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1 イントラ SSL サービス 接続マニュアル <ipad 版 > 注 ) 本マニュアルではイントラ SSL 接続までの手順となります イントラ SSL 接続完了後 各システムへの接続をお願いいたします

2 1 改定履歴 改定日 内容 2012/12/01 初版作成 2014/03/24 第 2 版作成 VPNオンデマンド機能に関する記載追加 2014/12/01 ios8 対応に伴う接続 URLを変更 2015/06/22 接続ソフト変更に伴い画像とソフト名称を変更 2015/07/20 誤記修正 2016/09/12 接続ソフトのバージョン更新に伴い画像を変更 2018/08/27 パスワード有効期限の変更

3 2 目次 内容 P A G E 接続に関する問合せ先 3 はじめにその1: 認証方式について 4 はじめにその2: 接続完了までの全体の流れ 5 ipad 接続手順 STEP1 VPN 接続アプリのインストール 7 STEP2-1 証明書発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) PCで証明書申請を行うお客様 STEP2-2 証明書発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) ipadで証明書申請を行うお客様 STEP3 証明書のインストール 30 STEP4-1 イントラSSL 接続手順 1( 認証方式 1の場合 ) 35 STEP4-2 イントラSSL 接続手順 2( 認証方式 2の場合 ) 40 STEP4-3 イントラSSL 接続手順 3( 認証方式 3の場合 ) 44 STEP5 イントラSSL 切断手順 48

4 3 イントラ SSL 接続に関する問合せ先 問合せ窓口 株式会社トヨタデジタルクルーズカスタマーセンター TEL: (24 時間受付 ) メール

5 4 はじめに : 認証方式について アプリ公開側の要件によって ipad 接続に対して以下の認証方式が指定されます ( 利用ユーザは選択できません ) 端末認証無しのお客様認証方式 1: ユーザ認証 (ID/ パスワード認証 ) 端末認証有りのお客様認証方式 2: ユーザ認証 (ID/ パスワード認証 )+ 端末認証 認証方式 3: 端末認証のみ 証明書発行 認証方式 3 認証方式 2 認証方式 1 TDC 認証局 認証方式 1 アプリ ID/Password 入力 ユーザ認証 認証方式 2 アプリ ID/Password 入力 端末認証 認証方式 3 アプリ

6 5 はじめに : 接続完了までの全体の流れ 端末認証無しのお客様 認証方式によってインストール手順が異なります 接続完了までの流れは以下をご参照下さい 認証方式 1: ユーザ認証 (ID/ パスワード認証 ) 端末認証有りのお客様 認証方式 2: ユーザ認証 (ID/ パスワード認証 )+ 端末認証 認証方式 3: 端末認証のみ STEP1 認証方式 1 認証方式 2 認証方式 3 VPN 接続アプリのインストール STEP2 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) STEP2-1 PC で証明書発行申請を行う場合 STEP2-2 ipad で証明書発行申請を行う場合 STEP3 証明書のインストール STEP4 イントラ SSL 接続手順 1 イントラ SSL 接続手順 2 イントラ SSL 接続手順 3 STEP5 別紙 VPN オンデマンド接続設定手順 ( 任意 ) イントラ SSL 接続完了各システムへの接続をお試し下さい

7 6 STEP1 VPN 接続アプリのインストール 1. インストール完了までの全体の流れ 注意事項 ソフトウェアのインストールは 初回のみ必要となります この操作により 使用した ID は証明書をインストールした端末でのみ利用可能となります 端末の入替等で ID を別端末で利用したい場合は P.3 問合せ先窓口 までご連絡ください VPN 接続アプリ (Pulse Secure) インストール (1) ホーム画面から App Store アイコンをタップします

8 7 STEP1 VPN 接続アプリのインストール (2) 検索バーに pulse secure と入力し 検索結果に表示された pulse secure をタップします pulse secure と入力 (3) 検索画面の Pulse Secure に表示されている雲のマークをタップします (Apple ID のパスワード入力が必要となります ) Apple ID パスワードを入力 Apple ID がご不明な場合 ご購入元にお問い合わせ下さい

