重要必ずお読み下さいご利用期間中は大切に保管下さい NVS システムインターネットサービス利用ガイド無料 -LAN 配線方式 NVS システムインターネットサービス内容 P1~2 接続方法 P3 パソコンの設定 P4~9 ブラウザの設定 P10 NVS メールアドレスの設定 P11~1

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しょうぶあさぶき
4 years ago
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1 重要必ずお読み下さいご利用期間中は大切に保管下さい NVS システムインターネットサービス利用ガイド無料 -LAN 配線方式 NVS システムインターネットサービス内容 P1~2 接続方法 P3 パソコンの設定 P4~9 ブラウザの設定 P10 NVS メールアドレスの設定 P11~14 NVS システムインターネットサービスの Q&A P15

NVS システムインターネットサービス内容 NVS システムインターネットサービスとは入居したその日からすぐに利用できます工事が必要な場合がありますすぐに利用できない場合 0120-970-602までご連絡下さい高速光回線 24 時間使い放題ですメールアドレスを2 個登録いたします

インターネット回線の種類は NTT 光回線ですプロバイダもセットでついておりますので個々のお申し込みは必要ありません通信速度はベストエフォート型 ( 1) サービスの為入居者様宅内のパソコンや接続機器のスペック等により通信速度が低下する場合があります ( 1) 最大の数値が決められておりますが

安心してメールをご利用いただけますご利用上の注意事項 IP 電話光電話のご利用はできませんメールアドレスの利用は当マンションの入居中のみ利用可能ですご退去と同時に利用停止となりますメールアドレスの添付容量は 30MBまでとなっております利用規約にも記載しておりますが

2 NVS システムインターネットサービス内容 NVS システムインターネットサービスとは入居したその日からすぐに利用できます工事が必要な場合がありますすぐに利用できない場合までご連絡下さい高速光回線 24 時間使い放題ですメールアドレスを2 個登録いたしますインターネット接続メール設定などのサポートセンターがございます NVS システムインターネットサービスイメージ電柱壁のパネルパソコン各世帯へ壁のパネル無線機 1 スマートフォン共用部に NVS システム装置の設置 1 入居者ご自身でご用意下さいインターネット回線の種類と通信速度インターネット回線の種類は NTT 光回線ですプロバイダもセットでついておりますので個々のお申し込みは必要ありません通信速度はベストエフォート型 ( 1) サービスの為入居者様宅内のパソコンや接続機器のスペック等により通信速度が低下する場合があります ( 1) 最大の数値が決められておりますが回線速度が保証されているわけではない通信サービスのことです NVS メールアドレス NVSメールはパソコンだけではなくスマートフォンでも利用できます (popやsmtpが設定可能な機種に限ります ) またメールボックスの容量は50MB 保存期間は無制限ウイルスチェックもおこなっておりますので安心してメールをご利用いただけますご利用上の注意事項 IP 電話光電話のご利用はできませんメールアドレスの利用は当マンションの入居中のみ利用可能ですご退去と同時に利用停止となりますメールアドレスの添付容量は 30MBまでとなっております利用規約にも記載しておりますが入居者様全員で共用利用するインターネットサービスとなっております対戦ゲーム大容量の動画ファイルのダウンロードアップロード等のご利用は極力お控え下さいすべての入居者様に安定した品質のインターネットサービスを提供するためにもデーター量を減らしていただきますよう皆様のご理解とご協力をお願いいたします大量データーの送受信が確認できた場合利用停止または中止になりますのでご注意願います P1

