ソフトウェアライセンス更新マニュアル 3130/3730/3500 シリーズ Data Collection software ViiA 7 software QuantStudio 12K Flex software Protein Thermal Shift software HRM softw

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1 3130/3730/3500 シリーズ Data Collection software ViiA 7 software QuantStudio 12K Flex software Protein Thermal Shift software HRM software 2019/03 Rev.C

2 1. ソフトウェアライセンス更新ライセンスが設定されているソフトウェアでは 定期的にライセンス更新が必要となります ライセンスの有効期間が過ぎたソフトウェアは使用できなくなりますが ライセンス更新を うことで使用できるようになります 2. ライセンス更新 順 ( 各機器共通 ) ここではキャピラリーシーケンサー制御用ソフトウェアおよびリアルタイム PCR 用ソフトウェアのライセンス更新について共通の手順を紹介します ライセンス更新は Thermo Fisher Scientific Licensing site より います 更新作業を うにあたり必要な情報は以下です 1 ソフトウェアのライセンスキー 2 ソフトウェアを使用している PC のコンピュータ ID 3 ライセンス登録済みのお客様のメールアドレス 注意 : ライセンス更新にはライセンスをアクティベートした時と同じメールアドレスが必要になります 上記 1 3 は全て紐づいて管理されています 現在ご利用いただいているソフトウェアのライセンスキーやコンピュータ ID の確認方法および取得したライ センスファイルのインストール方法などはソフトウェアによって異なるため それぞれ以下のページをご参照 ください 目次 : 各機器共通 3. Thermo Fisher Scientific Licensing site でのライセンス更新手順 ( 各機器共通 ) p2 4 キャピラリ シーケンサー制御ソフトウェア 4. Data Collection software ライセンス更新 p キャピラリ シーケンサーライセンスの登録メールアドレス変更方法 p10 11 リアルタイム PCR 解析ソフトウェア 5. ViiA7 software ライセンス更新 p QuantStudio 12K Flex software ライセンス更新 p Protein Thermal Shift software ライセンス更新 p HRM software ライセンス更新 p リアルタイム PCR ソフトウェアライセンス登録メールアドレスの変更方法 p31 QuantStudio 6/7 Flex software をご利用でライセンス更新が必要なお客様は最終 の お問い合わせ までご連絡ください 1

3 3. Thermo Fisher Scientific Licensing site でのライセンス更新 順 ( 各機器共通 ) ライセンス更新サイトにアクセスし 次のように新しいライセンスファイルを取得します 注意 : 使用するウェブブラウザは Google Chrome を推奨しています 他のブラウザを使用した場合 正しく 表示されないことがあります 1 ブラウザのURL 欄に を しライセンス管理サイトにアクセスします 2 User Name および Password を し Sign In ボタンをクリッ クします (4 へ ) はじめて このページを使う場合はアカウントを新規に作成 します User Name の下の Create account をクリックし 3 へ進みます 3 Account 作成画面 a. ご登録いただく アドレスを ID に します (User Name になります ) このメールアドレスがライセンス登録時のメールアドレスと一致しない場合には続く7の項目でエラーが出ます 機器 ( ソフトウェア ) 管理者にご確認ください b. ご登録いただいている情報が自動で反映されますので内容を確認してください反映されない場合は基本情報を します c. Password 欄に新しく設定するパスワードを します d. 確認のために Retype Password にも します 4 Sign In 後の画面 (Home 画面 ) すでに対象機器のライセンスキーを登録している場合は 9 へ 2

4 5 Request Licenses の下の Add License Keys をクリック 6 License Key の項目にライセンスキーを し Enter ライセンスキーは AID から始まり 4 ケタの英数字が 8 組つながったもので 以下のようになります AID-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX a. LicenseRegistrationInfo.txt ファイルがある場合は URL の中に含まれています activation/cedatacollection/ AID-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx/ c5c4x% c5x44/jptech%40lifetech.com b..lic ファイルがある場合は SN に記載されています SN= AID-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx 7 正しいライセンスキーが されていると Product と Version が自動で表示されます 問題が無ければ Add to my License をクリック 8 登録が完了すると License key added successfully が表示さ れ 画面下部の Licenses リストに登録したライセンスが追加 されます 3