9 8 STEP1 VPN 接続アプリのインストール (4) インストール完了後 ホーム画面に作成された Pulse Secure のアイコンをタップします (5) クライアントソフトウェア画面が表示されます を入力し 送信 をクリック

10 9 STEP1 VPN 接続アプリのインストール (6) 保存 ボタンをタップします (7) ホームボタンを押し ホーム画面に戻ります

11 STEP1 VPN 接続アプリのインストール (8) ホーム画面から Safari アイコンをタップします (9) アドレスバーに以下 URL を入力し Go をタップします 注意! URL を入力 10

12 11 STEP1 VPN 接続アプリのインストール (10) 開始案内に記載されている 接続 ID 及び仮パスワードを入力し Sign In ボタンをクリックします 注 ) 1 イントラ -SSL アプリ利用 ID( 登録 ) のご案内 の別紙に記載 2 大文字 小文字にご注意下さい 接続 ID: 接続 ID を入力 Password: 仮パスワードを入力 (11) 古いパスワード : (11) 項で入力した仮パスワードを再入力 新規パスワード : 6 桁以上の英数字 ( 任意 ) を入力 パスワードの確認 上記 新規パスワード : に入力した英数字を再入力 上記の通り 各パスワードを入力 今後パスワードは 6 ヶ月に 1 度変更が必要になります また パスワード変更時に現在使用しているパスワードと現在の 1 回前に使用していたパスワードは設定できません

13 12 STEP1 VPN 接続アプリのインストール (12) パスワードが変更されたことを確認します 以上で STEP1 作業は完了です 以降 STEP2-X 証明書の発行は端末認証有りのお客様のみの作業になります 端末認証無しのアプリをご利用のお客様 P.35 へ 証明書の発行は PC でもご利用可能です PC で証明書発行申請を行う場合は STEP2-1 を ipad で証明書発行申請を行う場合は STEP2-2 を実施下さい 端末認証有りのアプリをご利用のお客様 証明書の発行を PC で行われる場合 P.13 へ 証明書の発行を ipad で行われる場合 P.21 へ

14 13 STEP2-1 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) 証明書の発行申請 (PC で証明書発行申請を行うお客様 ) (13) ブラウザ (Internet Explorer) を起動し アドレスバーに以下 URL を入力し Enter キーを押下 URL を入力 下図のようなメッセージが表示された場合は OK ボタンを押下

15 14 STEP2-1 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (14) 接続 ID Step1(10) 項で入力した接続 ID を再入力 パスワード Step1(11) 項の 新規パスワード に入力した英数字を再入力 上記の通り 各項目を入力し ログイン をクリック

16 15 STEP2-1 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (15) メールアドレス ご自身のメールアドレスを入力 メールアドレス ( 確認 ) ご自身のメールアドレスを再入力 上記の通り メールアドレスを入力し 確認画面へ進む をクリック (16)(15) 項で入力したメールアドレスが間違いないことを確認し 登録 をクリック. メールアドレスを確認し 登録 をクリック

17 16 STEP2-1 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (17) 以下の画面が表示されますので ログアウト をクリック. ログアウト をクリック (18) メールを受信可能な PC で (15) 項で入力したメールアドレス宛のメールを受信します 以下の内容のメール受信を確認します 送信者 : 証明書発行局 宛先 : (15) 項で入力したメールアドレス件名 : メールアドレスご登録確認通知 ( 接続 ID) YYYY/MM/DD hh:mm:ss

18 17 STEP2-1 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (19)(18) 項で受信したメールを開き 本文中の URL をクリック注 ).. メールを開き本文中の URL をクリック 注 )URL をクリックしても画面が表示されない場合は URL をコピー & ペーストして直接ブラウザのアドレスバーにご入力ください (20) 接続 ID Step1(10) 項で入力した接続 ID を再入力 パスワード Step1(11) 項の 新規パスワード に入力した英数字を再入力 上記の通り 各項目を入力し ログイン をクリック