3 お申し込みはインターネットをご利用の場合ご連絡の必要はございません NVSメールアドレスをご利用の場合 2 個まで無料でご登録いたします別紙記入用紙に必要事項をご記入いただき業務委託先までご返送下さい登録後正式メールアドレスとパスワードをご郵送いたしますお申込みは郵送またはFAXのみとなります料金は入居中はインターネットもメールアドレスも無料でご利用いただけます解約はインターネットをご利用の場合ご連絡の必要はございませんメールアドレスをご利用の場合業務委託先までご連絡下さいインターネットに関するお問い合わせは業務委託先札幌市清田区清田 1 条 1 丁目 1-36 タナカビル 2F パソコン接続設定無料メールアドレスの解約インターネット不通によるお問合せ受付時間 :9:00~19:00 日曜祝日ゴールデンウィーク夏季休暇年末年始は休業とさせていただきます障害復旧作業対応時間 :9:00~17:00 日曜祝日ゴールデンウィーク夏季休暇年末年始は休業とさせていただきます夜間の障害については障害状況に応じ受付のみ行い復旧作業は上記の時間帯で行います下記料金にて出張サポートもいたします接続等を保証するものではありません出張料サポート料インターネット接続設定 3,000 円接続確認と設定メール接続設定 3,000 円接続確認と設定インターネット接続設定追加 (1 台 ) 1,000 円複数のパソコンをお持ちの方メール接続設定追加 (1 台 ) 1,000 円複数のパソコンをお持ちの方出張料は作業目的が解決できない場合でも料金が発生いたしますサポート料は作業目的が解決できない場合は料金はかかりませんサポート中に入居者様のデータ等が紛失した場合でも当社はいかなる責任も負いかねますあらかじめ入居者様ご自身でパソコン等に保存されているデータ等のバックアップをされることをお勧めいたします項目金額 ( 税込 ) 内容平日基本料金 (9:00~17:00) 10,000 円 20km 以内の交通費休日基本料金 (9:00~17:00) 15,000 円 20km 以内の交通費時間外割増加算 50% 平日休日基本料金の 50% 加算交通費 20km 以上で加算 500 円 5km 単位 P2

接続方法設定の前に入居者様ご自身で用意するもの 1 LAN ポートがあるパソコン OS Windows XP 以上 Mac OS X 以上 CPU クロック周波数推奨環境機種 Windows Macintosh Pentium III / 1GHz 以上 Power PC G4 / 800MHz 以上 Core Duo / 1.

4 接続方法設定の前に入居者様ご自身で用意するもの 1 LAN ポートがあるパソコン OS Windows XP 以上 Mac OS X 以上 CPU クロック周波数推奨環境機種 Windows Macintosh Pentium III / 1GHz 以上 Power PC G4 / 800MHz 以上 Core Duo / 1.66GHz 以上搭載メモリ 512MB 以上 512MB 以上ブラウザ Microsoft Internet Explorer6.0 以上上記の環境を満たさない場合でもご利用は可能ですが速度の向上が見込めない場合がありますまた推奨環境を満たす場合でも OS やアプリケーションの状態等により接続速度の向上が期待できない事もありますので予め御了承下さいますようお願い申し上げます Safari 2 LAN ケーブル電話線との間違いに注意して下さい OK NG パソコンの接続 LANケーブルでパソコンと壁のパネルの差込口を接続して下さいカチッと音がするまで差込して下さい接続が終わりましたらパソコンの設定を行って下さい LANケーブル壁のパネルパソコンの設定パソコンのネットワークの設定をしますお使いの OS にあわせてご覧ください Windows 7 Windows Vista Windows XP A B C (P4~P5) (P6~P7) (P8~P9) ブラウザの設定インターネットの接続設定をするにはブラウザの設定が正常に行われている必要がありますブラウザの設定をご確認ください D (P10) P3

5 A パソコンの設定 (OS:Windows 7) 1 画面左下のスタートメニューからコントロールパネルをクリックします 2 ネットワークとインターネット内のネットワークの状態とタスクの表示をクリックします表示方法がカテゴリ表示でなくアイコン表示になっている場合はネットワークと共有センターをクリックします 3 画面左側コントロールパネルホーム内のアダプターの設定の変更をクリックします P4

をクリックします 6 IP アドレスを自動的に取得する (O) と DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する (B)

