ProChemist/AS FAQ マニュアル 2017 年 4 3 第 2 版 本電気株式会社

目次 1. 回答が完了しない場合の対処 P.4 (1) メーカー型番 の不 致 P.6 (2) 公開先 の不 致 P.8 2. 製品情報の更新 順 P.9 3. その他 続について (1) 責任者 / 利 者変更 P.13 (2) 状況通知メール送信設定 P.14 (3) アカウント ( ログインID) のロック解除 P.15

1. 回答が完了しない場合の対処

回答が完了しない場合の対処 回答操作によりステータスが 製品回答済 - 回答済 にならない場合 調査情報と回答情報が 致していないケースが考えられます 下記点について再度ご確認をお願いいたします (1) メーカー型番 の不 致 型番登録時に回答した メーカー型番 と回答ファイルに設定した製品型番が異なる (2) 公開先 の不 致 貴社へ調査依頼を実施した企業へ公開設定されていない 5 NEC Corporation 2016

(1) メーカー型番 の不 致 (1/2) 型番登録時の メーカー型番 と回答ファイルに設定された製品型番が異なる場合 正しく回答が完了しません メーカー型番 の確認をお願いいたします 回答ファイルの 製品型番 確認方法 AIS MSDSplus-[ 般情報 ] シート ProChemist/AS-[ 製品情報照会 ] 製品取込 時 [ 発 者型番 ]-[ 英字表記 ] を [ メーカー型番 (JAMP)] として自動反映します 型番登録時の メーカー型番 確認方法 ProChemist/AS-[ 受付照会 ]-( 該当製品検索 )-[ 型番登録 ] 型番登録時の メーカー型番 と 製品情報の メーカー型番 (JAMP) が 致している必要があります 6 NEC Corporation 2016

(1) メーカー型番 の不 致 (2/2) 型番登録時の メーカー型番 に誤りがある場合 修正が可能です 型番登録時の メーカー型番 を確認 変更する場合 [ 製品調査回答 ] ー [ 受付照会 ] 製品調査受付照会画面 製品調査受付訂正画面 型番登録時のメーカー型番を確認 該当の調査依頼を検索 該当の調査依頼を選択 メーカー型番を修正 回答ファイル メーカー型番 (JAMP) に誤りがある場合 再登録が必要です 回答ファイルの メーカー型番 (JAMP) を変更する場合 AIS MSDSplus-[ 般情報 ] シート -[ 発 者型番 ] 製品登録 ( ファイル指定 ) 画面 該当の調査依頼を検索 再度 XML ファイルを生成します 製品取込後 再度公開先を設定します 7 NEC Corporation 2016

(2) 公開先 の不 致 貴社へ調査依頼を実施した企業に対して公開設定されていない場合 回答が完了しません 公開先の確認をお願いいたします 公開先の確認方法 [ 製品情報 ] ー [ 製品情報照会 ] 製品情報照会画面 公開情報 画面 該当の製品情報を検索 該当の製品情報を選択 公開先に誤りがある場合は修正が必要です 公開先が調査依頼元に設定されている事を確認 公開先の修正方法 公開情報 画面 誤った公開先を削除します サプライヤ WEB 調査の場合はサプライヤ WEB 公開 JAMP 調査の場合は JAMP 公開を選択します 公開先追加より正しい公開先を設定します 8 NEC Corporation 2016

2. 製品情報の更新 順

製品情報の更新 順 (1/2) 再調査や物質リストの更新等に伴い 製品情報を更新する場合は下記操作を実施ください 製品情報の更新 順 1 修正 / 更新した回答ファイルを準備する 注意点 1:[ 般情報 ] シートの 使 書式 材質 / 物質リスト情報を確認してください 最新の情報になっている事を確認してください [ 成分表 ] シート -[ 物質情報更新 ] ボタンより反映させる事ができます 注意点 2:[ 般情報 ] シート -[ 発 者型番 ] の情報と 前回 ProChemist/AS 登録時の製品情報を確認してください AIS MSDSplus-[ 般情報 ] シート -[ 発 者型番 ] ProChemist/AS-[ 製品情報照会 ] (AIS MSDSplus)[ 発 者型番 ]-[ 英字表記 ] と (ProChemist/AS)[ メーカー型番 (JAMP)] の 致を確認してください 自社品番 についても前回登録時と同じ値で設定いただく事を推奨いたします 10 NEC Corporation 2016