19 18 STEP2-1 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (21) 名前姓 : ご自身の名前 ( 姓 ) を入力 名 : ご自身の名前 ( 名 ) を入力 名前( フリガナ ) 姓 : ご自身の名前 ( フリガナ 姓 ) を入力 ( フリガナ ) 名 : ご自身の名前 ( フリガナ 名 ) を入力 会社名: ご自身の会社名を入力 会社名( フリガナ ): ご自身の会社名 ( フリガナ ) を入力 部署名: ご自身の部署名を入力 ( 必須ではありません ) 証明書の種類: スマートフォン用証明書を選択 上記の通り 各項目を入力注 ) し 確認画面へ進む をクリック スマートフォン用証明書が選択されていることを確認下さい PC 用証明書は選択しないで下さい 注 ) 各項目の入力内容については 入力例に従い入力下さい

20 19 STEP2-1 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (22)(21) 項で入力した各項目が間違いないことを確認し 登録 をクリック 各項目を確認し 登録 をクリック 証明書の種類がスマートフォン用証明書であることを確認下さい (23) 以下の画面が表示されますので ログアウト をクリック ログアウト をクリック

21 20 STEP2-1 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (24) メールを受信可能な PC で (16) 項で入力したメールアドレス宛のメールを受信します注 ) 注 ) 証明書の発行には 3 営業日をいただいています 1 週間以上経過しても下記メールが届かない場合は管理者にお問い合わせ下さい 以下の内容のメール受信を確認します 送信者 : 端末認証認証局 宛先 : (15) 項で入力したメールアドレス 件名 : スマートフォン用証明書発行通知 ( 接続 ID)YYYY/MM/DD hh:mm (25)(24) 項で受信したメールを開き 証明書の発行作業が完了したことを確認注 ) メールを開き本文を確認 注 ) 上記 URL をクリックせず 以降の作業は ipad にて STEP3 証明書のインストールを実施して下さい

22 21 STEP2-2 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) 証明書の発行申請 (ipad で証明書発行申請を行うお客様 ) (26) アドレスバーに以下 URL を入力し Go をタップします 注意! URL を入力 URL を入力

23 22 STEP2-2 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (27) 接続 ID (10) 項で入力した接続 IDを再入力 Password (11) 項の 新規パスワード に入力した英数字 を再入力 上記の通り 各項目を入力 (28) メールアドレス ご自身のメールアドレスを入力 メールアドレス ( 確認 ) ご自身のメールアドレスを再入力 上記の通り 各項目を入力

24 23 STEP2-2 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (29) 登録 ボタンをタップし メールアドレス受付完了画面が表示されることを確認します (30) ログアウト ボタンをタップし ログアウトします

25 24 STEP2-2 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (31) メールを受信可能な端末注 ) で (x) 項で入力したメールアドレス宛のメールを受信します 以下の内容のメール受信を確認します 送信者 : 証明書発行局 宛先 : (15) 項で入力したメールアドレス件名 : メールアドレスご登録確認通知 ( 接続 ID) YYYY/MM/DD hh:mm:ss (32)(31) 項で受信したメールを開き 本文中の URL をタップ注 ) メールアドレスご登録確認通知 YYYYMM/DD hh:mm hh:mm (mm 分前 ) To 自分 登録を行ってください * 証明書発行までの手順このメールは 登録メールアドレス宛に自動的に送信しております お心当たりのない場合は お手数ですが本メールの削除をお願い致します 1. 下記 URLをクリック 2. 接続 IDとパスワードを入力しログイン 本メールに返信しないでください 3. お客様情報 ( 氏名 会社名 部署名など ) のご入力 登録メールアドレス : 接続 ID: ここをタップ 証明書発行局でございます この度は 弊社サービスにご登録いただきまして TS%D0%85%B03%BD%19%9D%F0%AAQ%D6+%A7J%9A%EE%16h%98%1F8%D1%29T 誠にありがとうございます %BB%7FC&l=48&h=9c90ba65c72bb9324f13f26c4dce7d30 下記の手順に従い お客様情報の登録を行ってください *URLをクリックしても画面が表示されない場合や Webメール ( 1) をご利用の場合は URLをコピー & ペーストし ブラウザのアドレスバーに直接ご入力ください 1:WindowsLiveなど一部のWebメールでURLをクリックしても正しく認識しない場合がございます 注 )URL をタップしても画面が表示されない場合は URL をコピー & ペーストして直接ブラウザのアドレスバーにご入力ください

