目次 1 使用するためのパソコン設定 3 2 部品メインメニュー注文タイプ緊急注文 (E/O) 予約注文 (M/O) メンテパック注文キャンペーン注文部品注文部品注文

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はるまさひでやま
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1 ユーサーマニュアルバージョン日付内容作成者 /06/24 新規作成伏見 / サラム /12/22 修正伏見 / サラム /03/08 修正伏見 1/47

2 目次 1 使用するためのパソコン設定 3 2 部品メインメニュー注文タイプ緊急注文 (E/O) 予約注文 (M/O) メンテパック注文キャンペーン注文部品注文部品注文直接入力 CSVアップロードウェブパーツカタログ連携トラブルシューティングマスタに未設定誤った部品番号を入力した場合製作不可の部品販売単位対象外部品番号検索オプションチェックアウト個人詳細請求詳細出荷詳細部品明細ショッピングテンプレート ( 下書き保存 ) 見積履歴注文履歴欠品状況出荷履歴 / 納品書発行 / 返品処理返品履歴 45 2/47

com https://sv.tadano.co.jp https://portal.

3 1 使用するためのパソコン設定を正常に使えるためには以下のパソコン設定が必要になります手順に従って設定を行ってください 1 信頼済サイトへの追加下記 5 つの URL を追加 /47

4 2 互換設定の変更下記 2 つの URL を追加 tadano.co.jp css-club.net 社内ユーザーついてはイントラネットサイトを互換で表示するのチェックをはずします 4/47

5 3 Portal に接続できない場合 4 パーツカタログ連携ができない場合以上 5/47

6 2 部品メインメニュー 2.1 注文タイプ 4 種類の注文タイプ緊急注文 (E/O) 予約注文 (M/O) メンテパック注文キャンペーン注文選択されたタイプには下線が引かれていますまた画面右上に選択されている注文タイプが表示されています注意 ) 注文タイプを変更するとショッピングカートがリセットされますショッピングカートの内容を保存したい場合はキャンセルをクリックしてカート参照からショッピングカート画面に入り画面内の全部ショッピングテンプレートへのボタンをクリックするとデータは下書き保存に保存されます 6/47

2.1.1 緊急注文 (E/O) 緊急注文の際に選択してください初画面は以下のとおりです 2.1.2 予約注文 (M/O) 1 予約注文の際に選択してください型式毎に適用される部品が表示されます 2 表示数を変更することが出来ます 3 部品番号順部品名称等で並び替えすることが出来ます 4

7 2.1.1 緊急注文 (E/O) 緊急注文の際に選択してください初画面は以下のとおりです予約注文 (M/O) 1 予約注文の際に選択してください型式毎に適用される部品が表示されます 2 表示数を変更することが出来ます 3 部品番号順部品名称等で並び替えすることが出来ます 4 リストから数量を変更してカートに追加をクリックするとショッピングカートに部品が追加されますショッピングカートで手入力も可能です 5 リストから選択するのではなく部品番号を手入力することも可能ですカート参照をクリックしてください 6 またショッピングテンプレートに追加することも可能です /47

8 2.1.3 メンテパック注文 ( 契約会社のみ ) 1 メンテナンスパック注文際に選択してください型式毎に適用される部品が表示されます 2 表示数を変更することが出来ます 3 品番号順部品名称等で並び替えすることが出来ます 4 リストから数量を変更してカートに追加をクリックするとショッピングカートに部品が追加されますショッピングカートで手入力も可能です 5 リストから選択するのではなく部品番号を手入力することも可能ですカート参照をクリックしてください 6 またショッピングテンプレートに追加することも可能ですキャンペーン注文キャンペーン注文の際に選択してください 8/47

キャンペーン部品注文は部品番号を手入力することは出来ません販売中のリストから詳細をクリックして数量を変更後注文してくださいまた検索オプション ( エンジン )

