2018 年 11 月 メンバー様 本状には 2019 年度年間維持費の請求書 予算経費の概要 年間維持費に関しての質問 お支払い方法の情報が記載されておりますのでご確認ください 2018 年 11 月 3 日 諮問委員会のメンバー様方ならびにクラブマネージャーとの会議が開かれ 2018 年クラブ運

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1 2018 年 11 月 メンバー様 本状には 2019 年度年間維持費の請求書 予算経費の概要 年間維持費に関しての質問 お支払い方法の情報が記載されておりますのでご確認ください 2018 年 11 月 3 日 諮問委員会のメンバー様方ならびにクラブマネージャーとの会議が開かれ 2018 年クラブ運営費の見積もりと 2019 年クラブ運営予算案が審議されました 2019 年度の課題を考慮し 再度の審議が続き 2019 年度のクラブ運営予算に至りました 2019 年度のは 5.4% 増加される予定されておりましたが 諮問委員会に却下されており その結果 2018 年度の予算経費は 2019 年度に保留され 2018 年度に提供された予算はクラブの拡大と補助金の除外で変動されます 2018 年の 1,000 クラブポイントあたり US ドルの年間維持費に対して 2019 年の年間維持費は 1,000 ポイントあたり ドルになることが承認されました これは 2.6% の増加となります 増加原因は下記の 4 番と 5 番の課題点をご参照ください 2019 年度の経営に影響する要因を審査する際 諮問委員会のメンバー様方ならびにクラブマネージャーが選考されたいくつかの課題は以下となります : 1) クラブリゾート施設各自のインフレと給料要因があり 均等化にすると 2019 年度の予算経費が 3% に増加します 2) 米ドルに対し タイバーツ価値が上がりで コストが増額いたしました これにより 2% の増額という結果となりました 3) リゾート内での様々な費用 ( 例 : 固定資産税 ) が上昇致しました その影響で 2019 年度の予算経費が 0.2% 増加となりました 4) クラブの拡大と成長により クラブインベントリーの構成が 3 件から 8 件に変更致しました メンバー様に提供されるタイムシェアデスティネーションが増えると共にクラブの価値も上がり この理由で経費予算は 0.6% 増加しました 5) 2019 年 クラブは補助金を支給されていない経営に戻しました こちらで経費予算が 2% の増加となりました 年間維持費の 2.6% 増加は 4 番と 5 番が該当するものの 2019 年度には幾つかの経営課題は 1 番から 3 番となります 2 年分のインフレ増加や 2019 年度に含まれていない経費などを含むことを予測し 予算経費が 2020 年以降は増加とされる要因となるかと思われます 私たちの目標は経費を最低限まで維持しながら 最高のサービスと高品質の物を提供することでございます メンバー様の年間維持費は以下の経費として使われます : マリオット ブランドの基準に従ったクラブリゾート施設の現在の運用の保証 税金 保険 メンバーサービスなどのクラブに関わる費用及びクラブリゾート施設が正しく維持管理するための保証及び 品質レベルを保つための今後の交換 改修資金 お客様満足度につきまして 昨年末に加われたマリオット バリ ヌサ ドゥア ガーデンズがメンバー様からはとても良い評価を頂けました マリオット プーケット ビーチ クラブは今年簡易の改装が入り 内装が新しくなりました マリオット マイカオ ビーチ プーケットも来年の後半に簡易の改装が入る予定です 2019 年の後半にご宿泊予定のメンバー様には 新しくリフォームされたお部屋をお楽しみいただけるかと存じます お気に召していただけますと幸いです 最後に 改めましてマリオット バケーションクラブのメンバーになられた皆様に深く御礼を申し上げますとともに ご家族の皆様が素晴らしい休暇の思い出をお作りいただける様 サービスの向上に精進してまいる所存でございます 敬具 イグナシオムニョースリージョナルリゾートオペレーションアジアパシフィックマリオット バケーション クラブ インターナショナル 年間維持費がオンライン決済できるようになりました! 方法は簡単です メンバー ウェブサイト :VacationClubAP.com にアクセスし ユーザー名とパスワードを入力してログインしてください トップメニューバーにあるお客様のアカウントにカーソルを合わせ 年間維持費の支払いをクリックしてください 手順に従い操作を行うとお支払いいただけます