26 25 STEP2-2 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (33) 接続 ID (10) 項で入力した接続 IDを再入力 Password (11) 項の 新規パスワード に入力した英数字 を再入力 上記の通り 各項目を入力

27 26 STEP2-2 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (34) 名前 ( 姓 ): ご自身の名前 ( 姓 ) を入力 カナ ( 姓 ): ご自身の名前 ( フリガナ 姓 ) を入力 名前 ( 名 ) : ご自身の名前 ( 名 ) を入力 カナ ( 名 ) : ご自身の名前 ( フリガナ 名 ) を入力 会社名: ご自身の会社名を入力 会社名( カナ ): ご自身の会社名 ( フリガナ ) を入力 部署名: ご自身の部署名を入力 ( 必須ではありません ) 上記の通り 各項目を入力注 ) 注 ) 各項目の入力内容については 入力例に従い入力下さい

28 27 STEP2-2 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (35) 登録内容を確認し 申し込む ボタンをタップします (36) メールを受信可能な端末で (16) 項で入力したメールアドレス宛のメールを受信します注 ) 注 ) 証明書の発行には 3 営業日をいただいています 1 週間以上経過しても下記メールが届かない場合は管理者にお問い合わせ下さい 以下の内容のメール受信を確認します 送信者 : 端末認証認証局 宛先 : (11) 項で入力したメールアドレス件名 : スマートフォン用証明書発行通知 ( 接続 ID)YYYY/MM/DD hh:mm

29 28 STEP2-2 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (37)(36) 項で受信したメールを開き 本文中の URL を確認します注 ) スマートフォン用証明書発行通知 2012/08/20 11:15:00 証明書発行局 To 自分 鈴木様 接続 ID: 証明書発行局でございます このメールは 登録メールアドレス宛に自動的に送信しております この度は 弊社サービスにご登録いただきまして お心当たりのない場合は お手数ですが本メールの削除をお願い致します 誠にありがとうございます 本メールに返信しないでください スマートフォン用の証明書の発行作業が完了しましたので 下記リンクのマニュアルに従って 証明書のダウンロードを実施してください ここをクリック メールを開き本文中の URL を確認 (38) ipone/ipad をご利用のお客様 のリンクをタップします

30 29 STEP2-2 証明書の発行申請 ( 端末認証有りのお客様 ) (39) 端末認証サービス認証局 リンクをタップします

31 30 STEP3 証明書のインストール 証明書のインストール iphone より証明書発行申請されたお客様は (41) 項の手順から実施してください (40) アドレスバーに以下 URL を入力し Go をタップします 注意! URL を入力 URL を入力

32 31 STEP3 証明書のインストール (41) 接続 ID (10) 項で入力した接続 IDを再入力 Password (11) 項の 新規パスワード に入力した英数字 を再入力 上記の通り 各項目を入力 (42) ダウンロード ボタンをタップします

33 32 STEP3 証明書のインストール (43) インストール ボタンをタップします 注 キャンセル ボタンはタップしないで下さい (44) インストール ボタンをタップします 注 キャンセル ボタンはタップしないで下さい

34 33 STEP3 証明書のインストール (45) パスコード 注 ) を入力後 完了 をタップします ipad 端末に設定されているパスコードを入力 注 )ipad のパスコードを入力します ipad 端末にパスコードが設定されていない場合は この画面は表示されません (46) インストール完了の画面が表示され 完了 をタップします

