はじめにこのたびはみなとビジネス Web みなとビジネス Web アンサーをお申込みいただき誠にありがとうございます昨今複数の金融機関で法人向けインターネットバンキングの認証情報盗取やパソコン遠隔操作による不正送金が発生しておりますこのようなウィルス感染等による不正送金の被害を防ぎ

Size: px

Start display at page:

Download "はじめにこのたびはみなとビジネス Web みなとビジネス Web アンサーをお申込みいただき誠にありがとうございます昨今複数の金融機関で法人向けインターネットバンキングの認証情報盗取やパソコン遠隔操作による不正送金が発生しておりますこのようなウィルス感染等による不正送金の被害を防ぎ"

きよあつうとだ
7 years ago
Views:

2 はじめにこのたびはみなとビジネス Web みなとビジネス Web アンサーをお申込みいただき誠にありがとうございます昨今複数の金融機関で法人向けインターネットバンキングの認証情報盗取やパソコン遠隔操作による不正送金が発生しておりますこのようなウィルス感染等による不正送金の被害を防ぎサービスを安全にご利用いただくためパソコンのご利用にあたって以下の点に十分ご注意いただきますようお願い申し上げます法人インターネットバンキングの不正送金にご注意ください < ご注意事項 > ウイルスに感染しないためにウイルス対策ソフトを常に最新の状態に更新し定期的にウイルススキャンを実施してくださいウイルス感染の主な手口不審なメール不審なサイト銀行を装って送付された CD-ROM 閲覧等されず速やかに削除してくださいアクセス等は行わないでくださいインストール等は行わないでください有効な対策対策効果とご留意点電子証明書方式のご利用都度振込のご利用停止パソコンを限定して利用できるためセキュリティ強度がアップ (Macパソコン等は利用できませんのでご注意ください注 ) 書面でのお届先以外に振込振替できなくなり不正送金を防止 ( あらかじめ振込振替入金口座申込書によるお届出が必要となりますので事前にご準備必要となります ) 注 )Windows Vista のパソコンでブラウザ Internet Explorer が電子証明書を利用できますお客さまに実施していただきたいセキュリティ対策 ⑴ 当行が導入しているセキュリティ対策を着実に実施していただきますようお願いします ⑵ インターネットバンキングで使用するパソコンに関しインストールされている基本ソフト (OS) やウェブブラウザ等の各種ソフトウェアを最新の状態に更新してください ⑶ パソコンにインストールされている各種ソフトウェアでメーカーのサポート期限が経過した基本ソフトやウェブブラウザ等を使用されないようにお願いします ⑷ パソコンにセキュリティ対策ソフトを導入するとともに最新の状態に更新したうえでインターネットバンキングを利用してください ⑸ インターネットバンキングに係るパスワードを定期的に変更してください ⑹ 電子証明書をご利用されているお客さまは必ず当行が指定した正規の手順でご利用願いますお客さまに推奨するセキュリティ対策 ⑴ 電子証明書の導入当日都度振込の利用停止ワンタイムパスワードの導入などセキュリティ強化策を実施願います ⑵ インターネット接続時のパソコンの利用目的は可能な限りインターネットバンキングに限定してご利用ください ⑶ パソコンや無線 LANのルータ等について未使用時は可能な限り電源を切断してください ⑷ 取引の申請者と承認者とで異なるパソコンを利用していただきますようお願いします ⑸ 振込払戻し等の限度額は必要な範囲内でできるだけ低く設定してください ⑹ 不審なログイン履歴や身に覚えのない取引履歴取引通知メールがないかを定期的に確認していただくようお願いします 1

