インターネットモバイルバンキングご利用ガイド朝銀西信用組合

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たみえかに
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1 インターネットモバイルバンキングご利用ガイド朝銀西信用組合

2 目次ご利用にあたってご利用時間について 2 動作環境について 2 セキュリティについて 3 初期設定ログイン ID 取得 5 ログイン 8 トップページ 13 お知らせ 14 ワンタイムパスワードワンタイムパスワードご利用の際のご留意事項 15 トークン発行 ( ソフトウェアトークン ) 16 アプリのダウンロード 19 OTP 利用開始 ( ソフトウェアトークン ) 22 OTP 利用解除 ( ソフトウェアトークン ) 24 利用者情報管理パスワード変更 26 お客様登録情報変更 27 ログイン ID 変更 28 メール通知パスワード利用変更 29 明細照会残高照会 31 入出金明細照会 32 資金移動振込 33 振込先登録 39 振込振替の照会依頼取消 40 振込振替限度額変更 41 振込前都度登録 42 振込先削除 47 サービスご利用のヒント用語集 47 ご注意事項 48 1

3 ご利用にあたってご利用時間についてサービス内容平日土日曜日祝日 12 月 31 日残高照会入出金明細照会入出金明細再照会 8:45~21:00 9:00~17:00 当日扱いの振込振替同一店内 8:45~16:00 本支店 ( 注 1) 他行 8:45~15:00 予約扱いの振込振替 ( 注 2) 8:45~21:00 9:00~17:00 振込振替照会 8:45~21:00 9:00~17:00 振込振替予約取消 8:45~21:00 9:00~17:00 ( 注 1) 振込先口座が当座預金の場合は 15:00までの取扱いとなる ( 注 2) 取引日の翌日以降 15 営業日先まで指定可能動作環境についてご利用可能な環境につきましては朝銀西信用組合のホームページをご確認ください - お問い合わせ先 - インターネットバンキングお客様センターフリーダイヤル携帯電話受付時間月曜日 ~ 金曜日 ( 祝日休業日を除く ) AM 9:00 ~ PM 5:00 資金移動の停止等緊急連絡先は下記へお問合せ願います平日 8:30~17:00 上記以外 (24 時間 / 365 日 ) 当組合のカード発行店へしんくみ ATM センター TEL FAX

セキュリティについて 128 ビット SSL(Secure Socket Layer) 暗号化方式朝銀西信用組合インターネットバンキングではお客様のパソコンと当信組のコンピュータ間のデータ通信について本サービスを安心してご利用していただけるよう最新式の暗号化技術の 128 ビット SSL 暗号化方式を採用し情報の盗聴書換え等を防止しますソフトウェアキーボードについて 1.

4 セキュリティについて 128 ビット SSL(Secure Socket Layer) 暗号化方式朝銀西信用組合インターネットバンキングではお客様のパソコンと当信組のコンピュータ間のデータ通信について本サービスを安心してご利用していただけるよう最新式の暗号化技術の 128 ビット SSL 暗号化方式を採用し情報の盗聴書換え等を防止しますソフトウェアキーボードについて 1. ソフトウェアキーボードとは? キーボードを操作することなく画面上に表示された擬似キーボード ( ソフトウェアキーボード ) をマウスでクリックすることでパスワードがご入力いただけます最近金融機関においてスパイウェア等を使った悪質な事件が発生していますがソフトウェアキーボードを使用するとキーボードの操作履歴が残らないためより安全にインターネットバンキングをご利用いただけます 2. ご利用方法チェックボックスのチェックを確認 1 入力エリアにカーソルを移動するとソフトウェアキーボードが表示されます 2 ソフトウェアキーボードの文字種類のボタンをクリックすると入力エリアにで反映されます 3 1 文字クリアボタンをクリックすると入力エリアに反映されたカーソルの位置の文字を 1 字削除します 4 全てクリアボタンをクリックすると入力エリアに反映された文字を全て消去します 5 入力確定ボタンをクリックするとソフトウェアキーボードが閉じます 6 ボタンをクリックするとソフトウェアキーボードを終了します複数の確認情報による本人確認インターネットバンキングへのログイン時やお取引時にログイン ID ログインパスワード確認用パスワードなどの複数項目にて本人確認を行いますリスクベース認証 ( アクセス環境の差異検出 ) インターネットバンキングを普段利用している環境以外からアクセスされた場合ご本人さまかどうか確認するため秘密の質問秘密の回答による追加の本人確認を行います 3

例 (1): 普段は自宅のパソコンから利用しており自宅以外のパソコンでインターネットバンキングにアクセスした場合例 (2): 普段は自宅のパソコンから利用しており出先にてスマートフォンにてインターネットバンキングにアクセスした場合自動タイムアウトインターネットバンキングにログインされた後一定時間操作がない場合自動的にログアウトを行うことで第三者の不正利用を防ぎます E

