【CCD管理者】Sky-Styleマニュアル

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ゆあねごろ
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1 Sky Style 管理者用操作マニュアル Sky-Style ログインページ URL

2 目次 PART 1 Sky-Style の概要 1. Sky-Style のしくみ P 3 PART 2 利用前の登録 2. 利用情報登録の概要 3. 部署登録 4. 部署管理者登録 5. 社員登録 6. クレジットカードの登録更新削除 P 5 P 6 P 14 P 18 P 22 統括管理者統括管理者統括管理者統括管理者 PART 3 予約発券操作 7. ログイン P ログアウト P トップメニュー P 26/P 27 統括管理者部署管理者 10. 予約記録の確認 P 新規予約の発券要求に対する発券発券拒否 P 便変更の発券要求に対する発券発券拒否 P 予約記録の承認 P 35 1

3 目次 14. 航空券の予約 15. 航空券の発券 16. 座席指定 17. 航空引換証の発行 P 36 P 40 P 43 P 44 PART 4 チェックイン 18. チェックイン P 45 PART 5 変更取消操作 19. 予約便の変更 20. 予約便の一部取消 21. 搭乗者の減員 22. 予約全体の取消 P 46 P 49 P 50 P 52 PART 6 その他 23. 領収書の発行 24. 搭乗証明書の発行 25. レポートの確認 P 53 P 55 P 57 2

4 1.Sky Style のしくみ Sky Style は 4 つのご利用権限が存在し貴社の出張手配方法に沿って設定していただけます管理者は発券要求に対する承認作業レポート閲覧また社員の予約代行 ( パターン 3) ができます社員はご自身で発券まで行うのか ( パターン 1) 管理者による発券が必要 ( パターン 2) なのかを導入時に選択することができます統括管理者統括管理者全部署内の権限をもつ管理者社員の予約代行 / 発券 ( 購入 ) 発券要求に対する発券 ( 購入 )/ 発券拒否 ( 取消 ) レポートの管理部署 A 部署 B 部署 C セルフ発券社員予約発券発券要求レポート管理部署管理者発券発券拒否レポート管理予約代行発券部署管理者部署管理者担当部署内の権限をもつ管理者社員の予約代行 / 発券 ( 購入 ) 発券要求に対する発券 ( 購入 )/ 発券拒否 ( 取消 ) レポートの管理搭乗パターン1 予約発券要求社員セルフ発券社員発券要求社員セルフ発券社員事前に社員登録されている搭乗者本人分と同乗者の予約発券パターン 2 搭乗パターン 3 搭乗発券要求社員事前に社員登録されている搭乗者本人分と同乗者の予約管理者への発券要求 3

5 ご搭乗までの流れ統括管理者予約代行発券代行部署管理者ログイン座席指定発券要求社員予約発券要求搭乗セルフ発券社員予約発券搭乗操作範囲一覧新規予約発券操作発券要求レポート社員登録統括管理者ー部署管理者担当部署のみーーセルフ発券社員ーーー発券要求社員ーーー 4

6 2. 利用情報登録の概要統括管理者 Sky-Style の利用には事前に部署部署管理者社員の登録が必要です登録機能は統括管理者のみ利用可能です 1. 部署確認登録 2. 部署管理者確認登録 3. 社員確認登録 1 部署確認登録 Sky-Style 上で使用する部署について新しい部署の登録登録済み部署の部署名の変更削除登録済みである部署の確認が可能です 2 部署管理者確認登録 Sky-Styleを使用する部署管理者の新規登録登録済み情報の更新使用しなくなった部署管理者の削除登録済みである部署管理者の確認が可能です 3 社員確認登録 Sky-Styleを使用する社員の新規登録登録済み情報の更新 Sky- Styleを使用しなくなった社員の削除登録済みである社員の確認が可能です

3. 部署登録統括管理者発券要求社員が発券要求を行う際登録された部署から発券要求先を選択します 702 件まで登録可能です 3-1.1 件追加登録 3-2.