製品情報の更新 順 (2/2) 2 3 業務メニュー [ 製品情報 ]-[ 製品取込 ] をクリックし 準備した回答ファイルを登録する 同 [ メーカー型番 (JAMP)] の登録については上書き更新となります [ メーカー型番 (JAMP)] が異なる場合は別の登録と判別され 更新されません 登録後 [ 製品情報 ]-[ 製品情報照会 ] をクリックし 該当の品番を検索し 表 する 2 3 4 更新した際 度ステータスが 仮登録 へ戻る為 再度 承認 公開指 ボタンより調査依頼元に対して公開設定を う 公開設定の方法は新規登録時と同様です 回答編 調査依頼に回答したい場合 (P.42 ) 4 5 再調査 の場合は [ 製品調査回答 ]-[ 受付照会 ] をクリックし 該当の品番より検索後 型番登録 - 回答 ボタンを押下する 製品情報更新の場合は システム定期処理にて自動的に調査依頼元へデータが送信されます 5 11 NEC Corporation 2016

3. その他 続について

(1) 責任者 / 利 者変更 貴社ご事情により環境業務に関する担当者が変更となる場合 現在の 責任者様 より当窓口へのご連絡をお願いいたします ご契約責任者様 = 契約に関する責任者様 利 者様 = システムを実際利 する担当者様 ご契約責任者様変更 ご契約責任者様の変更を希望される場合は 現在の ご契約責任者様 より 以下情報を ProChemist/AS ヘルプデスク (procas-helpjp@nes.jp.nec.com) までご連絡ください 新契約責任者様情報 氏名 所属 ( 支店名等ありましたらお知らせ下さい ) メールアドレス 電話番号 住所 利 者様変更 システムから自動配信される調査依頼などのメールの宛先などの 利 者様情報 については システムより下記 順にて変更が可能です 変更 順 1. メニュー ユーザーマスタ をクリック 2. ユーザーマスタ検索条件画面にて [ 検索 ] ボタンをクリック 3. ユーザーマスタ照会画面にて 覧から対象ユーザーを選択し [ 訂正 ] ボタンをクリック 4. ユーザーマスタ登録画面にて ユーザー名 メールアドレス の既存情報を変更し [ 訂正 ] ボタンをクリック 13 NEC Corporation 2016

(2) 状況通知メール送信設定 調査依頼到着後 貴社利 者様 ( 初期ユーザー登録の担当者様 ) 宛に 回答完了 までの間 状況の通知メールが到着いたします 送信頻度については任意でご変更ください メール発信頻度の変更 順 1 2 3 4 メニュー ユーザーマスタ をクリック ユーザーマスタ検索条件 画面にて[ 検索 ] ボタンをクリック ユーザーマスタ照会 画面にて 覧から対象ユーザーを選択し [ メール発信設定 ] ボタンをクリック メール発信設定 画面にて メール発信間隔 や メール通知回数 を設定することが可能です 設定例 ) メール発信間隔を変更したい メール発信間隔 を 1 7 間隔より選択します 設定した間隔で メール通知回数 に設定された回数のメールを通知します メール通知回数を制限したい メール通知回数 に通知したい回数を設定します 2 回に設定した場合 累計で 2 通のみ送信されます 14 NEC Corporation 2016

(3) アカウント ( ログイン ID) のロック解除 ProChemist/AS へログインする際 パスワードを 5 回以上誤って するとセキュリティの関係上 アカウントに対してログイン制限が発生します ログイン時に 5 回以上連続でパスワードを間違えた場合 アカウントロックされます 画面では下記エラーメッセージが表 されます Login failed(user ID is locked). ProChemist/AS ヘルプデスクにご依頼を頂き ロックを解除する必要がございます 当窓口まで ログイン ID の情報をご連絡の上 ご依頼をお願いいたします 補足 下記エラーメッセージ発生時は 状況に合わせてご対応をお願いいたします Please enter your user ID and password correctly. パスワードに誤りがある可能性があります パスワードは半 英数となりますので 全 等に注意し 再度 をお願いいたします Company Group Cd doesn t exist in the master file. ID に誤りがある可能性があります ID 通知書をご確認の上 再度 をお願いいたします 15 NEC Corporation 2016