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後 にまで 及 んでおり(このような 外 部 研 究 資 金 を 以 下 契 約 理 由 研 究 という ) かつ その 者 が 退 職 後 も 引 き 続 き 研 究 代 表 者 となることを 研 究 所 が 認 める 場 合 とし 理 事 室 の 命 を 受 けて 発 議 書 ( 別 に 定 め

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2 一 般 行 政 職 給 料 表 の 状 況 ( 平 成 23 年 4 月 1 日 現 在 ) ( 単 位 : ) 1 級 2 級 3 級 4 級 5 級 6 級 7 級 8 級 1 号 給 の 給 料 月 額 135,6 161,7 222,9 261,9 289,2 32,6 366,2 41

とする (1) 多 重 債 務 や 過 剰 債 務 を 抱 え 返 済 が 困 難 になっている 人 (2) 債 務 整 理 を 法 律 専 門 家 に 依 頼 した 直 後 や 債 務 整 理 途 上 の 人 (3) 収 入 よりも 生 活 費 が 多 くお 金 が 不 足 がちで 借 金 に 頼

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2 一 般 行 政 職 給 料 表 の 状 況 ( 平 成 2 年 月 1 日 現 在 ) 1 号 給 の 給 料 月 額 最 高 号 給 の 給 料 月 額 ( 注 ) 給 料 月 額 は 給 与 抑 制 措 置 を 行 う 前 のものです ( 単 位 : ) 3 職 員 の 平 均 給 与 月

はファクシミリ 装 置 を 用 いて 送 信 し 又 は 訪 問 する 方 法 により 当 該 債 務 を 弁 済 す ることを 要 求 し これに 対 し 債 務 者 等 から 直 接 要 求 しないよう 求 められたにもかか わらず 更 にこれらの 方 法 で 当 該 債 務 を 弁 済 するこ

発 覚 理 由 違 反 態 様 在 日 期 間 違 反 期 間 婚 姻 期 間 夫 婦 間 の 子 刑 事 処 分 等 1 出 頭 申 告 不 法 残 留 約 13 年 9 月 約 9 年 11 月 約 1 年 10 月 2 出 頭 申 告 不 法 入 国 約 4 年 2 月 約 4 年 2 月 約

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(6) 事 務 局 職 場 積 立 NISAの 運 営 に 係 る 以 下 の 事 務 等 を 担 当 する 事 業 主 等 の 組 織 ( 当 該 事 務 を 代 行 する 組 織 を 含 む )をいう イ 利 用 者 からの 諸 届 出 受 付 事 務 ロ 利 用 者 への 諸 連 絡 事 務

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Transcription:

特 殊 詐 欺 について 考 える 関 西 国 際 大 学 中 山 誠 2015 年 9 月 19 日 於 明 石 市 民 会 館

1 件 あたり 被 害 金 額 が 最 も 多 い 犯 罪 は 何 か? 万 引 きやひったくりなどの 窃 盗 ではない 銀 行 強 盗 奪 う 金 額 は 多 くても つかまるリスクが 大 罪 も 重 い 今 世 の 中 で 一 番 お 金 を 持 っているのは 誰 か? 1

本 日 の 予 定 1 特 殊 詐 欺 の 現 状 と 手 口 関 西 国 際 大 学 の 教 育 手 法 アクティブラーニングを 交 えて 2 特 殊 詐 欺 になぜだまされるのか 社 会 心 理 学 的 考 察 3 特 殊 詐 欺 を 防 止 するには グループに 分 かれて 討 議 結 果 の 発 表 40 分 程 度 その 他 特 殊 詐 欺 検 定 を 個 人 で 実 施

1 特 殊 詐 欺 の 現 状 と 手 口

特 殊 詐 欺 検 定 第 1 問 2014 年 の 特 殊 詐 欺 の 被 害 金 額 は? a. 65 億 円 b. 131 億 円 c. 263 億 円 d. 559 億 円 e. 987 億 円

特 殊 詐 欺 検 定 第 2 問 この10 年 間 での 件 数 と 被 害 金 額 の 推 移 は? a. 発 生 件 数 も 1 年 間 の 総 被 害 金 額 も 減 少 b. 発 生 件 数 も 1 年 間 の 総 被 害 金 額 も 増 加 c. 発 生 件 数 は2 倍 に 増 えたが 1 年 間 の 総 被 害 金 額 は 減 少 d. 発 生 件 数 は 横 ばいだが 1 年 間 の 総 被 害 金 額 はやや 増 加 e. 発 生 件 数 は 減 っているが 1 年 間 の 総 被 害 金 額 は 倍 増

