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ひでかこやぎ
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1 チーム Bee! 鶴翔太江頭静也粟井鈴香片渕桜子諸石美咲 1

2 目次 Ⅰアビスパ福岡について Ⅱ 課題 Ⅲ 文献からの考察 Ⅳアビスパ福岡のイメージ戦略 Ⅴ 企画と実施 Ⅵ 結果反応 Ⅶまとめ Ⅷ 今後の展望 2

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Ⅰ. アビスパ福岡についてアビスパ福岡会社概要社名アビスパ福岡株式会社代表取締役社長野見山篤資本金 17,611 万円 ( 平成 26 年度 9 月 22 日更新 ) 売上高 8 億 7100 万円 (14 年 1 月期 ) 設立 1994 年 9 月 29 日 J リーグ加盟 1996 年ホームスタジアムレベルファイブスタジアム

4 Ⅰ. アビスパ福岡についてアビスパ福岡会社概要社名アビスパ福岡株式会社代表取締役社長野見山篤資本金 17,611 万円 ( 平成 26 年度 9 月 22 日更新 ) 売上高 8 億 7100 万円 (14 年 1 月期 ) 設立 1994 年 9 月 29 日 J リーグ加盟 1996 年ホームスタジアムレベルファイブスタジアム本社所在地福岡県福岡市東区香椎浜埠頭出資企業システムソフト西鉄グループふくや西日本新聞 etc. 出典 : アビスパ福岡公式サイト Jリーグ公開資料 4

5 Ⅰ. アビスパ福岡についてアビスパの現状日本経済新聞西部夕刊 2014/08/29 資金不足問題により経営危機に陥った2013 年日経ビジネス 70~71 ページ 2014/02/17 債務超過問題を解消し新たに前へ進み始めている! 5

6 Ⅱ. 課題取り組み昨年太宰ゼミの先輩が行ったアビスパ福岡との合同のプロジェクトを今年も行うことに!! 今回の依頼アビスパ福岡の認知拡大 6

7 Ⅱ. 課題現状分析アビスパ福岡の現状を把握するために私たちは 3C の視点から分析をした 3C とは 1Customer ( 顧客 ) 2Company ( 自社 ) 3Competitor ( 競合他社 ) この 3 つの視点から考察を行う 7

8 Ⅱ. 課題 1 顧客 (Customer) 93 年 J リーグ発足時のファン層 (30~40 代 ) がメインであり新規ファン層の獲得が必要 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 観戦者の年齢分布歳歳歳歳歳 50 歳以上データ出典 :Jリーグスタジアム観戦者調査 2013 しかしチームイメージが定まっておらず獲得のための訴求ポイントが少ない 8

9 Ⅱ. 課題 2 自社 (Company) 債務超過の危機を乗り越えたが経営難により広告に費用をかけにくい!! お金のかからない方法でお願いします日本経済新聞地方経済面九州 2014/8/31 アビスパ側 9

10 Ⅱ. 課題 2 自社 (Company) また福岡県民のアビスパ福岡への関心が低い地元感が無い!! 福岡在住の学生の声正直選手もマスコットもあまり知らないアビスパよりホークスの方が気になっちゃいますね日本経済新聞地方経済面沖縄九州経済 2014/05/12 10

11 Ⅱ. 課題 3 競合 (Competitor) 11

12 Ⅱ. 課題課題のまとめ 1Customer ( 顧客 ) 新しいファンを獲得したいがチームイメージがない! 2Company ( 自社 ) 広告費が少ない地元感がない 3Competitor ( 競合他社 ) 福岡の他スポーツチーム ( 特にホークス ) に比べて影が薄い以上の課題などが挙げられる 12

13 Ⅲ. 文献からの考察フィリップコトラーが提唱する成長戦略フィリップコトラーが提唱する成長戦略持続可能な成長を実現するためにはコミッテッドカスタマー ( 献身的な顧客 ) ( アビスパの場合コアサポーターなど ) コミッテッドステークホルダー ( 協力的な企業 ) ( アビスパの場合スポンサーなど利害関係者 ) 出典 : フィリップコトラー, ミルトンコトラー ( 著 ), 嶋口充輝, 竹村正明 ( 翻訳 ) 2013 年, 碩学社を獲得し満足させ続ける事こそが重要であるいざというときにもお互い協力しあえる強固な関係性の構築 13

