Cisco MCS-78XX ブート・エラー・コード

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ひでかかんけ
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1 Cico MCS78XX ブートエラーコード目次概要前提条件要件使用するコンポーネント表記法 POST POST エラーメッセージ関連情報概要このドキュメントは Cico Mia Covgc Sv(MCS)78xx サーバのブートアップに関する問題の根本原因を特定することを目的としています前提条件要件次の項目に関する知識があることが推奨されます Cico MCS78xx サーバの管理使用するコンポーネントこのドキュメントの情報は次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです Cico MCS78xx シリーズサーバ Cico MCS78xx Opaig Sym(OS)V000x 以降このドキュメントの情報は特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものですこのドキュメントで使用するすべてのデバイスはクリアな ( デフォルト ) 設定で作業を開始していますネットワークが稼働中の場合はコマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります表記法ドキュメント表記の詳細はシスコテクニカルティップスの表記法を参照してください POST

2 PowO Slf T(POST; 電源投入時セルフテスト ) はシステムの電源を投入したときに自動的に実行される一連の診断テスト (BIOS に含まれる小さなプログラム ) ですこのドキュメントで説明する POST エラーの大半は一般的なエラーですが Compaq ハードウェアに固有のエラーも含まれます POST ではコンピュータシステムが正しく動作することを確認するために次のアセンブリがチェックされますシステム ROM キーボード電源システムボードメモリメモリ拡張ボードアクセスポイントグループフロッピーディスクドライブハードドライブプロセッサ電源モジュールファン POST エラーメッセージ POST の結果システムにエラーが見つかった場合音声や目視のメッセージによりエラー状態が報告されます POST の実行中またはシステムのリセット後にエラーコードが画面に表示された場合はこのドキュメントの POST エラーコードの表の指示に従ってください注 : ここに記載されている処置の多くでは Diagoic Uiy または Compaq Sym Cofiguaio Uiy を実行する必要がありますこれらのユーティリティは次の手順に従って Compaq/HP の Wb サイトからダウンロードできます 'hp://wlcomhpcom/couy/u//uppohml?pagdiplay=uppo' に移動しますその後 hp://h0000wwwhpcom/bizuppo/tchsuppo/sofwadcipiojp?lag=&cc=u &wim=mtxunityi37&jumpi=g_r00_usen に転送されます HP/Compaq 検索ウィンドウが表示されますサーバのモデルと OS を正しく入力して Loca Sofwa をクリックします指定したモデル用のソフトウェア / ドライバページが表示されます 3 [Uii] をクリックします 4 このページから Diagoic Uiy と Sym Cofiguaio Uiy をダウンロードします注 : HP MCS 78XX サーバの前面と背面にある青色の LED はユニット識別灯 (UID) と呼ばれます UID はすべての DL サーバを対象とした機能でありこれによってユーザはラック内で各自が操作しているサーバを確認できます UDI は CIM コンソールから点灯するかまたはサーバの前面または背面にある UID ボタンを押して点灯することができますこの LED をオンにするとユニットを特定できるように青色で点灯します推奨処置の列には問題を解決するための手順が記載されています各手順が完了するたびに Diagoic プログラムを実行してエラー状態が解消されたかどうかを確認してくださいエラーコードが再び表示される場合はその次の手順を実施した後再び Diagoic を実行して

3 ください Diagoic プログラムでエラー状態が検出されなくなるまでこの手順に従ってくださいエラーコードビープ音考えられる原因推奨処置 A C i ic al E oc cu p io o h i po w up サーバのクラッシュにつながる致命的なシステムエラーがログに記録された Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する U u pp o P oc o D Sy Ha l 長いビープ音短いビープ音プロセッサが現在のシステム ROM でサポートされていないサポートされているプロセッサについてはマニュアルを参照してくださいサポートされている場合はプロセッサを取り外してシステムを最新の ROM にアップデートしてください FA TA L RO M ER RO R: 長いビープ音 ROM が工場で不適切にプログラムされた物理 ROM パーツを交換する

