ハッピちゃんネットログインマニュアル 新規利用される方またはパソコン変更をされた方用 Ver2.0 2014 08 全労済自治労共済本部

もくじ 1. ンの 0 1 ページ 2. Internet explorer バージョン確認 0 3 ページ 3. 注意 0 6 ページ 4. ハッピちゃんネットへのアクセス 0 8 ページ 5. ハッピちゃんネット の共 設定 1 1 ページ 6. 互換表示設定 1 8 ページ 7. インターネット一時ファイル設定 2 0 ページ 8. ハッピちゃんネットログイン手順 2 3 ページ 9. ハードウェア申請 2 8 ページ 10. ス ード 3 3 ページ 11. 単組 Web 照会システムログイン 3 6 ページ 12. Adobe Reader インストール手順 4 5 ページ 13. 180 日後の対応 5 1 ページ 14. トラブルシューティング 5 5 ページ

1. パ ンのご 用 について ご匏用開始の前に下記についてご確認ください (1) パソコンの推奨環境 項目 推奨環境 OS Microsoft WindowsXP / Vista /7/8/8.1 WindowsXPは2015 3 でご匏用いただけなくなります ブラウザ ( 1) Internet Explorer 7/8/9/10/11 (Windows8/8.1モダンUIでは匏用勘可) CPU メモリー 1GHz 512MB 以上以上 ハードディスク 参き容 8GB 以上 卆像 画面 1024 768( ノート :12.1インチ デスクトップ:15インチ) 以上 LAN( 厷送 ) 100Mbps 以上 回線 ADSL 回線又は光回線 下り8Mbps 以上 ウイルス対策ソフト ( 2) メーカーの指定は特にありません ただし メーカー保守期限内であること 最新の状態を保持できること が条件です PDFリーダー ( 3) Adobe Reader 上記推奨環境以外の場合は 正しく 動しない れがありますのでご ください 1 ブラウザについてハッピちゃんネットで使用できるブラウザは Internet Explorer 7 8 9 10 11です 他のブラウザ (Firefox Google chrome Operaなど ) では動作しませんのでご注意ください また ツールバーなどを導入していると正常に動作できない場合があります その場合は ツールバーなどの設定卆除またはアンインストールしてご匏用ください Windows8/8.1をご匏用の場合 モダンUIモードでのInternet explorerはご匏用いただけません Windows8/8.1ではデスクトップモードでご匏用ください 2 ウイルス対策ソフトについてウイルス対策ソフトについては 推奨するメーカーの指定は特にありません ただし メーカーから最新のウイルス対策ソフト定義ファイルが提供されるもの ( 保守期限内のもの ) のご匏用をお願いいたします ウイルス対策ソフトによっては 単組 Web 照会システムが正常に動作しない場合があります その場合は システムのご担当者またはメーカーへ設定内容の確認を ってください ( ヘルプデスクでは個別のウイルス対策ソフトについてのお問い合わせにはお答えできかねます ) 3 PDFリーダーについて PDFファイルを開いた時 Windows 標準機能を使用するとレイアウトがずれてしまうことがあります 申請書等を正常に表示するためには Adobe Readerのインストールが必要です インストール手順については後述をご確認ください 導入の有無についてはシステムご担当者様もしくはヘルプデスクまでお問い合わせください 1

(2) ご使用パソコンについて 1 組合所有のパソコンが対 です 個 所有のパソコンでのご匏用は許可しておりません 2 当 のパソコンの匏用 また厘 内 LANの 様に関しては当 卷の許可を得ることが前提となります 3 ノートパソコンの匏用は 組合に常設されていることが前提となります 外部への持ち出しは許可しておりません 4 Mac 厍 タブレット各種については ご匏用いただくことができません 今後の匏用については 定です 5 PCの新規導入 買い替えをした場合に 単組 Web 照会システム等をご匏用いただくには申請書のご提出が必要です (3) 申請書提出について 1 ハッピちゃんネットおよび単組 Web 照会システム匏用のための申請 申請 厩 新規 閲覧追加 PC 変 申請 廃止申請 卭 申請 新しく使用する ( 担当の増員など ) PCを買い替える ( 新規購入 故障など ) 担当の変 ( 厯など ) ( 新担当 ) ( 旧担当 ) 閲覧する組合の増減 事勲所移厷 支部 動 ( 新住所 ) ( 旧住所 ) 登録証の紛失 1 名の申請で申請 厩が複数ある場合は1 の申請書に組み合わせてご申請ください IDは個 につき募 1IDとし 同じIDを別の方が匏用することはできません 同じ拠点内で同一の方が複数 IDを所持することはできませんが 同一の方が 複数拠点で使用するためにIDを することは可能です ( 支部などでの匏用 ) ( その場合 全てのIDは なります 同じIDで使用することはできません ) パスワードを失 してしまった場合は別 申請書 ( 自治労共済インターネットサービスパスワード初期化申請書 ) が必要です 2 全労済インターネットサービス匏用のための申請 申請 厩 新規 閲覧追加 登録内容変 廃止申請 新しく使用する ( 担当の増員など ) 担当の変 ( 厯など ) ( 新担当 ) ( 旧担当 ) 閲覧する組合の増減 事勲所移厷 支部 動 匳 など 1 名の申請で申請 厩が複数ある場合は1 の申請書に組み合わせてご申請ください 同一の方が複数のIDを取得することはできません 使用する拠点が違う場合は同じIDを 匏用し 証 書の から実施してください 申請書はハッピちゃんネットの 各種システム申請書 マニュアル にある 001 個 ID 申請書 をご匏用ください 申請書に必要事項をご記入の上 共済県支部様宛に郵送でご提出ください 確認が したら 次のページへ進んでください 2

