Telematics Telecommunication ( 遠隔 ) 通信 Informatics 情報工学 テレマティクス技術を活 し 両から得られる様々な情報に基づきドライバーに安全運転を促す 安全運転インセンティブ保険 としてのテレマティクス 動 保険 サービスへの期待が まる 安全運転を意

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1 BOA メリルリンチコンファレンスコール テレマティクス 動 保険 説明資料 テレマティクス 動 保険とは

2 Telematics Telecommunication ( 遠隔 ) 通信 Informatics 情報工学 テレマティクス技術を活 し 両から得られる様々な情報に基づきドライバーに安全運転を促す 安全運転インセンティブ保険 としてのテレマティクス 動 保険 サービスへの期待が まる 安全運転を意識 事故の低減 データを活 した保険サービス 動 からデータ収集

3 運転傾向 急加速 急ブレーキ ハンドリング 距離 超過速度 時間帯など 外部環境 道路種類 般道 幹線道路 速道路 危険の多い道路の割合など 降 量 雲量 気温 射量 速 地域など テレマティクス保険は 世界各国で進展中 現在最も普及しているマーケットは 国 英国 イタリア 南アフリカなど 地域 国 欧州 最新動向 最もテレマティクス保険が進展しているマーケット 最 の Progressive 社は 400 万超の契約者を獲得 専 の 載デバイスやスマートフォンの活 が主流 英国では 保険料の い若年層のドライバーに特化したビジネスモデルが主流 イタリアでは 載デバイスを利 した盗難対策で普及

4 テレマティクス 動 保険開発の背景 当社は あいおい損保とニッセイ同和損保が2010 年 10 に合併してできた損害保険会社 あいおい損保は 東京 災と千代 災が合併してできた損害保険会社ニッセイ同和損保は 同和 災とニッセイ同和損保が合併してできた損害保険会社 動 保険に強く先進的な商品 サービスを提供する損害保険会社 東京 災 ロードサービス を業界で初めて開始 千代 災 トヨタマーケット向けの独 商品 サービス開発 同和 災 ニッセイ損保 あいおい損保 2001 年 4 あいおいニッセイ同和損保 ニッセイ同和損保 2001 年 年 10 動 保険に強く 先進的な商品 サービスを提供トヨタ ニッセイマーケットに強み

5 トヨタ向けの独自専用商品 衝突実験から まれた 動 保険 ドーン! とおまかせ 国内損保の中で唯 衝突実験設備を保有し メーカーに近い損保会社である強みを活かした独 商品 動 の 壊れにくさ 修理のしやすさ を 当社の衝突実験設備で独 に評価し 保険料を割引 トヨタとの提携関係から まれた独創的な商品 クルマの割賦代 と 動 保険料をセットで 払う便利でお得な 動 保険 コンビにプラン カード払で無事故祝 付 動 保険 ながらくプラン トヨタ 動 のテレマティクスサービス T-connect と連携した 動 保険 つながる 動 保険 等 あいおいニッセイ同和損保がテレマティクス 動 保険に取り組む理由

6 コネクティッドカーマーケットの拡大 動 マーケット予測 コネクティッドカーマーケット予測 2012 年 2025 年 世界 760 万台 8,500 万台 本 9 万台 1,275 万台 約 140 倍に拡 * 出典 : 販連 収益性の強化 利益 社費 数料 割引による単価減とテレマ運営費による社費増加で利益減少 社費は増加 利益は減少 安全運転促進で事故を低減し支払保険金減少 利益の増大 払保険 払保険 の減少分がすべて利益に

7 自動運転車向け自動車保険への準備 動運転中の事故の責任主体は? 動運転特有の事故の原因究明は? システム誤作動 サイバー攻撃 動運転システム利 中事故の状況をどのように確認するのか? 自動運転車向けの自動車保険では 事故原因の特定 のための走行データ取得の仕組みと その解析ノウハウが必要 自動車メーカーと連携してテレマ保険に先行して取り組むことで 自動運転車への対応を準備 つながるクルマの保険 の商品 サービス内容

8 日本初のテレマティクス自動車保険 2004 年実走行距離反映型保険 PAYD 発売 テレマティクス技術により車両データを自動的に収集毎月 1km 単位の走行距離に基づく 走った分だけ の保険料 日本初の運転挙動保険料反映型保険 トヨタのコネクティッドカー向けのテレマティクス自動車保険