5 例 (1): 普段は自宅のパソコンから利用しており自宅以外のパソコンでインターネットバンキングにアクセスした場合例 (2): 普段は自宅のパソコンから利用しており出先にてスマートフォンにてインターネットバンキングにアクセスした場合自動タイムアウトインターネットバンキングにログインされた後一定時間操作がない場合自動的にログアウトを行うことで第三者の不正利用を防ぎます E メールによるご連絡インターネットバンキングにてお振込等の資金移動限度額の変更等を行った場合当信組にご登録されておりますお客様のメールアドレスへお取引結果を送信します誤入力回数の規制による不正アクセスの防止不正利用防止のためログイン時の本人認証取引時の本人認証リスクベース認証時の追加認証情報につきましては一定回数以上本人認証情報 ( パスワード ) を誤るとお取引が利用できなくなりますお取引が利用できなくなった場合当信組にご登録されておりますお客様のメールアドレスへ通知いたします EVSSL 証明書の利用当信組ではフィッシング詐欺への対策としまして EVSSL 証明書を採用しておりセキュリティを強化しておりますワンタイムパスワード 1 分毎に変化する 1 回限りで無効となる使い捨てのパスワードですログイン ID ログインパスワードに加え携帯電話やスマートフォンに表示されるパスワードを入力して本人確認を行いますワンタイムパスワードはお客さまの携帯電話やスマートフォンにインストールしたトークン ( ワンタイムパスワードアプリ ) により生成され携帯電話やスマートフォンの画面上に表示されます万一スパイウェアやファイル共有ソフト等によりパスワードが盗まれたとしてもパスワードは 1 分毎に更新され 1 度使用したパスワードはその時点で使用できなくなることから不正利用の防止に有効な対策です PhishWall( フィッシュウォール ) プレミアムのご利用をお勧めします当行ではインターネットバンキングのセキュリティを高めるため不正送金対策ソフト PhishWall( フィッシュウォール ) プレミアムをご提供しております ( 無料 ) 当組合ホームページよりダウンロードいただけますメール通知パスワード都度振込時確認用パスワードにくわえメール通知されるパスワードの入力を必要とする機能ですセキュリティ機能としてはワンタイムパスワードがより優れた機能であるためまずはワンタイムパスワードの導入をご検討願います 4

6 初期設定インターネットバンキングサービスを初めてご利用の際にはログイン ID の取得を行う必要がありますホームページからログインログイン ID 取得朝銀西信用組合ホームページ ( のインターネットバンキングログインボタンをクリックしてくださいその後ログイン情報の入力へ進みますインターネットバンキングログイン 5

7 ログイン ID 取得の開始ログイン画面が表示されます初回利用登録ボタンをクリックしてログイン I D 取得 ( お客様情報入力 ) 画面へお進みくださいお客様情報パスワードを入力ログイン ID 取得 ( お客様情報入力 ) 画面が表示されますお客様情報をご入力ください当組合からお送りした手続き完了のお知らせに記載されている初回ログインパスワードを入力してください利用申込書にご記入いただいた仮確認用パスワードを入力してください次へボタンをクリックしてログイン ID 取得 ( 登録情報入力 ) 画面へお進みください 6

8 ログイン ID の取得ログイン ID 取得 ( 登録情報入力 ) 画面が表示されますお客様にてログイン I D ログイン ID( 確認用 ) を設定してください ID 登録実行ボタンをクリックして登録を完了してくださいログイン ID の取得完了ログイン ID 取得 ( 登録完了 ) 画面が表示されますログイン ID 取得内容をご確認ください引き続きお客様情報登録を行うボタンをクリックすることでログイン画面へ遷移できます 7

ログインログイン ( 初回ログインの場合 ) インターネットバンキングサービスに初めてログインされる場合以下の手順にて操作してくださいお客様情報の登録やパスワード変更メールアドレスなどの登録などを行いますログイン情報の入力ログイン画面が表示されますログイン ID および当組合からお送りした手続き完了のお知らせに記載されている初回ログインパスワードを入力してください

9 ログインログイン ( 初回ログインの場合 ) インターネットバンキングサービスに初めてログインされる場合以下の手順にて操作してくださいお客様情報の登録やパスワード変更メールアドレスなどの登録などを行いますログイン情報の入力ログイン画面が表示されますログイン ID および当組合からお送りした手続き完了のお知らせに記載されている初回ログインパスワードを入力してください初回ログインパスワードの入力はパソコンのキーボードから直接入力していただくことも可能ですが安全にご利用いただくためソフトウェアキーボードのご利用をお願いいたします ( 詳細は P3. ソフトウェアキーボードについて ) ログインボタンをクリックして追加認証登録へお進みください追加認証登録ログイン ( 追加認証登録 ) 画面が表示されます質問項目をプルダウンメニューから選択していただき対応するお答えを回答欄に入力してくださいまた回答内容につきましては全角 16 文字以内にて設定いただきますよろしければ確認チェックボックスをチェックします登録を確定するボタンをクリックしてパスワード変更画面へお進みください 8

パスワード変更サービス開始登録 ( パスワード変更 ) 画面が表示されます当組合からお送りした手続き完了のお知らせに記載されている初回ログインパスワードと利用申込書にご記入いただいた仮確認用パスワードを入力して下さいお客様にて新しいログインパスワード確認用パスワードを決めていただきご入力ください

10 パスワード変更サービス開始登録 ( パスワード変更 ) 画面が表示されます当組合からお送りした手続き完了のお知らせに記載されている初回ログインパスワードと利用申込書にご記入いただいた仮確認用パスワードを入力して下さいお客様にて新しいログインパスワード確認用パスワードを決めていただきご入力ください ( 各 2 箇所 ) (6~12 桁の英数字 ( 混在 ) で入力して下さい ) 変更を確定するボタンをクリックしてお客様情報入力画面へお進みください重ログインパスワード確認用パスワードはお客様を確認するための重要な情報です要これらは第三者に知られることの無いようにまたお忘れにならないようにご注意ください 9

11 お客様情報入力サービス開始登録 ( お客様情報入力 ) 画面が表示されますお客様のメールアドレスを 2 回入力してください各種ご連絡を電子メールで対応することができますので確実にご覧いただけるメールアドレスをご入力ください DM 送信希望をするかしないかチェックを入れてください連絡先電話番号をご入力ください ( 当組合にお届けの電話番号をご入力ください ) 1 日あたりの振込限度額をすべての口座にご入力ください 0 と入力した場合お振込が出来なくなります確認画面へボタンをクリックして入力内容確認画面へお進みください 10