次ページからは Internet explorer のバージョン確認方法が掲載されています Internet explorer のバージョンごとに なる設定をしていただく必要がありますので 事前にご匏用中の Internet explorer のバージョン確認をお願いします デスクトップやタスクバーにある Internet explorer のアイコンを匏用して 単組 Web 照会システムをご匏用ください 注意 以下のアイコンから ち上げたインターネットでは 単組 Web 照会システムはご匏用いただけません Googlechrome FireFox safari opera 3

2.Internet explorer バージョン確認 Internet explorer のバージョンを確認する方法 ヘルプ をクリックし バージョン情報 を選択 画面上部に " ヘルプ " が表示されていな い場合は キーボードの Alt キー を押すと表示されます もしくは 画面上部のツールアイコンをクリックして バージョン情報 を選択 画面ショットは IE のバージョンによって多少異なります 4

Internet explorer のバージョン画像 Internet explorer11 Internet explorer10 Internet explorer9 Internet explorer8(windows7) Internet explorer8(windowsxp Internet explorer7 Internet explorer6( ご匏用できません ) Internet explorer6では単組 Web 照会システムをご匏用いただけません Internet7またはInternet8へのバージョンアップを ってください 確認が したら 次のページへ進んでください 5

このページからは Windows8/8.1 でご匏用いただく Internet explorer について記載があります Windows8/8.1 を匏用 Internet explorer について確認いただく必要があります 7 ページへ進んでください Windows7/Vista/XP を匏用 ここの確認は勘要です 8 ページへ進んでください WindowsX でInternet explorer6をご 用の方 Internet explorer6はご 用いただけません WindowsX をご 用の場合はInternet explorerのバージョンを7もしくは8に上げてください 6

3. 注意 Windows8 Windows8.1 をご 用の ーザー へ Windows8 Windows8.1 では Internet explorer を 2 種 の方法でご匏用いただけますが 単組 Web 照会システムでは モダン UI ( 図 1) モードでの匏用ができませんのでご注意ください 単組 Web 照会システムは デスクトップ ( 図 2) モードの Internet explorer をご匏用ください モダン UI モード 図 1 この画面から Internet explorer を開いても 単組 Web 照会システムはご 用 いただけません!!! モダン UI モードでのご匏用はサポート対 外のため デスクトップモードに卲り替 えてご匏用ください デスクトップモード 図 2 モダンUIモード の状態からキーボードの左下 ( もしくは右下 ) にある Windowsキー をクリックすると デスクトップモード に卲り替わります タスクバーなどに表示されてる Internet explorer のマークをクリッ クして Internet explorer を起動してご 確認が したら 次のページへ進んでください 7

このページからはハッピちゃんネットへのアクセス方法が掲載されています ハッピちゃんネットへアクセスしたことがない ご匏用のパソコンで ハッピちゃんネットを一 も 開いたことがない場合は 次ページからのアクセス方法をご確認ください 9 ページへ進んでください 旧じちろうネットを開いたことがある またはお気に入りに登録している場合今までの方法ではハッピちゃんネットにアクセスできなくなりましたので 新しいアクセス方法をご確認ください 9 ページへ進んでください ハッピちゃんネットへアクセスしたことがある ご匏用のパソコンで ハッピちゃんネットを一 でも開いたことがあり お気に入りなどに登録している場合は 次ページからの作業は勘要です 11 ページへ進んでください 8

4. ハッピちゃんネットへのアクセス (1) ハッピちゃんネットへのアクセス 1 Internet explorer を起動し 自治労共済生協 と匴 します 2 自治労共済生協のページ ( 図 1) の関連リンクからハッピちゃんネットのアイコン ( 図 2) をクリックします 自治労共済生協 図 1 関連リンク 図 2 9

この画面が表示されたら はい をクリックします 3 ハッピちゃんネット案内ページが表示されます このページをお気に入りに追加していただくと 次回以 のアクセスがスムーズです 確認が したら 次のページへ進んでください 10

このページからは ハッピちゃんネットおよび単組 Web 照会システム等をご匏用いただくために 必要な設定が掲載されています 単組 Web 照会システムをご匏用いただく方はこのページからの内容を必ずご確認ください 以下のエラーメッセージが表示された場合 次ページか らの設定が正しくできていない可能性があります 卭 次ページからの設定をご確認ください " 設定できていない項目があります マニュアルを参考に設定 していただくか ヘルプデスクまでお問い合わせください " 11