特 殊 詐 欺 の 件 数 と 被 害 金 額 10 1 10 2

特 殊 詐 欺 の 被 害 金 額 の 深 刻 さ 人 が 一 生 に 働 いて 受 け 取 る 給 料 ボーナスの 総 額 ( 退 職 金 を 含 む) 生 涯 獲 得 賃 金 2 億 円 から2 億 5 千 万 円 特 殊 詐 欺 の 被 害 金 額 は 生 涯 獲 得 賃 金 の 人 分

特 殊 詐 欺 検 定 第 3 問 2015 年 の 特 殊 詐 欺 の 上 半 期 の 被 害 金 額 は? a. 80 億 円 1 559 b. 113 億 円 c. 236 億 円 d. 410 億 円 e. 559 億 円

今 年 の 前 半 の 被 害 はどうか? 1 559 -

振 り 込 め 詐 欺 の 代 表 的 手 口 + 特 殊 詐 欺 の 新 しい 手 口

特 殊 詐 欺 のかつての 代 表 的 手 口 とは? オレオレ 詐 欺

特 殊 詐 欺 検 定 第 4 問 オレオレ 詐 欺 以 外 の 代 表 的 な 特 殊 詐 欺 は?

名 称 の 変 遷 かつては オレオレ 詐 欺 2004 年 12 月 警 察 庁 が 振 り 込 め 詐 欺 オレオレ 詐 欺 架 空 請 求 還 付 金 詐 欺 融 資 保 証 金 詐 欺 2012 ATM

なぜ 特 殊 詐 欺 にはまるのか( 加 害 者 側 の 心 理 ) ひとつの 事 件 の 被 害 金 額 がきわめて 大 きい 加 害 者 は 若 者 が 多 く 電 話 だけで 対 面 せず 罪 の 意 識 が 薄 い 自 分 の 演 技 がうまいほど 相 手 がだまされやすい(ゲー ム 感 覚 である) つかまりにくいので 安 心 してやれる 組 織 的 犯 罪 で 検 挙 が 難 しい( 例 : 全 国 どこの 銀 行 で 引 き 出 されるかわか らない)

オレオレ 詐 欺 ( )を 装 うなどして 電 話 をか け 会 社 における( )の 補 塡 金 等 の 様 々な 名 目 で 現 金 が 至 急 必 要 であるかのように 信 じ 込 ませ ( ) 被 害 者 に 指 定 した 預 貯 金 口 座 に 現 金 を 振 り 込 ませるなど の 手 口 による 詐 欺

架 空 請 求 詐 欺 ( )の 事 実 を 口 実 に 金 品 を 請 求 する 文 書 を 送 付 して 指 定 した 預 貯 金 口 座 に 現 金 を 振 り 込 ませるなどの 手 口 による 詐 欺 ( )も 手 口 のひ とつである

還 付 金 詐 欺 )の 職 員 等 を 装 い ( ) ( の 還 付 等 に 必 要 な 手 続 を 装 って ( ATM )を 操 作 させて 口 座 間 送 金 により 振 り 込 ませる 手 口 に よる( ) 使 用 詐 欺 (2006 年 6 月 に 初 めて 認 知 された)

融 資 保 証 金 詐 欺 ( )を 受 けるための 保 証 金 の 名 目 で 指 定 し た( )に 現 金 を 振 り 込 ませるなどの 手 口 によ る 詐 欺

従 来 の4つの 代 表 的 な 手 口 + 金 融 商 品 のもうけ 話 特 殊 詐 欺 オレオレ 詐 欺 架 空 請 求 融 資 保 証 金 詐 欺 還 付 金 詐 欺 最 近 では 以 上 に 加 えて 3つの 新 たな 手 口

特 殊 詐 欺 検 定 第 5 問 新 たに 増 えた 特 殊 詐 欺 の 手 口 とは? 最 近 の 特 殊 詐 欺 のネタとは? ア 未 公 開 株 の 譲 渡 イ 砂 糖 の 先 物 取 引 ウ 都 心 のマンション 購 入 エ 健 康 食 品 の 購 入 オ 金 の 延 べ 板 の 売 買