12 入力内容確認サービス開始登録 ( 入力内容確認 ) 画面が表示されます入力内容をご確認くださいよろしければ確認用パスワードをご入力ください登録を確定するボタンをクリックして登録完了画面へお進みくださいお客様情報登録完了サービス開始登録 ( お客様情報登録完了 ) 画面が表示されますお客様情報の内容をご確認ください次へボタンをクリックして通常ログイン画面へお進みください 11

13 通常ログイン時初回ログイン以降のログインは以下の手順にて操作してくださいログイン情報の入力ログイン画面が表示されますお客様のログイン ID とログインパスワードを入力して下さいログインパスワードの入力はパソコンのキーボードから直接入力していただくことも可能ですが安全にご利用いただくためソフトウェアキーボードのご利用をお願いいたします ( 詳細は P3. ソフトウェアキーボードについて ) ログインボタンをクリックしてトップページへお進みください 12

14 ログイン後または取引終了後にトップページ画面を表示しますキャンペーンメッセージご利用履歴メールアドレスお知らせ登録口座情報が含まれます利用者はボタンをクリックすることにより各取引を実行することができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションのホームをクリックし利用状況を確認へ進みます利用状況を確認トップページ画面が表示されます対象処理のボタンをクリックしてくださいトップページ 1 グローバルナビゲーション 2 メッセージボックス 3 各種ボタン口座情報 1 グローバルナビゲーションメニュー説明メニュー項目口座情報残高照会入出金明細照会振込振替振込振替振込先登録振込振替のご依頼内容の照会取消振込振替限度額変更パスワード変更ご利用サービスの変更お客様登録情報変更ログイン ID 変更メール通知パスワード利用変更ワンタイムパスワード申請ワンタイムパスワード 2 メッセージボックス説明重要なお知らせボタンをクリックした場合はお知らせ ( 一覧表示 ) 画面へ進みます朝銀西信組からのお知らせボタンをクリックした場合はお知らせ ( 一覧表示 ) 画面へ進みます 3 各種ボタン説明振込振替ボタンをクリックした場合には振込画面へ進みます入出金明細ボタンをクリックしサービス時間内の場合入出金明細照会画面へ進みます 13

朝銀西信用組合からお客様宛へのお知らせを表示することができます表示される内容は未読既読を問わず削除されていない全てのお知らせになります重要なお知らせ信組からのお知らせの場合トップページ画面操作お知らせトップページ画面より重要なお知らせまたは朝銀西信組からのお知らせのリンクをクリックし重要なお知らせまたは朝銀西信組からのお知らせを一覧表示へ進みます重要なお知らせ

15 朝銀西信用組合からお客様宛へのお知らせを表示することができます表示される内容は未読既読を問わず削除されていない全てのお知らせになります重要なお知らせ信組からのお知らせの場合トップページ画面操作お知らせトップページ画面より重要なお知らせまたは朝銀西信組からのお知らせのリンクをクリックし重要なお知らせまたは朝銀西信組からのお知らせを一覧表示へ進みます重要なお知らせ朝銀西信組からのお知らせ重要なお知らせまたは信組からのお知らせを一覧表示お知らせ ( 一覧表示 ) 画面が表示されます重要なお知らせのタブまたは朝銀西信組からのお知らせのタブを選択することで一覧を表示することができますお知らせ内容一覧のお知らせを削除する場合削除ボタンをクリックしてお知らせ ( 削除 ) へ進みます次画面にてお知らせ内容をご確認の上削除を確定してください一覧のお知らせ内容欄の詳細を表示する場合詳細ボタンをクリックしてお知らせ ( 内容表示 ) へ進みます次画面にてお知らせ内容をご確認ください 14

16 ワンタイムパスワードワンタイムパスワードご利用の際のご留意事項 1. ワンタイムパスワードでご利用の携帯電話スマートフォンの機種を変更される場合変更される前に必ずインターネットバンキングにログインしワンタイムパスワード利用解除を行ってくださいセキュリティ確保のため機種変更後は速やかにワンタイムパスワードの再発行処理 ( トークン発行 ~ ワンタイムパスワード利用開始 ) を実施願います尚ワンタイムパスワード利用解除後に再度トークン発行行うには約 1 時間程度お待ちいただきます 2.1 台の携帯電話でご利用いただけるワンタイムパスワードは 1 契約までとなっています当組合インターネットバンキングサービスを複数契約されており各契約でワンタイムパスワードをご利用になられる場合携帯電話を契約数に応じた台数ご用意いただく必要があります ( スマートフォンでのご利用においては 1 台で対応が可能です ) 3. ワンタイムパスワードアプリは現在の時刻をパスワードの生成に使用するため携帯電話スマートフォンの日時を正しく設定してください日時の設定方法については携帯電話スマートフォンに付属の取扱説明書をご確認ください 4. ワンタイムパスワードアプリのその他の操作説明については当組合ホームページに掲載している操作手順書をご参照ください 5. ワンタイムパスワードアプリの動作確認が取れている機種については ( 株 )NTT データが運営するどこでもバンクの AnserParaSOL からご確認いただけますどこでもバンク URL : 15

17 ワンタイムパスワード ( 使い捨てパスワード ) による本人認証をソフトウェアで自動作成する形式 ( ソフトウェアトークン ) のトークン発行申請を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ ワンタイムパスワード申請 ] をクリックしワンタイムパスワード申請内容の選択へ進みますワンタイムパスワード申請内容の選択トークン発行 ( ソフトウェアトークン ) ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます注意事項の内容をご確認のうえよろしければ登録情報変更処理選択欄のトークン発行のリンクをクリックしソフトウェアトークン発行情報の入力へ進みますワンタイムパスワード登録状況欄トークン情報欄トークン発行 16

