PSOFT Network License Manager Ver.2.22 オペレーション マニュアル 株 式 会 社 ピー ソフトハウス (2012.9.6)
はじめに PSOFT Network License Manager( 以 後 本 ソフトウェア と 呼 びます) は PSOFT ネットワークライセンス 製 品 の ライセンス 管 理 ツールです 本 ソフトウェアは PSOFT ネットワークライセンス 製 品 のライセンスサーバとして 利 用 するローカルネットワーク 上 の1 台 の PC にインストールして 使 用 することが 出 来 ます 本 ソフトウェアをインストールした 後 は PSOFT ネットワークライセンス 製 品 を 使 用 するクライアント 側 でのオーソライズは 必 要 ありません ローカルネットワーク 上 のどの PC からでも PSOFT ネットワークライセンス 製 品 を 使 用 することが 出 来 ます ネットワーク ライセンスの 利 点 ライセンスをローカルに 保 管 するのではなくサーバから 取 得 することができるので システム 管 理 が 簡 素 化 されます サーバでライセンスを 一 括 管 理 できます ライセンスサーバと 同 じローカルネットワーク 上 にあるクライアント PC ならどの PC からでも PSOFT ネットワークライセンス 製 品 を 使 用 することができます ライセンス 使 用 状 況 をモニタし 厳 密 なライセンス 管 理 が 行 えます 必 要 に 応 じて 新 たなライセンスの 追 加 が 行 えます ネットワーク ライセンスの 構 成 ネットワーク ライセンスは 1 台 のライセンスサーバ PC を 中 心 に 構 成 されます ライセンスサーバ PC は 登 録 されたライセンスを 専 用 のソフトウェアによって 一 括 管 理 しています 製 品 を 使 用 する 場 合 はクライアント PC がライセンスサーバ PC に 認 証 要 求 を 送 信 し 登 録 ライセンスに 空 きがある 場 合 に 承 認 を おこないます ローカルネットワーク 上 にある PC であれば いつでも 製 品 を 使 用 することが 可 能 になり ご 購 入 いただいたライセンスを 有 効 に 活 用 することができます 2007-2012 P SOFTHOUSE Co.,Ltd.
目 次 1. ライセンスサーバの 選 定... 1 1-1. 動 作 環 境... 1 2. インストールとサーバの 開 始 / 停 止... 2 2-1.サーバの 開 始... 2 2-2.サーバの 停 止... 2 3. 設 定 画 面... 3 3-1.ライセンスタブ... 3 3-2.コンフィグレーションタブ... 3 4. サーバにライセンスを 追 加 する... 4 5. ライセンスをオーソライズする... 5 5-1.ユーザー 登 録 していない 場 合... 5 5-2.ユーザー 登 録 済 みの 場 合... 7 6. ライセンス 解 放 /ライセンス リセット... 11 6-1.ライセンスの 解 放... 11 6-2.ライセンスのリセット 方 法... 11 6-3.ライセンスのリセット 方 法 ( 旧 バージョンの 場 合 )... 13 7. トラブルシューティング... 15 Q: クライアント PC からライセンスサーバに 接 続 することができません... 15 Q: ライセンスサーバが 故 障 したためライセンスを 復 旧 させたい... 15 Q: アプリケーションが 起 動 できない [ Windows 2000 ]... 15 Q: 製 品 シリアルが 登 録 できない... 16 Q: クライアントPCがライセンスを 使 用 中 突 然 ライセンスを 取 得 できなくなる... 16 Q: ネットワークカードを 流 用 したのに 以 前 のライセンスキーが 使 えない... 16 2007-2012 P SOFTHOUSE Co.,Ltd.