35 34 STEP3 証明書のインストール (47) ログアウト ボタンをタップしログアウトします

36 35 STEP4-1 イントラ SSL 接続手順 1( 認証方式 1 の場合 ) イントラ SSL 接続手順 1( 認証方式 1 の場合 ) (48) ホーム画面から Safari アイコンをタップします

37 STEP4-1 イントラ SSL 接続手順 1( 認証方式 1 の場合 ) (49) アドレスバーに以下 URL を入力し Go をタップします 注意! URL を入力 (50) 接続 ID (10) 項で入力した接続 IDを再入力 Password (11) 項の 新規パスワード に入力した英数字 を再入力 接続 ID: 接続 ID を入力 Password: 新規パスワードを入力 36

38 37 STEP4-1 イントラ SSL 接続手順 1( 認証方式 1 の場合 ) (51) VPN ボタンをタップすると Pulse Secure で開きますか? のポップアップがでるため 開く をタップ (52) 接続の追加 ポップアップウィンドウが表示されますので 追加 ダイアログをタップします VPN 接続が開始されます

39 38 STEP4-1 イントラ SSL 接続手順 1( 認証方式 1 の場合 ) (53) ホームボタンを押し Safari をタップします (54) 該当アプリへアクセスします Web Bookmark からアクセスできるアプリもあります

40 39 STEP4-2 イントラ SSL 接続手順 2( 認証方式 2 の場合 ) イントラ SSL 接続手順 2( 認証方式 2 の場合 ) (55) ホーム画面から Safari アイコンをタップします

41 STEP4-2 イントラ SSL 接続手順 2( 認証方式 2 の場合 ) (56) アドレスバーに以下 URL を入力し Go をタップします 注意! URL を入力 (57) 接続 ID (10) 項で入力した接続 IDを再入力 Password (11) 項の 新規パスワード に入力した英数字 を再入力 接続 ID: 接続 ID を入力 Password: 新規パスワードを入力 40

42 41 STEP4-2 イントラ SSL 接続手順 2( 認証方式 2 の場合 ) (58) VPN ボタンをタップすると Pulse Secure で開きますか? のポップアップがでるため 開く をタップ (59)VPN 接続ができたことを確認します 画面上部に VPN と表示されます

43 42 STEP4-2 イントラ SSL 接続手順 2( 認証方式 2 の場合 ) (60) ホームボタンを押し Safari をタップします (61) 該当アプリへアクセスします Web Bookmark からアクセスできるアプリもあります

44 43 STEP4-3 イントラ SSL 接続手順 3( 認証方式 3 の場合 ) イントラ SSL 接続手順 3( 認証方式 3 の場合 ) (62) ホーム画面から Safari アイコンをタップします

45 STEP4-3 イントラ SSL 接続手順 3( 認証方式 3 の場合 ) (63) アドレスバーに以下 URL を入力し Go をタップします 注意! URL を入力 (64) VPN ボタンをタップすると Pulse Secure で開きますか? のポップアップがでるため 開く をタップ 44

46 45 STEP4-3 イントラ SSL 接続手順 3( 認証方式 3 の場合 ) (65)VPN 接続ができたことを確認します 画面上部に VPN と表示されます

47 46 STEP4-3 イントラ SSL 接続手順 3( 認証方式 3 の場合 ) (66) ホームボタンを押し Safari をタップします (67) 該当アプリへアクセスします Web Bookmark からアクセスできるアプリもあります VPN オンデマンド機能を利用する場合は 別紙 イントラ SSL サービス VPN オンデマンド接続設定マニュアル <ipad 版 > を実施ください これで接続設定は完了になります VPN 接続の切断方法は 次のページの STEP5 をご参照ください

48 47 STEP5 イントラ SSL 接続手順 イントラ SSL 切断方法 (68) ホームボタンを押し Pulse Secure をタップします (69) 切断 ボタンをタップし VPN 接続が切断されたことを確認します 接続中 : 画面上部に VPN と表示 切断後 : 画面上部の VPN 表示が消える

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