ソフトウェアトークン発行情報の入力トークン発行 ( ソフトウェアトークン発行情報入力 ) 画面が表示されます送付先メールアドレスの指定欄の携帯電話メールアドレス携帯電話メールアドレス ( 確認用 ) を入力しよろしければパスワード入力欄に利用開始パスワード利用開始パスワード ( 確認用 ) を入力して次へボタンをクリックしソフトウェアトークン発行情報の入力内容確認へ進みます

18 ソフトウェアトークン発行情報の入力トークン発行 ( ソフトウェアトークン発行情報入力 ) 画面が表示されます送付先メールアドレスの指定欄の携帯電話メールアドレス携帯電話メールアドレス ( 確認用 ) を入力しよろしければパスワード入力欄に利用開始パスワード利用開始パスワード ( 確認用 ) を入力して次へボタンをクリックしソフトウェアトークン発行情報の入力内容確認へ進みます送付先メールアドレスの指定欄パスワード入力欄次へ利用開始パスワードとは常時使用するログインパスワードや確認用パスワードとは異なりワンタイムパスワードの利用開始手続きにのみ使用するパスワードで本操作で新たに設定していただきます利用開始パスワードは携帯電話スマートフォンにワンタイムパスワードをダウンロードした後の初回操作時に必要になりますのでワンタイムパスワードのご利用開始のお手続きが完了するまではお忘れになられないようご留意ください 17

送付先メールアドレス欄パスワード入力欄確定するソフトウェアトークン発行の完了トークン発行 ( ソフトウェアトークン発行完了 ) 画面が表示されます送付先メールアドレス欄

19 ソフトウェアトークン発行情報の入力内容確認トークン発行 ( ソフトウェアトークン発行情報入力内容確認 ) 画面が表示されます送付先メールアドレス欄の内容をご確認のうえよろしければパスワード入力欄に確認用パスワードを入力して確定するボタンをクリックしソフトウェアトークン発行の完了へ進みますソフトウェアトークン発行を中止する場合は申込を中止するボタンをクリックしてください送付先メールアドレス欄パスワード入力欄確定するソフトウェアトークン発行の完了トークン発行 ( ソフトウェアトークン発行完了 ) 画面が表示されます送付先メールアドレス欄トークン情報欄の内容をご確認くださいトークン発行 ( ソフトウェアトークン発行完了 ) 後お手持ちの携帯電話スマートフォン (iphone Android 端末 ) にワンタイムパスワードアプリをダウンロードし初期設定を行っていただきます 18

メールからダウンロード画面への移動トークン発行操作完了後メールが送信されます携帯電話をご利用の場合メールに記載の携帯の方の URL を選択しますスマートフォンをご利用の場合メールに記載のスマートフォンの方の URL を選択しますアプリのダウンロード ( 携帯電話 ) アプリのダウンロード携帯電話会社に応じたダウンロード画面が表示されます画面のガイダンスに沿って

20 メールからダウンロード画面への移動トークン発行操作完了後メールが送信されます携帯電話をご利用の場合メールに記載の携帯の方の URL を選択しますスマートフォンをご利用の場合メールに記載のスマートフォンの方の URL を選択しますアプリのダウンロード ( 携帯電話 ) アプリのダウンロード携帯電話会社に応じたダウンロード画面が表示されます画面のガイダンスに沿ってワンタイムパスワードアプリをダウンロードしてください DoCoMo au Softbank ワンタイムハスワートアフリタウンロートタウンロート対応機種一覧ワンタイムハスワートアフリタウンロートサーヒス概要本サイトはワンタイムハスワートアフリをタウンロートするためのサイトとなります本アフリを利用するには各サーヒスの提供者への申込が必要ですタウンロート利用規約対応端末一覧お問合せワンタイムハスワートアフリタウンロートタウンロートワンタイムハスワート概要注意事項対応機種一覧利用規約お問合わせタウンロート完了しました OK ワンタイムパスワードアフリ詳細 ( 必読 ) タウンロートタウンロート完了しました OK ワンタイムパスワードアフリ詳細 ( 必読 ) で必ず利用料金をご確認の上タウンロートしてくださいタウンロートしますか? いいえはいアフリ利用規約ご利用の前に必ず利用契約をお読みください ( 必須 ) 利用契約お客様が株式会社 NTT データ ( 連絡先 : XX-XXXX-XXXX, ) ( 以下当社といいます ) が提供するワンタイムパスワード ( 以下本アプリといいますいいえはいワンタイムパスワードタウンロートに成功しました今すぐ起動しますか? 19

21 アプリのダウンロード ( スマートフォン ) ダウンロード画面が表示されますのでダウンロードサイトをタップしてください端末の種類に応じて AndroidMarket または AppStore が表示されますのでそれぞれのサイトからワンタイムパスワードアプリをダウンロードしてください Android 端末 iphone 端末 20

22 アプリの初期設定 1. ワンタイムパスワードアプリを起動してください 2. 初期設定画面が表示されますのでサービス ID ユーザ ID 利用開始パスワードを入力し送信ボタンを選択してください 3. 以降は画面に表示されるガイダンスに従って操作してください 4. 初期設定が完了するとワンタイムパスワードが表示されますサービス ID ユーザ ID はトークン発行後に送信されるメールまたはワンタイムパスワード申請内容の選択画面に記載されています利用開始パスワードはトークン発行時に指定いただいたものを入力してくださいスマートフォン端末携帯電話端末 21

