伝送通信ソフトVer.6マニュアル

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1 国保中央会介護伝送ソフト 伝送通信ソフト マニュアル 1. インターネット請求編 平成 28 年 3 月 国民健康保険中央会

2 0. はじめに 0.1. ソフト上の制限事項 Microsoft Windows は 米国およびその他の国における登録商標です *1 ServicePack は Microsoft のホームページから入手可能です インストール可能な環境 以下のいずれかのOSであること Windows Vista Home Basic (32Bit) ServicePack2(*1) Windows Vista Home Premium (32Bit) ServicePack2(*1) Windows Vista Business (32Bit) ServicePack2(*1) Windows 7 Starter (32Bit) ServicePack1(*1) Windows 7 Home Premium (32Bit 64Bit) ServicePack1(*1) Windows 7 Professional (32Bit 64Bit) ServicePack1(*1) Windows 8.1 (64Bit) Windows 8.1 Pro (64Bit) 伝送通信ソフトのインストールおよび操作は 必ず管理者権限が付与されているユーザーアカウント ( 例 :Administrator) でログインして行ってください Webブラウザは Windows Vistaの場合はInternet Explorer 9 Windows 7 及びWindows 8.1の場合はInternet Explorer 11を使用してください 国保連合会との通信環境について インターネット回線の契約インターネット請求を行うにあたり インターネット回線の敷設が必要となります 電子請求受付システムを利用する際に必要となるインターネット回線 ( ブロードバンド推奨 ) を敷設してください 例 : ADSL CATV( ケーブルテレビ ) FTTH( 光ファイバー ) 伝送請求 API のインストール インターネット請求を行うには 伝送請求 API のインストールが必要です 国保中央会 介護伝送ソフトのインストール CD-ROM より 伝送請求 API をインストールしてください インストール CD-ROM に含まれる伝送請求 API のバージョンは です 新しいバージョンがリリースされた場合 電子請求受付システムで入手可能です 定期的に確認し 最新の伝送請求 API をインストールしてください 電子請求受付システム URL 仮パスワード変更 仮パスワードは 必ず最初に電子請求受付システムで変更する必要があります また パスワードは定期的 (180 日以内 ) に変更する必要があります 電子証明書の取得とインストールインターネット請求で実際の請求 ( 本番請求 ) を行うには 電子証明書のインストールが必要です 電子請求受付システムから電子証明書を取得し インストールしてください なお テスト機能を使用した接続確認 ( テスト請求 ) を行う場合は必要ありません - 1 -

3 2. 基本操作を覚えよう 2.1. 作成したファイルを送信してみよう 作成された請求書 給付管理票は 暗号化され国保連合会に送信されます 代理人ユーザの場合 データを作成する事業所 を開いて操作します 送信データの準備 1 < 新規作成 > をクリックします 2 送信するファイル ( 請求書 給付 管理票など ) を選択します 複数のファイルを選択すると 複数 の送信データが作成されます 3 < 開く > をクリックします 以上で 送信データが作成されました 4 [ 送信待ち ] をクリックし データが準備されたことを確認します

4 4. 困ったときには 4.2. よくある質問と回答 Question [ ヘルプ ] [ サポート ] [ 印刷 ] の際 次のようなメッセージが表示される Answer プリンタドライバーが設定されていないため 次の手順で設定します Windows Vista Windows 7 の場合 [ スタート ]-[ コントロールパネル ]-[ デバイスとプリンター ] -[ プリンターの追加 ] より プリンタドライバーの設定をします Windows 8.1 の場合 [ デスクトップ ]- チャームの [ 設定 ] - [ コントロールパネル ] - [ ハードウェアとサウンド ] -[ プリンタの追加 ] より プリンタドライバーの設定をします Question 新規データ作成時 [ 新規作成 ] [ ファイルを開く ] ファイルを選択又は入力後 [ 開く ] の際 次のようなメッセージが表示される < エラーメッセージ > 使用禁止文字によってエラーメッセージが異なります 1 指定ファイル (XXXXXX.csv) に使用禁止文字 (BOM) を検出しました 2 指定ファイル (XXXXXX.csv) に使用禁止文字 (ESC) を検出しました 3 指定ファイル (XXXXXX.csv) に使用禁止文字 ( クエスチョンマーク ) ユニコードが含まれるファイルの場合は 1 のエラーメッセージが JIS コードが含まれるファイルの場合は 2 のエラーメッセージが表示されます Answer ファイルに使用禁止文字が含まれています 使用禁止文字が存在していないファイルを添付してください