7 3. 部署登録統括管理者発券要求社員が発券要求を行う際登録された部署から発券要求先を選択します 702 件まで登録可能です件追加登録 3-2.CSV 登録 1 1 件追加登録 1 件ずつ新規で部署を登録することができます最大 702 件まで登録可能ですひな形ファイルダウンロード / 入力事項ルール CSVファイルをダウンロードし一度に複数の登録が可能です注意点などについては入力事項ルールをご覧ください 4 3 CSVファイル参照 / 登録作成したCSVファイルの参照登録が可能です検索機能登録済み部署の検索が可能です 5 登録済み部署の複数選択削除ボックスを使うことで複数の削除が可能です 6 登録済み部署の更新削除登録済み情報の更新削除が可能です 6

8 3-1.1 件追加登録統括管理者 1 1 件追加登録 2 部署情報の入力部署登録メニューにある 1 件追加をクリックします必要情報を入力し次へをクリックします部署コード部署名部署識別コードです半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 10 文字以内で入力してください各予約記録の管理部署として利用します全角 12 文字以内で入力してください 7

9 統括管理者 3 確定 4 登録完了入力した部署情報が表示されますので修正等が無ければ確定をクリックします登録が完了し部署一覧内に表示されます登録済み情報を変更する場合は更新をクリックします削除する場合は削除をクリックしますまた該当する部署にをつけ選択行を削除をクリックすることで一括削除が可能です検索更新削除複数削除 8

3-2.CSV 登録統括管理者一度に複数の部署を登録する場合は CSV 形式のデータを使い

ひな形ファイルダウンロードをクリックします名前を付けて保存する場合は保存場所を選択し

または名前を付けて保存ボタンをクリックしますパソコンの設定によりダイアログが開かない場合があります P O I

10 3-2.CSV 登録統括管理者一度に複数の部署を登録する場合は CSV 形式のデータを使い一括登録することが可能です 1 データのダウンロード 3 ひな形ファイルを保存部署登録メニューを開きひな形ファイルダウンロードをクリックします名前を付けて保存する場合は保存場所を選択しファイル名はそのまま保存します 2 保存ボタンをクリックファイルのダウンロードダイアログが開くので保存または名前を付けて保存ボタンをクリックしますパソコンの設定によりダイアログが開かない場合があります P O I N T ダウンロードしたファイルは Sky-Style_department.csv となりますダイアログが開かず直接 Excel が表示される場合は名前をつけて保存をしてください 9

11 統括管理者 4 Excel で保存したファイルを開く 5 Excel で部署リストを作成ダウンロードしたファイルを Excel で開きます Excel に部署コード部署名の順で入力します P O I N T Excel のファイルを開くダイアログで Sky-Style_department. csv が表示されない場合はファイルの種類をすべてのファイル (*.*) にしてください A 列部署コード部署識別コードです半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 10 文字以内で入力してください B 列部署名各予約記録の管理部署として利用します全角 12 文字以内で入力してください P O I N T 最大登録可能数は 702 件です 10

12 統括管理者 6 データを保存 8 ファイルを選択をクリックツールバーの ( 上書き保存 ) をクリックします部署登録メニューを開きファイルを選択をクリックします 7 ダイアログはいをクリックします 11

13 統括管理者 9 ファイルの選択 10 CSV 登録をクリックダイアログが開くので Excel で作成した部署登録ファイルを選択して開くをクリックします CSV 登録ボタンをクリックします 12

14 統括管理者 11 登録 12 登録完了入力した情報が表示されますので登録をクリックします登録が完了し部署一覧内に表示されます登録済み情報を変更する場合は更新をクリックします削除する場合は削除をクリックしますまた該当する部署にをつけ選択行を削除をクリックすることで一括削除が可能です検索更新削除複数削除 13

4. 部署管理者登録統括管理者発券要求に対する発券発券拒否の権限を有しますまた社員の予約発券代行が可能です部署毎に登録することにより該当部署内における予約記録の管理を行っていただけます 300 件まで登録可能です 4-1.1 件追加登録 4-2.

15 4. 部署管理者登録統括管理者発券要求に対する発券発券拒否の権限を有しますまた社員の予約発券代行が可能です部署毎に登録することにより該当部署内における予約記録の管理を行っていただけます 300 件まで登録可能です件追加登録 4-2.CSV 登録 1 1 件追加登録 1 件ずつ新規で部署管理者を登録することができます最大 300 件まで登録可能ですひな形ファイルダウンロード / 入力事項ルール CSVファイルをダウンロードし一度に複数の登録が可能です注意点などについては入力事項ルールをご覧ください 4 3 CSVファイル参照 / 登録作成したCSVファイルの参照登録が可能です検索機能登録済み部署管理者の検索が可能です 5 登録済み部署管理者の複数選択削除ボックスを使うことで複数の削除が可能です 6 登録済み部署管理者の更新削除登録済み情報の更新削除が可能です 14

Password ログインする際に利用します半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 10 文字以内で入力してください部署管理者識別コードです 10

16 4-1.1 件追加登録統括管理者 1 部署管理者情報の入力 2 確定部署管理者登録メニューにある 1 件追加をクリックし入力画面を開きます必要情報を入力し次へをクリックします入力した部署管理者情報が表示されますので修正等が無ければ確定をクリックします管理者 ID 管理者コード部署名メールアドレス管理者 Password ログインする際に利用します半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 10 文字以内で入力してください部署管理者識別コードです 10 文字以内で入力してください選択部署内における予約記録の管理が可能ですメールアドレスをご入力くださいログインする際に利用します半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 8~32 文字で入力してください 15