3 INDEX みなとビジネスWeb 操作マニュアルご利用になるには初期設定 ( マスターユーザの場合 ) 4 ログインIDの取得 4 電子証明書取得 6 ログイン 7 初期設定 ( 管理者ユーザ一般ユーザの場合 ) 9 電子証明書取得 9 初回ログイン ( お客さま情報の登録 ) 10 管理複数ユーザでのご利用 ( 利用者情報 ) 12 利用者情報登録 12 利用者情報変更削除 15 利用者停止解除 17 パスワード変更 17 企業情報変更 18 企業情報の変更 18 先方負担手数料の登録変更 ( 振込振替 ) 19 先方負担手数料の照会 ( 振込振替 ) 20 先方負担手数料の登録変更 ( 総合振込 ) 21 先方負担手数料の照会 ( 総合振込 ) 21 振込手数料の登録変更 ( 総合振込 ) 22 振込手数料の照会 ( 総合振込 ) 23 お知らせ 23 メッセージの表示 23 全タイトルの表示 24 メッセージの削除 24 取引残高照会 25 残高照会 25 入出金明細照会 26 入出金明細照会 ( アンサー ) 26 入出金明細照会 ( データ伝送 ) 27 振込入金明細照会 28 振込入金明細照会 ( アンサー ) 28 振込入金明細照会 ( データ伝送 ) 29 振込振替 31 概要 31 事前登録方式 32 受取人番号 32 都度指定方式 35 振込先口座を1 件のみ指定 35 利用者登録口座 36 最近の入金先一覧 39 新規口座 41 他業務の登録振込先一覧 44 振込データの状況照会取消 47 振込振替 ( 承認機能をご利用の場合 ) 49 概要 49 一般ユーザの承認権限設定 50 事前登録方式 52 受取人番号 52 都度指定方式 54 利用者登録口座 54 最近の入金先一覧 57 新規口座 60 他業務の登録振込先一覧 63 振込データの状況照会取消 66 承認済み取引の状況照会取消 66 未承認取引の状況照会取消 67 承認待ちデータの引戻し 68 総合振込給与振込賞与振込 70 概要 70 振込データの新規作成 71 総合振込先口座一覧 71 グループ一覧 74 新規の振込先指定 76 金額ファイルの取込 79 承認済みデータの再利用 83 振込ファイル受付 84 振込ファイルの再送削除 86 2

4 振込データの引戻し承認取消 88 承認待ちデータの引戻し 88 承認済みデータの承認取消 89 振込振替への切替 90 総合振込への切替 93 一括口座確認 95 概要 95 一括口座確認のご依頼 95 一括口座確認の状況照会 96 口座振替代金回収 (27 日 5 日 ) 98 概要 98 請求データの新規作成 99 請求先口座一覧 99 グループ一覧 101 新規の請求先指定 103 金額ファイルの取込 106 承認済みデータの再利用 108 請求ファイル受付 110 請求ファイルの再送削除 111 請求データの引戻し承認取消 113 承認待ちデータの引戻し 113 承認済みデータの承認取消 114 振替結果の照会 115 地方税納付 117 概要 117 納付データの新規作成 118 納付先口座一覧 118 グループ一覧 120 新規の納付先指定 122 承認済みデータの再利用 125 納付ファイル受付 126 納付ファイルの再送削除 128 納付データの引戻し承認取消 129 承認待ちデータの引戻し 129 承認済みデータの承認取消 130 データ作成時の便利機能 132 グループの登録 132 グループの変更削除 133 振込請求納付先の登録 134 振込請求納付先の変更 136 振込請求納付先情報の照会 137 振込請求納付データの一時保存 138 振込請求納付データの編集 138 振込請求納付データの印刷 138 振込請求納付先ファイル登録 138 振込請求納付先ファイル取得 140 承認 141 依頼データの承認 ( 振込振替 ) 141 依頼データの承認 ( 振込振替以外 ) 143 取引状況照会 144 個別の取引状況 144 取引受付状況 145 操作履歴照会 146 操作履歴の照会 146 税金各種料金の払込み 147 概要 147 税金各種料金の払込み 148 収納機関のホームページから連携 150 税金各種料金の状況照会 151 電子証明書 152 電子証明書失効 152 電子証明書更新 153 参考情報バーの警告メッセージの表示について 155 パソコンを変更するときは 156 レコードフォーマットレコードフォーマット 157 用語集用語集 163 3

事前準備ご利用いただけるOS ブラウザは当行ホームページでご確認いただけますまた OS ブラウザについては最新のものをご利用ください当行ホームページ法人個人事業主のお客さまからご確認いただけますみなとビジネスWebについてボタンをクリック後