6 4 ローカルエリア接続を右クリックしプロパティ (R) を選択しますユーザアカウント制御のウインドが表示された場合は続行 (C) を選択します 5 インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) を選択してプロパティ (R) をクリックします 6 IP アドレスを自動的に取得する (O) と DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する (B) を選択し OK をクリックしてウインドを閉じます以上でネットワークの設定は終了です引続きブラウザの設定を行って下さい P5 D

7 B パソコンの設定 (OS:Windows Vista) 1 画面左下のスタートメニューからコントロールパネルをクリックします 2 ネットワークとインターネット内のネットワークの状態とタスクの表示をクリックします表示方法がクラシック表示になっている場合はネットワークと共有センターをクリックします 3 画面左側メニューのネットワーク接続の管理をクリックします P6

8 4 ローカルエリア接続を右クリックしプロパティ (R) を選択しますユーザアカウント制御のウインドが表示された場合は続行 (C) を選択します 5 インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) を選択してプロパティ (R) をクリックします 6 IP アドレスを自動的に取得する (O) と DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する (B) を選択し OK をクリックしてウインドを閉じます以上でネットワークの設定は終了です引続きブラウザの設定を行って下さい P7 D

9 C パソコンの設定 (OS:Windows XP) 1 [ スタート ] [ すべてのプログラム ] [ アクセサリ ] [ 通信 ] [ ネットワーク接続 ] を順にクリックします 2 ローカルエリア接続を右クリックしプロパティ (R) を選択します P8

10 3 インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) を選択してプロパティ (R) をクリックします 4 IP アドレスを自動的に取得する (O) と DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する (B) を選択し OK をクリックしてウインドを閉じます以上でネットワークの設定は終了です引続きブラウザの設定を行って下さい P9 D

D ブラウザの設定 (Internet 1 インターネットに接続して Internet Explorer 9 を起動します

画面中央のチェックボックスをダイヤルしないにチェックしますホームページの設定 ( 設定済みの方は不要です )

11 D ブラウザの設定 (Internet 1 インターネットに接続して Internet Explorer 9 を起動します画面右上の [ ツール ] ボタンから [ インターネットオプション ] をクリックします Explorer9) 2 接続タブ画面中央のチェックボックスをダイヤルしないにチェックしますホームページの設定 ( 設定済みの方は不要です ) 最初に表示されるページを設定します特に指定がなければ下記の要領でホームページを設定してください全般タブをクリックしますホームページ内の白枠にと入力して OK をクリックします以上でホームページ閲覧のためのすべての設定が完了しました Internet Explorer を起動しホームページが正常に表示できることを確認してください P10

com/wlmail Windows Live メール設定手順を参考に設定して下さい Windows Live メール設定手順インストール完了後 Windows Live メール設定手順を参考に設定して下さい対象

12 NVS メールアドレスの設定設定の前に Windows Live メールのダウンロードまずはお持ちのパソコンに Windows Live メールソフトが入っているかご確認下さい Windows Live メールが入っている Windows Live メールが入っていない Microsoft 社よりダウンロードを行って下さい Windows Live メール設定手順を参考に設定して下さい Windows Live メール設定手順インストール完了後 Windows Live メール設定手順を参考に設定して下さい対象 OS:Windows 7 / Vista メールソフト :Windows Live メール 2011 OS の種類によって表示画面や手順が異なる場合がありますので予めご了承下さい 1 Windows Live メールを起動します 2 ホーム画面が表示されますのでツールバーにあるアカウントをクリックします P11

3 アカウント画面が表示されますので電子メールのタグをクリックします 4 各項目を入力し次へをクリックします ( 例 )net@mansion-net.

jp パスワード表紙記載のパスワードを入力で表示されますパスワードを保存する(B) にチェックを入れる表示名電子メールの受信者に対して表示される名前 ( 例 )

jp 受信サーバー情報サーバーの種類 POPを選択サーバーのアドレス mail.mansion-net.jpを入力ログオンユーザー名メールアドレスの @ の左側を入力 mail.