9 タフ つながるクルマの保険 保険 サービスの提供 タフ つながるクルマの保険

10 タフ つながるクルマの保険 タフ つながるクルマの保険

11 タフ つながるクルマの保険 つながるクルマの保険 発売後の状況

12 新規獲得力 事故低減効果の発揮 新規獲得 の発揮 新型クラウンの7 登録台数のうち AD 社マーケットシェアを きく上回る契約を獲得 当社付保の新型クラウンのうち7 割以上の契約が タフつながる に加 レクサスの新規 動 保険に占める当社占有率も 前年同期に べて上昇 事故低減効果の発揮 安全運転による保険料インセンティブを得られる商品性から 優良契約の集中 安全運転意識の まりによる効果により 最 割引率を獲得している契約が 4 分の 3 を占める 加 後の安全運転意識の まりによる効果により 割引が UP した契約 最 割引を維持できた契約 も全体の 4 分の 3 以上を占める 従来型の テレマ商品や 距離反映の PAYD 型商品に べ 30% 以上の事故頻度の低減を確認 海外におけるテレマティクス 動 保険の展開

13 グローバルなテレマティクス モビリティ事業の推進 トヨタ 動 との提携関係 ITBノウハウ活 によりモビリティ分野での新事業を創出 本 欧州 国 アジアの4 極体制でテレマティクス事業 データビジネスを推進 欧州 ITB ノウハウ MaaS Global トヨタモビリティ戦略と連動したデータビジネス 国 アジア トヨタ Grab 連携によるシェアリングビジネス向け事業モデルの開発 本 テレマティクス モビリティ分野での保険 サービスの拡充 開発 テレマ データビジネスの確 モビリティ分野での事業機会創出 4 極でテレマビジネスを収益化 モビリティ分野で新事業展開 欧州 - Box Innovation Group 社買収 2015 年 Insure the Box (ITB) ブランドで事業展開する 英国 テレマティクス保険事業者 Box Innovation Group (BIG) 社 を買収 累計約 90 万件の販売 約 65 億キロ ( 約地球 16 万周 ) 分の データを蓄積 (2018 年 3 末 ) 独 の商品設計 サービスに特徴 ( イメージ ) 収集する主な情報 運転 データ ( 時間帯 ) ( 速度 ) ( 急ブレーキ 急発進 ) 契約 両に Black Box を搭載 データセンター コールセンター ( 速道路 距離 ) ( 距離 ) ( 休憩タイミング ) ( 運転回数 ) 1 Blackbox と呼ばれる独 デバイス( 載器 ) を契約 両に搭載し運転挙動データを取得 2 運転挙動データに基づき ヨーロッパで最先端の商品 サービスを提供 3 テレマティクスを活 した保険料の引き下げ効果は 保険料が 額となる若年層ほど きいため 同社は若年層を主なターゲットとしている 4 ITBは世界第三位の売上を誇るイギリス最 の流通グループ テスコ社と提携し テスコ会員データとテレマ保険の連携などにより事業を拡

14 欧州 - ITB 社の商品概要 契約者に安全運転を促す 安全運転特典付きの 距離プリペイド型 の 動 保険 1 契約時に 基本マイル を購 ( 年間 距離 6,000 8,000 10,000 マイルから選択 ) 2 運転性向により ボーナスマイル を獲得 ( 毎 最 100 マイル獲得可能 ) Blackboxより 距離や運転性向データを集約 優良者にはボーナスマイルを付与 契約者はポータルサイトにて 距離や運転性向 獲得ボーナスマイルを確認 <1 マイル = 約 1.6km> ( 毎 の 距離 ) ( 運転性向 ) 1 Speed ( スピード ) 2 Smooth driving ( 安全運転 ) 3 Taking breaks ( 休憩 ) 4 Time of day ( 時間 ) 5 Motorway miles ( 速道路 ) 安全運転により付与されたボーナスマイル 毎 最 100 マイル獲得することが可能 3 マイル不 の場合には 追加マイル を購 契約者はポータルサイトにて 可能な残存マイルを確認 不 する場合は追加購 契約期間内に 可能な残存マイル数 マイル不 の場合は追加購 余ったマイル ( ボーナスマイル と 追加マイル ) は翌年へ繰越可能 欧州 - ITB 社のサービス 緊急サービス : Blackbox からのデータを活 した緊急対応サービス Blackbox からの情報をもとに きな事故が予想される場合には コールセンターより契約者携帯電話に連絡を う 強い衝撃後に 両が停 したままの場合 できないほどの きな事故であることが予想されるため 契約者へ緊急コールを い 契約者の無事を確認する 必要に応じて 契約者の移動 段の 配などをサポート 携帯電話での応答がない場合 応答がない場合等には 負傷事故の場合を想定 必要に応じて 警察 救急 への緊急コールを う Blackbox による緊急サービスによって命が救われた事例 ( 右上図 - DailyMail:NEWS) 盗難 トラッキング : Blackbox からの情報をもとに盗難 を追跡 回収 契約 両からの盗難事故報告をもとに Blackboxからの位置情報データを活 して 追跡 回収活動を う 両の位置情報 移動状況等を活 し 警察と連携しながら盗難 回収を実現 Insure the BoxのBlackboxは外部から につかない場所へ設置されているため 盗難 の回収率は 常に い