17 統括管理者 3 登録完了登録が完了し部署管理者一覧内に表示されます登録済み情報を変更する場合は更新をクリックします削除する場合は削除をクリックしますまた該当する部署管理者にをつけ選択行を削除をクリックすることで一括削除が可能です検索更新削除複数削除 16

4-2.CSV 登録統括管理者部署管理者も部署登録と同様の手順で CSV 形式のデータを使い一括登録することが可能です部署管理者登録メニューを開きひな形ファイルダウンロードをクリックします A 列管理者 ID ログインする際に利用します半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 10 文字以内で入力してください B 列管理者コード部署管理者識別コードです 10

18 4-2.CSV 登録統括管理者部署管理者も部署登録と同様の手順で CSV 形式のデータを使い一括登録することが可能です部署管理者登録メニューを開きひな形ファイルダウンロードをクリックします A 列管理者 ID ログインする際に利用します半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 10 文字以内で入力してください B 列管理者コード部署管理者識別コードです 10 文字以内で入力してください C 列部署名選択部署内における予約記録の管理が可能です部署登録で事前に登録済みの部署名を入力してください D 列メールアドレスメールアドレスをご入力ください E 列管理者 Password ログインする際に利用します半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 8~32 文字で入力してください P O I N T 最大登録可能数は 300 件です 17

5. 社員登録統括管理者 Sky-Style を利用する社員を登録しますご自身で発券まで行うセルフ発券社員と管理者による発券が必要な発券要求社員の 2 タイプから選択可能です 3000 件まで登録可能です 5-1.1 件追加登録 5-2.

19 5. 社員登録統括管理者 Sky-Style を利用する社員を登録しますご自身で発券まで行うセルフ発券社員と管理者による発券が必要な発券要求社員の 2 タイプから選択可能です 3000 件まで登録可能です件追加登録 5-2.CSV 登録 1 1 件追加登録 1 件ずつ新規で社員を登録することができます最大 3000 件まで登録可能です CSVひな形ファイルダウンロード / 入力事項ルール CSVファイルをダウンロードし一度に複数の登録が可能です注意点などについては入力事項ルールをご覧ください 4 3 CSVファイル参照 / 登録作成したCSVファイルの参照登録が可能です検索機能登録済み社員の検索が可能です 5 登録済み社員の複数選択削除ボックスを使うことで複数の削除が可能です 6 登録済み社員の更新削除登録済み情報の更新削除が可能です 18

5-1.1 件追加登録統括管理者 1 社員情報の入力社員登録メニューにある 1 件追加をクリックし入力画面を開きます必要情報を入力し次へをクリックします社員 ID 社員名 ( 姓名 ) ローマ字社員名 ( 姓名 ) 漢字性別生年月日電話番号 ( 自宅 / 携帯 ) 電話番号 ( 勤務先 ) メールアドレス 1 メールアドレス 2 発券タイプ社員 Password

20 5-1.1 件追加登録統括管理者 1 社員情報の入力社員登録メニューにある 1 件追加をクリックし入力画面を開きます必要情報を入力し次へをクリックします社員 ID 社員名 ( 姓名 ) ローマ字社員名 ( 姓名 ) 漢字性別生年月日電話番号 ( 自宅 / 携帯 ) 電話番号 ( 勤務先 ) メールアドレス 1 メールアドレス 2 発券タイプ社員 Password ログインする際に利用します半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 10 文字以内で入力してください予約画面に反映されます半角英字 ( 大文字 ) で入力してください任意項目です予約画面に反映 ( 修正可 ) されます全角で入力してください予約画面に反映されます男性または女性を選択してください予約画面に反映 ( 修正可 ) されます 12 歳以上 130 歳以下であることが必要です予約画面に反映 ( 修正可 ) されます自宅 / 携帯または勤務先のいずれか 1 つを入力してください予約画面に反映 ( 修正可 ) されます自宅 / 携帯または勤務先のいずれか 1 つを入力してください予約画面に反映 ( 修正可 ) されます最低 1 つのメールアドレスを入力してください任意項目です予約画面に反映 ( 修正可 ) されます発券要求社員は発券要求タイプセルフ発券社員はセルフ発券タイプを選択してくださいログインする際に利用します半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 8~32 文字で入力してください 19