事 例 山 口 組 傘 下 組 織 幹 部 による 株 購 入 詐 欺 証 券 会 社 の 社 員 等 になりすまして 高 齢 者 に 電 話 会 社 から 社 債 の 申 込 みに 関 する パンフレットが 届 く 社 債 を 購 入 したら 1.3 倍 の 値 段 で 買 い 取 る と 虚 偽 の 事 実 を 申 し 向 け 5,200 万 円 をだまし 取 る ( 静 岡 で 組 員 13 人 を 検 挙 )

4

最 近 の 手 口 の 詳 細 はもうけ 話 ダイレクトメール: A 社 の 株 が 今 度 上 場 されるの で 購 入 しませんか が 届 く A

金 融 商 品 詐 欺 2 A 社 の 株 は 今 後 間 違 いなく 値 上 がりするの で できるだけ 買 っておいてください 1 500 1 1

2 段 階 の 仕 掛 けで 転 売 すれば 儲 かる 実 際 にはほとんど 価 値 がないか 架 空 の 有 価 証 券 ( 社 債 や 未 公 開 株 等 ) 鉱 物 の 採 掘 権 などの 権 利 関 係 パソコンソフト 仏 像 金 ダイヤモンド 等 の 物 品 外 国 通 貨 会 員 権 社 員 権 3

金 融 商 品 取 引 以 外 の 最 近 の 手 口 ギャンブル 必 勝 法 を 教 える 異 性 交 際 の 勧 誘

最 近 の 手 口 2ギャンブル 必 勝 法 雑 誌 やインターネットのホームページ 等 に パチンコ 攻 略 法 の 広 告 掲 載 またはメール いい 加 減 な 攻 略 法 等 の 虚 偽 の 情 報 を 提 供 会 員 登 録 料 や 情 報 料 等 で 現 金 を 口 座 に 振 り 込 ませる 数 字 選 択 式 宝 くじ ロト6 の 当 せん 番 号 を 教 える 詐 欺 抽 選 日 に 被 害 者 に 電 話 し 当 選 番 号 を 教 える 翌 日 の 新 聞 を 見 て 当 たり 番 号 を 確 認 し 被 害 者 は 信 じ 込 む ( 実 際 は 抽 選 日 に 当 選 番 号 がネット 公 開 されている) 次 回 の 当 せん 番 号 の 情 報 提 供 料 としてお 金 を 支 払 わせる

最 近 の 手 口 3 異 性 交 際 勧 誘 雑 誌 やインターネットのホームページ 等 に 女 性 紹 介 の 広 告 掲 載 (またはメール) 申 込 者 には 実 際 に1 度 だけ 女 性 (サクラ)と 会 わせる さらに 相 手 の 女 性 があなたとの 交 際 を 希 望 している など と 伝 える 会 員 登 録 料 金 や 保 証 金 で 現 金 を 口 座 に 振 り 込 ませる

アクティブラーニング( 関 西 国 際 大 学 の 特 徴 的 授 業 方 法 ) 大 学 の 講 義 は どんなにおもしろい 講 義 でも 聞 いているだけではすぐ に 忘 れてしまう ましてや おもしろくない 講 義 では すぐ 眠 くなる 忘 れないためには アウトプットすること 講 義 で 聞 いたことをまわりの 人 に 説 明 する(アウトプット) 説 明 を 聞 いた 人 は コメントをする ( 正 確 に 説 明 できたところ 説 明 が 足 りなかったところ 抜 けているとこ ろ 間 違 っていたところなど)

アクティブラーニング( 本 学 の 特 徴 的 授 業 方 法 ) 自 分 の 席 の 前 後 左 右 で ペアを 作 ってください 今 の 講 義 で 聞 いたことを 相 手 の 人 に 説 明 してください 説 明 が 終 わったら 聞 いていた 人 はコメントしてください( 正 確 に 説 明 できたところ 説 明 が 足 りなかったところ 抜 けているとこ ろ 間 違 っていたところなど)

アクティブラーニングで 相 手 に 説 明 して 欲 しいこと 昨 年 の 特 殊 詐 欺 の 被 害 金 額 この10 年 間 の 特 殊 詐 欺 の 件 数 と 被 害 金 額 の 推 移 いわゆる 振 り 込 め 詐 欺 の4つの 代 表 的 手 口 とは? 最 近 増 えてきた3つの 手 口 とは?

