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きよたつやすこ
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1 パラメータシート記入例 Platform 運用監視パックのお申込時に送付頂くパラメータシートの記入例をネットワーク構成別にご紹介いたしますご記入の際の参考としてご覧ください構成例 1 インターネットルータ / ファイアウォールプロキシ DMZ ゾーン RGW-Lite 対象装置 1 対象装置 2 DMZ ゾーンのプロキシサーバ経由でインターネットに出る構成です対象装置 2 台は同じネットワーク上にあります RGW-Lite( 監視装置 ) は対象装置と同じネットワーク上に置きます RGW-Lite に割り当てるホスト名と IP アドレスを決めます ( この例ではホスト名 KANSHI-SV IP アドレスとします ) DNS サーバは同じネットワーク内に 2 台あり IP アドレスはそれぞれです NTP サーバは同じネットワーク内にあり IP アドレスはです

2 記入例 1 パラメータシート Platform 運用監視パックご利用開始の手続きに必要なお客様情報連絡先情報対象機器一覧などをご記入頂くシートです 1 システム ( 基本パック追加パック追加パックの 1 セット ) あたり 1 部ご記入頂き基本パックのお客様登録カードと合わせて NEC までご郵送ください既に導入済みのシステムに対してノードを追加される場合には本シート 1 部と追加パックのお客様登録カードを追加ノード分合わせてご郵送くださいお客さま情報お客さまと各担当に関する情報をご記入くださいお客さま法人名団体名 ( 必須 ) 担当者様 ( 必須 ) 株式会社情報システム部担当花子上記のご連絡先以外にお客さまのシステムに関して把握している担当者の問合せ先をご記入ください会社名所属 ( 必須 ) 日本電気株式会社支社担当者名 ( 必須 ) 日電太郎問合せ先 1 メールアドレス ( 必須 ) xxxxx@yyyy.zzz 問合せ先 2 電話番号 ( 必須 ) 03-XXXX-XXXX 役割営業 SE 保守担当その他 ( ) 会社名所属 NECフィールディング支店担当者名日電次郎メールアドレス aaaaa@bbb.ccc 電話番号 03-XXXX-XXXX 役割営業 SE 保守担当その他 ( ) 保守契約締結情報いずれかにチェックを入れてください保守契約保守契約締結済 ( 1) 保守契約申込済登録完了待ち ( 2) サポートパック登録済 ( 1) サポートパック申込済登録完了待ち ( 2) 1 装置一覧シートに機器管理番号を必ず記入してください 2 装置一覧シートの機器管理番号を空白のまま本シートを提出してください登録完了を確認後本サービスの登録手続きを進めます 1

3 連絡先情報通報受信時の連絡体制についてご記入ください既に導入済みのシステムに対して追加パックのみお申込みされる場合は本シートへの記入は不要です連絡体制連絡先 ( 1) 平日日中 ( 09:00 ~ 17:30 ) のご連絡先連絡テスト ( 2) 項番連絡先氏名ふりがな所属 ( 会社名 / 部門名など ) 希望日時間帯 1 電話 ( 任意 ) 03-XXXX-XXXX 担当花子たんとうはなこ株式会社情報システム部 12 月第 2 週平日 13:00 ~ 15:00 2 電話 ( 任意 ) 090-XXXX-XXXX 担当一郎たんとういちろう株式会社情報システム部 12 月 4~6 日 10:00 ~ 12:00 3 メール ( 必須 ) bumonmail@xxxx.yyyy.zzzz 情報システム部員株式会社情報システム部指定なし指定なし平日夜間 ( 17:30 ~ 09:00 ) 休日のご連絡先連絡テスト ( 2) 項番連絡先氏名ふりがな所属 ( 会社名 / 部門名など ) 希望日時間帯 1 電話 ( 任意 ) 090-XXXX-XXXX 担当一郎たんとういちろう株式会社情報システム部 12 月 4~6 日 10:00 ~ 12:00 2 電話 ( 任意 ) 03-XXXX-XXXX 担当花子たんとうはなこ株式会社情報システム部 12 月第 2 週平日 13:00 ~ 15:00 3 メール ( 必須 ) bumonmail@xxxx.yyyy.zzzz 情報システム部員株式会社情報システム部指定なし指定なし 1: 連絡フローは以下の通りです通報受信 1. 電話に連絡連絡がつかない 2. 電話に連絡連絡がつかない連絡がついた連絡がついた対応終了対応終了 3. メールに連絡 2: ご記入いただいた連絡先に間違いがないかを確認するための連絡テストを実施します監視センターより電話またはメールで連絡いたしますので応対可能な時間帯をご記入ください 2