21 統括管理者 2 確定 3 登録完了入力した社員情報が表示されますので修正等が無ければ確定をクリックします登録が完了し社員一覧内に表示されます登録済み情報を変更する場合は更新をクリックします削除する場合は削除をクリックしますまた該当する社員にをつけ選択行を削除をクリックすることで一括削除が可能です検索更新削除複数削除 20

22 5-2.CSV 登録統括管理者社員も部署登録と同様の手順で CSV 形式のデータを使い一括登録することが可能です社員登録メニューを開きひな形ファイルダウンロードをクリックします A 列社員 ID ログインする際に利用します半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 10 文字以内で入力してください B 列社員名 ( 姓 ) ローマ字予約画面に反映されます半角英字 ( 大文字 ) で入力してください C 列社員名 ( 名 ) ローマ字予約画面に反映されます半角英字 ( 大文字 ) で入力してください D 列社員名 ( 姓 ) 漢字任意項目です予約画面に反映 ( 修正可 ) されます全角で入力してください E 列社員名 ( 名 ) 漢字任意項目です予約画面に反映 ( 修正可 ) されます全角で入力してください F 列性別予約画面に反映されます男性は M 女性は F と入力してください G 列生年月日予約画面に反映 ( 修正可 ) されます 12 歳以上 130 歳以下であることが必要です ( 例 :1987/06/05) H 列電話番号 ( 自宅 / 携帯 ) 予約画面に反映 ( 修正可 ) されます自宅 / 携帯または勤務先のいずれか1つを入力してください I 列電話番号 ( 勤務先 ) 予約画面に反映 ( 修正可 ) されます自宅 / 携帯または勤務先のいずれか1つを入力してください J 列メールアドレス1 予約画面に反映 ( 修正可 ) されます最低 1つのメールアドレスを入力してください K 列メールアドレス2 任意項目です予約画面に反映 ( 修正可 ) されます L 列発券タイプ発券要求社員は発券要求セルフ発券社員はセルフと入力してください M 列社員 Password ログインする際に利用します半角英字 or 数字 ( 混在可 ) 8~32 文字で入力してください P O I N T 最大登録可能数は 3000 件ですまた一度に登録できるのは最大 1000 件までです 1001 件以上の登録データがある場合は CSV データを 2 つ以上に分けて作成してください 21

23 6. クレジットカードの登録更新削除決済に利用するクレジットカードの登録が可能です 1 登録画面の表示 3 登録完了トップメニュー下部クレジットカード登録表示をクリックします確定をクリックすると登録が完了します 2 クレジットカード情報の入力クレジットカード情報を入力し登録をクリックします 22

24 4 クレジットカード情報の削除 5 削除完了登録内容を確認のうえ削除をクリックします OK をクリックすると削除が完了します 23

7. ログインログインには企業コード (ID, Password, ARC Number) と管理者コード (ID, Password) が必要です 1 管理者社員の選択 2 コードの入力インターネットのブラウザで https://www.res.skymark.co.

25 7. ログインログインには企業コード (ID, Password, ARC Number) と管理者コード (ID, Password) が必要です 1 管理者社員の選択 2 コードの入力インターネットのブラウザでを開きますブックマークに登録しておくと便利ですログイン画面に企業コード (ID Password ARC Number) と管理者コード (ID Password) を入力し認証をクリックします Sky-Style のトップページが表示されますので管理者の方をクリックします P O I N T 次回以降一部入力を省略できます ARC Number= 企業登録番号です ID や Password のお取扱いには十分ご注意ください 24

26 8. ログアウトご利用を終了する際にはメニュー画面より必ずログアウトをしてください 1 ログアウトをクリック 2 ログアウト完了ログアウトをクリックしますトップメニューに戻ります 25

9. トップメニュー統括管理者 1 1 ログイン情報お客様情報が管理者 ID/ 管理者コード : 権限の順に表示されます 2 3 4 8 2 予約一覧統括管理者は社内全部署の予約記録が 3つのステータスに分かれて表示されます搭乗日翌日に表示は消えます 3 4 a) 発券待現在発券要求されている予約記録 b) 発券済発券が完了した予約記録 c) 発券不可発券を拒否した予約記録

27 9. トップメニュー統括管理者 1 1 ログイン情報お客様情報が管理者 ID/ 管理者コード : 権限の順に表示されます予約一覧統括管理者は社内全部署の予約記録が 3つのステータスに分かれて表示されます搭乗日翌日に表示は消えます 3 4 a) 発券待現在発券要求されている予約記録 b) 発券済発券が完了した予約記録 c) 発券不可発券を拒否した予約記録空席照会 / 予約新規予約はこちらから行います発着案内前日本日翌日の発着案内をご確認いただけます 5 5 発券確認 / 予約照会予約後の記録確認や各種お手続きはこちらから行います 6 レポート指定した期間内の発券履歴や発券期限が表示されます 6 7 利用情報登録部署部署管理者社員登録やクレジットカード登録が可能ですスカイマークからのお知らせ各種トピックスを発信します 9 Sky-Styleマニュアル / その他ご案内操作マニュアルその他ご案内の閲覧が可能です 26