9 キャンペーン部品注文をクリックするとキャンペーン情報有効期間ステータスなどが表示されますステータスが販売中の詳細をクリックするとキャンペーン販売中の部品が表示されますリストから数量を変更してカートに追加をクリックするとショッピングカートに部品が追加されますまたショッピングテンプレートに追加することも可能です ( 注意 ) キャンペーン部品注文は部品番号を手入力することは出来ません販売中のリストから詳細をクリックして数量を変更後注文してくださいまた検索オプション ( エンジン ) から抽出した部品をショッピングカートに入れて注文処理することはできません ( 参考 ) 初期表示は 5 明細となっているので表示数を変更 ( 例 :100) すると注文したい部品を検索しやすくなりますまたソート基準を製品 ID の昇順に変更すると部品番号順に並びますので注文したい部品を検索しやすくなります 9/47

10 2.2 部品注文部品注文入力された情報は注文書請求書納品書などに記載されます注文番号 1 : サービス工場様の注文番号 1 注文番号 2 : サービス工場様の注文番号 2 ( エンドユーザー様の注文番号としても使用できます ) 製番 : 製番を入力し製番構成チェックをクリックすると部品の適合性がチェックできますクレーンタイプ : 型式情報 10/47

11 2.2.2 直接入力部品番号を製品の欄に入力し必要な数量を選択または入力します ENTER を押すか適用をクリックすると最少注文数量と販売単位情報が表示されます部品詳細をクリックすると在庫情報と詳細情報が表示されますブラウザの戻るボタンで前のページに戻ります必要に応じて注文を追加したり削除したり数量を変更しますチェックアウトに進むには右上の注文入力をクリックします 11/47

12 2.2.3 CSV アップロード部品数を大量に入力するには CSV ファイルをアップロードが可能です Excel ファイルを保存する際にファイルの種類 CSV を選択して保存しますファイルは一列目は部品番号二列目は数量としてデータを作成してくださいデータの区切りはセミコロン (;) で作成してください ; ; ;1 CSSNetCSV アップロードをクリックします参照をクリックして CSV ファイルを選択しますアップロードをクリックします 12/47

13 CSV ファイルがアップロードされましたメッセージが表示されます既に入力された部品番号の後に CSV データが追加されます 13/47

14 2.2.4 ウエブパーツカタログ連携 CSS ネットのパーツカタログで選択された部品を連携する手順は次のとおりです 1 部品を選択し部品番号をダブルクリックします選択された部品が選択リストに表示されます 14/47

15 2 部品注文の画面に戻って Web パーツカタログ連携をクリックします CSS ネットで選択された部品のアップロードが開始されます必要に応じて注文を追加したり削除したり数量を変更しますチェックアウトに進むには右上の注文入力をクリックします 15/47

16 2.2.5 トラブルシューティングマスタに未設定部品マスタに登録されていない部品番号を入力した場合マスタ未設定のメッセージが表示さます部品番号は正しいがタダノにて販売価格を設定できていない部品 ( 出荷履歴なし ) ですチェックアウトの画面に進み ( 注文入力をクリック ) 見積をクリックし保存してください自動的にタダノへ価格設定依頼となりますお急ぎの場合はファックスかメールでお問い合わせください 16/47

17 誤った部品番号を入力した場合存在しない部品番号を入力してしまうと部品番号が NO-DATA に変わり明細番号を削除してくださいのエラーメッセージが表示されます部品番号を確認して正しい部品番号を再入力するか削除してください 17/47

18 製作不可の部品製作不可部品は在庫限りの供給となります在庫を上回る数量が必要な場合はタダノにご相談ください 18/47

19 販売単位販売単位とは設定された数量の倍数でしか販売できない部品です倍数の数量に変更してください ( 例 ) コード販売単位 100 メートル販売可能数量は ,300 メートルになります 19/47

20 対象外部品番号注文タイプごとに対象外の部品番号を入力するとエラーメッセージが表示されます例 ) 予約注文 (M/O) 対象外例 ) メンテパック注文対象外注文タイプの部品リストから部品を選択するか正しい部品番号を再入力してください 20/47