14 Ⅲ. 文献からの考察コトラーのマーケティング 3.0 時代マーケティング1.0 = 出せば売れる製品中心の時代マーケティング2.0 = 消費者のニーズに答える顧客中心の時代マーケティング 3.0 = 環境保護や地域貢献など社会中心の時代 ( 自動車での例 ) T 型フォード大量生産色性能などで顧客が選ぶ企業にも社会的責任が求められる! (corporate social responsibility 略称 :CSR) 出典 : フィリップコトラー他 ( 著 ), 恩蔵直人 ( 訳 )(2010) コトラーのマーケティング 3.0 ソーシャルメディア時代の新法則, 朝日新聞出版エコカー社会貢献につながる 14

15 Ⅲ. 文献からの考察チームの基本指針アビスパ福岡のチーム基本指針地域の人々とともに発展すべく地域の人々に愛され信頼されるクラブ作りを目指す現在行っているホームタウン活動アビスパのコーチが子ども達に指導するアビースクールや親子参加型イベントの実施など 15

16 Ⅲ. 文献からの考察アビスパ福岡野見山社長が目指すもの NETIBNEWS 地域に根付くチームにしていくつまり地元感がもっと必要!! 16

17 Ⅳ. アビスパ福岡のイメージ戦略クラブのイメージ戦略のために忙しいため厳しい俺に任せろ!! そこで選手の起用アビーくんの起用 17

18 Ⅳ. アビスパ福岡のイメージ戦略地元感を高めるために活動するマスコット例くまモン ( 熊本県 ) バリィさん ( 愛媛県今治市 ) 熊本をアピールするために全国を飛び回りくまもんブームを引き起こしたゆるキャラ界の代表的マスコット今治市をもっと元気にするために全国で PR 活動を行う造船などが地場産業であることが一目でわかるキャラデザイン 18

19 Ⅳ. アビスパ福岡のイメージ戦略アビーくんの人気度 J リーグマスコット総選挙 (2014 年 ) 1 位 11 位どちらも J2 のクラブのマスコット 19

20 Ⅳ. アビスパ福岡のイメージ戦略アビーくんの認知度調査 GoogleDrive のアンケート機能を利用し 8 月 5 日から 10 日まで 189 人に対しアンケートを実施アビスパサポーターでない人でアビーくんの名前を知っているかという質問福岡県内在住福岡県外在住知ってる知らない知ってる知らない福岡県内でも知らない人が半数もっと認知度アップへ! 20

21 Ⅴ. 企画と実施アビスパ福岡へ提案し今回実践に至った企画 1スポンサーのふくやさんの店舗でアビーくんがお手伝い 2 お手伝いの後屋台でアビーくんが打ち上げ & 飲酒運転撲滅アピール 3 大濠公園にて市民ランナーと交流 & 清掃活動 4 県内外の多くの人が来る太宰府で観光客と交流 21

22 Ⅴ. 企画と実施着目したチャネル広報ブログツイッターのフォロワー 15,810 人 (2014 年 11 月 8 日時 ) 22

! 活動場所 : ふくや天神地下街店画像出典 http://yuruchaland.

23 Ⅴ. 企画と実施企画 1 アビスパ福岡スポンサーコミッテッドステークホルダーであるふくやさんと連携コラボレーション!! 活動場所 : ふくや天神地下街店画像出典福岡博多のマスコットキャラクターかわりみ千兵衛さん天神地下街の様子 23

24 Ⅴ. 企画と実施ふくや =2013 年経営危機の救世主画像出典 : 日本経済新聞地方経済 2013/11/08 ふくやさんの合計寄付額 1777 万円 24

25 Ⅴ. 企画と実施企画 1 ふくや天神地下街店での活動売り子の様子アビーくんもお土産購入売り子活動や接客活動を行ってふくやさんに恩返しをするアビーくんたくさんの人たちと交流撮影協力的な企業との信頼関係を深めることができたかわりみ千兵衛さんの twitter アカウント公式広報ブログでこの様子を発信 25

26 Ⅴ. 企画と実施企画 2 屋台おかもとでの活動アビスパ福岡の選手がよく訪れるという屋台で撮影! 屋台のお客さんや通行人の方々と交流をし記念撮影! 福岡の文化である屋台のアピール飲酒運転撲滅のアピール社会的なメッセージを発信! かわりみ千兵衛さんの twitter アカウント公式広報ブログでこの様子を発信 26