2 維持費のお支払い方法 弊社が効率的に施設を維持しクラブメンバー様が必要とする宿泊施設を最善の状態でご提供させていただく為 年間維持費をお早めにお支払いいただきますようお願い申し上げます 年間維持費を全額お支払い頂きお手続きが完了するまで ご予約はお受け致しかねます また クラブ管理文書に従い 請求書に記載の支払い期日までにお支払い頂けなかった場合 遅延金 US$25.00 と未払い年間維持費 10% の利子が加算されます US ドルでのお支払い : 以下のお支払い方法よりお選びいただけます 米ドル小切手 米ドル建て銀行為替手形 ( シンガポール銀行発行もの ) 米ドルで銀行送金 又は米ドル / 香港ドル / シンガポールドルでクレジットカードクレジットカード決済決済は会員ウェブサイト でオンライン決済可能です 小切手の宛先及び銀行送金の受取人名 : Club Resorts No.1 Asia Pacific Pte Ltd お支払い用紙は下記の住所までご郵送下さい Club Resorts No.1 Asia Pacific Pte Ltd Financial Services 75 Bukit Timah Road #02-03 Boon Siew Building 又は * までファクスでご送信下さい * ご利用の電話会社の国際識別番号をつけておかけ下さい (KDDI) (NTT) / ( ソフトバンク ) さらに 香港にお住まいのクラブメンバーは香港ドル小切手 又は香港ドル建て銀行送金でのお支払いは US$1 に対し HK$ のレートで受け付けております シンガポールにお住まいのクラブメンバーはシンガポールドル小切手 又はシンガポールドル建て銀行送金でのお支払いは US$1 に対し SG$ のレートで受け付けております 小切手の香港ドル 又はシンガポールドルでのお支払い方法は 2019 年 2 月 1 日の当日消印有効になっております その後には お支払いは全て US ドルで受け付けます クラブマネージャーの決断により 今後のお支払いは US ドルに限られる可能が御座いますので ご注意下さい 全てのクレジットカード決済やお支払いはシンガポールにて処理されますことをご了承下さい また クレジットカードの発行銀行により海外取引手数料 (FTF) が課せられる場合が御座います 海外取引手数料 (FT F) はシンガポール以外で発行されたカードならびにカードの種類により異なりますので 詳細につきましては各クレジットカード発行銀行までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます お電話でお掛けいただく場合 シンガポール & 下記記載のない国から オーストラリアから 中国から 香港から 日本から * / インドから マレーシアから 日本 フィリピン & タイから ( 通話料無料 ) アメリカ カナダ カリブ諸島から ( 通話料無料 ) 英国 & ドイツから ( 通話料無料 ) その他の欧州諸国から * これらの番号は携帯 光電話や IP 電話から繋がらない場合も御座います その際にはご利用頂いている電話会社にご確認下さい 2019 年度維持費 2018 年予算 2019 年予算 2018 年と 2019 年予算予算の増額率 2019 年予算合計 $ 1,000 ポイント 52,876 54,376 1, % 54,376 単位 : US$ / 1,000 ポイント リゾート施設運営費 % 11,741,809 積立準備金 % 3,227,437 租税公課 % 1,366,399 メンバーサービス (0.44) (2.8%) 832,210 クラブ運営費 (0.51) (1.9%) 1,446,009 管理費 % 2,798,836 維持費 % 21,412,700 補助金 (7.94) クラブ会費総額 % 21,412,700 リゾート施設運営費 : 顧客窓口部門 客室清掃 保守 娯楽 プール 造園 公共料金 管理部門等の費用 積立準備金 : 将来の資産の交換や修理に備えるための準備金 租税公課 : 異なる管轄の税金に適用 補助金 : 開発業者補助金とは クラブ設立初期の時点でクラブが適切なサービスを提供しながら運営していく上に必要な固定費用を補う財政面での支 援を目的とするものです クラブの発展に伴い 固定費用は安定し開発業者からの補助金は終了する予定です 開発業者補助金は 開発業者 により予告なく終了されることがあります メンバーサービス : クラブメンバー様へ提供するサービスに関する費用 クラブ運営費 : クラブの管理と納税協力費 ( 会計監査 税金と受託手数料 ) 会計援助 クレジットカード手数料( 年間維持費の徴収 ) 管理費 : クラブ管理合意書に基づき MVCI Asia Pacific に対して支払われる管理手数料 年間予算運営費の内 15% を占めます

3 年間維持費維持費に関する一般的な質問 質問 1: 年間維持費維持費とは何ですか? また 誰により金額を決定されますか? 