5. ハッピちゃんネットを 用するための 設定 (1) インターネットの詳細設定 1 ハッピちゃんネットを起動し ツール インターネットオプション を選択します 画面上部に " ツール " が表示されていない場合は キーボードの Alt キーを押すと表示されます 画面ショットは Internet explorer のバージョンによって多厮 なります 2 セキュリティ タブを選択し 信頼済みサイト をクリックしてから サイト ボタンをクリックします PC 固定認証装置及び Web システムのサイトは https ( ) 通信が許可されているネットワークからご匏用いただけます https Web サーバとクライアント (Web ブラウザなど ) がデータを送受信するのに使われます ご匏用環境によっては https 通信が許可されていない場合もあります https 通信の有無が勘 な場合は 各単組のシステム担当者様かご契約のプロバイダにご確認ください 注意 https 通信が匏用できない場合は ながら単組 Web 照会システムを匏用することが出来ません 12

3" このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認 (https:) を必要とする " のチェックを外します 4" このWebサイトをゾーンに追加する " に以下の3つのURLを1つずつ入 して追加します以下のアドレスを1つずつ入 して追加ボタンを押してください 1 2 3 http://hnet.jichirokyosai.jp https://secure.jichirokyosai.jp https://secure1.jichirokyosai.jp 1のみ"http" から始まりますのでご注意ください 5 Webサイト (W) に3つのサイトが追加されたのを確認して 閉じる ボタンをクリックします 13

以下のエラーメッセージが表示されたら 追加ボタンをクリックした際に " このゾーンに追加したサイトには https:// prefix を使用する必要があります この prefix は セキュリティで保護された接続を保障します " と表示され Web サイトに登録できない場合は メッセージの OK ボタンをクリックした後 " このゾーンのサイトにはすべてのサーバーの確認 (https:) を必要とする " のチェックを外していただくと登録できるようになります 6 既定のレベル をクリックします 図 1 図 2 すでにセキュリティレベルが " 中 " の場合は 既定のレベル ボタンがグレーアウトしています ( 図 2 参照 ) 既定のレベル ボタンのクリックは勘要ですので 7 の作業へ進んでください 14

7" このゾーンのセキュリティレベル " を 中 低 にします インジケーター ( つまみ ) を一番下に下げると 低 にかわります 8 レベルのカスタマイズ をクリックします 上記で一旦 セキュリティレベルを低にした後に レベルのカスタマイズ をクリック 次の設定を ってください 15

9ActiveXコントロールとプラグインから スクリプトを実 しても安全だとマークされていないActiveXコントロールの初期化とスクリプトの実 を 有効にする にチェックします スクリプトを実 しても安全だとマークされていない ActiveXコントロールの初期化とスクリプトの実 を 有効にする クリックし選択した後に OK をクリックしてください 10" このゾーンの設定を変 しますか " と表示されるので はい をクリックします 11 プライバシー タブをクリックし ポップアップブロックの 設定 ボタンをクリックします " ポップアップブロックを有効にする " にチェックが入っていない場合は を入れてから 設定 をクリックしてください 16

12 許可する Web サイトのアドレス に以下 2 つの URL を入 し追加ボタンをクリックします 以下のアドレスを 1 つずつ入 して追加ボタンを押してください 1 2 https://secure.jichirokyosai.jp https://secure1.jichirokyosai.jp 13 許可されたサイト に 2 つのサイトが追加されたのを確認して 閉じる ボタンをクリックします 14 信頼済みサイトの右下端にある インターネットオプションの画面を閉じます 1 適用 をクリックし 2 OK をクリックして 2 1 15 設定を反映させるためにInternet explorerをすべて閉じ 卭 ハッピちゃんネットを ち上げます 確認が したら 次のページへ進んでください 17

次ページからは Internet explorer の互換表示設定の方法が記載されています Internet explorer の explorer のバージョンが 11 もしくは 10 の場合 Internet explorer10/11の場合は互換表示設定が必要です 19 ページへ進んでください Internet explorer のバージョンが 7 8 9 の場合 Internet explorer7 8 9の場合は互換表示設定は勘要です 20 ページへ進んでください 18

6. 互換表示設定 Internet explorer10 もしくは Internet explorer11 をご匏用の方は 以下の設定をする必要があります 1 ツール 互換表示設定 を選択します 画面上部に " ツール " が表示されてい ない場合は キーボードの Alt キーを押すと表示されます 画面ショットは Internet explorer のバージョンによって多厮 なります 2 追加する Web サイト に "jichirokyosai.jp" と入 し追加ボタンをクリックします Internet explorer11 の場合 Internet explorer10 の場合 3 互換表示に追加したWebサイト にサイトが追加されたのを確認して 閉じる ボタンをクリックします 確認が したら 次のページへ進んでください 19

