商工中金ビジネスWebご利用マニュアル　ご利用にあたって

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りさこいそみ
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1 商工中金ビジネス Web ご利用マニュアルご利用にあたって (2010 年 9 月 6 日 )

2 もくじサービス内容の一覧... 1 ご利用にあたって動作環境について... 3 セキュリティについて... 3 当金庫ホームページを安全にご利用いただくために... 4 商工中金ビジネスWebに関するお問い合せ... 4 サービスご利用のヒント用語集... 5 注意事項... 7 商工中金ビジネスWeb 簡単スタート ( お申込みからご利用開始までの流れ ( 概略 ))... 9 ご利用開始のお手続き初期手続きの流れ...12 ログインID 取得...13 電子証明書取得...15 ログイン...17 メールアドレスの登録...18 メインメニュー画面の説明...19 口座登録 ( 残高照会専用口座の登録 )...21 口座メモの登録変更...21 一般ログインIDの登録...22 パスワード等の変更...24 電子証明書の更新有効期限前の更新...25 有効期限経過後の更新...26 ログインIDの確認方法...26 本冊子掲載の画面等はサービス向上にともなうシステム改良のため変更される場合もございますあらかじめご了承ください

3 サービス内容の一覧サービス内容一覧表商工中金ビジネス Web は Web 照会 /Web 振込振替 Web データ伝送のサービスを提供しますサービス項目サービス概要 Web 照会サービスにお申込みいただいたお申込口座 ( 代表口座 ) 残高照会および別にお申込みいただく照会口座 ( 以下あわせてお取引口座という ) の現在の預金残高お引出し可能残高前営業日の預金残高前月末の預金残高が照会できますお申込口座について以下の取引照会がご利用になれます最新分 : 未照会のお取引のうち当日を含めて 30 営業日分の入出金明細を照会できます日付指定 : 未照会のお取引のうちご指定日付 ( 当日を含めて 30 営業日以内 ) の入出金明細を照会できます商工中金ビジネス W e b W e b 照会 / W e b 振込振替取引照会 ( 入出金明細照会 ) ( 振込入金明細照会 ) 振込振替 ( 事前登録方式 ) 日付指定 ( 再照会 ): 照会済のお取引のうちご指定日付 ( 当日を含めて 30 営業日以内 ) の入出金明細の再照会ができます全ての明細 : 当日を含めて 30 営業日分の全ての入出金明細を照会できます日付指定 ( 期間指定 ): 当日を含めて 30 営業日以内でご指定の期間の入出金明細を照会できます振込入金明細照会 : 未照会取引のうち当日を含めて 30 営業日分の振込入金を照会できます当日分振込入金明細再照会 : 当日の振込入金の取引番号を指定して明細を再照会できます振込振替口座 ( 入金指定口座 ) 登録依頼書にて振込先の入金口座をご登録いただくことによりご利用になれます当日扱いおよび予約扱いの振込振替ができます (10 営業日先までの振込振替予約ができます ) 振込振替振込の都度画面上で入金先をご指定いただくことによりご利用になれます ( 都度指定方式 ) 当日扱いおよび予約扱いの振込振替ができます (10 営業日先までの振込振替予約ができます ) 依頼内容の照会取消振込振替内容の照会と予約扱いの取消ができます W e b データ伝送総合振込給与 ( 賞与 ) 振込口座振替口座振替結果照会総合振込依頼データの受付を行います受付時限: 振込指定日の20 営業日前 ~1 営業日前の15:00まで給与賞与振込依頼データの受付を行います受付時限: 振込指定日の20 営業日前 ~3 営業日前の15:00まで口座振替依頼データの受付を行います受付時限: 振込指定日の20 営業日前 ~1 営業日前の15:00まで口座振替依頼データの振替結果を照会できます照会可能期間: 振替日の翌々営業日から3ヵ月後の月末までご利用にあたって -1

4 ご利用時間照会サービス平日 8:45~19:00 振込振替サービス当日扱い平日 9:00~15:00 データ伝送サービス予約扱い平日 8:45~19:00 平日 8:45~19:00 ( 銀行休業日を除く ) ご利用にあたって -2

5 ご利用にあたって動作環境について商工中金ビジネス Web をご利用いただくためにはご利用可能な環境を準備していただく必要がありますインターネット経由のメールが受信できるメールアドレスをお持ちであること OS とインターネットに接続するソフトのバージョンについては商工中金ビジネス Web トップページのサービスのご案内をご覧くださいセキュリティについて 128 ビット SSL(Secure Socket Layer) 暗号化方式商工中金ビジネス Web ではお客様のパソコンと当金庫のコンピュータ間のデータ通信について本サービスを安心してご利用していただけるよう最新式の暗号化技術の 128 ビット SSL 暗号化方式を採用し情報の盗聴書換え等を防止します EV SSL 証明書によりサイトの正当性が簡単に確認できますフィッシング詐欺からお客様の大切な情報を保護するために新規格のサーバー証明書 EV SSL 証明書を採用しています従来の SSL 証明書に比べてアドレスバーが緑色に変わることで EV SSL 証明書が導入されている信頼性の高い Web サイトであることを示し現在閲覧している Web ページが商工中金ビジネス Web の正当なサイトであるかどうかの判別が容易にできますログイン ID パスワード等の管理についてログイン ID ログインパスワード確認用パスワード承認パスワードはお客様がご本人であることを確認するための重要な情報ですこれらは第三者に知られることの無いようにまたお忘れにならないようにご注意ください定期的にパスワードを変更していただくとより安全性が高まりますログイン ID ログインパスワード確認用パスワード承認パスワードについての説明は P5 ( 用語集 ) をご覧ください電子証明書についてあらかじめお客様のパソコンに電子証明書を取得格納しログイン時に電子証明書およびログインパスワードによりお客様本人であることを確認するもので ID パスワード情報が漏洩した場合でも電子証明書が格納されたパソコンを使用しない限りサービスを利用することができないためフィッシングやスパイウェアといった不正行為に対しセキュリティ面で効果的な機能ですパソコンの管理について電子証明書方式の場合電子証明書を取得したパソコンは不正に利用されないよう十分に注意してくださいまた電子証明書を取得したパソコンを譲渡または廃棄する際はパソコン上で電子証明書の削除をしたうえで電子証明書失効依頼書を提出してください取引のご確認ご依頼いただいたお取引の受付確認や処理結果等の重要なご連絡やご案内をスピーディに電子メールでお知らせいたしますお客様が振込振替等のお取引を実施したにもかかわらず受付確認メールを受信しない場合はお取引店またはお問い合せ先までご連絡くださいサービスの休止についてシステムの更新メンテナンス等により一時的にサービスを休止することがありますのであらかじめご了承くださいご利用にあたって -3