13 3 アカウント画面が表示されますので電子メールのタグをクリックします 4 各項目を入力し次へをクリックします ( 例 )net@mansion-net.jp 電子メールアドレス表紙記載のメールアドレスを入力 ( 例 )net@mansion-net.jp パスワード表紙記載のパスワードを入力で表示されますパスワードを保存する(B) にチェックを入れる表示名電子メールの受信者に対して表示される名前 ( 例 ) 山田太郎手動でサーバー設定を構成する (C) チェックを入れます 5 サーバー設定を構成画面が表示されます各項目を入力し次へをクリックします mail.mansion-net.jp 受信サーバー情報サーバーの種類 POPを選択サーバーのアドレスの左側を入力 mail.mansion-net.jp ( 例 )net 送信サーバー情報サーバーのアドレス mail.mansion-net.jpを入力ポート 587 と入力認証が必要 (A) チェックする 6 電子メールアカウントが追加されました画面が表示されます完了をクリックします ( 例 )net@mansion-net.jp 以上でメールの設定は終了です P12

14 Windows Live メール設定手順対象 OS:Windows メールソフト :Windows Live メール OSの種類によって表示画面や手順が異なる場合がありますので予めご了承下さい 1 Windows Live メールを起動します 2 メニューバーを表示しますメニューアイコンをクリックしメニューバーの表示 (M) を選択すると表示されます 3 ツールアカウントをクリックします 4 アカウント画面が表示されます追加をクリックします P13

5 アカウントの追加画面が表示されます電子メールアカウントを選択し次へをクリックします 6 各項目を入力し次へをクリックします

15 5 アカウントの追加画面が表示されます電子メールアカウントを選択し次へをクリックします 6 各項目を入力し次へをクリックします電子メールアドレス表紙記載のメールアドレスを入力 ( 例 )netjapan@mansion-net.jp パスワード表紙記載のパスワードを入力で表示されますパスワードを保存する(B) にチェックを入れる表示名電子メールの受信者に対して表示される名前 ( 例 ) 山田太郎電子メールアカウントのサーバー設定を手動で構成する (C) チェックを入れます 7 各項目を入力し次へをクリックします受信サーバー情報受信メールサーバーの種類 (M) POPを選択受信サーバー (I) mail.mansion-net.jpを入力ログイン ID( 電子メールアドレスと異なる場合 )(L) の左側を入力送信サーバー情報送信サーバー (O) mail.mansion-net.jpを入力ポート 587 と入力送信サーバーは認証が必要 (V) チェックする完了画面が出ます既定のメールアカウントに設定する場合はチェックを入れて下さい完了をクリックします以上でメールの設定は終了です P14