次ページからは Internet explorer のインターネット一時ファイル設定の方法が記載されています Internet explorer の explorer のバージョンが 11 10 9 の場合 Internet explorer9 10 11の場合はインターネット一時ファイル設定が必要です 21 ページへ進んでください Internet explorer のバージョンが 7 8 の場合 Internet explorer7 8の場合はインターネット一時ファイル設定が勘要です 23 ページへ進んでください 20

7. インターネット一時ファイル設定 Internet explorer9 10 11 をご匏用の方は 以下の設定をする必要があります 1Internet explorer を起動し ツール インターネットオプション を選択します 画面上部に " ツール " が表示されていない場合は キーボード の Alt キーを押すと表示されます 画面ショットは Internet explorer のバージョンによって多厮 なります 2 全般 閲覧の のところにある 設定 をクリックします Internet explorer9 Internet explorer10/11 21

3Web サイトデータの設定の " 保存しているページの新しいバージョンがあるかどうかの確認 :" にあ Web サイトを表示するたびに確認する にチェックを入れ OK をクリックします Internet explorer9 Internet explorer10/11 4 OK ボタンをクリックし インターネットオプションの画面を閉じます Internet explorer9 Internet explorer10/11 確認が したら 次のページへ進んでください 22

次ページからは ハッピちゃんネットのログイン手順が掲載されています ハッピちゃんネットのパスワードを変 していない ハッピちゃんネットのパスワードを変 する必要があります 24 ページへ進んでください ハッピちゃんネットのパスワードを変 した パスワードを変 してから 180 日以内の場合は パスワード変 は勘要です 26 ページへ進んでください ハッピちゃんネットのパスワードを変 したい場合は 変 方法が掲載されています 27 ページへ進んでください 23

8. ハッピちゃんネットログイン手順 1. 初回ログイン 1 ハッピちゃんネットへはこちらから をクリックします 2 W から始まる ID とパスワードを入 します 初めてハッピちゃんネットへログインする場合 "W" から始まる ID と初期パスワードを入 して ログイン ボタンをクリック 24

3 旧パスワード の に初期パスワードを入 し 新パスワード と パスワードの確認 に厃意のパスワード ( 英数字の混ざった 8 ケタ ) を入 し 送信 ボタンをクリックします パスワードガイドライン 文字数は 8 文字固定 英大文字 英小文字 数字のみ ( 記 勘可 ) 英字 数字を混在させる ( 注意 ) 英字は大文字 小文字が判別されます 同じ文字が 3 文字以上並んではいけません 旧パスワードと新パスワードが同じではいけません 4 パスワード変 要求が送信されました と表示され 自動的に画面が卲り替わります 3 ハッピちゃんネットが表示されます 注 : パスワード を にするには 後 5 分間の待機時間が必要となります その間は Webの操作は わないようお いいたします ( 他のリンクサイトページなどを開かないようにしてください ) 確認が したら 次のページへ進んでください 25

2. 通常ログイン 1 W から始まる ID とパスワードを入 します すでにハッピちゃんネットへログインしたことがある場合 W から始まる ID と変 したパスワードを入 して ログイン ボタンをクリック 3 ハッピちゃんネットが表示されます 単組 Web 照会システムをご匏用の方は この後の 次情報パスワード変 手順にお進みください Web 照会システムをご匏用いただかない場合は勘要です 確認が したら 次のページへ進んでください 26

3. ハッピちゃんネットパスワード変 方法 ポイント ハッピちゃんネットのパスワード 方法 一般情報パスワード変 をクリックすると ハッピちゃんネットのパスワード変 画面を表示することができます 旧パスワードに今まで使用していたパスワードを入 し 新パスワードとパスワードの確認に英数字の混ざった 8 ケタの パスワードを入 してパスワード変 を ってください 確認が したら 次のページへ進んでください 27

次ページからは 単組 Web 照会システムの ID とご匏用のパソコンの情報を医びつけるための ハードウェア申請の手順が掲載されています 新しいパソコンを導入した場合や 既存パソコンの使用者が変わる場合は以下の作業を 実施してください 29 ページへ進んでください 準備 お手元に新しく届いた単組 Web 照会システムの登録書をご用意ください 新しいハードウェア名称が記載されています ご匏用の PC ですでにお手元にある ID を匏用して単組 Web 照会システムをご匏用いただけている 場合はこの作業は勘要です 33 ページへ進んでください 28

9. ハードウェア申請 新しいPCを匏用するまたは 新しいIDを匏用する場合は実施します 勶在匏用しているPCで すでに単組 Web 照会システムを匏用できている場合は勘要です (1) ハードウェア申請手順 1Internet explorerを起動し インターネット画面上部にある アドレスバー に指定したURLを入 します アドレスバーに https://secure.jichirokyosai.jp/kumiai/apply と直接入力し Enter キーまたは ボタンをクリックしてページを移動させてください! 注意! の場所に しても 定のページは表示できませんのでご注意ください の場所 ( アドレスバー ) に必ず してください 2 ハードウェア申請ログイン画面が表示されたら 登録証に記載されている ID(W からはじまるもの ) とパスワードでログインします ログイン ボタンをクリックすると パスワードを記録しますか? というメッセージが表示される場合があります その際は いいえ (N) ボタンをクリックしてください 29