ログイン ID 取得のボタンをクリックしてくださいログインIDの取得お申し込み後サービス開始のお知らせが届きましたらみなとビジネスWeb をご利用いただくことができます最初に代表口座情報ログイン IDと各パスワードの登録を行っていただきます

5 ご利用になるには 2. みなとビジネス Web をクリックしてください初期設定 ( マスターユーザの場合 ) みなとビジネスWeb をご利用いただくためにはログイン ID 電子証明書を取得していただきますまた初回ログイン時にパスワードの変更連絡先の登録を行っていただきます事前準備ご利用いただけるOS ブラウザは当行ホームページでご確認いただけますまた OS ブラウザについては最新のものをご利用ください当行ホームページ法人個人事業主のお客さまからご確認いただけますみなとビジネスWebについてボタンをクリック後ご利用環境ボタンからご確認ください 3. ログイン ID 取得のボタンをクリックしてくださいログインIDの取得お申し込み後サービス開始のお知らせが届きましたらみなとビジネスWeb をご利用いただくことができます最初に代表口座情報ログイン IDと各パスワードの登録を行っていただきますご利用の前に申込書 ( 控 ) サービス開始のお知らせ取扱マニュアルをお手元にご用意くださいなお初期設定完了後も申込書 ( 控 ) サービス開始のお知らせは保管をお願いいたします 1. 当行ホームページの法人個人事業主のお客様をクリックしてくださいサービス開始登録 4. 口座情報登録画面が表示されますお届けいただいた代表口座の支店番号 (3ケタ) 科目口座番号 (7ケタ) とログインパスワード確認用パスワードを入力し [ 次へ ] ボタンをクリックしてくださいソフトウェアキーボードを開くボタンをクリックすると画面上に文字ボタンを表示させマウス操作によりパスワードを入力することができます仮パスワードの英字は大文字で入力してください英字は大文字小文字を区別します 4

仮ログインパスワード申込書 ( 控 ) の仮ログインパスワード (MB+ 数字 4 桁 ) を入力してください 3. 仮ログインパスワード仮確認用パスワードとは異なるものを設定してください 4. 入力されたログインIDが既に他のお客さまにより登録されている場合新たに登録できません 5.

サービス開始登録画面が表示されます利用者名メールアドレスログイン ID 新しいログインパスワード新しい確認用パスワードを入力し [ 次へ ] ボタンをクリックしてください仮確認用パスワードサービス開始のお知らせの仮確認用パスワードを入力してください 6.

パスワード方式の場合はログインの都度入力 ) ログインID ログインID 取得時にお客さまご自身でお決めいただきます申込書( 控 ) やサービス開始のお知らせには記載されておりません新しいログインサービス利用画面に入るためのパスワードパスワード新しい確認用パスワード内容振込の発信

6 仮ログインパスワード申込書 ( 控 ) の仮ログインパスワード (MB+ 数字 4 桁 ) を入力してください 3. 仮ログインパスワード仮確認用パスワードとは異なるものを設定してください 4. 入力されたログインIDが既に他のお客さまにより登録されている場合新たに登録できません 5. 画面上で入力された新しいログインパスワード新しい確認用パスワードは銀行でお調べすることができませんのでお忘れにならないようご注意下さい 5. サービス開始登録画面が表示されます利用者名メールアドレスログイン ID 新しいログインパスワード新しい確認用パスワードを入力し [ 次へ ] ボタンをクリックしてください仮確認用パスワードサービス開始のお知らせの仮確認用パスワードを入力してください 6. サービス開始登録確認画面が表示されます内容をご確認後 [ 登録 ] ボタンをクリックしてください以下の3 種類の文字列をあらかじめお考えいただきご用意くださいなおログイン ID 新しいログインパスワード新しい確認用パスワードはそれぞれ異なるものをご用意ください電子証明書の取得時に利用します (ID パスワード方式の場合はログインの都度入力 ) ログインID ログインID 取得時にお客さまご自身でお決めいただきます申込書( 控 ) やサービス開始のお知らせには記載されておりません新しいログインサービス利用画面に入るためのパスワードパスワード新しい確認用パスワード内容振込の発信総合振込や給与振込等また外国為替 WEB の承認時などに入力するパスワード 1. 英字 ( 半角 ) と数字 ( 半角 ) を必ず混在させてください ( 英字は大文字と小文字の区別をいたします ) 2. 6 桁 ~ 12 桁で入力してください ( セキュリティのため 8 桁以上での登録をお勧めします ) ID パスワード方式のお客様の場合ログインIDは一度取得すると再取得できませんが初回ログイン以降は変更できますログインIDは管理利用者管理利用者情報の管理で変更できます電子証明書方式のお客様の場合ログインIDは電子証明書の発行時及び再取得時に利用します 5