特 殊 詐 欺 が 起 きる 社 会 的 背 景

お 年 寄 りが 狙 われる 特 殊 詐 欺 の 社 会 的 背 景 1 お 金 は 有 るが 孤 独 1. 貯 金 のあるお 年 寄 り 子 育 て 終 了 大 きな 出 費 がなくなる 無 駄 なお 金 を 使 わず 節 約 上 手 で それなりの 貯 金 あり 2. 核 家 族 化 家 族 が 別 々に 暮 らし 独 居 老 人 増 加 子 ども 孫 と 交 流 が 少 ない 電 話 がかかってくると 嬉 しい だまされやすい 3. 社 会 的 支 援 の 不 足 退 職 や 配 偶 者 友 人 の 死 去 などで 相 談 相 手 がそばにいない 不 安 や 孤 独 感 を 利 用 した 詐 欺 に 遭 いやすい

1400 2300

お 年 寄 りが 狙 われる 特 殊 詐 欺 の 社 会 的 背 景 2 社 会 全 体 が 機 械 化 4 社 会 システムのオンライン 化 銀 行 のATM 化 お 年 寄 りには 複 雑 でついて 行 けない 特 に 還 付 金 詐 欺 相 手 に 金 を 振 り 込 んでもらうはずが 自 分 の 預 金 を 相 手 に 振 り 込 んでしまう 5 携 帯 電 話 の 普 及 家 族 といえども 電 話 音 声 による 個 人 の 特 定 が 難 しい 6 名 簿 売 買 を 商 売 化 持 ち 主 の 分 からない 携 帯 電 話 預 金 口 座 犯 人 の 特 定 が 困 難

被 害 金 額 は 公 表 されている 被 害 金 額 はほんの 一 部? 特 殊 詐 欺 に 引 っかかっても 騙 された 年 寄 りがバカ という 羞 恥 の 意 識 被 害 届 を 出 さない *この 傾 向 が 特 殊 詐 欺 を 拡 大 させている 収 入 がなく 年 金 生 活 のお 年 寄 りが 被 害 にあうと 悲 惨 な 状 況 ( 老 後 の 貯 金 を 奪 われて 自 殺 するヒトも)

オレオレ 詐 欺 の 手 口 と 対 策

ビデオ 提 示 オレオレ 詐 欺 編 :16 分 33 秒 ポリスチャンネル http://www.police-ch.jp/video/ 3 段 目 右 から4 番 目 振 り 込 め 詐 欺 対 策 マニュアル~ 手 口 を 再 現!! 振 り 込 め 詐 欺 にダマされるな!~ 見 破 るポイントをメモしながら 見 ること

オレオレ 詐 欺 の 必 需 品 1. 家 族 関 係 のわかる 名 簿 2. 飛 ばしの 携 帯 電 話 ( 名 義 が 分 からない) 3. 孫 息 子 警 察 官 弁 護 士 被 害 者 などの 役 割 分 担 4. 出 し 子 受 け 子 ( 金 の 受 け 取 り) 5. 架 空 口 座 ( 誰 の 口 座 か 分 からない)

詐 欺 のストーリー オレオレ 詐 欺 だんなさん( 息 子 孫 )が 痴 漢 をした 交 通 事 故 を 起 こした 会 社 の 金 を 使 い 込 んだ 妊 娠 させた 女 性 の 中 絶 費 用

振 り 込 め 詐 欺 防 止 の 法 律 4 3

銀 行 側 の 防 止 施 策 a. 1 日 の 振 り 込 み 可 能 金 額 の 制 限 ( 例 : ATM10 万 円 まで) b. 携 帯 電 話 をかけながら ATMでの 振 り 込 みに 銀 行 員 が 声 をかける c. 窓 口 振 り 込 みにはチェックリストを 手 渡 す

ATMでの 振 り 込 め 対 策 は 成 功 ATMで 詐 欺 に 伴 う 振 り 込 み 被 害 対 策 は 成 功 犯 人 はATMを 使 わなくなる レターパックや 宅 急 便 の 使 用 現 金 受 取 が 増 かえって 多 額 の 金 額 を 犯 人 渡 すことが 多 くなる 件 数 は 減 少 しても 被 害 金 額 は 増 大

