1. 様々な運用管理を実現する Hinemos 2. エンタープライズシステムの運用管理 3. クラウド環境仮想化環境の運用管理 4. ミッションクリティカルシステムの運用管理 5. まとめ 2

Size: px

Start display at page:

Download "1. 様々な運用管理を実現する Hinemos 2. エンタープライズシステムの運用管理 3. クラウド環境仮想化環境の運用管理 4. ミッションクリティカルシステムの運用管理 5. まとめ 2"

せとかのじま
5 years ago
Views:

1 統合運用管理ソフトウェアの決定版! Hinemos ver.6.1のご紹介! ~ 追加機能編 ~ NTT データ先端技術株式会社

2 1. 様々な運用管理を実現する Hinemos 2. エンタープライズシステムの運用管理 3. クラウド環境仮想化環境の運用管理 4. ミッションクリティカルシステムの運用管理 5. まとめ 2

3 様々な運用管理を実現する Hinemos 3

4 様々な運用管理の要件大規模複雑化するシステムを効率的に運用したいクラウドや仮想化環境を効率的に運用したいミッションクリティカルシステムの運用を実現したい 4

5 Hinemos による解決エンタープライズ機能クラウド VM 管理機能ミッションクリティカル機能 5

6 エンタープライズシステムの運用管理 6

誰でも作業できるよう見える化自動化したい煩雑なシステムの運用に大量の人員を動員システムを明確化して動員数を減らしたい

7 システム運用管理における課題エンタープライズシステム運用管理の現場では大規模複雑化の影響により様々な課題が発生している属人化運コ用ス作ト業負荷の増大システムの複雑化により運用が不明瞭見える化して運用を明確にしたい特定の人しか作業ができない誰でも作業できるよう見える化自動化したい煩雑なシステムの運用に大量の人員を動員システムを明確化して動員数を減らしたい同一の作業を手作業で実施人的ミスが発生する自動化や効率化でコスト削減人的ミスを減らしたい作業状況結果の確認把握することが困難作業状況結果をレポートとして出したい 7

Hinemosノードマップ監視対象を2次元マップで可視化 Hinemosレポーティング監視結果やジョブ実行状況をレポート出力

8 Hinemosエンタープライズ機能 Hinemosエンタープライズ機能で課題を解決 Hinemos Utility Hinemos ジョブマップ Hinemosジョブマップジョブフローを可視化直感的な操作で運用作業を容易に設定可能 Hinemosノードマップ監視対象を2次元マップで可視化 Hinemosレポーティング監視結果やジョブ実行状況をレポート出力 Hinemos Utility 利用の慣れたExcelで操作 Hinemos レポーティング Hinemos ノードマップ設定内容の一括入出力が可能 8

9 システム運用管理における課題への対応課題に対応したエンタープライズ機能属人化対策運コ用ス作ト業負荷の増加対策見える化して運用を明確にしたいジョブマップノードマップ誰でも作業できるよう見える化自動化したいジョブマップ Utility システムを明確化して動員数を減らしたいジョブマップノードマップ自動化や効率化でコスト削減人的ミスを減らしたいジョブマップノードマップ Utility 作業状況結果をレポートとして出したいレポーティング 9

10 Hinemosジョブマップ機能ジョブフローの設計構築から運用の把握まで容易に行える構築ジョブフロー設計構築簡単かつ効率的にジョブを構築したいジョブマップエディタ直感的な操作で容易に構築ジョブフローを見た目そのままに定義把握ジョブフロー運用把握ジョブの実行状況や前後関係を把握したいジョブマップビューアグラフィカルなジョブ遷移で状況を一括把握ジョブフローの見た目そのままに運用 10

11 Hinemosジョブマップ機能ジョブマップエディタ直感的な操作で容易に構築自動整列によるジョブフローの配置検討が不要変更による作業負荷の低減縦横の配置変更切替機能折り返し機能コンパクト機能設計時もメンテナンス時も各ジョブの関係性が把握しやすい論理的なジョブフローをそのまま描画右クリックでジョブの作成ドラッグアンドドロップで先行後続ジョブの待ち条件定義ドラッグアンドドロップでコピー参照ジョブの作成緑色矢印正常終了時実行先指定黄色矢印警告終了時実行先指定赤色矢印異常終了時実行先指定 11

12 Hinemosジョブマップ機能ジョブマップビューワグラフィカルなジョブ遷移で状況を一括把握グラフィカルな画面で運用状態のスムーズな把握が可能色分けでステータスの確認が可能実行したジョブがどこまで実施しているか正常終了か異常終了かを簡単に判断できるジョブネットの展開収束可能な俯瞰表示１画面内で閉じたり深堀することで確認したい部分のみの表示ができる灰色実行前青色実行中緑色正常終了黄色警告終了赤色異常終了 12

13 Hinemosジョブマップ機能 HULFT連携ファイル転送ソフトで高いシェアを誇るHULFTを使ったファイル転送送信受信ジョブを簡単に作成できるファイル転送ジョブを手組で作成 Hinemos + HULFT 時間と開発費が掛かってしまうジョブの作成が属人化ノードの管理が面倒開発工数の削減属人化の解消 Hinemos上で一括で管理が可能 Hinemosのジョブや監視の制御と組み合わせることが可能 Hinemos上で実行結果を容易に確認 HULFTは(株)セゾン情報システムズのファイル転送ミドルウェアです 13