6 金融機関を装った電子メール詐欺 ( フィッシング詐欺 ) について当金庫から電子メールで暗証番号やログインパスワード等をお聞きしたりお知らせすることは一切ございませんこのような不審なメールをお受け取りになった場合は直ちに削除していただき虚偽のホームページへ暗証番号の個人情報を入力されたり電子メールにて回答されたりしないようにご注意くださいフィッシング詐欺対策を強化するため RSA セキュリティ社が提供する RSA FraudAction R ( アールエスエーフロードアクション ) を採用しています RSA FraudAction R とは金融機関ホームページなどに見せかけた偽の Web サイト ( フィッシングサイト ) を早期に閉鎖するサービスです世界各国のインターネットサービスプロバイダーとの協力により 24 時間 365 日体制で国内外のフィッシングサイトを閉鎖する対応が可能ですスパイウェアにご注意くださいスパイウェアとはインターネットや電子メールを介して知らないうちにお客様のパソコンに侵入しパスワード等の個人情報を第三者へ転送してしまうプログラムのことですソフトウェアキーボードをご利用いただくことによりキーボード操作からパスワード情報を不正に盗み取るタイプのスパイウェアに対して一定の効果があります心当たりのない電子メールや添付ファイルを不用意に開かないよう十分ご注意くださいフリーソフトを安易にダウンロードしないよう十分にご注意くださいスパイウェアに対応している市販のウイルス対策ソフト等をアップデートしてご利用になることをお勧めします ( スパイウェアの詳細や対策方法は専門のサイト等でご確認ください ) 図書館やインターネットカフェ等の不特定多数の人が触れる機会のある場所に設置されているパソコンを使ってのご使用はお控えください商工中金ビジネス Web ではログイン時に直近 3 回のログイン日時が表示されます不審なログイン日時が無いか都度ご確認いただくことをお勧めします当金庫ホームページを安全にご利用いただくために当金庫ホームページに頻繁にアクセスする場合はなどの URL をブラウザ上で手入力された後に表示されるホームページをお気に入りブックマークに追加しご利用の際はアドレスバーに表示される URL をご確認になることをお勧めします万一当金庫ホームページを表示することができない場合には下記 URL を直接指定していただくことによりログイン画面からお取引いただくことができます URL は次のとおりです ( 商工中金ビジネス Web に関するお問い合せ商工中金ビジネス Web に関するご質問ご照会がございましたらお取引店にお問い合せください端末機の操作上のご質問ご照会がございましたらお電話で下記あてにお問い合せくださいお問い合せ先商工中金 EB サポートデスクフリーダイヤル受付時間平日 9:00~19:00 ( 銀行休業日を除く ) ご利用にあたって -4

7 サービスご利用のヒント用語集 Web 照会サービス /Web 振込振替サービス申込書商工中金ビジネス Web の新規お申込み登録事項の変更解約に使用する申込書です Web データ伝送サービス申込書 Web データ伝送サービスの新規お申込み解約に使用する申込書です商工中金ビジネス Web 振込振替サービス ( 都度指定方式 ) 利用申込書 Web 振込振替サービスで都度指定方式の振込振替サービスをご利用いただく場合の新規お申込み解約に使用する申込書ですログイン ID お客様のお名前に代わるものであり商工中金ビジネス Web にログインする際に入力していただきますログインパスワード商工中金ビジネス Web にログインする際に入力していただくお客様がご本人であることを確認させていただくための重要な情報です確認用パスワード商工中金ビジネス Web で様々なご登録事項を設定変更する際に入力していただくものです承認パスワード Web データ伝送サービスで依頼データの承認の際に入力していただくものです電子証明書契約者情報を保有した電子的なデータでインターネット上で契約者本人であることを確認するために用いられユーザごとに 1 枚のみの発行となりますマスターユーザのパソコン代替や OS 再インストール等の場合は電子証明書失効手続きをお願いしますまた電子証明書の有効期限は 1 年です有効期限到来の 30 日前と 10 日前に電子メールで有効期限切れのご案内をいたしますので更新手続きをお願いします照会用暗証番号 Web 照会サービスでお申込みの際にお客様にご指定いただく番号でご本人様が行った照会であることを確認するためのものです振込振替暗証番号 Web 振込振替サービスでお申込みの際にお客様にご指定いただく番号でご本人様が行った振込振替であることを確認するためのものです ( 金額指定画面で入力していただきます ) 承認暗証番号 Web 振込振替サービスでお申込みの際にお客様にご指定いただく番号でご本人様が行った振込振替であることを確認するためのものです ( 振込振替内容確認画面で入力していただきます ) 承認暗証番号は振込振替取引が成立のつどシステムで変更される 3 桁可変の暗証番号です確認暗証番号 Web 振込振替サービスで都度指定方式のお申込みの際にお客様にご指定いただく番号でご本人様が行った振込振替であることを確認するためのものです ( 振込振替内容確認画面で入力していただきます ) 承認実行暗証番号 Web データ伝送サービスでお申込みの際にお客様にご指定いただく番号でご本人様が行った振込や口座振替であることを確認するためのものです ( 取引の承認画面で入力していただきます ) 受取人番号あらかじめ当金庫あて振込振替口座 ( 入金指定口座 ) 登録依頼書にてお申込み登録いただいた入金指定口座の登録番号のことですご利用にあたって -5

