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使ってわかった! 現場担当者が語る OpenStack 運用管理の課題 2015-02-04 13:50~14:30 [OpenStack Days Tokyo 2015 - P7] ミラクル リナックス ( 株 ) 技術本部開発部佐藤剛春

講師紹介 佐藤剛春 ( さとうたけはる ) ミラクル リナックス ( 株 ) 技術本部開発部所属 MIRACLE ZBX 前担当 Enterprise Pack, Virtual Appliance, Hardware Appliance 監視システムのコンサルティング 構築業務等 玉置伸行 ( たまおきのぶゆき ) 日本仮想化技術 ( 株 ) エンタープライズクラウド事業部所属 OpenStack の価値を伝える ThinkIT で OpenStack ディストリビューション 8 社比較記事を企画 エンタープライズクラスのクラウド基盤構築の検討支援 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 2

疑問 : なぜ日本仮想化技術が登壇? 日本仮想化技術 ミラクル リナックス 仮想化に特化した技術者集団 日本における OpenStack 導入支援 コンサルティングの先行企業 通信業 A 社 通信業 B 社 Nova barematel driver を開発し Grizzly 版にマージした実績あり エンタープライズ向け Linux ディストリビューション開発企業 ミドル領域製品 MIRACLE ZBX MIRACLE System Savior etc. 組み込みビジネス デジタルサイネージ 専用デバイス対応 etc. 2 社が協力して OpenStack 環境の運用上の課題の解決にあたります 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 3

OpenStack 環境の運用上の課題 1 管理対象のサーバー数が莫大である 100 物理マシン 1,000 仮想ゲスト 2 スケールアウトすることを前提にシステムが作られているスケールアップからスケールアウトへ 3 運用の効率化が求められる一人の管理者で 1,000 物理サーバを管理 4 障害検知の方法が多様である Fault Injection や自動学習による Anomaly 検出 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 4

本日お話ししたいこと OpenStack 環境の運用上の課題に対して Zabbix, Miracle ZBX による監視システム + Hatohol による統合監視システム による課題解決をご説明いたします 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 5

OpenStack 環境の特徴 多数の物理マシン ( 仮想ホスト ) 物理マシンが多数 故障ポイントも多数 非常に多数のインスタンス ( 仮想ゲスト ) 物理マシンの数倍 ~ 数十倍 物理マシン インスタンスともに増減する 物理マシン故障 一時的に減少 物理マシン増強 恒久的に増加 利用者増加 インスタンス増加 利用者減少 インスタンス減少 様々な事象に対し 運用の効率化が求められる 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 6

運用の効率化に向けて 監視アプローチの変更 サービス継続を優先 アプリケーションの冗長化が前提 障害発生ホストは即座に切り離す 監視は障害検知に重点を置く 重要なのは 行動の契機となる障害を検知すること ディスプレイでの常時モニタリングは 監視システムに対する負荷となる ( 監視ソフトによる ) 障害検知後の自動化も考慮する 少なくとも 検知した障害からの初動までは可能のはず 構築費用 運用費用も重要な要素 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 7

Zabbix による監視システム Zabbix OSS の監視ソフト 通常の MIRACLE ZBX は無償 yum コマンドでのインストール手順も掲載 http://www.miraclelinux.com/product-service/zabbix/lineup/oss http://www.miraclelinux.com/product-service/zabbix/oss/download OpenStack 構成ノード用テンプレート無償提供 http://www.miraclelinux.com/product-service/hatohol/download controller, network, compute ノード用 プロセス ポート監視可能 RabbitMQ のキュー監視可能 Zabbix, MIRACLE ZBX どちらでも使用可能 大規模 OpenStack 環境では スケールアウト必須 Zabbix, MIRACLE ZBX では実データ, 障害検知履歴がサーバ上の DB に格納される 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 8

Hatohol による統合監視システム スケールアウトした監視サーバを統合 検知した障害の一括監視 管理と権限分掌の両立 MIRACLE ZBX Zabbix Nagios ( プラグイン作成により その他の追加も可能 ) インシデント自動登録 Redmine コマンド等の自動実行 Ceilometer による OpenStack 環境の監視 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 9

Hatohol とは? OSS の運用統合ソフト http://www.hatohol.org/ コードリポジトリ https://github.com/project-hatohol/hatohol/ ライセンス LGPLv3 オープンな開発コミュニティ ミラクル リナックスの有志社員が中心となって設立 どなたでも Welcome! 世界中で使われるソフトウェアを目指す 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 10

Hatohol の構成概念 複数の監視サーバを統合 障害情報を管理 監視対象のリソース状態を一覧確認 監視サーバ 監視ソフトの違いを意識する必要なし グラフ 障害情報 ( イベント ) として一覧表示可能 アプリ ゲスト OS アプリ ゲスト OS ゲスト OS アプリのリソース ログ Zabbix Nagios Fluentd 仮想マシン 仮想マシン 仮想マシンリソース Ceilometer libvirt HyperVisor 物理マシン OpenStack のリソース ログ Zabbix Nagios Fluentd 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 11