14 Hinemosノードマップ機能イベントやスコープの概念を２次元マップ上に拡張し監視対象のインシデントの見える化を実現監視結果によりアイコンの背景の色が変化ノード間の繋がりをコネクタ接続で表示アイコンや背景画像を変更することでノードの関係性を把握 14

15 Hinemosノードマップ機能システムマップ作成システムマップ上で容易にシステム状態を把握ノードマップビューと監視状況が一画面に表示されるためシステムの状態を効率的に把握可能マウスオーバーで詳細を確認ドラッグアンドドロップで配置を移動したりノード間を繋ぎ関係性を表現 15

16 Hinemosノードマップ機能ドリルダウン死活確認直感的でわかりやすい操作で対象機器の状況を確認遷移ダブルクリック現在のスコープ現在のスコープシステムマップ上でインシデントを表示アイコンをダブルクリックすることで下位のスコープへドリルダウン可能対象機器に対しPING発行や性能グラフの表示などUIから簡単に操作可能 16

全ての性能情報のグラフを表示ノード概要イベントの重要度比率や日別件数をグラフで表示ノード詳細表イベントの内容をリストで表示ノード詳細グラフ数値監視リソース監視を除くの結果をグラフで表示セッション

17 Hinemosレポーティング蓄積データから簡単にレポート作成メールで配信レポートの作成機能性能情報監視結果ジョブ実行結果レポートの定期的な自動作成配信機能スケジュール日次週次年次メールに添付して配信テンプレート整備インストールからメールに添付して配信まで直ぐに構築可能テンプレート性能情報監視情報ジョブ情報説明ノード概要各性能情報のカテゴリのうち代表的なグラフを表示ノード詳細全ての性能情報のグラフを表示ノード概要イベントの重要度比率や日別件数をグラフで表示ノード詳細表イベントの内容をリストで表示ノード詳細グラフ数値監視リソース監視を除くの結果をグラフで表示セッションジョブの起点単位の終了状態をリストで表示ジョブ詳細ジョブ毎の実行状態をガントチャートで表示ノード詳細ノード毎のジョブの実行状態をガントチャートで表示 AWSクラウド性能情報 VMware vsphere仮想化性能情報のレポートも提供 17

18 Hinemos レポーティングテンプレート集サンプル各種テンプレートで効果的に状況を把握できる 18

19 Hinemos Utility Excelインポートエクスポート機能 Hinemosのジョブや監視などの設定をExcelで一括編集 Hinemosクライアントからインポートエクスポート多数の設定を一括でインポートし設定に要する時間を短縮設定を一括でエクスポートし設定内容をスナップショットとして保持や設計資料へのフィードバックに利用可能差分チェック設定情報の差分の有無や差分内容の検出により安全な変更作業を実現一括編集スナップショット資料化差分チェック Hinemos マネージャ一括保存 Microsoft Excel 19

20 Hinemos Utility MIBファイル読み込み SNMPTRAPのMIB情報を容易に登録一般的なMIB情報は標準で登録されている MIB情報が未登録だとメッセージの可読性が低い新規導入 MIB未登録 SNMP TRAP MIB未登録の機器 Hinemos マネージャ SNMPTRAP監視にMIB情報を登録 MIB情報に基づいた可読性の高いメッセージで監視が可能 MIB登録新規導入 X MIBファイル MIB Hinemos マネージャ SNMP TRAP 20 MIB未登録の機器

21 Hinemos Utility リソース値マスタ編集ユーザ定義のリソース値を設定できるプラットフォームの追加編集 Hinemosのノード情報として扱うプラットフォームの追加編集収集項目の追加編集リソース監視の収集項目や収集方法を追加編集 Linux プラットフォーム追加 Windows Network Equipment Other 内部温度収集項目追加 CPU使用率内部温度消費電力ファン回転数収集項目登録済みプラットフォーム New Platform 21

22 ユーティリティツール Hinemosをより活用できる便利ツール類を提供インシデント管理連携ツール HinemosとITサービス管理製品を連携させるツールバージョンアップツール Hinemosマネージャをバージョンアップするツールコマンドラインツール Hinemosクライアント上の操作をCUIで実現するツールメンテナンス用スクリプト集内部データベースの履歴データをCSVファイルに直接エクスポートする 22

ユーティリティツールインシデント管理連携ツール障害発生からインシデントの起票までを自動化 ITサービス管理製品インシデントと障害発生ノードの紐付けリポジトリ情報を同期により紐付けが可能同一障害インシデントの起票抑制 Hinemosでフィルタリング制御 Redmine Jira

23 ユーティリティツールインシデント管理連携ツール障害発生からインシデントの起票までを自動化 ITサービス管理製品インシデントと障害発生ノードの紐付けリポジトリ情報を同期により紐付けが可能同一障害インシデントの起票抑制 Hinemosでフィルタリング制御 Redmine Jira リポジトリ情報同期障害パターンから対応処理の自動実施機械的な判断により自動対応が可能対応者は復旧確認からの対応となる対応者の作業を大幅に削減人の判断が必要な障害の対応問題分析再発防止のフェーズに早期移行が可能 ServiceNow １ 23 障害発生３インシデント起票２障害検知