28 9. トップメニュー部署管理者 1 1 ログイン情報お客様情報が管理者 ID/ 管理者コード : 権限の順に表示されます予約一覧部署管理者は担当部署の予約記録が 3つのステータスに分かれて表示されます搭乗日翌日に表示は消えます 3 4 a) 発券待現在発券要求されている予約記録 b) 発券済発券が完了した予約記録 c) 発券不可発券を拒否した予約記録空席照会 / 予約新規予約はこちらから行います発着案内前日本日翌日の発着案内をご確認いただけます 5 5 発券確認 / 予約照会予約後の記録確認や各種お手続きはこちらから行います 6 レポート指定した期間内の発券履歴や発券期限が表示されます 6 7 利用情報登録クレジットカード情報の登録が可能です 7 8 スカイマークからのお知らせ各種トピックスを発信します 9 9 Sky-Style マニュアル / その他ご案内操作マニュアルその他ご案内の閲覧が可能です 27

29 10. 予約記録の確認予約変更取消座席指定などの各種お手続きを行う際は該当予約記録を検索し予約確認画面を表示します 1 該当記録の検索 2 予約確認画面の表示予約一覧には現在の予約状況が発券待発券済発券不可欄にそれぞれ表示されています予約番号や照会番号がわかっている場合は 1 搭乗日便名予約番号名前から検索します 2 照会番号名前から検索します該当予約記録の確認画面が表示されます各種お手続きは各ボタンより行っていただけます予約一覧から選択 1 予約番号から検索 2 照会番号から検索 28

をクリックします内容を確認し発券を許可する場合は発券をクリックしますクレジットカード情報入力画面に進みます発券を拒否する場合は発券拒否

30 11. 新規予約の発券要求に対する発券発券拒否発券要求を依頼された管理者は発券待ち状態の該当予約記録の発券または発券拒否をします 1 該当記録の選択 2 発券または発券拒否予約一覧の発券待欄をクリックし現在の発券要求状況を表示します該当する予約記録の詳細をクリックします内容を確認し発券を許可する場合は発券をクリックしますクレジットカード情報入力画面に進みます発券を拒否する場合は発券拒否をクリックします予約は取消され予約一覧に表示されなくなります予約時に入力したメールアドレスへ確認メールが送信されます発券待欄を表示発券発券拒否 29

登録されたカードを使用する場合はセキュリティコードを入力し次へをクリックします次回以降一部入力を省略できます

31 3 クレジットカード情報の入力 ( カード未登録時 ) 4 クレジットカード情報の入力 ( 登録カード使用時 ) カード種別カード番号有効期限セキュリティコードカード名義人を入力し次へをクリックします登録されたカードを使用する場合はセキュリティコードを入力し次へをクリックします次回以降一部入力を省略できます P O I N T チェックを入れるとクレジットカード番号が保存され次回以降セキュリティコード以外の情報が反映されます別のカードも使用できます 30

32 5 クレジットカード情報の入力 ( 別カード使用時 ) 6 決済別のカードを使用する場合はカード種別カード番号有効期限セキュリティコードカード名義人を入力し次へをクリックしますカード情報及び決済金額を確認し購入するをクリックすると発券が完了します発券すると予約記録は発券済欄に表示されます予約時に入力したメールアドレスへ確認メールが送信されますカード情報登録の更新 P O I N T チェックを入れるとクレジットカード番号が保存され次回以降セキュリティコード以外の情報が反映されます 31

33 7 発券完了該当記録の確認画面が表示されます各種お手続きは各ボタンより行っていただけます 32

詳細をクリックします発券待欄を表示内容を確認し変更を許可する場合は発券をクリックしますクレジットカード決済画面に進みます発券を拒否する場合は発券拒否をクリックします

34 12. 便変更の発券要求に対する発券発券拒否発券要求社員が発券済の予約便を変更し差額のお支払が発生した場合は管理者が再度発券を許可する必要があります便変更に対して発券拒否した場合予約記録は差額お支払待ちの状態になりますので再度便変更するか取消を行ってください 1 該当記録の選択 2 発券予約一覧の発券待欄をクリックし現在の発券要求状況を表示します該当する予約記録の詳細をクリックします発券待欄を表示内容を確認し変更を許可する場合は発券をクリックしますクレジットカード決済画面に進みます発券を拒否する場合は発券拒否をクリックします便変更した予約は取消され予約一覧の発券不可欄に表示されます該当する予約記録の詳細をクリックし各種お手続きを行っていただけます予約時に入力したメールアドレスへ確認メールが送信されます発券発券拒否 33