5 9 Expiration Date を確認し Action 欄のボタンを確認します Renew:Renew ボタンをクリックし Processing のメッセー ジが消えるまで待ち 10 の項目に進みます Select:Select ボタンをクリックし Renew license を選択します Processing のメッセージが消えるまで待ち 10の項目に進みます Expired: 画面右上の Home をクリックします 表示が Renew に変わったら10の項目に進みます 表示が変わらない ボタンがグレーアウトして押せない場合は本資料の最背面にある お問い合わせ までご連絡ください 10 画面右上の Home をクリック 11 画面下の Licenses リストで該当ライセンスの Status 欄が Activated になったことを確認 Expiration Date 欄には更新後の期限が表示されています 12 Action 欄の Select ボタンをクリック 取得方法を選択します a. Download: 作業中のコンピュータにライセンスファイルをダウンロードすることができます b. Send License to me: 登録メールアドレスにライセンスファイルが送信されます ライセンスファイルは.lic が拡張子のファイルです Action 欄が Renew ボタンのままの場合は 登録されているメールアドレスにライセンスファイルが自動送信されている可能性がありますので あわせてご確認ください 4

6 4. Data Collection ソフトウェアライセンス更新 Data Collection ソフトウェア 3.1 の特徴の一つとしてライセンス機能があります ライセンスの有効期間は 1 年ですので 毎年更新作業が必要となります ライセンス期限が過ぎたソフトウェアは使用できなくなるのでご注意ください ライセンスについての詳細は以下のサイトにアクセスしてご確認ください この更新作業には 登録メールアドレスが必要になります 登録メールアドレスは 装置の納品 セットアップ時に Data Collection ソフトウェアのライセンスと共に弊社登録サイトに登録させて頂いたメールアドレスです お客様の登録メールアドレスは ライセンスキーと共に Data Collection ソフトウェアの添付カードに記載されています 登録メールアドレスの変更が必要な場合は 4.3 ライセンスの登録アドレス変更方法 の手順を います また 下記に当てはまる場合は弊社窓口までご連絡ください PC 本体交換を一年以内にしたことがある Mother board または増設ネットワークカードの交換を一年以内にしたことがある 4.1 ライセンス有効期限 Data Collection ソフトウェアを起動時に ライセンス期限が切れる 30 日前より Warning : License Will Expire. の画面が Data Collection 起動後に表示されるようになります 必ず残りの日数を確認してください 図 1: Warning : License Will Expire. 5

7 この画面は Data Collection のライセンス更新時期の案内ですので 期限までに更新が必要になります 画面を確認したら納品時 あるいは前回更新時に使用した登録メールアドレスを準備します 取り急ぎ機器をご使用になりたい場合は 更新しないことを選択すると期限までは Data Collection をご使用いただけます Warning 画面で No や Cancel またはすぐに更新しないことを選択した場合には 下記の操作から進めます 3500 シリーズシステムの場合 : Data Collection ダッシュボード画面上部のプルダウンメニューより Manage を選び さらに License Manager を選択すると有効期限を確認できます また Renew License ボタンをクリックすることでライセンス更新作業が可能です 図 2: License Manager 画面 3130/3730 シリーズシステムの場合 : My Instrument から Instrument Status 画面に切り替え メニューバーの Help から About を選択すると画面下部で有効期限を確認できます また Reinstall License ボタンをクリックすることでライセンス更新作業が可能です AID-XXYY d a7ed-CYXX-ABCD 11-Jan c56e 図 3: About 画面 6

8 4.2 ライセンス更新 順 ライセンス有効期限 での Warning 画面で OK または Yes を選択した場合や License Manager で Renew License ボタン (Reinstall License ボタン ) をクリックした場合 Software License Renewal 画面が表示され ライセンスの更新ステップが始まります コンピュータ ID とライセンスキーは 済みの状態で表示され 登録メールアドレスを 1. b. のボックスに します 3130/3730 シリーズシステム Data Collection Software v3.1 の場合は登録メールアドレスの は必要ありません 例 ) c56e 例 ) AID-XXYY d a7ed-CYXX-ABCD 図 4: 3500 Series Data Collection Software - Software License Renewal 画面 参考 : Software License Renewal 画面で何も せずに Close を押された場合は更新作業が中 され 再度の更新作業が必要になります Data Collection はそのまま期限内までお使い頂けます 2. 機器の PC でインターネットが利用できない場合 [No not Connected.] をクリックします 3130/3730 シリーズシステム Data Collection Software v3.1 の場合は Save computer ID and license key ボタンをクリックします 3. デスクトップ上に License Registration Info のテキストファイルを作成しようとしますので Save をクリックします 図 5: Save License Registration Information 画面 7