24 ユーティリティツールその他バージョンアップツールコマンドラインツール旧バージョンの設定をコンバート DB DB DB Hinemos マネージャ v5.0 Hinemos マネージャ v6.0 Hinemos マネージャ v6.1 スクリプトからHinemosの操作を実行人手を介さない運用が可能 Hinemos コマンドラインツール HTTP/HTTPS 変換変換メンテナンス用スクリプト集 Webサービス性能データやログ収集データなどを出力内部DB エクスポート DB Hinemos マネージャ X CSV Hinemosマネージャ CSVファイル 24 Hinemos クライアント

25 導入事例三鷹データセンタ (ACORE)/ 大手町データセンタ (EXFORT)/ 品川データセンタ / 堂島データセンタでHinemosを全面採用 3,000 台を超える物理機器仮想マシンを Hinemos で統合運用管理採用の決め手 OSS であるため大規模環境でも低コスト大規模環境で多段構成を取り影響を局所化全機能を API 経由で呼び出せるため連携が容易 25

26 Hinemos エンタープライズ機能のまとめジョブマップはジョブフローの設計構築から運用の把握までを容易に行えるノードマップは監視対象のインシデントを見える化し容易に状況を把握できるレポーティングは蓄積データを簡単にレポート化しメールで配信できる Utility は設定内容を一括エクスポートして設定資料にフィードバックしたりインポート時に差分チェックすることにより安全は変更を行えるエンタープライズ機能を活用することにより大規模複雑化の影響による課題に対処することができる 26

27 クラウド環境仮想化環境の運用管理 27

28 背景クラウドが一般的にしかしクラウド運用が課題に法人分野早期からクラウド導入が進む金融分野某メガバンクのAWS戦略公共分野準拠法および裁判地とも日本法適用へデジタルガバメント実行計画 ①クラウド仮想化への積極的な動作対応クラウドのメリットを享受するにはクリアすべき運用課題が環境の準備が揃ってきた柔軟なリソース変更への運用追随クラウド専用で行うべき監視クラウドと連携したリソース制御課金管理運用管理ソフトウェアの動作サポート ②クラウド仮想化運用を効率化する専用機能 28

29 1 クラウド仮想化への積極的な動作対応 Hinemos は様々な仮想化クラウド上で動作保障未だに多いクラウド上の動作問題運用管理製品の動作サポート対象のクラウドではない運用管理製品 ( 主にジョブ管理 ) が対象クラウド上で HA 構成を組めないリソースを柔軟に変更できるのにライセンスの考え方が複雑高額面倒 Hinemos の対応状況様々な仮想化クラウド環境にインストール動作します様々な仮想化クラウド環境で HA 構成を組めますシンプルな費用体系ですマルチクラウド運用において最初に考えるべき 3 点ジョブ管理可用性ライセンス体系 Hinemos 動作対象 Amazon Web Services / Microsoft Azure / Google Cloud Platform / IBM Cloud / IIJ GIO / ニフティクラウド / Enterprise Cloud 2.0 / Cloud Cloudn / Managed Cloud Platform VMware vsphere vcenter / ESXi /Hyper-V / KVM 29

30 2 クラウド仮想化運用を効率化する専用機能基盤の違いにより運用方法の差分が生じ課題が発生基盤クラウド仮想化ベアメタル運用者管理ツール管理ツール管理ツール基盤によって異なる管理ツールを運用者が利用しなければならない運用における課題の発生学習コストの増加運用負担の増加 API による作り込みの発生 30

31 2 クラウド仮想化運用を効率化する専用機能ハイブリッドクラウドをシームレスに統合運用管理業務基盤 Web サーバ Web サーバ Web サーバ業務システム AP サーバ AP サーバ AP サーバ DB サーバ DB サーバ DB サーバオペレータでも簡単に運用ユーザは業務運用に注力可能基盤専用ツールを導入せずクラウド運用で重要な運用の汎化を実現クラウドクラウド管理機能仮想化 VM 管理機能ベアメタル基盤運用の環境ギャップを吸収統一的なインタフェース 31

32 ②クラウド仮想化運用を効率化する専用機能単一画面でハイブリッドクラウド環境を俯瞰的に管理可能 AWS Azure VMware Hyper-V 32

33 クラウド管理 VM 管理機能の特長リソース変更の自動検出追随クラウド管理プラットフォーム監視専用リソース監視 VM 管理リソース制御クラウド運用を支える必須の機能課金配賦管理 33

サーバ例 )AP サーバに対して実施したい運用 AP サーバに対する監視 ping 監視リソース監視 AP

34 (1) リソース変更の自動検出追随ジョブ監視の対象はカテゴライズされたグループ単位で運用可能仮想マシン検出 + タグ情報スコープ割り当てルール Linux Windows Web サーバインフラ部分の変更は Hinemos が吸収 AP サーバ DB サーバ例 )AP サーバに対して実施したい運用 AP サーバに対する監視 ping 監視リソース監視 AP サーバに対するジョブログバックアップユーザは論理的なグループ単位で監視ジョブ設計すればよい新規構築構成変更に対する個々のサーバの運用作業が不要 34