4 RemoteLite 基本情報 RemoteLite ( 略称 :RGW-Lite) という監視専用サーバを構築するために必要な情報をご記入ください既に導入済みのシステムに対して追加パックのみお申込みされる場合は本シートへの記入は不要です基本情報項目記入欄補足説明機器管理番号 ( 記入不要 ) 法人コード ( 記入不要 ) 得意先コード ( 記入不要 ) ホスト名自動 Updateの使用可否 KANSHI-SV 可任意のホスト名をご記入ください ( 英数字ハイフンが使用可 63 文字以内 ) リモートから RemoteLite の監視設定変更機能 Updateなどを行います通報インフラインターネットお客様のインターネット環境を使用して通報しますネットワーク情報項目 IPアドレスネットワークアドレス記入欄補足説明ネットワーク設定サブネットマスクお客様 LANに接続するネットワークポートです伝送方式は原則として 100Mbps-Half を選択してくださいブロードキャストアドレス通信方式デフォルトゲートウェイ 100Mbps-Full 100Mbps-Harf DNSサーバ IPアドレス ( プライマリ ) IPアドレス ( セカンダリ ) NTPサーバ IPアドレス RemoteLiteの時刻同期に使用します PROXYサーバ IPアドレス環境を確認の上インターネットに出るために必要である場合はポート番号 8080 記入してくださいファイアウォールの設置 ( 設置場所 ) なしファイアウォールが設置されている場合本サービスで使用する通信に対してあり ( RGWLiteとWANルータの間 ) 通信許可設定を実施する必要がございます設定作業はお客さまにて実施願いますあり ( RGWLiteと監視対象装置の間 ) 宛先ネットワークルーティング情報サブネットマスク宛先ネットワークサブネットマスク宛先ネットワークサブネットマスクデフォルトゲートウェイにルーティング設定されていないセグメントがある場合に記入してください 3

5 対象装置一覧監視する対象装置の情報をご記入ください今回新規登録する基本パック追加パックで監視する対象機器情報を全てご記入ください既に導入済みのシステムに対して追加パックのみお申込みされる場合は親となる基本パックの情報と今回追加でお申込みされる追加パックの情報をご記入ください対象機器一覧項番装置呼称ホスト名 Platform 運用監視パック情報製品シリアル No. 種別型番監視対象機器情報製品シリアル No. ( 号機番号 ) モデル名インストール OS ( サーバ OS のみ記入 ) IP アドレス機器管理番号業務 DBサーバ DBSV XXXXXX 基本 N Y XXXXXXX Express5800/R120f-1M Windows Server F 例業務 DBサーバ用ストレージ DBSTORAGE XXXXXX 追加 NF5312-SR01Y XXXXXXX istorage M11e F 仮想基盤サーバ #1 ESXISV XXXXXX 追加 N Y XXXXXXX Express5800/R120f-1M VMware ESXi F 仮想基盤サーバ #2 ESXISV XXXXXX 追加 N Y XXXXXXX Express5800/R120f-1M VMware ESXi F 対象装置 1 SERVER XXXXXX 基本 N Y XXXXXXX Express5800/R120f-1M Windows Server F 対象装置 2 SERVER XXXXXX 追加 N Y XXXXXXX Express5800/R120f-1M Windows Server F 追加 4 追加 5 追加 6 追加 7 追加 8 追加 9 追加 10 追加 11 追加 12 追加 13 追加 14 追加 15 追加 16 追加 17 追加 18 追加 19 追加 20 追加日本電気株式会社 A1 4

6 構成例 2 インターネット対象装置ルータルータ RGW-Lite 対象装置 1 対象装置 2 ルータ経由でインターネットに出る構成です対象装置 3 台は 2 つのネットワーク上に分散しておりセグメントが別れています RGW-Lite( 監視装置 ) は対象装置 1 および 2 と同じネットワーク上に置きます RGW-Lite に割り当てるホスト名と IP アドレスを決めます ( この例ではホスト名 RGWL-SV IP アドレスとします ) RGW-Lite はデフォルトゲートウェイとしてルータ 1 を参照しますがルータ 1 は対象装置 3 のネットワークのルーティング情報を持っていないためルータ 2 を参照するようにルーティング情報を追加する必要がありますルータ 1 が DNS サーバ機能を兼ねています NTP サーバは同じネットワーク内にあり IP アドレスはです