8 事前登録方式による振込振替当金庫あて振込振替口座 ( 入金指定口座 ) 登録依頼書にてお申込み登録いただいた入金指定口座に対して行う振込振替です都度指定方式による振込振替振込振替の都度画面上でご指定いただいた入金指定口座に対して行う振込振替です ( 都度指定方式はログイン方法を電子証明書方式としていただいたお客様が利用可能です ) ( 注 ) : 本サービスのサービス画面から登録変更が可能です : 書面での登録変更が必要になりますご利用にあたって -6

9 注意事項ログイン ID を忘れたログイン ID をお忘れになるとログインできませんマスターユーザの方はお取引店までご連絡ください一般ユーザ ( 管理者ユーザを含む ) の方はマスターユーザにご連絡くださいログインパスワードを忘れたログインパスワードをお忘れになるとログインできませんマスターユーザの方はお取引店までご連絡ください一般ユーザ ( 管理者ユーザを含む ) の方はマスターユーザにご連絡ください * 電子証明書方式でご利用のお客様は電子証明書の失効手続きが必要になる場合がございますのでご注意ください確認用パスワード承認パスワードを忘れた確認用パスワードをお忘れになると様々なご登録事項の設定変更ができなくなりますまた承認パスワードをお忘れの場合はデータ伝送サービスの承認が行えませんマスターユーザの方はお取引店までご連絡ください管理者ユーザの方はマスターユーザにご連絡ください各暗証番号を忘れた各暗証番号をお忘れになると様々なお取引ができなくなりますお取引店で暗証番号変更の手続きが必要となりますのでお取引店までご連絡くださいログインパスワード確認用パスワード承認パスワードを間違えて入力したパスワードを連続して誤入力するとセキュリティ確保のため一定時間商工中金ビジネス Web がご利用いただけなくなりますしばらく待って正しいログインパスワード確認用パスワード承認パスワードを入力してくださいログインパスワード確認用パスワード承認パスワードが無効になったさらにパスワードを連続して誤入力するとセキュリティ確保のためパスワードが無効になりますサービス再開にあたってはマスターユーザの方はお取引店までご連絡ください一般ユーザ ( 管理者ユーザを含む ) の方はマスターユーザにご連絡ください各暗証番号を間違えて入力した各暗証番号を一定回数以上誤入力するとセキュリティ確保のため当日のサービスのご利用を停止させていただきますサービス再開は翌営業日以降になります電子証明書の更新電子証明書有効期限の 30 日前と 10 日前に電子証明書有効期限切れのご案内メールが届きますのでメールに記載されている有効期限までに更新手続きをお願いしますメインメニュー画面の電子証明書更新ボタンをクリックし更新手続きをしてください不要になった電子証明書は次の電子証明書の有効期限が切れたを参考に削除してください期限までに更新手続きが行なわれなかった場合はご利用の電子証明書は失効いたしますので次の電子証明書の有効期限が切れたを参考に電子証明書の取得手続きをお願いします電子証明書の有効期限が切れた電子証明書の有効期限は 1 年です有効期限内での更新手続きをお願いします有効期限経過後に更新いただく場合はログイン画面より電子証明書取得を行ってください有効期限の切れた電子証明書は InternetExplorer のツール (T) - インターネットオプション (O) のコンテンツタブの証明書 (C) ボタンをクリックして該当証明書を選択して削除しますパソコンを代替する電子証明書をインストールしているマスターユーザのパソコンを代替する場合は電子証明書失効 /I D パスワード初期化依頼書の提出をお願いいたします当金庫が旧パソコンで利用していた電子証明書の失効手続きを行いますのでその後に新パソコンで電子証明書の再取得をお願いします一般ユーザ ( 管理者ユーザを含む ) の方の電子証明書の失効はマスターユーザが一般ログイン ID の変更削除から一般ログイン ID の削除を行い電子証明書を失効させてから一般ログイン ID の登録を行います不正利用防止のため代替廃棄するパソコンから電子証明書を削除してくださいご利用にあたって -7

10 画面移動および終了時ブラウザ上の戻る進むボタンは使用しないでください入力項目の移動はマウスの左クリックまたは Tab キーで行い Enter キーは使用しないでください終了のときまたは離席されるときは画面上のログアウトボタンを押してください ( ブラウザ上のボタンは押さないでください ) ご利用にあたって -8

11 商工中金ビジネス Web 簡単スタート商工中金ビジネス Web お申込みから Web 照会サービス /Web 振込振替サービスご利用開始までの流れ ( 概略 ) 1. 申込書のご記入 1.Web 照会サービス /Web 振込振替サービス申込書にお申込み内容を記入します 2. 振込振替サービスや入出金明細照会サービスをご利用になる口座 ( 代表口座 ) ごとにお申込みが必要です 3. 他口座の残高照会をご希望される場合は Web 他口座照会申込書が必要となります ( このお申込みでは残高照会サービスのご利用ができます振込振替サービスや入出金明細照会サービスはご利用できませんのでご注意ください ) 4. 事前登録方式による振込振替サービスをご利用いただく場合は振込振替口座 ( 入金指定口座 ) 登録依頼書で振込先の口座を登録します (FB アンサーサービスから切替えた方は以前の登録内容が引継がれますので依頼書のご提出は不要です ) 5. 都度指定方式による振込振替サービスをご利用いただく場合は商工中金ビジネス Web 振込振替サービス ( 都度指定方式 ) 利用申込書が必要となります 2. 申込書の取引店あてご提出とご利用開始日ご提出いただいた Web 照会サービス /Web 振込振替サービス申込書 Web 振込振替サービス ( 都度指定方式 ) 利用申込書に基づき口座登録処理を行います通常は申込処理の翌営業日から Web 照会サービス /Web 振込振替サービスがご利用可能となりますただし Web 他口座照会申込書は Web サービス申込みを処理した翌営業日の手続きとなりますので上記の翌営業日が他口座の残高照会サービスのご利用開始日となります 3. 初期設定 3.1 ご準備いただくもの 1. インターネットを利用可能なパソコン 2. メールアドレス 3. ログイン ID ログインパスワード確認用パスワードを事前に決めておいてください商工中金では仮 ID や仮パスワードは発行いたしません下記ログイン ID の取得により Web 上でお客様に取得していただきますそれぞれ英数字を混在させた 6 桁 ~12 桁 (3 種類の異なる文字列とすることが必要です ) で同一文字の連続は使用できません ( ログイン ID を除く ) ( ご用意いただいてからログイン ID 取得を行ってください ID 等は第三者に知られないように大切に保管してください ) 3.2 ログイン ID の取得初期設定においてログイン ID を取得される方がビジネス Web ご利用上の管理者 ( マスターユーザ ) となります (1)ID パスワード方式のお客様 1. 当金庫ホームページ ( を開きます 2. 当金庫ホームページのログインボタンをクリックしログイン画面でログイン ID 取得ボタンをクリックします 3. 店番号 (3 桁 ) と口座番号 (7 桁 ) の 10 桁を加入者番号に入力します 4.Web 照会サービス /Web 振込振替サービス申込書に記入された照会サービスの暗証番号 4 桁を照会用暗証番号に入力し次へボタンをクリックします 5. 上記ご準備いただくもので準備いただいたログイン ID ログインパスワード確認用パスワードをそれぞれ 2 回ずつ入力し実行ボタンをクリックします次のサービス開始登録結果画面でログイン ID はお忘れにならないようご注意下さいと表示されますので確認ボタンをクリックしますご利用にあたって -9