7 電子証明書方式のお客様のログインIDは一度取得すると変更できません 1. 当行ホームページの法人個人事業主のお客さまをクリックしてくださいなお ID パスワード方式電子証明書方式の変更には所定の変更申込書が必要となります原則としてセキュリティ対策上電子証明書方式でのご利用をお願いいたします電子証明書方式対象外のパソコンに限り ID パスワード方式への変更を受付いたします ( くれぐれもウィルス対策を励行願います ) 7. サービス開始登録結果画面が表示されますご確認後 [ 電子証明書発行へ ] ボタンをクリックしてくださいクリックすると 7ページ5. の画面に進みます 2. みなとビジネスWeb の [ ログイン ] ボタンをクリックしてください ID パスワード方式のお客さまの場合ご確認後 [ ログインへ ] ボタンをクリックしてくださいログイン画面が再度表示されますので取得されたログイン IDと新しいログインパスワードを入力しログインして下さい 3. ログイン画面が表示されます [ 電子証明書発行 ] ボタンをクリックしてください電子証明書取得みなとビジネスWeb をはじめてご利用のお客さまは電子証明書発行を行う前に必ずログイン IDの取得を行ってください電子証明書方式はInternet Explorerのみご利用いただけます Google ChromeやMicrosoft Edge 等ではご利用いただけません 4. 証明書取得認証画面が表示されますログインID ログインパスワードを入力し [ 認証 ] ボタンをクリックしてください 6

8 ソフトウェアキーボードを開くボタンをクリックすると画面上に文字ボタンを表示させマウス操作によりパスワードを入力することができます 8. webアクセスの確認という表題のダイアログが表示されます内容をご確認後 [ はい ] をクリックしてください 5. 証明書発行確認画面が表示されます [ 発行 ] ボタンをクリックしてくださいサービス開始登録結果画面で[ 電子証明書発行へ ] ボタンをクリックした場合でも本画面が表示されますご利用のOS ブラウザによって警告メッセージが表示されることがあります詳しくは巻末ページ [ 参考 ] を参照ください 6. webアクセスの確認という表題のダイアログが表示されます内容をご確認後 [ はい ] をクリックしてください 9. 証明書発行結果画面が表示されますご確認後 [ 閉じる ] ボタンをクリックしてください確認ダイアログが表示されますので [ はい ] をクリックしてくださいブラウザが閉じますので一度全てのブラウザを閉じて下さい再度ブラウザを立ち上げ当行ホームページから法人個人事業主のお客様をクリックしみなとビジネス Web のログインボタンをクリックしてください 7. 証明書発行処理中画面が表示されしばらくすると画面が自動的に切り替わりますログイン 1. 当行ホームページの法人個人事業主のお客さまをクリックしてください 7

2. みなとビジネス Web の [ ログイン ] ボタンをクリックしてください ID パスワード方式のお客さまの場合ワンタイムパスワードをお申込のお客さまは別途初期設定をお願いいたします設定方法等詳細についてはワンタイムパスワードに同封しておりますみなとビジネス Web ワンタイムパスワード生成機 ( ハードトークン ) の送付についてをご確認ください