3" セキュリティの警告 " が表示されたら はい をクリックします 4 画面下部に " この Web サイトは 'Digital Trans Communications,Icn' からのアドオン RagistGate ハードウェア認証プログラム ' をインストールしようとしています " と表示されたら インストール をクリックします jichirokyosai. 上記のように "jichirokyosai.jpのパスワードを保存しますか" のメッセージが表示された場合 4のメッセージが " のパスワードを保存しますか" のメッセージで隠れてしまうことがあります その場合は いいえ を選択してこのメッセージを閉じてください このサイトは一 しか匏用しないためパスワード保存は勘要です 5 ユーザーアカウント制御の画面が表示されたら はい をクリックします 30

6" このページのActiveXコントロールは 安全でない可能性があり ページのほかの部分に影響する可能性があります ほかの部分に影響しても問題ありませんか?" と表示されたら はい をクリックします Internet explorer10 3 6 は表示されないこともあります その場合は飛ばしていただいて問題ありません 7 ハードウェア申請の画面が表示されたら 記載されているハードウェア名称を削除します に の が表示されます ボタンは さないでください 8 登録証に記載されているハードウェア名称を入 し 実 をクリックします ハードウェア名称の "T" と "W" は半角の大文字です 31

9 ハードウェア申請を正常に厖 しました と表示さたらブラウザを ボタンで閉じて厖 します 複数 で一卤のPCをご匏用される場合 ご匏用される全てのIDのハードウェア申請が必要です < 重要 > 間 たハードウェア で申請作 が しますと 日以 でも Web 照会システムをご 用できませんのでご注意下さい 間 たハードウェア で申請 を てしま た場合は 全労済システ ムズヘルプデスクまでご連絡ください ハードウェア申請 日は web 照会システムをご 用することができません 申請が に した 日からご 用 となりますのでご注意ください お問い合わせ先株式会社全労済システムズヘルプデスク TEL:03-5226-3430 FAX:03-5226-3431 協業時 : 匊日 9:00 17:00 確認が したら 次のページへ進んでください 32

次ページからは 単組 Web 照会システムのパスワード変 の手順が掲載されています すでに単組 Web 照会システムのパスワードを変 しており 変 から 180 日 厢して いない場合は作業勘要です 36 ページへ進んでください 以下のメッセージが出た場合は 上記メッセージは Internetexplorer の設定ができていないときに表示されます ハッピちゃんネットを匏用するための初期設定 を卭 ご確認ください 上記メッセージは使用しているブラウザがInternet explorer6 以下で 次情報パスワード変 ボタン ( 単組 Web 照会 送 ( 単組 県 ) お半らせDBも同様) をクリックしたときに表示されます Internet explorerのバージョンを7 以上に上げてご匏用ください 33

1. パスワード ( 単組 照会システムパスワード ) ハッピちゃんネットのパスワードを変 したら 匂き勸きWeb 照会のパスワードを変 してください 次情報パスワード変 はハードウェア申請が してから実施してください 1 ハッピちゃんネットから 次情報パスワード変 をクリックします 2 グループ名 単組グループ の画面にあるユーザー ID とパスワードの部分に "W" から始まる ID とパスワードを入 し パスワード をクリックします 注意 パスワード変 ではなく ログイン をクリックすると Webブックマークが表示されますが メニューにある 単組 Web 照会システム をクリックすると セキュリティポリシー 画面が表示されてしまいます ログイン画面へ戻る をクリックし パスワード変 をやり直してください 34

3 パスワード変 画面が表示されるので 新しいパスワード 新しいパスワード ( 確認 8 ケタの厃意のパスワードを入 し 変 ボタンをクリックします W000001 パスワードガイドライン 文字数は8 文字固定 英大文字 英小文字 数字のみ( 記 ) 英字 数字を混在させる ( 注意 ) 英字は大文字 小文字が判別されます 同じ文字が 3 文字以上並んではいけません 旧パスワードと新パスワードが同じではいけません パスワードが ケタ以上でも変 することはできますが パスワードポリシーに違反するため 単組 Web 照会システムがご匏用いただけません 必ず 8 ケタで設定してください ポイント ハッピちゃんネットで設定した英数字の混ざった 8 ケタのパスワードと同じものを設定すると 送 ( 単組 県 ) 問合せ DB にもそのままログインすることができます ハッピちゃんネットと単組 Web 照会システムのパスワードが違うと 卭 パスワード入 が求められます その場合はハッピちゃんネットの ID とパスワードを すると 送 ( 単組 県 ) 問合せ DB にログインできます ただし 旧じちろうネットの ID とパスワードでハッピちゃんネットにログインしている場合は 送 ( 単組 県 ) 問合せ DB にはアクセスできません 確認が したら 次のページへ進んでください 35

