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1 Amazon 輸入大百科第 5 章 Amazon 出品方法 FBA 活用方法新規商品登録方法

2 著作権について このレポートの著作権は作成者に属します 著作権者の許可なく このレポートの全部又は一部をいかなる手段にお いても複製 転載 流用 転売等することを禁じます このレポートの開封をもって下記の事項に同意したものとみなします このレポートは秘匿性が高いものであるため 著作権者の許可なく この商材の全部又は一部をいかなる手段においても複製 転載 流用 転売等することを禁じます 著作権等違反の行為を行った時 その他不法行為に該当する行為を行っ た時は 関係法規に基づき損害賠償請求を行う等 民事 刑事を問わず 法的手段による解決を行う場合があります このレポートに書かれた情報は 作成時点での著者の見解等です 著者 は事前許可を得ずに誤りの訂正 情報の最新化 見解の変更等を行う権 利を有します このレポートの作成には万全を期しておりますが 万一誤り 不正確な情報等がありましても 著者 パートナー等の業務提携者は 一切の責任を負わないことをご了承願います このレポートを利用することにより生じたいかなる結果につきましても 著者 パートナー等の業務提携者は 一切の責任を負わないことをご了承願います 推奨環境 このレポート上に書かれている URL はクリックできます できない場合は最新の Adobe Reader をダウンロードしてください ( 無料 ) - 1

3 1 Amazon マーケットプレイスに商品を出品しよ う 簡単にできる出品方法! いよいよ商品を出品します まず 出品したい商品のページに飛んでください 画面右側にある マーケットプレイスに出品する ボタンをクリッ クしてください - 2

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5 次のページいくと 下の画面が表示されますので記入をしていきます - 4

6 商品のコンディション 商品のコンディションは 新品 中古 - ほぼ新品 中古 - 非常に良い 中古 - 可 中古 - 良い の 5 つから選択ができます 商品のコンディション説明 商品のコンディション説明は 出品者一覧ページで表示されます 新品の場合は空欄でも出品できますが ライバルと差別化できる要素 を記載しておくといいです - 5

7 商品のコンディション 例 : 新品未開封品です / 輸送に伴うダメージが外箱にあったため 中古出品とさせていただきました / 検品のため一度開封しています 配送 例 : 通常配送料無料 /Amazon 配送センターにて丁寧に梱包し 迅速に発送致します 返品ポリシー 例 : 商品に不具合がございましたら 返品 返金対応させて頂きます 販売店の心構え 例 : 評価はまだ少ないですが 迅速丁寧な対応をさせていただきます ので よろしくお願いいたします その他 例 : 日本語説明書付きです /1 年間の保証があります / 初回限定盤です - 6

8 在庫数 在庫数は FBA を利用する場合は ここではとくに気にする必要は ありません 0 と入力してください 商品の販売価格 販売価格を入力します 販売価格の設定方法に関しては ページで説明します 商品管理番号 商品管理番号とは 出品者 SKU と呼ばれます SKU とは Stock Keeping Unit の略称で セラーが各商品を管理する ために 独自に付ける出品コードのことを言います 自由に設定できるので 私はこの SKU を有効に使っています 例えば 仕入れた年月 出品した年月を入力したり 販売した時に利 益が出るライン ( 損益分岐点 ) 仕入れに使ったクレジットカードな どを入力しておくと便利です - 7

9 提供する配送オプション 提供する配送オプションは FBA を利用しない場合は 商品が売れた場合 自分で商品を発送する ( 出品者在庫 ) を選択します FBA を利用する場合は 商品が売れた場合 Amazon に配送を代行 およびカスタマーサービスを依頼する (FBA 在庫 ) を 選択してください 全て入力したら 次へ をクリックすると 以下の画面になります 確認し よろしければ 出品を確定し 納品手続きを開始する をクリックします - 8