9 4. Desktop 上に作成された License Registration Info のテキストファイルを CD または USB メモリー等でインターネットが利用できる他の PC にコピーします 5. 保存した License Registration Info のテキストファイルを開き Registration URL 部分のテキストを全てコピーし ブラウザーソフト上の URL に貼り付けて Enter key を押すと弊社サイトへ移動します 図 6: License Registration Info. File 参考 : ライセンスの登録メールアドレスを変更する場合 このファイルと併せて ライセンス の登録アドレス変更方法 の手順を います 弊社の Licensing Registration サイトに切り替わります 本資料 1 ページ目の 3. ライセンス更新手順 に従って新しいライセンスファイル (.lic) を取得します 図 7: License Registration サイトログイン画面 6. メール配信を選択された場合 登録されたメールアドレスへ数分以内に 3500 Data Collection のライセンスファイル (lic ファイル ) が自動配信されてきます 7. ダウンロードまたはメールに添付された lic ファイルを CD または USB メモリーに保存します 8. 機器の PC の Desktop にコピーします 9. 引き続き Software License Renewal 画面の 3. の項目で Browse をクリックし 新たに Desktop に保存した lic ファイルを選択します 8

10 例 ) c56e 例 ) AID-XXYY d a7ed-CYXX-ABCD 図 8: 3500 Series Data Collection Software - Software License Renewal 画面 10. Software License Renewal 画面の 4. の項目で Install and Validate License をクリックすると終了します 3130/3730 シリーズシステム Data Collection Software v3.1 の場合は Software License Renewal 画面の 5. の項目で Install and Validate License... ボタンをクリックし 新たに Desktop に保存した lic ファイルを読み込みます 11. 正常に終了すると 自動的に Data Collection が起動します 参考 : Data Collection の License Manager 等で 延 された有効期限を確認することが出来ます 9

11 4.3. ライセンスの登録メールアドレス変更 法 4.2 ライセンス更新手順 (p7) の手順 3 で得られた License Registration Info テキストファイルをメールに添付し jptech@thermofisher.com 宛に新しい登録メールアドレスと担当者のお名前およびご所属を英語表記でお知らせください また 同時に新しいライセンスが必要な場合はそちらの旨もお知らせください 以下にメールの例を示します 送信先 To jptech@thermofisher.com 件名 添付ファイル ライセンスの登録メールアドレスの変更 yyyymmdd-xxxx Series Data Collection Software -LicenseRegistrationInfo.txt ファイル ( 必須 ) 内容 担当者様 ライセンスの登録メールアドレスを以下のように変更お願いします 新メールアドレス 旧メールアドレス : zzzz@.jp 新担当者名 : ABC XYZ 所属 : University 装置のシリアル番号 : XXXXXXXX 登録メールアドレスの変更履歴 登録メールアドレス 更新日 10

12 1. 登録されたメールアドレスへ 2 営業日までにライセンスファイル (lic ファイル ) が自動配信されてきます 添付された lic ファイルを CD または USB メモリーに保存します 2. 機器の PC の Desktop にコピーします 3. 引き続き Software License Renewal 画面の 3. の項目で Browse をクリックし 新たに Desktop に保存した lic ファイルを選択します 4. 最後に Software License Renewal 画面の 4. の項目で Install and Validate License をクリックすると終了します 正常に終了すると 自動的に Data Collection が起動します 参考 : Data Collection の License Manager または About で 延 された有効期限を確認することが出来ま す 11