27 Ⅴ. 企画と実施インフルエンサーとコミッテッドカスタマー偶然通りかかった週刊少年チャンピオンでサッカー漫画ナリキン! を執筆していた鈴木大四郎先生漫画家という影響力の高い職業 ( フォロワーは約 1300 人 ) つまりインフルエンサー ( 影響力の高い人 ) かつアビスパ福岡の応援イラストを描いてくれるサポーターであり鈴木先生が描いたアビスパ福岡応援イラストコミッテッドカスタマー ( 協力的な顧客 ) との交流が ( 偶然 ) 出来た twitter でこの様子を発信 27

28 Ⅴ. 企画と実施企画 3 大濠公園での活動福岡マラソン開催に合わせて朝早くからランニングをしに来る方々にハイタッチをしてエールをおくるアビーくん地元の方々との交流公園内の清掃活動を行う地域貢献 twitter 公式広報ブログでこの様子を発信 28

29 Ⅴ. 企画と実施企画 4 太宰府での活動太宰府天満宮の参道を散策し観光客の方との記念撮影やお店訪問を行った他県の方にもアビスパ福岡をアピール 29

Ⅵ. 結果反応結果反応今回 Twitter での反応をみるために Twitter Analytics というサービスを使用 Twitter Analytics で分かる項目インプレッションタイムラインに表示された回数エンゲージメントツイートに対して返信リツイートお気に入り登録リンクのクリックなど何らかのアクションが起こった数エンゲージメント率インプレッション

30 Ⅵ. 結果反応結果反応今回 Twitter での反応をみるために Twitter Analytics というサービスを使用 Twitter Analytics で分かる項目インプレッションタイムラインに表示された回数エンゲージメントツイートに対して返信リツイートお気に入り登録リンクのクリックなど何らかのアクションが起こった数エンゲージメント率インプレッションエンゲージメントで算出されるなお上記のインプレッションエンゲージメントは Twitter Analytics 上における定義であり実際の定義としてのインプレッションは広告の表示回数エンゲージメントは企業とユーザーとの繋がりを表す言葉でまた繋がりが発生するアクションを意味する場合もある参考文献 : 末広栄二 (2013) 売上を二倍にする! ソーシャルメディア成功の方程式日本経済新聞社 30

31 Ⅵ. 結果反応企画 1 2 結果反応かわりみ千兵衛さんの Twitter アカウントでリアルタイムに様子をツイートした結果 70,000 60,000 インプレッション 60,958 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 0 約 37 倍も上昇! 16,502 1, 月 13 日 10 月 14 日 10 月 15 日実施当日ツイートの様子 31

32 Ⅵ. 結果反応企画 1 2 結果反応リンク ( 画像 ) のクリック数お気に入りリツイート約倍 ~200 倍に上昇! 月 13 日 10 月 14 日 10 月 15 日 10 月 13 日 10 月 14 日 10 月 15 日 10 月 13 日 10 月 14 日 10 月 15 日フォロワーも増えブログ閲覧も増え学生の方たちにも興味を持っていただけて収穫がありましたアビー君との企画のおかげですありがとう! 32

33 Ⅵ. 結果反応企画 1 2 結果反応かわりみ千兵衛さんのアカウントへの反響が大きくアカウントの宣伝活動として貢献できたふくやへの恩返し大成功! コミッテッドステークホルダーであるふくやとの関係をより強固なものにするとともに千兵衛さんのフォロワー (8121 人 ) や街の人々に対してアビスパ福岡とアビーくんのアピールをすることができた! 33

34 Ⅵ. 結果反応企画 3 ブログの様子福岡マラソン直前の 11 月 8 日にブログをアップロード清掃活動の様子大濠公園福岡マラソンのアピール地域貢献地元感 UP ブログでは地域貢献地元のアピールという 2 つの要素を紹介することができた 34

35 Ⅵ. 結果反応企画 4 反応太宰府にて #avispa のハッシュタグでのツイート投稿投稿したユーザーのフォロワーがリツイートアビーくんの認知度アップ!! リツイート 7 フォロワー 545 リツイート 7 フォロワー 203 リツイート 6 フォロワー