5 国保中央会介護伝送ソフト 伝送通信ソフト マニュアル 2.ISDN 請求編 平成 28 年 3 月 国民健康保険中央会

6 0. はじめに 0.1. ソフト上の制限事項 Microsoft Windows は 米国およびその他の国における登録商標です *1 ServicePack は Microsoft のホームページから入手可能です インストール可能な環境 以下のいずれかのOSであること Windows Vista Home Basic (32Bit) ServicePack2(*1) Windows Vista Home Premium (32Bit) ServicePack2(*1) Windows Vista Business (32Bit) ServicePack2(*1) Windows 7 Starter (32Bit) ServicePack1(*1) Windows 7 Home Premium (32Bit 64Bit) ServicePack1(*1) Windows 7 Professional (32Bit 64Bit) ServicePack1(*1) Windows 8.1 (64Bit) Windows 8.1 Pro (64Bit) *2 平成 30 年 3 月末で ISDN 回線による請 求が廃止される予定です 今後も伝 送による請求をご利用いただく場合 は インターネット請求に移行して ください インターネット請求に関する情 報は国保中央会ホームページ ( software.html) 等でご確認ください パソコンや FAX などの通信機器を ISDN 回線に接続するときに必要な 信号変換機器 *3 RS232C ケーブル *4 USB ケーブル 伝送通信ソフトのインストールおよび操作は 必ず管理者権限が付与されているユーザーアカ ウント ( 例 :Administrator) でログインして行ってください Web ブラウザは Windows Vista の場合は Internet Explorer 9 Windows 7 及び Windows 8.1 の 場合は Internet Explorer 11 を使用してください 国保連合会との通信環境について ISDN 回線の契約 ISDN 回線で国保連合会と通信を行うには ISDN 回線の契約が必要となります 事前に NTT またはソフトバンクテレコムに連絡して ISDN 回線を契約しておいて ください 工事には日数を要します 発信者番号 絶対非通知 の契約では伝送できません 国保連合会への届出 1. 各都道府県国保連合会から 介護給付費の請求及び受領に関する届 を入手します 2. 届出内容を記入し 各都道府県国保連合会へ提出します ( 事業所の ISDN 回線番号を お間違えのないようご注意ください ) 3. [ パスワード アクセス回線番号 ] が記載されている 介護保険事業所の電子請求 登録結果に関するお知らせ が 後日返送されます ( アクセス回線番号は連合会の ISDN 回線番号ですのでお間違えのないようご注意ください ) 国保連合会から送付された 介護保険事業所の電子請求登録結果に関するお知らせ は仮パスワードであり 変更することを推奨します また パスワードは定期的 (6~ 12 ヶ月程度 ) に変更することを推奨します 手順については 3.6. パスワードを変更するには (P.29) を参照してください ターミナルアダプタ (*2) とパソコンの接続 伝送通信ソフトは パソコンにモデムとして認識されているターミナルアダプタを 通して自動ダイヤルアップします このため ターミナルアダプタとパソコンの接続方法によっては 国保連合会と接 続できない場合があります RS232C ケーブル (*3) によるシリアルポート接続モデムとして認識され 本会が推奨する接続方法です *5 LAN ケーブル電話線と同形状だが 8 ピン USB ケーブル (*4) による接続モデムとして認識されるかどうかは ターミナルアダプタの機種によって異なります モデムとして認識されない場合はシリアルポート接続に変更してください LAN ケーブル (*5) による接続 LAN ポートからの自動ダイヤルアップはできません ターミナルアダプタとしてダイヤルアップルータを使用される場合は LAN ポートは使用せず シリアルポートで接続してください - 1 -

7 0. はじめに < インターネット接続時の注意 > ISDN 回線で国保連合会とのデータ送受信を行う場合 伝送通信ソフトを導入しているパソコンでは インターネットに接続しないでください <LAN 回線について > 伝送通信ソフトを使用するパソコンで LAN 回線が設定されている場合 伝送通信ソフトの送受信にてエラーが発生する可能性があります LAN 回線を無効化してください ([ スタート ] [ 接続 ] で LAN 回線を無効化してください ) < ファイアウォール機能について > この機能が有効になっている場合 伝送通信での送受信にてエラーが発生する可能性があります 伝送通信ソフト導入作業の終了後に [ スタート ] [ コントロールハ ネル ] の [ セキュリティセンター ] を起動し ファイアウォールの例外設定に伝送通信ソフト (KAIGO_D.exe) を追加してください < ウイルス対策 / アンチスパム関連ソフトについて > 伝送通信ソフトを使用するパソコンにウイルス対策ソフトが導入されていた場合 伝送通信での送受信にてエラーが発生する可能性があります 送受信時は無効化するか または伝送通信ソフト (KAIGO_D.exe) はチェックしない設定をウイルス対策ソフトに実施してください また 同パソコンにアンチスパム関連ソフトが導入されていた場合 無効化するか 個別に許可する設定を行ってください もしできない場合は 受信したデータの Subject が書き換えられて 交換情報電文などが連絡文書ボックスに格納されることがあります < ユーザーアカウント制御のダイアログについて > [ ユーザーアカウント制御 ] のダイアログボックスが表示される場合があります 表示された場合は [ 続行 ] または [ はい ] をクリックを押下してください < ターミナルアダプタについて > ご使用の OS のエディションと 32Bit 版 /64Bit 版に対応したターミナルアダプタが必要となります バックアップについて本ソフトのご利用にあたって 定期的に毎月バックアップを行うことを推奨致します 手順については 3.7. バックアップとリストア (P.35) を参照してください - 2 -