21 2.2.6 検索オプション検索オプションを使用すると部品番号および部品名を入力してデータベースを検索し部品詳細を見ることが出来ます部品詳細画面からショッピングカートまたはショッピングテンプレートに部品番号を追加することができます検索オプションをクリックし条件を選び空欄に部品番号または部品名を入力します検索をクリックすると結果が表示され部品番号をクリックすると部品詳細画面に遷移します 21/47

4 5 3 1 2 詳細画面では 1 数量が変更できます 2 カートに追加することができます 3

22 詳細画面では 1 数量が変更できます 2 カートに追加することができます 3 ショッピングテンプレートに追加することができます 4 カート参照をクリックすることでカートに画面遷移します 5 注文入力をクリックすることでチェックアウト画面に画面遷移します 22/47

23 2.3 チェックアウトチェックアウト画面では注文または見積りの詳細を確認し変更することができます注文確定ボタンをクリックする前に必ず全ての内容を確認お願い致します項目毎の右端にある展開ボタンをクリックすると詳細画面が開きます項目 4 部品明細の展開ボタンをクリックすると在庫情報や価格情報を確認できます在庫情報は左から引き当て優先順位で表示されます個人詳細お客様の詳細情報を表示しております変更することはできません更新する必要がある場合はタダノにご連絡ください 23/47

24 2.3.2 請求詳細請求先を変更することはできません更新する必要がある場合はタダノにご連絡ください出荷詳細初期設定はお客様の住所になっています送り先を変更する場合は送り先の右端にあるヘルプボタンをクリックすると既に登録済みの送り先が表示されます登録されてない送り先の場合は直送区分のボックスをチェックし直送先入力ボタンをクリックして直送先情報を入力します 24/47

25 住所を確定したら必ず追加をクリックしてください ( 注意 ) 赤星印の項目は必須の入力項目です出荷先を保存するボックスをチェックして追加をクリックした場合は入力した情報が保存され次回から保存データとして選ぶことができます ( 注意 1) 運送会社の営業所止め出荷方法については下記の手順で入力してください 1 送り先 1: 貨物引取り者名例 ) 花園特殊車輌 ( 株 ) 坂出工場 * この欄に注文工場の名前が入ってない場合客先直送と判断して運賃を請求させていただくことになります 2 郵便番号 : * 数字の 0 を 7 つ入力して下さい 3 都道府県 : 運送会社名例 ) 佐川急便 4 市区町村 : 運送会社の営業所名と止め例 )( 全角スペースを 1 つ入れて ) 坂出営業所止め 5 電話 : 貨物引取り者の電話番号例 ) ( 注意 2) 航空便出荷を選択される場合 3 種類の出荷方法があります ( 日通配達日通空港止, 日通市内止 ) 間違わないで入力お願いします 25/47

26 2.3.4 部品明細部品番号部品名在庫情報数量レス率金額の情報が表示されます変更がある場合はカートに戻るをクリックし変更をしてください 26/47

27 見積もり保存する場合は見積をクリックします下のようにメッセージ画面が表示したら見積もり保存完了となります番号を控えて問い合わせに利用します ( 注意 ) 見積もり保存が出来るのは注文タイプが緊急注文 (E/O) だけとなります他の注文タイプは見積もり保存が出来ません注文確定する場合は注文確定をクリックします下のようにメッセージ画面が表示したら注文完了となります番号を控えて問い合わせに利用します 27/47

28 2.4 ショッピングテンプレート ( 下書き保存 ) ショッピングテンプレートとは部品番号と数量の情報に名前をつけて保存する機能ですショッピングカート画面とチェックアウト画面そして部品詳細の画面から下書き保存に保存することが出来ます下書き保存からショッピングカートに部品番号と数量の情報を貼付けすることが出来る機能です下書き保存は 3 つの方法があります : 1 部品詳細の画面からショッピングテンプレートに追加をクリックします 28/47

29 2 ショッピングカート画面から全部ショッピングテンプレートへをクリックします 3 チェックアウト画面から全部ショッピングテンプレートへをクリックしますポップアップが表示されて既存のテンプレートにデータを追加するか新しいショッピングテンプレート作成するかを判断してください既存のテンプレートに追加したい場合は既存のテンプレートをクリックし適用をクリックしてください 29/47