4 Th Sy RO M i o p op ly p og a mm 短いビープ音 0 RO M E 長いビープ音短いビープ音システム ROM のチェックサム Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する 0 I/ O RO M E オプション ROM のチェックサム Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する 0 Sy Bo a u DMA タイマーまたはその他のシステムボードに障害があるシステムボードを交換する Compaq Sym Cofiguaio Uiy を実行する

5 0 4 AS R Ti m u 6 Sy Op i o No S 6 3 Ti m & Da No S 7 Co f ig u a io No v ol a M mo y I va li 短いビープ音短いビープ音システムボードの障害設定に誤りがある設定メモリの日時が正しくない不揮発性設定が破損しているかジャンパが取り付けられている Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する Sym Cofiguaio Uiy を実行して問題を修正する Sym Cofiguaio Uiy を実行して問題を修正する Sym Cofiguaio Uiy を実行して問題を修正する 7 なシステム設定が Sym Cofiguaio Uiy を

6 7 Co f ig u a io No Co mp l 7 8 P oc o Co f ig u a io I va li 8 0 Lo g R i i ia li z 0 M mo y E 0 3 M mo y A し不完全プロセッサの種類またはステップが設定メモリと一致しない N/A RAM の障害 RAM の障害実行して問題を修正する Sym Cofiguaio Uiy を実行して問題を修正する N/A Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する

7 E 0 7 I va li M mo y Co f ig u a io ch c k DI MM (S IM M) I al la i o メモリモジュールの取り付けが正しくないメモリモジュールの設置を確認する 0 8 I va li M mo y Sp Ch c k DI MM (S IM M) I al la 長いビープ音短いビープ音メモリの速度が遅すぎる o xx00 = 拡張ボード o 00yy = システムボードメモリモジュールの速度は 60 である必要がある取り付けられているメモリモジュールの速度を確認して 60 より遅い場合は交換する

8 i o 0 9 M mo y D io u Ch c k M mo y I al la i o 長いビープ音短いビープ音メモリのサイズを設定できない DIMM Iallaio をチェックしエラーが解消されない場合は Compaq サービスプロバイダーに連絡する Ca ch Sw i ch S I co c l y インストールまたはアップグレード時にスイッチが正しく設定されなかったスイッチの設定を確認する Sy P oc o /M ap p 短いビープ音スロット x のプロセッサに障害がある Diagoic を実行して障害のあるプロセッサを交換する

9 ou 4 DC DC Co v PowSaf Moul(DCDC コンバータ ) に障害がある Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する 5 P oc o Po w Mo u l ha lo R u a cy i So ck x PPM(Pco Pow Moul)(DC DC コンバータ ) の冗長性が失われた Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する 6 Vo l ag R gu la o Mo u l fo P PPM の冗長性が失われた PPM を交換して冗長性を復する

10 oc o x o lo g u a 6 P oc o PP M ha lo R u a cy Mo u l X 表示された PPM(DCDC コンバータ ) で冗長性が失われている指示に従って障害のあるアセンブリを交換する 8 Ca ch Ac c l a o No I al l Sy Ha l キャッシュアクセラレータがインストールされていないか不適切にインストールされているキャッシュアクセラレータのインストールを確認する

11 9 Ta g Up a Ru l SR AM u Sy Ha l 致命的なチップセットの障害 Compaq サービスプロバイダーに連絡する 9 S oo p Ru l SR AM u Sy Ha l 致命的なチップセットの障害 Compaq サービスプロバイダーに連絡する 0 Ca ch Ac c l a o Sl o x i i ia li スロット x のキャッシュアクセラレータが正しくインストールされていないか欠陥があるキャッシュアクセラレータのインストールを確認して正しくインストールされている場合は交換する