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11 2 FBA に納品しよう FBA を利用しない場合は この時点で出品が完了です FBA を利用する場合 FBA に納品する設定が必要になります (FBA への利用登録方法は 2 章に記載されています ) 後に 他の商品と合わせて FBA 納品設定を進める場合は 作業を進行 しなくても大丈夫です その場合は FBA 在庫画面から まとめて納品設定ができます 納品設定を続ける場合は 下記手順に沿って FBA 納品設定を続けて 下さい 1. FBA 納品設定する場合 初回のみ 混合在庫として取り扱うか否かを聞かれます 混合在庫とは 自分の在庫 他のセラーの在庫を混在して Amazon で 管理されることです 簡単に言うと 誰が FBA 納品した商品かは関係なく 同じ在庫とし て扱います ということです 混合在庫を利用すると 他のセラーが納品した粗悪な商品と混合され - 10

12 てしまう可能性もあるということです ( 混合在庫は特定の商品にのみ適用できます ) 通常は 混合在庫は取り扱わない を選択してください 次に 選択した内容を確認 をクリックします 2. FBA で納品できない禁止商品の確認画面が表示されます 禁止商品に該当しない場合は 在庫を納品する をクリックします 3. 納品プランを作成します 新しい納品プランを作成するか 既に作成済みの納品プランに商品を 追加するかを選択します 次に 発送元の住所を登録します 一度登録すれば情報は保存されます 発送元の住所によっては 納品倉庫が異なる場合があります 発送元住所変更の際は 再度入力し 登録してください 梱包タイプを 個別の商品 か 外箱で梱包された商品 かを 選択します 1 箱に異なる種類の商品を入れる場合は 個別の商品 を選択し 1 箱に 1 種類の商品のみを入れる場合は 外箱で梱包された商品 を - 11

13 選択して下さい 入力が終わったら 続ける をクリックします 納品プラン作成ページ 4. 続いて 納品する商品の数量を入力します この時点で 情報の不足している商品が含まれている場合は 該当する商品が表示されますので 必要情報を追加してください たとえば 商品カタログにサイズ 重量情報がない場合は サイズ情報の入力が必要です 追加するサイズ情報により 納品先が変わることがありますので 正確な数字を入力してください 入力が終わったら 続ける をクリックします - 12

14 5. 商品ラベルを貼付の画面に進みます 商品ラベルの大きさを指定して ラベルを印刷 ボタンを クリックします 24 面のラベルシール用紙に印刷して下さい 印刷後は 商品のバーコードが隠れるように貼付けてください FBA ではこの商品ラベルで商品を識別していますので 貼り間違えの ないように注意してください - 13

15 商品ラベルを貼付を Amazon に依頼する場合は プルダウンメニューから Amazon を選択してください - 14

16 商品ラベル貼付サービス手数料はラベル貼付対象となる商品のサイ ズによって変動します 以下がサイズごとの料金体系です 自分や代 行業者がやるのと比較して 費用対効果を考えて検討してみるのがい いです 商品貼付けサービス手数料 自分で貼付する場合や 納品代行会社へ依頼する場合は 出品者 を選択してください なお 納品代行会社へ依頼する場合は 商品ラベルを PDF ファイルと してデータを保存をし メールで添付して送る形になります 商品ラ ベルのデータを保存したら 続ける をクリックします - 15

17 商品ラベル - 16

18 6. 納品の確認画面になります ここで 納品先の FBA 倉庫が表示されます 納品先が複数に分かれる 場合もありますので ご確認ください 納品を作成する をクリックします 7. 次の画面では ここまでで設定した内容を確認してください 正しければ 納品作業を続ける をクリックしてください - 17

19 8. 発送準備の画面になります 納品時に設定する配送業者を選択してください FBA パートナーキャリア ( 日本郵便 ) を使う場合は必要事項を記入し 手続きを進めます FBA パートナーキャリアは FBA 出品者が割引配送料で FBA 納品でき るサービスです 通常のゆうパックより安くなっているので 配送会社と契約を結んで いない場合は こちらのサービスを利用した方がお得です その際 輸送箱の重量 (kg) と輸送箱の寸法 (cm) を入力してください 配送料は FBA パートナーキャリアの配送料としてペイメントから自 動で差し引かれます - 18

20 他の配送業者を使う場合は 他の配送業者 を選択し メニューから使う配送業者を選んでください 配送ラベルを印刷します 印刷する枚数を入力してください 次に 配送ラベルを印刷 をクリックし 配送ラベルを印刷します 配送ラベルは外箱に貼付けて 配送ラベルに記載の FBA 倉庫の住所へ 納品をします - 19

