独立行政法人国立美術館メール配信サービス調達仕様書 1. 概要独立行政法人国立美術館を構成する東京国立近代美術館 京都国立近代美術館 国立映画アーカイブ 国立西洋美術館 国立国際美術館及び国立新美術館 ( 以下 国立美術館 ) から電子メールによる広報物等の発送を行うための電子メール配信サービス (

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1 独立行政法人国立美術館メール配信サービス調達仕様書 1. 概要独立行政法人国立美術館を構成する東京国立近代美術館 京都国立近代美術館 国立映画アーカイブ 国立西洋美術館 国立国際美術館及び国立新美術館 ( 以下 国立美術館 ) から電子メールによる広報物等の発送を行うための電子メール配信サービス ( 以下 サービス ) を提供すること 2. 契約期間 2019 年 11 月 1 日 ~2022 年 3 月 31 日 3. 機能要件 (1) 国立美術館 6 館に対してそれぞれの運用管理区分を有し 互いに独立した運用が可能であること (2) 一般的なウェブブラウザから操作可能であること (3) 添付ファイルを利用できること 添付ファイル数が 3 つ以上 合計ファイルサイズが 3MB 以上 可能であること (4) 添付ファイルのファイル形式として PDF, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, txt, csv, zip JPEG, PNG, AVI, MPEG, MP3, MP4 等代表的な画像 動画 音声ファイル形式が使用できること (5) EXE( 実行可能 ) 形式等のファイルを直接添付できないこと (6) 1 か月あたり メールアドレス以上を送信先とできること (7) メールの送信制限数が無いこと すなわち 1 つのメールアドレスについては 1 か月で何回でも送付できること (8) 登録可能なメールアドレスの数を超えない範囲において 1 回あたりのメール送信数に制限がないこと (9) 複数のアドレス帳を登録できること ただし アドレス帳は運用管理区分ごとに独立しているものとし 他の運用管理区分のアドレス帳は閲覧できないこと (10) CSV ファイルによるアドレス一括読み込みが可能であること (11) メールアドレスを登録及び登録解除するためのウェブ フォームを作成できること (12) 特定のメールアドレスにメールを送信することで 当該メールの送信元アドレスを指定したアドレス帳に追加 削除できること 追加時には追加の通知メール 削除時には削除の確認メール 削除確認後 削除実施の通知メールの送信が可能であること (13) HTML メールの編集 送信が可能であること HTML メールを作成するためのテンプレートを複数登録できること

2 (14) ファイルが添付されたテキストメールの編集 送信が可能であること (15) 氏名等の属性差し込み送信が可能であること (16) 氏名等の属性を元にした絞り込み送信が可能であること (17) テスト送信が可能であること テスト送信先として 10 件から 20 件程度のメールアドレスを指定できること (18) 予約配信が可能であり 配信日時の指定が可能であること (19) 送信時にエラーメールの管理が可能であること (20) SPF DKIM に対応していること (21) Gmail 等のメールサービスについて メール送信時の TLS 暗号化に対応していること (22) S/MIME による署名が可能であること (23) S/MIME 署名を行ったメールの予約配信において 配信時刻に S/MIME キーの有効期限を過ぎている場合には 配信を行わないこと (24) ログイン履歴の閲覧が可能であること 3 年間以上の期間の履歴が保持されていること ( 契約期間が 2 年 5 か月なので 契約期間中は履歴を保持すること ) (25) 操作ログの閲覧が可能であること 3 年間以上の期間のログが保持されていること ( 契約期間は 2 年 5 か月なので 契約期間中は履歴を保持すること ) (26) 配信ログを配信開始日時から 180 日間以上保持し 期間終了後は自動削除すること (27) メール及び電話による問い合わせを平日 10 時 ~18 時 受け付けること (28) メールの未達調査が可能であること (29) 将来の拡張として 国立美術館が運用する情報システムからのメール配信に対応できるよう REST API に沿った API の利用が提供されていること ただし 当該 API の利用は本調達には含まないものとする (30) サービスへのログイン画面の URL として 国立美術館専用のものが用意されること (31) サービスへのログイン画面時には物理トークンによるワンタイムパスワードと ID/ パスワードによる二要素認証を行うこと (32) サービスの管理画面にアクセスできる IP アドレスの制限が可能であること (33) ログイン時 複数回連続で認証に失敗した場合 一定時間 当該ログイン ID に関するログイン操作ができないこと (34) ログイン ID ごとに操作権限の設定が可能であること メール配信は可能だが アドレス帳に関する操作はできないユーザーの作成が可能であること また 配信ログ及び操作ログの閲覧は限定したユーザーにのみ許可可能であること (35) メール配信の承認権限者を配信担当者とは別に設けることができること (36) サービスを提供するデータセンターは日本国内に設置され 耐震構造を有し 不正侵入に対して 少なくとも入退室管理及び監視カメラによる対策を実施していること (37) 請負者はプライバシーマークを取得していること (38) 請負者は JIS Q 27001(ISO/IEC 27001) を取得していること