12 (2) 電子証明書方式のお客様 1. 当金庫ホームページ ( を開きます 2. 当金庫ホームページのログインボタンをクリックしログイン画面でログイン ID 取得ボタンをクリックします 3. 店番号 (3 桁 ) と口座番号 (7 桁 ) の 10 桁を加入者番号に入力します 4.Web 照会サービス /Web 振込振替サービス申込書に記入された照会サービスの暗証番号 4 桁を照会用暗証番号に入力し次へボタンをクリックします 5. 前項のご準備いただくもので準備いただいたログイン ID ログインパスワード確認用パスワードをそれぞれ 2 回ずつ入力し実行ボタンをクリックします次のサービス開始登録結果画面でログイン ID はお忘れにならないようご注意下さいと表示されますので確認ボタンをクリックします 6. ログイン ID の取得が終わりましたら再度ログイン画面で電子証明書取得ボタンをクリックします 7. 電子証明書発行認証画面でログイン ID ログインパスワードを入力し認証ボタンをクリックします 8. 電子証明書発行確認画面で発行ボタンをクリックします 9. 電子証明書発行結果画面で電子証明書情報が表示されますので閉じるボタンをクリックします 10. 当金庫ホームページの商工中金ビジネス Web 画面に戻りますので一度全てのブラウザ画面を閉じてください ( ブラウザを閉じないと電子証明書でのログインは行えません ) 3.3 初回ログイン処理 (1)ID パスワード方式のお客様 1. 再度ログイン画面が表示されますので今度はログイン ID ログインパスワードを入力しログインボタンをクリックします 2. 連絡先登録画面が表示されます契約者名 ( 会社名や契約者名漢字も可 )( カタカナは全角で入力 ) ユーザ名 ( 管理者や操作担当者漢字も可 ) メールアドレス (2 回 ) と確認用パスワードを入力し実行ボタンをクリックします 3. メインメニュー画面へ移ります (2) 電子証明書方式のお客様 1. 当金庫ホームページ ( を開きます 2. 当金庫ホームページのログインボタンをクリックしログイン画面で電子証明書ログインボタンをクリックしてくださいデジタル証明書の選択画面でご利用口座の証明書を選択してください次にログインパスワードを入力しログインボタンをクリックします 3. 連絡先登録画面が表示されます契約者名 ( 会社名や契約者名漢字も可 )( カタカナは全角で入力 ) ユーザ名 ( 管理者や操作担当者漢字も可 ) メールアドレス (2 回 ) と確認用パスワードを入力し実行ボタンをクリックします 4. メインメニュー画面へ移ります * これでマスターユーザの方は一般ユーザ ( 管理者ユーザを含む ) の作成や振込処理など商工中金ビジネス Web にかかる全ての操作が可能となります ( マスターユーザ : 全ての権限を持ったユーザのことで商工中金ビジネス Web 操作にかかる管理者の方で契約口座毎に 1 ユーザだけ存在します ) ( 管理者ユーザ : ユーザ管理権限 ( 一般ユーザの登録変更削除が行える ) を付与された一般ユーザの方です ) ご利用にあたって -10

13 4. 一般ユーザの登録 ( 一般ユーザ : マスターユーザ ( 管理者ユーザを含む ) から Web 照会サービスや Web 振込振替サービスの一部の操作権限が与えられたユーザのことで担当者の方です最大 19 名まで登録可能です ) 1. メインメニュー画面左側の一般ログイン ID 登録ボタンをクリックします 2. ログイン ID ログインパスワードやメールアドレスを入力します 3. 画面項目に従い担当者に付与する権限を指定します確認用パスワードを入力し実行ボタンをクリックしますここで入力したログインパスワードは仮パスワードであり一般ユーザの初回ログイン時に強制変更されます 4. 一般ログイン ID 登録結果画面が表示されますので内容確認してください間違いがあった場合は再度一般ログイン ID 登録または変更を行う必要があります 5. 一般ユーザのログインマスターユーザからログイン ID とログインパスワードをもらいその ID 等で当金庫ホームページからログインします ( 電子証明書方式のお客様の一般ユーザはマスターユーザと同様に電子証明書の取得後に電子証明書方式でのログインとなります ) まずログインパスワード強制変更画面が表示されますので新ログインパスワードの登録をしてくださいログインパスワードは英数字を混在させた 6 桁 ~12 桁で同一文字の連続は使用できませんこの後メインメニュー画面へ移ります * これで一般ユーザの方は権限の範囲内で照会処理振込処理が可能となりますご利用にあたって -11