23 ワンタイムパスワードの利用開始前に発行されたワンタイムパスワード ( ソフトウェアトークン ) を入力し認証が正常に行われることを確認します認証が正しく行われた場合ワンタイムパスワードの利用が開始されますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ ワンタイムパスワード申請 ] をクリックしワンタイムパスワード申請内容の選択へ進みますワンタイムパスワード申請内容の選択 OTP 利用開始 ( ソフトウェアトークン ) ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます注意事項欄の内容をご確認のうえよろしければ登録情報変更処理選択欄のワンタイムパスワード利用開始のリンクをクリックしソフトウェアトークンの確認へ進みますワンタイムパスワード登録状況欄トークン情報欄ワンタイムパスワード利用開始 22

24 ソフトウェアトークンの確認ワンタイムパスワード利用開始 ( ソフトウェアトークン確認 ) 画面が表示されますワンタイムパスワード欄にワンタイムパスワードを入力して利用開始するボタンをクリックしソフトウェアトークンの完了へ進みますワンタイムパスワード利用開始を中止する場合は申込を中止するボタンをクリックしてくださいワンタイムパスワード欄利用開始するソフトウェアトークンの完了ワンタイムパスワード利用開始 ( ソフトウェアトークン完了 ) 画面が表示されますワンタイムパスワード利用開始登録の受付が完了いたしました 23

ワンタイムパスワード機能のご利用をお客様自身で解除することができます利用解除手続き後は必ずスマートフォン携帯電話のトークン削除を行ってくださいまたワンタイムパスワードをダウンロードしたスマートフォン携帯電話を機種変更する場合は機種変更前にご自身でワンタイムパスワード利用解除が必要です機種変更の後に再度トークン発行アプリの設定および利用開始登録を行ってください

25 ワンタイムパスワード機能のご利用をお客様自身で解除することができます利用解除手続き後は必ずスマートフォン携帯電話のトークン削除を行ってくださいまたワンタイムパスワードをダウンロードしたスマートフォン携帯電話を機種変更する場合は機種変更前にご自身でワンタイムパスワード利用解除が必要です機種変更の後に再度トークン発行アプリの設定および利用開始登録を行ってくださいグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ ワンタイムパスワード申請 ] をクリックしワンタイムパスワード申請内容の選択へ進みますワンタイムパスワード申請内容の選択 OTP 利用解除 ( ソフトウェアトークン ) ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます注意事項欄の内容をご確認のうえよろしければ登録情報変更処理選択欄のワンタイムパスワード利用解除のリンクをクリックしワンタイムパスワード利用解除の確認へ進みますワンタイムパスワード登録状況欄トークン情報欄ワンタイムパスワード利用解除 24

26 ワンタイムパスワード利用解除の確認ワンタイムパスワード利用解除 ( 利用解除確認 ) 画面が表示されます確認用パスワードを入力して解除するボタンをクリックしワンタイムパスワード利用解除の完了へ進みますワンタイムパスワード利用解除を中止する場合は申込を中止するボタンをクリックしてくださいパスワード入力欄解除するワンタイムパスワード利用解除の完了ワンタイムパスワード利用解除 ( 利用解除完了 ) 画面が表示されますワンタイムパスワード利用解除の登録が完了いたしました 25

利用者情報管理ログインパスワード確認用パスワードの変更することができますセキュリティ強化のため定期的に変更することをお勧めしますグローバルナビゲーション操作パスワード変更グローバルナビゲーションの [ ご利用サービスの変更 ] [ パスワード変更 ] をクリックし新しいログインパスワード確認用パスワードを入力へ進みます新しいログインパスワード確認用パスワードを入力

27 利用者情報管理ログインパスワード確認用パスワードの変更することができますセキュリティ強化のため定期的に変更することをお勧めしますグローバルナビゲーション操作パスワード変更グローバルナビゲーションの [ ご利用サービスの変更 ] [ パスワード変更 ] をクリックし新しいログインパスワード確認用パスワードを入力へ進みます新しいログインパスワード確認用パスワードを入力パスワード変更 ( 変更内容入力 ) 画面が表示されますログインパスワードを変更される場合変更要否のラジオボタンで変更するを選択し変更内容を入力します変更しないを選択した場合入力欄への入力は不要です ( そのまま変更を確定するボタンをクリックします ) 確認用パスワードを変更される場合変更要否のラジオボタンで変更するを選択し変更内容を入力します変更しないを選択した場合入力欄への入力は不要です ( そのまま変更を確定するボタンをクリックします ) 変更を確定するボタンをクリックして変更内容をご確認ください重ログインパスワード確認用パスワードはお客様を確認するための重要な情報です要これらは第三者に知られることの無いようにまたお忘れにならないようにご注意ください 26

28 お客様のメールアドレスダイレクトメール送信要否連絡先電話番号などを変更することができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ ご利用サービスの変更 ] [ お客様登録情報変更 ] をクリックしお客様登録情報を入力へ進みますお客様登録情報を入力お客様登録情報変更 ( 入力 ) 画面が表示されますお客様登録情報変更新しいメールアドレス新しいメールアドレス ( 確認用 ) を入力してください DM 送信希望をするかしないかチェックを入れてください新しい連絡先電話番号を入力してくださいお客様登録情報の変更確認画面へボタンをクリックして変更内容を確認へ進みます次画面にて変更内容をご確認の上変更を確定してください 27