21 配送ラベル 納品を完了 をクリックします - 20

22 9. 最後に 納品内容の確認画面が出ますので お問い合わせ番号 の入力欄に 納品に使用した配送業者の発送伝票のお問い合わせ番号 を入力してください 入力が終わったら 追加 をクリックします 納品先が複数に分かれた場合は 別の納品を表示 をクリックしま す 追加がない場合は 納品プラン一覧に戻る と作成した納品プラン を確認することができます - 21

23 なお 複数の商品をまとめて FBA 納品する場合には 出品手続きの際 に FBA 納品しなくても大丈夫です その際は いったん出品手続きだけしておいて 後から FBA 納品在庫 管理画面でまとめて納品設定ができます - 22

24 3 納品代行業者を使おう 納品代行業者を使うメリット FBA を使うことにより 商品の保管 注文処理 梱包 出荷 配送に 関するお問い合わせ 返品対応まで全てを外注することができます しかし FBA を使っても 海外からの商品受け取り 検品 FBA 納品 は自分でやらなければなりません サラリーマンの方で副業で実践したい場合は 日中自宅にいないこと の方が多いので なかなか荷物を受け取れないと思います また扱う商品が増えて来ると 自宅での仮起きスペースが必要になり ますし FBA 納品作業に手間と時間を取られることでしょう こういったことを解決するために 転送業者からまとめて輸入した商 品は 納品代行業者へ送ると作業を効率化することができます Amazon 輸入ビジネスは 納品代行業者を利用できるので 海外から の商品受け取り 検品 FBA 納品も全て外注することができます もちろん最初は自分の自宅へ送り 自分で商品を受け取り 個々の商 品を確認するのがいいです - 23

25 そして 商品ラベルや配送ラベルを貼り FBA 納品するという一連の 作業を全て自分でやるのがいいです 何を外注しているのかがわからないと意味がないので 一連の流れを 全てやってみて 理解してから外注化することをお勧めします 納品代行業者を使うことにより 商品リサーチ 仕入れ という利 益に直結する作業のみに専念できるので 利益を増やすことができま す また PC 一台で作業できるので 時間と場所に余裕が生まれる ことになります - 24

26 納品代行業者の探し方 納品代行業者を探すには Google で FBA 納品代行 などと 検索すれば たくさんの業者が出て来ます 私自身も色々と良い業者を探したことがありましたが 安くても サービスが悪い ミスが多い 作業が遅いなどあったりしますので 一概にどこがいいとは言えません また 家族や友人が 業者より安く手伝ってくれる場合には 代わりにやってもらうというのも手です 自宅でできる仕事ですので なかなか外で働けない方も喜びますし 雇用創出にも繋がります - 25

27 納品代行業者を使うステップ 海外から仕入れた商品を納品代行業者まで発送することになります ので 日本直送する場合や 転送業者を利用する場合にも 配送先を納品代行業者の住所に指定します 納品時には 上で説明した 商品ラベル と 配送ラベル を 納品代行業者へメールで添付して送る流れになります それを商品や箱に貼り付けてもらい Amazon まで発送してもらいます - 26

28 4 新規商品ページを作成しよう Amazon では既存のページへの出品だけでなく まだ Amazon に無い商品 の新規商品ページを作成することができます 未開拓の市場を作る事ができるので 独壇場で商品が販売できる可能性 を秘めています 以下にその手順を説明します 1. セラーセントラルの 在庫 タブから 商品登録 をクリックします - 27

29 2. 次の画面で 商品を新規登録 をクリックします - 28

30 3. 続いて カテゴリー サブカテゴリーを選択していきます 選択 というボタンが出たらクリックしましょう - 29

31 4. 次の画面で 重要情報 を入力していきます 赤色の 印は必須項目なので 商品名 と メーカー名 ブランド名 を記入してください ここで入力したものは後で編集もできますので 安心してください - 30