14 ご利用開始のお手続き商工中金ビジネス Web をご利用いただくためにはログイン ID の取得等をインターネット上で行っていただきます初期設定においてログイン ID を取得される方がビジネス Web ご利用上の管理者 ( マスターユーザ ) となります初期手続きの流れ手順 1 Web 照会サービス /Web 振込振替サービス申込書 ( お客様控 ) を準備手順 2 ログイン ID 取得 ( お申込口座ごと ) 手順 3 お客様情報の入力手順 4 ログイン情報の登録手順 5 電子証明書取得 ( 電子証明書方式のお客様 ) 手順 6 ログイン手順 7 電子メールアドレスの登録手順 8 商工中金ビジネス Web メインメニュー画面手順 9 残高照会専用口座の登録 ( 照会口座をお申込いただいた場合 ) 手順 10 口座メモの登録変更ご確認ください手順 4 でご登録いただくログイン ID ログインパスワードおよび確認用パスワードはいずれも今後商工中金ビジネス Web をご利用いただく上で必要となりますお忘れにならないようご注意ください画面移動および終了時にブラウザ上の戻る進むボタンは使用しないでください終了のときに画面上のログアウトボタンを押してください ( ブラウザ上のボタンは押さないでください ) 一般ユーザをご登録いただき一般ユーザでのお取引をお勧めしますご利用にあたって -12

ログイン ID 取得手順 1 ログイン ID ログインパスワード確認用パスワードメールアドレスを準備 Web 照会サービス /Web 振込振替サービス申込書 ( お客様控 ) もご用意ください 1 商工中金ではログイン ID やログインパスワードの仮発行はしておりませんマスターユーザの初回ログイン時に Web 上でお客様に取得していただきます 2 ログイン ID ログインパスワード

15 ログイン ID 取得手順 1 ログイン ID ログインパスワード確認用パスワードメールアドレスを準備 Web 照会サービス /Web 振込振替サービス申込書 ( お客様控 ) もご用意ください 1 商工中金ではログイン ID やログインパスワードの仮発行はしておりませんマスターユーザの初回ログイン時に Web 上でお客様に取得していただきます 2 ログイン ID ログインパスワード確認用パスワードは 6~12 桁で半角英数字を混在させてください (3 種類の異なる文字列とする必要がありますまた英字は大文字小文字を区別します ) またログインパスワード確認用パスワードは同一文字を連続して指定することはできませんのでご注意ください ( 例 :11234aabcd) ログイン ID パスワード類は第三者に知られないように厳重に管理してください手順 2 ログイン ID 取得 1 当金庫ホームページ ( から商工中金ビジネス Web の画面を表示しログインボタンをクリックしてログイン画面を表示してください 2 ログイン画面でログイン ID 取得ボタンをクリックしてください手順 3 お客様情報 ( サービス開始登録 1[ 暗証番号入力方式 ] 画面 ) の入力お客様情報入力画面が表示されます加入者番号照会用暗証番号を入力し次へボタンをクリックしてください加入者番号 : 商工中金ビジネス Web をお申込いただく際のお申込代表口座の店番号 3 桁と口座番号 7 桁の 10 桁の番号です Web 照会サービス /Web 振込振替サービス申込書 ( お客様控 ) 2. お申込代表口座支店名店番号口座番号預金種目普通当座 6.Web 照会サービス一. 暗証番号ご利用にあたって -13

16 手順 4 ログイン情報 ( サービス開始登録 2[ 暗証番号入力方式 ] 画面 ) の登録 1 手順 1 でご用意いただいたログイン ID ログインパスワード確認用パスワードを登録してください (3 種類の異なる文字列とする必要があります ) 入力後実行ボタンをクリックしてくださいそれぞれ 2 回ずつ入力してくださいログイン ID はパスワードとともにお客様がご本人であることを確認するための重要な情報です第三者に推測されないために生年月日電話番号貴社名等に関連した数字や文字の利用は避け第三者に知られることのないよう厳重に管理してください半角の英数字を組み合わせて 6~12 桁になるように入力してください ( 数字のみ英字のみの入力はできません英字は大文字小文字を区別します記号も使用できます ) ログインパスワード確認用パスワードは同一文字を連続して指定することはできませんのでご注意ください ( 例 :11234aabcd) ログイン ID については既に他のお客様がご利用されている場合重複して登録できませんので別のログイン ID のご用意をお願いします 2 サービス登録結果が表示されます ID パスワード方式のお客様は確認ボタンをクリックして P.17 のログインへお進みください電子証明書方式のお客様は証明書発行へボタンをクリックしてください P.15 の説明に従って電子証明書をご利用パソコンにインストールしてくださいご確認くださいログイン ID ログインパスワード確認用パスワードは各々異なる内容の文字列を登録しお忘れにならないようご注意くださいご利用にあたって -14

17 電子証明書取得手順 5 電子証明書取得 ( 電子証明書発行認証画面 ) 電子証明書をご利用のお客様は電子証明書の取得をしてください ID パスワード方式のお客様は P.17 のログインへお進みください P.14 で証明書発行へボタンをクリックされた場合は 3 から手続きをしてください 1 ログイン画面で電子証明書取得ボタンをクリックしてください 2 電子証明書発行認証画面が表示されますログイン ID ログインパスワードを入力し認証ボタンをクリックしてください 3 電子証明書発行確認画面で発行ボタンをクリックしてください ( ブラウザの設定によっては潜在するスクリプト違反の確認メッセージが表示される場合があります確認メッセージが表示された場合ははいをクリックしてください ) 4 電子証明書発行処理中画面が表示されますのでそのままお待ちください ( ブラウザの設定によっては潜在するスクリプト違反の確認メッセージが表示される場合があります確認メッセージが表示された場合ははいをクリックしてください ) いいえをクリックすると発行された電子証明書がパソコンにインストールされませんのでご注意くださいその場合電子証明書の失効手続きが必要となりますので取引店までご連絡ください 5 電子証明書発行結果画面が表示されますので閉じるボタンをクリックしてくださいご利用にあたって -15

18 閉じるボタンをクリックしますと当金庫ホームページの商工中金ビジネス Web 画面に戻りますので一度全てのブラウザ画面を閉じてください ( ブラウザ画面を閉じないと電子証明書でのログインは行えません ) 電子証明書の更新について電子証明書の有効期限は 1 年間です有効期限が切れる前に電子証明書を更新していただくことで商工中金ビジネス Web のサービスを継続して利用いただけます電子証明書有効期限満了の 30 日前と 10 日前に電子証明書有効期限切れのご案内のメールが届きますのでメールに記載されている有効期限までに電子証明書の更新を行ってくださいメインメニューに電子証明書有効期限が表示されたら電子証明書更新ボタンをクリックし画面に従い電子証明書の更新作業を行ってください有効期限が切れてしまっても更新は可能ですがその場合ログイン画面の電子証明書取得ボタンを押しログイン ID ログインパスワードを入力のうえ更新を行ってくださいご利用にあたって -16

ログイン手順 6 商工中金ビジネス Web トップ画面を表示当金庫ホームページ (http://www.shokochukin.