35 (2) プラットフォーム監視アカウント登録だけでVM クラウドの基盤の正常性を監視仮想化環境クラウド環境 App App App プラットフォームハイパーバイザサーバデータストアクラウドヘルスダッシュボードサイト API システム障害発生時にアプリケーションの問題かプラットフォームの問題かを簡単に切り分けできるプラットフォームのステータス確認 35

36 (3) 専用リソース監視モニタリングサービス/API経由とOS直接取得の情報を同一インタフェースでシームレスに監視 Hinemosのカバー範囲管理リソース値の分類モニタリングサービス/ APIのカバー範囲 VM環境の代表例 CPU使用率 PaaSのリソース値 CPU不足量 ELB/RDS等バルーン使用量 EBSのリソースデータストア使用率専用サービスツールが必要 CPU使用率 sys/usr/iowait等内訳メモリ利用率バッファスワップI/O ファイルシステム使用率 OSから直接取得する必要のある範囲必ずセットで必要になるクラウド環境の代表例 OSの中の情報はモニタリングサービス/API経由で取得できない 36 作り込み不要で収集/監視/蓄積レポートテンプレート有マスタ編集可でメトリクス追加リソース監視で項目を選ぶだけ

37 (4) 課金配賦管理任意のスコープ単位でアラートだけでなく課金配賦を管理課金アラートの限界手動分析の限界物理リソースと論理リソースのマッチングが必要になるアカウント単位サービス単位では詳細分析に足りない最新情報だけでなく日々の変化や日々の増分が知りたい NW IN料金 NW OUT料金 CPU料金足し合わせて1サーバ料金に AutoScalingの配慮も必要ディスク料金一般には個別にリポジトリ管理が必要知りたいのはWebサーバのコストはといった論理レイヤ Hinemos課金管理機能システム全体 Webサーバ群指定のグループ単位だけの料金把握 APサーバ群 DBサーバ群日単位で最新情報増分情報からアラートタグを使って任意のスコープの料金にカテゴライズといった調整可能配賦管理結果からのレポート化 37

38 (5) リソース制御クラウドでは不要な時間を止めることでコスト削減基本的なクラウドコストの考え方インスタンス数インスタンスタイプ起動時間インフラコスト削減土日を停止できれば月金 5日/7日 70 さらに起動時間を8時 24時にすれば月 - 金 & 8:00-24:00 (5日/7日)x(16時間/24時間) 50 業務処理と連動したリソース制御が簡単に実現 NW閉塞インスタンス停止サービス停止システム停止でコスト削減スナップショット GUIで制御ジョブ作成インスタンス起動バッチ処理サービス開始 38 NW開放

導入事例電力小売ビジネスをトータルサポートするクラウド基盤の運用自動化を Hinemosで実現 Hinemos採用のポイントは

システム全体として自動化しています全機能がAPI経由で操作可能であり設定データのインポートエクスポートもXML形式で簡易に行える

②動的に変化するクラウド環境の構成管理が容易図. インスタンスの検出自動割り当て ③クラウドならではの運用もHinemosで自動化可能図.

39 導入事例電力小売ビジネスをトータルサポートするクラウド基盤の運用自動化を Hinemosで実現 Hinemos採用のポイントは統合運用管理の基本機能におけるAWSとの親和性 ①API操作によるHinemos制御が可能 HinemosのAPIを活用しこうした運用変更をシステム全体として自動化しています全機能がAPI経由で操作可能であり設定データのインポートエクスポートもXML形式で簡易に行えるといったHinemosの特徴を活かしいわゆるクラウドで流行の infrastructure as code といった考えに基づいた運用自動化を実現しています ②動的に変化するクラウド環境の構成管理が容易図. インスタンスの検出自動割り当て ③クラウドならではの運用もHinemosで自動化可能図. HinemosによるBlue Green Deployment制御と把握 39 ECONO-CREAR は電力小売り事業に必要となる各種機能顧客管理料金計算需要管理等をクラウドサービスの形で提供します株式会社NTTデータテレコムユーティリティ事業本部第一テレコム事業部インフラTmリーダー本村昭太郎

40 導入事例共通会計システムを AWS 上に Biz で構築運用管理を Hinemos で実現 2017 年 11 月 1 日ニュースリリース 40

41 料金体系 CPU コア数に依存しないシンプルな費用体系費用リソース拡張による費用変動なしコアライセンスの製品 Hinemos コアライセンスの製品は費用が変動する仮想マシンリソース不足 CPU 配置設計変更による費用変動なし仮想マシン CPU CPU CPU CPU CPU クラウド VMware 等の仮想環境構成変更に対する運用製品コストの変動を意識する必要がない 4 コア 8 コア 16 コアコア数柔軟にリソースを変更できるクラウドのメリットを享受 41

42 NTTデータ先端技術が提供する Cloud マネージドサービス Cloud Platform Compute Database Storage Developer End User Cloud マネージドサービス Java at Customer Powered by Cloud 導入アセスメントプロビジョニングモニタリング資産管理設計導入支援ヘルプデスクナレッジベース定期レポート移行支援バックアップ遠隔保守インシデント解決支援ＮＴＴデータ先端技術株式会社は Cloud Managed Service Provider(以下 MSP)プログラムの認定を取得しております 42