回答 : 年間維持費はマリオット バケーション クラブ アジア パシフィック ( クラブ ) のクラブ会員規約に基づき リゾート運営会社によって毎年決定され 運営およびリゾート維持を賄うため Club Resorts No. 1 Asia Pacific Pte. Ltd. ( クラブリゾート ) によって徴収させて頂いております 剰余金は年末に積立金として保管され クラブに使用されます 同様に 各予算に不足が生じた際には翌年度以降においての年間維持費に加算されます 開発者は売り残り資産ならびに爾後の占有初年度の年間維持費を支払います 年間維持費に含まれるものは : リゾート施設運営費 : 顧客窓口部門 客室清掃 保守 娯楽 プール 造園 公共料金 管理部門等の費用 積立準備金 : 将来の資産の交換や修理に備えるための準備金 この準備金の年間支給額は第三者の会社 ( 外部 ) により 全ての製品の寿命や交換価値を基に算出されます 準備金は運営費とは異なる預金口座に保管されております ご所有のポイント数で各クラブ会員様の年間維持費の金額が決まります 年間維持費は毎年改定されますが クラブマネージャーが作成した年間運営予算を基に計算され アジア パシフィック クラブ諮問委員会にて承認されます (2019 年の運営予算は 2018 年 11 月 3 日にクラブ諮問委員会により承認されました ) ** 年間維持費に含まれているものは 同封されている 年間維持費のお支払い方法 書類をご参照下さい 質問 2: どのように支払いますか? 1. クレジットカード ( 米ドル 香港ドル又はシンガポールドル ) a) メンバー ウェブサイト にてオンライン決済が可能ですのでご利用下さい お支払いは米ドル 香港ドル 又はシンガポールドルをお選びいただけます ご希望の通貨を選択し 決済ページにお進み下さい b) 請求書下半分の支払い用紙にクレジットカード情報をご記入の上 シンガポールオフィスのファクス 又は郵便で以下の宛先までお送り下さい ファクスをご利用の場合は 必ず送信後にお電話で送信確認をお願い致します 宛先 : Club Resorts No. 1 Asia Pacific Pte. Ltd Financial Services 送付先 : 75 Bukit Timah Road #02-03 Boon Siew Building c) 又は以下のまでご連絡頂きクレジットカード情報をお知らせ下さい お電話でお掛けいただく場合 シンガポール 下記記載のない国から オーストラリアから 中国から 香港から インドから マレーシアから 日本から * / 日本 フィリピン & タイから ( 通話料無料 ) 英国 & ドイツから ( 通話料無料 ) 欧州 中東 アフリカから アメリカ カナダ カリブ諸島から ( 通話料無料 )

4 VIP メンバー様 シンガポール 下記記載のない国から オーストラリアから 中国から 香港から マレーシアから 日本から * / 英国 & ドイツから ( 通話料無料 ) 欧州 中東 アフリカから アメリカ カナダ カリブ諸島から ( 通話料無料 ) * これらの番号は携帯 光電話や IP 電話から繋がらない場合も御座います その際にはご利用頂いている電話会社にご確認下さい 全てのクレジットカード決済やお支払いはシンガポールにて処理されますことをご了承下さい また クレジットカードの発行銀行により海外取引手数料 (FTF) が課せられる場合が御座います 海外取引手数料 (FTF) はシンガポール以外で発行されたカードならびにカードの種類により異なりますので 詳細につきましては各クレジットカード発行銀行までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます 2. 小切手 銀行為替手形や銀行振出小切手でお支払い頂く場合 : a. シンガポール銀行銀行発行発行ものものの米ドル支払いのみとなりますので ご了承下さい b. 香港にお住まいのクラブ会員様は香港ドル小切手 又は香港ドル建て銀行為替手形でのお支払いは US$1 に対し HK$ のレートで受け付けております c. シンガポールにお住まいのクラブ会員様はシンガポールドル小切手 又はシンガポールドル建て銀行為替手形でのお支払いは US$1 に対し SG$ のレートで受け付けております 上記の香港ドル 又はシンガポールドルでのお支払いはは 2019 年 2 月 1 日の当日消印有効になっております その後には お支払いは全て米ドルで受け付けます クラブマネージャーの決断により 今後のお支払いは米ドルに限られる可能が御座いますので ご注意下さい o 受け取り名義 : Club Resorts No.1 Asia Pacific Pte Ltd. o 宛先 : Financial Services (MVCI Asia Pacific Pte Ltd.) o 送付先 : 75 Bukit Timah Road #02-03 Boon Siew Building ( 小切手裏側に会員番号をご記入下さい 会員番号は請求書の右上に記載されております ) 3. 