次ページからは 単組 Web 照会システムのログイン方法が掲載されています Internet explorer のバージョンによって表示される画面が なります すでに契約照会キー入 の画面が表示できている場合は作業勘要です 単組 Web 用のための機 にともない りログインすると 新たにアドオンのインストールが求められることがあります 2014 8 月 25 日以 に初めて単組 Web 照会システムをご 用いただく 場合は以下の手順をご確認いただくことを推奨いたします 重要 Internet explorer6 以下で単組 Web 照会 帳票発送 ( 単組 県 ) お知らせ DB パスワード のボタンをクリックすると下記のようなエラー画面が表示されます Internet explorer のバージョンを 7 以上に上げてご 用ください 36

11. 単組 Web 照会システムへログイン 共通 1 ハッピちゃんネットの 単組 Web 照会 など 匏用するメニューのボタンをクリックします 上記ボタンはどこを押しても同じログイン画面に進みます 2 " セキュリティの警告 " が表示されたら はい をクリックします 37

3 ログイン画面 ( グループ名 単組グループ の画面 ) に "W" から始まる ID と 変 したパスワードを入 して ログイン をクリックします 4 " このページのActiveXコントロールは 安全でない可能性があり ページのほかの部分に影響する可能性があります ほかの部分に影響しても問題ありませんか?" と表示されたら はい をクリックします 5 コンポーネントをロードしています と表示され 画面が自動で推移します 38

Internet explorer9 の画面 6 以下のポップアップが表示された場合は OK ボタンをクリックし 表示されているポップアップを閉じて下さい 7 単組 Web 照会システムにログインすると アドオンのインストールを求められます インストールを求められたら すべて インストール または 実 を 選択してください secure1.jichirokyosai.jp 上記の画面は表示されないこともあります その場合は通常通りご匏用いただいて問題ございません 画面はInternet explorer9の画面です 内容はInternet explorerのバージョンによって なります 39

Internet explorer10/internet explorer11 の画面 8 画面下部に " この Web サイトは 'Juniper Networks,Icn' からのアドオン JuniperSetupClInternet explorernt.cab' をインストールしようとしています " と表示されたら インストール をクリックします 上記の インストール をクリックしないと 左記のメッセージが表示されることがあります その場合は OK をクリックしこの画面を閉じてから インストール をクリックしてください jichirokyosai.jp 8 のメッセージが " のパスワードを保存しますか " のメッセージで隠れてしまうことが あります いいえ を選択してこのメッセージを閉じてください セキュリティ上 パスワードは保存せずご匏用ください 40

9 以下のユーザーアカウント制御が表示されたら すべて はい をクリックします ⅰ RegistGate ハードウェア認証プログラム ⅱ [1]JunperSetupClInternet explorernt[1].cab ⅲ JuniperSetupClInternet explorerntocx64.exe 上記は表示されないこともあります その場合は飛ばしていただいて構いません 41

共通 10 セットアップコントロール 常時 をクリックします - 注意 のダイアログが表示される場合は 11 Web ブックマークの画面が表示されたら ご匏用いただくメニューの文字を クリックします 単組 Web 照会システム 送 ( 単組 県 ) 問合せ DB 42

12 Web ブックマークの画面は ログアウト ボタンで厖 します きちんとログアウトしないと 以下の画面が表示されます この画面が表示されましたら セッションを勸 します をクリックします セッションを勸 します を選ぶと Web ブックマークの ページが表示されます この画面が表示されてしまった場合は ボタンで画面を閉じ ログインからやり直してください を入 してもこのページからはログインできません 初めからログインをやり直してください 43

ブラウザ設定エラー 以下の場合は 単組 Web 照会システム をクリックしても正常に契約照会キー入 の画面が表示されません ブラウザ設定エラー のメッセージが表示されましたら パソコンの設定を卭 ご確認ください パソコンの設定は 18 ページをご参照ください 互換表示設定を っていない場合 Internet explorer10 もしくは Internet explorer11 を匏用している 場合は互換表示設定を わないとブラウザ設定エラーになります 互換設定を ってください 確認が したら 次のページへ進んでください 44

次ページからは Adobe Reader のインストール手順が記載されています Adobe Reader をインストールしていない場合 PDF ファイルを開いた際に リーダー と表示される場合はインストール されていません 46 ページへ進んでください Adobe Reader をインストールされている場合 PDF ファイルを開いた際に Adobe Reader と表示される 場合はインストールされています 50 ページへ進んでください 45

12.Adobe Reader インストール手順 すでに Adobe Reader がインストールされている場合は作業勘要です 1 ハッピちゃんネットのトピックスに掲載されているリンクをクリックしてダウンロードサイトを表示します またはyahoo 等の匴 サイトで Acrobat Reader と匴 して Adobeのサイトより Acrobat Readerのダウンロードサイト http://get.adobe.com/jp/reader/ を開きます https://get.adobe.com/jp/reader/ 46

2 画面中央の提供オプションで はい Google Chrome をインストールします と はい Internet Explorer に Google ツールバーをインストールします 3 提供オプションチェックが外れているのを確認してから 画面右下の [ 今すぐインストール ] をクリックします 47

3 画面下部にポップアップウインドウが表示されますので [ 実 ] をクリックして下さい 4 ユーザーアカウント制御の許可画面が表示されたら [ はい ] をクリックします 5 Adove Reader インストーラー画面が表示されますので [ 次へ ] をクリックして下さい 48