13 5. ViiA 7 software のライセンス更新 ViiA 7 software では v1.2.4 以前のバージョンでライセンス更新が必要となります 更新期間は 1 年ごとです ViiA 7 software は ライセンスの必要ない QuantStudio Real-Time PCR Software へのバージョンアップも可能です ご希望の場合は弊社テクニカルサポート部へご相談ください また 現在ご利用の PC とは別の PC に新たにライセンスを登録される場合は別紙 ソフトウェアライセンス登録マニュアル をご参照ください 5.1 ライセンス更新 順 ソフトウェアがインストールされている PC 上でランセンス期限が切れると 以下のような注意画面が展開されます ライセンス更新を実施する場合は Go to License Central をクリックします PC のインターネット接続状況に合わせて 5.2 PC がインターネットに接続されていない場合 5.3 PC がインターネットに接続されている場合 の手順へとお進みください 後日実施される場合は OK を押してソフトウェアの起動を終了してください 補足 ライセンスが切れる前にライセンス更新をされる場合 (Status が Expires Soon になって いる状態 ライセンス切れ 30 日前より実施可能 ) は ソフトウェアのホーム画面の Tools より License Central を選択し 以降の作業を うことができます 12

14 5.2 PC がインターネットに接続されていない場合 1. License Central の画面が展開されます Status が Expired または Expires soon になっている Feature のカラムをクリックして反転表示し [Save License Request Info] ボタンをクリックします なお ライセンスキーおよび Computer ID はこちらに記載していますのでそれぞれ番号を控えてください License Key AID- で始まる 4 桁の英数字が 8 組記載されたもの Computer ID 12 桁の英数字が 1 組 ( もしくは 2 組 ) 記載されたもの 補足 Software を動かすための基本の Feature については Base Features が該当します 2. Save 画面が表示されますので 保存場所を指定して Save をクリックし ライセンス更新作業に必 要なテキストファイルを保存します このファイルを USB メモリ等に保存します 以下の画像は Base Features のものです 13

15 3. 保存したテキストファイルをインターネットに接続されている別の PC へ移し 開きます で始まる URL を全てコピーし Google Chrome にてこの URL へアクセスします この URL の後半に License Key および Computer ID が記載されていることがありますが その場合はそれも含めて URL をコピーしてアクセスします 補足 インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください 他のブラウザでは表示が上手く いかない可能性があります 4. URL へアクセスすると以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます 本資料 1 ペー ジ目の 3. ライセンス更新手順 に従って新しいライセンスファイル (.lic という拡張子のファイル ) を取得します 5. 取得した新しいライセンスファイルを USB メモリ等に保存し ViiA 7 と接続されている PC のデス クトップに移動させます 6. ViiA 7 software で License Central 画面を開きます ソフトウェアを閉じてしまっていた場合は ソ フトを起動し Go to License Central またはホーム画面左上の Tools から License Central へ進んでく ださい 14

16 7. ライセンス更新を う Feature をクリックして反転表示させた後 Install License ボタンより該当のライセンスファイル (.lic) を Open で選択します 画面右下の OK ボタンを押してライセンス更新に成功した旨のメッセージが出れば更新完了です ソフトウェアを再起動して正常に起動するかご確認ください 5.3 PC がインターネットに接続されている場合 1. License Central 画面より Status が Expired または Expire soon になっている Feature のカラ ムをクリックして反転表示し Renew License ボタンをクリックします License Central に表示さ れている License Key および Computer ID を控えておきます 15

17 2. 以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます このとき Google Chrome 以外のブ ラウザが ち上がる場合は URL をコピーして Google Chrome にて開き直してください 3. 1 ページ目の 3. ライセンス更新手順 に従って新しいライセンスファイル (.lic) を取得します 取得したファイルはデスクトップ上に置いておきます 4. ViiA 7 software で License Central 画面を開きます ソフトウェアを閉じてしまっていた場合は ソ フトを起動し Go to License Central またはホーム画面上の Tools から License Central へ進んでくだ さい 5. ライセンス更新を う Feature をクリックして反転表示させた後 Install License ボタンより該当のライセンスファイル (.lic) を Open で選択します 画面右下の OK ボタンを押してライセンス更新に成功した旨のメッセージが出れば更新完了です ソフトウェアを再起動して正常に起動するかご確認ください 16