スケールアウトへの対応 システム拡充とともに増加する監視サーバを統合 複数の拠点を跨いだ統合も可能 Hatohol ZBX Server ZBX Server ZBX Server 追加追加追加 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 12

Hatohol のオーケストレーション活用 Ceilometer でリソース利用状況を把握 状況に応じてアクションを実行 インスタンス増減 etc. 注意点 MIRACLE ZBX, Zabbix では監視対象の減少があまり想定されていない Unreachable Host として判別 障害発生と認識 インスタンスを減らす際は次の順序で実施 1. Zabbix API を使用して監視対象ホストを削除または無効化 2. インスタンスを明示的に終了 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 13

マルチテナント構成例 Tenant A Tenant B Tenant C Tenant D ZBX Agent NRPE ZBX Agent ZBX Agent ZBX Server ZBX Server (H/W 監視用 ) ZBX Agent NRPE ZBX Agent ZBX Server ZBX Agent ZBX Agent User 1 Tenant A, B 閲覧可 NRPE ZBX Server ZBX Agent ZBX Agent Hatohol User 2 Tenant C 閲覧可 Nagios ZBX Agent ZBX Agent ZBX Agent ZBX Agent User 3 H/W, 全 Tenant 閲覧可 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 14

Hatohol で実現する運用統合 様々な OSS 運用ツールを統合 シームレスな運用 管理を実現 Nagios Zabbix イベント管理 インシデント管理 Redmine Ceilometer 稼働監視リソース監視障害判定 サービスデスク 自動起票エスカレーションステータス管理 ホスト管理資源 / 資産管理設定管理一括変更 状況表示イベント管理イベント通知 ログ管理リソース状況参照 ssh 変更管理リリース管理 問題管理 fluentd Zabbix 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 15

これからのインフラ監視 ~ 障害検知手法の拡充 効率利用状態の確認 ~ 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 16

OpenStack 環境の課題 障害検知の方法 プロセス ポートの状態が正常であっても 正常に動作しているとは限らない アプリケーション冗長状態の確認も必要 単純な閾値判定では 運用状態を把握できない 効率的利用が重視される 障害だけではなく 運用状態の監視も必要 監視手法の拡充が必要 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 17

障害検知方法の拡充 [1/3] プロセス ポートの状態が正常!= 正常動作 追加の監視設定が必要 API レスポンス DB レスポンス Queue depth (AMQP) 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 18

障害検知方法の拡充 [2/3] controller ノードに対する要求と結果を比較 インスタンス生成 終了 ネットワーク生成 削除 テナント生成 削除 即時終了しないことに注意が必要 OpenStack Rally, tempest-lib を活用 更に充実させるためには プローブ用インスタンスを監視 プローブ用インスタンスをライブマイグレーションさせつつ監視 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 19

障害検知方法の拡充 [3/3] Fault Injection アプリケーション冗長性の確認 サービス継続性 インスタンス利用者側に役立つ手法 運用中のシステムに対し 常に障害を引き起こさせる 予定通り復旧しない場合に障害として検出 etc. Chaos Monkey を活用 Netflix が開発 OSS として公開 https://github.com/netflix/simianarmy 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 20

単純な障害検出の問題点 閾値だけでは 本当の 危険性 は判別できない % 100 システム停止 80?? 警告 程度に留めたい 重度の障害 程度に高めたい 時間 Anomaly 検出が必要となる 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 21

自動学習による Anomaly 検出 過去のリソース監視データを統計的 数学的処理 Apache Storm 等を活用 リアルタイム分散処理システム OpenStack Monasca を活用 Monitoring as a Service 監視システムの閾値を自動的に変更 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 22

リソース異常利用の検出 [1/2] 効率的利用の大敵 異常利用を検出 2 次元 3 次元データなら目視判断が可能 自動判定にはデータの種類が不足 Virus? Bot? Disk I/O(%) Network 使用率 (%) Network 使用率 (%) CPU 使用率 (%) Bitcoin Mining? CPU 使用率 (%) 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 23

リソース異常利用の検出 [2/2] データの種類を追加 src port, dst port による重み付けを追加 5 次元 ( 時間軸を考慮すると 6 次元 ) データ もはや 人間が目で判断することは不可能 ベクトルデータとして処理 過去のデータ 利用履歴から初期判断基準を生成 運用しながら自動学習 異常検出にフィードバック 適正でない利用形態は日々変化 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 24

さいごに セミナー Hatohol 15.03 で行う OpenStack 運用管理 日程 : 2015 年 4 月 10 日 ( 金 ) 14:00~ 会場 : 秋葉原 UDX GALLERY NEXT 4F 定員 : 100 名 参加費 : 無料 ( 事前登録制 ) 資料 MIRACLE ZBX + Hatohol 環境構築手順書 OpenStack を監視する構成を半自動で実現 http://www.miraclelinux.com/product-service/hatohol/download 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 25

アンケートにご協力ください セッション前にアンケートをお配りしております ご記入後 本セッション会場出口で弊社スタッフにお渡しください アンケートと引き換えで バックインボード をお渡ししております 2015/02/04 2015 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved. 26