1. ライセンスサーバの 選 定 一 番 はじめにおこなう 作 業 は ライセンスサーバとして 使 用 する PC の 選 定 です ライセンスサーバは 長 期 にわたって 運 用 されるものです また 一 度 運 用 し 始 めたライセンスサーバを 後 から 変 更 することは できません(* 注 1) そのため この 作 業 は 非 常 に 重 要 なものです 故 に 厳 重 にメンテナンスされている PC を 選 定 してください ライセンスサーバに 使 用 する PC の 選 定 が 済 んだら 本 ソフトウェアをインストールしてください * 注 1:ライセンスはサーバ PC のネットワークカード(NIC ID)に 対 して 固 定 されますので サーバで 使 用 するネットワークカード の 選 定 にも 注 意 してください 万 が 一 サーバ PC が 破 損 した 場 合 でも ネットワークカードの 流 用 が 可 能 であれば ネットワー クカードを 移 すことでライセンスサーバを 復 旧 させることが 出 来 ます 1-1. 動 作 環 境 OS : XP(32bit/64bit) / Server 2003 (32bit/64bit) / Vista (32bit/64bit) / Windows7 (32bit/64bit) / Server 2008 R2 ハードウェア 構 成 :OS の 推 奨 動 作 環 境 に 準 拠 ネットワークカード 必 須 64bit 版 OS では 32bit モードで 動 作 します Windows 2000 へのサポートは 2010 年 8 月 をもって 終 了 致 しました 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 1
2. インストールとサーバの 開 始 / 停 止 インストール CD から 行 う 場 合 は CD ランチャのライセンスマネージャーのインストールボタンをクリックしてください ファイルから 行 う 場 合 は セットアップファイルを 実 行 してください セットアップが 起 動 しますので 画 面 の 指 示 に 従 って 進 めていけばインストールが 完 了 します(* 注 2) インストール 後 デスクトップに 設 定 パネルへのショートカットアイコンが 作 成 されます * 注 2:Vista にインストールする 場 合 UAC(ユーザーアカウントコントロール)を 無 効 にし 管 理 者 権 限 を 持 つユーザーでインス トール 作 業 を 行 ってください UAC が 有 効 の 場 合 は 正 しくインストールできません インストール 完 了 後 UAC を 有 効 に 戻 してく ださい 既 に 古 いバージョンがインストール 済 みの 場 合 古 いバージョンをアンインストールしてから 新 しいバージョンをインストールしてください 登 録 済 みのライセンス 情 報 は 削 除 されません ご 注 意 ライセンスサーバーが 高 負 荷 の 場 合 ライセンス 取 得 に 失 敗 する 場 合 があります サーバーとなるPCは 安 定 した 状 態 でご 使 用 ください 2-1.サーバの 開 始 OS 起 動 時 に Windows サービスとして ライセンスサーバは 開 始 されます インストール 直 後 など OS の 再 起 動 を 行 っていない 場 合 は 設 定 画 面 からライセンスサーバを 開 始 してください 2-2.サーバの 停 止 ライセンスサーバを 停 止 する 場 合 は 設 定 画 面 からライセンスサーバを 停 止 してください 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 2
3. 設 定 画 面 デスクトップにあるアイコンをダブルクリックしてください PSOFT Network License Manager が 表 示 されます 図 3-1.PSOFT Network License Manager アイコン 3-1.ライセンスタブ このタブでは ライセンスの 追 加 やオーソライズ リセットなどを 行 うことができます 図 3-2. License タブ 1 2 3 4 Start ボタン / Stop ボタン: サーバを 開 始 / 停 止 するボタンです Server status: 現 在 のサーバーステータスを 表 示 します Close ボタン: 画 面 を 非 表 示 にするボタンです ライセンス 一 覧 : ライセンスの 一 覧 とライセンス 毎 のステータスを 表 示 します 各 ステータスは 以 下 のとおり 定 義 されています ステータス 名 状 態 Reserved ライセンスは 使 用 不 可 ( 既 に 使 用 中 )です Available ライセンスは 使 用 可 能 な 状 態 です Un-Authorized ライセンスは 未 オーソライズ 状 態 です 5 6 7 8 Add ボタン: ライセンスを 追 加 するボタンです (ダイアログが 表 示 されます) Delete ボタン: ライセンスを 削 除 するボタンです (ダイアログが 表 示 されます) Reset ボタン: ライセンスをリセットするボタンです (ダイアログが 表 示 されます) Authorize ボタン: ライセンスのオーソライズを 行 うボタンです (ダイアログが 表 示 されます) 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 3