大濠公園大濠公園と福岡マラソンの告知運動している地元の方々と交流地域貢献社会貢献企画 4 太宰府

36 Ⅶ. まとめ活動まとめ企画 1 ふくやさんスポンサーと協力店舗でのお手伝い企画 2 屋台おかもと福岡の文化である屋台のアピール飲運転撲滅という社会的メッセージの発信良い協力関係を保つ企画 3 大濠公園大濠公園と福岡マラソンの告知運動している地元の方々と交流地域貢献社会貢献企画 4 太宰府県外からの観光客の多いスポットで観光客と交流アビスパのアピール地域貢献認知度アップ県外に対して認知度アップ 36

37 Ⅶ. まとめ消費者の捉え方を変えるべき producer + consumer プロシューマー ( 製品の生産者 ) ( 消費者 ) Informer + consumer インフォシューマー ( 情報の発信者 ) ( 消費者 ) メリット媒体にお金がかからないフォローフォロワーという関係がすでにあるため情報の質が高く見てもらいやすい拡散性がある内容を消費者が考えるため手間がいらないデメリット手間はかからないが内容を消費者が考えるため本当に伝えたい情報を発信しにくい 37

38 Ⅷ. 今後の展望今後の展望 1 客層として獲得できていない若い層へのアピールソラリアビジョン若者が多く集まる場所天神の集合場所といえばココ警固公園商業施設の中心地にあり多くの人が利用しているイベントやイルミネーションなども行われている 38

39 Ⅷ. 今後の展望今後の展望 2 コミッテッドステークホルダーへの協力システムソフト 2014 年度にアビスパ福岡へ 1 億円もの出資を行ったことによりリーグ参加するためのライセンス交付にメドが立ったアビスパの救世主新天町商店街選手たちが 1 日店員イベントとして訪れている場所新天町での 1 日店員イベントの様子以上の活動を長期的かつ頻繁に行うことが重要であると考える 39

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41 国内チームの Twitter 状況参考資料 J1クラブツイートフォロワーサガン鳥栖浦和レッズ名古屋グランパスアルビレックス新潟鹿島アントラーズなし川崎フロンターレ FC 東京ベガルタ仙台なし大宮アルディージャ柏レイソル ( マスコットキャラのアカウントのみ ) ヴァンフォーレ甲府清水エスパルスガンバ大阪徳島ヴォルティス ( マスコットキャラのアカウントのみ ) ヴィッセル神戸なし横浜 F マリノスサンフレッチェ広島セレッソ大阪 J2クラブツイートフォロワーコンサドーレ札幌なしモンテディオ山形水戸ホーリーホック栃木 SC ザスパ草津なしジェフユナイテッド千葉なし東京ヴェルディ横浜 FC 湘南ベルマーレ松本山雅 FC カターレ富山なしジュビロ磐田 FC 岐阜なし京都サンガF.C ファジアーノ岡山なしカマタマーレ讃岐愛媛 FC アビスパ福岡ギラヴァンツ北九州ロアッソ熊本大分トリニータなし 41

42 マスコット活用海外例 : ボルシアドルトムントエマ SNS(Facebook) 積極的にファンと交流試合情報だけでなくファン関連の写真を多くアップロードするいいねユーザーは 17 万を超える週に 1 回ドルトムントファンの画像をアルバムに追加している過去のアルバムのいいね数は件を超える 42

43 マスコット活用海外例 : ボルシアドルトムントエマイベントも積極的に参加エマはチーム行事はもちろん地域イベントにも積極的に参加しているショップに来たりアルバイトしたり養蜂にも挑戦したりドルトムントはエマを活用してファンと共にあるというメッセージを伝えている 43

44 参考資料活動期間の公式ツイッターのフォロワー増加推移ふくや活動大濠公園太宰府月 12 日 10 月 19 日 10 月 26 日 11 月 2 日 44

スポーツ振興くじ（第１００５回～第１０１１回）の試合の指定の公示

スポーツ振興くじ（第１００５回～第１０１１回）の試合の指定の公示スポーツ振興くじ ( 第 1005 回 ~ 第 1011 回 ) の試合の指定の公示独立行政法人日本スポーツ振興センター公示投第 272 号スポーツ振興投票の実施等に関する法律施行規則 ( 平成 10 年文部省令第 39 号 ) 第 3 条第 1 項及び第 2 項の規定に基づき次のとおり試合を指定しましたので同条第 3 項の規定に基づき公示します平成 30 年 4 月 2 日独立行政法人日本スポーツ振興センター理事長大東和美