29 ログイン ID を変更することができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ ご利用サービスの変更 ] [ ログイン ID 変更 ] をクリックしログイン ID 変更内容を入力へ進みますログイン ID 変更内容を入力ログイン ID 変更ログイン ID 変更 ( 変更内容入力 ) 画面が表示されます新しいログイン ID 新しいログイン ID( 確認用 ) をご入力くださいログイン ID の変更確認画面へボタンをクリックしてログイン ID 変更内容の確認へ進みます次画面にて確認用パスワードをご入力の上変更を確定してください注入力したログイン ID がすでに利用されている場合はご登録いただけませんので別の ID をご登録ください 28

メール通知パスワード送信対象の設定変更とメールアドレス変更を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ ご利用サービスの変更 ] [ メール通知パスワード利用変更 ] をクリックし変更内容入力へ進みます変更内容入力メール通知パスワード利用変更メール通知パスワード利用変更画面が表示されます

30 メール通知パスワード送信対象の設定変更とメールアドレス変更を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ ご利用サービスの変更 ] [ メール通知パスワード利用変更 ] をクリックし変更内容入力へ進みます変更内容入力メール通知パスワード利用変更メール通知パスワード利用変更画面が表示されますメール通知パスワード利用有無欄の利用するを選択後メールアドレスを入力してメール通知パスワード情報の変更確認画面へボタンをクリックし入力内容の確認へ進みますメール通知パスワード利用変更を中止する場合は取引を中止するボタンをクリックしトップページ画面へ戻りますメール通知パスワード利用有無欄メール通知パスワード情報の変更確認画面へ 29

メール通知パスワード利用変更を中止する場合は取引を中止するボタンをクリックしトップページ画面へ戻りますメール通知パスワード変更後欄パスワード入力欄

31 入力内容の確認メール通知パスワード利用変更 ( 入力内容確認 ) 画面が表示されますメール通知パスワード変更後欄の内容をご確認のうえよろしければパスワード欄に確認用パスワード変更後のメールアドレスに送信したメール通知パスワードを入力して変更を確定するボタンをクリックし結果確認へ進みますメール通知パスワード利用変更を中止する場合は取引を中止するボタンをクリックしトップページ画面へ戻りますメール通知パスワード変更後欄パスワード入力欄メール通知パスワード入力欄変更を確定する結果確認メール通知パスワード利用変更 ( 変更完了 ) 画面が表示されますメール通知パスワード欄の変更メールアドレスの内容をご確認くださいメール通知パスワード欄 30

32 明細照会お客様の口座の残高情報を照会することができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 口座情報 ] [ 残高照会 ] をクリックしてください照会結果の確認残高照会残高照会 ( 複数口座 ) 画面が表示されます各種ボタンをクリックすることにより各業務画面へ進みます残高情報の内容をご確認ください 1 各種ボタン 1 各種ボタン説明この口座から振込振替指定した口座から振込手続きを行う場合はこのボタンをクリックし振込画面へ進みますこの口座の入出金明細指定した口座の入出金情報をご確認する場合はこのボタンをクリックし入出金明細照会画面へ進みます 31

入出金明細照会お客様の口座の入金や出金 ( 振込や引落等 ) の情報 ( 入出金明細情報 )

] [ 入出金明細照会 ] をクリックし照会条件の指定へ進みます照会条件の指定 ( オンライン

過去に照会した入出金明細を照会する場合照会期間をご選択ください入出金明細の照会照会する

選択した照会期間の入出金明細照会はこちらに表示されます 1 各種ボタン説明この口座から振込

33 入出金明細照会お客様の口座の入金や出金 ( 振込や引落等 ) の情報 ( 入出金明細情報 ) の照会を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 口座情報 ] [ 入出金明細照会 ] をクリックし照会条件の指定へ進みます照会条件の指定 ( オンライン ) 条件を指定し入出金明細を照会する場合照会内容をご入力ください過去に照会した入出金明細を照会する場合照会期間をご選択ください入出金明細の照会照会するボタンをクリックして照会結果を確認してください 1 各種ボタン選択した照会期間の入出金明細照会はこちらに表示されます 1 各種ボタン説明この口座から振込振替指定した口座から振込手続きを行いたい場合にはこのボタンをクリックし振込画面へ進みます注 1 照会期間を最新当日にした場合取引後の残高は明細に表示されません注 2 トップページや残高照会から移動してきた場合初期表示として選択した口座についての明細が表示されますグローバルナビゲーションから遷移してきた場合明細の初期表示はされません 32

振込先金融機関の検索へ進みます受取人番号から指定する場合指定する受取人番号を入力し

34 資金移動振込お客様の口座から振込を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 振込振替 ] [ 振込 ] をクリックしてください振込方法の選択振込 ( 振込方法選択 ) 画面が表示されます新しく振込先を指定する場合振込先を指定ボタンをクリックして振込先金融機関の検索へ進みます受取人番号から指定する場合指定する受取人番号を入力し振込先を選択ボタンをクリックしてください登録済みの振込先から指定する場合指定する振込先の選択ボタンをクリックしてください 33

35 振込先金融機関の検索振込 ( 振込先金融機関検索 ) 画面が表示されます当組合へお振込の場合朝銀西信用組合のボタンを押してください新たに金融機関を選択する場合フリーワード欄に検索文字を入力し検索ボタンをクリックして振込先金融機関の選択へ進みます以前に振込先に指定した金融機関から選択する場合最近の振込先金融機関から選択してください 50 音から金融機関を検索する場合検索する文字ボタンをクリックして振込先金融機関の選択へ進みます 34

支店名を検索する場合フリーワード欄に検索文字を入力し検索ボタンをクリックして振込先支店の選択へ進みます

36 振込先金融機関の選択振込 ( 振込先金融機関選択 ) 画面が表示されますご利用可能な振込先金融機関の中から指定する金融機関の選択ボタンをクリックして振込先支店の検索へ進みます振込先支店の検索振込 ( 振込先支店検索 ) 画面が表示されます支店名を検索する場合フリーワード欄に検索文字を入力し検索ボタンをクリックして振込先支店の選択へ進みます以前に振込先に指定した支店から選択する場合最近の振込先支店から選択してください 50 音から支店名を検索する場合検索する文字のボタンをクリックして振込先支店の選択へ進みます 35