16 NVS システムインターネットサービスの Q&A Q1. 接続速度はどのくらいですか? 最大 1Gbps のベストエフォート型です上り最大 200Mbps 下り最大 100Mbps の光ファイバーを利用しておりますが共有回線のためご利用環境によってはスピードの減速が生じる場合があります建物により異なります Q2. 固定電話がなくてもサービスは利用出来ますか? システムが導入されているアパートマンションでしたらご利用いただけます Q3. 自宅にサーバーを立てたいのですが利用出来ますか? 大変申し訳ございませんが共用回線のためご利用出来ません Q4. ひかり電話 IP フォンその他の電話サービスは利用出来ますか? システムはインターネット設備となりますので申し訳ございませんが当サービスではご利用出来ません Q5. 室内どこでもネットを使えますか? お部屋の LAN 差込口が届く範囲でご利用いただけますまた無線機を利用することで可能となります Q6.LAN ケーブルは自分で買うのですか? おそれ入りますが LAN ケーブルはお客様側でご用意くださいお持ちでない場合は家電量販店のパソコン用品売場などで設置環境に合わせた長さの LAN ケーブルをお買い求めください Q7. システム対応の物件に引っ越しますがその日からネットを利用できますか? その日からご利用いただけます物件により工事が必要な場合があります Q8. 今日から利用しますがネット接続ができませんお使いのパソコンでインターネット接続の各種設定をご確認ください IP アドレス DNS サーバーの設定は自動的に取得するになっていますか? 接続方法はダイヤルしないを選択されていますか? 解決されない場合はサポートコールセンターへお問い合せください Q9. 利用していてネットに接続出来なくなりました接続機器の電源 ON OFF やパソコンの再起動をお試しください解決されない場合はサポートコールセンターへお問い合せください Q10. 所持しているルータは接続できますか? 共有回線のため申し訳ございませんがルータはご利用できませんルータ機能の ON OFF 機能がある物は問題ございません Q11. パソコンを複数台利用することは出来ますか? HUB を利用することで物理的には可能ですがお客様がご準備された機器で複数台のパソコンをご利用される際の不具合につきましてはサポート対象外となります Q12. ゲーム機 ( 据置き型携帯ゲーム機 ) の接続は出来ますか? 接続は可能ですがインターネットへの接続方法については各社メーカーにお問い合せください Q13. オンラインゲームをするので特定のポートを解放して欲しいのですがセキュリティ上不特定のサーバーからのアクセスポートの開放は出来ませんのでご了承ください共有回線のためオンラインゲームの種類によってはご利用出来ない場合もございます Q14. 無料で使えるというポスターや案内文を見ましたが本当に料金はかからないのですか? オーナー様のご好意により無料インターネットシステムをご導入いただいております無料インターネット対象物件にお住まいのご入居者様はインターネット接続に要する費用は一切かかりません当サービスにはインターネット基本回線料プロバイダ料メールアドレスがすべて含まれております有料サイト等のご利用につきましてはお客様のご負担となります Q15. 解約金は発生しますか? 発生いたしません Q16. メールアドレスのパスワードを忘れてしまったで教えてください新しいメールアドレス設定情報をご登録の住所へ郵送いたしますお急ぎの場合は FAX にてお知らせすることも出来ますお電話メールでのお知らせは出来ませんのでご了承ください Q17. 現在利用しているプロバイダを退会したいのですがサービスにより退会方法が異なりますので各社プロバイダにお問い合せください Q18. 引っ越し先でも継続してサービスを利用出来ますか? 当社のサービスはマンションアパート 1 棟ごとのご契約となっておりますので申し訳ございませんがご利用いただけません Q19. パソコンのウイルス感染を防止する方法はありますか? 以下の点に注意することで多くの感染ルートを防ぎご利用のコンピュータを守ることができますウイルス対策ソフトをインストールし日頃からチェックを行う知らない宛名からの添付ファイルは開かない添付ファイルダウンロードデータ外部からのメディアデータ (CD-R 等 ) は開く前にウイルス検査を行う万が一の被害に備え定期的にデータのバックアップを行う Q20. パソコンがウイルスに感染してしまいましたウイルス対策ソフトを使ってウイルス駆除を行ってくださいパソコンが動かなくなった場合はお買い求めになられたメーカーまたは購入店にご相談ください P15

10 完了をクリック 13 このサーバーは認証が必要をチェックして設定をクリック Windows メール Windows Vista に標準のメールソフト Windows メールの設定方法を説明します 1 スタートから電子メール Windows メールをクリック 11 続いて設定ファ

10 完了をクリック 13 このサーバーは認証が必要をチェックして設定をクリック Windows メール Windows Vista に標準のメールソフト Windows メールの設定方法を説明します 1 スタートから電子メール Windows メールをクリック 11 続いて設定ファ Outlook Express Windows に標準のメールソフト Outlook Express の設定方法を説明します 1Outlook Express を起動します注. ウイザードが起動した場合は5へ進む 4 メールをクリック 7 受信メール (POP3 IMAP または HTTP) サーバーに pop.kvision.ne.jp を入力し送信メール (SMTP) サーバーに mail.kvision.ne.jp