18 6. QuantStudio 12K Flex software のライセンス更新 QuantStudio 12K Flex software では v1.2.2 以前のバージョンでライセンス更新が必要となります ライセンス更新の必要ない v1.2.4 へのバージョンアップも可能です ご希望の場合は弊社テクニカルサポート部へご相談ください また 現在ご利用の PC とは別の PC に新たにライセンスを登録される場合は別紙 ソフトウェアライセンス登録マニュアル をご参照ください 6.1 ライセンス更新 順 ソフトウェアがインストールされている PC 上でランセンス期限が切れると License Central 画面が表示されます PC のインターネット接続状況に合わせて 6.1 PC がインターネットに接続されていない場合 6.2. PC がインターネットに接続されている場合 の手順へとお進みください 後日実施される場合は OK を押してソフトウェアの起動を終了してください 補足 ライセンスが切れる前にライセンス更新をされる場合 (Status が Expires Soon になって いる状態 ライセンス切れ 30 日前より実施可能 ) は ソフトウェアのホーム画面の Tools より License Central を選択し 以降の作業を うことができます 6.2 PC がインターネットに接続されていない場合 1. License Central の画面が展開されます Status が License Has Expired または Expires soon になっている Feature のカラムをクリックして反転表示し Renew License ボタンをクリックしま す 17

19 なお ライセンスキーおよび Computer ID はこちらに記載していますので番号をお控えください Computer ID 12 桁の英数字が 1 組 ( もしくは 2 組 ) 記載されたもの License Key AID- で始まる 4 桁の英数字が 8 組記載されたもの 補足 Software を動かすための基本の Feature については AB.QSTUDIO12K.BASE が該当します 2. 以下の Renew 画面が表示されます License Key および Computer ID が されていることをご確 認ください 18

20 3. 1.b の欄ににお客様のメールアドレスを し c 欄で No. Not Connected. ボタンを押して QuantStudio 12K Flex-LicenseRegistrationInfo テキストファイルをダウンロードします このフ ァイルを USB メモリ等に保存します 4. 保存したテキストファイルをインターネットに接続されている別の PC へ移し 開きます で始まる URL を全てコピーし Google Chrome にてこの URL へアクセスします この URL の後半に License Key および Computer ID が記載されていることがありますが その場合はそれも含めて URL をコピーしてアクセスします 補足 インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください 他のブラウザでは正常に表示さ れない可能性があります 5. URL へアクセスすると以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます 1 ページ目の 3. ライセンス更新手順 に従って新しいライセンスファイル (.lic という拡張子のファイル ) を取 得します 19

21 6. 取得した新しいライセンスファイル (.lic) を USB メモリ等に保存し QuantStudio 12K Flex と接続 されている PC のデスクトップに移動 ( コピー ) します 7. QuantStudio 12K Flex software で License Central 画面を開きます ソフトウェアを閉じてしまって いた場合は ソフトを起動し License Central を表示させるか ホーム画面左上の Tools から License Central へ進んでください 8. ライセンス更新を う Feature をクリックして反転表示させた後 Install License ボタンより該当のライセンスファイル (.lic) を Open で選択します 画面右下の OK ボタンを押してライセンス更新に成功した旨のメッセージが出れば更新完了です ソフトウェアを再起動して正常に起動するかご確認ください 20

22 6.3 PC がインターネットに接続されている場合 1. License Central 画面より Status が License Has Expired または Expires soon になっている Feature のカラムをクリックして反転表示し Renew License ボタンをクリックします License Central に表示されている License Key および Computer ID を控えておきます 2. 以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます このとき Google Chrome 以外のブ ラウザが ち上がる場合は URL をコピーして Google Chrome にて開き直してください 補足 インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください 他のブラウザでは正常に表示さ れない可能性があります 3. 2 ページ目の 3. ライセンス更新手順 に従って新しいライセンスファイル (.lic) を取得します 取 得したファイルはデスクトップ上に置いておきます 21

23 4. QuantStudio 12K Flex software で License Central 画面を開きます ソフトウェアを閉じてしまって いた場合は ソフトを起動し License Central を表示させるか ホーム画面左上の Tools から License Central へ進んでください 5. ライセンス更新を う Feature をクリックして反転表示させた後 Install License ボタンより該当のライセンスファイル (.lic) を Open で選択します 画面右下の OK ボタンを押してライセンス更新に成功した旨のメッセージが出れば更新完了です ソフトウェアを再起動して正常に起動するかご確認ください 22