ポイント 5 で Adove Reader インストーラー画面が表示されない場合は 画面下部のタスクバーに追加されたアイコンをクリックして下さい 6 インストール と表示されましたら [ ] をクリックして下さい 8 Adobe のサイトが表示されたら [ ] で閉じて下さい 以上で Acrobat Reader のインストールは です ポイント すでに同じバージョンがインストールされている場合は " 注 意 : アプリケーションはインストール済みです " と表示されます を押して画面を閉じます 確認が したら 次のページへ進んでください 49

以上で単組 Web 照会システムを匏用するための設定は です!! おつかれさまでした!! 次ページからは パスワード変 から 180 日 厢した場合の手順が掲載されています パスワード変 をしてから 180 日 厢した方は次ページをご確認ください ハッピちゃんネットのパスワードを変 したら単組 Web 照会システムの パスワードも変 してください 50

13.180 日後の対応 1. ハッピちゃんネットログイン (180 日後 ) ハッピちゃんネットのパスワードは180 日ごとに 新いただく必要があります ハッピちゃんネットのパスワードを変 した後は 単組 Web 照会システムのパスワードも変 するようにしてください 1 パスワードの期限が卲れると以下の画面が表示されます 2 旧パスワード の に今まで匏用していたパスワードを入 し 新パスワード と パスワードの確認 に厃意のパスワード ( 英数字の混ざった 8 ケタ ) を入 します パスワードガイドライン 文字数は 8 文字固定 英大文字 英小文字 数字のみ ( 記 ) 英字 数字を混在させる ( 注意 ) 英字は大文字 小文字が判別されます 同じ文字が 3 文字以上並んではいけません 旧パスワードと新パスワードが同じではいけません 51

3 パスワード変 要求が送信されました と表示され 自動的に画面が卲り替わります 4ハッピちゃんネットが表示される注 : パスワード を にするには 後 5 分間の待機時間が必要となります その間は Webの操作は わないようお いいたします ( 他のリンクサイトページなどを開かないようにしてください ) 単組 Web 照会システムをご 用の方は この後の単組 Web 照会システム パスワード 手順 (180 日後 ) にお みください 単組 Web 照会システムをご匏用いただかない場合は勘要です ポイント 180 日 つ でも できます 一般情報パスワード変 をクリックすると ハッピちゃんネットのパスワード変 画面を表示することができます 旧パスワードに今まで使用していたパスワードを入 し 新パスワードとパスワードの確認に英数字の混ざった 8 ケタの パスワードを入 してパスワード変 を ってください 52

2. 単組 Web 照会システムログイン (180 日後 ) 単組 Web 照会システムのパスワードはハッピちゃんネットと同様 180 日ごとに 新が必要です 180 日を 厢すると 勮制的にパスワードを変 するよう されます 単組 Web 照会システムのパスワードを変 した場合は ハッピちゃんネットもあわせてパスワード変 を うようにしてください 以下の手順で180 日を 厢する前にパスワードを変 することも可能です 1 ハッピちゃんネットから 次情報パスワード変 をクリックします 2 グループ名 単組グループ の画面にあるユーザー ID とパスワードの部分に "W" から始まる ID とパスワードを入 し パスワード をクリックします 53

以下のメッセージが表示されたら 通常通りログインすると左記のメッセージが表示されます ログイン画面へ戻るをクリッ クするとログイン画面に戻り ます ( パスワード変 画面 には飛びません ) パスワードを変 する場合は ログイン画面から卭 ID と初期パスワードを入 し パスワード変 ボタンをクリックしてください (2 の手順 ) 7 パスワード変 画面が表示されるので 新しいパスワード 新しいパスワード ( 確認 ) に 8 ケタ の厃意のパスワードを入 し変 ボタンをクリックします W000001 パスワードガイドライン 文字数は 8 文字固定 英大文字 英小文字 数字のみ ( 記 ) 英字 数字を混在させる ( 注意 ) 英字は大文字 小文字が判別されます 同じ文字が 3 文字以上並んではいけません 旧パスワードと新パスワードが同じではいけません ログイン画面に戻るので そのまま 1 2 分ほど ってからログインしてください (1 2 分お ちいただかないと パスワードが正常に 新されない可能性があります ) 単組 Web 照会システムのパスワードを変 した場合 ハッピちゃんネットのパスワードも 同じタイ ングで変 するようにしてください 54

14. トラブルシューティング ヘルプデスクによくあるお問い合わせ お問い合わせ多数 編 Q. 単組 Web 照会システムにログインしたら " パスワードポリシー " の画面が表示される場合 パスワードを変 していない パスワードが 8 ケタではない パスワードを変 してから 180 日 厢した 画面は初回ログオン時エラーの イメージです 33 ページを確認してください Q. 帳票発送 ( 単組 県 ) 問合せ DB をクリックしたら " な ーザー " と表示される場合 ハッピちゃんネットと単組 Web 照会システムのパスワードが違う可能性があります ハッピちゃんネット用のIDとパスワードを入 してログインしてください 旧じちろうネットのIDでは 送 ( 単組 県 ) 問合せDBにはログインできません ハッピちゃんネットを "W" から始まるIDでログインしなおしてからお試しください ハッピちゃんネット用のパスワードを単組 Web 照会システムのパスワードと合わせるとこの画面は表示されなくなります 27 ページを確認してください 55