インフラ自動構築基盤および構成管理 Coming Soon インフラ自動構築から監視/ジョブ管理までのワークフローを一気通貫でHinemosが集中管理 NTT DATA INTELLILINK Internet Gateway Virtual Cloud Network (VPC) A社 Internet Gateway Virtual Cloud Network (VPC) LB用 Load

Storage サーバサーバ Web/AP Block サーバ Storage Web/AP用 DB用 DBサーバ Block (RAC) Storage Web/AP Block サーバ Storage 本番環境Web/AP用 RACでの同期データリストア DBサーバ DB用 Block Storage DBサーバデータバックアップ Block ログ管理サーバ Storage

Storage 運用管理 Block サーバ Storage 運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 Availability Domain 運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 Availability Domain Object Storage Archive 運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 Availability

Block Storage Web/AP Block サーバ Storage Web/AP用 Block Storage DB用データバックアップ Object Storage Snapshot ログ管理用 Block ログ管理サーバ Storage ログ管理用ログ管理サーバ Block Storage ログ管理用 Object Storage 運用管理 Block サーバ

Internet Gateway Virtual Cloud Network (VPC) Internet Gateway Virtual Cloud Network (VPC) LB用 Load Balanser LB用 Load Balanser Auto Scaling Block Block Web/AP Storage Web/AP Storage サーバサーバ

43 インフラ自動構築基盤および構成管理 Coming Soon インフラ自動構築から監視/ジョブ管理までのワークフローを一気通貫でHinemosが集中管理 NTT DATA INTELLILINK Internet Gateway Virtual Cloud Network (VPC) A社 Internet Gateway Virtual Cloud Network (VPC) LB用 Load Balanser LB用 Load Balanser Auto Scaling Block Block Web/AP Storage Web/AP Storage サーバサーバ本番環境Web/AP用 Web/AP Block サーバ Storage RACでの同期 DBサーバ (RAC) DB用 Block Storage Block Block Web/AP Storage Web/AP Storage サーバサーバ Web/AP Block サーバ Storage Web/AP用 DB用 DBサーバ Block (RAC) Storage Web/AP Block サーバ Storage 本番環境Web/AP用 RACでの同期データリストア DBサーバ DB用 Block Storage DBサーバデータバックアップ Block ログ管理サーバ Storage 構築担当者承認者ログ管理用ログ管理サーバ Block Storage Web/AP Block サーバ Storage Web/AP用 Block Storage DB用データバックアップ Object Storage Snapshot ログ管理用 Block ログ管理サーバ Storage ログ管理用ログ管理サーバ Block Storage ログ管理用 Object Storage 運用管理 Block サーバ Storage 運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 Availability Domain 運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 Availability Domain Object Storage Archive 運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 Availability Domain 維持管理用 Availability Domain FastConnect FastConnect Region Region お客様 Internet Gateway Virtual Cloud Network (VPC) B社 Internet Gateway Virtual Cloud Network (VPC) LB用 Load Balanser LB用 Load Balanser Auto Scaling Block Block Web/AP Storage Web/AP Storage サーバサーバ本番環境Web/AP用 Web/AP Block サーバ Storage RACでの同期 DBサーバ (RAC) DB用 Block Storage Block Block Web/AP Storage Web/AP Storage サーバサーバ Web/AP Block サーバ Storage Web/AP用 DB用 DBサーバ Block (RAC) Storage Web/AP Block サーバ Storage 本番環境Web/AP用 RACでの同期データリストア DBサーバ DB用 Block Storage DBサーバデータバックアップ Block ログ管理サーバ Storage 承認者ログ管理用ログ管理サーバ Block Storage Web/AP Block サーバ Storage Web/AP用 Block Storage DB用データバックアップ Object Storage Snapshot ログ管理用 Block ログ管理サーバ Storage ログ管理用ログ管理サーバ Block Storage ログ管理用 Object Storage 運用管理 Block サーバ Storage 運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 Availability Domain ジョブ管理基盤監視基盤 Availability Domain 運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 Availability Domain C社維持管理用 Availability Domain FastConnect Region Region Internet Gateway Virtual Cloud Network (VPC) Internet Gateway Virtual Cloud Network (VPC) LB用 Load Balanser LB用 Load Balanser Auto Scaling Block Block Web/AP Storage Web/AP Storage サーバサーバ本番環境Web/AP用 Web/AP Block サーバ Storage DB用 Block Storage Block Block Web/AP Storage Web/AP Storage サーバサーバ Web/AP Block サーバ Storage Web/AP用 RACでの同期 DBサーバ (RAC) DB用 DBサーバ Block (RAC) Storage Web/AP Block サーバ Storage 本番環境Web/AP用 Block ログ管理サーバ Storage ログ管理用ログ管理サーバ Block Storage Web/AP Block サーバ Storage Web/AP用 RACでの同期データリストア DBサーバ DB用 Block Storage DBサーバデータバックアップ Block Storage DB用データバックアップ Object Storage Snapshot ログ管理用 Block ログ管理サーバ Storage ログ管理用ログ管理サーバ Block Storage ログ管理用 Object Storage 運用管理 Block サーバ Storage 運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 Availability Domain 構成管理基盤 powered by Cloud Object Storage Archive FastConnect 自動構築基盤 Cloud マネージドサービス運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 43 Availability Domain FastConnect Region 運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 Object Storage Archive 運用管理 Block サーバ Storage 維持管理用 Availability Domain 維持管理用 Availability Domain FastConnect Region