振込金額入力 ) 画面が表示されます振込先口座振込情報を指定してください本日付の他行宛振込は午後 3

37 振込先支店の選択振込 ( 振込先支店選択 ) 画面が表示されますご利用可能な振込先支店中から指定する支店の選択ボタンをクリックして振込先口座の指定振込金額の入力へ進みます振込先口座の指定振込金額の入力振込 ( 振込金額入力 ) 画面が表示されます振込先口座振込情報を指定してください本日付の他行宛振込は午後 3 時までです振込メッセージは入力しないでください確認画面へ指定した振替先口座が存在しない場合口座誤りへ進みます 36

38 口座誤り指定した振替先口座が存在しない場合振込 ( 口座誤り ) 画面が表示されます振込内容を訂正する場合訂正するボタンをクリックして引落口座の訂正へお進みください引落口座の訂正振込内容を訂正する場合振込 ( 引落口座訂正 ) 画面が表示されます引落口座一覧の中から指定する口座の訂正ボタンをクリックしてください 37

39 振込内容の確認振込 ( 振込内容確認 ) 画面が表示されます振込内容をご確認ください振込内容を変更する場合訂正するボタンをクリックして引落口座の訂正へお進みください確認用パスワードを入力してください確定するボタンをクリックして振込完了画面へお進みください振込完了振込 ( 振込完了 ) 画面が表示されます確定した振込内容をご確認ください今回手続きした振込先を登録する場合振込先の登録ボタンをクリックして振込先登録 ( 登録内容確認 ) 画面へ進みます ( P.39 へ ) 38

必要に応じて備考を入力してください確認画面へボタンをクリックし振込先登録内容の確認へ進みます振込先登録内容の確認振込先登録 ( 登録内容確認 )

40 振込先登録お客様が今回お振込をした振込先を振込先として登録することができます振込 ( 振込完了 ) 画面操作振込 ( 振込完了 ) 画面の振込先の登録をクリックし振込先の追加情報の登録へ進みます振込先の追加情報の登録振込先登録 ( 登録内容入力 ) 画面が表示されます振込先口座情報をご確認ください必要に応じて備考を入力してください確認画面へボタンをクリックし振込先登録内容の確認へ進みます振込先登録内容の確認振込先登録 ( 登録内容確認 ) 画面が表示されます振込先情報の内容をご確認くださいよろしければ確認チェックボックスをチェックしてください確認用パスワードを入力してください登録を確認するボタンをクリックして振込先登録が完了します 39

過去に手続きを行った振込振替のご依頼内容を照会できますまた振込振替依頼の取消を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 振込振替 ] [ 振込振替の照会取消 ] をクリックし一覧表示へ進みます一覧表示振込振替の照会依頼取消ご依頼内容の照会取消 ( 振込振替一覧 ) 画面が表示されます

41 過去に手続きを行った振込振替のご依頼内容を照会できますまた振込振替依頼の取消を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 振込振替 ] [ 振込振替の照会取消 ] をクリックし一覧表示へ進みます一覧表示振込振替の照会依頼取消ご依頼内容の照会取消 ( 振込振替一覧 ) 画面が表示されますご依頼内容を取り消す場合取消ボタンをクリックしてください次画面にてご依頼内容を確認し確認用パスワードをご入力の上取消を確定してくださいご依頼内容の詳細をご覧になる場合照会するご依頼内容の詳細ボタンをクリックして内容の照会へ進みます次画面にてご依頼状況の内容をご確認ください注取消ボタンは取消が可能なご依頼内容のみクリックすることができます 40

振込振替先への 1 日あたりの振込限度額を変更できますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [

振込振替限度額変更振込振替限度額変更 ( 変更内容入力 ) 画面が表示されます振込振替限度額変更内容を確認

変更後限度額をご入力ください変更後限度額を入力後確認画面へボタンをクリックして振込

42 振込振替先への 1 日あたりの振込限度額を変更できますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 振込振替 ] [ 振込振替限度額変更 ] をクリックし振込振替限度額を変更へ進みます振込振替限度額を変更振込振替限度額変更振込振替限度額変更 ( 変更内容入力 ) 画面が表示されます振込振替限度額変更内容を確認振込振替限度額変更 ( 変更内容確認 ) 画面が表示されます振込振替限度額の変更を行う口座の変更後限度額をご入力ください変更後限度額を入力後確認画面へボタンをクリックして振込振替限度額変更内容を確認へ進みます振込先情報の内容をご確認ください確認用パスワードを入力してください登録を確認するボタンをクリックして振込先登録が完了します 41

画面が表示されます振込前都度登録登録済み振込口座振込先情報の一覧より備考の編集を行う場合編集ボタンをクリックして

43 お客様からの振込先口座の新規登録を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 振込振替 ] [ 振込先登録 ] をクリックし登録済み振込先口座の選択へ進みます登録済み振込先口座の選択振込先一覧 ( 一覧表示 ) 画面が表示されます振込前都度登録登録済み振込口座振込先情報の一覧より備考の編集を行う場合編集ボタンをクリックして変更内容入力画面へお進みください ( P.46 へ ) 振込先を登録する場合追加登録ボタンをクリックして金融機関検索へお進みください 42