12 za i o Sy Ha l Po w ul O P oc o Bu X 指定されたバスの PPM に障害がある Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する 30 K yb oa E キーボードの障害コンピュータの電源を切りキーボードを取りはずす 30 K yb oa E o T Fi x u I al l キーボードの障害キーボードを交換する

13 zz 30 K yb oa E キーボードの障害 (zz はキーボードスキャンコード ) キーが押されたままになっているキーを解放するキーボードを交換する 30 3 K yb oa Co ll E システムボードキーボードまたはマウスコントローラの障害 Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する 30 4 K yb oa o Sy U i E キーボードキーボードケーブルまたはシステムボードの障害キーボードが接続されていることを確認する Diagoic を実行してどのアセンブリにエラーがあるかを確認する 3 表示されたパーツを交換する 40 X Pa a ll l Po X A A i g m Co 短いビープ音外部ポートと内部ポートの両方がパラレルポート X に割り当てられている Sym Cofiguaio Uiy を実行して問題を修正する

14 f li 60 Di k Co ll E フロッピーディスクコントローラ路の障害フロッピーディスクドライブのケーブルが接続されていることを確認するフロッピーディスクドライブまたはケーブル ( または両方 ) を交換する 3 システムボードを交換する 60 5 Di k D Ty p E 短いビープ音ドライブの種類が一致しない Sym Cofiguaio Uiy を実行してフロッピーディスクの種類を正しく設定する 5 Co m Po A A i g m Co f li 短いビープ音外部シリアルポートと内部シリアルポートの両方が COM に割り当てられている Sym Cofiguaio Uiy を実行して問題を修正する 5 Co m Po, 3, 短いビープ音外部シリアルポートと内部シリアルポートの両方が COM COM3 または COM4 に割り当てられている Sym Cofiguaio Uiy を実行して問題を修正する

15 o 4 A A i g m Co f li 6 0 T mp a u vi ol a io Wa i i g fo y o co ol 短いビープ音システムの周囲温度が高すぎるシステム環境のファンを確認する 6 u 短いビープ音必要なファンが取り付けられていないか転していないファンを確認する 6 短い I/O ファンに障害がある障害のあるファンを交換する

16 I/ O (F a X) fa u ビープ音 6 l CP U (F a X) fa u 短いビープ音 CPU ファンに障害がある障害のあるファンを交換する 6 P im a y po w u pp ly fa u 短いビープ音プライマリ電源モジュールに障害があるできるだけ速やかに電源モジュールを交換する 6 3 Lo w Sy Ba リアルタイムクロックシステムのバッテリ残量が少ない Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する

17 y o po w 6 5 Po w Su pp ly u, Po w Su pp ly U pl ug g, o Po w Su pp ly u i Ba y X 電源モジュールに障害がある指定された電源モジュールを交換または確認する 6 7 co ll o p o i 短いビープ音ファンコントローラの障害障害のあるコントローラアセンブリを確認して交換する

18 g 6 7 I/ O co ll o p o i g 短いビープ音 I/O ファンコントローラに障害がある障害のあるコントローラアセンブリを確認して交換する 6 7 CP U co ll o p o i g 短いビープ音 CPU ファンコントローラの障害欠落している ( または障害のある ) コントローラアセンブリを確認して交換する 6 8 PC I l o po w o w Ch c k PC I ho PCI ホットプラグイネーブラが存在しないか障害がある欠落している ( または障害のある ) コントローラアセンブリを確認して交換する

19 pl ug ab l co c o 6 0 Lo ck SC SI Bu D V i fy SC SI bu ca bl i g Sy ha l SCSI バスの障害 Diagoic を実行する指示に従って障害のあるアセンブリを交換する 6 Cu SC SI Ju mp Bo a No SCSI バスの配線が正しくないマニュアルを参照して SCSI バスの正しい配線を確認する