44 FAQ AWSではCloudWatchがあればHinemosは不要 AWS上の監視では次の2点を気にする必要があります CloudWatchでカバーできる範囲 CloudWatchでしか取得できない情報 PaaSのリソース値 CloudWatchでしか正しく得られない情報 CPU使用率 EBSのディスクI/O等 CloudWatchでカバーできない範囲 CloudWatchで作り込みが必要な情報 OS内部の情報 CPU使用率内訳(user/sys等) ディスク使用率基本的なリソース値以外 Webシナリオの応答時間等いわゆる通常の運用管理製品の持つ機能基本的にクラウドのモニタリングサービスはAWS以外も同様本箇所を各クラウドで作り込をすると他のクラウドに流用できない Hinemosでは OSからもCloudWatchからもリソース情報を取得可能運用管理製品が持つ高度な監視機能がそのまま利用可能物理サーバクラウドのインスタンスかを自動で判別してシームレスに設定が可能 Hinemosだけで全て解決 44

45 FAQ VMware環境ではvCenterがあればHinemosは不要 VMwareの監視では次の2点を気にする必要があります vcenter ESXiでカバーできる範囲 VMware APIでしか取得できない情報仮想マシンのリソース値 CPU不足量外部スワップ ESXのリソース値 ESX自身のリソースデータストア使用量 VMware APIでしか正しく得られない情報 CPU使用率 vcenter ESXiでカバーできない範囲 VMware APIで作り込みが必要な情報 OS内部の情報 CPU使用率内訳(user/sys等) ディスク使用率基本的なリソース値以外 Webシナリオの応答時間等いわゆる通常の運用管理製品の持つ機能基本的にVMのモニタリングサービスはVMware以外も同様本箇所を各VMで作り込をすると他のVMに流用できない Hinemosでは OSからもVMware APIからもリソース情報を取得可能運用管理製品が持つ高度な監視機能がそのまま利用可能物理サーバ VMのインスタンスかを自動で判別してシームレスに設定が可能 Hinemosだけで全て解決 45

46 FAQ: 監視における Hinemos 採用メリットは? 基盤専用の監視ツール / サービスと比べて Hinemos 採用のメリットは多くあります観点 Hinemos 基盤専用ツール / サービスリソース情報の保存期間ユーザ指定 ( ディスク容量次第 ) 保存期限ありのケースが多い古いデータは間引きされるケースが多いカレンダ連携高度なカレンダ定義可能詳細が設定できないケースが多い外部通知高度な通知設定可能外部サービスとの連携作り込が発生し流量制限ありのケースがあるジョブ連携可能外部サービスとの連携作り込みが必要高度なジョブ定義は不可のケースがあるイベント集約基盤システム様々なカットでイベント集約ジョブ管理や業務管理を別の仕組みを用意するとそれらの集約が必要になるマルチクラウドハイブリッドクラウド基本操作変更なし個別に仕組みを検討再度作り込が必要の可能性がある 46

47 FAQ:Hinemos マネージャはどこに配置すればよい? ハイブリッドクラウド運用の場合に Hinemos マネージャをどこに配置すべきかは SLA( クラウド間の NW 障害 ) NW トラフィックの観点で決定します SLA( クラウド間の NW 障害 ) ハイブリッドクラウド NW 障害から復旧までの間の監視やジョブ制御をどう見るか? NW トラフィックハイブリッドクラウド多くのクラウドサービスはアウトバウンドに費用が掛かりますインバウンド無料アウトバウンド有料上記理由より次のような配置設計を採用されるケースが多いですプライベートクラウド側に親 ( 集約 )Hinemos マネージャを配置拠点毎に子 ( テナント別 )Hinemos マネージャを配置 47

48 FAQ: マルチテナント運用における Hinemos マネージャの配置は? クラウド環境を活用して小規模から大規模の様々なテナントに対して Hinemos マネージャをどのように配置すべきかはテナントの規模 SLA の観点でカテゴライズしたルールを決定することが多いです ( 以下カテゴライズ例 ) 梅コース竹コース松コース Hinemos マネージャシングル構成 Hinemos マネージャシングル構成 Hinemos マネージャ HA 構成その他梅コース Hinemos シングル構成 1 マネージャで複数テナント共用用途小規模向け ( 台数 ) 低 SLA 竹コース Hinemos シングル構成 1 マネージャ 1 テナント占有用途中規模向け ( 台数 ) NW セキュリティ要件 (NW 独立 ) 中 SLA 松コース Hinemos HA 構成 1 マネージャ 1 テナント占有規模により複数マネージャ占有用途大規模向け ( 台数 ) NW セキュリティ要件 (NW 独立 ) ジョブ / 監視の高可用性要件 48