9 2. みなとビジネス Web の [ ログイン ] ボタンをクリックしてください ID パスワード方式のお客さまの場合ワンタイムパスワードをお申込のお客さまは別途初期設定をお願いいたします設定方法等詳細についてはワンタイムパスワードに同封しておりますみなとビジネス Web ワンタイムパスワード生成機 ( ハードトークン ) の送付についてをご確認くださいログインIDおよびログインパスワードを入力し [ ログイン ] ボタンをクリックしてください 3. ログイン画面が表示されます電子証明書方式のお客さまの場合ワンタイムパスワードをお申込のお客さまは別途初期設定をお願いいたします設定方法等詳細についてはワンタイムパスワードに同封しておりますみなとビジネス Web ワンタイムパスワード生成機 ( ハードトークン ) の送付についてをご確認ください [ 電子証明書ログイン ] ボタンをクリックし証明書を選択の上 OK ボタンを押してくださいみなとビジネスWeb ではよりセキュリティ強度の高い電子証明書による認証を推奨しております [ ログイン ] ボタンをクリックするとダイアログが表示されますのでメッセージをご確認のうえ [OK] ボタンをクリックしてくださいログインIDおよびログインパスワードはログイン ID 取得時に入力していただいた文字列を入力してくださいソフトウェアキーボードを開くボタンをクリックすると画面上に文字ボタンを表示させマウス操作によりパスワードを入力することができます 4. ログイン時お知らせ画面が表示されますご確認後 [ 次へ ] ボタンをクリックしてください設定により本画面が表示されない場合があります手順 [5.] へお進みくださいログイン画面が表示されますのでログインパスワードを入力し [ ログイン ] ボタンをクリックしてくださいログインパスワードはログイン ID 取得時に入力していただいた文字列を入力してくださいソフトウェアキーボードを開くボタンをクリックすると画面上に文字ボタンを表示させマウス操作によりパスワードを入力することができます 8

10 5. トップページ画面が表示されますトップページ画面からは過去 3 回のご利用履歴 ( ログイン日時やログインユーザ名 ) や当行からのお知らせを確認することができます 3. ログイン画面が表示されます [ 電子証明書発行 ] ボタンをクリックしてください初期設定 ( 管理者ユーザ一般ユーザの場合 ) 複数ユーザでご利用する場合は事前に利用者情報登録画面 (12ページ参照) にて利用者の設定を行って下さいみなとビジネスWeb をご利用いただくためにはログイン ID 電子証明書を取得していただきますまた初回ログイン時にパスワードの変更を行っていただきます電子証明書取得 4. 証明書取得認証画面が表示されますログインID ログインパスワードを入力し [ 認証 ] ボタンをクリックしてくださいみなとビジネスWeb をはじめてご利用のお客さまは電子証明書発行を行ってください電子証明書方式はInternet Explorerのみご利用いただけます Google ChromeやMicrosoft Edge 等ではご利用いただけません 1. 当行ホームページの法人個人事業主のお客さまをクリックしてくださいソフトウェアキーボードを開くボタンをクリックすると画面上に文字ボタンを表示させマウス操作によりパスワードを入力することができます 5. 証明書発行確認画面が表示されます [ 発行 ] ボタンをクリックしてください 2. みなとビジネスWeb の [ ログイン ] ボタンをクリックしてください 9

サービス開始登録結果画面で[ 電子証明書発行へ ] ボタンをクリックした場合でも本画面が表示されますご利用のOS ブラウザによって警告メッセージが表示されることがあります詳しくは巻末ページ [ 参考 ] を参照ください 9.

webアクセスの確認という表題のダイアログが表示されます内容をご確認後 [ はい ] をクリックしてくださいブラウザが閉じますので一度全てのブラウザを閉じて下さい再度ブラウザを立ち上げ当行ホームページから法人個人事業主のお客様

ログイン画面が表示されます電子証明書方式のお客さまの場合 [ 電子証明書ログイン ] ボタンをクリックし証明書を選択の上 OK ボタンを押してください 8.