35 3 決済初回発券時に利用したカードにて決済します決済金額を確認し購入するをクリックすると変更が確定されます予約時に入力したメールアドレスへ確認メールが送信されます 34

13. 予約記録の承認当社にてイレギュラー処理を行った際など該当予約記録に対して承認が必要な場合があります予約記録を承認すると発券済の予約記録として通常通りお取扱いできるようになります 1 該当記録の選択 2 予約の承認予約一覧の発券待または発券不可欄を表示します内容を確認し承認

36 13. 予約記録の承認当社にてイレギュラー処理を行った際など該当予約記録に対して承認が必要な場合があります予約記録を承認すると発券済の予約記録として通常通りお取扱いできるようになります 1 該当記録の選択 2 予約の承認予約一覧の発券待または発券不可欄を表示します内容を確認し承認をクリックします該当する予約記録の詳細をクリックし予約記録の確認画面を表示します該当予約記録を選択承認すると各種お手続きのボタンが押下可能となり航空引換証の発行などの通常通りのお取扱いが可能になります予約記録は予約一覧の発券済に表示されます予約時に入力したメールアドレスへ確認メールが送信されます 35

37 14. 航空券の予約管理者は社員に代わって航空券の予約発券などの操作を行うことが可能です 1 空席状況の確認 2 運賃便の選択運航便の空席状況を表示します搭乗日出発地到着地を指定し空席照会をクリックします希望便と希望運賃に該当するマスをクリックします P O I N T 出発 1 時間前の便は選択できませんこの時点では座席の確保はできておりません表示される運賃は消費税旅客施設使用料が含まれた 1 名分の片道運賃となります 36

３４便人数の追加追加する便の空席状況を確認して便を確定し人数を選択しますご搭乗者様情報の入力搭乗者１は

接入力しますお名前の漢字入力は省略頂いても構いません便の追加社員名簿から搭乗者を検索人数の追加

出張番号やプロジェクトコードがある場合は入力し次へをクリックします P O I N T 誤予約を防ぐため

38 ３４便人数の追加追加する便の空席状況を確認して便を確定し人数を選択しますご搭乗者様情報の入力搭乗者１は登録済みの社員名簿から検索し選択します搭乗者２以降は登録済みの社員名簿から選択またはゲストとして直接入力しますお名前の漢字入力は省略頂いても構いません便の追加社員名簿から搭乗者を検索人数の追加管理情報の入力空席照会をクリックすると追加便の空席状況が表示されます予約記録の管理部署を選択します出張番号やプロジェクトコードがある場合は入力し次へをクリックします P O I N T 誤予約を防ぐため出発地が同じ便を連続では追加できません１つのご予約につき 8席/４区間までご予約可能です P O I N T ゲストのみのご予約はできません 37

39 5 社員名簿から検索 6 内容確認登録済みの社員名簿から名前や ID を入力して搭乗者を検索します選択する搭乗者の社員 ID をクリックします選択した搭乗者の情報が表示されますので修正等が無ければ次へをクリックします出張者を検索社員 ID を選択 38

７８予約スカイマーク利用に関するご確認事項をご一読ください必ず内容にご了承いただいた上で

４ケタの予約番号が表示されます座席指定をする場合は座席指定をクリックします発券する場合は発券

ご確認事項 P O I N T 発券期限までに発券が完了しない場合ご予約は無効となります

40 ７８予約スカイマーク利用に関するご確認事項をご一読ください必ず内容にご了承いただいた上でボックスにチェックを入れ予約するをクリックします予約完了予約が完了し４ケタの予約番号が表示されます座席指定をする場合は座席指定をクリックします発券する場合は発券をクリックしますクレジットカード情報入力画面に進みます予約番号発券期限座席指定発券ご確認事項 P O I N T 発券期限までに発券が完了しない場合ご予約は無効となります発券期限は予約日を含め４日間です出発日が予約日から４日以内に含まれる場合は出発日前日が発券期限です座席指定は発券後にも行うことができます 39