20 I al l 6 I al SC SI Ju mp Bo a No I al l アレイイネーブラボードが取り付けられていないことをシステムが検出したアレイイネーブラボードを取り付ける 7 03 SC SI ca bl I al SC SI ca bl o a a ch o y bo 配線が正しくない内蔵 SCSI コントローラに SCSI ターミネータが接続されていることを確認する

21 a co c o Sy ha l 7 0 Sl o x D A a y SM AR T D D Im mi u SC SI : Po y: SC SI ID x 表示されたドライブで SMART 予測障害が報告されたため将来に障害が発生する可能性があるそのドライブが耐障害性構成になっていない場合はすべてのデータをバックアップしてドライブを交換した後すべてのデータを復元するそのドライブが耐障害性構成になっている場合はアレイに含まれる他のすべてのドアイブがオンラインになっている場合にのみそのドライブを交換する F キーを押して復帰する 7 Sl o x D モニタとパフォーマンスのしきい値を超えた状態妥当と判断される場合はドライブを交換する故障していない場合でも Compaq ではドライブ交換することを推奨

22 A a y D pa a m ac ki g p ic im mi fa u Th fo ll ow i g vi c h ou l b pl ac wh co i io p m i Do o pl

23 ac h u l al l o h i h a a y a o li Ba ck up a a b fo pl ac i g ( ) if u i g RA ID Sl o x D 物理ドライブの位置が変わったため論理ドライブ設定が自動的に更新された F キーを押して復帰する

24 A a y Ph y ic al D Po i i o Ch a g ( ) D Lo gi ca l co f ig u a io ha au o ma i ca ll y b up a 7 6 Sl o x D アレイアクセラレータ ( またはコントローラ ) がメモリサイズの異なるものと交換されたためアレイアクセラレータ設定 F キーを押して復帰する

25 A a y A a y Ac c l a o M mo y Si z Ch a g D が自動的に更新された 7 7 Sl o x D A a y N w Lo gi ca l D ( ) A a ch m D If mo h a 3 lo 新しい論理ドライブを追加するためにパワードライブ設定情報を更新するときに最大数を超えるドライブをコントローラが検出したサポートされる論理デバイスの最大数は 3 です設定に論理ドライブを追加することはできません F キーを押して復帰する

26 gi ca l, h i m ag wi ll b fo ll ow by : Au o co f ig u a io fa : To o ma y lo gi ca l 7 9 Di k co i c y i i ia li 正常な動作このメッセージは RAID 4 または RAID 5 論理ドライブの初期設定を行った後の正常なメッセージ ARM( コントローラのバックグラウンドで実行される自動処理 ) によってパリティデータが初期化されるとこの POST メッセージが画面から消えコントローラのパフォーマンスが改善される

27 za i o i p og RA ID 4/ 5 p f o ma c ma y b lo w u i l Au o R li ab i y Mo i o i g ha co mp l au o ma i c pa i y co i c y i i ia

28 li za i o 7 30 Fi x Di k 0 o o u pp o DM A Mo ハードディスクドライブのエラー Sym Cofiguaio Uiy を実行して問題を修正する 7 3 Fi x Di k o o u pp o DM A Mo ハードディスクドライブのエラー Sym Cofiguaio Uiy を実行して問題を修正する 7 40 Fi x Di k O fa S ハードディスクドライブのエラー Sym Cofiguaio Uiy を実行して問題を修正する

29 Bl oc k Mo 関連情報 Compaq/HP Sofwa a D Sv 音声に関する技術サポート音声と IP 通信製品サポート Cico IP Tlphoy のトラブルシューティングテクニカルサポートとドキュメント Cico Sym

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Cisco MCS を使用する冗長ディスクの設定と使用目次概要前提条件要件使用するコンポーネント表記法ドライブ障害の認識ドライブの障害からの回復障害が発生したドライブの交換 Cisco CallManager でのアップグレードの失敗からの回復関連情報概要このドキュメントは Cisco メディアコンバージェンスサーバ (MCS) のディスクの冗長性に関する主な質問の一部に回答していますさらに