お願い - 万一商工中金のホームページを表示することができない場合にはログイン画面の URL を直接指定していただくことにより

パスワード方式のお客様電子証明書方式のお客様ログイン ID ログインパスワードを入力してログイン

19 ログイン手順 6 商工中金ビジネス Web トップ画面を表示当金庫ホームページ ( から商工中金ビジネス Web の画面を表示しログインボタンをクリックしてログイン画面を表示してください - お願い - 万一商工中金のホームページを表示することができない場合にはログイン画面の URL を直接指定していただくことによりお取引いただくことができます URL は次のとおりです ( ログイン ID パスワード方式と電子証明書方式ではログイン方法が異なりますのでご注意ください ID パスワード方式のお客様電子証明書方式のお客様ログイン ID ログインパスワードを入力してログインボタンをクリックしてください 1 電子証明書ログインボタンをクリックしてください次ページ手順 7 へ 2 利用証明書を選択し OK ボタンをクリックてください 3 ログインパスワードを入力してログインボタンをクリックしてください次ページ手順 7 へご利用にあたって -17

メールアドレスの登録手順 7 電子メールアドレス ( 連絡先登録画面 ) の登録 1 お客様情報を入力してください契約者名 ( 会社名契約者名等 ) ユーザ名 ( 管理者や操作担当者 ) を入力してください全角で 30 文字まで入力することができます英字の場合は半角でも入力できます ( 半角英字の場合は 60 文字以内で入力してください ) ユーザ名にカタカナひらがなを入力する場合

20 メールアドレスの登録手順 7 電子メールアドレス ( 連絡先登録画面 ) の登録 1 お客様情報を入力してください契約者名 ( 会社名契約者名等 ) ユーザ名 ( 管理者や操作担当者 ) を入力してください全角で 30 文字まで入力することができます英字の場合は半角でも入力できます ( 半角英字の場合は 60 文字以内で入力してください ) ユーザ名にカタカナひらがなを入力する場合全角で入力してください半角カナ文字や等は使用できません 2 ヵ所に同じものを入力してください 2 メールアドレスを登録してくださいお取引の受付確認や処理結果等を電子メールでご案内いたしますメールアドレスは半角英数字 64 文字以内で入力してください (,( カンマ ) ;( コロン ) 等の入力はできません ) 携帯電話の電子メールアドレスは登録しないでください電子メールは定期的にチェックしてください 3 入力内容をご確認のうえ確認用パスワードを入力し実行ボタンをクリックしてくださいご確認ください電子メールアドレスは必ずご登録ください設定していただかないと受付確認や処理結果など重要なお知らせが届きません 4 メインメニュー画面が開きますご利用にあたって -18

21 メインメニュー画面の説明手順 8 商工中金ビジネス Web メインメニューボタン 1 ご依頼いただいた振込振替の内容を確認もしくは取消する際はこちらからどうぞ 2 ログイン ID ログインパスワード確認用パスワードの変更はこちらからどうぞ 3 ご契約者名承認機能利用有無等の企業情報マスターユーザのお名前メールアドレスの変更はこちらからどうぞ 4 照会口座利用開始時の登録はこちらからどうぞ 5 ご契約口座に任意のメモを表示する設定はこちらからどうぞ 6 都度指定方式による入金先口座の登録変更削除はこちらからどうぞ 7 先方負担手数料の登録変更はこちらからどうぞ 8 ユーザを追加できる一般ログイン ID 登録およびユーザの変更削除はこちらからどうぞ 9 全一般ユーザログイン ID の一括停止や一括解除はこちらからどうぞ 10 過去の操作状況の確認はこちらからどうぞ 11 Web データ伝送サービスをご利用いただく際はこちらからどうぞ ( データ伝送サービスをお申込みの場合に表示されます ) 12 ログアウト ( 終了ボタン ) Web 照会サービス /Web 振込振替サービスを終了するときは必ずログアウトボタンをクリックしてくださいご確認ください照会用暗証番号振込振替暗証番号承認暗証番号確認暗証番号承認実行暗証番号を変更する際には書面での変更手続きが必要になりますおそれいりますが当金庫所定の申込書にご記入のうえお取引店までご提出願いますご利用にあたって -19

22 13 残高照会はここから 16 ご登録いただいているお取引口座の一覧が表示されます 14 取引照会はここから 15 振込振替はここから 17 振込振替の依頼内容や取消内容のお知らせ等が掲示されます 18 最近 3 回のログイン日時が表示されますご利用にあたって -20

手順 9 残高照会専用の口座利用開始登録口座登録 ( 残高照会専用口座の登録 ) 1 画面で代表口座以外の残高照会を行うには別途 Web 他口座照会申込書

他口座照会申込書でお申込みいただいた口座での入出金明細照会のサービスはご利用いただけませんのでご注意ください 1 メニューボタンの口座登録ボタンをクリックしてください 2