32 商品タイトルをつけるにあたり Amazon では以下の規約があります 商品の付属品においては 商品の仕様 もしくは 商品の説明に入力 する 本来の商品名と関係のない文章や記号を含まないようにする スペースは半角で入力し それぞれを半角スペースで区切る スペースも含め全角 50 文字以内で入力する 半角カタカナは使用不可 英数文字 ハイフンは半角で入力する Type 1 High ASCII 文字やその他の特殊文字 機種依存文字は 使用できない セール OFF 率 激安 送料無料 限定予約 入荷日 シーズン等を タイトルに入れるのは不可 - 31

33 並行輸入品を出品する場合は JP Parallel Import を 選んでください 以前は 並行輸入商品は JAN コードなし商品として 分類されていました そのため 製品コード (JAN コード ) 免除の申請を行い 申請を通った後に 新規商品を登録していました しかし 現在は上記申請を行う必要はなく JP Parallel Import を選択し 正規品同様にメーカー指定の JAN コードが使用可能です - 32

34 出品情報 タブでは 販売価格やコンディションを記入します フルフィルメントチャネルの部分は 自社発送をするのであれば上 FBA を使うのであれば下のボタンを選んでください - 33

35 画像 タブでは 画像をアップロードしてください 手に取って商品を見る事ができないお客様に対して 十分な情報を提供するために なるべく多くの画像を登録すべきです 最低でも 3 枚以上は登録しましょう サブ画像には基準はあまりありませんが メイン画像には以下のような 非常に細かい基準があります 1. 出品申請をする際は 最低 1 枚の画像提出が必要 2. メイン画像の背景は純粋な白を使用する 純粋な白とは RGB 値が (255, 255, 255) 3. 画像ファイルは最長辺で 500 ピクセル以上必要 ウェブサイト上でズーム機能を実現するためには 画像は高さ 幅 のいずれかが 1000 ピクセル以上必要 - 34

36 3. 販売する商品のみが写っていること ( 別売りの付属品やコーディネート品と併せて写っているものは厳禁 ) 4. 縁取りや装飾 文字入れ イラスト入れは不可 ( 文字が入っている雑誌のスキャン等は不可 ハイライトや影などをつ けたクローズアップショットも不可 ) 5. カラー写真であること ( イラストは不可 ) 6. 画像全体の 85% 以上を商品が占める必要がある 7. 商品を一方向から写した画像が必要 別のアングルやクローズアップショットは不可 - 35

37 説明 タブでは 商品の仕様と商品説明文を記入します こちらは任意ですが 詳しく入力することで 販売促進になります 入力が終わったら 次へ をクリックしてください - 36

38 キーワード タブでは 検索キーワード に 商品名 と メーカー名 以外にも Amazon で検索されそうなキーワードを入力し てください 販売促進に大きな効果がありますので 商品ページを作成する際 私はこの 検索キーワード に力を入れます 検索キーワード は最大 500 文字まで入力できます お客様が商品を探すときに検索しそうなキーワードをなるべく 多く入力しておきましょう - 37

39 検索キーワード を決める際に 私は以下のサジェスト機能を使いま す 検索窓には サジェスト機能といって 検索した文字列に関連の深い キーワードが表示される機能があります Amazon には Amazon サジェスト機能があります - 38

40 Google Yahoo! にも備わっています - 39

41 楽天のサジェストワードも参考になります - 40

42 Google AdWords のキーワードプランナーを使うのも有効です Google のアカウントを持っていれば誰でも無料で使う事ができます キーワードプランナーは よく検索されるワードや どのようなキーワードがどのくらい検索されているかを調べることがで きます - 41

43 最後に 詳細 タブでは 商品の詳細情報を記載していきます 全て任意項目ですが わかる範囲で入力するようにしましょう 正規品ページや メーカーサイトを参考にするといいです 保存して終了 をクリックすれば 新規商品ページの作成は完了です - 42

44 5 マルチチャネルサービス活用しよう マルチチャネルサービスとは FBA に納品されていれば 他の販売チャネル ( ヤフオク 楽天自社 ネットショップなど ) で 受注した商品も Amazon が代行して購入者へ届けてくれるサービスです Amazon を自社の倉庫として使う事ができ 出荷指示の依頼を作成する だけで 面倒な梱包 発送作業を全て Amazon がやってくれます 以下にその手順を説明します セラーセントラルの 在庫管理 から FBA 出品されている商品に チェックをつけてください - 43