30 新しいショッピングテンプレートに保存する場合は名前を入力して保存をクリックし適用をクリックします選択されたテンプレートに追加されたメッセージが表示されます 30/47

31 保存したショッピングテンプレート ( 下書き保存 ) からショッピングカートに貼付けする方法は次のとおりですショッピングテンプレート ( 下書き保存 ) をクリックしたら保存データが画面に表示されます保存したデータから選択してクリックするとテンプレートの詳細画面に遷移します 31/47

32 すべてをカートにをクリックするとカートに貼付けされます数量を変更して数量を保存することもできます内容を削除することもできます順番を上下に移動することも出来ます 32/47

33 2.5 見積履歴見積履歴で過去の見積データを確認できます検索項目を選択し必要に応じてデータを入力します +/- をクリックすると検索項目を追加または削除することができます検索をクリックすると検索が開始されます 33/47

34 結果が画面に表示されます検索項目非表示をクリックすると検索項目が画面から消えますソート基準をクリックすると多くの条件でデータの並び替えをすることができますデータ左端のチェックボックスをチェックし CSV ダウンロードをクリックするとポップアップが表示され画面に表示または保存することができますチェックボックスの項目行をチェックすると全選択も可能です 34/47

35 見積番号をクリックすると詳細が表示されます DOWNLOAD (PDF) をクリックすると見積り詳細が PDF フォーマットでダウンロード出来ますご注文登録をクリックすると下のようにメッセージ画面が表示したら注文完了となります番号を控えて問い合わせに利用します ( 注意 ) 見積回答待ちのステータス状態はご注文登録のボタンは表示されません 35/47

36 2.6 注文履歴注文履歴で過去の注文データを確認できます検索項目を選択し必要に応じてデータを入力します +/- をクリックすると検索項目を追加または削除することができます検索をクリックすると検索が開始されます 36/47

チェックボックスの項目行をチェックすると全選択も可能ですステータス 1 発注済 :

37 結果が画面に表示されます検索項目非表示をクリックすると検索項目が画面から消えますソート基準をクリックすると多くの条件でデータの並び替えをすることができますデータ左端のチェックボックスをチェックし CSV ダウンロードをクリックするとポップアップが表示され画面に表示または保存することができますチェックボックスの項目行をチェックすると全選択も可能ですステータス 1 発注済 : 受注受け付け完了 2 一部出荷指示済 : 一部欠品他部品出荷指示済 3 出荷指示済 : 全点出荷指示済 4 キャンセル済 5 梱包中 6 梱包済 7 出荷済 37/47

38 受注番号をクリックすると詳細が表示されます 38/47

39 2.7 欠品状況欠品状況が確認できます検索項目を選択し必要に応じてデータを入力します +/- をクリックすると検索項目を追加または削除することができます検索をクリックすると検索が開始されます結果が画面に表示されます検索項目非表示をクリックすると検索項目が画面から消えます 39/47

タイトルを選択してコメントを入力してくださいそしてリクエスト送信をクリックしていただくとタダノへメールが送信されますコメントは出来るだけ詳しく入力してくださいメール送信が完了されたら画面の上段に表示されます ( 注意

40 ソート基準をクリックすると多くの条件でデータの並び替えをすることができます 1 データ左端のチェックボックスをチェックし CSV ダウンロードをクリックするとポップアップが表示され画面に表示または保存することができますチェックボックスの項目行をチェックすると全選択も可能です欠品部品の納期問い合わせやキャンセル依頼等を画面からタダノへメール送信することが出来ますデータ左端のチェックボックスをチェックしタイトルを選択してコメントを入力してくださいそしてリクエスト送信をクリックしていただくとタダノへメールが送信されますコメントは出来るだけ詳しく入力してくださいメール送信が完了されたら画面の上段に表示されます ( 注意 )FAX でキャンセル依頼をする場合出荷状況 ( 解る範囲で ) KEY コード受注 ID( ご注文番号 ) 部品番号数量が必須項目となります画面をハードコピーされる場合は画面の表示 % を上げる等をして必須項目が見えるようお願い致します 40/47