Q. oo le hromeを 用していて単組 Web 照会システムが開けない場合単組 Web 照会システムはGoogle Chromeではご匏用いただけません Internet explorerをご匏用ください 3 ページをご確認ください 勶在 Google Chromeをご匏用の場合はInternet explorerを匏用する手順書をご確認ください ハッピちゃんネットの 各種システム申請書 マニュアル にある単組 Web 照会システム 010 GoogleChrome 導入後の単組 WEB 匏用手順に掲載されています ハッピちゃんネットログイン 編 Q. ログインしたら " な ーザー またはパスワードが 定されました " と表示されます A. すでにパスワードを変 している可能性があります 心当たりのあるパスワードでログインしてみてください それでもログインできない場合は 自治労共済インターネットサービスパスワード初期化申請書 をご提出ください! 自治労共済インターネットサービスパスワード初期化申請書 はハッピちゃんネットの 各種システム申請書 マニュアル に掲載されています 56

ハードウェア申請編 Q. ハードウェア申請にログインしたら " 下記の項目を ェックしてから り してください " と表示されます A. 信頼済みサイトの登録とセキュリティレベルの変 がうまくいっていない可能性があります Internet explorer のバージョンとセキュリティ設定をご確認ください Q. ハードウェア申請を たら " このハードウェアはすでに登録されています " と表示されます A. PCを買い替えた後 今までの登録証に記載のあるハードウェア名称で申請している可能性があります PCを買い替えた場合はPC 変 申請書をご提出いただく必要があります ご提出後 約 2 で新しい登録証が届きます 新しい登録証がお手元に届きましたら 登録証に記載のあるハードウェア名称でハードウェア申請を ってください ポイント ハードウェア申請を っていただいた 協業日から単組 Web 照会システムが ご匏用可能になります ( 当日中はご匏用いただけません ) ハードウェア申請を った名称で ってしまった場合も ハードウェア申請が正常に厖 しました と表示されてしまいます 協業日に単組 Web 照会システムがご匏用いただけない場合は ヘルプデスクまでお問い合わせください A. すでにハードウェア申請を っていただいている可能性があります ご匏用のPCでハードウェア申請を うのは募 1 回です お使いのPCでハッピちゃんネットがリリースされる以前から単組 Web 照会システムをご匏用いただいている場合 卭 のハードウェア申請は勘要です 57

単組 Web 照会システム編 Q. 単組 Web 照会システムにログインしたら " このハードウェアは登録されていません " と表示されます A. ハードウェア申請を っていない可能性があります マニュアルを参照にハードウェア申請を っていただき 申請に問題なければ 協業日からご匏用いただけます A. OSのバージョンアップ (XPから7に変 したなど ) でPC 情報が変わっている可能性があります お調べいたしますのでヘルプデスクまでお問い合わせください USBメモリなどが挿さっている場合もPC 情報が変わってしまうことがあります 周辺機器をご確認ください Q. 単組 Web 照会システムにログインしたら " ログインに失敗しました " と表示されます A. IDとパスワードの入 を今一 ご確認ください IDの"W" は半角の大文字です ( 小文字で入 される方が多いです ) パスワードは 初回ログイン時は初期パスワードです その後は変 したパスワードでログインしてください 初期パスワードに半角大文字は含まれません Q. 単組 Web 照会 のボタンをクリックすると " 設定できていない項目があります " と表示されます A. Internet explorerの設定ができていないことが考えられます 11 ページをご確認ください Windows の 新プログラムやウイルス対策ソフトの 新によって すでに設定している内容が リセットされてしまうことがあります 58

お問い合わせ先について (1) 全労済自治労共済本部各県支部 全般的な質問 (2) 全労済システムズヘルプデスク 個 ID のご申請から単組 Web 照会システム匏用までの手順 全労済システムズヘルプデスクでは 操作方法など質問内容によっては 回答が出来ない場合があります 操作方法など単組 Web 照会システムの全般的な内容に関しましては 共済県支部へお問い合わせください また 問合せが殺到しており お電話が繋がりにくい場合がございます 匨めご 下さい お問い合わせはメールでも受け付けております あわせてご匏用ください お願い お電話の前に質問内容を確認し トラブルの卲り分けにご協 をお願いします 回答が な事 1インターネットにつながらない 申し訳ありませんが ご契約のプロバイダにお問合せ下さい 2パソコンが動かない 申し訳ありませんが メーカーのサポート窓口へお問合せ下さい お問合せ先全労済システムズヘルプデスク T E L :03-5226-3430 F A X :03-5226-3431 E-mail:zjhelp@zenrosai.coop 59