3-2.コンフィグレーションタブ このタブでは ライセンスサーバの 設 定 を 行 うことが 出 来 ます 図 3-3. Configuration タブ 1 2 3 4 5 IP: 2で 選 択 されているネットワークカードの IP アドレスです NIC ID: ライセンスの 固 定 に 使 用 されるネットワークカード ID リストです Port No.: 通 信 に 使 用 するポート 番 号 を 設 定 するボックスです 通 信 に 使 用 するポート 番 号 を 入 力 してください Password: クライアント 認 証 時 に 要 求 するパスワードを 設 定 するボックスです ローカルネットワークで 運 用 される 場 合 には 特 に 必 要 ありません クライアントからのアクセスに 対 してサーバ 側 で 任 意 のパスワードを 要 求 したい 場 合 は ここにパスワード( 最 大 16 文 字 )を 設 定 することが 出 来 ます Apply ボタン: 設 定 の 変 更 を 反 映 させるボタンです 2.3.4.で 設 定 を 変 更 した 場 合 は このボタンをクリックすることで 実 際 の 設 定 に 反 映 されます 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 3
4. サーバにライセンスを 追 加 する ライセンスサーバにライセンスを 追 加 する 手 順 です 手 順 1: ライセンスタブにある[Add]ボタンをクリックします 図 4-1. License タブ 下 部 手 順 2: ダイアログの 入 力 欄 に 新 しく 追 加 する 製 品 シリアル ID を 入 力 して[OK]ボタンをクリックします 図 4-2. Add License ダイアログ 手 順 3: ライセンス 一 覧 に 新 しくライセンスが 追 加 されたことを 確 認 します 図 4-3. License リストボックス [ 重 要 ] 追 加 したライセンスはオーソライズされていない 状 態 です ステータス[Un-Authorized] ライセンスを 有 効 化 するためにはオーソライズを 行 ってください [ライセンスの 削 除 ] 製 品 シリアル ID を 間 違 えて 登 録 してしまった 場 合 以 下 の 手 順 でライセンスを 削 除 することが 出 来 ます 手 順 1: 削 除 したいライセンスを 選 択 します 手 順 2:[Delete]ボタンをクリックします 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 4
5. ライセンスをオーソライズする ステータス[Un-Authorized]のライセンスのオーソライズ 手 順 です オーソライズする 製 品 の 追 加 をまだ 行 っていない 場 合 は 先 にライセンスの 追 加 を 行 ってください 5-1.ユーザー 登 録 していない 場 合 手 順 1: ユーザーページから[ユーザー 登 録 ページ]へアクセスします https://www.psoft.co.jp/user/ja/ 図 5-1-1. PSOFT Web サイト ユーザーログインページ 図 5-1-2. PSOFT Web サイト ユーザーログインページ 下 部 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 5
手 順 2: ユーザー 情 報 及 び 追 加 する 製 品 シリアル ID を 入 力 してユーザー 登 録 を 行 います 図 5-2. PSOFT Web サイト ユーザー 情 報 入 力 ページ 手 順 3: ユーザー 登 録 時 に 入 力 したメールアドレスに 送 られてくるアカウント 情 報 を 受 信 します 引 き 続 き ユーザー 登 録 済 みの 場 合 へお 進 みください 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 6
5-2.ユーザー 登 録 済 みの 場 合 手 順 1: ステータス[Un-Authorized]のライセンスを 選 択 し [Authorize]ボタンをクリックします 図 5-3-1. License タブ リストボックス 図 5-3-2. License タブ 下 部 手 順 2: Product Serial ID 欄 と Machine Code 欄 の 内 容 を 控 えます 図 5-4. Authorization ダイアログ 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 7
手 順 3: アカウント 情 報 を 使 用 してユーザーページにログインします https://www.psoft.co.jp/user/ja/ 図 5-5. PSOFT Web サイト ユーザーログインページ 手 順 4: ユーザーページの 製 品 シリアル ID の 登 録 をクリックします ここで 既 に 製 品 シリアル ID が 登 録 されている 場 合 は 手 順 7へお 進 みください 図 5-6. PSOFT Web サイト ユーザーページ ホーム 手 順 5: 手 順 2で 控 えておいた 製 品 シリアル ID を 入 力 し [ 登 録 ]ボタンをクリックします 図 5-7. PSOFT Web サイト 製 品 シリアル ID 登 録 フォーム 手 順 6: 製 品 が 追 加 されたことを 確 認 し ユーザーページトップへ 戻 ります 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 8
手 順 7: 製 品 のオーソライズ をクリックし 製 品 オーソライズページを 開 きます 図 5-8. PSOFT Web サイト ユーザーページ ホーム 手 順 8: 先 ほど 追 加 した 製 品 の[オーソライズ]ボタンをクリックします 図 5-9. PSOFT Web サイト オーソライズページ オーソライズボタン 手 順 9: 手 順 2で 控 えていたマシンコードを 入 力 し [ライセンスキー 発 行 ]ボタンをクリックします 図 5-10. PSOFT Web サイト オーソライズページ マシンコード 入 力 フォーム 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 9
手 順 10: 表 示 されたライセンスキーを 控 えます 図 5-11. PSOFT Web サイト オーソライズページ ライセンス 発 行 画 面 手 順 11: 手 順 10で 控 えたライセンスキーを 入 力 し [OK]ボタンをクリックします 図 5-12. Authorization ダイアログ 手 順 12: ライセンスのステータスが[Available]になったことを 確 認 します 図 5-13. License タブ リストボックス 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 10
6. ライセンス 解 放 /ライセンス リセット ライセンスサーバのライセンスが クライアント 側 のトラブルにより Reserved のままとなってしまった 場 合 以 下 の 手 順 でライセ ンス 解 放 /リセットすることが 出 来 ます 6-1.ライセンスの 解 放 手 順 1: クライアント 側 のライセンス 解 放 手 順 を 行 ってください (クライアント 毎 に 手 順 は 異 なりますのでクライアントのマニ ュアルを 参 照 してください) 手 順 2: プラグイン 製 品 の 場 合 はホストアプリケーションを 再 起 動 して 再 度 手 順 1をお 試 しください 手 順 3: トラブルが 発 生 したクライアント PC を 再 起 動 して 再 度 手 順 1をお 試 しください 6-2.ライセンスのリセット 方 法 6-1. ライセンスを 解 放 の 手 順 を 実 行 し Reserved が 解 決 されない 場 合 ライセンスをリセットする 必 要 があります 最 初 に リセットするネットワークライセンス 製 品 のバージョンを License タブにてご 確 認 ください 図 6-1. License タブ リストボックス ネットワークライセンス 製 品 のバージョンが 表 示 されない 場 合 ( - と 表 示 )は 手 順 6-3.ライセンスのリセット 方 法 ( 旧 バー ジョンの 場 合 ) の 方 法 を 参 照 してください [バージョンが 表 示 されない 製 品 ] Pencil+2 ネットワークライセンス 版 ver. 2.6 未 満 Liquid+ ネットワークライセンス 版 ver.1.5 未 満 License タブでネットワークライセンス 製 品 のバージョンが 表 示 されている 場 合 は 次 の 手 順 でライセンスをリセットできま す 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 11
手 順 1 : リセットしたいライセンスを 選 択 し [ Reset ] ボタンをクリックします 図 6-2 License タブ リストボックス 図 6-3. License タブ 下 部 手 順 2 : 確 認 メッセージが 表 示 されますので よろしければ [OK] ボタンをクリックします 図 6-4. リセット 確 認 手 順 3 : ライセンスのステータスが[Reserved]から[Available]になったことを 確 認 します 図 6-5. License タブ リストボックス 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 12
6-3.ライセンスのリセット 方 法 ( 旧 バージョンの 場 合 ) License タブ にネットワークライセンス 製 品 のバージョンが 表 示 されない 場 合 ( - と 表 示 )は 次 の 手 順 をしてください 手 順 1 : リセットしたいライセンスを 選 択 し [ Reset ] ボタンをクリックします 図 6-6. License タブ リストボックス 図 6-7. License タブ 下 部 手 順 2 : [Create Request File]ボタンをクリックし 任 意 の 場 所 にリクエストファイルを 保 存 します 図 6-8. License タブ 下 部 手 順 3 : 下 記 メールアドレスにリクエストファイルを 添 付 して 送 り 解 除 コードを 受 け 取 ります メールアドレス:support@psoft.co.jp リクエスト 情 報 の 審 査 後 に PSOFT から 解 除 コードがメールで 届 きます ( 数 日 かかる 場 合 があります) 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 13
手 順 4 : 再 度 ダイアログを 表 示 させ 通 知 されたリセットコードを 入 力 して[OK]ボタンをクリックします 図 6-9. Reset License Key ダイアログ 手 順 5 : ライセンスのステータスが[Reserved]から[Available]になったことを 確 認 します 図 6-10. License タブ リストボックス 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 14