24 7. Protein Thermal Shift software のライセンス更新 Protein Thermal Shift software では 2 年に 1 度ライセンス更新が必要となります 以下の手順でライセンス更新作業をご実施ください ソフトウェアご利用の PC のインターネット接続状況に合わせて 7.1 PC がインターネットに接続されていない場合 7.2 PC がインターネットに接続されている場合 をご参照ください 7.1 Protein Thermal Shift software PC がインターネットに接続されていない場合 1. License Renewal 画面が表示されます 1.b. 欄にお客様の アドレスを し 1.c. 欄の No. Not Connected をクリックして Protein Thermal Shift-LicenseRegistrationInfo.txt という名称のテキストファイルをダウンロードします License Renewal に表示されている License Key および Computer ID を控えておきます Computer ID 12 桁の英数字が 1 組 ( もしくは 2 組 ) 記載されたもの License Key AID- で始まる 4 桁の英数字が 8 組記載されたもの 2. 保存したテキストファイルをインターネットに接続されている別の PC へ移し 開きます で始まる URL を全てコピーし Google Chrome にてこの URL へアクセスします この URL の後半に License Key および Computer ID が記載されていることがありますが その場合はそれも含めて URL をコピーしてアクセスします 23

25 3. 補足 インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください 他のブラウザでは正常に表示さ れない可能性があります 4. URL へアクセスすると以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます 1 ページ目の 3. ライセンス更新手順 に従って新しいライセンスファイル (.lic という拡張子のファイル ) を取 得します 5. 取得した新しいライセンスファイル (.lic) を USB メモリ等に保存し Protein Thermal Shift Software がインストールされている PC のデスクトップに移動 ( コピー ) します 6. Protein Thermal Shift software の License Renewal 画面を開きます ソフトウェアを閉じてしまって いた場合は ソフトを起動し License Central を表示させるか ホーム画面左上の Tools から Renew License へ進んでください 欄の Find the license file: の項目で Browse ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic) を開き 4. 欄の Install and Validate License ボタンを押して更新してください ライセンス更新完了のメッセージが出た後 ソフトウェアを再起動して正常に ち上がるかご確認ください これでライセンス更新は完了です 24

26 7.2 Protein Thermal Shift software PC がインターネットに接続されている場合 1. License Renewal 画面が表示されます 1.b. 欄にお客様の アドレスを し 1.c. 欄の Yes. Connected をクリックして Thermo Fisher Scientific ライセンス更新ページに移動します License Renewal に表示されている License Key および Computer ID は控えておきます Computer ID 12 桁の英数字が 1 組 ( もしくは 2 組 ) 記載されたもの License Key AID- で始まる 4 桁の英数字が 8 組記載されたもの 25

27 2. 以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます このとき Google Chrome 以外のブ ラウザが ち上がる場合は URL をコピーして Google Chrome にて開き直してください 補足 インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください 他のブラウザでは正常に表示さ れない可能性があります 3. 2 ページ目の 3. ライセンス更新手順 に従って新しいライセンスファイル (.lic) を取得します 取 得したファイルはデスクトップ上に置いておきます 4. Protein Thermal Shift software の License Renewal 画面を開きます ソフトウェアを閉じてしまって いた場合は ソフトを起動し License Central を表示させるか ホーム画面左上の Tools から Renew License へ進んでください 欄の Find the license file: の項目で Browse ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic) を開き 4. 欄の Install and Validate License ボタンを押して更新してください ライセンス更新完了のメッセージが出た後 ソフトウェアを再起動して正常に ち上がるかご確認ください これでライセンス更新は完了です 26

28 8. High Resolution Melting (HRM) software のライセンス更新 High Resolution Melting software では 2 年に 1 度ライセンス更新が必要となります 以下の手順でライセンス更新作業をご実施ください ソフトウェアご利用の PC のインターネット接続状況に合わせて 8.1 PC がインターネットに接続されていない場合 8.2 PC がインターネットに接続されている場合 をご参照ください 8.1 HRM software PC がインターネットに接続されていない場合 1. Software Renew 画面が表示されます 1.b. 欄にお客様の アドレスを し 1.c. 欄の Save computer ID and license key をクリックして RegistrationInfo.txt という名称のテキストファイルをダウンロードします License Renewal に表示されている License Key および Computer ID を控えておきます Computer ID 12 桁の英数字が 1 組 ( もしくは 2 組 ) 記載されたもの License Key AID- で始まる 4 桁の英数字が 8 組記載されたもの 2. 保存したテキストファイルをインターネットに接続されている別の PC へ移し 開きます で始まる URL を全てコピーし Google Chrome にてこの URL へアクセスします この URL の後半に License Key および Computer ID が記載されていることがありますが その場合はそれも含めて URL をコピーしてアクセスします 27