49 FAQ VMwareやAWS環境向けの運用報告書レポートテンプレートは Hinemosのレポート機能で対応していますインストール後直ぐに利用可能です環境レポート説明 AWS AWS AWS AWS AWS クラウド環境(AWS)専用の課金情報と性能情報をグラフ形式で出力します VMware VMwareホスト性能情報 VMware仮想マシン性能情報クラウド課金情報 EC2,EBS性能情報 ELB, Auto Scaling性能情報 RDS性能情報仮想化環境(VMware)専用の性能情報をグラフ形式で出力します AWS EC2,EBS性能情報 VMwareホスト性能情報 49

50 クラウド管理 VM 管理機能のまとめリソース変更の自動検出追随により個々のサーバの運用作業が不要になります作りこみ不要でクラウド VM 基盤の正常性を管理できます OS 経由の情報も API 経由の情報もシームレスに監視できます任意のスコープ単位でアラートだけでなく課金配賦を管理できますクラウドでは不要な時間を止めることでコスト削減を実現できます 50

51 ミッションクリティカルシステムの運用管理 51

52 背景ミッションクリティカルシステムとはシステム全体の多重化が必要システム全体として多重化ミッションクリティカルシステム Webサーバ監視ジョブコントロール DBサーバ運用管理サーバ運用管理機能監視ジョブも多重化が必要 52

53 ミッションクリティカル機能の特長運用管理機能の多重化をワンパッケージで実現監視ジョブコントロール継続可能な機能簡易運用オンライン復旧簡易構築低コスト ①クラスタリングソフト共有ディスク不要 ④オンライン系切戻しによる障害復旧 ⑤切戻コマンドは1つだけ監視やジョブコントロールの業務継続 ②障害検知と自動系切替 ③系切替中のメッセージロストなし Hinemosミッションクリティカル機能はこれらをワンパッケージで提供可能 53

①クラスタリングソフト共有ディスク不要通常のOS2台で多重化追加のクラスタリングソフト共有ディスクは不要 Hinemosマネージャ (Master) Hinemosマネージャ (Standby) 死活監視ハートビート同期レプリケーション(*) クラスタリングソフトの追加費用が不要

54 ①クラスタリングソフト共有ディスク不要通常のOS2台で多重化追加のクラスタリングソフト共有ディスクは不要 Hinemosマネージャ (Master) Hinemosマネージャ (Standby) 死活監視ハートビート同期レプリケーション(*) クラスタリングソフトの追加費用が不要共有ディスクの追加費用が不要設計構築時の SE CEコストを削減障害発生時にもワンストップサポート基盤要件がシンプルマシンを2台用意するだけオンプレ仮想化クラウドどこでも多重化 * Linux版の場合のアーキテクチャシンプルな構成で追加ソフトディスク不要でコストも削減 54

参考内部DBのデータ同期方式クラウド環境オンプレミス環境 Linux版マネージャ PostgreSQL Windows版マネージャデータボリュームログボリュームの２つのボリュームが必要 SQLServer PostgreSQL PostgreSQL 同期レプリケーション SQLServer

55 参考内部DBのデータ同期方式クラウド環境オンプレミス環境 Linux版マネージャ PostgreSQL Windows版マネージャデータボリュームログボリュームの２つのボリュームが必要 SQLServer PostgreSQL PostgreSQL 同期レプリケーション SQLServer Storage Replica レプリケーション SQLServer SQLServer 共有ディスク iscsi or NAS 55 PostgreSQL PostgreSQL PostgreSQL 同期レプリケーション SQLServer SQLServer Storage Replica レプリケーション共有ディスク非対応

②障害検知と自動系切替環境に合った様々な障害を検知し自動切替を実現両系DBのマスタ起動の防止スプリットブレイン防止障害発生強制停止ネットワーク障害 ③監視ジョブコントロールを継続ディスク障害 Master起動 ②自動的にサーバ切替サーバ障害プロセス障害 ①運用管理サーバの様々な障害を検知目安時間

56 ②障害検知と自動系切替環境に合った様々な障害を検知し自動切替を実現両系DBのマスタ起動の防止スプリットブレイン防止障害発生強制停止ネットワーク障害 ③監視ジョブコントロールを継続ディスク障害 Master起動 ②自動的にサーバ切替サーバ障害プロセス障害 ①運用管理サーバの様々な障害を検知目安時間 Linux版オンプレの例障害検知約30 60秒自動切替約15 60秒障害発生 VPC subnet Availability Zone VPC subnet Availability Zone virtual private cloud 仮想化クラウド環境にも対応素早い自動切替により監視やジョブコントロールを止めることなく継続 56

57 参考 : ミッションクリティカル機能が対応する障害パターン対応障害パターン Master サーバの電源 OFF Master サーバの OS シャットダウン Master サーバの OS 再起動 Master サーバの OS 機能不全 Master サーバのネットワークの切断 Master サーバのネットワークインタフェースの停止 Master サーバのネットワークインタフェースの故障 Master サーバの FIP の未割り当て Master サーバの Hinemos Manager (JavaVM) の応答なし Master サーバの Cluster Controller(*) 異常停止 Master サーバの Cluster Controller (*) 異常停止からの IPMI 電源リセット Standby サーバの電源 OFF Standby サーバの OS シャットダウン Standby サーバの OS 再起動 Standby サーバの OS 機能不全 Standby サーバのネットワークの切断 Standby サーバのネットワークインタフェースの故障 Standby サーバの Cluster Controller 異常停止 PostgreSQL の応答なし NAS デタッチによる Master サーバの SQL Server の応答なし iscsi デタッチによる Master サーバの SQL Server の応答なし Storage Replica 障害による Master サーバの SQL Server の応答なし (*) ミッションクリティカル機能の HA 構成を管理するプロセス名となりますクラウド仮想化環境特有の AZ 障害 ESX 障害時も対応可能 57