7. トラブルシューティング よくある 質 問 と 回 答 を 記 載 しています トラブルが 発 生 した 場 合 お 問 合 せの 前 にこちらをお 読 み 下 さい Q: クライアント PC からライセンスサーバに 接 続 することができません A: XP / Vista の 場 合 ファイアウォールによりポートが 使 用 できない 場 合 があります その 場 合 以 下 の 手 順 でポートを 使 用 で きる 状 態 にして 下 さい コントロールパネル > セキュリティセンター > Windows ファイアウォール > [ 例 外 ]タブ > [ポートの 追 加 ]ボタン また サービスが 停 止 している 場 合 もクライアントが 接 続 できなくなりますので ライセンスマネージャーの 設 定 画 面 を 表 示 してサ ービスの 開 始 状 態 を 確 認 してください Q: ライセンスサーバが 故 障 したためライセンスを 復 旧 させたい A: オーソライズ 時 のネットワークカードを 他 のPC に 移 すことが 出 来 る 場 合 は ネットワークカードを 新 しいサーバ PC に 移 し 以 前 と 同 じライセンスキーを 入 力 することでライセンスが 再 び 使 用 できる 状 態 となります この 方 法 で 復 旧 できない 場 合 代 理 店 又 は PSOFT サポートまでご 連 絡 ください バージョン 2.20 および 2.21 をお 使 いの 場 合 ライセンスマネージャーのバージョン 2.20 および 2.21 にてオーソライズされた 一 部 の 製 品 で 同 じネットワークカードを 使 って いる 場 合 でも システム 環 境 を 変 更 した 場 合 に 以 前 と 同 じライセンスキーが 使 えなくなるという 不 具 合 があります 該 当 バージ ョンのライセンスマネージャをお 使 いの 場 合 は FAQ の Q: ネットワークカードを 流 用 したのに 以 前 のライセンスキーが 使 えな い もご 確 認 ください Q: アプリケーションが 起 動 できない [ Windows 2000 ] A:アプリケーション 起 動 時 に 次 のようなメッセージが 表 示 される 場 合 があります 図 7-1. nlm.exe アプリケーションエラー その 場 合 以 下 の 手 順 でサービスコントロールマネージャを 表 示 させ ネットワークライセンスサービスを 停 止 させてください サービスコントロールマネージャの 表 示 方 法 スタートメニュー > 設 定 > コントロールパネル > 管 理 ツール > サービス アイコンをダブルクリック 表 示 された 管 理 画 面 から PSOFT Network License Service を 右 クリックし 停 止 を 選 択 します ( ライセンスサーバが 停 止 さ れます ) 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 15
図 7-2. サービスコントロールマネージャ 以 上 の 手 順 でアプリケーションが 起 動 できるようになります この 手 順 を 行 った 後 はサーバが 停 止 状 態 となっていますので サ ーバの 開 始 を 忘 れないようご 注 意 ください Q: 製 品 シリアルが 登 録 できない A:ライセンスマネージャーのバージョンが 古 いために 登 録 できない 場 合 があります( 以 前 からライセンスマネージャーをお 使 い で これまで 登 録 されていなかった 新 しいネットワークライセンス 製 品 を 登 録 する 場 合 など) その 場 合 は PSOFT ユーザーペー ジより 最 新 のライセンスマネージャーをダウンロードし 2. インストールとサーバの 開 始 / 停 止 を 参 考 にライセンスマネージャ ーを 更 新 してください ライセンスマネージャーが 最 新 の 場 合 は 入 力 されているシリアルが 正 しいかどうか 今 一 度 ご 確 認 ください それでも 登 録 できない 場 合 は 代 理 店 又 は PSOFTサポートまでご 連 絡 ください Q: クライアントPCがライセンスを 使 用 中 突 然 ライセンスを 取 得 できなくなる A: ライセンスマネージャーが 動 作 している 場 合 ライセンスマネージャを 一 度 停 止 し 再 開 してください この 状 態 で ライセンス の 取 得 をもう 一 度 お 試 しください 停 止 / 再 開 をするには 必 ず ライセンスマネージャー 設 定 画 面 の Start ボタン / Stop ボタンを 使 用 してください ライセンスマ ネージャーは OS のサービスとして 起 動 しています ライセンスマネージャーの 設 定 画 面 を 閉 じて 再 度 開 くだけでは 停 止 / 再 開 することはできません ご 注 意 ライセンスサーバーが 高 負 荷 の 場 合 ライセンス 取 得 に 失 敗 する 場 合 があります サーバーとなるPCは 安 定 した 状 態 でご 使 用 ください Q: ネットワークカードを 流 用 したのに 以 前 のライセンスキーが 使 えない A: ライセンスマネージャーのバージョン 2.20 および 2.21 にてオーソライズされた Pencil+3 および CelFX では サーバーPC のネ ットワークカードを 流 用 した 場 合 でも システムドライブとなる HDD が 変 更 されている 場 合 に 以 前 のライセンスキーが 使 えないと いう 不 具 合 があります ネットワークカード 流 用 先 のサーバーマシンにて 再 度 オーソライズが 必 要 となりますので support@psoft.co.jp 宛 にタイトル ライ センスマネージャー2.20/2.21 ネットワークカード 流 用 時 の 不 具 合 として 下 記 情 報 をお 送 りください 折 り 返 し 再 オーソライズ 方 法 などの 手 続 きについてご 連 絡 差 し 上 げます 必 要 な 情 報 ユーザー 名 ユーザーシリアル ID(XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) 環 境 を 変 更 される 製 品 シリアル ID のうち Pencil+3 CelFX のもの 2007-2012 P SOFTHOUSE Co., Ltd. 16