15 ITB 欧州社の安全運転誘導の仕組 - 顕著な速度超過者に対する安全運転誘導 著しく制限速度を超過して する危険運転者群の損害率は全体平均の約 2 倍 顕著な速度超過者には 注意喚起メッセージ を送信し 安全運転へ誘導 2017 年 Tech&Innovation Awards で Data Analytics Excellence Award 受賞 Blackbox で取得した データを活 し スピーダー への注意喚起 警告等を還元することにより 顧客の安全運転意識を め 損害率削減に繋げる取組が評価 欧州 - テレマ技術を活 した保険 不正請求対策 取得した データを 保険 不正請求排除に活 地図データと組み合わせた詳細な データを確認することで 証 ( 加害者 被害者 ) の信ぴょう性を判断 < 以下 GPS データを参考にした保険 不正請求排除の事例 > 15 年 9 Blackbox から取得した データが裁判所における証拠として初採 今回の事件では 2 名のドライバーが他 のふりをして 両衝突事件に伴う 傷害請求をしていた ITBのBlackboxから取得した データに基づき 加害者側が事件発 前の6ヶ 間 約 50 回も被害者を訪問したことが判明され ITBは保険 払いを拒否した その結果 裁判官は今回の事件を保険 不正請求事件であると判決し 加害者 2 がITBに対して 14,000の賠償 を 払った 出典 :This is MONEY.co.uk(FINANCIAL WEBSITE OF THE YEAR)15 年 の記事 約款免責であることを過去からの データにより証明 ITBでは業務使 の については引き受けを っていない 契約者は業務使 を なし という申告をしたうえで契約を締結 後 契約者から事故報告を受け 事故調査を った際に 頻繁に駐 ( エンジン ON/OFF) の場所が 宅と相違していることから 事故担当者は地図情報とGPS 情報を活 し特定現場を調査 その結果 特定の飲 店前に駐停 していることが判明 配達業務に使 している実態から約款免責として不正請求を排除 事故を誘発させる 契約者の異常 を 載器データで把握 契約者より被害事故発 の事故報告を受ける 契約 両の同乗者は4 名 事故時の衝撃により4 名全員が怪我をしたと主張 ( 傷害保険 を請求 ) 事故相 側との報告内容に相違点があり 契約 両の データを調査 衝突前の 両の動きは 明らかに異常な 動( ラウンドアバウトを3 周 ) であると判断 結果 事故が発 しやすい場所を敢えて選んだ 故意による事故 として不正請求を排除

16 欧州 - 保険 不正請求対策部 賞 2 年連続受賞 2016 年と 2017 年 ITB が Insurance Fraud Awards で Combatting Fraud Technology Initiative of the Year を 2 年連続受賞 国 Toyota Insurance Management Solutions データ ( トヨタコネクティッド社 ) 融( トヨタファイナンス社 ) 保険( 当社 ) のノウハウを結集し お客様へ最適なテレマティクス保険サービスをご提供すべく 共同出資会社 Toyota Insurance Management Solutionsを2016 年に設 ( 当社 50%: トヨタコネクティッド5%: トヨタファイナンス45%) トヨタユーザーの 両 データを ユーザー向けのサービスや保険料率に反映できるよう 独 のアルゴリズムにより加 し 提携保険会社へ提供 TMC コネクティッド戦略 両データの外部流出防 両収集データのマネタイズ コネクティッド戦略へのノウハウ還流 お客さま TMS 両データ Toyota Connected 全 DCMデータのストレージビッグデータ解析 両データ ( 保険 ) データ使 料 TIMS テレマティクスデータ分析 ( 例 ) 距離 時間 時間帯 ブレーキ アクセル操作等 両データ ( 保険 ) + 付加価値 データ使 料 国提携保険会社 安全運転アドバイス 合理的なテレマ保険料 最適なテレマティクス 動 保険サービス

17 アジアアジア Aioi - AIS Nissay Asia( Dowa シンガポール Services ) Asia / Grab 今後テレマ モビリティの発展が 込まれる東南アジア諸国での事業創出と展開を 据え Aioi Nissay Dowa Services Asia Pte. Ltd を 2017 年に設 主な事業内容 : テレマティクスサービスの提供 コンサル新領域 (InsurTech 動運転 etc.) の調査 AIS Asia ビジネスパートナー Grab テレマティクスフリート保険の例 TransLog Grab テレマティクスフリート保険データ活 による安全運転誘導 MSIG SG データ AIS Asia データ分析 Grab 社と提携し ライドシェア領域を中 として協業 R&D を共同推進中 タイ 2016 年 3 タイ国初の 距離連動型 動 保険 (PAYD) の認可取得 2018 年 3 より発売開始

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