11 サービス開始登録結果画面で[ 電子証明書発行へ ] ボタンをクリックした場合でも本画面が表示されますご利用のOS ブラウザによって警告メッセージが表示されることがあります詳しくは巻末ページ [ 参考 ] を参照ください 9. 証明書発行結果画面が表示されますご確認後 [ 閉じる ] ボタンをクリックしてください確認ダイアログが表示されますので [ はい ] をクリックしてください 6. webアクセスの確認という表題のダイアログが表示されます内容をご確認後 [ はい ] をクリックしてくださいブラウザが閉じますので一度全てのブラウザを閉じて下さい再度ブラウザを立ち上げ当行ホームページから法人個人事業主のお客様をクリックしみなとビジネス Web のログインボタンをクリックしてください初回ログイン ( お客さま情報の登録 ) 7. 証明書発行処理中画面が表示されしばらくすると画面が自動的に切り替わります 1. ログイン画面が表示されます電子証明書方式のお客さまの場合 [ 電子証明書ログイン ] ボタンをクリックし証明書を選択の上 OK ボタンを押してください 8. webアクセスの確認という表題のダイアログが表示されます内容をご確認後 [ はい ] をクリックしてくださいログイン画面が表示されますのでログインパスワードを入力し [ ログイン ] ボタンをクリックしてくださいログインパスワードはログイン ID 取得時に入力していただいた文字列を入力してくださいソフトウェアキーボードを開くボタンをクリックすると画面上に文字ボタンを表示させマウス操作によりパスワードを入力することができます 10

ID パスワード方式のお客さまの場合ログインIDおよびログインパスワードを入力し [ ログイン ] ボタンをクリックしてください英字は大文字と小文字を区別しますソフトウェアキーボードを開くボタンをクリックすると画面上に文字ボタンを表示させマウス操作によりパスワードを入力することができます 3.

取得時に入力していただいた文字列を入力してください 4. トップページ画面が表示されますトップページ画面からは過去 3 回のご利用履歴 ( ログイン日時やログインユーザ名 ) や当行からのお知らせを確認することができますソフトウェアキーボードを開くボタンをクリックすると画面上に文字ボタンを表示させマウス操作によりパスワードを入力することができます 2.

12 ID パスワード方式のお客さまの場合ログインIDおよびログインパスワードを入力し [ ログイン ] ボタンをクリックしてください英字は大文字と小文字を区別しますソフトウェアキーボードを開くボタンをクリックすると画面上に文字ボタンを表示させマウス操作によりパスワードを入力することができます 3. パスワード変更結果画面が表示されますご確認後 [ 確認 ] ボタンをクリックしてくださいみなとビジネスWeb ではよりセキュリティ強度の高い電子証明書による認証を推奨しております [ ログイン ] ボタンをクリックするとダイアログが表示されますのでメッセージをご確認のうえ [OK] ボタンをクリックしてくださいログインIDおよびログインパスワードはログイン ID 取得時に入力していただいた文字列を入力してください 4. トップページ画面が表示されますトップページ画面からは過去 3 回のご利用履歴 ( ログイン日時やログインユーザ名 ) や当行からのお知らせを確認することができますソフトウェアキーボードを開くボタンをクリックすると画面上に文字ボタンを表示させマウス操作によりパスワードを入力することができます 2. 下記の画面パスワード強制変更画面が表示された場合は現在のパスワードおよび新しいパスワードを入力し実行ボタンをクリックしてくださいなおパスワード強制変更画面はマスターユーザ様が利用者情報登録時に [ ログイン時に強制変更する ] にチェックをした場合のみ表示されます新しいログインパスワードおよび新しい確認用パスワードはお客さまが任意の文字列をお決めいただいて入力してください半角英数字記号 6 文字以上 12 文字以内で入力してください 11

ログイン I D 取得マスターユーザが初回ご利用の際はログイン ID 取得を行ってください 1 三重銀行ホームページからログイン三重銀行ホームページ ( のログインボタンをクリックしてください 2 ログイン I D 取得開始三重銀法

ログイン I D 取得マスターユーザが初回ご利用の際はログイン ID 取得を行ってください 1 三重銀行ホームページからログイン三重銀行ホームページ ( のログインボタンをクリックしてください 2 ログイン I D 取得開始三重銀法ご利用開始登録の流れ三重銀法人インターネットバンキングをご利用いただくためにログイン ID 取得電子証明書発行などをお手続いただきます三重銀法人インターネットバンキング申込書 ( お客さま控 ) をお手元にご用意くださいマスターユーザのお客さま管理者ユーザ一般ユーザのお客さまログイン ID 取得 (P.6) 電子証明書発行 (P.9)( 電子証明書方式のお客さまのみ ) ログイン