29 補足 インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください 他のブラウザでは正常に表示さ れない可能性があります 3. URL へアクセスすると以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます 2 ページ目の 3. ライセンス更新手順 に従って新しいライセンスファイル (.lic という拡張子のファイル ) を取 得します 4. 取得した新しいライセンスファイル (.lic) を USB メモリ等に保存し HRM Software がインストー ルされている PC のデスクトップに移動 ( コピー ) します 5. HRM software の Software Renew 画面を開きます ソフトウェアを閉じてしまっていた場合は ソ フトを起動してください 欄の Find the license file: の項目で Browse ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic) を開き 4. 欄の Install and Validate License ボタンを押して更新してください ライセンス更新完了のメッセージが出た後 ソフトウェアを再起動して正常に ち上がるかご確認ください これでライセンス更新は完了です 28

30 8.3 HRM software PC がインターネットに接続されている場合 1. Software Renew 画面が表示されます 1.b. 欄にお客様の アドレスを し 1.c. 欄の Yes. Click this link, をクリックして Thermo Fisher Scientific ライセンス更新ページに移動します License Renewal に表示されている License Key および Computer ID は控えておきます Computer ID 12 桁の英数字が 1 組 ( もしくは 2 組 ) 記載されたもの License Key AID- で始まる 4 桁の英数字が 8 組記載されたもの 29

31 2. 以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます このとき Google Chrome 以外のブ ラウザが ち上がる場合は URL をコピーして Google Chrome にて開き直してください 補足 インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください 他のブラウザでは正常に表示さ れない可能性があります 3. 2 ページ目の 3. ライセンス更新手順 に従って新しいライセンスファイル (.lic) を取得します 取 得したファイルはデスクトップ上に置いておきます 4. HRM software の License Renewal 画面を開きます ソフトウェアを閉じてしまっていた場合は ソ フトを起動してください 欄の Find the license file: の項目で Browse ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic) を開き 4. 欄の Install and Validate License ボタンを押して更新してください ライセンス更新完了のメッセージが出た後 ソフトウェアを再起動して正常に ち上がるかご確認ください これでライセンス更新は完了です 30

32 9. リアルタイム PCR ソフトウェアライセンスの登録メールアドレス変更 法各ソフトウェアのライセンス更新手順でご確認いただいたライセンスキー コンピュータ ID およびお客様のメールアドレスを 宛にメールにてお知らせください 新しい登録メールアドレスと担当者のお名前およびご所属を英語表記でお知らせください また 同時に新しいライセンスが必要な場合はそちらの旨もお知らせください 以下にメールの例を示します 送信先 To 件名 内容 ライセンスの登録メールアドレスの変更 担当者様 ライセンスの登録メールアドレスを以下のように変更お願いします 使用機器 ( ソフトウェア ):ViiA 7 software etc.. ライセンスキー :AID-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx Computer ID: xxxxxxxxxxxx 新メールアドレス 旧メールアドレス : zzzz@.jp 新担当者名 : ABC XYZ 所属 : University 装置のシリアル番号 : XXXXXXXX 登録メールアドレス変更後の 続き 1. 登録されたメールアドレスへ 2 営業日までにライセンスファイル (lic ファイル ) が自動配信されてきます 添付された.lic ファイルを CD または USB メモリーに保存します 2. 機器の PC の Desktop にコピーします 3. 引き続き 各ソフトウェアの Software License Renewal 画面で Browse ボタンをクリックし 新たに Desktop に保存した.lic ファイルを選択します 4. 最後に Software License Renewal 画面の Install and Validate License をクリックすると終了します ソフトウェアを再起動して正常に ち上がることを確認してください 31

33 お問い合わせ先 ライセンス更新に関してご不明な点がございましたら以下へお問い合わせください アプリケーションサポートについて テクニカルサポート TEL: ( 受付時間 : 曜日 曜日 9:00 17:30) キャピラリ シーケンサー関連のお問い合わせ ( ガイダンス 1 番の後 4 番 ) リアルタイム PCR 関連のお問い合わせ ( ガイダンス 2 番の後 1 番 ) jptech@thermofisher.com 32

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