された口座情報が表示されますご確認のうえメインメニュー画面へボタンをクリックしてください手順 10 口座メモの登録変更口座メモの登録変更

23 手順 9 残高照会専用の口座利用開始登録口座登録 ( 残高照会専用口座の登録 ) 1 画面で代表口座以外の残高照会を行うには別途 Web 他口座照会申込書によるお申込みが必要となりますお申込み後に口座利用開始登録をしてから残高照会の利用が可能となりますなお他口座照会申込書でお申込みいただいた口座での入出金明細照会のサービスはご利用いただけませんのでご注意ください 1 メニューボタンの口座登録ボタンをクリックしてください 2 口座利用開始登録画面が表示されますご利用を開始されたい口座を選択し照会用暗証番号 (P5) を入力し実行ボタンをクリックしてください 3 あらたに口座利用開始登録された口座情報が表示されますご確認のうえメインメニュー画面へボタンをクリックしてください手順 10 口座メモの登録変更口座メモの登録変更契約口座へ任意のメモを登録することで利用中の口座の特徴を表示することが可能です複数口座を利用している場合に便利です 1 メニューボタンの口座メモ登録変更ボタンをクリックしてください 2 口座メモ欄に全角で 20 文字半角 40 文字以内で指定してください半角カナは使用できません口座メモ表示例ご利用にあたって -21

一般ログイン ID の登録 ~ 商工中金ビジネス Web を複数の方でご利用になるお客様へ ~ マスターユーザが一般ユーザのログイン ID を設定し複数のユーザが商工中金ビジネス Web を利用できるようになりますマスターユーザ ( 管理者ユーザを含む ) はメニューボタンの一般ログイン ID 登録ボタンをクリックし一般ログイン ID 登録実行画面にて一般ユーザのログイン ID

24 一般ログイン ID の登録 ~ 商工中金ビジネス Web を複数の方でご利用になるお客様へ ~ マスターユーザが一般ユーザのログイン ID を設定し複数のユーザが商工中金ビジネス Web を利用できるようになりますマスターユーザ ( 管理者ユーザを含む ) はメニューボタンの一般ログイン ID 登録ボタンをクリックし一般ログイン ID 登録実行画面にて一般ユーザのログイン ID ログインパスワード等を設定しますまた同画面にてサービスの利用権限お申込口座の利用権限等を設定することもできます 1 マスターユーザ ( 管理者ユーザを含む ) は最大 19 名分の一般ユーザ登録を行うことが可能です ( マスターユーザを含め 1 契約最大 20 名までご利用可能です ) 2 マスターユーザ ( 管理者ユーザを含む ) は一般ユーザごとに以下のような利用権限を付与することが可能です一般ユーザ宛に送信される電子メールについては同時にマスターユーザに対しても送信されますただし電子メールアドレスが同じ場合は共有のメールアドレスに 1 つの送信となりますログイン ID については既に他のお客様がご利用されているものがある場合登録できませんマスターユーザの一般ログイン ID 登録後一般ユーザでの初回ログイン時にパスワード強制変更画面が表示されますので新ログインパスワードの登録をしてください 1 口座に 2 名以上の方が同時にログインすることはできません一般ユーザの電子証明書取得は手順 5(P.15) をご覧くださいメインメニュー画面左側メニューの中の一般ログイン ID 登録ボタンをクリックしてください一般ユーザの方のログイン ID ログインパスワードを半角英数字混在の 6 桁 ~12 桁でご入力ください英字のみ数字のみではご登録いただくことができませんログイン ID ログインパスワードはそれぞれ別のものをご登録ください ( それぞれ 2 回ずつご入力ください ) ここで設定したログインパスワードは一般ユーザの初回ログイン時に強制変更されます同一文字を連続して指定することはできません一般ログイン ID 登録変更削除及び先方負担手数料登録変更を許可する管理者ユーザの方の確認用パスワードを半角英数字混在の 6 桁 ~ 12 桁でご入力くださいここで設定した確認用パスワードは管理者ユーザの初回ログイン時に強制変更されます同一文字を連続して指定することはできませんメールアドレスは半角でご入力ください携帯電話のアドレスをご登録いただくことはできません一般ユーザの方のお名前を漢字 ( 全角 ) でご入力くださいご利用にあたって -22

一般ユーザごとにご利用いただく機能を限定することが可能です利用権限を付与したい機能の欄をクリックしチェックを入れてください承認機能なしの場合表示承認機能ありの場合表示一般ユーザの 1 回あたりの取扱限度額を既にお届いただいている振込振替限度額以内でご入力くださいカンマを入れずに半角で入力してください振込振替承認機能の承認権限を付与する場合にチェックし

25 一般ユーザごとにご利用いただく機能を限定することが可能です利用権限を付与したい機能の欄をクリックしチェックを入れてください承認機能なしの場合表示承認機能ありの場合表示一般ユーザの 1 回あたりの取扱限度額を既にお届いただいている振込振替限度額以内でご入力くださいカンマを入れずに半角で入力してください振込振替承認機能の承認権限を付与する場合にチェックし制限金額を半角で入力してください Web データ伝送サービスご利用の場合にチェックしてください印の有る権限を付与する場合は一般ユーザの基本情報欄の確認用パスワードの設定が必要です一般ログイン ID 登録変更削除の権限を付与したユーザが管理者ユーザとなりますが管理者ユーザの登録はマスターユーザのみが可能です最後に確認用パスワードをご入力いただき実行ボタンをクリックしてください登録確認画面に移ります権限を付与しない場合はユーザ自身の操作履歴のみが照会できます必ずチェックしてくださいご利用にあたって -23