有効期限セキュリティコードカード名義人を入力し次へをクリックします登録されたカードを使用する場合はセキュリティコードを入力し次へ

41 15. 航空券の発券管理者はご自身の発券ならびに社員の発券代行を行う際クレジットカード情報の入力が必要ですクレジットカード情報登録の有無によって表示画面が異なります 1 クレジットカード情報の入力 ( カード未登録時 ) 2 クレジットカード情報の入力 ( 登録カード使用時 ) カード種別カード番号有効期限セキュリティコードカード名義人を入力し次へをクリックします登録されたカードを使用する場合はセキュリティコードを入力し次へをクリックします別のカードも使用できます P O I N T セルフ発券社員の発券代行を行う際当社員が事前にカード情報を登録済みの場合は登録されたカードの選択も可能です 40

42 3 クレジットカード情報の入力 ( 別カード使用時 ) 4 決済別のカードを使用する場合はカード種別カード番号有効期限セキュリティコードカード名義人を入力し次へをクリックしますカード情報及び決済金額を確認し購入するをクリックすると発券が完了します予約時に入力したメールアドレスへ確認メールが送信されます P O I N T 管理者ご自身の予約記録を別カードにて決済する場合クレジットカード情報登録の更新をおこなうボックスも表示されます 41

43 5 発券完了予約が確定され 6 ケタの照会番号が表示されます予約時に入力したメールアドレスへ確認メールが送信されます各種お手続きは各ボタンより行っていただけます 42

44 16. 座席指定座席指定は予約と同時に行うことができます未発券の場合は搭乗日の 3 日前まで発券済の場合は便出発の 60 分前まで指定可能です 1 該当記録の照会 2 座席の指定予約記録を照会し座席指定をクリックしますまず座席指定を行う便を指定します機内前方中央後方のいずれかを選択しシートマップのアイコンをクリックします座席を確定をクリックし他の便についても同様の操作を行います 1 便を指定 2 機内位置を選択 3 座席を指定 4 座席を確定 43

17. 航空引換証の発行チェックインの際は印刷または画面保存した航空引換証をご利用いただけます搭乗者毎または搭乗者全員で 1 枚発行してください 1 該当記録の照会 2 航空引換証の印刷 / 保存該当する予約記録を照会します搭乗者それぞれに航空引換証が必要な場合はご搭乗者情報の各搭乗者にチェックをし航空引換証

45 17. 航空引換証の発行チェックインの際は印刷または画面保存した航空引換証をご利用いただけます搭乗者毎または搭乗者全員で 1 枚発行してください 1 該当記録の照会 2 航空引換証の印刷 / 保存該当する予約記録を照会します搭乗者それぞれに航空引換証が必要な場合はご搭乗者情報の各搭乗者にチェックをし航空引換証をクリックします航空引換証は新しいタブに表示されますブラウザの印刷ボタンより印刷し搭乗者にお渡しください搭乗者を選択 P O I N T 往復で予約した場合は 1 枚に印字されます航空引換証は再発行できます複数名でのご予約時も 1 枚にまとめて印字されます個々でチェックインを行う際は必ず各搭乗者にチェックをし 1 枚ずつ発行してください 44

46 18. チェックインご搭乗当日出発空港の自動チェックイン機または有人カウンターにてチェックインを承ります A 自動チェックイン機にて B チケットレス以下の方法よりお選びいただけます 1 航空引換証またはメールに表示される QR コードをかざす 2 照会番号 ( 英数字 6 ケタ ) を入力する 3 決済に使用したクレジットカードを挿入する出発空港の有人カウンターにて身分証明書をご提示いただくことでチェックインを承ります (ID チェックイン ) 航空引換証や照会番号はお持ちいただかなくて構いません身分証明書 : 運転免許証保険証など公的機関発行のものまたは顔写真付き社員証 3 クレジットカード 1QR コード 2 照会番号 P O I N T クレジットカードは名義人が搭乗者と一致する場合のみご利用いただけます 45

47 19. 予約便の変更ご利用運賃のルールに基づき発券後の予約変更が可能です変更により運賃の差額が発生する場合があります 1 変更する便の選択 2 変更便の搭乗日を選択予約記録を照会し変更する便の右端にある変更をクリックします変更便空席照会より搭乗日を選択し空席照会をクリックすると変更可能な便の一覧が表示されます P O I N T 変更不可運賃を予約した場合変更ボタンはクリックできません 46

48 3 希望便の選択 4 変更内容の確認希望便に該当するマスをクリックします運賃の差額は精算金額欄に表示されます変更内容を確認し次へをクリックします精算金額希望便を選択 47

49 5 変更の確定差額が生じた場合は前回発券時に利用したカードにて決済されます決済金額を確認し問題なければ購入するをクリックし変更を確定します予約時に入力したメールアドレスへ確認メールが送信されます 48

