 停 止 処 理 結 果 状 況 対 象 の 電 話 番 号 が 選 択 されてい ません 設 定 対 象 の 回 線 が 選 択 されていない 場 合 に 表 示 され ます 設 定 を 行 いたい 回 線 の 選 択 ボックスにチェックを 入 れて ください Appendix 選 択 できる 電 話 番 号 は 100 回 線 ま でです 変 更 された 項 目 がありません 選 択 ボックスにチェックを 入 れた 回 線 が 100 回 線 より 多 い 場 合 に 表 示 されます 選 択 回 線 を 100 回 線 以 下 にしてください 確 認 画 面 へ を 押 下 した 時 点 で 選 択 ボックスにチェッ クが 入 っている 回 線 について 変 更 された 項 目 がない 場 合 に 表 示 されます 変 更 する 場 合 は 入 力 内 容 を 確 認 してください 変 更 しない 場 合 は 選 択 ボックスのチェックを 外 してくだ さい 結 果 表 示 メッセージ 早 見 表 データの 取 得 に 失 敗 しました しば らくたってから 操 作 してください 通 信 エラーによりデータの 取 得 ができなかったときに 表 示 されます ご 利 用 いただけない 契 約 の 対 象 者 が 選 択 されています しばらく 経 ってから 操 作 を 行 ってみてください OK を 押 下 時 に ご 利 用 いただけない 契 約 となってい る 回 線 が 選 択 されている 場 合 に 表 示 されます 回 線 のチェックを 外 してください 4. 各 種 照 会 処 理 結 果 対 象 の 電 話 番 号 が 選 択 されてい ません 状 況 設 定 対 象 の 回 線 が 選 択 されていない 場 合 に 表 示 され ます 選 択 できる 電 話 番 号 は 10 回 線 ま でです 設 定 を 行 いたい 回 線 の 選 択 ボックスにチェックを 入 れて ください 選 択 ボックスにチェックを 入 れた 回 線 が 10 回 線 より 多 い 場 合 に 表 示 されます 選 択 された 回 線 の 履 歴 情 報 はあり ません データの 取 得 に 失 敗 しました し ばらくたってから 操 作 し て くださ い 選 択 回 線 を 10 回 線 以 下 にしてください 選 択 された 回 線 すべての 履 歴 が 0 件 の 場 合 に 表 示 さ れます 通 信 エラーによりデータの 取 得 ができなかったときに 表 示 されます しばらく 経 ってから 操 作 を 行 ってみてください SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.6

62 5. エラーメッセージ 一 覧 ( 一 括 登 録 時 ) 6. 対 象 画 No 分 類 表 示 内 容 条 件 面 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 設 定 履 歴 詳 細 回 線 選 択 画 面 (メー ル 設 定 モード 変 更 共 通 ) 履 歴 ス テータ ス 履 歴 ス テータ ス 履 歴 ス テータ ス 履 歴 ス テータ ス エラー メッセ ージ エラー メッセ ージ エラー メッセ ージ エラー メッセ ージ エラー メッセ ージ エラー メッセ ージ エラー メッセ ージ エラー メッセ ージ エラー メッセ ージ エラー メッセ ージ 一 括 設 定 エラー( 上 限 回 数 不 正 ) モード 変 更 制 限 モード 設 定 時 上 限 回 数 が 入 力 されている 場 合 上 限 回 数 が 設 定 できない 料 金 モデ ルで 上 限 回 数 を 入 力 一 括 設 定 エラー( 解 除 量 不 正 ) モード 変 更 設 定 不 可 能 な 解 除 料 を 設 定 (3GB 等 ) 一 括 設 定 エラー( 通 知 方 法 不 正 ) 一 括 設 定 エラー( 受 付 不 可 回 線 ) ファイルが 選 択 されていませ ん ファイル 形 式 が 不 正 です アップロード 可 能 なファイルサ イズは 最 大 2MB です ファイル サイズをご 確 認 ください 設 定 可 能 な 件 数 が 上 限 値 を 超 え ています ( 上 限 値 XXXX 件 ) xxx 行 目 :レコードのフォーマ ット 形 式 が 不 正 です xxx 行 目 :[{ 対 象 のカラム 名 }] が 設 定 されていません xxx 行 目 :[{ 対 象 のカラム 名 }] 不 正 な 値 が 設 定 されています xxx 行 目 : 受 付 不 可 回 線 です メール 通 知 SMS 配 信 不 可 の 回 線 で SMS 配 信 に よる 通 知 設 定 をした 場 合 解 約 回 線 や コンシェルの 利 用 不 可 回 線 を 設 定 した 場 合 ファイルが 選 択 されていない 状 態 で 一 括 アップロード ボタンが 押 下 された 場 合 CSV の 拡 張 子 が.csv 以 外 の 場 合 下 記 は 許 容.CSV ( 全 て 大 文 字 ).csv ( 大 文 字 小 文 字 が 混 在 ) CSV のファイサイズが 2MB を 超 え ている 場 合 CSV のデータ 件 数 が xxxx(2000) 件 を 超 えている 場 合 CSV 内 にカラム 数 が 不 正 なレコード が 存 在 する 場 合 必 須 入 力 エラー CSV ファイル 内 による 入 力 値 エラー ( 文 字 種 フォーマット 形 式 (MSN であれば xxx-xxxx-xxxx) CSV ファイルに 下 記 対 象 の 回 線 が 含 まれている 場 合 データ 量 お 知 らせサービスが 利 用 不 可 な 回 線 操 作 者 の 管 理 外 の 回 線 が 含 まれて いる データシェア OP の 子 回 線 データが 設 定 されていません CSV のデータ 部 が 未 設 定 (ヘッダ 行 のみ) xxx 行 目 :[{キー 項 目 名 称 }] 受 付 対 象 の 回 線 が 重 複 していま す CSV 内 で 同 じデータが 重 複 している (キー 項 目 名 称 は 電 話 番 号 )

63 14 15 16 回 線 選 択 画 面 (メー ル 設 定 ) エラー メッセ ージ エラー メッセ ージ エラー メッセ ージ xxx 行 目 : 現 在 処 理 中 の 回 線 の ため 受 付 できません xxx 行 目 :[ 利 用 者 通 知 ]を 通 知 する 場 合 [SMS/E メール]を 設 定 する 必 要 があります xxx 行 目 :[yyy]を 設 定 する 場 合 [zzz]を 通 知 設 定 する 必 要 があ ります ---------------------------- ---------------------------- ------------ yyy zzz は 以 下 の 組 み 合 わせ で 代 入 されます 利 用 者 の 場 合 yyy = SMS/E メール zzz = 利 用 者 通 知 既 に 受 付 済 みで 処 理 中 である 回 線 通 常 フローの 場 合 は 回 線 選 択 時 に チェックボックスが 非 活 性 となっ ている 利 用 者 通 知 を 通 知 するに 設 定 し SMS/E メール が 未 設 定 yyy カラムが 入 力 され zzz が 通 知 しない で 設 定 されている Appendix 結 果 表 示 メッセージ 早 見 表 管 理 者 (1)の 場 合 yyy = 通 知 用 アドレス(1) zzz = 管 理 者 通 知 (1) 17 エラー メッセ ージ 管 理 者 (2)の 場 合 yyy = 通 知 用 アドレス(2) zzz = 管 理 者 通 知 (2) xxx 行 目 :[ 利 用 者 通 知 用 アドレ ス]を 設 定 する 場 合 [SMS/E メ ール]を E メールで 設 定 する 必 要 があります 利 用 者 通 知 用 アドレス が 設 定 さ れ SMS/E メール が E メールで 設 定 されていない SoftBank データ 量 お 知 らせサービス ご 利 用 マニュアル Ver2.6