41 2.8 出荷履歴 / 納品書発行 / 返品処理出荷履歴 / 納品書発行 / 返品処理の情報が表示されます検索項目を選択し必要に応じてデータを入力します +/- をクリックすると検索項目を追加または削除することができます検索をクリックすると検索が開始されます 41/47

42 結果が画面に表示されます検索項目非表示をクリックすると検索項目が画面から消えますソート基準をクリックすると多くの条件でデータの並び替えをすることができますデータ左端のチェックボックスをチェックし CSV ダウンロードをクリックするとポップアップが表示され画面に表示または保存することができますチェックボックスの項目行をチェックすると全選択も可能です 42/47

管轄センターへ依頼願います返品処理をクリックすると返品処理の画面に遷移します注文番号 1 返品数量を入力してくださいそして返品理由のプルダウンボタンをクリックして選択してくださいまたコメントがあれば入力してください最後に返品処理ボタンをクリックしてください

43 納品書番号をクリックすると詳細が表示されますアクションのプルダウンボタンをクリックすると納品書 (PDF): 納品書発行依頼返品処理が選択できます納品書は客先直送仕入先直送請求のみ ( 発送運賃のみ : 後請求 ) 売上訂正赤伝売上訂正黒伝返品 ( 承認済 ) についてのみ画面からアウトプットできますが他の注文タイプはアウトプットできません納品書は 1 回しか印刷できませんので御注意下さい PDF 画面が開きましたら必ず印刷を行って下さい ( 開いたら印刷したと判断される ) 納品書の再発行は管轄センターへ依頼願います返品処理をクリックすると返品処理の画面に遷移します注文番号 1 返品数量を入力してくださいそして返品理由のプルダウンボタンをクリックして選択してくださいまたコメントがあれば入力してください最後に返品処理ボタンをクリックしてください印刷 ( 返品明細書 ) が画面に表示されますのでクリックして印刷願います返品明細書と現品を基本 : 出荷先 ( 返品明細書の宛名 ) へ送付してください返品処理は 1 ページ毎しか処理できません 2 ページにまたぐ場合 2 回返品処理願います ( システム改善中 ) 43/47

44 ( 注意 ) 2016 年 1 月以降 ( 新システム ) の売上分は上記の画面から返品処理を行ってください 2015 年 12 月までの売上げ分は下記の画面から返品処理を行ってください返品履歴においてもこの画面から確認してください操作方法は旧システムと同じです * 納品書番号ごとに返品登録願います 44/47

45 2.9 返品履歴返品履歴で返品処理の状況が確認できます検索項目を選択し必要に応じてデータを入力します +/- をクリックすると検索項目を追加または削除することができます検索をクリックすると検索が開始されます 45/47

46 結果が画面に表示されます検索項目非表示をクリックすると検索項目が画面から消えますソート基準をクリックすると多くの条件でデータの並び替えをすることができますデータ左端のチェックボックスをチェックし CSV ダウンロードをクリックするとポップアップが表示され画面に表示または保存することができますチェックボックスの項目行をチェックすると全選択も可能です 46/47

47 返品番号をクリックすると返品の詳細が表示されます納品書番号をクリックすると納品書の明細が表示されますしかしその納品書が 2015 年 12 月までに発行された納品書 ( 旧システム ) は表示することができません 47/47

スライド 1

スライド 1 Biznet インターネット発注システム操作マニュアル Biznet 発注連携機能工具製造消耗品専門作業用品等 ( 連携先 : 株式会社エスコ ) 商品選択外部カタログ画面 http://www.biznet.co.jp/ 注文方法その他ビズネット株式会社 http://www.biznet.co.jp/ 目次 1. 外部カタログ連携機能ご利用の流れ 2. 外部カタログからの商品選択 2-1.

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