特 殊 詐 欺 被 害 に 遭 った 人 と 免 れた 人 を 比 較 県 警 配 布 の 新 聞 記 事 3 調 査 対 象 は 2014 年 1 月 ~15 年 6 月 にオレオレ 詐 欺 などの 特 殊 詐 欺 被 害 に 遭 った4 8 人 と 15 年 4 月 ~6 月 に 被 害 を 免 れた67 人 で ほとんどが65 歳 以 上 特 殊 詐 欺 の 認 知 度 は 共 に 約 90%と 大 きな 差 はなし 被 害 を 免 れた 人 の51%が 発 信 元 の 電 話 番 号 を 表 示 する 設 定 にするなど 何 らかの 防 犯 対 策 85%が 犯 人 からの 電 話 の 後 に 誰 かに 相 談 被 害 を 免 れた 人 の 多 くは 最 初 の 電 話 に 対 して 孫 や 息 子 を 名 乗 る 声 が 違 う 地 元 の 役 場 職 員 を 語 るのに 標 準 語 でなまりがない 番 号 がフリーダイヤルや 非 通 知 で 不 自 然 だった 被 害 に 遭 った 人 は35%しか 対 策 しておらず 相 談 したのも15%だけ 被 害 に 遭 った 人 のうち 日 中 に 一 人 で 在 宅 している 人 の 割 合 は77% 89%が 老 人 クラブ 加 入 なし 71%が 趣 味 のサークルに 参 加 なし 外 部 とのコミュニケーションが 少 ない

特 殊 詐 欺 検 定 第 6 問 お 年 寄 りが 被 害 に 遭 う 特 殊 詐 欺 が 多 いのは? a. 1 日 b. 5 日 c. 15 日 d. 20 日 e. 31 日

特 殊 詐 欺 を 疑 う 要 因 1. 年 金 が 振 り 込 まれる 日 前 後 の 電 話 2. 昼 間 の 電 話 午 後 2 時 前 に 振 り 込 ませる (2 時 を 過 ぎると 口 座 に 入 るのは 翌 日 になっ てしまう) 3. オレオレ 詐 欺 を 疑 う 要 因 携 帯 が 変 わった 声 がおかしい 風 邪 を 引 いている 電 話 でいきなり 高 額 な 金 の 要 求

特 殊 詐 欺 アポ 電 きやすい 日 は 県 警 分 析 配 布 の 新 聞 記 事 4

オレオレ 詐 欺 の 電 話 がきやすいのは15 日 ごろと25 日 ごろ 大 分 県 警 把 握 の 今 年 1~6 月 の 特 殊 詐 欺 に 関 する 計 850 件 を 分 析 3 割 強 は 年 金 支 給 日 の15 日 (19 件 )や 前 日 14 日 (19 件 ) 給 料 日 の25 日 (20 件 )や 前 日 24 日 (23 件 ) 曜 日 は 月 曜 ~ 木 曜 で9 割 時 間 帯 は 午 後 9 時 台 が 最 多

還 付 金 詐 欺 の 電 話 が 多 いのは12 日 と30 日 還 付 金 詐 欺 の 電 話 は 年 金 支 給 日 前 の12 日 (44 件 )と 30 日 (50 件 )で 半 数 12 日 が 多 いのは 還 付 金 がもらえると 思 い 込 ませる 手 口 のため お 金 のない 日 が 狙 われやすい 30 日 に 関 しては 還 付 の 期 限 を 月 末 と 装 うため 曜 日 別 では 木 曜 と 金 曜 で8 割 弱 時 間 帯 は 午 後 1 時 までに7 割 強 今 週 中 に 今 日 中 に と 急 いで 振 り 込 ませる 手 口 が 多 いため

ビデオ 提 示 還 付 金 等 詐 欺 編 ポリスチャンネルhttp://www.police-ch.jp/video/ 16 分 30 秒 から 振 り 込 め 詐 欺 対 策 マニュアル ~ 手 口 を 再 現!! 振 り 込 め 詐 欺 にダマされるな!~ 見 破 るポイントをメモしな がら 見 ること