7 記入例 2 パラメータシート Platform 運用監視パックご利用開始の手続きに必要なお客様情報連絡先情報対象機器一覧などをご記入頂くシートです 1 システム ( 基本パック追加パック追加パックの 1 セット ) あたり 1 部ご記入頂き基本パックのお客様登録カードと合わせて NEC までご郵送ください既に導入済みのシステムに対してノードを追加される場合には本シート 1 部と追加パックのお客様登録カードを追加ノード分合わせてご郵送くださいお客さま情報お客さまと各担当に関する情報をご記入くださいお客さま法人名団体名 ( 必須 ) 担当者様 ( 必須 ) 株式会社情報システム部担当花子上記のご連絡先以外にお客さまのシステムに関して把握している担当者の問合せ先をご記入ください会社名所属 ( 必須 ) 日本電気株式会社支社担当者名 ( 必須 ) 日電太郎問合せ先 1 メールアドレス ( 必須 ) xxxxx@yyyy.zzz 問合せ先 2 電話番号 ( 必須 ) 03-XXXX-XXXX 役割営業 SE 保守担当その他 ( ) 会社名所属 NECフィールディング支店担当者名日電次郎メールアドレス aaaaa@bbb.ccc 電話番号 03-XXXX-XXXX 役割営業 SE 保守担当その他 ( ) 保守契約締結情報いずれかにチェックを入れてください保守契約保守契約締結済 ( 1) 保守契約申込済登録完了待ち ( 2) サポートパック登録済 ( 1) サポートパック申込済登録完了待ち ( 2) 1 装置一覧シートに機器管理番号を必ず記入してください 2 装置一覧シートの機器管理番号を空白のまま本シートを提出してください登録完了を確認後本サービスの登録手続きを進めます 1

8 連絡先情報通報受信時の連絡体制についてご記入ください既に導入済みのシステムに対して追加パックのみお申込みされる場合は本シートへの記入は不要です連絡体制連絡先 ( 1) 平日日中 ( 09:00 ~ 17:30 ) のご連絡先連絡テスト ( 2) 項番連絡先氏名ふりがな所属 ( 会社名 / 部門名など ) 希望日時間帯 1 電話 ( 任意 ) 03-XXXX-XXXX 担当花子たんとうはなこ株式会社情報システム部 12 月第 2 週平日 13:00 ~ 15:00 2 電話 ( 任意 ) 090-XXXX-XXXX 担当一郎たんとういちろう株式会社情報システム部 12 月 4~6 日 10:00 ~ 12:00 3 メール ( 必須 ) bumonmail@xxxx.yyyy.zzzz 情報システム部員株式会社情報システム部指定なし指定なし平日夜間 ( 17:30 ~ 09:00 ) 休日のご連絡先連絡テスト ( 2) 項番連絡先氏名ふりがな所属 ( 会社名 / 部門名など ) 希望日時間帯 1 電話 ( 任意 ) 090-XXXX-XXXX 担当一郎たんとういちろう株式会社情報システム部 12 月 4~6 日 10:00 ~ 12:00 2 電話 ( 任意 ) 03-XXXX-XXXX 担当花子たんとうはなこ株式会社情報システム部 12 月第 2 週平日 13:00 ~ 15:00 3 メール ( 必須 ) bumonmail@xxxx.yyyy.zzzz 情報システム部員株式会社情報システム部指定なし指定なし 1: 連絡フローは以下の通りです通報受信 1. 電話に連絡連絡がつかない 2. 電話に連絡連絡がつかない連絡がついた連絡がついた対応終了対応終了 3. メールに連絡 2: ご記入いただいた連絡先に間違いがないかを確認するための連絡テストを実施します監視センターより電話またはメールで連絡いたしますので応対可能な時間帯をご記入ください 2