8 3. さらに伝送通信ソフトを使いこなそう 3.5. テスト機能を使用する 実際に国保連合会に送信する前に テスト機能でデータのチェックをすることができます データのチェックとはデータ形式のチェックであり 審査ではありません テスト機能を使うには 1 < 新規作成 > をクリックします 必要な場合は 解凍して CSV 形式に変更して お使いください テスト機能でも CSV 形式のファイルを圧縮して伝送します 2 [ ファイルの種類 ] は [ テスト機能 CSV ファイル (*.csv)] を選択します 3 テスト送信を行うファイル ( 請求書 給付管理票など ) を選択します 4 < 開く > をクリックします 以上で 送信データが作成されました 送受信の操作については 基本操作 と同じです 2.1. 作成したファイルを送信してみよう (P.12) へ

9 3. さらに伝送通信ソフトを使いこなそう パスワードの変更 パスワードは定期的 (6~12 ヶ月程度 ) に変更することを推奨します 1 Web ブラウザを開き 右記の URL を 入力し パスワード変更ホームペー ジにアクセスします xxxxxx= 介護保険事業所の電子請求登録結果に関するお知らせ のアドレスに 記載の連合会名を記載してください 設定情報の入力 で設定した接続先の国保連合会が選択されていることを確認し < 接続 >をクリックします ダイアログが表示されない場合は 手動によるダイヤルアップ接続を行ってください 手動によるダイヤルアップ接続の手順 1 コントロールパネルからネットワーク接続を開く Windows Vista の場合 ( クラシック表示 ) [ スタート ] [ コントロールパネル ] [ ネットワークと共有センター ] [ ネットワーク接続の管理 ] を選択 Windows 7 の場合 ( 大きいアイコン表示 / 小さいアイコン表示 ) [ スタート ] [ コントロールパネル ] [ ネットワークと共有センター ] [ アダプターの設定の変更 ] を選択 Windows 8.1 の場合 [ デスクトップ ] チャームの [ 設定 ] [ コントロールパネル ] [ ネットワークと共有センター ] [ アダプターの設定の変更 ] を選択 2 接続のダイアログを開く Windows Vista Windows 7 の場合使用するダイヤルアップ接続の設定をダブルクリックする Windows 8.1 の場合使用するダイヤルアップ接続の設定をダブルクリックすると [ ネットワーク ] のチャームメニューが表示されるので 使用するダイヤルアップ接続を選択して [ 接続 ] をクリックする 3 ユーザ名 / パスワードを入力し [ ダイヤル ] をクリックする

10 3. さらに伝送通信ソフトを使いこなそう 6 右のような画面が表示されるので ブラウザを閉じてください 7 < 今すぐ切断する > をクリックして 回線切断を行います メッセージが表示されない場合は 手動で回線切断を行います 手動による回線切断の手順 1 コントロールパネルからネットワーク接続を開く ( 既に開いている場合は 2 へ ) Windows Vista の場合 ( クラシック表示 ) [ スタート ] [ コントロールパネル ] [ ネットワークと共有センター ] [ ネットワーク接続の管理 ] を選択 Windows 7 の場合 ( 大きいアイコン表示 / 小さいアイコン表示 ) [ スタート ] [ コントロールパネル ] [ ネットワークと共有センター ] [ アダプターの設定の変更 ] を選択 Windows 8.1 の場合 [ デスクトップ ] チャームの [ 設定 ] [ コントロールパネル ] [ ネットワークと共有センター ] [ アダプターの設定の変更 ] を選択 2 接続の状態ダイアログを開く 接続しているダイヤルアップ接続の設定をダブルクリックする 3 [ 切断 ] をクリックする

11 4. 困ったときには Question [ ヘルプ ] [ サポート ] [ 印刷 ] の際 次のようなメッセージが表示される Answer プリンタドライバーが設定されていないため 次の手順で設定します Windows Vista Windows 7 の場合 [ スタート ]-[ コントロールパネル ]-[ ハードウェアとサウンド ] -[ プリンタの追加 ] より プリンタドライバーの設定をします Windows 8.1 の場合 [ デスクトップ ]- チャームの [ 設定 ] - [ コントロールパネル ] - [ ハードウェアとサウンド ] -[ プリンタの追加 ] より プリンタドライバーの設定をします Question 新規メール作成時 [ 新規作成 ] [ ファイルを開く ] ファイルを選択又は入力後 [ 開く ] の際 次のようなメッセージが表示される < エラーメッセージ > 使用禁止文字によってエラーメッセージが異なります 1 指定ファイル (XXXXXX.csv) に使用禁止文字 (BOM) を検出しました 2 指定ファイル (XXXXXX.csv) に使用禁止文字 (ESC) を検出しました 3 指定ファイル (XXXXXX.csv) に使用禁止文字 ( クエスチョンマーク ) ユニコードが含まれるファイルの場合は 1 のエラーメッセージが JIS コードが含まれるファイルの場合は 2 のエラーメッセージが表示されます Answer ファイルに使用禁止文字が含まれています 使用禁止文字が存在していないファイルを添付してください