26 パスワード等の変更ご利用いただくパスワード等を変更することができますセキュリティを高めるためにもパスワードは定期的に変更することをお勧めします 1 年間変更がない場合変更を促すパスワード期限切れ画面が表示されます変更するまたは変更しないを選択してください ( 変更しない場合はパスワード等の入力は不要です ) 変更する項目をクリック変更する項目のボタン ( ログイン ID 変更パスワード変更マスターユーザ情報変更 ) をクリックしてください 1 ログイン ID 変更変更実行画面には現在のログイン ID が表示されます新しいログイン ID を 2 回入力して確認用パスワードを入力後実行ボタンをクリックしてください ( 電子証明書方式のユーザのログイン ID を変更することはできません ) 2 パスワード変更ログインパスワード確認用パスワードの双方もしくは片方を変更することができますパスワードを変更する場合変更するを選択してから現在のパスワードと新しいパスワードを入力後実行ボタンをクリックしてください変更しないを選択した場合はパスワード等の入力は不要ですログインしているユーザご自身のログインパスワードを変更することができますまたマスターユーザは一般ログイン ID の変更削除から全一般ユーザのログインパスワードを変更することができますご確認くださいログイン ID パスワードはともにお客様がご本人であることを確認するための重要な情報なので第三者に知られることのないよう厳重に管理してくださいログイン ID パスワードとも半角の英数字を組み合わせて 6~12 桁になるように入力してください ( 数字のみ英字のみの入力はできませんまた英字は大文字小文字も区別します記号も使用できます ) 3 マスターユーザ情報 ( 契約者名承認機能利用有無ユーザ名メールアドレス ) 変更変更実行画面には現在の登録内容が表示されます変更する場合該当する登録内容の変更するをチェックしてから新しい登録内容を入力し確認用パスワードを入力後実行ボタンをクリックしてください契約者名には会社名等を入力します ( 漢字入力が可能 ) 承認機能のサービス内容は照会振込振替サービス編をご覧くださいユーザ名には指定したログイン ID でお取引を行う方の名前を入力します ( 漢字入力可能 ) メールアドレスは半角 64 文字以内の英数字記号を入力してくださいメールアドレスには,( カンマ ) :( コロン ) 等の文字は入力できません各項目を変更して登録完了各項目の内容を変更し確認用パスワードを入力いただき実行ボタンをクリックして登録完了となりますログイン ID やパスワード類をお忘れになると商工中金ビジネス Web はご利用できなくなりますのでご注意くださいご確認ください照会用暗証番号振込振替暗証番号承認暗証番号確認暗証番号承認実行暗証番号を変更する際には書面での変更手続が必要になりますおそれいりますが当金庫所定の申込書にご記入のうえお取引店までご提出願いますご利用にあたって -24

電子証明書の更新電子証明書の有効期限は 1 年間ですご利用の電子証明書の有効期限の 30 日前からメインメニュー画面に電子証明書有効期限と

2 電子証明書発行確認画面で発行ボタンをクリックしてください ( ブラウザの設定によっては潜在するスクリプト違反

電子証明書発行処理中画面が表示されますのでそのままお待ちください ( ブラウザの設定によっては潜在するスクリプト違反

発行された電子証明書がパソコンにインストールされませんのでご注意くださいその場合電子証明書の失効手続きが必要となりますので

27 電子証明書の更新電子証明書の有効期限は 1 年間ですご利用の電子証明書の有効期限の 30 日前からメインメニュー画面に電子証明書有効期限と電子証明書更新ボタンが表示されますので以下の手順により更新手続きをお願いします有効期限前の更新 1 電子証明書更新ボタンをクリックしてください 2 電子証明書発行確認画面で発行ボタンをクリックしてください ( ブラウザの設定によっては潜在するスクリプト違反の確認メッセージが表示される場合があります確認メッセージが表示された場合ははいをクリックしてください ) 3 電子証明書発行処理中画面が表示されますのでそのままお待ちください ( ブラウザの設定によっては潜在するスクリプト違反の確認メッセージが表示される場合があります再度確認メッセージが表示された場合ははいをクリックしてください ) いいえをクリックすると発行された電子証明書がパソコンにインストールされませんのでご注意くださいその場合電子証明書の失効手続きが必要となりますので取引店までご連絡ください 5 電子証明書発行結果画面が表示されますので閉じるボタンをクリックしてください電子証明書を有効にするために一度全てのブラウザを閉じてください ( ブラウザの再立ち上げを行わないと電子証明書ログインは行えません ) ご利用にあたって -25

有効期限経過後の更新 1 ログイン画面で電子証明書取得ボタンをクリックしてください 2 電子証明書発行認証画面が表示されますログイン ID

2 からの操作と同様となりますログイン ID の確認方法名前の欄を広げることで XXXXXX のところに表示されるログイン ID

有効期限や上記のログイン ID はブラウザのツール (T)- インターネットオプション (O)- コンテンツからも確認できます ( 左記は xp ハ

28 有効期限経過後の更新 1 ログイン画面で電子証明書取得ボタンをクリックしてください 2 電子証明書発行認証画面が表示されますログイン ID ログインパスワードを入力し認証ボタンをクリックしてください 3 電子証明書発行確認画面で発行ボタンをクリックしてください以降は前ページの 2 からの操作と同様となりますログイン ID の確認方法名前の欄を広げることで XXXXXX のところに表示されるログイン ID を確認することができますデジタル証明書の選択画面で証明書の表示 (V) ボタンをクリックすると電子証明書の有効期限等が確認できます有効期限や上記のログイン ID はブラウザのツール (T)- インターネットオプション (O)- コンテンツからも確認できます ( 左記は xp ハソコンの場合 ) また有効期限が切れた電子証明書はブラウザのツール (T) - インターネットオプション (O)- コンテンツから削除してくださいご利用にあたって -26

ログイン I D 取得マスターユーザが初回ご利用の際はログイン ID 取得を行ってください本サービスの申込書 ( お客様控 ) をお手元にご用意ください手順 1 長野銀行ホームページからログイン長野銀行ホームページ ( の法人のお

ログイン I D 取得マスターユーザが初回ご利用の際はログイン ID 取得を行ってください本サービスの申込書 ( お客様控 ) をお手元にご用意ください手順 1 長野銀行ホームページからログイン長野銀行ホームページ ( の法人のおご利用開始登録の流れご利用開始登録の流れ本サービスをご利用いただくためにはログイン ID の登録等をインターネット上で行っていただきます初期手続の流れ手順 1 本サービスの申込書 ( お客様控 ) を準備手順 2 ログイン ID 取得手順 3 お客様情報の入力手順 4 ログイン情報の登録手順 5 本サービスにログイン手順 6 電子メールアドレスの登録手順 7 本サービストップ画面

商工中金ビジネスWebご利用マニュアル ご利用にあたって

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