特 殊 詐 欺 防 げ 県 警 が 録 音 警 告 機 を 無 料 貸 し 出 しへ 配 布 の 新 聞 記 事 5 岩 手 県 警 は 録 音 機 能 を 備 えた 自 動 通 話 録 音 警 告 機 の 貸 し 出 しを8 月 から 開 始 被 害 者 のうち 約 64%が65 歳 以 上 の 高 齢 者 なので 高 齢 者 宅 を 対 象 に200 台 を1 年 間 無 料 で 貸 し 出 す この 機 械 を 手 持 ちの 固 定 電 話 に 設 置 すると 呼 び 出 し 音 が 鳴 る 前 に この 電 話 は 振 り 込 め 詐 欺 などの 犯 罪 被 害 防 止 のため 会 話 内 容 が 自 動 録 音 されます と 警 告 アナウンスが 流 れる 6 0 時 間 または2 千 件 分 の 通 話 内 容 の 記 録 が 可 能 声 紋 分 析 ができる 高 音 質 で 録 音 すること で 犯 人 の 特 徴 を 判 別 しやすくなる 手 口 別 でも 高 齢 者 の 被 害 が 多 い 重 点 3 類 型 (オレオレ 詐 欺 還 付 金 詐 欺 金 融 商 品 詐 欺 )が 全 体 の 約 7 割 を 占 めた オレオレ 詐 欺 では 被 害 者 に 喪 服 を 着 させて 金 融 機 関 の 職 員 に 不 幸 がありお 金 がいる と 説 明 させる 車 のカタログを 持 参 させて 購 入 代 金 が 必 要 と 言 わせる といった 手 口 もあった 3 類 型 以 外 では 架 空 請 求 詐 欺 が1954 件 と 前 年 同 期 比 で 約 6 割 増 えた

特 殊 詐 欺 の 被 害 に 遭 わないために( 警 察 庁 による) 不 審 な 電 話 がかかってきたり 面 識 のない 人 物 が 訪 ねてきたりして 現 金 を 要 求 さ れたら 警 察 に 相 談 する 親 族 を 名 乗 る 人 物 から 電 話 で 現 金 を 要 求 されたら 以 前 から 使 っている 番 号 に 電 話 して 確 認 する 株 取 引 や 社 債 購 入 の 勧 誘 を 受 けたら 家 族 に 相 談 する 取 引 のために 名 義 を 貸 す よう 言 われたら 警 察 に 相 談 する 宅 配 便 やレターパックで 現 金 を 送 らない 多 額 の 引 き 出 しや 振 り 込 みをする 時 は 金 融 機 関 の 職 員 のアドバイスに 耳 を 傾 ける 親 族 の 同 僚 や 友 人 を 名 乗 る 人 物 が 自 宅 や 近 所 に 来 ても 面 識 がなければ 現 金 や 金 融 機 関 のカードを 渡 さない

その 他 の 効 果 的 な 対 策 は? 家 族 だけが 分 かり 合 い 言 葉 を 決 めておく 高 齢 者 は 見 知 らぬ 人 からの 電 話 には 出 ない きょう 多 額 のお 金 を 要 求 され きょう 中 に 支 払 いが 必 要 などと 言 うことは 現 実 社 会 にはない

特 殊 詐 欺 の 成 功 率 は オレオレ 詐 欺 グループを 率 いていた20 代 半 ばの 男 200 0.5%? 559 (

2 特 殊 詐 欺 になぜだまされるのか? 社 会 心 理 学 的 考 察

no no yes no yes

セールスマンの 技 説 得 的 コミュニケーション 受 け 手 の 行 動 や 意 見 を 特 定 の 方 向 に 変 化 させることを 狙 っ たコミュニケーション 術 お 客 を 説 得 し 態 度 を 変 容 させるコミュニケーション 技 術 最 初 は 買 う 気 のない 消 費 者 に 最 後 は 買 う 気 にさせてしまう

特 殊 詐 欺 検 定 第 7 問 特 殊 詐 欺 では 説 得 的 コミュニケーション 技 術 で 被 害 者 を どういう 気 持 ちにさせるのが 有 効 か? ア 愛 情 イ 悲 哀 ウ 喜 び エ 恐 怖 オ 怒 り

no yes no yes

説 得 的 コミュニケーション 術 : 時 間 的 切 迫 内 容 の 真 偽 や 誘 いに 応 じることのメリット デメ リットを 検 討 する 時 間 を 与 えない 選 択 肢 を 与 えず 単 純 な 自 動 的 思 考 しかさせない

恐 怖 心 に 加 えて 時 間 的 切 迫 要 因

特 殊 詐 欺 検 定 第 8 問 最 初 の 恐 怖 喚 起 後 に 追 い 打 ちをかける 上 で 有 効 な 説 得 的 コミュニ ケーション 技 術 とは? ア さらに 強 い 恐 怖 心 を 植 え 付 ける イ 一 旦 突 き 放 して 様 子 を 見 る ウ ここぞとばかり 要 求 金 額 をつり 上 げる エ 解 決 策 になるような 助 け 船 を 出 す オ 自 分 もやむを 得 ずやっているのだ などといって 被 害 者 の 同 情 をかう