50 20. 予約便の一部取消便の取消にはご利用運賃のルールに基づき所定の手数料が発生する場合があります 1 取消する便の選択 2 取消の確定予約記録を照会し取消する便の右端にある取消をクリックします精算金額欄に表示される払戻金額を確認し取消完了をクリックします予約時に入力したメールアドレスへ確認メールが送信されます P O I N T ご決済日当日中の取消はいかなる運賃であっても取消手数料払戻手数料は発生いたしません 49

51 21. 搭乗者の減員一部搭乗者の取消にはご利用運賃のルールに基づき所定の手数料が発生する場合があります 1 該当記録の照会 2 取消する搭乗者の選択該当する予約記録を照会し画面一番下の一部搭乗者取消をクリックします取消する搭乗者にチェックし次へをクリックします取消する搭乗者を選択 50

52 3 搭乗者取消の確定取消完了をクリックすると搭乗者の取消が完了します予約時に入力したメールアドレスへ確認メールが送信されます P O I N T ご決済日当日中の取消はいかなる運賃であっても取消手数料払戻手数料は発生いたしません 51

53 22 予約全体の取消予約の取消にはご利用運賃のルールに基づき所定の手数料が発生する場合があります１該当記録の照会該当する予約記録を照会し画面一番下の予約の取消をクリックします２取消の確定精算金額欄に表示される払戻金額を確認し取消完了をクリックします予約時に入力したメールアドレスへ確認メールが送信されます P O I N T ご決済日当日中の取消はいかなる運賃であっても取消手数料払戻手数料は発生いたしません 52

54 23. 領収書の発行航空券購入日から 1 年後まで領収書を画面表示または発行することができますなお空港カウンターや自動チェックイン機でも発行可能です 1 該当記録の照会 2 宛名入力該当する予約記録を照会し領収書を表示をクリックします領収書の宛名が必要な際は入力し表示をクリックします宛名を入力 ( 任意 ) P O I N T 宛名は英数字 28 文字以内でご入力ください空欄でも構いません 53

55 3 領収書の印刷 / 保存領収書は新しいタブで表示されますブラウザの印刷ボタンより印刷してご利用ください 54

56 24. 搭乗証明書の発行航空券購入から 1 年後までご搭乗後に搭乗証明書を表示することができます 1 該当記録の照会 2 表示内容の選択該当する予約記録を照会し搭乗証明書をクリックします表示させる便名と搭乗者を選択し表示をクリックします 55

57 3 搭乗証明書の印刷 / 保存搭乗証明書は新しいタブで表示されますブラウザの印刷ボタンより印刷してご利用ください 56

23 レポートの確認精算履歴や予約記録の発券期限をレポートとして表示します精算レポートは

①レポートを出力する期間を選択します ②精算履歴を表示する場合は精算を予約記録の発券期限を表

部署コード券種照会番号請求運賃/手数料ご利用金額ご請求金額人数プロジェクトコード1 受付便

58 23 レポートの確認精算履歴や予約記録の発券期限をレポートとして表示します精算レポートはＣＳＶ形式でお使いのパソコンにダウンロードすることができます期間タイプを選択１２ ①レポートを出力する期間を選択します ②精算履歴を表示する場合は精算を予約記録の発券期限を表示する場合は発券期限を選択しレポート表示をクリックします ①出力する期間を選択 P O I N Ａ.精算レポートの表示レポートタイプ精算を選択した場合発券履歴が表示されます表示内容をCSV形式でお使いのパソコンにダウンロードする場合は CSV をクリックします表示内容精算日部署コード券種照会番号請求運賃/手数料ご利用金額ご請求金額人数プロジェクトコード1 受付便年/月/日/便名名前/ご年齢/性別払戻金額出張番号プロジェクトコード2 ②タイプを選択 T 一度に表示できる期間は最大31日間ですデータの保存期間は60日間です 57

59 3 B. 発券期限レポートの表示 4 B. 予約確認画面の表示レポートタイプ発券期限を選択した場合予約記録の発券期限が表示されます < 表示内容 > 予約日操作者受付便( 年月日 / 便名 )/ 予約番号名前/ 年齢 / 性別請求運賃支払期限人数予約確認画面が表示されますのでこちらから各種お手続きに進むことができます表示される予約記録について発券や取消を行う場合は該当予約記録の確認をクリックします 58

お問合せ先 Sky-Style の操作方法利用契約に関するお問合せはスカイマーク株式会社マーケティング統括部販売課 03-5708-8206( 平日

60 お問合せ先 Sky-Style の操作方法利用契約に関するお問合せはスカイマーク株式会社マーケティング統括部販売課 ( 平日 10:00~18:30) 運航に関するお問合せは法人専用予約センター ( 年中無休 8:00~20:30) 更新日 :2017/06/13

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