58 ③系切替中のメッセージロストなしトラップ型監視のロスト防止機構あり両系でトラップ型のデータを受信しデータ同期専用レシーバ syslog snmptrap データを同期 syslog 専用レシーバ snmptrap 両系で専用のレシーバがデータを受信データ同期によりサーバ切替中もデータのロストなし 58

59 ④オンライン系切戻しによる障害復旧片系運転からの復旧時オンラインでデータ同期可能 Standby として復旧障害発生システム運用を継続データ同期自動的にサーバ切替片系運転状態で復旧コマンドを実行障害発生から障害復旧まで全てをシステムに影響なく無停止で対処 59

60 ⑤１コマンドでのシンプルな障害復旧複数の障害パターンに対してシンプルな復旧方法複数障害パターンネットワーク障害ディスク障害サーバ障害プロセス障害片系から両系に復旧復旧コマンドは１つ障害パターンごとに手順の用意が不要複数想定される障害原因に対し１つの復旧コマンドオペレータで実施可能な簡易な操作 60

61 参考クラスタリング方式からみた優位性他クラスタリングソフトと比較した優位性切替時間監視ジョブ復旧 Hinemos 他ソフト素早い切替１２分トラップ型監視のロスト防止に対応１つの復旧コマンド数分数十分かかるものもトラップ型監視のロスト防止機構なし障害パターンごとの復旧方法トラップ型監視復旧の容易さについて優位 61

62 ユースケース運用管理サーバのディスク障害をイメージとした例 SEはディスク障害の調査解決までを対応すればＯＫ Standby として復旧障害発生通常 SE対応がいるケースが多い自動的にサーバ切替オペレータが SEに状況を連絡 SEによる障害調査解決オペレータが復旧コマンドオペレータでHinemosに関するほとんどの作業のカバーが可能 62

ではお客様の営業時間や生活時間に応じていつでもサービスを利用できるよう日曜祝日夜間に関係なく 24 時間 365 日サービスを提供しています採用の決め手

63 導入事例株式会社 NTT データカード決済サービス CAFIS 様金融分野におけるミッションクリティカルな IaaS 基盤 PaaS 基盤の統合運用管理を Hinemos で実現 CAFIS はクレジットカード会社金融機関企業加盟店の間でクレジット情報 ( 与信照会売り上げ等 ) および資金移動のオンライントランザクションを中継するカード決済統合サービスです CAFIS ではお客様の営業時間や生活時間に応じていつでもサービスを利用できるよう日曜祝日夜間に関係なく 24 時間 365 日サービスを提供しています採用の決め手物理環境から仮想化環境まで網羅する豊富な機能ミッションクリティカル運用を実現する高い可用性システム統合後も独立運用可能なアクセス制御ミッションクリティカルな運用基盤での採用実績! 信頼性の高い機能として認められている 63

64 ミッションクリティカル機能のまとめミッションクリティカルシステムでは運用管理サーバの多重化も必要となります Hinemos のミッションクリティカル機能は運用管理サーバの多重化をワンパッケージで実現します Hinemos のミッションクリティカル機能は障害検知自動系切替監視やジョブの業務継続オペレータで可能な簡単な復旧操作を実現し共有ディスク他クラスタリングソフトを必要としませんミッションクリティカルなシステムでの多くの導入実績があり信頼性の高い機能となります 64

65 まとめ 65

66 全体のまとめ Hinemosによってエンタープライズ環境での運用管理の課題を解決エンタープライズ機能によって視覚的な直感的な Hinemosの操作を実現クラウド VM管理機能はマルチクラウド環境の効率的な運用管理を提供ミッションクリティカル機能によって重要なシステムの運用管理の要件をカバー 66

版 HinemosVM クラウド管理機能のご紹介 NTT データ先端技術株式会社 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation

201907 版 HinemosVM クラウド管理機能のご紹介 NTT データ先端技術株式会社 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 背景クラウドが一般的にしかしクラウド運用が課題に法人分野早期からクラウド導入が進む金融分野某メガバンクのAWS 戦略公共分野デジタルガバメント実行計画準拠法および裁判地とも日本法適用へクラウドのメリットを享受するにはクリアすべき運用課題が

1. 様々な運用管理を実現する Hinemos 2. エンタープライズシステムの運用管理 3. クラウド環境 仮想化環境の運用管理 4. ミッションクリティカルシステムの運用管理 5. まとめ 2

1. 様々な運用管理を実現する Hinemos 2. エンタープライズシステムの運用管理 3. クラウド環境仮想化環境の運用管理 4. ミッションクリティカルシステムの運用管理 5. まとめ 2