説 得 的 コミュニケーション 術 2 喚 起 される 恐 怖 が 強 いほど 説 得 されやすい さらに 脅 かすだけではなく その 解 決 策 ( 助 け 船 )も 提 示

特 殊 詐 欺 検 定 第 9 問 : 他 者 に 相 談 させないようにするには? ア 他 者 に 話 をしても 信 じてもらえないと 思 わせること イ 他 者 には 恥 ずかしくて 話 せないと 思 わせること ウ 他 者 からすれば 関 係 はないと 相 手 にしてもらえないと 思 わ せること エ 他 者 に 話 をしても 金 額 が 大 きすぎて 取 り 合 ってもらえない と 思 わせること オ 相 談 相 手 にも 迷 惑 がかかってはいけないと 思 わせること

説 得 的 コミュニケーション 術 3 かかってきた 電 話 の 内 容 が 危 険 で 不 快 と 感 じさせるには 子 ( 孫 )が 会 社 の 金 を 使 い 込 んだ 夫 が 電 車 の 中 で 痴 漢 をした 夫 が 交 通 事 故 を 起 こし 同 乗 者 が 妊 娠 中 で 破 水 し 救 急 搬 送

特 殊 詐 欺 検 定 第 10 問 : 話 の 信 憑 性 を 高 めるには? ア 時 々 冗 談 も 交 えて 雰 囲 気 を 和 ませる イ 有 名 人 のまねをして ドラマのように 話 にのめり 込 ませる ウ つねに 聞 き 取 れないくらい 小 さい 声 で 話 注 意 を 引 く エ とにかく 一 方 的 にしゃべり 続 けて つけいらせない オ 権 威 のあるヒトの 肩 書 きを 利 用 する

権 威 のあるヒト 警 察 官 弁 護 士 危 ない 話 をもみ 消 してくれる 権 威 の 利 用 会 社 の 金 の 使 い 込 み 交 通 事 故 の 加 害 者 権 威 のあるヒトには 説 得 されやすい

返 報 性 : 相 手 からの 行 為 に 報 いなければいけないという 心 理 特 殊 詐 欺 では 被 害 者 の 身 内 が 犯 した 失 敗 や 事 件 で 恐 怖 感 を 喚 起 その 後 に 対 処 法 として 持 ち 出 す 振 り 込 みによる 解 決 相 手 からの 好 意 であり その 好 意 に 応 えてるべき 自 己 の 行 動 の 合 理 化 ( 早 くお 金 を 支 払 って 相 手 の 好 意 に 報 いないといけない)

お 金 を 支 払 いやすくするドア イン ザ フェイス テクニック 140 280

ドア イン ザ フェイス テクニック 初 めにあえて 大 きな 要 求 を 行 い 相 手 がそれを 断 った 時 点 で 小 さな( 本 当 の) 要 求 を 行 うやり 方 のこと 人 は それがどんなに 法 外 な 要 求 でも 断 ると 無 意 識 のなかで 罪 悪 感 が 生 まれ 次 の 要 求 には 応 じなければと 思 ってしまう 心 理 友 達 から1 万 円 を 借 りたいときに 最 初 から 1 万 円 貸 して という と 断 られるかもしれない そこで 本 人 : 交 通 事 故 を 起 こして 車 を 修 理 しなければいけないので10 万 円 貸 してもらえないか 友 人 : 10 万 なんてとても 無 理 だよ 本 人 : なら 1 万 円 だけでもいいから?

関 西 国 際 大 学 の 地 域 貢 献 (サービスラーニング) 犯 罪 心 理 学 の 講 義 で 特 殊 詐 欺 について 総 括 説 明 学 生 は さらに 詳 しく 詐 欺 の 手 口 を 調 べて 具 体 的 な 防 止 策 を 検 討 特 殊 詐 欺 のやり 方 を 寸 劇 にして 地 域 の 公 民 館 などで 上 演 し お 年 寄 りが 被 害 に 遭 わないよ うに 防 犯 活 動

デイケアサービスの 施 設 で 詐 欺 の 寸 劇 とレクチャー

3 特 殊 詐 欺 を 防 止 するには

グループ 討 議 40 分 程 度 特 殊 詐 欺 にあわないようにする 対 策 について グループで 討 議 最 後 にグループの 代 表 者 が 意 見 をまとめて 発 表