45 上にある 選択中の 商品を一括変更 ボタンから FBA マルチチャネルサービス依頼内容を新規作成 を選択してくださ い - 44

46 次の画面になるので お届け先住所 コメント等の情報を入力して 続ける をクリックします ( 注文番号は 受注の入った販売チャネルの注文番号を記入しておくと 管理しやすいです ) - 45

47 最後に発送方法を選択して 内容を確定 をクリックすれば完了です - 46

48 6 無在庫出品をしよう 無在庫販売のメリットとデメリット 私は現在 在庫を持った FBA 販売しかしていませんし それによって自由な時間を得ています FBA 販売を推奨しますが Amazon は無在庫販売も可能で 利益を得ている方もいます また資金が少ない方には有効ですので ここで説明します メリットとデメリットは以下です 無在庫販売のメリット 低資金でできる 在庫リスクがない 在庫スペース不要 テストマーケティングができる - 47

49 無在庫販売のデメリット キャンセル率が高い 利益率が低い 仕入れ先の管理が必要 通常の FBA 販売の形は リサーチ 仕入をする FBA に納品 販売する 出荷する となっていて 利益が確定する前にまず 仕入れ を する必要があります 反対に無在庫販売とは 最初に仕入れをしないで販売する手法です 商品選定 販売 注文 仕入れ 発送 という流れです 売れた商品のみを取り寄せるので 低資金で済みます 在庫リスクなし 在庫スペースなしで 利益を確定させる事が できる販売手法です - 48

50 また Amazon で販売されていない商品は 無在庫販売で反応を見て 売れることがわかってから在庫を持つ テストマーケティングができます デメリットとしては 配送まで日数がかかるため 受注後にお客様からキャンセルが入りやすい点です 配送が遅いとクレームが入り トラブルが起こる可能性もあるので 最悪の場合はアカウント停止のリスクもあります 配送が遅いために ショッピングカートの獲得にも影響し 在庫を持っているセラーよりも安く出品しなければならないため 利益率は下がります さらに 受注後に 仕入れ先の商品が在庫切れになっていた 仕入れ先の商品の価格が上がっていた というケースがあります 私は現在 テストマーケティングや - 49

51 FBA 商品の在庫切れの際の機会損失時などに 無在庫販売を活用しています - 50

52 無在庫販売の手順 無在庫販売 をする時の手順は以下 2 点です 1. リードタイム を設定する 2. コンディション説明欄 に商品を届けるまでに日数を 要することを記載する セラーセントラルの 在庫管理 から 該当商品の 詳細の編集 をクリックしてください 出品情報の中の リードタイムを 14 日などと設定します - 51

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54 コンディション説明欄には 以下のように記載しておきましょう 海外倉庫より発送いたしますので お届けまでに 1 週間 2 週間ほどかかります その後 保存して終了 をクリックしてください - 53

55 無在庫販売の注意点 お客様にこまめに連絡をする ( 例 : 受注時 商品取り寄せ時 商 品発送時 ) 納期に余裕を持つ こちらからキャンセルしない キャンセル依頼には対応する 商品名に 輸入品 並行輸入品 import と輸入品であること が 記載されていない商品は出品しない カタログや出品コンディション説明欄に お届けまでに 1 週間 2 週間ほどかかります と記載されていて も どちらもよく見ずに購入している場合があります また 配送日数が長いために 途中で気が変わってキャンセルをしたり 悪い評価をつけられることがあります そのため こまめに連絡を取るようにしましょう - 54

56 また 顧客満足指数を下げないためにも 納期に余裕を持つことが大事です また こちらからキャンセルするようなことをせず しっかり対応するようにしましょう お客様からのキャンセル依頼には対応するようにしましょう さらに 正規品ページに並行輸入品を出品することは規約違反なので やめた方がいいです 大量に無在庫商品登録した場合には 規約違反で 出品取り下げ になる可能性も格段に高まります 大量に登録をすると 自分でも管理できなくなってしまい 出品取り下げ が続くとアカウント停止のリスクがあります - 55

57 これで Amazon への出品方法 FBA の活用法まで理解できました 6 章では 利益率 23% の儲かる商品を実例付きで公開し Amazon 輸入の一連の流れをおさらいしながら 利益計算方法を解説します! - 56