銀行送金 ( 米ドルのみ ) でお支払い頂く場合 : 通貨種類 : 米ドル (USD) 宛先 :CLUB RES 1 APAC DUES USD 口座番号 : 銀行名 :JPMorgan Chase Bank N.A., Singapore Branch 中継銀行名 :JPMorgan Chase Bank, New York 銀行住所 :168 Robinson Road 14/F Capital Tower Singapore 銀行 / 支店コード :0002 中継銀行 Fedwire ABA コード : SWIFT コード :CHASUS33 支払銀行 SWIFT コード :CHASSGSG 正確にお支払い手続きを進めさせて頂くため 送金依頼書の備考欄にメイン会員様の名前と会員番号をご記入お願い致します 銀行から送金手続きの手数料を請求されることが御座いますのでご注意下さい 詳しくはご利用頂く銀行でご確認下さい クラブ会員様には 銀行送金に掛かる全ての費用をご負担頂きますことご了承下さい および 送金手続きの手数料 ( 適用する場合 ) が Club Resorts No. 1 Asia Pacific Pte Ltd. にお支払いする年間維持費から引かれないようお願い申し上げます 送金手続きの手数料につきましては各銀行にご確認下さい メンバー ウェブサイト VacationClubAP.com にログイン頂き お客様のアカウントにカーソルを合わせ 年間維持費の支払いをクリックし 手順に従って簡単で便利にお支払いを頂けます 質問 3: 年間維持費維持費は現金で支払うことは現金で支払うことはできますかできますか? 回答 : いいえ 年間維持費の現金でのお支払いは承っておりませんのでご了承下さい

5 質問 4: 毎月のローンの支払いとして 登録されていたクレジットカード 又は銀行口座から維持費維持費の自動引き落との自動引き落としはしはされますか? 回答 : いいえ 年間維持費のお支払いはクレジットカード又は銀行口座からの自動引き落としはされませんので お支払いのお手続きをして頂きますようお願い申し上げます 質問 5: 年間維持費維持費の支払い期限はいつですか? 回答 : 年間維持費の請求書にお支払い期日の記載が御座いますので お支払い期限までにお手続き頂きますようお願い申し上げます もし期限までにお支払いいただけなかった場合にはクラブ会員規約に従い 未払い金に対し利子と遅延金が発生いたしますのでご了承下さい 質問 6: 支払いが遅れた場合 どうなりますか? 回答 : 年間維持費はクラブの運営経費の資金へ充てられるため 期限内にお早めにお支払いをお願い申し上げます もし 支払い期限までにお支払いいただけなかった場合には 遅延金が発生します また年間維持費の未払いの状態が続いた場合には 更に利子や遅延金が加算される可能性が御座いますのでご注意下さい 詳細は質問 8 をご参照下さい 質問 7: 年間維持費維持費を支払わなければどうなりますか? 回答 : マリオット バケーションクラブ アジアパシフィックは クラブ会員権やその他の特典の使用を停止致します 更に クラブ ポイントとの交換で蓄積されたマリオットリワードポイントの使用も同時に停止致します その上 不履行が正されなければ クラブ会員規約に基づき クラブ会員様のクラブ ポイントを取り消し クラブ会員権を停止する権利を有しております 質問 8: 領収書は郵送されますか? 回答 : いいえ 領収書は発行致しませんのでご了承下さい 最新のお支払い明細は メンバー ウェブサイト にログイン頂き お客様のアカウントにカーソルを合わせ 年間維持費の支払いでご確認下さい お支払いが完了されてから 会員ウェブサイトに反映されるまで 3 営業日ほどお時間がかかる場合が御座いますので ご了承頂きますよう宜しくお願い致します 質問 9: クラブ ポイントをその年の後半まで利用しない場合 何故 1 月に支払わないといけないのですか? 回答 : 年間維持費は所有施設の維持費として使用されるため お部屋やリゾートが最善の状態で維持されクラブ会員様が必要な時にいつでもご利用頂けることを目的とし 1 月にお支払い頂きます 質問 10: 購入したポイントを今年は使用しない場合でも 今年は使用しない場合でも 年間年間維持費維持費を支払う必要がありますか? 回答 : はい お支払い頂く必要が御座います 未使用のクラブ ポイントは 1 回のみ繰り越しができ 有効期限を延長することが可能で御座います ご希望の際はメンバーサービスまでご連絡頂きますようお願い申し上げます 質問 11: 残高とは何ですか? 回答 : 請求書に表示されている残高は 前払い 初回入会特典 (First Day Benefits) 又はお友達紹介プログラムで付与されたクレジットが発生した場合に表示されます 質問 12: フレンドシェアのクレジットを 2018 年度維持費維持費として反映するための締め切りはいつですか? 回答 : 2019 年度年間維持費に充当できるフレンドシェアプログラムのクレジットが付与されるのは 2018 年 9 月 30 日までに成立された契約になります フレンドシェアプログラムのクレジットは 2018 年 9 月 30 日以降に付与され 2020 年度年間維持費として 充当させて頂きます 質問 13: どうして維持費維持費はアメリカドルで請求されるのですか? 回答 : クラブの会計帳簿は米ドルで記帳される為 米ドルでの請求となります 質問 14: どうしてシンガポールでは商品サービス商品サービス税 (GST) が請求されるのですか? 回答 : シンガポールに在住の方は Club Resorts No.1 Asia Pacific Pte. Ltd が GST に登録されている為年間維持費に課されたシンガポールの商品サービス税を支払う義務があります

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