3 4. その他 (1) 情報セキュリティ対策の実施国立美術館は サイバーセキュリティ基本法 及び 政府機関等の情報セキュリティ対策のための統一基準群 を遵守し情報セキュリティ対策を推進する 請負者は国立美術館の情報セキュリティ対策上の指示に従い 本請負業務を実施するにあたり 本請負業務に関連する情報の 機密性 完全性 可用性 を維持すること (2) 秘密保持の実施別紙 秘密保持契約書 を締結し それを遵守すること また 秘密保持について国立美術館が請負者にその実施体制や状況について問い合わせた場合には 請負者は誠意を持って これに回答すること 以上

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5 ( 別紙 ) 秘密保持契約書 独立行政法人国立美術館 ( 以下 甲 という ) と〇〇〇〇〇〇〇〇 ( 以下 乙 という ) とは 独立行政法人国立美術館メール配信サービス一式 ( 以下 請負業務 という ) にあたり 甲又は乙が相手方に開示する秘密情報の取扱いについて 以下のとおりの秘密保持契約 ( 以下 本契約 という ) を締結する ( 秘密情報 ) 第 1 条本契約における 秘密情報 とは 甲又は乙が相手方に開示し かつ開示の際に秘密である旨を明示した技術上又は運営上の情報 本契約の存在及び内容その他一切の情報をいう なお 甲が開示した情報のうち 機密性 2 情報 又は 機密性 3 情報 と明示された情報は特段の指定が無い場合においても秘密情報として扱うこと 一方 機密性 1 情報 と明示された情報で 別途 秘密である旨の明示無き場合には 当該情報は秘密情報ではない 2 秘密情報はその形態にはよらないものとし 複製 複写 変換等により 形態が変化したとしても秘密情報として取り扱うこと すなわち 秘密情報を電磁気的なファイル データベース上の記録 印刷物 写真複製 録画 録音等すべての形態に複製 複写 変換等したものも秘密情報とする ( 秘密情報等の取扱い ) 第 2 条甲又は乙は 相手方から開示を受けた秘密情報及び秘密情報を含む記録媒体若しくは物件 ( 複写物及び複製物を含む 以下 秘密情報等 という ) の取扱いについて 次の各号に定める事項を遵守するものとする 一秘密情報等の管理について 情報取扱管理者を定め 相手方から開示された秘密情報等を 管理責任能力を有した善良なる管理者としての注意義務をもって厳重に保管 管理する 二秘密情報等は 請負業務の目的以外には使用しないものとする また 第三者にいかなる方法 手段においても開示してはならない 三秘密情報等を複製する場合には 請負業務の目的の範囲内に限って行うものとし その複製物は 原本と同等の保管 管理をする 四漏えい 紛失 盗難 盗用等の事態が発生し 又はそのおそれがあることを知った場合は 直ちにその旨を相手方に書面をもって通知する 五書面をもって情報取扱管理者の氏名及び連絡先を相手方に通知する

6 2 甲又は乙は 次項に定める場合を除き 秘密情報等を第三者に開示する場合には 書面により相手方の事前承諾を得なければならない この場合 甲又は乙は 当該第三者との間で本契約書と同等の義務を負わせ これを遵守させる義務を負うものとする 3 甲又は乙は 法令に基づき秘密情報等の開示が義務づけられた場合には 事前に相手方に通知し 開示につき可能な限り相手方の指示に従うものとする ( 返還義務等 ) 第 3 条本契約に基づき相手方から開示を受けた秘密情報を含む記録媒体 物件及びその複製物 ( 以下 記録媒体等 という ) は 不要となった場合又は相手方の請求がある場合には 直ちに相手方に返還するものとする 2 前項に定める場合において 秘密情報が自己の記録媒体等に含まれているときは 当該秘密情報を消去するとともに 消去した旨 ( 自己の記録媒体等に秘密情報が含まれていないときは その旨 ) を相手方に書面にて報告するものとする ( 損害賠償等 ) 第 4 条甲若しくは乙 甲若しくは乙の従業員若しくは元従業員又は第 2 条第二項の第三者が相手方の秘密情報等を開示するなど本契約の条項に違反した場合には 甲又は乙は 相手方が必要と認める措置を直ちに講ずるとともに 相手方に生じた損害を賠償しなければならない ( 有効期限 ) 第 5 条本契約の有効期限は 本契約の締結日から起算し 請負業務の終了日までとする ただし 期間満了日の3ヵ月前までに甲又は乙のいずれからも相手方に対する書面の通知がなければ 本契約は同一条件でさらに1 年間継続するものとし 以後も同様とする 2 秘密保持の対象となる情報が完全に破棄され その事実を甲乙両者が書面により確認した場合に限り 当該情報についての秘密保持期間を終了できるものとする ただし 当該情報の破棄が完全に行われておらず 当該情報の全体又は一部が存在した場合 当該情報の秘密は保持されるものとする ( 協議事項 ) 第 6 条本契約に定めのない事項又は本契約に疑義が生じた場合は 協議の上解決する ( 管轄 ) 第 7 条本契約に関する紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする

7 本契約締結の証として 本書を二通作成し 両者署名又は記名捺印の上 各自一通を保有 する 年 月 日 甲東京都千代田区北の丸公園 3-1 独立行政法人国立美術館契約担当役理事長柳原正樹 乙

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