以前に振込先に指定した金融機関から選択する場合最近の振込先金融機関から選択してください 50 音から金融機関を検索する場合検索する文字ボタンをクリックして

44 金融機関検索振込前都度登録 ( 金融機関検索 ) 画面が表示されます当信組を選択する場合は当信組を選択し支店検索へ進みます当組合へのお振込の場合朝銀西信用組合のボタンを押してください新たに金融機関を選択する場合フリーワード欄に検索文字を入力し検索ボタンをクリックして振込先金融機関の選択へ進みます以前に振込先に指定した金融機関から選択する場合最近の振込先金融機関から選択してください 50 音から金融機関を検索する場合検索する文字ボタンをクリックして振込先金融機関の選択へ進みます金融機関選択振込前都度登録 ( 金融機関選択 ) 画面が表示されますご利用可能な振込先金融機関の中から指定する金融機関の選択ボタンをクリックして支店検索へ進みます 43

最近の振込先支店から選択してください 50 音から支店名を検索する場合検索する文字のボタンをクリックして支店選択へ進みます

45 支店検索振込前都度登録 ( 支店検索 ) 画面が表示されます支店名を検索する場合フリーワード欄に検索文字を入力し検索ボタンをクリックして振込先支店の選択へ進みます以前に振込先に指定した支店から選択する場合最近の振込先支店から選択してください 50 音から支店名を検索する場合検索する文字のボタンをクリックして支店選択へ進みます支店選択振込前都度登録 ( 支店選択 ) 画面が表示されますご利用可能な振込先支店の中から指定する支店の選択ボタンをクリックして口座情報の入力へ進みます 44

46 口座情報の入力振込前都度登録 ( 口座情報入力 ) 画面が表示されます振込先登録情報口座情報をご入力ください確定画面へボタンをクリックして登録内容の確認へ進みます登録内容の確認振込前都度登録 ( 登録内容確認 ) 画面が表示されます登録情報を訂正したい場合振込先金融機関の訂正するボタンをクリックしてくださいよろしければ確認チェックボックスをチェックします確認用パスワードを入力します登録を確定するボタンをクリックして登録内容をご確認ください 45

ボタンをクリックして振込先編集内容の確認へ進みます振込先編集内容の確認振込先編集 ( 変更内容確認 )

47 振込先編集内容の入力振込先の備考の編集を行う場合振込先編集 ( 変更内容入力 ) 画面が表示されます振込先口座情報必要に応じて備考を入力してください確定画面へボタンをクリックして振込先編集内容の確認へ進みます振込先編集内容の確認振込先編集 ( 変更内容確認 ) 画面が表示されます振込先口座情報変更内容をご確認ください確認用パスワードを入力してください変更を確定するをクリックして変更内容をご確認ください 46

48 登録済みの振込振替先の削除を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 振込振替 ] [ 振込先登録 ] をクリックし登録済み振込先口座の選択へ進みます登録済み振込先口座の選択振込先一覧 ( 一覧表示 ) 画面が表示されます振込先削除登録済み振込口座の削除を行う場合は振込口座のチェックボックスをチェックしてください削除するボタンをクリックして振込先削除口座の確定へ進みます次画面にて振込先口座情報の内容をご確認の上削除を確定してください 47

49 サービスご利用のヒント用語集ログイン ID インターネットバンキングサービスにログインする際に入力していただくお客様のお名前に代わるものですログインパスワードインターネットバンキングサービスにログインする際に入力していただくお客様がご本人であることを確認させていただくための重要な情報です確認用パスワード取引時などに入力していただく本人確認用のパスワードですご注意事項ログイン ID を忘れたログイン ID をお忘れになるとログインできませんお取引店までご連絡くださいログインパスワードを忘れたログインパスワードをお忘れになるとログインできませんお取引店までご連絡ください確認用パスワードを忘れた確認用パスワードをお忘れになると様々なご登録事項の設定変更がご利用になれなくなりますお取引店までご連絡くださいログイン確認用パスワードを間違えて入力したパスワードを連続して誤入力するとセキュリティ確保のため一定時間朝銀西信用組合インターネットバンキングがご利用いただけなくなりますしばらく待って正しいログイン確認用パスワードを入力してくださいログイン確認用パスワードが無効になったさらにパスワードを連続して誤入力するとセキュリティ確保のためパスワードが無効になりますサービス再開にあたってはお取引店までご連絡ください画面移動および終了時ブラウザ上の戻る進むボタンは使用しないでください終了時には画面上のログアウトボタンを押してください ( ブラウザ上のボタンは押さないでください ) 秘密の質問の回答を忘れた秘密の質問に対する回答をお忘れになるとログインできませんお取引店までご連絡ください 48

目次ご利用にあたってご利用時間について 2 動作環境について 2 ログイン ID パスワード等の管理について 2 セキュリティについて 3 サービス一覧表 6 初期設定ログイン ID 取得 7 ログイン 10 トップページ 19 お知らせ 21 利用者情報管理パスワード変更 24 お客様登録情報変

目次ご利用にあたってご利用時間について 2 動作環境について 2 ログイン ID パスワード等の管理について 2 セキュリティについて 3 サービス一覧表 6 初期設定ログイン ID 取得 7 ログイン 10 トップページ 19 お知らせ 21 利用者情報管理パスワード変更 24 お客様登録情報変富山県信用組合インターネットバンキング ( Anser ParaSOL ) ご利用マニュアル富山県信用組合 http://www.toyama-kenshin.co.jp 目次ご利用にあたってご利用時間について 2 動作環境について 2 ログイン ID パスワード等の管理について 2 セキュリティについて 3 サービス一覧表 6 初期設定ログイン ID 取得 7 ログイン 10 トップページ 19

インターネット モバイルバンキングご利用ガイド 朝銀西信用組合

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