9 RemoteLite 基本情報 RemoteLite ( 略称 :RGW-Lite) という監視専用サーバを構築するために必要な情報をご記入ください既に導入済みのシステムに対して追加パックのみお申込みされる場合は本シートへの記入は不要です基本情報項目記入欄補足説明機器管理番号 ( 記入不要 ) 法人コード ( 記入不要 ) 得意先コード ( 記入不要 ) ホスト名 RGWL-SV 任意のホスト名をご記入ください ( 英数字ハイフンが使用可 63 文字以内 ) 自動 Updateの使用可否可リモートから RemoteLite の監視設定変更機能 Updateなどを行います通報インフラインターネットお客様のインターネット環境を使用して通報しますネットワーク情報項目 IP アドレスネットワークアドレスサブネットマスクネットワーク設定ブロードキャストアドレス通信方式デフォルトゲートウェイ DNS サーバ IPアドレス ( プライマリ ) IPアドレス ( セカンダリ ) 記入欄 Mbps-Full 100Mbps-Harf NTPサーバ IPアドレス RemoteLiteの時刻同期に使用します PROXYサーバ IPアドレス環境を確認の上インターネットに出るために必要である場合はポート番号記入してくださいファイアウォールの設置 ( 設置場所 ) ルーティング情報宛先ネットワークサブネットマスク宛先ネットワークサブネットマスク宛先ネットワークサブネットマスクなしあり ( RGWLiteとWANルータの間 ) あり ( RGWLiteと監視対象装置の間 ) 補足説明お客様 LAN に接続するネットワークポートです伝送方式は原則として 100Mbps-Half を選択してくださいファイアウォールが設置されている場合本サービスで使用する通信に対して通信許可設定を実施する必要がございます設定作業はお客さまにて実施願いますデフォルトゲートウェイにルーティング設定されていないセグメントがある場合に記入してください 3

10 対象装置一覧監視する対象装置の情報をご記入ください今回新規登録する基本パック追加パックで監視する対象機器情報を全てご記入ください既に導入済みのシステムに対して追加パックのみお申込みされる場合は親となる基本パックの情報と今回追加でお申込みされる追加パックの情報をご記入ください対象機器一覧項番装置呼称ホスト名 Platform 運用監視パック情報製品シリアル No. 種別型番監視対象機器情報製品シリアル No. ( 号機番号 ) モデル名インストール OS ( サーバ OS のみ記入 ) IP アドレス機器管理番号業務 DBサーバ DBSV XXXXXX 基本 N Y XXXXXXX Express5800/R120f-1M Windows Server F 例業務 DBサーバ用ストレージ DBSTORAGE XXXXXX 追加 NF5312-SR01Y XXXXXXX istorage M11e F 仮想基盤サーバ #1 ESXISV XXXXXX 追加 N Y XXXXXXX Express5800/R120f-1M VMware ESXi F 仮想基盤サーバ #2 ESXISV XXXXXX 追加 N Y XXXXXXX Express5800/R120f-1M VMware ESXi F 対象装置 1 SV-A XXXXXX 基本 N Y XXXXXXX Express5800/R120f-1M Windows Server F 対象装置 2 SV-A XXXXXX 追加 N Y XXXXXXX Express5800/R120f-1M Windows Server F 対象装置 3 SV-B XXXXXX 追加 N Y XXXXXXX Express5800/R120f-1M Windows Server F 追加 5 追加 6 追加 7 追加 8 追加 9 追加 10 追加 11 追加 12 追加 13 追加 14 追加 15 追加 16 追加 17 追加 18 追加 19 追加 20 追加日本電気株式会社 A1 4

11 構成例 3 監視出来ないパターンの例インターネット監視不可ストレージルータサーバ3 監視可能 RGW-Lite サーバ1 サーバ2 図のようなネットワーク構成で RGW-Lite を設置した場合青枠の範囲内は監視可能ですが赤枠の範囲は監視することができません RGW-Lite が赤枠のセグメントと通信することができないためです

1. 概要この章では HDE Controller X LG Edition をお使いの方に向けて LGWAN 接続に特化した設定の説明をします HDE Controller X LG Edition 以外の製品をご利用のお客様はこの章で解説する機能をお使いになれませんのでご注意ください 452

1. 概要この章では HDE Controller X LG Edition をお使いの方に向けて LGWAN 接続に特化した設定の説明をします HDE Controller X LG Edition 以外の製品をご利用のお客様はこの章で解説する機能をお使いになれませんのでご注意ください 452 HDE Controller X 1-36. LGWAN の設定 1. 概要この章では HDE Controller X LG Edition をお使いの方に向けて LGWAN 接続に特化した設定の説明をします HDE Controller X LG Edition 以外の製品をご利用のお客様はこの章で解説する機能をお使いになれませんのでご注意ください 452 HDE Controller X ユーザーマニュアル